8 اتجاهات لوسائل التواصل الاجتماعي قد تفتقدها

إذا كنت ترغب في البقاء في صدارة المنافسة في أي مجال من مجالات الحياة تقريبًا ، فإن التحديث بالمعرفة الحالية / أحدث الاتجاهات حول الفئة المذكورة يمنحك ميزة قوية.

وغني عن القول ، إنها أكثر أهمية في عالم التسويق.

لذلك ، سنتحدث اليوم عن بعض من أكبر اتجاهات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وأكثرها فاعلية لعام 2018 والتي يجب تحديث جميع المسوقين بها.

ستساعدك معرفة هذه الاتجاهات في وضع خطة عمل فعالة مع مساعدتك أيضًا في الحصول على دعم لاستراتيجيات الوسائط الاجتماعية الأكثر فاعلية اليوم.

لذلك دعونا نبدأ

1. فيديو

الاتجاه الأول لدينا لعام 2018 هو الفيديو .

أخيرًا يحتل الفيديو مركز الصدارة ، لا سيما البث المباشر.

في العام الماضي دعا كل مسوق ماهر تقريبًا على هذا الكوكب إلى ظهور الفيديو في عام 2017.

من الواضح أن هذه التوقعات تحققت ، ولكن 2018 هو المكان الذي تعتمد فيه غالبية العلامات التجارية والمسوقين الفيديو كدعامة أساسية في برامجهم التسويقية.

والسبب هو أن التكنولوجيا تجعل من السهل جدًا على العلامات التجارية والمسوقين إنشاء مقاطع فيديو عالية الجودة وجذابة.

وبالطبع لا يمكننا أن ننسى أن مقاطع الفيديو تعمل بالفعل. إنها ليست مجرد موضة ، فقد وجدت دراسة حديثة من Word Stream أن مقاطع الفيديو تولد مشاركة ومشاركة أكثر بنسبة 1200 بالمائة من الصور والروابط مجتمعة.

لذلك في عام 2018 ، فإن جهات التسويق والعلامات التجارية التي يمكنها جذب انتباه جمهورها لأكثر من 30 ثانية باستخدام الفيديو هي التي ستحقق مكافآت كبيرة على وسائل التواصل الاجتماعي.

إليك مقطع فيديو رائع سيعزز معرفتك بتسويق الفيديو.

2. قصص Instagram

يستخدم أكثر من 500 مليون شخص Instagram وهو ما يمثل حوالي 20 بالمائة من مستخدمي الإنترنت.

من بينها ، يستخدم 300 مليون شخص قصص Instagram كل شهر. هذا يزيد بمقدار 50 مليون عن Snapchat. علاوة على ذلك ، انخفض استخدام Snapchat من 15 إلى 40 في المائة منذ إطلاق قصص Instagram. ضع في اعتبارك أن قصص Instagram عمرها عام واحد فقط.

لذلك يجب على العلامات التجارية والمسوقين المهتمين بتنمية حساباتهم على Instagram أن يتعلموا إتقان قصص Instagram.

لماذا سألت؟

بسبب خوارزمية Instagram. إن نشر قصص Instagram له تأثير إيجابي على باقي المحتوى الخاص بك.

ناهيك عن أنه يساعد على منح علامتك التجارية إحساسًا أصيلًا وإنسانيًا ، وهو أمر يبحث عنه الناس بالتأكيد في الوقت الحاضر على وسائل التواصل الاجتماعي.

هناك بعض العلامات التجارية الكبرى التي تستفيد بالفعل من هذه الميزة.
مع ذلك ، إذا كنت تمتلك حسابًا على Instagram ، فيجب أن تأخذ هذه الميزة في الاعتبار في إستراتيجيتك التسويقية والاستفادة منها على أفضل وجه لمنتجاتك وخدماتك.

إليك برنامج تعليمي لتعريفك بقصص Instagram إذا لم تكن كذلك بالفعل.

3. التسويق المؤثر

الاتجاه رقم ثلاثة لعام 2018 هو الاستثمار المستمر في التسويق المؤثر.

يزداد التسويق المؤثر بسرعة وسيزدهر في عام 2018 كجزء مخصص للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم توظيف المؤثرين ووكالات التسويق المؤثر بشكل احترافي من قبل وكالات التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي الأكبر حجمًا.

إليك بعض الإحصائيات إذا كنت لا تزال على الحياد.

يقود التسويق المؤثر 11 مرة عائد الاستثمار من الأشكال التقليدية للتسويق الرقمي.
أفاد 40 ٪ من المستهلكين أنهم قاموا بشراء عنصر بعد رؤية مؤثر يتحدث عنه على منصات مثل YouTube و Instagram و Snapchat.

تستخدم شركات مثل North Face و Patagonia و Lemon والعديد من العلامات التجارية الأخرى التسويق المؤثر للتواصل مع الجماهير بطرق لم يتمكنوا من خلالها من قبل من خلال الأشكال التقليدية للتسويق.

لذلك في عام 2018 ، توقع أن نرى استثمارًا أكبر من العلامات التجارية في التسويق المؤثر ، ولا سيما الموجه إلى الأجيال الشابة التي ، كما سنناقش في الاتجاه رقم 5 ، يصعب الوصول إليها قليلاً على هذه المنصات المغلقة.

هذا فيديو جيد للمبتدئين حول إيجاد المؤثرين:

4. المراسلة والدردشة

في المرتبة الرابعة ، تأتي مشاركة العلامة التجارية المتزايدة في تطبيقات المراسلة و BOTS للدردشة.

لا ، نحن لا نتحدث عن روبوتات المحادثة المزعجة على Tinder!

هل تعلم أن أكثر من 2 مليار شخص في جميع أنحاء العالم يستخدمون منصات المراسلة؟ ومع ذلك ، لا تزال العلامات التجارية وجهات التسويق مترددة في القفز في هذا الاتجاه الهائل.

في الواقع ، يستخدم معظم الأشخاص تطبيقات المراسلة مثل Whatsapp أو Facebook messenger أكثر مما يستخدمون بالفعل شبكات التواصل الاجتماعي.

إذا كنت قد تعمقت قليلاً في بعض أنشطة العلامات التجارية الشهيرة ، فستلاحظ أن لديهم chatbot لصفحتهم على Facebook مما سيجعل خدمة العملاء أسهل ويمكن الوصول إليها.

في المستقبل القريب ، ستتمكن من القيام بأشياء مثل السماح للعملاء بالتسوق وطرح الأسئلة وتقديم المحتوى إليهم في مجموعة متنوعة من حالات الاستخدام الرائعة الأخرى لبرامج الدردشة الآلية وأدوات المراسلة.

مع مرور الوقت ، ستحاول المزيد والمزيد من العلامات التجارية دمج الذكاء الاصطناعي في أنشطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم وتقديم Chatbots التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لتفاعل العملاء. مع ذلك ، سينمو ببطء على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى أيضًا.

لذلك في عام 2018 ، يمكنك بالتأكيد أن تتوقع من العلامات التجارية والمسوقين استثمار المزيد من الوقت والموارد والجهد في التواصل مع جماهيرهم على منصات المراسلة.

إذن ، متى تصمم روبوت محادثة لعلامتك التجارية؟ إذا كنت تريد أن تبدأ الآن يمكنك إلقاء نظرة على هذا الفيديو:

5. GEN Z

وُلد الجيل Z تقريبًا بين عامي 1995 و 2016 ، مما يعني أن كبار السن في ذلك الجيل يبلغون الآن 22 عامًا. الكثير من هؤلاء الشباب يدخلون الكلية أو على وشك الانضمام إلى القوى العاملة ، ومن حيث التسويق ، هذا يعني أنهم سيحصلون قريبًا على الكثير من القوة الشرائية.

في عام 2018 ، ستبدأ العلامات التجارية في التعرف على هذه القوة الشرائية والبدء في تغيير استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي وفقًا لذلك.

يمكن للمسوقين والعلامات التجارية توقع استثمار ضخم في المنصات التي يحبها GenZ'rs.

منصات مثل Instagram و Snapchat وتطبيقات المراسلة و HQ والحفلات المنزلية ، بمعنى آخر ، المزيد من المنصات المغلقة.

لذا ، متى ستحصل GenZ على لمحة عن علامتك التجارية؟

6. حماية العلامة التجارية

مع كل خرق حقوق النشر ، أخبار الاحتيال ، التشهير ، محتوى مكرر وما ليس على وسائل التواصل الاجتماعي. للتحقق من ذلك ، ستحرص المنصات على فحص وتقييم المحتوى الذي يتم نشره.

ستقدم الشبكات الاجتماعية الكثير من التقنيات الجديدة. في الوقت نفسه ، يجب على العلامات التجارية أيضًا توخي الحذر لأنها تؤثر على سمعتها أيضًا.

هذا بالإضافة إلى حقيقة أن Google ومحركات البحث الأخرى تتخذ بالفعل خطوات صارمة ضد المحتوى غير ذي الصلة والمحتوى المنسوخ.

لذا فإن جوهر هذا هو أنك إذا كنت من ذوي القبعة البيضاء تمامًا من حيث التسويق والمحتوى ، فستستفيد بشكل كبير من هذا.

ولكن إذا كنت ترتدي قبعة سوداء صغيرة ، فسوف تخاطر بعقوبة Google أو حتى حظر من شبكة التواصل الاجتماعي.

لعب آمنة.

7. محتوى الجوال الأول

وفقًا للبحث ، يتم إنفاق 70٪ من وقت الوسائط على الهواتف الذكية و 81٪ من الأشخاص يشاهدون ساعة واحدة على الأقل أو أكثر من مقاطع الفيديو عبر الإنترنت يوميًا.

باستخدام هذه الإحصائيات ، من الحكمة فقط تحسين جهودك التسويقية مع وضع الجوّال والهواتف الذكية في الاعتبار.

قم بتخطيط وإنشاء المحتوى الخاص بك للجوال ، ونعني بذلك إنشاء محتوى بطريقة يسهل على الأشخاص استهلاكه. سيتم تجاهل مقالة مملة من 2000 كلمة على الفور من قبل مستخدمي الهاتف المحمول أو المستخدمين بشكل عام.

كن قصيرًا ولكن دقيقًا.

فيما يلي بعض من أفضل حملات التسويق عبر الهاتف المحمول

8. الواقع الافتراضي والمعزز

أدى طرح أجهزة VR و AR في السوق وسهولة توفرها إلى ظهور العديد من الألعاب عبر الإنترنت مثل Pokemon Go.

ومع ذلك ، في السنوات القادمة ، لن يقتصر الواقع المعزز على الألعاب. ستكتشف شركات التواصل الاجتماعي قريبًا طرقًا لتقديم منصاتها بتنسيقات أخرى أيضًا. في الواقع ، أطلق Facebook بالفعل مشروعًا يُعرف باسم Facebook Spaces.
يمكنك التحقق من ذلك هنا؛

من المتوقع أن يتحول معظم العالم الرقمي إلى AR و VR.

ومن ثم ، فمن الضروري لك السيطرة على هذه المنصات حتى لا يواجه منتجك / خدمتك مشكلات في التكيف مع هذه الأنظمة الأساسية.

كانت هذه الاتجاهات الثمانية الأكثر بروزًا على وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2018.

بصفتك صاحب عمل أو جهة تسويق ، يجب أن تكون على اطلاع تام بالاتجاهات الجديدة.

كما قال رجل حكيم ذات مرة

"ليس الأقوى أو الأكثر ذكاءً من سينجو ولكن أولئك الذين يمكنهم إدارة التغيير بشكل أفضل."
- ليون سي ميجينسون