9 نصائح فعالة لإدارة الفرق البعيدة

لقد تحول عدد كبير من الشركات إلى توظيف فرق بعيدة. أحد الأسباب هو أن الموظفين الذين يعملون عن بعد هم أكثر إنتاجية بنسبة 47٪ من أولئك الذين يعملون في المكتب.

ومع ذلك ، فإن إدارة الفرق البعيدة ليست سهلة كما تبدو. عليك التوفيق بين الأعمال المكتبية والتواصل غالبًا للتأكد من أن العملية تسير بسلاسة.

على الرغم من أننا رأينا المديرين وقادة الفرق يديرون الفرق باهتمام شديد ، إلا أنهم ما زالوا يفشلون في التحكم في الأمور. لن يحدث لك أي من ذلك ، على الرغم من ذلك ، نظرًا لأنك وصلت إلى منشور المدونة هذا.

اليوم ، سنسلط الضوء على 9 نصائح فعالة لإدارة الفرق البعيدة. إنه يقوم على تجارب الحياة الواقعية والآلام التي أصبحت عنق الزجاجة.

لذلك ، دعنا نلقي نظرة على النصائح حتى تتمكن من إدارة فريقك البعيد بسهولة.

9 نصائح فعالة لإدارة الفرق البعيدة

مواجهة التحديات بالصبر

الصبر هو المفتاح الأول الذي تحتاجه - خاصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تدير فيها الفرق البعيدة. في المعالجة عن بُعد ، قد تضطر إلى مواجهة تحديات متعددة. ومع ذلك ، يجب أن تكون متفائلاً وصبورًا.

بعض التحديات الشائعة التي يجب عليك التعامل معها بصبر هي:

عدم وجود FaceTime مع زملاء العمل والمشرفين

العمل عن بعد له وضع مختلف ، ولا توجد لقاءات يومية وجهًا لوجه. يتم الاحتفاظ بكل شيء عبر البرامج أو عبر البريد الإلكتروني. قد يؤدي هذا إلى إنشاء عائق بينك وبين فريقك البعيد. ومع ذلك ، يمكنك إعداد مكالمة فيديو كل أسبوعين أو مرة كل شهر للتفاعل على الوجه.

فرق التوقيت

فجوة واحدة بين إدارة الفرق البعيدة والعمل في الموقع هي فرق التوقيت. في الغالب ، تقوم بتوظيف فرق بعيدة من جميع أنحاء العالم. لذا ، هناك ملاحظة مهمة هنا وهي أنه سيكون لديك بالتأكيد فجوة في التوقيت.

في بعض الأحيان ، يكون هذا هو وقت نومهم بينما لا يزالون صباحًا في منطقتك. على الرغم من موافقة الموظفين على العمل في الوقت المحدد ، إلا أن هذا لا يزال من الممكن أن يخلق احتكاكًا. تأكد من التعاون قليلاً في هذا الصدد.

قضايا الإنترنت

توفر شركتك الإنترنت للموظفين عندما يعملون في المكتب. ومع ذلك ، فإن الموظف نفسه يختار مزود خدمة الإنترنت وسرعة الإنترنت. في معظم الحالات ، قد لا تتطابق مع سرعة الإنترنت لديك ، أو قد ينخفض ​​الخادم يومًا ما.

هنا سوف تحتاج إلى الكثير من الصبر والتفهم لوضع الموظف. نحن لا نصر على أن نكون متساهلين لأنها تصبح ممارسة منتظمة. لكن حافظ على هدوئك في حالات طوارئ قليلة أو مواقف غير متوقعة.

الانحرافات المحيطة

دبوس الصمت - بينما قد تنطبق هذه الاستراتيجية على بيئة مكتبك ، فإن المظهر داخل المنزل مختلف. بعد قولي هذا ، قد تسمع صراخ طفل موظفك من المنزل المجاور. عليك أن تكون متفهمًا وتتجنب هذه الانحرافات أثناء الاستمرار في الاجتماعات.

ضع توقعات واضحة

قد يكون توقع الكفاءة من موظفك على أساس خبرته السابقة مع الشركة حكمًا خاطئًا. عندما ينضم عامل عن بعد إلى فريقك أو شركتك ، ضع توقعات واضحة له.

أخبره أن نتيجة معينة متوقعة منه. اذكر أيضًا أن هذه هي سياسات الشركة وإرشاداتها ، ويجب اتباعها.

يمكن أن تتضمن هذه الإرشادات والتوقعات أيضًا الجدول الزمني للاجتماع ووقت الاستجابة وتقارير المشروع. تذكر أن كل إرشادات يتم تقديمها شفهيًا يجب أن تكون موجودة أيضًا في شكل مكتوب في مستند.

يجب أن يحتوي المستند على تعليمات واضحة حول ما يجب فعله وما لا يجب فعله وسياسة الشركة. في المستقبل ، إذا لم يوافق الموظف على ذلك ، يمكنك عرض المستند المكتوب عليه لإقناعه.

ثق بهم لإدارة سهلة

من خلال التفاعل اليومي ومشاركة نفس الإعدادات ، يكون لك صدى لدى الموظفين في المكتب. ومع ذلك ، يعد هذا أمرًا صعبًا بعض الشيء عند إدارة الفرق البعيدة.

ليس لديك أي فكرة عما يخططون له وخلفيتهم وكل شيء بينهما. نظرًا لأنك تتواصل وتتعاون بشكل أفضل جسديًا ، فقد تجد صعوبة في تطوير عامل ثقة لموظفك عن بُعد.

على الرغم من أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت للاندماج معه وبناء الثقة ، امنحهم فرصة. هناك احتمال كبير أن يؤدي الفرد مستواه بشكل أفضل ، ويلبي ويتجاوز توقعاتك.

لاحظ أن الشركات التي ترغب في النمو يجب أن تثق في التنمية على المدى الطويل. الثقة هي التي تمنح الموظفين الحرية في إشراك إبداعاتهم وتقديم أداء أفضل.

الوصول إلى أدوات Premium

هناك أكثر من سماعة رأس وجهاز كمبيوتر محمول تحتاج شركتك إلى توفيره للفرق المستأجرة عن بُعد. أحد الاحتياجات الأساسية لإدارة الفرق البعيدة هو الوصول إلى الأدوات التي تستخدمها شركتك.

بناءً على الدور الذي عينت عاملًا عن بُعد من أجله ، تختلف متطلبات الأداة. على سبيل المثال ، سيحتاج كاتب المحتوى إلى الوصول إلى Grammarly Premium. بينما سيحتاج متخصص تحسين محركات البحث (SEO) بشكل خاص إلى أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية مثل Ahrefs أو SEMrush.

إلى جانب هذه الأدوات المدفوعة ، ستحتاج أيضًا إلى منحهم إمكانية الوصول إلى بعض الأدوات الأساسية مثل Slack للرسائل الفورية و Zoom لمكالمات الفيديو. لذلك ، فهم لا يرسلون لك تفاصيل تسجيل الدخول أثناء الحصول على العمل على متن الطائرة.

ابق على اتصال بفريقك البعيد

نحن نعني ذلك حقًا عندما نقول البقاء على اتصال مع فريقك البعيد. بغض النظر عن المدى البعيد ، فإن الموهبة التي يتم تعيينها عن بُعد هي جزء من شركتك.

بصفتك مديرًا ، يجب عليك التعامل معهم وإبقائهم في الحلقة. اتصل بهم يوميًا وإذا كنت لا تزال مشغولًا بدرجة كافية أو لديك مهام متعددة تعمل تحت تصرفك ، فاطلب منهم الرجوع إليك.

لن يساعدك هذا في بناء العلاقات فحسب ، بل سيساعدك أيضًا في مراقبة تقدم الموظف. بالإضافة إلى ذلك ، سيشعرون أيضًا بالارتباط والقيمة.

ومع ذلك ، لا تنطبق هذه النصيحة على كل دور قمت بتعيين موهبة بعيدة من أجله. قد تحتاج بعض الأدوار ، مثل كاتب المحتوى ، إلى فحص يومي. في حين أن الآخرين ، على سبيل المثال ، مطورو مواقع الويب ، قد لا يحتاجون إلى اجتماعات يومية أو تبادل الكلمات.

تأكد من استخدام طرق اتصال أخرى غير مكالمات الفيديو. وهذا يشمل البريد الإلكتروني ، والرسائل - أو ببساطة السماح بالمكالمات الهاتفية. إذا تركت موظفيك دون إجابة أو بدون رادع ، فقد يشعرون بأنهم مهملين أو غير مشاركين.

ركز على النواتج بدلاً من الساعات

كما نوقش أعلاه ، هناك الكثير من مصادر التشتيت عند العمل من المنزل. في بعض الأحيان يكون لديهم أطفالهم يحتضنون بينما يتركون كراسيهم لاستخدام الحمام.

في هذه الحالة ، لا يكون الموظفون في بعض الأحيان في مكاتبهم. كثير من المديرين يشعرون بالإهانة من هذا. الدافع الرئيسي لإدارة الفرق البعيدة هو جعلهم يجلسون على كراسيهم بدلاً من التركيز على النواتج.

تجنب القيام بذلك مع موظفيك - إذا كنت تمارسه بالفعل لسبب أو لآخر. هذا سوف يزعجهم ، وقد يفكرون في الانسحاب من العقد.

بدلاً من ذلك ، استمر في فحص أدائهم والنتائج التي يقودونها. هل اكتملت مهمتهم لهذا اليوم؟ هل يقوم بالتنسيق مع الفريق بأكمله بشكل صحيح؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فأقدر عمله.

حافظ على شفافية الأشياء

من المهم جدًا الحفاظ على شفافية الأمور بينك وبين موظفيك عند إدارة الفرق البعيدة. يجب عليك مناقشة كل رأي وردود فعل السلطات العليا عنه.

حافظ على علاقتك واضحة وضوح الشمس وشارك قيمة الشركة. إذا قمت بذلك ، فسيتبع أعضاء فريقك السمة. تأكد من أنك تعامل كل موظف بنفس المساواة والشفافية.

اتصال قوي وواحد

العمل من المنزل يجعلك تشعر بالوحدة في نهاية اليوم. مع وجود الكثير من العمل وعدم وجود بيئة تجعلك تشعر بالبهجة ، قد يشعر موظفوك بالإرهاق.

شيء واحد يمكنك القيام به لجعلهم يشعرون بالرضا عن عملهم هو إجراء اتصال واحد على واحد. حاول ترتيبها مرة في الأسبوع.

اتصل بكل موظف في أعضاء فريقك البعيد بشكل جماعي. سيسمح لهم ذلك بالاختلاط ومشاركة أفكارهم.

مشاركة الملاحظات في هذا الاجتماع. أو يمكنك ببساطة تبادل الأفكار حول الروتين وجعلها تبدو أخف.

دعهم يضعون رؤاهم

يشعر الموظفون بالسعادة عندما يُسمح لهم بعرض إبداعاتهم في الشركة ومشاريع معينة. امنحهم مطلق الحرية في استخدامه ومناقشة أفكارهم.

قم بإشراكهم بدلاً من إعطائهم الأمر لإنجاز مهمة ما. اطلب رؤيتهم حول مشروع معين واطلب حلاً مناسبًا.

لا يمكن لأفكارهم الجديدة أن تفيد نظرتك فحسب ، ولكنها تجلب التغيير الذي تتطلع إليه على الإطلاق. سيؤدي هذا أيضًا إلى إطلاق العنان لمواهبهم ويساعدك على النمو والتطور كشركة متطورة.

استنتاج

تعد إدارة الفرق البعيدة مهمة صعبة ويمكن أن تحرقك. ومع ذلك ، يمكن للنصائح الصحيحة أن تمنعك من سوء الإدارة وتساعدك على الاستمرار في تشغيل النظام بسلاسة.

ناقشنا اليوم 9 نصائح لإدارة الفريق عن بُعد. يجب أن تتحلى بالصبر الكافي للتعامل مع الموقف لأن الموقف سيخرج من العدم - على الأقل في البداية.

بخلاف ذلك ، ضع توقعات واضحة في عين فريقك البعيد ، ومنحهم إمكانية الوصول إلى الأدوات المتميزة ، والبقاء على اتصال مستمر ، وبناء اتصالات قوية بين شخصين.

سيساعدك أيضًا التركيز على المخرجات ، والحفاظ على شفافية الأشياء ، والسماح لفريقك البعيد بوضع رؤيتهم في إدارة الفرق البعيدة بسهولة.