9 طرق لجمع البيانات الأولية والثانوية في أبحاث السوق الخاصة بك

الغرض الوحيد من أبحاث السوق هو معرفة المزيد عن عملائك واتخاذ أفضل القرارات التجارية وتحسين فرصك في النجاح في السوق التنافسية اليوم. تحتاج العلامات التجارية إلى المعلومات لوضع إطار أفضل لاستراتيجياتها ووضع نفسها في السوق. لهذا السبب ، فإن جمع البيانات أمر ضروري.

هناك طرق مختلفة لإجراء أبحاث السوق. النوعان الرئيسيان من البيانات التي يجمعها الباحثون هما البيانات الأولية والثانوية. في هذه المقالة ، نلقي نظرة على الطرق المختلفة لجمع كل نوع من البيانات.

ولكن قبل أن نتعمق في الأساليب المختلفة لجمع البيانات الأولية والثانوية لأبحاث السوق ، دعونا نفهم بإيجاز الفرق بين طرق جمع البيانات النوعية والكمية.

طرق جمع البيانات النوعية

تتضمن طرق جمع البيانات النوعية جمع البيانات بتنسيق غير منظم. هذا يعني أن البيانات التي تم جمعها لا يمكن تحليلها باستخدام الأساليب الإحصائية. بدلاً من ذلك ، تُستخدم طرق جمع البيانات النوعية لفهم سلوكيات الناس ودوافعهم وآرائهم.

طرق جمع البيانات الكمية

تتضمن طرق جمع البيانات الكمية جمع البيانات بتنسيق منظم. يتم جمع البيانات العددية والتي يمكن تحليلها باستخدام الطرق الإحصائية.

البيانات الأولية

عادةً ما يتم إجراء البحث الأساسي عندما تحتاج إلى اتخاذ قرارات مهمة بشأن منتج أو خدمة شركتك. أنت بحاجة إلى معرفة جمهورك المستهدف ، وما يفكرون به وكيف يتصرفون. للحصول على هذه الأفكار ، لا يمكنك الاعتماد على المعلومات المستعملة.

الاستماع إلى العملاء الحاليين والمحتملين والحصول على تعليقات منهم لا مثيل له. المعرفة المباشرة هي أيضًا أكثر دقة وتعني أنه يمكنك التواصل مع جمهورك المستهدف بطريقة أقرب بكثير. يعد الخروج وجمعها بنفسك من خلال طرق البحث الأولية أفضل بكثير.

الدراسات الاستقصائية

تعد الاستطلاعات واحدة من أكثر الطرق شيوعًا لجمع البيانات الأولية. يمكن إجراء الاستطلاعات شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت. استبيان المسح هو طريقة لجمع البيانات الكمية حيث يتم طرح الأسئلة على عدد كبير من الأشخاص. ثم يتم تحليل الردود لمعرفة الأنماط أو الاتجاهات.

هناك الكثير من الشركات التي تساعد في إجراء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت. القليل منهم ، مثل بولفيش ، معروف نسبيًا. ومع ذلك ، فإن بعض البدائل الأفضل لـ Pollfish لها ميزات أكثر وهي مناسبة بشكل أفضل لأبحاث السوق ، خاصة عندما تحتاج الشركات إلى طرح أسئلة مفتوحة.

يتم أيضًا توزيع الاستطلاعات عبر قنوات البريد الإلكتروني. عادة ، ترسل متاجر التجارة الإلكترونية رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين أثناء إجراء البحث. إنه فعال إذا كان معدل فتح البريد الإلكتروني مرتفعًا واسم العلامة التجارية مشهورًا ؛ خلاف ذلك ، قد يكون معدل الاستجابة منخفضًا.

المقابلات

طريقة أخرى شائعة لجمع البيانات الأولية من خلال المقابلات. يمكن إجراء المقابلات شخصيًا أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت. المقابلة المتعمقة هي طريقة جمع البيانات النوعية حيث يلتقي المحاور مع المستجيب لطرح أسئلة مفصلة حول موضوع ما.

تتميز المقابلة الشخصية وجهاً لوجه بميزة حصولك على إجابات في الوقت الفعلي. يمكنك أيضًا قياس الاستجابة من لغة الجسد ؛ إذا كنت لا تفهم وجهة نظرهم ، فيمكنك بسهولة طرح أسئلة متقاطعة.

ملاحظات

يمكن أن تكون الملاحظات منظمة أو غير منظمة. تتضمن الملاحظات المنظمة مراقبة الأشخاص في بيئة خاضعة للرقابة ، مثل المختبر ، في حين تتم الملاحظات غير المنظمة عندما يكون الناس في بيئتهم الطبيعية.

تساعد طريقة المراقبة الميدانية العلامات التجارية في التعرف على توقعات عملائها المستهدفين ومعرفة المزيد حول ما تقدمه العلامة التجارية. من خلال جمع هذه البيانات ، يمكن للعلامات التجارية أن تفهم تمامًا كيفية استخدام منتجاتها أو خدماتها.

التجارب

يتم إجراء التجارب لاختبار فرضية أو ملاحظة أسباب عملية معينة وآثارها. يتحكم الباحث في طريقة جمع البيانات التي يجب استخدامها ويمكنه اختيار الطريقة الأنسب لسؤال البحث.

يتم أيضًا تحديد تحليل المحتوى وطريقة جمع البيانات من قبل الشخص الذي يجري التجربة. يقوم الباحث ببعض الإجراءات ، وبناءً على النتائج ، يتم استخلاص النتائج.

لنفترض أن الباحث يريد دراسة رد فعل الناس في المواقف الاجتماعية. قد يرغب الباحث ، على سبيل المثال ، في النظر في كيفية أداء شركاء مبيعات الشركة في السوبر ماركت عندما يتعاملون مع العملاء المحتملين بمنتجات شركتهم.

مجموعات التركيز

مجموعات التركيز هي نوع من البحث النوعي الذي يتضمن الجمع بين مجموعة من الأشخاص لمناقشة موضوع معين. يقود المناقشة وسيط مجموعة يطرح أسئلة وتحقيقات من أجل فهم أعمق. يمكن تسجيل المناقشة ونسخها لمزيد من التحليل.

في الحالات التي يتم فيها إطلاق منتج جديد ، أو يتم استغلال سوق متخصصة ، يمكن لمجموعات التركيز المساعدة في فهم تصورات الأشخاص وكيفية تفاعلهم مع المنتج الجديد.

بيانات ثانوية

تم إعطاء البيانات الثانوية اسمها لأن شخصًا آخر قد جمعها بالفعل. يمكن العثور عليها في تقارير أبحاث السوق والتقارير السنوية للشركة والإحصاءات الحكومية ومنشورات اتحاد الصناعة. عادةً ما تكون البيانات الثانوية أقل تكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً في جمعها من البيانات الأولية. ومع ذلك ، قد لا تكون دقيقة أو حديثة مثل البيانات الأولية.

وسائل التواصل الاجتماعي

في العالم المعاصر ، تعمل منصات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Instagram كمصادر بيانات ثانوية غنية. يمكن للعلامات التجارية جمع بيانات حول عملائها من هذه المنصات واستخدامها لفهم سلوك العملاء وتفضيلاتهم واتجاهاتهم.

يُعرف البحث عن الاتجاهات على الإنترنت أيضًا باسم الاستماع الاجتماعي وهو طريقة رائعة لجمع البيانات حول عملائك.

إنترنت

الإنترنت هو ثروة من المعلومات ويمكن أن يكون مصدرًا كبيرًا للبيانات الثانوية. تقدم العديد من الموارد بيانات يمكن أن تكون مفيدة جدًا في أبحاث السوق. تتضمن بعض هذه الموارد قواعد بيانات ومواقع إلكترونية على الإنترنت مثل ويكيبيديا.

تقارير أبحاث السوق

مصدر

تعد التقارير المالية للشركة وتقارير اتحاد الصناعة أنواعًا أخرى من البيانات الثانوية التي يمكن أن تكون مفيدة في أبحاث السوق. في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون التقارير الحكومية بمثابة بيانات ثانوية يمكن أن تكون مفيدة للغاية في إجراء أبحاث السوق.

المجلات الأكاديمية والمقالات الإخبارية هي أيضًا أنواع أخرى من البيانات الثانوية التي يمكن أن تكون مفيدة جدًا أثناء إجراء أبحاث السوق. يمكن أن توفر طريقة جمع البيانات النوعية هذه لتحليل الوثائق رؤى حول سلوكيات الناس ودوافعهم وآرائهم.

مكاتب التعداد

تقوم مكاتب التعداد بجمع البيانات حول السكان من أجل التحليل الإحصائي. يمكن أن يكون هذا النوع من البيانات الثانوية مفيدًا في فهم التركيبة السكانية للسوق المستهدف. يمكن أن توفر بيانات التعداد رؤى حول حجم ونمو وخصائص السكان.

إذا كنت ترغب في البدء بنظرة عامة سريعة قبل التعمق في البحث المتعمق ، فإن البيانات الثانوية هي مكان رائع للبدء لأنها ستساعدك على فهم سوق معين. تعتبر القراءة على الإنترنت أو مراقبة الأشخاص في بيئتهم الطبيعية أو الاطلاع على التقارير المنشورة كلها طرقًا غير مكلفة نسبيًا ويمكن استخدامها لإجراء مناقشات موجزة مع أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة المعنيين.

اختتام طرق جمع البيانات الأولية والثانوية في أبحاث السوق

بمجرد معرفة كيفية جمع البيانات الأولية والثانوية ، ستكون في طريقك لإجراء أبحاث ناجحة عن السوق المستهدفة والتي ستساعدك على الوصول إلى جمهورك المستهدف وتحويله.

يعد تحليل البيانات الأساسية ضروريًا لفهم السوق المستهدف ، ويمكن أن تكون البيانات الثانوية مفيدة جدًا في استكمال بحثك. عادة ما يكون تحليل البيانات الثانوية أرخص بكثير حيث يتم تحليل البيانات التي تم جمعها بالفعل.

من خلال أساليب جمع البيانات النوعية مثل مناقشات مجموعات التركيز والمقابلات المتعمقة ، ستتمكن من جمع بيانات غنية ومفصلة حول السوق المستهدف.

باستخدام طرق جمع البيانات الكمية مثل الاستطلاعات والتجارب ، ستتمكن من جمع كميات كبيرة من البيانات التي يمكن تحليلها باستخدام الأساليب الإحصائية.

بغض النظر عن نوع البيانات التي تتطلع إلى جمعها ، هناك طريقة تناسب احتياجاتك. باستخدام مزيج من مصادر البيانات الأساسية والثانوية ، يمكنك الحصول على رؤية شاملة للسوق المستهدف واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن إستراتيجيتك التسويقية.

اختيارنا للطريقة الأساسية الأسهل لأبحاث السوق هو الاستطلاعات ، بينما تفوز تقارير أبحاث السوق عندما يتعلق الأمر بجمع البيانات الثانوية من أجل اتخاذ قرارات تجارية مهمة.