دليل الرئيس التنفيذي للتسويق: الخطوات الأولى

قد يكون كونك رئيسًا تنفيذيًا أو مديرًا تنفيذيًا للشركة بمثابة حلم يتحقق لكثير من الناس.

لسوء الحظ ، غالبًا ما تتبادر إلى الذهن صور محددة عند تصور الرؤساء التنفيذيين ، مثل إخبار الرئيس لمرؤوسيهم بما يجب عليهم فعله مع أخذ الفضل في كل عمل فريقهم الشاق والاستمتاع بالمجد.

ومع ذلك ، لا ينبغي أن يكون الرئيس التنفيذي صانع قرار أو مراقبًا أو حتى ديكتاتورًا وقفة واحدة. يجب عليهم المشاركة في تسويق أعمالهم والقيام بدور استباقي في إنشاء وصياغة علامتهم التجارية.

يعد التسويق جزءًا لا يتجزأ من نجاح الشركة ، مما يجعل من الضروري للمديرين التنفيذيين تعلم كيفية أن يكونوا جزءًا منها.

ولكن ماذا لو لم تكن لديك فكرة عما تعنيه استراتيجية التسويق في الواقع؟ ماذا لو شعرت بالخوف في غرفة مليئة بأعضاء الفريق المبدعين ، أو أنك لا تستطيع حقًا استيعاب نطاق التسويق؟ لا تقلق.

يسلط دليل الرئيس التنفيذي للتسويق أدناه الضوء على سبب حاجة الرؤساء التنفيذيين إلى المشاركة في عملية التسويق وكيف يمكنهم البدء.

دور الرئيس التنفيذي في عملية التسويق

بطبيعة الحال ، يلعب الرؤساء التنفيذيون دورًا حيويًا في استراتيجية التسويق الخاصة بشركاتهم ، ولهم الكلمة النهائية في الموافقات.

ومع ذلك ، فالأمر يتعلق بأكثر من مجرد رفع الإبهام لأعلى أو لأسفل.

لفهم سبب قيام الرئيس التنفيذي بهذا الدور المهم في التسويق ، من الضروري فهم ماهية التسويق والبدء بالخطوة الأولى مع SAM ، أو التسويق الموجه استراتيجيًا.

ماهو التسويق؟

بالنسبة للمبتدئين ، للتسويق تعريف واسع يتجاوز إنشاء إعلانات براقة وشعارات جذابة.

يعتقد العديد من الرؤساء التنفيذيين أن التسويق يتعلق فقط بالإعلان ، ولكن هذا أبعد ما يكون عن الحقيقة.

يمكن أن يؤدي التسويق أيضًا إلى تحسين خدمة العملاء ، وتحسين تصميم المنتج ، وبناء العلامة التجارية.

في جوهرها ، يتعلق الأمر بفهم جمهورك المستهدف وصياغة رسالة يتردد صداها معهم لتحقيق مبيعات أفضل وولاء العملاء.

هل تبدو هذه أهدافًا يمكن أن يتخلف عنها الرؤساء التنفيذيون؟ بالطبع يفعلون!

يجب أن يكون لدى المديرين التنفيذيين مصلحة راسخة في نجاح جهود التسويق الخاصة بشركاتهم ، لأنها تؤثر بشكل مباشر على المحصلة النهائية.

للقيام بذلك ، يجب عليهم فهم الجمهور المستهدف واستخدام تكتيكات فعالة للوصول إليهم.

تحديد التوقعات للتسويق

الآن بعد أن عرفت ما هو التسويق ولماذا يجب أن يشارك الرئيس التنفيذي ، حان الوقت للنظر في ما يمكنك القيام به كمدير تنفيذي لضمان نجاح جهودك التسويقية.

التواصل بفعاليه

فريق التسويق الخاص بك هو رئيس العملية الإبداعية ، ولكن يمكنك المساعدة في ضمان فعالية رسالتك.

فكر في القيم والرسالة والأهداف التي لديك لعملك وكيف يمكنك دمجها في خطتك التسويقية.

تأكد من توصيل هذه الأفكار بوضوح إلى فريقك ، حتى يفهموا ما تأمل في تحقيقه.

إن إقامة علاقة اتصال وثقة بين الرئيس التنفيذي والمسوقين أمر أساسي لضمان نجاح الحملات.

توفير الموارد

يجب عليك أيضًا التأكد من أن فريق التسويق لديك لديه الموارد والدعم الذي يحتاجون إليه لإنشاء حملات ناجحة.

على سبيل المثال ، تعد التكنولوجيا الجديدة أحد أهم عناصر التسويق ويمكن أن تساعد في الحفاظ على رسائلك حديثة وذات صلة.

تأكد من توفير الموارد التي يحتاجون إليها للاستفادة من البرامج والأنظمة الأساسية وأدوات الوسائط الاجتماعية الجديدة.

يمكن أن تشمل الموارد الأخرى الوصول إلى البيانات والرؤى المفيدة أو فرق البحث والتطوير أو ميزانيات التسويق المحسّنة.

توفير التوجيه

لدى الكثير من الناس فكرة خاطئة مفادها أن الرؤساء التنفيذيين لا يشاركون فعليًا في جهود التسويق الخاصة بشركاتهم.

الحقيقة هي أن الرئيس التنفيذي له دور أساسي في توفير التوجيه لفريق التسويق الخاص به.

فكر في فريقك على أنه مضمار سباق مليء بخيول السباق.

كلما زادت سيطرتك على فريقك واتجاهك على المسار الذي اخترته ، زادت فرصك في الفوز بالسباق.

من خلال توفير التوجيه والدعم والقيادة ، يمكنك إعطاء فريقك الإبداعي ما يحتاجونه لإنشاء حملات بنجاح دون إغفال أهدافهم النهائية.

لا تخف من أن تكون مباشرًا وصادقًا مع فريقك ، لأن ذلك سيساعدهم على فهم أهدافك بشكل أفضل.

تكوين فريق تسويق ناجح

بالطبع ، هناك طريقة أخرى رائعة للمديرين التنفيذيين لضمان النجاح وهي الاستثمار في جهات التسويق والوكالات المهنية.

يمكنهم مساعدتك في إنشاء وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة تلبي أهدافك بناءً على خبرتهم وخبراتهم.

ليس هذا فحسب ، بل يمكنهم أيضًا تزويدك بالرؤى والبيانات اللازمة لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن حملاتك.

لسوء الحظ ، قد يبدو الاستثمار في المسوقين المحترفين أو الوكالات أمرًا شاقًا للعديد من الرؤساء التنفيذيين.

خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة ، قد تعتقد أنك تعرف كل شيء عن التسويق أو ترغب في الاعتماد على تسويق نفسك.

بصفتك مديرًا تنفيذيًا ، ستحتاج إلى بناء فريق التسويق الخاص بك والبحث عن صفات معينة ، بما في ذلك ما يلي.

المرونة مع الاتجاه

في حين أنه من الأهمية بمكان إعطاء توجيه محدد لفريقك ، إلا أنه من الضروري أيضًا أن يعمل فريقك بشكل خلاق ضمن هذه القيود.

ستحتاج إلى العثور على جهات تسويق يمكنهم فهم رؤيتك والعمل ضمن هذه المعايير. لكن فكر أيضًا خارج الصندوق وطوّر طرقًا إبداعية لنشر رسالتك بفعالية.

مع مزيد من المرونة ، يمكن لفريقك إنشاء حملات أكثر ابتكارًا وفعالية يمكن أن تساعدك على النجاح.

بيئة العمل المشترك

من الأهمية بمكان العثور على جهات تسويق على استعداد للعمل معًا للتوصل إلى أفضل الحلول الممكنة. إن قدرة الأفراد على التعاون - سواء داخل القسم أو خارجه - ضرورية للحملات الناجحة.

يعد العثور على المسوقين المستعدين للانفتاح والصدق مع بعضهم البعض ومشاركة الأفكار والعمل معًا أمرًا حيويًا.

يعتبر CMO هو القائد الرئيسي ، ولكن يجب أن يكون أعضاء فريق التسويق الآخرين قادرين أيضًا على التعاون والمساهمة في الأفكار.

بصفتك مديرًا تنفيذيًا ، ستحتاج إلى البقاء على اتصال دائم مع فريقك وتزويدهم بالتعليقات.

مهارات تحليلية قوية

بالإضافة إلى ذلك ، فإن امتلاك مهارات تحليلية قوية هو أحد الأصول الأساسية لأي فريق تسويق.

يجب أن يكون المسوقون قادرين على الاطلاع على البيانات والتحليلات لاتخاذ قرارات مستنيرة حول الاستراتيجيات التي تعمل والتي لا تعمل.

يمكن أن يساعد الفهم القوي لمقاييس التسويق الرقمي المختلفة - مثل زيارات موقع الويب والتحويلات ونسب النقر إلى الظهور - فريقك على فحص حملاتك الحالية وضبطها حسب الحاجة.

في حين أن الإبداع عنصر حيوي لأي فريق تسويق ناجح ، فإن القدرة على تحليل البيانات وتعديل الحملات وفقًا لذلك لا تقدر بثمن أيضًا.

ركز على النتائج

أخيرًا ، من الضروري العثور على جهات تسويق تركز على النتائج.

تعتبر العقلية الإبداعية أمرًا رائعًا للتوصل إلى أفكار وأساليب مبتكرة ، ولكن يجب على فريقك أيضًا أن يضع عينيه على تحقيق أهداف ملموسة.

الأهداف الذكية هي طريقة رائعة للحفاظ على تحفيز فريقك وتركيزه على النتائج.

بصفتك مديرًا تنفيذيًا ، فكر في عقد اجتماعات أسبوعية أو ربع سنوية مع فريق التسويق الخاص بك لمراجعة التقدم وتعديل الاستراتيجيات أو الأهداف حسب الحاجة.

في النهاية ، يعد وجود فريق التسويق المناسب أمرًا ضروريًا للنجاح.

من خلال إنشاء بيئة تعزز التعاون ، وتشجع المهارات التحليلية القوية ، وتنظر إلى الإبداع كهدف واحد ، يمكنك التأكد من أن لديك الفريق المناسب للمساعدة في توجيه حملاتك التسويقية وتنفيذها.

ابدأ في دليلك نحو نجاح التسويق

بصفتك مديرًا تنفيذيًا ، يجب أن تكون في طليعة استراتيجية التسويق الخاصة بك. في حين أنه قد يكون أمرًا شاقًا ، إلا أنه من الضروري إدارة عمل تجاري ناجح.

باتباع الخطوات الموضحة في دليل الرئيس التنفيذي للتسويق هذا ، سيكون لديك الموارد المناسبة لمساعدتك على أن تصبح خبيرًا في التسويق وإنشاء حملات مبتكرة من شأنها أن تحقق النجاح لعملك.