استعادة المبيعات المفقودة: 16 رسالة بريد إلكتروني رائعة لعربة التسوق المهجورة

لنفترض أنك تدير متجرًا ناجحًا. لقد اكتشفت المخزون ، ولديك عددًا كبيرًا من الزيارات ، وعملائك يهتمون بمنتجاتك. هل غطيت كل القواعد الخاصة بك؟

ليس بالضرورة. لا يزال من الممكن أن تواجه عددًا كبيرًا من المبيعات المفقودة. كيف؟ من خلال التخلي عن عربة التسوق.

يتم التخلي عن ما يقرب من 88٪ من عربات التسوق عبر الإنترنت قبل إتمام العميل لعملية البيع. هذا يعني أن أرقام مبيعاتك قد تكون عُشر ما يمكن أن تكون عليه.

الآن ، قد لا يكون من الممكن إقناع جميع تاركي سلة التسوق بالذهاب من خلال الخروج ومضاعفة مبيعاتك ثلاث مرات. ربما لم يكن لدى بعض العملاء نية للشراء في المقام الأول. لكن الأمر يستحق بذل الجهد لحل أكبر عدد ممكن من الترددات العالقة.

ستنظر هذه المقالة في كيفية استرداد العملاء المفقودين بعد تخليهم عن عرباتهم من خلال حملة عربة مهجورة مدعومة بالتسويق عبر البريد الإلكتروني. ثم سنقوم بمشاركة أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تحتاجها لإعداد واحدة لك.

كتاب إلكتروني مجاني: كيفية تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني

سواء كنت بدأت للتو أو تحلم بحملتك الكبيرة التالية ، فإن دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني هذا سيوفر لك رؤى وأفكار لمساعدة عملك على النمو.

احصل على الكتاب الاليكتروني المجاني الآن

احصل على دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بنا الذي يتم تسليمه مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.

أوشكت على الانتهاء: الرجاء إدخال بريدك الإلكتروني أدناه للوصول الفوري.

عنوان بريد الكتروني احصل على التحديثات

سنرسل لك أيضًا تحديثات حول الأدلة التعليمية الجديدة وقصص النجاح من Shopify النشرة الإخبارية. نحن نكره الرسائل الاقتحامية (SPAM) ونعدك بالحفاظ على أمان عنوان بريدك الإلكتروني.

شكرا على الإشتراك. ستبدأ في تلقي نصائح وموارد مجانية قريبًا. في غضون ذلك ، ابدأ في بناء متجرك مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا من Shopify.

البدء

ما هي رسائل البريد الإلكتروني عربة التسوق المهجورة؟

يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة إلى العملاء الذين أضافوا منتجات إلى سلة التسوق الخاصة بهم ولكنهم فشلوا في الدفع.

إنه أسلوب فعال بشكل ملحوظ للاحتفاظ بالعملاء. في الواقع ، يكشف تقرير حديث من Klaviyo أن الشركات التي تستخدم رسائل البريد الإلكتروني لاسترداد عربة التسوق تكسب 3٪ - 14٪ من المبيعات المفقودة ، بمتوسط ​​عائد لكل مستلم يبلغ 5.81 دولارًا.

هذا الرقم وحده لا يبدو مذهلاً. ولكن ضاعف ذلك بآلاف العربات المتروكة على مدار عام ، ومن الواضح أن رسائل البريد الإلكتروني المتروكة للعربة يمكن أن تكسبك المزيد من الإيرادات.

تذكّر رسائل البريد الإلكتروني هذه المتسوقين بما تركوه وراءهم وتشجعهم على العودة وإتمام عملية الشراء. يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة باستخدام رموز القسيمة وصور المنتج وأزرار الحث على الشراء والمزيد لإعادة الأشخاص إلى صفحة الخروج.

تشير البيانات الواردة من Statista إلى أن متوسط ​​معدل التخلي عن عربة التسوق هو 88.1٪ ويختلف حسب الصناعة:

• الرضع والأطفال: 94.4٪
• رفاهية: 94.4٪
• الخطوط الجوية: 90.9٪
• الموضة: 90.7٪
• مستحضرات التجميل: 85.7٪
• التجزئة: 84.5٪

يمكن للشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتخلي عن سلة التسوق لتحسين معدلات التحويل واستعادة الإيرادات المفقودة. باستخدام برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك حتى أتمتة العملية حتى لا تضطر إلى إرسال كل رسالة يدويًا.

أفضل أمثلة البريد الإلكتروني عربة المهجورة

الآن بعد أن تعرفت على رسالة البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها في سلة التسوق ، فلنلقِ نظرة على بعض الأمثلة المهمة للاستلهام منها.

• كاسبر
• رودي
• نهب ويسكي
• البدوي
• نادي الدولار للحلاقة

كاسبر

سطر الموضوع: هل نسيت شيئًا؟

يرسل Casper بريدًا إلكترونيًا للتخلي عن سلة التسوق بعد ترك أي شيء وراءك على موقعه على الويب. سطر الموضوع ، "هل نسيت شيئًا ما؟" تثير اهتمامك وتجعلك تنقر. بمجرد فتحه ، يستخدم البريد الإلكتروني العنوان الجذاب والمرح "تعال إلى السرير " لجذبك.

يحافظ Casper على بريده الإلكتروني نظيفًا وسهل القراءة ، مع زر CTA واضح يوجه الأشخاص إلى عملية الدفع. تتضمن العلامة التجارية أيضًا شهادات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بها لإظهار أن منتجاتها تستحق الاستثمار وتمنح القراء الفرصة لرؤية المزيد من المراجعات إذا كانوا يفضلون ذلك.

رودي

سطر الموضوع: لا تدع الشحن المجاني يذهب هباءً

يرسل Rudy's رسالة متابعة مضحكة عبر البريد الإلكتروني كجزء من حملات التخلي عن عربة التسوق. العنوان الرئيسي "لا تؤجل هذا كتحديث البرنامج" يمكن ربطه. سيعرف معظم عملائها ، إذا لم تقم بتحديث برنامجك ، فقد يفشل. الفكرة هي أنك لا تريد حدوث أشياء سيئة إذا تخطيت شراء العناصر التي اخترتها.

يتضمن Rudy's أيضًا صورًا للمنتجات التي تُركت في الخلف ويقدم شحنًا مجانيًا كمحاولة أخيرة لتحفيز العملاء على إكمال عملية الشراء.

نهب ويسكي

سطر الموضوع: سلة التسوق الخاصة بك تنبض بالحياة

البريد الإلكتروني للتذكير بعربة Whiskey Loot هو مثال كوميدي. عندما يترك المتسوق وراءه أحد صناديق الاشتراك الخاصة به ، فإنه يتلقى رسالة بعنوان "عربة التسوق الخاصة بك تنبض بالحياة". إنه أمر غير معتاد وخارج عن المألوف ، مما قد يؤدي إلى تحسين معدل الفتح ومعدل التحويل.

يفتح البريد الإلكتروني بسؤال ، ثم يسرد كل الأشياء التي يمكنك القيام بها باستخدام الويسكي داخل الصندوق. جميع العناصر مسلية ، مما يجعل المشاهدين يضحكون ويتخيلون أنفسهم باستخدام العناصر بهذه الطرق المضحكة. يختتم Whiskey Loot بقسم الأسئلة الشائعة وزر CTA يقول "تعامل مع نفسك".

البدوي

سطر الموضوع: Nomad Gear يتم بيعه بسرعة

يعد البريد الإلكتروني لعربة Nomad المهجورة مثالاً رائعًا آخر. يمنح سطر الموضوع المشاهدين خوفًا من فقدان شعور (FOMO) لحملهم على النقر. الصور على العلامة التجارية ، مدعومة بنسخة مرحة ، لكنها تشرح أيضًا كيف يمكن للمشاهدين استرداد سلة التسوق الخاصة بهم.

يعالج البريد الإلكتروني أيضًا نقطة ألم شائعة. تحت قسم "هل أنت خائف من تحقيق القفزة؟" النسخة تريح القراء من خلال شرح سياسة الإرجاع الخاصة بـ Nomad وضمان لمدة عامين. يضيف هذا العرض أيضًا مصداقية للبريد الإلكتروني ، مما يدل على أن العلامة التجارية تقف وراء منتجاتها.

نادي الدولار للحلاقة

سطر الموضوع: أين ذهبت؟

يشتهر نادي Dollar Shave بحملاته التسويقية الذكية والأنيقة. سلسلة البريد الإلكتروني المهجورة لا تختلف. سطر الموضوع قصير ويعطي القراء سببًا لاستكشافه بشكل أكبر.

بمجرد فتح البريد الإلكتروني ، تسهل النسخة النقطية القراءة وتسرد الأسباب التي تجعل ماكينات حلاقة Dollar Shave Club جيدة. تُظهر الصور بالضبط ما ستحصل عليه في المربع الشهري للعلامة التجارية. يقدم Dollar Shave Club أيضًا ضمان استرداد الأموال بنسبة 100٪ لإزالة أي شكوك وتشجيع القراء على الاستفادة.

أفضل ممارسات البريد الإلكتروني لعربة التسوق التي تم التخلي عنها

من السهل إنشاء رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها في عربة التسوق ، كما أنها تفعل الكثير لسحب العملاء المترددين. هناك ثلاثة أشياء يجب أن يمتلكها كل بريد إلكتروني لعربة التسوق المهجورة.

تذكير بما تخلوا عنه

من المحتمل جدًا أن يقرر عملاؤك بعد قضاء بعض الوقت أنهم يريدون الشراء بعد كل شيء. قد يستغرق الأمر بضع ساعات بعد التخلي حتى يتم تذكيرهم بما رأوه في العناصر في المقام الأول. على عكس الاتصال البارد من تنسيق البريد الإلكتروني القياسي للأعمال ، فهذه مقدمة جيدة.

يمكن للعملاء ترك عربات وراءهم لأسباب غير متوقعة. على سبيل المثال ، ربما تسببت مشكلة مع مزود خدمة الإنترنت في التخلي عن عربة التسوق ، وقد لا يزال عملاؤك يرغبون في الشراء. يعد حفظ سلة التسوق الخاصة بهم ، أو عرض العناصر التي خططوا لشرائها ، وإرسالها إليهم مع رابط هو أسهل طريقة لاستعادة هؤلاء العملاء.

ألق نظرة على هذا المثال من American Giant. إنها رسالة بسيطة للغاية تخبر العميل بما تخلوا عنه. والأفضل من ذلك ، أنه يوفر رابطًا للعودة بسهولة إلى عربة التسوق الخاصة بك ، وتخطي صفحة التسجيل حتى لا تضطر إلى تقديم معلوماتك مرة أخرى.

إليك بريد إلكتروني آخر للاسترداد بسيط وفعال من Perigold. إنها تحصل على هذه النقطة بسرعة وتقدم توصيات المنتج في أسفل البريد الإلكتروني لمساعدة الأشخاص في العثور على المنتجات الأخرى ذات الصلة بسرعة وسهولة.

لدينا مثال آخر بارز. لقد برع Chubbies في ثلاثة أبعاد من خلال بريده الإلكتروني الرائع: مرئيات مقنعة ، ونسخة رائعة ، وروابط متعددة.

انتبه جيدًا للطريقة التي كتب بها Chubbies هذا البريد الإلكتروني. "اسمح لي أن أنقلك فوريًا" ، "دعنا نحول هذه الحفلة إلى 11" ، و "Word up" تتماشى جميعها مع صورة بائع تجزئة قصير يديره أشخاص محبون للمرح. لاحظ أيضًا أن النقر فوق أي من الروابط الثلاثة في البريد الإلكتروني يعيدك إلى سلة التسوق الخاصة بك. (توجد روابط نشطة في العنوان والصورة الرئيسية وأيضًا على الزر الكبير أسفل البريد الإلكتروني.)

نسخة بريد إلكتروني رائعة

يعتبر المثال من Chubbies بمثابة نقطة انتقال جيدة إلى الميزة التالية لرسائل البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة المتميزة: نسخة رائعة.

فكر في رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها في سلة التسوق كفرصة تسويقية إضافية. أنت حريص على جعل جميع موادك التسويقية مقنعة ، ولا يجب أن تتهاون هنا. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا للغرض الذي تخدمه رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها في سلة التسوق ، فقد تكون أكثر توافقًا مع رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية أكثر مما ترسله عادةً.

ما هي مكونات البريد الإلكتروني التسويقي الجيد؟ يعتبر سطر موضوع ملفت للانتباه ونسخة رائعة وصور جيدة كلها مهمة. تتفوق رسائل البريد الإلكتروني التالية في واحد أو أكثر من هذه المجالات.

يأتي بريدنا الإلكتروني المفضل بنسخة رائعة من Food52. بالإضافة إلى إظهار العناصر الخاصة بك ورابط إلى عربة التسوق المهجورة ، فإنه يتخذ نهجًا مرتبطًا حقًا برسائله. انظر: "تم استدعاء عربة التسوق" و "أتمنى أن تعود وتراها." تعمل هذه العبارات على تخصيص عربة التسوق وتجعلك تشعر وكأنك يجب أن تعود وتسجيل الوصول إلى صديق.

لا تخشى Adidas استخدام سطر موضوع بريد إلكتروني جريء: "آسف لسماع معلومات عن شبكة wi-fi الخاصة بك" ، على افتراض أن شبكة Wi-Fi الخاصة بالمستقبل قد تعطلت وهذا هو سبب مغادرتهم للموقع. كما يكتب أيضًا: "هل شبكة WI-FI الخاصة بك على ما يرام؟" و "ربما تعطل متصفحك عند النظر إلى صورة Gazelle الظلية الأيقونية" ، مع رابط يعود إلى عربة التسوق الخاصة بالعميل.

وألق نظرة على هذا المثال من Huckberry.

تقدم Huckberry نوعًا مختلفًا من الجاذبية: "غالبًا ما تكون مبيعاتنا ومخزوننا محدودًا ، ولا يمكننا ضمان أن المنتجات المتبقية في سلة التسوق الخاصة بك ستظل متاحة عندما تقرر سحب الزناد."

هناك شعور بالإلحاح. إذا كنت تريد هذه العناصر حقًا ، فلا يجب عليك التأخير. الندرة هي حافز مبيعات نفسي قوي يعرف تجار التجزئة الأذكياء على الإنترنت الاستفادة منه. يخشى العملاء من أن الشيء الذي يرغبون في شرائه قد ينفد. يستغل Huckberry هذا القلق ويحث عملائه على الشراء قريبًا.

تستخدم جميع هذه المتاجر الستة نسخًا رائعة ، بالإضافة إلى حيل أخرى ، لإغراء العملاء بالعودة إلى عربة التسوق الخاصة بهم وإجراء عملية الشراء.

قائمة قراءة مجانية: أساليب كتابة الإعلانات لرواد الأعمال

هو محتوى موقع الويب الخاص بك يكلفك المبيعات؟ تعرف على كيفية تحسين نسخة موقع الويب الخاص بك من خلال قائمتنا المجانية المنسقة للمقالات عالية التأثير.

احصل على قائمة القراءة المجانية

احصل على قائمة قراءة تكتيكات Copywriting الخاصة بنا والتي يتم تسليمها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك.

أوشكت على الانتهاء: الرجاء إدخال بريدك الإلكتروني أدناه للوصول الفوري.

عنوان بريد الكتروني احصل على التحديثات

سنرسل لك أيضًا تحديثات حول الأدلة التعليمية الجديدة وقصص النجاح من Shopify النشرة الإخبارية. نحن نكره الرسائل الاقتحامية (SPAM) ونعدك بالحفاظ على أمان عنوان بريدك الإلكتروني.

شكرا على الإشتراك. ستبدأ في تلقي نصائح وموارد مجانية قريبًا. في غضون ذلك ، ابدأ في بناء متجرك مع نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا من Shopify.

البدء

قم بتضمين زر الحث على اتخاذ إجراء (CTA)

زر CTA هو الزر الذي تستخدمه في بريدك الإلكتروني لتوجيه المشاهدين نحو سلة التسوق الخاصة بهم. إنه جزء من البريد الإلكتروني الذي يحتاج المشاهد للنقر عليه لاتخاذ الإجراء الذي تريده أن يتخذه. تختلف أزرار الحث على الشراء من حيث الأسلوب اعتمادًا على علامتك التجارية ، لكن جميعها لها نفس الهدف: إعادة الأشخاص إلى عربات التسوق الخاصة بهم.

يمكنك استخدام CTA قياسي مثل Return to Cart أو Shop Now. أو يمكنك أن تصبح أكثر إبداعًا وتستخدم عبارة حث على اتخاذ إجراء مثل Society6 ، والتي تقول "احصل على خصم 30٪."

تهدف إلى استخدام زر الحث على الشراء المليء بالإجراءات. استخدم أفعال مثل "احصل" أو "تسوق" لتحفيز الناس على شراء سلع في عربة التسوق الخاصة بهم. يمكنك أيضًا اختبار نص CTA مختلف في برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لمعرفة أيها يتردد صداها مع جمهورك. سيساعدك هذا على رؤية أرباح أعلى لكل مستلم وتحسين نتائج سلسلة التخلي عن سلة التسوق الخاصة بك.

المهجورة نصائح استراتيجية البريد الإلكتروني عربة التسوق

يحتاج كل بريد إلكتروني لعربة التسوق المهجورة إلى نسخة مقنعة وطريقة سهلة للعودة إلى عربة التسوق ، أو على الأقل عرض العناصر التي تم التخلي عنها. النصائح التالية ليست ضرورية ، لكنها مفيدة إذا كان بإمكانك تنفيذها.

ضع في اعتبارك التوقيت

تظهر الدراسات الحديثة أنه كلما أسرعت في إرسال بريد إلكتروني لعربة التسوق مهملة ، ستحصل على نتائج أفضل. أكدت وكالة التسويق عبر البريد الإلكتروني Rejoiner ذلك بعد تحليل ملايين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة باستعادة سلة التسوق في نظامها الأساسي. كان الهدف هو العثور على أفضل توقيت يحقق أرباحًا لعملائها.

النتائج؟ وجد Rejoiner أن إرسال بريد إلكتروني للمتابعة بعد ساعة واحدة أدى إلى متوسط ​​معدل تحويل 16٪. إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني في وقت قريب جدًا ، فمن المحتمل أن ترى معدلات تحويل أقل. إذا انتظرت طويلاً ، فستكون النتائج أسوأ.

وجد Rejoiner أيضًا أنه على الرغم من أن البريد الإلكتروني الأول هو الأكثر فاعلية ، إلا أنه لن يستعيد جميع المبيعات المفقودة التي خلفها تاركو سلة التسوق. توصي باستخدام سلسلة من ثلاثة أجزاء للحصول على أكبر قدر ممكن من الإيرادات:

1. البريد الإلكتروني الأول ، أرسل بعد ساعة واحدة من الهجر
2. البريد الإلكتروني الثاني ، أُرسل بعد يوم واحد من الهجر
3. البريد الإلكتروني الثالث ، أُرسل بعد ثلاثة أيام من الهجر

يعد إعداد تسلسل البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة مثل ما سبق أمرًا سهلاً في Shopify البريد الإلكتروني. تعرف على المزيد من خلال قراءة كيفية إنشاء تسلسل بريد إلكتروني لعربة مهجورة.

اعرض خصمًا

يتخلى معظم العملاء عن عرباتهم لأن السعر النهائي أكبر مما توقعوه.

عندما يفكر الناس في المبلغ الذي سيدفعونه ، فإنهم عادةً ما يضيفون أسعار كل عنصر في سلة التسوق الخاصة بهم. إنهم لا يفكرون دائمًا في الضرائب أو الشحن ، وإذا فعلوا ذلك ، فإنهم غالبًا ما يقللون من التقديرات.

هذا هو السبب في أن السبب الرئيسي لتخلي الناس عن عربتهم هو أن التكاليف الإضافية كانت مرتفعة للغاية.

وهناك طريقة بسيطة لاسترداد العملاء الذين خافوا من السعر النهائي: إصدار خصم.

سطر موضوع البريد الإلكتروني لعربة التسوق التي تم التخلي عنها في Alex Mill واضح: "احصل عليها بخصم 15٪!" بمجرد فتح البريد الإلكتروني ، ستلاحظ العناصر التي تركتها وراءك مقترنة بخصم 15٪. النتائج؟ من المحتمل بيع.

من السهل إنشاء الخصومات. ما عليك سوى تحديد المبلغ وإنشاء رمز الخصم وتركه في البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة.

الآن ، عليك أن تقرر بعناية ما إذا كانت الخصومات منطقية لعملك. أنت تعلم أن الكثير من العملاء يتخلون عن عرباتهم ، لكن لا يوجد متجرين يواجهان نفس المزيج من الأسباب. لديك فرصة جيدة لتشجيع عملائك على إجراء مشترياتهم بعد الخصم أو تكاليف الشحن المجانية ، لكنك أيضًا لا تريد أن تخسر الكثير في المبيعات.

هذا خط جيد للمشي ، وعليك أن تقرر ما إذا كنت تقدم خصوماتك أو كيف تقدم. لا توجد إجابة صحيحة. قد يبتعد عملاؤك عن الصفقات بسبب الأسعار أو لأسباب لا علاقة لها بها. الأمر متروك لك لاكتشاف كيف يتصرفون.

قم بتضمين الدليل الاجتماعي

الدليل الاجتماعي هو أحد أكثر أدوات التسويق تأثيرًا. إنها أفضل طريقة لبناء الثقة مع تاركي سلة التسوق ويمكن أن تشجعهم على إتمام عملية شراء. يجعل الدليل الاجتماعي الناس يتوقفون مؤقتًا للتحقق مما يقوله الآخرون عن منتج ما. يجعلهم يأخذون فرصة مع علامتك التجارية لأن الآخرين يقولون أشياء جيدة عنها.

في رسالة Adidas الإلكترونية الموضحة أعلاه ، تتضمن العلامة التجارية أيضًا دليلًا اجتماعيًا في رسائلها. يمكن للمشاهدين معرفة ما يقوله المشترون الجدد عن الأحذية التي تركوها وراءهم من خلال تقييمات العملاء.

حجز العناصر في عربة التسوق

تذكر كيف ناقشنا أن Huckberry يستخدم إمكانية بيع العنصر الخاص بك لتشجيع الشراء؟ هناك طريقة أخرى للاستفادة من تأثير الندرة.

ها هو: قد يتم تشجيع عملائك على الخروج من الخدمة إذا ضمنت أنك ستحتفظ بالعناصر المهجورة لهم لفترة زمنية محددة ولكنها محدودة.

يعرف العملاء أن المتاجر الصغيرة التي لا تحتوي على سلاسل إمداد فائقة التطور تبيع بشكل متكرر العناصر الشائعة. إن معرفة أن الأشياء التي سيتم حجزها لهم قد تدفعهم للشراء.

يُعلم البريد الإلكتروني التالي من Beardbrand المتسوقين بأن العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بهم محجوزة ، ولكنها ستنتهي قريبًا. تستخدم هذه الحيلة النفسية لتحفيز الناس على الشراء قبل نفاد العرض.

لقد عيّننا "حجز العناصر" على أنه شيء يجب الحصول عليه وليس ضروريًا لأننا نعلم أنك تريد الشحن إلى العملاء الذين دفعوا بالفعل في حالة نقص التوريد. ويجب عليك بالتأكيد. لذلك لا تعرض حجز عربة التسوق إلا إذا كنت متأكدًا من أن مخزونك سخي ويمكنك تحمل الاحتفاظ بالعناصر للكثيرين الذين قد لا يدفعون.

اختبار نصوص عربة المتروكة

يشبه نص سلة التسوق المهجورة رسالة البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها لعربة التسوق ، ولكن يتم إرسال الرسالة إلى الجهاز المحمول الخاص بشخص ما. إنه أسلوب جديد لاستعادة المبيعات ، ولكنه يعمل لأنه من المرجح أن يرى الأشخاص إشعار دفع عبر الرسائل القصيرة أكثر من رسالة بريد إلكتروني في صندوق الوارد الخاص بهم ، مما قد يؤدي إلى ارتفاع معدلات النقر إلى الظهور والمبيعات.

يمكنك استخدام البيانات التي تجمعها عن أحد المتسوقين ، مثل الاسم والمنتجات التي تركوها وراءهم ، لتخصيص رسالة نصية. يتيح لك بعض موفري التسويق عبر الرسائل القصيرة مثل ManyChat تضمين روابط بنقرة واحدة لإعادة العملاء إلى صفحة منتج Shopify.

تعرف على كيفية إنشاء نص عربة متروكة من خلال قراءة كيفية تقليل معدل عربة التسوق المهجورة باستخدام الرسائل القصيرة.

كيف أبدأ في إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة؟

الآن يجب أن ترى أن رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها لسلة التسوق لا يجب أن تكون خيالية للغاية.

إذا كنت تستخدم Shopify ، يمكنك معرفة كيفية إعداد رسائل البريد الإلكتروني لاسترداد الخروج المهجورة هنا.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك العديد من التطبيقات التي تمت مراجعتها جيدًا والتي يمكن أن توفر لك أنواعًا أخرى من الوظائف:

• مهجور بطل استرداد عربة التسوق
• الملكة
• بشكل آلي

إذا لم تكن في Shopify ، فلا يزال لديك خيارات ، مثل Rejoiner. ستتخلى معظم هذه البرامج عن قوالب البريد الإلكتروني لعربة التسوق التي يمكنك استخدامها لبدء الإرسال على الفور. ستحتاج فقط إلى تحديث النسخة والصور والعرض وأي تعديلات أخرى لجعلها تبدو وكأنها علامتك التجارية.

إذا كنت تريد المزيد من المساعدة على الجانب الإبداعي ، فتحقق من قوالب البريد الإلكتروني المجانية لسلة التسوق المهجورة التالية:

• قوالب البريد الإلكتروني لعربة التسوق المهجورة الجاهزة للاستخدام من Bolt
• 60+ قوالب بريد إلكتروني لعربة التسوق المجانية المهجورة بواسطة TargetBay
• قوالب البريد الإلكتروني للعربة المهجورة بواسطة Stripo

استعد المزيد من المبيعات في أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك

سواء كنت مسوقًا للتجارة الإلكترونية أو مالك متجر عبر الإنترنت ، فإن رسائل البريد الإلكتروني المهجورة للعربة ضرورية لزيادة المبيعات. من السهل إعدادها ويجب أن تكون شيئًا يفعله الجميع ، نظرًا لارتفاع متوسط ​​معدل التخلي عن عربة التسوق. تعلم من المحترفين أعلاه ، وابدأ في استعادة المبيعات اليوم.