نصائح قابلة للتنفيذ PPC لقانون الإصابات الشخصية
نشرت: 2021-10-23لماذا لا تهاجم أسماك القرش المحامين؟
مجاملة مهنية. ها!
أنا أمزح. جميع المحامين الذين أعرفهم هم أناس رائعون بقلوب كبيرة ، ومع ذلك ، فإن هذا لا يغير حقيقة أنهم يعملون في إطار عمودي وحشي مثل قانون الإصابات الشخصية.
للإشارة ، قانون الإصابات الشخصية هو مساحة شديدة التنافسية في جميع القنوات. في PPC ، سترى بانتظام متوسط تكلفة النقرة 110 دولارات أو أكثر للمصطلحات العامة والأكثر حركة مرورًا.
عندما يحتمل أن تدفع هذا المبلغ مقابل كل نقرة ، يصبح من المهم للغاية أن تجعل كل نقرة ذات أهمية من خلال جلب أكثر الزيارات المؤهلة فقط ، على الرغم من أن قول ذلك أسهل من فعله!
في هذا المنشور ، سأستخدم خبرتي في إدارة قانون الإصابات الشخصية من خلال البحث المدفوع لتقديم بعض الأفكار والنصائح القابلة للتنفيذ التي يمكنك استخدامها للتنافس بشكل أفضل في هذا المجال!
تنافس على المستوى المحلي
كانت تكلفة النقرة التي رأيتها في الصور أعلاه ، حيث قُدرت تكلفة النقرة بحوالي 130 دولارًا ، تقديرات وطنية. في حين أن معظم شركات المحاماة يمكن أن تأخذ قضايا من جميع أنحاء البلاد ، إلا أن غالبية قضايا الشركة تأتي من الدولة التي تعمل فيها الشركة ، على الرغم من أن الكثير من القضايا تأتي من خارج الدولة.
نظرًا لأن العديد من الحالات تأتي من نفس الحالة التي تعمل فيها الشركة ، فمن المنطقي إذن أن تركز غالبية دولاراتك الإعلانية داخل نفس الولاية ، أليس كذلك؟ لحسن الحظ بالنسبة لنا ، عندما نقوم بتضييق نطاق استهداف المواقع في PPC ، فإننا نرى بانتظام تكلفة نقرة أرخص نتيجة لذلك. على سبيل المثال ، تنخفض تكلفة النقرة البالغة 133 دولارًا أمريكيًا لـ "محامي الإصابات الشخصية" على المستوى الوطني إلى 44 دولارًا أمريكيًا عند استهداف ولاية فلوريدا فقط. لا يزال هذا يمثل تكلفة نقرة عالية نسبيًا ولكنه أفضل بكثير من 133 دولارًا. أوصي أيضًا بأخذ هذه الخطوة إلى الأمام وإضافة اسم مدينة إلى كلمتك الرئيسية. على سبيل المثال ، + إصابة + شخصية + محامي + بلومنجتون ، بدلاً من مجرد + محامي + إصابة + شخصية. من المفترض أن يساعد هذا أيضًا في خفض تكلفة النقرات.
علاوة على ذلك ، رأينا أدلة تشير إلى أن معظم الأشخاص يوقعون مع الشركات لسببين رئيسيين. السبب الأول هو الخبرة التي تتمتع بها الشركة. يرغب العملاء المحتملون في التوقيع مع الشركة التي لديها سجل حافل من القضايا الفائزة ، فلا عجب هنا. السبب الثاني هو الموقع. يريد الناس أن يكونوا قادرين على مقابلة محاميهم وجهًا لوجه ، لأنه يبني علاقة وثقة. نظرًا للسمعة العامة التي يتمتع بها محامو الإصابات الشخصية ، فإن هذا لا يمثل مفاجأة كبيرة أيضًا.
أخيرًا ، يمكنك محاولة تضمين أدوات تخصيص مواقع المدينة في نسخة إعلانك {= city.location}. سيؤدي ذلك إلى جعل الإعلان يبدو أكثر صلة بالموضوع ، وإذا لم يكن هناك شيء آخر ، فمن المفترض أن تساعدك نقاط الجودة المعززة في زيادة دولارات إعلانك بشكل أكبر. أعلن عن حقيقة أنك شركة محلية!
إذا لم تكن كذلك بالفعل ، فإنني أوصي بشدة بتحسين استهداف موقعك الجغرافي في المناطق ذات القيمة الأكبر بالنسبة لك ، سواء كانت ولاية كاملة أو حتى دائرة نصف قطرها 20 ميلاً حول مكتبك. ببساطة ، ليس من الحكمة أو الكفاءة محاولة التنافس مع جميع مكاتب المحاماة على المستوى الوطني. هناك احتمالات بوجود منافسين لديهم جيوب أعمق بكثير وغرور أكبر "يحتاجون" إلى أن يكونوا في الصدارة في SERP ، بغض النظر عن التكلفة. صدقني ، آخر شيء تريده هو أن تكون في حرب مزايدة على المركز الأول بين شركتك وشركة منافسة. لا أحد يفوز في هذا السيناريو.
اجعل كل نقرة مهمة
عندما تدفع مثل هذه الكلفة بالنقرة المرتفعة ، فإن جعل كل نقرة مهمة حقًا. يعني هذا التركيز على التأهيل المسبق للعملاء المحتملين قدر الإمكان مع الاستثمار في الوقت نفسه في تحسينات CRO / ما بعد النقر حتى لا يرتد هؤلاء المستخدمون عن صفحتك (لا أعرف شيئًا عنك ، ولكن إذا دفعت 50 دولارًا) لذلك ، انقر فوق آخر شيء أريد أن يفعله المستخدم هو الارتداد).
سأبدأ بالتحدث إلى المستخدمين المؤهلين مسبقًا. أفضل طريقة وجدتها للقيام بذلك هي من خلال نسخة الإعلان ، بطبيعة الحال ، حيث يمكننا إدارة توقعات المستخدم قبل أن ينقروا على الإعلان. على هذا النحو ، غالبًا ما نختبر اللغة التي تحدد توقع وجود ظروف / معايير معينة يجب الوفاء بها حتى تتمكن الشركة من اتخاذ القضية بالفعل.
يكاد يكون من المستحيل مع المساحة المحدودة لنسخ الإعلانات لدينا للسماح للمستخدمين بمعرفة ما قد تكون عليه هذه المعايير بالضبط ، ولكن النقطة المهمة هي أننا نريد أن يبدأ المستخدم على الأقل في التفكير في ذلك.
أحد الأمثلة على ذلك هو أن المستخدم يحتاج إلى تغطية تأمينية وستندهش من عدد الأشخاص الذين يتصلون بقضية مشروعة ، لكن الشركة مجبرة على رفضهم لأن ليس لديهم تأمين.
مثال آخر هو عندما يتورط شخص ما في حادث سيارة (عادة ما تكون هذه هي الحالات الأكثر ربحية لشركات المحاماة PI وبالتالي فهي ذات قيمة لا تصدق). لن تأخذ معظم شركات المحاماة قضية الطرف المخطئ في الحادث ، لذلك نبذل قصارى جهدنا لإعلام المستخدم بذلك قبل النقر فوق إعلاننا.
علاوة على ذلك ، يجب أيضًا أن يكون هناك إصابة فعلية للأشخاص المتورطين في الحادث حتى يتم رفع القضية. هناك عدد مذهل من المستخدمين الذين ينقرون على إعلاناتنا والذين ليس لديهم إصابات على الإطلاق ، وهم حرفياً جميعهم نقرات ضائعة!
أوصي باختبار نسخة الإعلان التي تتناول على وجه التحديد نقطة الألم الأكثر شيوعًا لديك. إذا كنت تواجه مشكلات مع اتصال أشخاص غير مؤمن عليهم ، فكن مقدمًا في نسخة الإعلان واختبر شيئًا مثل ، "اتصل إذا كان لديك تأمين". قد لا تكون العبارة الأكثر جاذبية للحث على اتخاذ إجراء ، ولكن مقابل كل نقرة ذات جودة رديئة ، فإننا نمنع أنفسنا من توفير 50 دولارًا أمريكيًا أو أكثر. يبدو أنه يستحق ذلك بالنسبة لي!
بالحديث عن تحسين ما بعد النقر الآن ، نحتاج إلى بذل كل ما في وسعنا لجعل عميل محتمل يتفاعل معنا الآن بعد أن وصلوا إلى صفحتنا. لقد دفعنا مقابل نقراتهم ولن نسمح لهم فقط بالارتداد عن الصفحة ، أليس كذلك؟ حق!
تعد المكالمات الهاتفية أكثر قيمة من تعبئة النموذج ، لذا فإن تشجيعهم على الاتصال للحصول على استشارة مجانية بشأن حالة (على الرغم من أنها بعيدة كل البعد عن كونها أداة تمييز فريدة ، حيث تقدم كل شركة استشارات مجانية على الإطلاق) يعمل بشكل جيد. ومع ذلك ، كن حذرًا عند تضمين لغة "استشارة حالة مجانية" في نص الإعلان ، حيث يمكن أن تشجع على التسوق ، ونحن بالتأكيد لا نريد الكثير من ذلك!
إذا كانت تعبئة النموذج هي الطريقة الأكثر شيوعًا للتواصل معك ، فربما حاول جعل النموذج أقصر. من المحتمل أن يؤدي جعل النموذج أقصر إلى إجبار المزيد من الأشخاص على الاتصال بك لتوضيح وجهة نظرهم ، مما يتيح لك الحصول على محامٍ على الهاتف معهم في ذلك الوقت وهناك ، وهو أمر جيد دائمًا. كما أن الحصول على نموذج أقصر يبدو أقل ترويعًا ويشبه العمل الأقل ، والذي من المحتمل أن يقطع شوطًا طويلاً في زيادة معدلات إكمال النموذج. لن تعرف حتى تحاول!
إذا كنت تعتقد أن ما بعد النقر هو المكان الذي تفتقر إليه ، فإنني أشجعك على النظر أكثر في CRO (تحسين معدل التحويل)
استنتاج
نأمل أن تكون هناك بعض المعلومات الشذرة هنا لمساعدتك على إدارة نفقات قانون الإصابات الشخصية بشكل أفضل. إنه عمل رأسي حاد ومنحنى التعلم شديد الانحدار ، حيث لا يوجد مجال كبير للخطأ عندما تدفع مثل هذه التكلفة العالية للنقرة.
أوصي بتجربة كل هذه الأفكار ، أو على الأقل بعضًا منها ، قبل أن تسلك طريق "دعنا ننفق المزيد من الأموال عليها" ، لأن هذا التكتيك يقدم أقل من نتائج ممتازة ، في تجربتي.