ActiveCampaign vs Drip: هل هي متطابقة بشكل متساوٍ في أتمتة التسويق؟

في مجال الأعمال الصغيرة إلى المتوسطة ، غالبًا ما يظهر اسمان كبيران في محادثات حول أفضل برامج أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني: ActiveCampaign و Drip .

قامت ActiveCampaign ببناء سمعة ثابتة لنفسها كشركة رائدة في مجال أتمتة التسويق على مدار الخمسة عشر عامًا الماضية ، حيث خدمت أكثر من 70000 شركة في جميع أنحاء العالم. تشمل العروض الأساسية محرر سير عمل قوي و CRM متكامل .

Drip ، التي تم إطلاقها في عام 2013 ، هي الوافد الجديد نسبيًا من الاثنين. ومع ذلك ، فإن ذلك لم يمنعها من اكتساب قوة جذب سريع مع الشركات التي تتطلع إلى الاستفادة من ميزات "CRM للتجارة الإلكترونية" والأتمتة البديهية.

ولكن إذا كنت تحاول الاختيار بين ActiveCampaign vs Drip ، فأي واحدة يجب أن تختارها؟ لقد اختبرت كل من خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وحددت الخدمة التي أعتقد أنها ستكون أكثر ملاءمة لمعظم المستخدمين (ولكن ربما ليس جميعهم).

قد تفاجئك الإجابة ، لذا استمر في القراءة لمعرفة أيهما سيحصل على تاج أتمتة التسويق!

ActiveCampaign vs Drip: أيهما أفضل؟

على الرغم من أن كلاهما من منصات أتمتة التسويق القوية ، إلا أن عمليات تكامل Drip وأتمتةها مناسبة بشكل خاص للتجارة الإلكترونية ، في حين أن نظام CRM المدمج في ActiveCampaign يسمح بمبيعات وأتمتة تسويق متكاملة بشكل أفضل للشركات التي لديها عمليات مبيعات أكثر تعقيدًا .

سهولة التنقل ومحرر البريد الإلكتروني

لنبدأ بإلقاء نظرة على مدى سهولة بدء التشغيل باستخدام كل أداة.

يتميز Drip بواجهة نابضة بالحياة وحديثة ، مع عدد قليل من خيارات القائمة العلوية التي يسهل التعرف عليها.

تعتبر عملية إنشاء رسائل البريد الإلكتروني غير تقليدية بعض الشيء عند مقارنتها بالمحررين المرئيين للأدوات الأخرى. بدلاً من مُنشئ السحب والإفلات الخالص حيث يمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني عن طريق وضع العناصر في أي مكان تريده ، يتخذ Drip نهجًا قائمًا على الأقسام ، حيث تحتاج أولاً إلى تحديد القسم الذي تريد تحريره ، ثم اختيار المحتوى الذي تريده أدخل (ثم ، لسبب ما ، اختر القسم الذي تريد إضافته إليه مرة أخرى).

المحرر رشيق وديناميكي ، لكنه ربما لا يكون الأكثر بديهية ، أو الأكثر كفاءة.

واجهة ActiveCampaign ليست ملونة أو مثيرة تمامًا مثل Drip - إنها تبدو حقًا وكأنها أداة أكثر توجهاً نحو الأعمال. ومع ذلك ، أعتقد أن خيارات القائمة أكثر منطقية (بالنسبة لي على الأقل) - لديك "جهات الاتصال" القياسية و "الحملات" و "الأتمتة" و "القوائم" وما إلى ذلك. وعلى الرغم من أن لوحة التحكم قد تبدو مربكة بعض الشيء ، إلا أنه يمكنك في الواقع تخصيصها لإظهار طريقة عرض أكثر بساطة ، مع البيانات التي تحتاجها فقط.

أجد أن إنشاء رسائل البريد الإلكتروني أسهل كثيرًا في العمل باستخدام ActiveCampaign. لقد منحني محرر السحب والإفلات مرونة أكبر في التصميم ، ولإدراج مجموعة متنوعة من عناصر المحتوى (الروابط الاجتماعية ، و RSS ، وروابط الفيديو ، وما إلى ذلك). من الممكن أيضًا إدراج محتوى البريد الإلكتروني الشرطي - لذلك ، على سبيل المثال ، عروض منتجات مختلفة بناءً على ما إذا كانت جهة الاتصال قد أبدت اهتمامًا بهذه المنتجات مسبقًا.

الفائز: للوهلة الأولى ، تعتقد أن Drip سيكون أسهل من بين الأداتين للتعرف عليهما ، نظرًا لواجهته الأكثر بساطة. في الواقع ، وجدت أن ActiveCampaign أكثر سهولة - لذلك النقطة تذهب إلى ActiveCampaign .

تصاميم البريد الإلكتروني

ماذا عن قوالب البريد الإلكتروني؟ هل تقدم Drip أو ActiveCampaign تصميمات أفضل للبريد الإلكتروني؟

في هذه الحالة ، يتعلق الأمر بالتنوع ، ويقدم أحد العرضين هذا أكثر قليلاً.

يحتوي Drip على 6 قوالب بريد إلكتروني فقط ، والتي تشبه إلى حد كبير التخطيطات الأساسية - تحتاج إلى تطبيق التصميم والألوان والخلفيات الخاصة بك ، وما إلى ذلك بالطبع ، يمكنك استيراد HTML الخاص بك (تتيح لك كل خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني إلى حد كبير القيام بذلك) ، ولكن إذا كنت تأمل في العثور على مجموعة رائعة من القوالب الجاهزة ، فقد تشعر بخيبة أمل.

من ناحية أخرى ، تقدم ActiveCampaign أكثر من 125 قالب بريد إلكتروني سريع الاستجابة مصمم بالكامل . غالبًا ما تكون جميعها حديثة جدًا.

الفائز: تقدم ActiveCampaign تنوعًا أكبر وحجمًا أكبر - لذا فهي 2: 0 لصالحهم.

إدارة القائمة

يجب أن أقول ، إدارة قائمة Drip وميزات التجزئة مثيرة للإعجاب . يمكنك إنشاء شرائح من خلال الجمع بين جميع أنواع المعايير ، بما في ذلك البيانات المستندة إلى الحدث. لذلك ، على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء شريحة من الأشخاص الذين قاموا (أو لم يقوموا) بالنقر فوق بريد إلكتروني في آلية معينة ، أو الأشخاص الذين لم ينقروا على رسائل البريد الإلكتروني القليلة الأخيرة التي تلقوها ، والعملاء الذين قدموا عددًا معينًا من الطلبات ، و اكثر.

لديك أيضًا القدرة على تطبيق العلامات على جهات الاتصال للمساعدة في تصنيفها ، باستخدام خصائص مثل المصدر ، سواء أكانوا عملاء أم لا ، أو إذا قاموا بزيارة صفحة معينة على موقعك. يمكن تطبيق العلامات من خلال وظيفة "القواعد" العامة في Drip ، أو في سير عمل الأتمتة (المزيد عن ذلك في قسم "الأتمتة" أدناه).

بخلاف ذلك ، يتيح لك Drip أيضًا التقسيم باستخدام الحقول المخصصة ، وإعداد نقاط العميل المتوقع لتحديد الآفاق المهمة.

لا تختلف ActiveCampaign كثيرًا عن Drip فيما تقدمه . مثل Drip ، يسمح لك أيضًا بإنشاء شرائح من العلامات والحقول المخصصة وإجراءات الاتصال وبيانات الأحداث والمعايير الأخرى (أو مجموعة من هذه). يمكن إنشاؤها يدويًا داخل القوائم ، أو باستخدام الأتمتة إذا كنت ترغب في إنشاء شرائح قائمة مشتركة.

يتوفر أيضًا تسجيل النقاط الرئيسية ، مما يسمح لك بإعداد بعض النقاط المعقدة للغاية بناءً على قائمة طويلة من المعايير / الإجراءات.

الفائز: أود أن أقول إن كلاً من ActiveCampaign و Drip متساويان في القوة عندما يتعلق الأمر بإدارة القائمة ، لكن Drip يمضي قدمًا فيما يتعلق بسهولة الاستخدام - فمن المؤكد أن واجهتهما المبسطة تحتوي على واجهة واحدة أكثر من إعداد ActiveCampaign المزدحم قليلاً.

أتمتة التسويق

بالطبع ، هذا هو السؤال الذي جئنا إليه جميعًا للحصول على إجابة - أي من هاتين القوتين الأوتوماتيكية للتسويق تقوم بالفعل بعمل أفضل في الأتمتة؟

لنبدأ بـ Drip ، والذي أعتقد شخصيًا أنه يحتوي على محرر سير عمل أتمتة أكثر برودة. إنه سهل الاستخدام ، ومصمم جيدًا ، ومرن ، وفي الواقع نوع من المرح في الاستخدام . لديك كومة من مشغلات الأتمتة للاختيار من بينها (نقرات الارتباط ، أو مشاهدات الصفحة ، أو العلامات المخصصة ، أو حتى الإجراءات في الأدوات المتكاملة ، مثل الشراء في متجر Shopify الخاص بك). من هناك ، يمكنك إضافة خطوات سير العمل مثل إرسال الحملات أو نقل جهات الاتصال إلى حملات أخرى أو حتى تقسيم جهات الاتصال إلى مسارات متعددة.

في الأساس ، يتيح لك محرر سير العمل في Drip إنشاء أي نوع من الأتمتة التي تريدها ، بطريقة بديهية للغاية (ونعلم جميعًا أن أتمتة المباني يمكن أن تصبح معقدة للغاية!).

علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا إعداد قواعد الأتمتة ، وهي إجراءات عامة يتم تطبيقها عندما تقوم جهة اتصال بإجراء معين ، بغض النظر عن الحملات التي ربما تم إرسالها أو العلامات التي قد يتم تطبيقها عليها (على الرغم من أنه يمكنك تعيين حتى القيود لاستبعاد جهات اتصال معينة). لذلك ، على سبيل المثال ، إذا قام أي شخص بعرض صفحة ويب معينة على موقعك ، فيمكنك إعداد قاعدة لإرسال حملة إليها ، دون الحاجة إلى إنشاء سير عمل كامل في محرر التشغيل التلقائي.

كما يمكنك أن تتخيل ، قد يكون من الصعب التغلب على ميزات الأتمتة القوية هذه - ولكن بشكل مثير للدهشة ، تتطابق ActiveCampaign بشكل متساوٍ هنا . يوفر أيضًا محررًا مرئيًا لبناء الأتمتة ، ويأتي مع مكتبة لائقة من القوالب المصممة مسبقًا لتبدأ (فكر في أتمتة عربة التسوق المهجورة ، وعمليات البيع بعد الشراء ، ووضع علامات على جهات الاتصال الذين زاروا صفحة ويب ، والمزيد).

من المؤكد أن التجربة المرئية ليست مبهرة مثل تجربة Drip ، لكنها بديهية بما يكفي للاستخدام ومرنة بنفس القدر ، مع قائمة طويلة من المشغلات والإجراءات للاختيار من بينها. يمكن دمجها لإنشاء مهام سير عمل معقدة لإرسال رسائل البريد الإلكتروني وتسجيل نقاط العملاء المتوقعين وتجزئة البيانات والمزيد.

بفضل نظام CRM المتكامل ، يمكنك أيضًا أتمتة الكثير من عمليات البيع أيضًا . لذلك ، على سبيل المثال ، إذا كنت تريد أي عملاء متوقعين تم إنشاؤهم من حملاتك التسويقية لإدخال خط الأنابيب الخاص بك تلقائيًا كصفقة ، فيمكنك إعداد الأتمتة للقيام بذلك بالضبط. يمكنك أيضًا أتمتة أي رسائل بريد إلكتروني لمتابعة المبيعات ليتم إرسالها أيضًا.

الفائز: يقوم كل من Drip و ActiveCampaign بعمل رائع في أتمتة التسويق. ربما يكون التنقيط أسهل من حيث إتقانه ، وهو ممتاز لأتمتة التجارة الإلكترونية. لكن ActiveCampaign هو الخيار الأفضل إذا كانت لديك عملية مبيعات أكثر تعقيدًا وترغب في أتمتة الكثير من التنقل بين فريق التسويق والمبيعات. لذا أشر إلى كليهما ، وبذلك نصل إلى 2: 3!

استمارات التسجيل

يتيح لك Drip إنشاء عدد قليل من أنواع النماذج المختلفة ، بما في ذلك عنصر واجهة المستخدم (نافذة منبثقة) والنماذج المضمنة والمستضافة (بمعنى أن النموذج يجلس على صفحته الخاصة داخل Drip).

داخل محرر النماذج المرئية ، يمكنك التحكم في تخصيص حقول النموذج (مع بعض التحذيرات ، والتي سأصل إليها في غضون دقيقة) ، وبعض عناصر التصميم الأساسية ، ورسائل التأكيد وما إلى ذلك. يمكن أن تؤدي عمليات إرسال النموذج إلى تشغيل قائمة طويلة من الإجراءات المختلفة ، بما في ذلك إضافة علامة إلى جهة اتصال ، أو وضع علامة على أنها عميل محتمل ، أو نقلها / إزالتها من حملة أو سير عمل ، أو تسجيل تحويل.

لكن كن على علم - إذا كنت تستخدم نموذج عنصر واجهة مستخدم / نافذة منبثقة ، فلن تتمكن من إضافة قائمة منسدلة أو زر اختيار أو حقول خانة اختيار. وإذا كنت تقوم بإنشاء نموذج مضمن ، فيمكنك فقط إضافة أنواع الحقول هذه عن طريق تخصيص HTML.

إنها ليست مثالية ، خاصة للمبتدئين. هنا ، يعمل منشئ النماذج المرئية لـ ActiveCampaign بشكل أفضل.

يتيح لك ActiveCampaign أيضًا إنشاء أنواع مختلفة من النماذج (مضمنة وشريط عائم ومربع عائم ومنبثق - ومع ذلك ، لا تتوفر الثلاثة الأخيرة إذا كنت تستخدم خطة Lite). يمكنك الحصول على مزيد من التحكم في تصميم النموذج الخاص بك ، ولكن الأهم من ذلك ، أنه يمكنك بسهولة إضافة أنواع مختلفة من حقول النموذج (النص والقائمة المنسدلة وأزرار الاختيار ومربعات الاختيار وحتى الحقول المخفية). لا حاجة للتلاعب بـ HTML هنا!

كما هو الحال مع Drip ، يمكنك أيضًا تشغيل عدد من الإجراءات المختلفة بعد أن ترسل جهة اتصال نموذجًا ، بما في ذلك إضافتها إلى القوائم أو العلامات أو حتى الصفقات (وبالتالي ، إلى أي عمليات تلقائية مرتبطة).

الفائز: يوفر محرر النماذج في ActiveCampaign مزيدًا من المرونة ، كما أنه أسهل في الاستخدام بشكل عام - نقطة أخرى لهم!

تكامل التجارة الإلكترونية

يقدم كلاهما تكاملات قوية مع أكبر منصات التجارة الإلكترونية ، مما يسمح لك باستيراد بيانات المتجر / العميل ، وتتبع الإيرادات الناتجة عن رسائل البريد الإلكتروني والحملات. لذا ، إذا كنت تدير متجرًا على الإنترنت ، أيهما أفضل لك؟

دعنا نلقي نظرة على ActiveCampaign أولاً. لدى ActiveCampaign تكامل عميق للبيانات مع ثلاث منصات - BigCommerce و WooCommerce و Shopify.

ماذا يعني هذا؟ بشكل أساسي ، يمكن أن تقوم ActiveCampaign بسحب بيانات العملاء من متجرك عبر الإنترنت - بيانات مثل إجمالي الإيرادات والطلبات والمنتجات المشتراة - واستخدامها لإنشاء شرائح وحملات وأتمتة (مثل أتمتة سلة التسوق المهجورة أو تذكيرات إعادة الشراء).

بالإضافة إلى ذلك ، تتيح لك تطبيقات التكامل التابعة لجهات خارجية مثل Revenue Conduit و Zapier أيضًا استيراد البيانات من منصات التجارة الإلكترونية الأخرى ، مثل Magento و PrestaShop.

يبدو رائعًا ، ولكن كيف يمكن مقارنته بـ Drip - المنصة التي تصف نفسها بأنها "أول eCRM في العالم" (مدير علاقات عملاء التجارة الإلكترونية)؟

يجب أن أقول ، أعتقد أن Drip يأتي في المقدمة هنا. إنه يوفر تكاملًا مباشرًا للعديد من الأنظمة الأساسية نفسها مثل ActiveCampaign (Shopify و WooCommerce و Magento وغيرها) ، وتكامل مع جهات خارجية مع أمثال BigCommerce و SamCart. هناك أيضًا Shopper Activity API إذا كنت لا تمانع في إعداد هذا بنفسك.

لكنها تذهب أبعد قليلاً في عدد قليل من المجالات المختلفة. أولاً ، يتيح لك Drip تشغيل الأتمتة حتى في أكثر دقيقة من إجراءات العملاء - إذا قاموا بمشاهدة صفحة منتج ، على سبيل المثال ، أو قاموا بإنشاء عملية دفع (دون إكمالها بالضرورة). تتوفر هذه الإعدادات بشكل افتراضي في محرر الأتمتة في Drip ، لذلك ليست هناك حاجة لإنشاء "أحداث" خاصة أو عمليات استدعاء لواجهة برمجة التطبيقات لتتمكن من إعدادها. (لاحظ أن تتبع صفحات الويب متاح أيضًا مع ActiveCampaign ، على الرغم من أنه يتطلب منك إدخال بعض شفرة التتبع في متجر Shopify الخاص بك. هذه العملية أكثر وضوحًا مع Drip ، والتي تقوم بذلك تلقائيًا عند دمج الأداتين).

يتيح لك Drip أيضًا إضافة معلومات المنتج ديناميكيًا إلى رسائل البريد الإلكتروني ، بعدة طرق مختلفة. على سبيل المثال ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني لتأكيد الطلب تحتوي على معلومات حول المنتجات التي تم طلبها وعدد العناصر التي كانت في الخروج ، باستخدام نظام بسيط من الرموز القصيرة.

ولكن ما يمنحه حقًا ميزة على ActiveCampaign هو أنه يمكنك تلقائيًا إضافة محتوى مثل توصيات المنتجات والمنتجات الأكثر مبيعًا مباشرة إلى الرسائل الإخبارية الخاصة بك ، باستخدام Visual Email Builder.

الفائز: كلاهما حلين مثاليين إذا كنت تبحث عن تحسين التسويق عبر البريد الإلكتروني لمتجرك عبر الإنترنت ، لكن Drip يبدو وكأنه مصمم خصيصًا للتجارة الإلكترونية - لذلك تذهب هذه الجولة إليهم! ومع العدد الحالي عند 4: 3 (مع وجود ActiveCampaign في الصدارة) ، يبدو الأمر قريبًا جدًا!

اختبار البريد العشوائي والتصميم

إذا كان من المهم بالنسبة لك أن تكون قادرًا على اختبار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قبل إرسالها ، فكن على دراية بأن Drip لا تقدم أي نوع من البريد العشوائي أو اختبار التصميم ، بما يتجاوز معاينات البريد الإلكتروني القياسية. لذلك ، ستحتاج إلى تشغيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من خلال أدوات أخرى للتحقق من احتمالية وضع علامة عليها كرسائل غير مرغوب فيها ، أو كيفية عرضها في عملاء / أجهزة بريد إلكتروني مختلفة (تعد GlockApps و Litmus أدوات جيدة لاختبار البريد العشوائي والتصميم ، على التوالي ).

من ناحية أخرى ، تقدم ActiveCampaign اختبار البريد العشوائي عن طريق فحص SpamAssassin الذي سيختبر تلقائيًا كل بريد إلكتروني قبل الإرسال. في حين أن معاينات عميل البريد الإلكتروني (على سبيل المثال ، عرض كيفية ظهور رسائل البريد الإلكتروني في Gmail مقابل Apple Mail) ليست مجانية ، يمكنك شراء أرصدة البريد الإلكتروني لتتمكن من الوصول إليها عبر ActiveCampaign.

الفائز: هذا أمر سهل - يفوز ActiveCampaign بتقديم اختبار البريد العشوائي مجانًا ومعاينات عميل البريد الإلكتروني بتكلفة إضافية. لا يتوفر أي من هذه الخيارات من خلال Drip.

الإبلاغ

يقدم Drip مجموعة جيدة من أنواع التقارير. يمكنك الحصول على بعض التقارير العامة القياسية في قسم التحليلات - تقارير نمو المشتركين ، وإلغاء الاشتراك ، والارتداد ، على سبيل المثال لا الحصر.

ومع ذلك ، يمكنك أيضًا الحصول على بعض التقارير المستندة إلى الأحداث المفيدة حقًا ، والتي تُظهر لك متى تم تطبيق علامة على جهات الاتصال ، أو أصبحوا عملاء محتملين ، أو زاروا صفحة ويب أو أكملوا حملة (من بين العديد من الأحداث الأخرى المتاحة). ستحصل على رسم بياني بالإضافة إلى قائمة جهات الاتصال التي نفذت هذه الإجراءات. يمكنك أيضًا إعداد تتبع تحويل مخصص لأحداث مثل تنزيلات الكتب الإلكترونية أو الطلبات التجريبية.

تتوفر لوحات معلومات التجارة الإلكترونية إذا قمت بدمج Drip مع متجرك عبر الإنترنت (إما في Shopify أو Magento أو باستخدام Drip's API). يمكنك تتبع مقدار الإيرادات التي تم تحقيقها من خلال الحملات الفردية أو سير عمل التشغيل الآلي ، بالإضافة إلى رؤية الإيرادات لكل مشترك ومتوسط ​​قيمة الطلب لكل بريد إلكتروني.

بالنسبة إلى رسائل البريد الإلكتروني الفردية (سواء تم إرسالها كبريد إلكتروني واحد أو في سلسلة أتمتة) ، فإنك تحصل على الفتحات والنقرات وإلغاء الاشتراك - على الرغم من أنه ليس أكثر من ذلك بكثير ، للأسف. لذلك ، لا انقر فوق الخرائط الحرارية أو تقارير تحديد الموقع الجغرافي ، على سبيل المثال.

هناك أيضًا تقارير مفقودة توضح كيفية أداء كل أتمتة بشكل عام ، بالإضافة إلى إحصاءات المشاركة الاجتماعية.

تعد تقارير ActiveCampaign أكثر شمولاً بعض الشيء . تقارير الحملة الفردية ممتازة ، مع عمليات الفتح والنقرات وإلغاء الاشتراك والارتداد وإعادة التوجيه. يمكنك أيضًا الحصول على تقارير القراءة ، وتحديد الموقع الجغرافي ، والإشارات / المشاركات الاجتماعية وعملاء البريد الإلكتروني الذين تم استخدامهم (على الرغم من افتقارهم إلى خريطة الحرارة المرئية).

علاوة على ذلك ، لديهم أيضًا تقارير التشغيل الآلي ، ومقاييس اتجاهات الاتصال ، وتقارير المحادثات (حول ميزة الدردشة الحية الإضافية ودعم البريد الإلكتروني في ActiveCampaign) ، والتقارير المستندة إلى الأهداف التي يمكنك إعدادها بنفسك. تتوفر تقارير التجارة الإلكترونية إذا كان لديك تكامل عميق للبيانات معدة إما Shopify أو BigCommerce أو WooCommerce.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت خطتك تمنحك الوصول إلى CRM من ActiveCampaign's ، فستحصل أيضًا على تقارير صفقاتهم ، مما يمنحك لمحات عامة عن مسار التحويل ، وتقارير مفصلة عن الصفقات.

الفائز: بينما أحب حقًا تقارير Drip المستندة إلى الأحداث ، تقدم ActiveCampaign مجموعة أكبر من التقارير ، مع بيانات أكثر شمولاً. تأخذ ActiveCampaign تقدمًا قويًا بنسبة 6: 3!

تكاملات

لقد تحدثنا عن تكامل التجارة الإلكترونية ، ولكن ماذا عن عمليات التكامل مع الأدوات الرئيسية الأخرى؟

كل ذلك يعود إلى الأرقام. يوفر ActiveCampaign تكاملاً مباشرًا مع أكثر من 250 تطبيقًا ، بما في ذلك CRMs الأكثر شيوعًا وأدوات التحليلات وبناة CMS / مواقع الويب وشبكات الوسائط الاجتماعية.

يوفر Drip تكاملات أقل - حوالي 100 في المجموع ، على الرغم من أنك ستظل قادرًا على الاندماج مباشرة مع تطبيقات مثل Shopify و Paypal و Facebook و Leadpages والمزيد. من الغريب أنه لا يبدو أن لديهم أي عمليات تكامل مباشرة ضمن فئة CRM الخاصة بهم ، على الرغم من أنه يمكن إعدادها باستخدام أداة تكامل تابعة لجهة خارجية مثل Zapier.

الفائز: لا توجد مفاجآت هنا - مع مجموعة واسعة من عمليات الدمج ، يخرج ActiveCampaign هذه الجولة.

الدعم

يوفر كل من ActiveCampaign و Drip البريد الإلكتروني والدردشة الحية للدعم الفردي وقواعد المعرفة التفصيلية ومنتديات المجتمع (Drip's على Facebook). يوفر كلاهما أيضًا خيار التعاقد مع تدريب فردي ، كما توفر ActiveCampaign أيضًا برامج تعليمية وندوات عبر الإنترنت عبر الإنترنت.

لقد مررنا بتجارب جيدة مع الدعم المباشر المقدم من كلا مقدمي الخدمة ، والذي وجدنا أنه سريع وسريع الاستجابة وودي. ومع ذلك ، فإن Drip (بشكل مثير للدهشة!) يقدم دعمًا مباشرًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، بينما يقتصر ActiveCampaign's على ساعات العمل (بالتوقيت المركزي للولايات المتحدة).

الفائز: إنه قريب ، لكن الحصول على دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يُحدث فرقًا كبيرًا ، خاصة عندما تكون في منطقة زمنية غير تابعة للولايات المتحدة - لذا فإن Drip لديها الميزة الوحيدة عندما يتعلق الأمر بالدعم! لنرى من سيخرج من الجولة الأخيرة ...

التسعير

لا تعد ActiveCampaign و Drip متوسط ​​خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، لذا فليس من المستغرب أن يفرضوا رسومًا إضافية على ميزاتهم المتميزة (لا يقدم أي منهما خطة مجانية ، على الرغم من توفر الإصدارات التجريبية المجانية). ولكن أيهما يقدم قيمة أفضل؟ كلاهما يتقاضى رسومًا بناءً على عدد جهات الاتصال ، ولكن هناك بعض الاختلافات الرئيسية التي يجب ملاحظتها.

لسبب واحد ، يتيح لك ActiveCampaign الاختيار من بين أربع خطط مختلفة : Lite و Plus و Professional و Enterprise. بينما يبدأ Lite بسعر 15 دولارًا شهريًا ويمنحك جميع الأساسيات بالإضافة إلى أتمتة التسويق ، ستحتاج على الأقل إلى خطة Plus للاستفادة من CRM و Deep Data Integrations مع Shopify و BigCommerce و WooCommerce و Square. بالإضافة إلى أنه يبدأ من 70 دولارًا في الشهر لـ 500 جهة اتصال.

يمنحك Drip الوصول إلى جميع الميزات ، بغض النظر عن الخطة التي تستخدمها. تبدأ أقل خطتهم من 49 دولارًا شهريًا لـ 2500 جهة اتصال ، وهو التزام كبير جدًا للبدء به مقارنة بخطة ActiveCampaign's Lite.

ولكن لإعطائك فكرة أفضل عن كيفية المقارنة بين الاثنين حقًا ، دعنا نلقي نظرة على الأسعار الشهرية لخطة Drip vs ActiveCampaign's Plus ، وهي الخطة الأكثر تشابهًا في الميزات:

* تتوفر أيضًا الخطط السنوية مع Drip ، والتي تعمل على نظام ائتماني وتوفر لك ائتمانات مجانية لمدة شهرين.

عندما تقارن هاتين الخطتين ، فإن ActiveCampaign هو الأكثر تكلفة من الاثنين ، على الرغم من أنك تحصل على خطة Plus أكثر مما تحصل عليه مع Drip (تسويق CRM و SMS ، على سبيل المثال). لذلك من الصعب إجراء مقارنة مباشرة. بالإضافة إلى ذلك ، ستجد أن خطة ActiveCampaign's Lite أرخص بكثير من Drip ، على الرغم من أنك تفوت ميزات مثل تكامل التجارة الإلكترونية العميق وإدارة علاقات العملاء.

الفائز: هذا جعلني في حيرة من أمري! يتطلب كل من ActiveCampaign و Drip قدرًا معقولاً من الاستثمار الشهري ، ولكن إذا كنت تختار بناءً على السعر ، فأنت بحاجة إلى التفكير في الميزات التي تحتاجها:

• إذا كنت تحتاج فقط إلى الأتمتة ، فإن خطة ActiveCampaign's Lite هي السبيل للذهاب
• Drip هو الخيار الأكثر تكلفة إذا كنت بحاجة إلى أتمتة بالإضافة إلى تكامل التجارة الإلكترونية
• ومع ذلك ، يجدر بك اختيار ActiveCampaign إذا كنت بحاجة إلى CRM يحمل في ثناياه عوامل أيضًا (والذي لا يقدمه Drip)

إذن ، الجولة الأخيرة هي التعادل. ومع ذلك ، إذا كنت تحافظ على النتيجة ، فستعرف أن لدينا فائزًا واضحًا ...

ActiveCampaign vs Drip: الأفكار النهائية

عندما يتعلق الأمر بأتمتة التسويق ، من الصعب تجاوز ActiveCampaign أو Drip. كلاهما يوفر محررات سير عمل بديهية وفعالة للسماح لك بإنشاء أي نوع من الأتمتة التي تريدها تقريبًا.

ولكن في حين أن Drip قوي بشكل خاص في التجارة الإلكترونية ، فإن ActiveCampaign (الذين لديهم أيضًا ميزات تجارة إلكترونية قوية) يذهب إلى أبعد من ذلك قليلاً ، مع CRM لائق وبعض الميزات الإضافية المفيدة - قوالب البريد الإلكتروني واختبار البريد العشوائي والتقارير الشاملة والمزيد.

لطالما كانت ActiveCampaign مفضلة لدينا على EmailToolTester ، وعلى الرغم من أن Drip منافس قوي ، إلا أنني أشعر حقًا أن ActiveCampaign هو أفضل حل شامل - خاصة إذا كنت ترغب في دمج عمليات البيع والتسويق الخاصة بك وإدارتها من منصة واحدة.

ومع ذلك ، إذا كنت تقوم بتقييم خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني المختلفة ، فلن أستبعد Drip تمامًا - فقد يكون الحل الأفضل لك إذا كنت تدير متجرًا على الإنترنت ، على سبيل المثال ، أو تريد طريقة أبسط لإدارة قوائمك والاتصالات.

إذا كنت مهتمًا بتجربة أي من الحلين ، فإن كلاهما يقدم نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا - يمكنك تجربة ActiveCampaign هنا ، و Drip هنا.

هل لديك خبرة مع ActiveCampaign أو Drip؟ جيد أو سيئ ، أخبرنا عنه في التعليقات أدناه!

التحديثات:

19 مايو 2021 - لقطات شاشة محدثة لـ ActiveCampaign

16 يونيو 2020 - تحديث أسعار Drip

دورة تدريبية في التسويق عبر البريد الإلكتروني: دليل خطوة بخطوة

دورة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بنا للمبتدئين - مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة والمتاجر عبر الإنترنت والمدونين. يعرض لك جميع الخطوات التي تحتاجها لإرسال رسالتك الإخبارية الأولى. أفضل للجميع ، إنه مجاني! قم بالتسجيل لتلقي نسختك على الفور!

دورة تدريبية في التسويق عبر البريد الإلكتروني: دليل خطوة بخطوة

دورة التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بنا للمبتدئين - مثالية للشركات الصغيرة والمتوسطة والمتاجر عبر الإنترنت والمدونين. يعرض لك جميع الخطوات التي تحتاجها لإرسال رسالتك الإخبارية الأولى. أفضل للجميع ، إنه مجاني! قم بالتسجيل لتلقي نسختك على الفور!

لا يمكن حفظ اشتراكك. حاول مرة اخرى.

لقد كان اشتراكك ناجحًا.

أدخل أسمك

أدخل عنوان بريدك الإلكتروني للاشتراك

احصل على الكتاب الاليكتروني

يرجى ملاحظة ما يلي: سنرسل لك أيضًا النشرة الإخبارية من وقت لآخر. لن نشارك عنوان بريدك الإلكتروني أبدًا مع أي شخص بخلاف مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بنا. وبالطبع يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.