AdTrader vs Google: إبلاغ مستخدمي إعلانات Google بأوامر المحكمة

إذا لم تكن على علم ، فإن AdTrader ، وهي منصة إعلانية تجمع بين عدة بورصات ، قد أصدرت دعوى قضائية جماعية ضد Google في ديسمبر 2017.

تدعي الدعوى أن Google كانت تستولي بشكل غير قانوني على أموال المعلنين ، كما أدى تحقيق مستقل من صحيفة وول ستريت جورنال إلى نفس النتيجة. ومن المثير للاهتمام ، أن Google قامت بتحديث عقد AdWords الخاص بها بعد ستة أيام فقط من نشر هذا التحقيق ، مما أجبر فعليًا ملايين المعلنين على التنازل عن حقوقهم في محاكمة أمام هيئة محلفين ، وحظر أي دعاوى جماعية ضد Google. بالطبع ، مثل هذه العقود ليست دائمًا قابلة للتنفيذ كما نرى هنا ...

بينما كانت الدعوى القضائية تخضع لعملية تحقيق استمرت لمدة عام تقريبًا ، فقد خرجت Google أخيرًا عن صمتها بإبلاغ عدد من مستخدمي إعلانات Google بأن بيانات حساباتهم الإعلانية سيتم تقديمها إلى محكمة فيدرالية في كاليفورنيا في الخامس من كانون الأول (ديسمبر) 2018.

ما هو كل شيء عن AdTrader vs Google Lawsuit؟

تم رفع الدعوى كإجراء جماعي محتمل يشمل مستخدمي DoubleClick مدير عروض الأسعار و AdX ومنصات AdWords. تزعم الدعوى أن Google فشلت في تزويد المعلنين على هذه الأنظمة الأساسية بالأرصدة المناسبة عندما اكتشفت نشاطًا غير صالح على شبكة الناشرين الخاصة بها. باختصار ، تزعم الدعوى القضائية أن Google كانت تعلم أن احتيالًا إعلانيًا على نطاق واسع كان يحدث على شبكات الناشرين الخاصة بها ، لكنها أهملت القيام بأي شيء حيال ذلك.

يبدو أن الدافع وراء الدعوى القضائية هو مصادرة Google ما يقرب من نصف مليون دولار من منصة الإعلانات المستقلة AdTrader. لاقتباس من AdTrader:

في مايو 2017 ، تم إنهاء شراكتنا التي امتدت لأربع سنوات مع DoubleClick Ad Exchange (AdX) من Google بشكل مفاجئ وصادر عملاءنا الناشرون 476،622.69 دولارًا أمريكيًا من حسابنا. على الرغم من طلباتنا المستمرة للحصول على تفسير ، لم تقدم Google أي سبب محدد لهذا الإجراء.

….

أكدنا من خلال مصادر متعددة ، داخل وخارج Google على حد سواء ، من خلال فواتير Google والبيانات التي تم جمعها من Google APIs ، أن Google لم تقم أبدًا برد أي من أرباح الناشر المصادرة إلى المعلنين. في الواقع ، اعترف فريق دعم Google أنه لم يكن لديهم مطلقًا نظامًا لمثل هذه المبالغ المستردة.

المصدر: https://medium.com/adtrader/why-adtrader-is-suing-google-and-why-most-advertisers-might-never-get-that-chance-again-38e688d53872

ربما تكون النقطة الأساسية هنا هي:

اعترف فريق دعم Google أنه لم يكن لديهم مطلقًا نظام لمثل هذه المبالغ المستردة.

للتلخيص ، يُزعم أن Google استولت على ما يقرب من نصف مليون دولار من منصة مستقلة قالوا إنها عملية احتيال - لكنهم لم يعيدوا ذلك أبدًا إلى الناشرين الأصليين الذين أنفقوا الأموال. يُزعم أنهم احتفظوا بكل شيء لأنفسهم.

ماذا يعني هذا بالنسبة لمستخدمي إعلانات Google المتأثرين؟

بصراحة ، ليس هناك الكثير في هذه المرحلة. سيتم إرسال بيانات حسابك ، مع الآلاف من الآخرين ، إلى محكمة كاليفورنيا الفيدرالية لأغراض التحقيق المتعلقة بهذه الدعوى.

بخلاف ذلك لن يحدث شيء (في هذه المرحلة). هذا لا يعني أنك تخضع للتحقيق بنفسك ، ولا يعني أنه سيكون لك الحق في يوم دفع إذا فازت AdTrader بالدعوى القضائية.

كيف يمكنني معرفة ما إذا كانت بيانات حسابي قد تم تسليمها إلى المحاكم؟

الأمر بسيط للغاية - إذا تلقيت البريد الإلكتروني أدناه ، فسيتم تسليم بيانات حسابك إلى المحاكم فيما يتعلق بهذه الدعوى:

بالنسبة لأولئك الذين لا يستطيعون قراءة الصورة ، قمنا بتضمين نسخة من البريد الإلكتروني أدناه:

أهلا،

أصدرت محكمة فيدرالية في كاليفورنيا أمرًا لشركة Google بتقديم معلومات تتعلق بحسابك الإعلاني. يمثل هذا البريد الإلكتروني إشعارًا لك بأن Google ستمتثل لأمر المحكمة هذا في 5 ديسمبر 2018 من خلال تقديم الاسم و / أو اسم الشركة و / أو الرقم التعريفي للعميل والعنوان و / أو رقم الهاتف المرتبط بمعرف العميل الخاص بك: [CUSTOMER-ID] as بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بالأرصدة التي تلقيتها عند إنهاء بعض حسابات ناشري AdX. لا تستطيع Google تقديم المشورة القانونية لك بشأن هذا الأمر.

يرجى ملاحظة أن هذا الإشعار قد تم إرساله إليك عن طريق عنوان بريد إلكتروني بعدم الرد. لن يتم فتح الردود المرسلة إلى [email protected] أو قراءتها أو مراجعتها.

خلفية أمر المحكمة:

تم إدخال أمر المحكمة في AdTrader، Inc.، et al. ضد. Google LLC قيد الانتظار في محكمة المقاطعة الأمريكية للمنطقة الشمالية من كاليفورنيا ، القضية رقم. 5:17-السيرة الذاتية-07082-BLF. تم رفع هذه الدعوى القضائية ضد Google نيابة عن فئة محتملة من منصة Google للتسويق (DoubleClick Bid Manager سابقًا) والمشترين المعتمدين (AdX سابقًا) ومعلني إعلانات Google (AdWords سابقًا). يزعم المدعون عمومًا أن Google فشلت في تقديم أرصدة للمعلنين عندما اكتشفت نشاطًا غير صالح للناشر.

ما هي البيانات التي يتم تسليمها؟

إذا تأثر حسابك ، فسيتم تزويد المحاكم بما يلي:

• اسم
• اسم الشركة
• هوية الزبون
• عنوان
• رقم هاتف
• المعلومات المتعلقة بأرصدة النقرات غير الصالحة لحسابات ناشري AdX معينة

يظهر هذا في النطاق الكامل لجمع البيانات - ومع ذلك ، إذا تغير هذا ، فسنقوم بتحديث هذه المقالة لتعكس ذلك.

ماذا علي أن أفعل إذا تأثر حسابي؟

في هذه اللحظة ، لا شيء. من غير المحتمل أن تقوم Google أو AdTrader باستدعاء المستخدمين العاديين كشهود في القضية. كما أنه من غير المحتمل أن تستفيد مالياً من الدعوى الجماعية ، كيفما سارت الأمور. ومع ذلك ، نوصي بمراقبة الحالة عن كثب - سنقوم بتحديث هذه المقالة بأي تحديثات مستقبلية تتعلق بالقضية.

لا تقع ضحية للاحتيال

مع اعتراف Google بأن النقر على الاحتيال يمثل مشكلة في شبكتهم ، فقد حان الوقت الآن للقيام بشيء حيال ذلك.

PPC Protect هي خدمة لمنع الاحتيال عن طريق النقر فوق اليدوي والتي تساعد العملاء على تقليل مقدار النقرات الاحتيالية على إعلاناتهم.

باستخدام قوة التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي ، تقوم PPC Protect بتحليل كل نقرة تتلقاها على حملتك للتأكد من شرعيتها. مع وجود أكثر من 100 عامل فريد تم التحقق منه عند كل نقرة ، فإننا نفهم جميع العلامات الدالة على النقر الاحتيالي.

لمعرفة مقدار ما يمكنك توفيره في حملات PPC الخاصة بك ، قم بالتسجيل في الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا أدناه.