نقاط جودة AdWords: ما يحتاج المسوقون إلى معرفته

بصفتك مسوقًا رقميًا ، من المفيد أن يكون لديك جميع أنواع المعرفة في مجموعة أدوات المهارات الخاصة بك. في أي وقت من الأوقات ، يُطلب منا إنشاء رسم لوسائل التواصل الاجتماعي ، والرد بأدب على عميل غاضب ومحتوى المصدر لمنشورات الأسبوع المقبل. يعد التعرف على الإعلانات المدفوعة وكيفية عملها مجموعة مهارات أخرى يمكن أن تساعدك على توسيع خبرتك كمسوق.

ربما تكون على دراية بالفعل بإعلانات الوسائط الاجتماعية وكيفية تحسينها. ولكن ما مدى معرفتك ببرنامج إعلانات Google و AdWords؟ قبل أن تكون إعلانات الوسائط الاجتماعية خيارًا ، كانت Google تهيمن بالفعل على لعبة الإعلانات الرقمية باستخدام AdWords. في تموز (يوليو) 2018 ، غيرت Google اسم Google AdWords إلى إعلانات Google. منذ ذلك الحين ، أجروا بعض التحسينات الرئيسية على التجربة الإعلانية ولكن المفهوم الأساسي لبرنامج AdWords ظل كما هو.

من العناصر الأساسية لبرنامج إعلانات Google نقاط الجودة ، أو "تقدير جودة إعلاناتك والصفحات المقصودة التي يتم تشغيلها بواسطتها". في هذه المقالة ، سنتناول أساسيات نقاط الجودة ، وما الذي يحددها ، وكيفية تحسين نقاط الجودة.

ما هي نقاط الجودة في إعلانات Google

هل سبق لك أن بحثت عن شيء وكانت النتائج بالضبط ما كنت تبحث عنه؟ لا يحدث هذا دائمًا ولكن عندما تكون الإعلانات على الهدف الصحيح ، فإنها توفر لك الكثير من الوقت في النقر.

مع البحث عن "أكواب مخصصة مجمعة" ، ظهرت هذه الإعلانات الأربعة مع ظهور العبارة حول الإعلانات. من المرجح أن ينقر شخص ما يبحث عن أكواب مخصصة على أحد هذه المواقع. من المحتمل أن تكون هذه الإعلانات ذات نقاط جودة عالية.

نقاط الجودة في AdWords هي نقاط على مستوى الكلمات الرئيسية ويتراوح مقياسها من 1 إلى 10. يتم تعيين نقاط جودة لكل كلمة رئيسية في حسابك في إعلانات Google. تعتبر نقاط الجودة التي تتراوح من 8 إلى 10 نقاط جيدة جدًا. إذا كنت تقوم بإنشاء حملات ومجموعات جديدة ، فاعلم أنك بحاجة إلى الوصول إلى حد معين من مرات الظهور والنقرات للحصول على نقاط جودة. في هذه الحالات ، سترى "-" حيث يوجد الرقم عادةً.

لمعرفة نقاط الجودة الخاصة بك ، انتقل إلى حساب إعلانات Google الخاص بك. توجه إلى تقرير الكلمات الرئيسية الخاصة بك. إذا كنت لا ترى عمود نقاط الجودة ، فانتقل إلى الزاوية العلوية اليسرى من الجدول وعدّل الأعمدة. في قسم نقاط الجودة ، ستتمكن من إضافة أي مما يلي إلى جدولك:

• نقاط الجودة
• تجربة الصفحة المقصودة.
• إكسب. نسبة النقر إلى الظهور
• ملاءمة الإعلان

البيانات التاريخية التالية متاحة إذا قمت بالتقسيم حسب اليوم:

• نقاط الجودة (قديمًا)
• تجربة الصفحة المقصودة. (اصمت)
• ملاءمة الإعلان (قديمًا)
• إكسب. نسبة النقر إلى الظهور (أصمت)

الآن ستتمكن من معرفة نتيجة كل كلمة رئيسية.

ما سبب أهمية نقاط الجودة؟

تُعد نقاط الجودة في إعلانات Google مهمة لأن النقاط الجيدة تؤثر بشكل إيجابي على ترتيب إعلانك وتخفض تكلفة النقرة (CPC). كلما كانت نقاط الجودة أفضل ، قل المبلغ الذي ستدفعه وزاد ظهورك في نتائج البحث. بدلاً من زيادة ميزانية الإعلان ، ركز أولاً على تحديد ما إذا كانت نقاط الجودة الخاصة بك بحاجة إلى التحسين.

في عام 2018 ، ذكرت الوكالة الرقمية Merkle أن تكلفة النقرة كانت تزداد بشكل أسرع من حجم النقرات.

هذا يعني أنك قد تظل بحاجة إلى دفع المزيد مقابل إعلانات Google الخاصة بك ولكن لا يزال يتعين عليك عدم استبعاد التأثير الذي تحدثه نقاط الجودة الجيدة عليها. بالإضافة إلى ذلك ، تشير نقاط الجودة الجيدة إلى درجة عالية من التحسين الملائم للمستخدم ، مما يُترجم إلى تجربة مستخدم قوية بشكل عام. تعلم كيفية مراعاة العوامل الرئيسية التي تؤثر على نقاط الجودة عند إنشاء الإعلانات يمكن أن يساعدك أيضًا في معالجة مقاييس تصنيف الإعلانات المماثلة ، مثل نقاط ملاءمة Facebook.

بمرور الوقت ، تؤثر نقاط الجودة على أداء إعلاناتك. عندما تقوم بتحسين نقاط الجودة ، تظهر إعلاناتك أعلى ، وتنخفض تكلفة النقرة وتتكرر الدورة.

عوامل نقاط الجودة: ما المقصود بها وكيفية تحسينها

هناك ثلاثة عوامل تحدد نقاط الجودة الخاصة بك: نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة (CTR) ومدى ملاءمة الإعلان وتجربة الصفحة المقصودة . سيكون للكلمات الرئيسية نفسها التي تحتوي على مجموعات إعلانية مختلفة نقاط جودة مختلفة لأنه من المحتمل أن تختلف المجموعات في تصميم الإعلان والصفحة المقصودة والاستهداف السكاني.

نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة

نسبة النقر إلى الظهور المتوقعة هي الطريقة التي تعتقد بها Google أن كلمتك الرئيسية ستؤدي. بمجرد عرض إعلانك وعرضه في المزاد (عندما يبحث شخص ما عن الكلمة الرئيسية لدفع إعلانك في نتائجه) ، يتم تعديل نسبة النقر إلى الظهور. يتم منح نسبة النقر إلى الظهور ثلاث حالات: فوق المتوسط ​​، ومتوسط ​​، وأقل من المتوسط.

لتحسين نسبة النقر إلى الظهور من الحالة "أقل من المتوسط" ، يجب أن تنظر إلى نسخة إعلانك. هل الكلمات الرئيسية تتطابق مع الإعلانات؟ هل ما يتم عرضه مثير للاهتمام أم أنه مجرد فوضى من الكلمات الرئيسية التي لا تترجم في الواقع إلى نسخة واضحة؟

أفضل طريقة للتعامل مع كتابة الإعلانات هي النظر إليها من منظور عميلك المثالي. أنت ترغب في عرض إعلان يكون أمرًا طبيعيًا بالنسبة لكيفية بحث العميل عنه.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك تبحث عن "مكان شراء الصناديق المتحركة". يعرض بعض نتائج التسوق المدعومة والإعلان الأول بعد ذلك من شركة صناديق متحركة قابلة لإعادة الاستخدام. العنوان "تتحرك؟ لا تشتري المربعات المتحركة "أمر طبيعي للقراءة ولافت للنظر. يُظهر تخطي المحتوى أدناه بعض الفوائد والتسعير واضح دون مغادرة الإعلان على الإطلاق.

ملاءمة الإعلان

مدى صلة الإعلان بالموضوع هو مدى ارتباط كلمتك الرئيسية بإعلانك. يتم منحها ثلاث حالات مثل نسبة النقر إلى الظهور: أعلى من المتوسط ​​ومتوسط ​​وأقل من المتوسط.

لتحسين درجة ملاءمة إعلانك من أقل من المتوسط ​​، ستحتاج إلى فحص تطابق كلماتك الرئيسية مع الإعلان و / أو معرفة ما إذا كانت مجموعتك الإعلانية تحتوي على العديد من الموضوعات المختلفة. يجب أن يحتوي إعلان "أحذية المشي السوداء" على كلمات رئيسية ذات صلة ، مثل "أحذية المشي" و "أحذية مريحة". لا ينبغي أن تحتوي على كلمات رئيسية مثل "أحذية سوداء". استهدف النية الفعلية للعميل أو حالة الاستخدام - من غير المحتمل أن يكون الشخص الذي يتسوق لشراء أحذية المشي مهتمًا أيضًا بالأحذية في تلك اللحظة ، حتى لو كانت فئات ذات صلة في هيكل موقعك.

يعرض المثال أعلاه الذي يوضحه معهد CXL مجموعة من الكلمات الرئيسية التي تبدو مرتبطة والتي تؤدي جميعها إلى عرض إعلان واحد للفساتين. لن ينقر أي شخص يبحث عن إحدى هذه الأشكال المحددة للغاية ، مثل الفستان الأسود ، على الإعلان لأنه يبدو كصفحة عرض عامة بدلاً من صفحة مليئة بالفساتين السوداء.

لإصلاح ذلك ، قم بإنشاء مجموعات أكثر تماسكًا في الكلمات الرئيسية. يدافع بعض المسوقين عن المجموعات الإعلانية التي تحتوي على كلمة رئيسية واحدة والتي تمنحهم قدرًا كبيرًا من التحكم في خصوصية كل إعلان. اختبر أفضل ما يناسبك.

تجربة الصفحة المقصودة

تريد Google منك إنشاء مواقع ويب فريدة ومثيرة للاهتمام ، وتريد أن يتمتع المستخدم بتجربة جيدة مع الموقع. إذا لم يفعلوا أو لم تقدم ما يبحثون عنه ، فسوف يرتدون بسرعة. مثل العوامل الأخرى ، تشتمل تجربة الصفحة المقصودة على ثلاث حالات: فوق المتوسط ​​، ومتوسط ​​، وأقل من المتوسط.

لتحسين حالة تجربة صفحتك المقصودة ، هناك مجالات مختلفة يمكنك استكشافها. ما لم تكن صفحتك الحالية مطابقة تمامًا لنتيجة البحث ، فمن الأفضل إنشاء صفحات مقصودة تعرض ما يبحث عنه الأشخاص.

في المثال السابق للفساتين ، إذا كان شخص ما يبحث عن "فستان أخضر قصير" ، فمن الأفضل أن تكون الصفحة المقصودة عبارة عن مجموعة مصفاة بدرجة عالية من الفساتين الخضراء القصيرة فقط. بدلاً من ذلك ، قد يرغب شخص ما يبحث عن "فساتين العودة للوطن" في رؤية صفحة نتائج فئة المنتج الأوسع للفساتين شبه الرسمية.

إذا كانت صفحتك المقصودة تتطابق مع الكلمة الرئيسية ولكن الحالة لا تزال أقل من المتوسط ​​، فقم بفحص تجربة المستخدم لموقعك. يتضمن ذلك عناصر مثل سرعة موقعك ، ووقت تحميل الصفحة المقصودة ، وتجربة الهاتف المحمول ، والتنقل ، وسهولة الاستخدام. هل من السهل التسوق؟ هل المنتجات سهلة المشاهدة؟

أخيرًا ، ألق نظرة على النسخة والصور الموجودة على الصفحة. هل ما تعلن عنه هو ما يستقبله العميل؟ هل يحتاجون إلى التمرير للعثور على المعلومات أم أنها معروضة بوضوح؟ كلما قل عدد الإجراءات التي يحتاجها شخص ما للوصول إلى هدف البحث ، كانت تجربة الموقع أفضل.

في هذا المثال ، تحتوي نتيجة البحث عن "طباعة بطاقات الصور" على إعلانين. يذكر الإعلان العلوي بطاقات الصور ويوفر رابطًا مباشرًا لإنشاء بطاقة الصور المخصصة الخاصة بك. وبالفعل ، يؤدي النقر فوق الارتباط إلى عدد من أنواع بطاقات الصور المختلفة التي يمكنك إنشاؤها.

يحتوي عامل تجربة الصفحة المقصودة على الكثير من المكونات ، مما قد يجعل تحسين الحالة أكثر صعوبة. من الأفضل معالجة جزء واحد في كل مرة. بشكل عام ، تريد أن يتمتع زوار موقع الويب بتجربة جيدة من حيث محتوى الصفحة ، وتعتبر عناصر مثل سرعة الموقع وأوقات التحميل مهمة في الاعتبار لصحة موقعك بشكل عام بالإضافة إلى تحسين حالة تجارب صفحتك المقصودة.

خاتمة

إذا كنت بدأت للتو في استخدام إعلانات Google ، فلا تقلق. لقد كان موجودًا منذ فترة طويلة لذلك هناك الكثير من الموارد هناك. نقاط الجودة في AdWords هي المكان الذي يمكنك من خلاله البدء في التعرف على الكلمات الرئيسية ومدى الصلة بالموضوع والصفحات المقصودة. يساعد العمل على "نقاط الجودة" في وضع عقلك في مكان العميل ، مما يؤدي بدوره إلى أن تصبح مسوقًا أفضل بشكل عام.

إذا واجهتك مشكلة في تحديد المكان الذي تبدأ منه نقاط الجودة ، فراجع المخطط الانسيابي أعلاه. قد يؤدي البحث عن الكلمات الرئيسية وكتابتها أيضًا إلى تحسينات في كتابة إعلانات الوسائط الاجتماعية والتخطيط لمحتوى شركتك. إذا كنت تعرف ما الذي يبحث عنه الأشخاص للعثور عليك ، فستتمكن من تغيير الكلمات الرئيسية على موقع الويب الخاص بك حتى يظهر هذا بشكل طبيعي أعلى في نتائج البحث. ستمنحك عمليات البحث بالكلمات الرئيسية أيضًا نظرة ثاقبة لما يريده عميلك. ربما يريدون ورقة بيضاء أو منتجًا معينًا. إذا كان الأمر كذلك ، يمكنك إنشاء وتحسين صفحاتك المقصودة لهم.

يعد التعرف على نقاط الجودة في AdWords مجرد مهارة أخرى يتعين على المسوق الحديث اكتسابها. مثل العديد من مهارات التسويق ، لا يوجد حل سريع واحد لنقاط الجودة ، وسيتطلب تحسين نقاط الجودة التجريب والتحسين. أخبرنا كيف تعاملت مع تحسين الدرجات على إعلاناتك المدفوعة في التعليقات!