دليل المبتدئين لإطلاق حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني التابعة
نشرت: 2021-06-22إذا كان لديك صندوق بريد إلكتروني ، فأنت تعرف كل شيء عن البريد العشوائي والبريد غير الهام. ربما تحصل على البعض كل يوم. إنه أمر مزعج ، ولكن بنقرة بسيطة يختفي - يتم نقله إلى سلة المهملات. ومع ذلك ، بصفتك جهة تسويق تابعة ، فهذا هو المكان الأخير الذي تريد أن تنتهي فيه رسائل البريد الإلكتروني المصممة بشكل جيد.
مع حذف الكثير من الرسائل ، قد تعتقد أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو مضيعة للوقت والمال. لكنها في الواقع واحدة من أفضل الطرق لتحقيق أقصى قدر من المبيعات. هناك ممارسات راسخة يمكن أن تساعدك في إنشاء حملات يفتحها العملاء ويقرأونها بل ويتطلعون إلى تلقيها.
في هذه المقالة ، سنناقش ما هي حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني التابعة ، وما هي فوائدها. ثم سنوجهك خلال الخطوات الأربع لإطلاق حملة البريد الإلكتروني الناجحة الخاصة بك. هيا بنا نبدأ!
فهم حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني التابعة
يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة للتواصل مع العملاء مباشرةً عبر صناديق البريد الوارد الخاصة بهم. لقد أعطاك الإذن بالتسويق لهم من خلال الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. يميز هذا الاعتماد البريد الإلكتروني عن العديد من استراتيجيات التسويق الأخرى ، لأن جمهورك المستهدف يطلب المحتوى الخاص بك.
على الرغم من أنك قد ترسل إلى مئات أو آلاف المشتركين في وقت واحد ، إلا أنه يجب كتابة رسائل البريد الإلكتروني بشكل شخصي ، كاتصالات فردية. يمكنك إنشاء حملات لاستهداف العملاء وفقًا لمكان وجودهم في رحلة المشتري.
أثناء قيامك ببناء علاقات (عبر محتوى البريد الإلكتروني) مع المشتركين لديك ، ستقوم بتضمين الروابط التابعة وتقديم حلول لتحدياتهم. سنلقي نظرة على كيفية تطور هذه العملية ، ولكن أولاً ، إليك بعض الفوائد الرائعة للتسويق عبر البريد الإلكتروني:
- لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني يوفر أحد أفضل عوائد الاستثمار (ROIs) ، حيث يولد 42 دولارًا أمريكيًا في الإيرادات مقابل كل دولار أمريكي يتم إنفاقه.
- يرى المسوقون الذين يقسمون حملاتهم ويستهدفون عملائهم بمحتوى ذي صلة زيادة في الإيرادات تصل إلى 760٪.
- تمكّنك حملات البريد الإلكتروني من بناء الثقة مع عملائك ، وبما أنهم اشتركوا في المحتوى الخاص بك ، فقد أشاروا بالفعل إلى مستوى معين من الاهتمام.
مع البريد الإلكتروني ، "تمتلك" قائمتك. يمكنك بناء عملك من خلال الوصول المباشر إلى عميلك ، دون وجود منصة وسائط اجتماعية أو أي كيان آخر بينهما قد يغير القواعد أو الخوارزميات ويقلل من مدى وصولك وفعاليتك.
دليل المبتدئين لإطلاق حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني بالعمولة (في 4 خطوات)
الآن بعد أن فهمت فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فلننتقل إلى إنشاء حملتك الأولى ، من الاشتراك إلى الإرسال.
الخطوة 1: اختر موفر خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني (ESP)
مزود خدمة البريد الإلكتروني (ESP) هو شركة تساعدك في إنشاء وإرسال الرسائل لخدمة المشتركين لديك بشكل أفضل. يأتون بجميع الأشكال والأحجام المختلفة.
تتضمن بعض الأمثلة الشائعة ActiveCampaign و ConvertKit:
يساعدك استخدام خدمة البريد الإلكتروني على الالتزام بلوائح الاتصال. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم معظم خدمات البريد الإلكتروني ذات السمعة الطيبة إرشادات حول الالتزام بأفضل ممارسات البريد الإلكتروني.
يقدم العديد مستويات أسعار مختلفة بناءً على عدد المشتركين لديك. عند تحديد المزود الذي تريد استخدامه ، تأكد من تقييم أدوات التسويق التي يقدمونها. قد تكون بعض الميزات أكثر أهمية بالنسبة لك ، وستحتاج إلى خطة تناسب احتياجاتك.
الخطوة 2: جمع المشتركين
قد تكون هذه الخطوة صعبة. ومع ذلك ، من المفيد أن تقوم بالفعل بإنشاء محتوى ذي قيمة. حاول تصميم عرض خاص أو حافز للاشتراك ، وقم بإعداد صفحة مقصودة أو نموذج مشترك على موقعك.
يجب أن يتوافق عرضك مع استراتيجية المحتوى والعلامة التجارية الخاصة بك - ملف PDF قابل للتنزيل به معلومات ذات صلة ، أو ربما مقطع فيديو مجاني أو دورة تدريبية عبر البريد الإلكتروني.
أيضًا ، بغض النظر عن مدى أهمية المحتوى الخاص بك ، فمن الأفضل عدم إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها. احصل دائمًا على الإذن وتذكر أنك ضيف مدعو وليس دخيلًا.
بمجرد أن تبدأ في الحصول على مشتركين ، لا تريد ترك هذه القائمة تزداد سوءًا. يعد إرسال حملات البريد الإلكتروني طريقة فعالة لتنمية علاقاتك مع المشتركين.
الخطوة 3: قم بإنشاء حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك
بعد أن تكون لديك قائمة ESP وقائمة المشتركين جاهزة ، يمكنك البدء في إنشاء حملتك. اعتمادًا على الموفر الذي تختاره ، من المحتمل أن تتمكن من استخدام قالب بريد إلكتروني:
يمكنك أتمتة حملتك عن طريق إعداد سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي سيتم إرسالها عندما يتخذ المشتركون إجراءات محددة ، مثل الاشتراك في رسالتك الإخبارية. إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك أيضًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني يدويًا.
عند إنشاء محتوى بريدك الإلكتروني ، ضع في اعتبارك أنه من الأفضل أن تتولى منصب الصديق الذي يساعد ، وليس مندوب المبيعات. اكتب وصمم المحتوى الخاص بك بطريقة تمشي مستلمي البريد الإلكتروني خلال عملية الشراء.
فيما يلي طريقة عامة لتسلسل حملة البريد الإلكتروني يمكنك اتباعها:
- رحب بهم واجعلهم يعرفون ما يمكن أن يتوقعوه منك.
- عالج مشكلة أو تحدٍ شائع ، وأشر إلى حل قادم في رسالة البريد الإلكتروني التالية.
- قدم حلاً بطريقة محادثة منخفضة الضغط ، وقم بتضمين الرابط التابع الخاص بك.
- عزز العلاقة من خلال توفير محتوى مفيد ذي صلة ومشاركة تجربتك.
- ذكرهم بالتحدي والحل (باستخدام الرابط التابع).
قد تحتاج إلى تعديل هذا التسلسل ، اعتمادًا على مكان وجود عميلك في عملية الشراء. على سبيل المثال ، قد يستفيد المشتركون المكتسبون حديثًا من سلسلة ترحيب عامة للتركيز على بناء الثقة.
قد تتضمن خطة خدمة البريد الإلكتروني الخاصة بك أيضًا أدوات تسويقية مثل التقسيم والتخصيص ، لمساعدتك على استهداف عملائك بشكل أفضل بمحتوى ذي صلة برحلاتهم. إذا كانت متوفرة ، فتأكد من الاستفادة منها!
الخطوة 4: إعداد اختبار A / B ومقاييس المسار
يمكن أن يساعد اعتماد عقلية "التحسين المستمر" في جعل حملات التسويق التابعة لك أكثر نجاحًا. يعد إجراء اختبار A / B أو اختبار الانقسام طريقة ممتازة لتحسين المقاييس الرئيسية وزيادة التحويلات.
تتضمن بعض العناصر الأساسية للاختبار سطور الموضوع ، وتنسيق المحتوى وطوله ، وإرسال تسلسل الوقت والجدول الزمني. من الأفضل اختبار عنصر واحد فقط في كل مرة.
تتضمن بعض المقاييس الأساسية التي يجب تتبعها ما يلي:
- معدل الفتح ، أو النسبة المئوية لرسائل البريد الإلكتروني المفتوحة. يمكن أن يساعد سطر الموضوع المخصص في تحسين هذا المقياس.
- نسبة النقر إلى الظهور (CTR) ، تعني عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة مع النقر على رابط واحد على الأقل. يمكن أن يؤدي تكرار الروابط بشكل طبيعي عبر البريد الإلكتروني وتضمين عبارة واضحة ومقنعة للحث على اتخاذ إجراء (CTA) إلى زيادة نسبة النقر إلى الظهور.
- Unsubscribes ، وهو عدد الأشخاص الذين يطلبون حذفهم من قائمتك. يساعد تقديم الجودة والمحتوى الذي وعدت به في الحفاظ على هذا الرقم منخفضًا.
ضع في اعتبارك إرسال بريد إلكتروني للمشتركين غير النشطين أو منخفضي التفاعل أو سلسلة حملات قصيرة لتذكيرهم بسبب اشتراكهم. قدم لهم قيمة إذا بقوا ، ولكن امنحهم خيار الانسحاب إذا كانوا لا يرغبون في البقاء مشتركين.
استنتاج
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أفضل الطرق لتحقيق أقصى قدر من المبيعات ، مع عائد استثمار مذهل يبلغ 42 دولارًا لكل دولار يتم إنفاقه. إذا كان بإمكانك إنشاء حملات تستهدف العملاء أينما كانوا في رحلاتهم الشرائية ، وتوفر محتوى ذي صلة وقيِّمًا ، فسيتطلع المشتركون إلى قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
للبدء ، يمكنك إطلاق حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك في أربع خطوات سهلة:
- اختر مزود خدمة البريد الإلكتروني (ESP).
- اجمع المشتركين.
- قم بإنشاء حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك.
- قم بإعداد اختبار A / B وتتبع المقاييس.
هل لديك أي أسئلة حول إطلاق حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني التابعة؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه!
إذا أعجبك هذا المقال ، تابعنا على Twitter و Facebook و LinkedIn. ولا تنسى الاشتراك في المربع أدناه!
الإفصاح عن ارتباط الشركاء