كل ما تحتاج لمعرفته حول الإفصاح عن الشركات التابعة

نشرت: 2020-02-04

تلعب الروابط دورًا مركزيًا في التسويق بالعمولة. إنها آلية مفيدة لزيادة التحويلات ، وبالتالي أرباح العمولات. ومع ذلك ، فإن هذه المعلومات ليست شيئًا يجب أن يعرفه التجار والشركات التابعة فقط.

للمستهلكين الحق القانوني في معرفة متى يتقاضى شخص ما أجرًا كنتيجة مباشرة لعملية بيع. يساعد الإفصاح عن الشركات التابعة في الحفاظ على الممارسات الأخلاقية والثقة في صناعة التسويق الرقمي.

في هذا المنشور ، سنشرح ماهية الإفصاح عن الشركات التابعة وما الغرض من هذه الإفصاحات. ثم سنقدم ثلاث نصائح لدمجها بشكل فعال في المحتوى الخاص بك. هيا بنا نبدأ!

مقدمة في الإفصاح عن الشركات التابعة

لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) هي المسؤولة عن التأكد من أن الشركات تتبع الممارسات الأخلاقية. جزء من هذه المهمة هو وضع القوانين واللوائح المعمول بها لحماية المستهلك. يتضمن ذلك إلزام عمليات الإفصاح عن روابط الشركاء التابعين ، مثل ذلك أدناه:

An affiliate disclosure on a website.

هذه السياسات تفيد كلا من البائعين والمشترين. يساعد في الحفاظ على تكافؤ الفرص للمسوقين وفرصة للمنافسة العادلة. كما أنه يسهل الشفافية ويبني الثقة مع المستهلكين.

في الآونة الأخيرة ، قامت FTC بتحديث سياسة الإفصاح عن الشركات التابعة وإرشادات المصادقة لتشمل المزيد من الإفصاحات التي تستهدف المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. تتضمن بعض أهم الميزات التي تتعلق بالمسوقين بالعمولة ما يلي:

  • يجب على الشركات التابعة الكشف بوضوح وبشكل واضح عن العلاقات مع التجار أو العلامات التجارية أو المنتجات على مواقعهم.
  • يجب وضع عمليات الإفصاح بالقرب من "العنصر المشغل" أو التوصية.
  • يجب كتابة إخلاء المسؤولية بلغة واضحة ومفهومة.

تقوم لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) باستمرار بمراقبة عمليات التحقق من عدم الامتثال وتصدر بانتظام مبادرات جديدة للقضاء على الممارسات التجارية غير الأخلاقية. إذا لم تكشف بشكل صحيح عن علاقاتك بالعمولة ، فإنك تخاطر بالإبلاغ عنك وتغريمك. والأسوأ من ذلك أنك قد تعرض سمعتك للخطر.

3 نصائح لدمج الإفصاح عن الشركات التابعة في عروضك الترويجية

الخبر السار هو أن الكشف عن الروابط التابعة لا يجب أن يكون شديد التعقيد أو التخويف. في الواقع ، هذه الإفصاحات واضحة جدًا وسهلة التنفيذ. دعنا نلقي نظرة على ثلاث نصائح يمكنك استخدامها لدمجها في حملاتك الترويجية.

1. استخدم لغة واضحة ومباشرة

اللغة التي تستخدمها لكتابة إفصاحاتك يمكن وينبغي أن تكون بسيطة ومباشرة. من المهم أن تضع في اعتبارك أن المستهلكين قد لا يعرفون بالضرورة معنى "الرابط التابع". لهذا السبب تطلب لجنة التجارة الفيدرالية أن تكون هذه الإشعارات واضحة وسهلة الفهم لأي شخص.

من الأفضل تجنب المصطلحات الصناعية المعقدة أو الفاخرة. اهدف إلى أن تكون موجزًا ​​ومحددًا قدر الإمكان. النقطة الأساسية التي تحاول إيصالها هي أنك قد تتلقى مدفوعات كنتيجة مباشرة لعملية البيع.

تجدر الإشارة إلى أن دفعتك لا يجب أن تكون عمولة نقدية. تدرك FTC الحاجة إلى الكشف عن أي مزايا إضافية ، مثل المنتجات المجانية أو الإجازات. لذلك ، يمكنك التفكير في استخدام كلمات مثل "تعويض" تشمل جميع أنواع الامتيازات.

دعنا نلقي نظرة على مثالين للإفصاح عن الشركات التابعة. إليك واحدًا ليس فقط بالكلمات ، ولكنه لا يضع ذكر التعويض في البداية:

An example of an unacceptable affiliate link disclosure.

من ناحية أخرى ، ما يلي هو مثال على الإفصاح عن ارتباط الإحالة الذي يعتبر مقبولاً. يكشف التعويض مبكرًا ويصل إلى النقطة:

An example of an acceptable link disclosure.

إذا كنت تدير برنامجًا تابعًا ، فمن المفيد أن تعرض إرشادات الإفصاح بوضوح للشركات التابعة لك لاستخدامها. بهذه الطريقة يمكنك الشعور بالثقة بمعرفة أنهم يستخدمون لغة صحيحة ومتوافقة.

يمكن أن يساعد المكون الإضافي Easy Affiliate في هذا الأمر. يمكنك إنشاء صفحات تنقل مخصصة ، بما في ذلك صفحة لإرشادات الإفصاح عن الشركات التابعة ، ونشرها على لوحة معلومات الشركة التابعة :

Easy Affiliate set Welcome message

بعد ذلك ، عند تسجيل الشركات التابعة لك الدخول إلى حساباتهم ، ستكون هذه المعلومات مرئية ويمكن الوصول إليها:

Easy Affiliate - Affiliate Dashboard View
يمكن للمسوقين بالعمولة تسجيل الدخول إلى لوحة المعلومات الخاصة بهم ورؤية رسالة الترحيب وأي صفحات تنقل إضافية تضيفها - بما في ذلك صفحة إرشادات الكشف.

2. تأكد من وضع إفصاحات الارتباط في مكان بارز ويمكن الوصول إليها

جانب آخر حاسم في الكشف عن الشركات التابعة هو التنسيب. وفقًا لإرشادات لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ، يجب أن يكون الإفصاح في أماكن واضحة ، مما يعني أنه من السهل رؤيتها ومن المستحيل تقريبًا تفويتها.

من الناحية المثالية ، يجب أن يتم إجراؤها قبل الموافقة على قرارات الشراء الخاصة بالمستهلك. على سبيل المثال ، من غير المقبول وضع بيان إخلاء أسفل المدونة. كلما اقترب الكشف من "العنصر المشغل" - مثل ارتباط الشركة التابعة أو توصية المنتج - كان ذلك أفضل.

للخطأ في الجانب الآمن ، قد تفكر في إضافة بيان إلى الجزء العلوي من جميع مشاركات المدونة الخاصة بك. ما تريد تجنبه هو دفنها في التذييل أو صفحة "نبذة عني". يجب أن تكون في أي وجميع الصفحات التي تحتوي على روابط تابعة:

An affiliate link disclosure placed at the top of a blog post.

إن كيفية تنسيق عمليات الكشف لا تقل أهمية عن مكان وضعها على موقعك. يجب أن تكون مرئية على جميع الأجهزة وليست محجوبة عن شاشات الجوال.

كما تحذر لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) من إخفاء الإفصاحات خلف ارتباطات تشعبية غامضة وسيئة التسمية مثل "شروط الخدمة" أو "إخلاء المسؤولية". بدلاً من ذلك ، قد تفكر في شيء على غرار ، "تحتوي هذه المشاركة على روابط تابعة. انقر هنا للحصول على بيان الإفصاح الكامل ".

لتسهيل إعداد الكشف عن ارتباط الشركاء التابعين ، نوصي باستخدام أداة مثل Pretty Links:

Pretty Links settings for link disclosures in WordPress.

يساعدك هذا المكون الإضافي في الكشف عن علاقات التسويق التابعة في أي صفحة أو منشور. بعد تثبيته وتنشيطه ، ستتمكن من استخدامه لتخصيص عناوين URL وتحديد موضع الإفصاح عن الشركات التابعة.

3. أضف علامات تصنيف ذات صلة على منشورات مواقع التواصل الاجتماعي التابعة

كما ذكرنا سابقًا ، أصدرت FTC مؤخرًا تحديثات جديدة لإرشاداتها الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي. للتلخيص ، لا يمكنك استخدام إصدارات مختصرة من علامات التصنيف كإفصاح. من الأمثلة على ذلك #spon و #collab .

تعتبر FTC في الواقع متساهلة نسبيًا فيما يتعلق بالكلمات وعلامات التصنيف المقبولة التي يمكنك استخدامها. ومع ذلك ، يجب أن يوضحوا للقراء أنه يتم تعويضك بطريقة ما عن منشورك.

قد ترغب في الابتعاد عن استخدام # تابع فقط لأنه ، مرة أخرى ، قد لا يعرف المستهلكون ما يعنيه ذلك. وتشمل الهاش مقبولة # ترعاها، #promotion، #paidad، أو #ad:

Sponsored post on Instagram.

لا تهتم FTC بالضرورة بالمكان الذي تم فيه استخدام الإفصاح في التعليق اللاحق. ومع ذلك ، فهي تؤكد أنه لا ينبغي دفنها في بحر من علامات التصنيف الأخرى.

استنتاج

إذا كنت جديدًا في مجال التسويق بالعمولة ، فمن الضروري أن تتعلم السياسات وأفضل الممارسات ذات الصلة. إن زيادة الشفافية والثقة لا تفيد إلا جميع الأطراف المعنية.

كما ناقشنا في هذه المقالة ، تتضمن ثلاث نصائح للإفصاح الفعال عن الشركات التابعة ما يلي:

  1. استخدام لغة واضحة ومباشرة.
  2. التأكد من وضع عمليات الكشف في مكان بارز وإمكانية الوصول إليها.
  3. إضافة علامات التجزئة ذات الصلة على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي.

هل لديك أي أسئلة حول الإفصاح عن الشركات التابعة؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه!

إذا أعجبك هذا المنشور ، فتأكد من متابعتنا على Twitter و Facebook و LinkedIn ! ولا تنس الاشتراك في المربع أدناه.

الإفصاح عن ارتباط الشركاء