Affiliate
ما علمتنا إياه 50 عامًا من إعلانات Super Bowl
يوفر تحليل تطور الحملات الإعلانية لـ Super Bowl رؤى ذات صلة مفيدة للغاية لجهات التسويق اليوم.
قراءة المزيدإنعاش المبيعات الراكدة من خلال تخصيص البريد الإلكتروني
باستخدام التخصيص في رسائل البريد الإلكتروني المرسلة ، يمكن لمسوقي التجزئة تنمية قاعدة المستهلكين وزيادة إيرادات التجارة الإلكترونية في نهاية المطاف.
قراءة المزيدكيفية استخدام استهداف تحسين الجمهور الجديد على Facebook
أسبوع آخر ، ميزة أخرى على Facebook. على مدى السنوات القليلة الماضية ، أصبح تراجع الوصول العضوي مشكلة رئيسية للناشرين الذين يستخدمون Facebook. في حين أن هذا جزء من قضيب صنعناه لظهورنا بسبب بحثنا النهم عن "الإعجابات" المتزايدة باستمرار ، فمن الجيد أن نرى أدوات إطلاق النظام الأساسي المصممة خصيصًا لـ [...]
قراءة المزيدهل العروض النقية تسلط الضوء بشكل كافٍ على خيارات التسليم على الهاتف المحمول؟
ليس لدى تجار التجزئة في Pure play أي عذر عندما يتعلق الأمر بتقديم أفضل الخبرات عبر الإنترنت ، فقد ولدوا في العالم الرقمي وليس لديهم الحواجز أو الموروثات التي تأتي من سنوات من البيع بالتجزئة التقليدي دون اتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، لا يمتلك تجار التجزئة الرقميون فقط رفاهية المتجر الفعلي لدفع العملاء نحوه. وفقًا لجوجل ، 88٪ [...]
قراءة المزيدكيف تتعامل شركات الطيران ذات الميزانية المحدودة مع خدمة العملاء الاجتماعية
عندما ينزعج الناس من خدمة ما ، فإنهم ينتقلون إلى Twitter للشكوى. هذا يعني أنه من الضروري للغاية أن يكون فريق خدمة العملاء الاجتماعي المختص في متناول اليد لحل أي مشكلة قد يواجهها العميل بأفضل ما في وسعه بطريقة فعالة وودية.
قراءة المزيدكيف تتعامل محلات السوبر ماركت في المملكة المتحدة مع خدمة العملاء الاجتماعية
هل تعكس إستراتيجية خدمة العملاء الاجتماعية لكل سوبر ماركت صورة علامتها التجارية والديموغرافية؟ ما هي جودة خدمة العملاء الاجتماعية التي يتلقاها العملاء المختلفون؟ انتقلنا إلى Twitter لمعرفة ذلك.
قراءة المزيدالإنسان وراء الجهاز: تحقيق وقياس المشاركة الحقيقية
نظرًا لصعوبة قياس التفاعل مع المحتوى بدقة ملموسة ، يجب على العلامات التجارية بدء محادثات حقيقية والإشراف عليها للتحقق من صحة الاتصال مع المستهلكين الأفراد.
قراءة المزيدأسوأ خمسة قرارات اتخذتها شركة Apple في السنوات الخمس الماضية
ربما يرجع السبب في ذلك إلى أنني طفلة وحيدة وأرتبط بالطريقة المتغطرسة التي تتجول بها منتجات Apple كما لو كانت في مكانها الخاص ، معتقدة الضجيج الخاص بها ولا تلعب بشكل جيد مع الآخرين.
قراءة المزيدما الذي يمكن أن نتعلمه عن التجارة عبر الهاتف المحمول من Schuh و Argos؟
ما الذي يمكن أن يتعلمه تجار التجزئة الآخرون عن التجارة عبر الهاتف المحمول من Schuh و Argos؟ نظرت الأسبوع الماضي في تقرير عن قابلية استخدام الهواتف المحمولة لـ 15 موقعًا لتجار التجزئة في المملكة المتحدة. استنادًا إلى نتائج NPS ، كان كل من Schuh و Argos في المقدمة: قوائم الصفحة الرئيسية والتنقل تحتوي الصفحتان الرئيسيتان على مقاربتين مختلفتين للقوائم والتنقل ، على الرغم من عدم وجود أي منهما [...]
قراءة المزيدكيف يتعامل مزودو الإنترنت مع خدمة العملاء الاجتماعية
لدى مزودي خدمة الإنترنت ممثل سيء جدًا عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء الاجتماعية. المهم أن نتذكر أن الغالبية العظمى من المغردين يتواصلون للشكوى - لذا فهم محبطون وغاضبون بالفعل قبل التغريدة ، ولا يرغبون في إضاعة المزيد من الوقت في أي مشكلة لديهم.
قراءة المزيد