11 من أسرار نمو الوكالة تساعدك على زيادة الإيرادات بشكل أسرع
نشرت: 2022-11-14عمل الوكالة صعب. أنت بحاجة إلى أسرار نمو وكالة الجودة للوصول إلى القمة.
إذا كنت تبدأ من نقطة الصفر ، فستتطلب الكثير من الجهد لتصل إلى القمة. سيتعين عليك العثور على العملاء المناسبين وإغلاقهم والاستمرار في تقديم النتائج.
لكن عمل الوكالة الذي يتم بشكل صحيح سيساعدك على تحقيق إيرادات وقيمة مذهلة. لمساعدتك في القيام بذلك بشكل صحيح ، هناك خيارات مثل استخدام جدولة الوسائط الاجتماعية. ستساعدك أداة من هذا النوع في الحفاظ على نظام عملك ويمكنك دائمًا استخدامه لإدارة حسابات أعمال العميل أيضًا.
دليلك لأسرار نمو الوكالة لتنمية إيراداتك:
- ما هي استراتيجية وكالة النمو؟
- 11 أسرار نمو الوكالة التي ستساعدك على زيادة الإيرادات بشكل أسرع
- ما الذي يجعل أفضل وكالة تسويق؟
- كيف تقيس نجاح الوكالة؟
- ما هو الهامش الجيد للوكالة؟
- خاتمة
- الأسئلة الشائعة
ما هي استراتيجية نمو الوكالة؟
ستركز الإستراتيجية التي تتبعها وكالة النمو على التأثير على النمو الشامل للشركة وتطويرها ، واستراتيجيتها التسويقية ومنتجاتها وخدماتها ، ومؤشرات الأداء الرئيسية إلى جانب العوامل التكنولوجية. تم تقديم هذا المفهوم مؤخرًا فقط.
يمكن لأنواع مختلفة من الشركات توظيف وكالة نمو لتحقيق أهدافهم. عادةً ما تكون الوكالة مسؤولة عن تمكين قرصنة المبيعات والتسويق والتكنولوجيا والنمو. الوكالة مسؤولة عن التعاون مع قسم التسويق والمبيعات في الشركة الموظفة لتحقيق أفضل العملاء المتوقعين ، ثم تنمية العملاء المتوقعين ، ومساعدة الشركة في إغلاق العملاء المتوقعين.
11 أسرار نمو الوكالة التي ستساعدك على زيادة الإيرادات بشكل أسرع
إدارة وكالة ليست مهمة سهلة. إذا كنت مدير وكالة ، فستعرف مدى صعوبة التوفيق بين المهام اللانهائية التي تأتي في طريقك. قد يكون من الصعب ضمان النجاح والنمو في مثل هذه الظروف الصعبة. لحسن حظك ، توصلنا إلى 11 أسرار نمو أساسية للوكالة يمكنك استخدامها لزيادة إيرادات وكالتك.
لكن انتظر ، توقف هنا! لدينا منتج مميز لك!
RecurPost هي أداة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي ستغير تمامًا الطريقة التي تدير بها مهامك التسويقية. سيساعدك ذلك على البقاء في صدارة لعبتك كمسوق أو وكالة بميزاتها الوظيفية العالية مثل البريد الوارد لوسائل التواصل الاجتماعي ، وجدولة قصة Instagram ، وجدولة التعليقات الأولى ، والقدرة على إنشاء محتوى دائم الخضرة ، واستيراد المحتوى من الشبكات الاجتماعية ، وغير ذلك الكثير.
يتيح لك RecurPost جدولة منشورات Facebook وجدولة منشورات Instagram لزيادة الوعي بعلامتك التجارية. يسمح RecurPost بالنشر المجدول على الملفات الشخصية والصفحات والمجموعات على Facebook. يمكنك إنشاء متعة باستخدام البكرات والقصص القصيرة أثناء جدولة المنشورات على Instagram. روّج لعلامتك التجارية حيث ينشط المتخصصون في هذا المجال. يمكنك جدولة منشورات LinkedIn على الصفحات الشخصية والتجارية والتواصل معها. باستخدام هذه الأداة ، يمكنك جدولة التغريدات في أفضل أوقات اليوم.
بالإضافة إلى ذلك ، RecurPost هو برنامج جدولة Pinterest رائع للمسوق البصري الثقيل. يمكّنك من جدولة منشورات Google Business Profile لمشاركة رموز القسيمة أو الإبلاغ عن حدث للاتصال بعملائك المحليين في قاعة الحفلة.
حسنًا ، دعنا ننتقل إلى الأسرار الآن!
1. التركيز على التخصص - أهم أسرار نمو الوكالة
كل عمل يريد تغطية أكبر عدد ممكن من الخدمات. لكن الحقيقة هي أنه لا يمكنك حقًا الفوز أو التميز في شيء معين إذا فعلت ذلك. عندما تتخصص في خدمة معينة وتقوم بعمل أفضل من أي شخص آخر في ذلك ، فسوف تصنع لنفسك اسمًا أفضل في السوق. وفقًا للبحث ، تركز الوكالات الأكثر نجاحًا دائمًا على قطاع واحد. سيختار معظم العملاء الوكالات المتخصصة ومجال الخبرة الذي يساعدك على التميز في السوق.
2. هل لديك إدارة فعالة للمشروع في المكان
من المفهوم أن معظم الوكالات الجديدة تعمل بموارد قليلة في يومها الأول ، ولكن هناك أشياء معينة مهمة للغاية بحيث لا يمكن إهمالها. إدارة المشاريع الفعالة عليهم. إذا كانت وكالتك تريد التركيز على النمو ، فستحتاج إلى شخص يعمل باستمرار للتأكد من أن كل جانب صغير من عمل العميل يمر بسلاسة. يعد وجود عملاء سعداء أمرًا مهمًا إذا كنت ترغب في تكرار الأعمال والإحالات عالية القيمة. حاول أن تبقي جميع مشاريعك على المسار الصحيح ولا تفكر في سعر أسرار نمو الوكالة المرتبط بذلك.
3. التمسك بهوامش الربح الخاصة بك
إنها ليست فكرة ذكية أن تعمل خارج هوامشك لأن ذلك قد يجعل عملك يرتفع. يجب أن تعرف أرقامك جيدًا في جميع الأوقات. قد يكون لديك إغراء واضح لدخول السوق بتكاليف أقل لمواجهة المنافسة. أو قد ترغب في التخلص من هوامشك لتولي عميل جديد ، ولكن سينتهي بك الأمر إلى التقليل من قيمة عملك الخاص بهذه الطريقة. ستقوم أيضًا بتعيين العلامة منخفضة جدًا مما يجعل جني الأرباح أمرًا صعبًا بالنسبة لك في المستقبل. حاول دائمًا إضافة قيمة من خلال عملك بدلاً من خفض هوامشك. تأكد من تغطية تكلفة أسرار نمو الوكالة أثناء تعيين الهوامش.
4. تعامل مع الشركاء الاستراتيجيين لتغذية النمو - أهم أسرار نمو الوكالات
أحد أسرار نمو الوكالات الأكثر شيوعًا التي تستخدمها الوكالات الناجحة هو مشاركة الفرص مع الشركاء الاستراتيجيين. يمكنك الحصول على شريك مؤسس بالفعل يساعدك على سد الفجوة بدلاً من محاولة شق طريقك إلى مساحة جديدة. قم بتدوين نقاط ضعفك واحصل على شريك يمكنه تقديم كل ما تحتاجه. ضع في اعتبارك أنه يجب أن يكون لديك ما تقدمه لشريكك أيضًا. يجب أن تكون علاقة الشريك مفيدة للطرفين.
5. لديك ثقافة الشفافية
يعتبر التعامل بسرية أو إبقاء الأشياء عن عملائك ممارسة من الماضي والوكالات لم تعد تفعل ذلك بعد الآن. من خلال الحفاظ على ثقافة الشفافية ، يمكنك كسب ثقة عميلك مما سيؤدي إلى المزيد من الأرباح على المدى الطويل. يمكنك أن تكون واضحًا بشأن أسعارك مع عملائك ويمكن لفريقك معرفة ما تكسبه وكالتك. الشفافية سوف تسهل إدارة الموظفين.
6. التركيز على الحصول على العملاء "المناسبين" بدلاً من المزيد من العملاء - أهم أسرار نمو الوكالات
تميل الكثير من الوكالات إلى أخذ أي عميل يأتي في طريقه ، وتجاهل عوامل مثل منتجاتهم وخدماتهم ، ونفقاتهم الشهرية على الإعلانات ، وعائد الاستثمار المتوقع من حملاتهم الإعلانية. يجب عليك تجنب فعل هذا. لا تتعامل مع كل عميل يأتي في طريقك. هناك بعض العملاء الذين يمثلون مجرد أخبار سيئة ، وسوف يستنزفونك عن طريق الاتصال ليلاً ونهارًا لطلب التغييرات بشكل متكرر. في بعض الأحيان لا يدفعون حتى في الوقت المحدد ولا يدفعون على الإطلاق. قد تشعر وكالتك بأنها عالقة حول رئيس مزعج عندما يكون هؤلاء العملاء في الجوار. إذا كنت تريد أن ينمو عملك ويظل في صحة جيدة ، فيجب عليك التركيز على التعامل مع عملاء ذوي جودة عالية على الرغم من قلة عددهم.
7. توظيف بعض الأدوات الرائجة والفعالة - أهم أسرار نمو الوكالات
بصفتك وكالة تسويق ، من المهم جدًا مواكبة أحدث الاتجاهات في الصناعة تمامًا مثل مواكبة أسرار نمو الوكالة. يمكنك اتباع اتجاه ما في بعض الأحيان لتكون ناجحًا ويمكنك أيضًا أن تكون البادئ في الاتجاه إذا كنت مسوقًا بديهيًا. في حال لم تكن كذلك ، لا تقلق. لا يزال بإمكانك التحكم في تحسين العملية والمفهوم من خلال ترقية مجموعة الأدوات الخاصة بك. هناك برامج جدولة لوسائل التواصل الاجتماعي لمساعدتك في الحصول على أنماط شائعة للمحتوى. ومن أشهرها HootSuite و Buffer. ومع ذلك ، هناك تكلفة باهظة للغاية ، وبالتأكيد لا تريد تجاوز ميزانيتك. لذا ، فإن أفضل فئة من بدائل hootsuite مجانية أو بدائل عازلة أرخص وتوفر العديد من الميزات بالمقارنة.
8. اتبع التوقيت الصحيح
بصفتك وكالة ، يجب أن تضع في اعتبارك التوقيت الذي تستخدمه لإجراء أنشطتك عبر الإنترنت. على سبيل المثال ، لقد أطلقت للتو برنامجك الجديد وبدأت في توزيعه على وسائل التواصل الاجتماعي في الساعة الثالثة صباحًا. إنه وقت غريب جدًا أن تكون على وسائل التواصل الاجتماعي ولن يشارك أي شخص المحتوى الخاص بك في تلك الساعة ، فلن يكون لديك مجال لمشاركة UGC بعد ذلك. لذلك ، يجب عليك دائمًا اختيار أفضل وقت في اليوم ، وأفضل يوم في الأسبوع ، وأي فترات معينة مليئة بالأحداث للنشر. معرفة وقت نشر المحتوى أمر بالغ الأهمية لنجاحه. يمكنك أيضًا متابعة الجدولة الجماعية لوسائل التواصل الاجتماعي للجدولة المسبقة لجميع منشوراتك وفقًا لأفضل الأوقات.
9. علاقات العملاء والإحالات مهمة
واحد آخر من أسرار نمو الوكالات العديدة التي يجب أن تعرفها هو أن وجود علاقات قوية مع العملاء سيكون نقطة انطلاق نحو النجاح. سبب التركيز على بناء العلاقات مع العملاء هو الإحالات. تشير معظم الوكالات إلى أن الإحالات هي المحرض الرئيسي للعملاء الجدد أو العملاء المحتملين وليس المحتوى عالي الجودة والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. الصناعة لا تزال تعمل على الثقة. لذلك ، تعتبر الشبكات والإحالات مجتمعة مهمة جدًا للحصول على عملاء جدد. LinkedIn لا يفكر عندما يتعلق الأمر بالشبكات ويمكنك استخدام RecurPost لجدولة منشورات LinkedIn.
10. كن عميلك الخاص
من الضروري أن تبذل أولاً جهدًا لتحسين نفسك قبل أن تساعد عملائك في ذلك. تأكد من تحديث المدونات والمحتوى الخاص بك بانتظام. ستكون قادرًا على جذب عملاء جدد ، وتصوير خبرتك ، وتعلم مهارات جديدة من خلال أن تصبح عميلك أولاً. تذكر أنك تحتاج إلى تحسين مهاراتك بقدر ما تساعد عملائك على اكتساب المهارات. تعد تقييمات Google الجيدة للأعمال دائمًا أحد الأصول بالنسبة لك كوكالة.
11. امتلك شخصية العلامة التجارية
أهمية العلامات التجارية التقليدية لم تتلاشى بعد. إنها مهمة جدًا حتى اليوم لأنها مرتبطة بشكل أساسي بالأهمية التي ستحظى بها شركتك في السوق. إذا قمت بتطوير شخصية علامتك التجارية ، فستتغلب على معظم المنافسة من مزودي الخدمة ذوي الأسعار المنخفضة. وفقًا للبحث ، يعتبر 80 ٪ من المسوقين أن العلامة التجارية ذات أهمية قصوى عند الترتيب. يمكنك استخدام Pinterest للعلامة التجارية الإبداعية. RecurPost هو برنامج جدولة Pinterest رائع لبدء استخدامه.
حتى إذا كنت لا ترغب في النشر بشكل عام على Pinterest ، فإليك كيفية استخدامه من خلال إنشاء لوحات Pinterest خاصة ومشاركتها مع الأشخاص المعنيين فقط.
ما الذي يجعل أفضل وكالة تسويق؟
عندما تفكر في كيفية تنمية وكالة التسويق الخاصة بك ، يمكنك استخدام أسرار نمو الوكالة التي ذكرناها أعلاه ، والتي ستساعدك أيضًا في الحصول على المزيد من العملاء لوكالتك. دعونا لا ننسى أن دور أي وكالة تسويق جيدة هو بناء علامات تجارية جيدة التنسيق وفعالة ، وتقريب الشركات من جمهورها أو عملائها ، وزيادة المبيعات من خلال نشر الوعي.
هناك العديد من الوكالات التي توفر كل هذه المنظمات وستكون يقظة في اختيار ما يناسب احتياجاتها بشكل أفضل. لذا ، إذا أرادت وكالتك إجراء التخفيضات ، فسيتعين عليك أن تكون الأفضل. إليك 5 سمات تجعل من أفضل وكالة تسويق:
1. فريق عمل جيد جدا
إحدى القواعد المباشرة التي تنطبق على نجاح أي وكالة تسويق هي أن موظفيها يجب أن يتمتعوا بالمهارات المناسبة للنجاح. يجب أن يكون أعضاء فريقك قادرين على العمل معًا بشكل جيد ، وفهم أدوار بعضهم البعض ، والثقة في بعضهم البعض في أن كل دور سيتم الوفاء به والوفاء به. إذا كان لدى موظفيك مواهب وقدرات متنوعة ، فستكون وكالتك قادرة على تلبية احتياجات العملاء المتنوعة.
2. الإبداع
سيتعين على أي وكالة أن تبرز في وقت ما بعروضها حتى تكون ناجحة. ستحتاج إلى فريق قادر على التفكير خارج الصندوق وتجاوز الحدود. إن العثور على أفكار محتوى جديدة ومبتكرة سيفوز دائمًا بالعميل. جرّب أفكارًا مختلفة لفيديو YouTube لإنشاء مقاطع فيديو متسقة من شأنها أن تساعدك على تنمية أعمال عميلك. لذلك ، إذا كان لديك فريق يقوم ببساطة بتقديم ما هو مطلوب ، فعليك جلب مواهب جديدة.
3. حل المشكلات
الحملات التسويقية مليئة بالتحديات. في مثل هذه البيئة ، تكون قدرتك على التعامل مع المشكلات فور ظهورها أكثر أهمية من القدرة على تجنبها. من الأهمية بمكان أن يتمكن فريقك من اكتشاف المشكلات في الوقت المناسب وإيجاد حلول لها للتأكد من الوفاء بالمواعيد النهائية.
4. خبرة البيانات
يعد استخدام البيانات الضخمة ضرورة مطلقة لوكالات التسويق التي تريد نتائج مضمونة. يجب أن يفهم فريقك البيانات بعمق من أجل إدارة فعالة للمشروع لكسر جمهور العميل أو احتياجات العملاء. سيشمل هذا بالتأكيد تفكيك Google Analytics لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين ، ولكنه سيشمل أيضًا بحثًا شاملاً عن الصناعة والمنافسين. يجب أن تكون مستعدًا للأسئلة التي سيتم طرحها في طريقك. بالحديث عن Google ، هل تساءلت عن كيفية حل مشكلة رفض Google لمشاركات ملفك التجاري على Google؟
5. الطلاقة في المنصات الرقمية
سيكون لأي عميل احتياجات تسويقية متعددة مثل المطبوعات والتلفزيون ووسائل التواصل الاجتماعي. ستتطلب كل هذه المجالات درجة معينة من الطلاقة الرقمية. يجب أن تكون قد أتقنت أحدث التقنيات مع مواكبة أي تحديثات تكنولوجية فور ظهورها. في حالة ما إذا كان فريقك يكافح من أجل مواكبة كل مرة يكون هناك تحديث من Google لخوارزمية البحث الخاصة به ، فقد ترغب في قضاء بعض الوقت وتقييم سبب الاضطرار إلى تغيير منهجك باستمرار.
كيف تقيس نجاح الوكالة؟
أفضل طريقة لقياس النجاح هو قياسه. إذا كنت غير قادر على وضعه في أرقام ، فلن تعرف أبدًا ما إذا كنت تتقدم على أرض الواقع. إنه مثل اتخاذ خطوة للأمام لمعرفة أسرار نمو الوكالة. لهذا ، تحتاج إلى تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية الأكثر أهمية بالنسبة لشركتك. عندما تركز على مقاييس التسويق الرئيسية الخاصة بك ، ستتمكن من معرفة القنوات التسويقية التي تولد العملاء الأكثر قيمة.
فيما يلي 7 مؤشرات أداء رئيسية يجب على وكالتك قياسها للحفاظ على الصحة المالية:
1. MRR
الإيرادات الشهرية المتكررة هي الإيرادات التي يتلقاها النشاط التجاري كل شهر. سيقيس مؤشر الأداء الرئيسي هذا مدى جودة الاحتفاظ بالعملاء ومدى جودة قياس نمو الأعمال.
MRR = إجمالي عدد العملاء الذين يدفعون × متوسط المبلغ الذي يدفعه المستخدمون كل شهر
2. MRP
يحدد الربح المتكرر الشهري أو MRP مقدار الربح الذي ستحصل عليه وكالتك كل شهر.
يمكنك إنشاء MRP عن طريق حساب الفرق بين الإيرادات والمصروفات للمبيعات لمرة واحدة بالإضافة إلى إدارة المشروع الفعالة على المدى الطويل.
3. صافي الربح
إذا كانت وكالتك تريد تحديد ما إذا كانت مستدامة مالياً وصحية ، فمن المهم تحديد صافي الهامش.
يمكنك حساب صافي الربح عن طريق طرح إجمالي المصروفات التي تتضمن عادةً تكاليف التسويق والتكاليف العامة وتكاليف الإعلان والضرائب من إجمالي دخلك.
4. CAC
يمكن تفسير تكلفة اكتساب العملاء على أنها متوسط التكلفة التي ستنفقها وكالتك للحصول على عميل جديد.
CAC = إجمالي نفقات التسويق والمبيعات / عدد العملاء المكتسبين
5. LTV
يشير هذا المقياس إلى مدى قدرتك على الاحتفاظ بعميل معين خلال فترة زمنية معينة. سيساعدك على تحديد قيمة العميل مقابل CAC الخاص بك.
LTV = إجمالي الإيرادات في فترة إقامة العميل / مدة إقامة العميل
6. MQLs و SQLs
هذان مؤشرا الأداء الرئيسيان مهمان للغاية لتحديد صحة وكالتك.
عادةً ما يتم اكتساب العملاء المتوقعين المؤهلين للتسويق من خلال جهود التسويق مثل الإعلانات المدفوعة ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتحسين محركات البحث ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والمزيد.
يشمل العملاء المحتملون المؤهلون للمبيعات العملاء المتوقعين الذين تم تخصيصهم بواسطة فريق التسويق وأغلقهم فريق المبيعات.
7. NPS
سيساعد Net Promoter Score في تحديد مدى احتمالية أن يوصي عملاؤك بوكالتك بشبكتهم. يستخدم هذا بشكل أساسي لقياس رضا العميل وولائه تجاه العلامة التجارية. يمكن قياس NPS بمساعدة استبيان يطلب من عملائك تقييم وكالتك على مقياس من 1 إلى 10.
ما هو الهامش الجيد للوكالة؟
تتساءل الكثير من الوكالات الرقمية عن هوامش الربح التي يجب أن تعمل بها. يعتمد هامش الربح الصافي لأي عمل تجاري على عدد قليل من العوامل الرئيسية. المرحلة الأولى هي المرحلة التي وصل إليها عملك. العامل الثاني هو تحديد أولوياتك كعمل تجاري. إذا كان تركيزك على النمو ، فسوف تعيد استثمار جزء كبير من أرباحك في أساليب اكتساب العملاء. ومع ذلك ، هناك بعض معايير صافي الربح الصارمة التي يمكنك تعيينها لعملك. سيكون لدى العاملين في مجال المالية والمحاسبة بعض الاختصارات التي ستساعدهم على تحديد هذه الأهداف. إليك ثلاثة أشياء يمكنك القيام بها:
1. تطبيق قاعدة الأثلاث
وفقًا لهذه القاعدة ، لكل وحدة واحدة من الإيرادات لديك ، يجب أن تكون تكلفة راتبك المباشر ، ⅓ يجب أن تكون للنفقات العامة الخاصة بك ، و يجب أن تكون ربحك.
لذلك ، وفقًا لهذا ، يجب أن يكون لأي نشاط تجاري قائم على الخدمات الناضجة حوالي 30 بالمائة من الأرباح الصافية.
2. احسب هامش الربح الإجمالي
بالنسبة للأعمال القائمة على الخدمات ، يتم حساب إجمالي الربح كإيرادات ، مطروحًا منه أجور الموظفين الذين يخدمون العملاء. إذا قمت بتطبيق قاعدة الأثلاث على هذا ، فسيكون هذا يعني ضمنيًا أن إجمالي الربح الناتج عن موظفيك المباشرين سيكون حوالي 60 بالمائة.
3. تحسين هامش الربح الإجمالي الخاص بك
بعد أن تحصل على الهامش الخاص بك ، قد تطرح سؤالاً يوضح كيف يمكنني تحسينه. سينصحك معظم المحاسبين بتقليل نفقاتك. بل عليك زيادة أسعارك. إنها دائمًا طريقة أفضل للتأكد من أنك لا تقوم بتخفيض السعر وأن لديك هوامش ربح جيدة.
خاتمة
كان هذا دليلك الشامل لأسرار نمو الوكالة التي يمكنك متابعتها لزيادة إيراداتك. مع هذا ، نود أيضًا أن نقول إن تنمية وكالة التسويق الخاصة بك يمثل تحديًا ولكن إذا استخدمت الاستراتيجيات والتقنيات المناسبة ، فستتمكن من رؤية النتائج وجني المكافآت.
إلى جانب التقنيات أو النصائح ، نود أيضًا أن نركز على استخدام يد المساعدة مثل أداة الطرف الثالث التي من شأنها تسهيل مهامك. يمكن لمنظمي جدولة وسائل التواصل الاجتماعي أن يقطعوا شوطًا طويلاً في مساعدة الوكالات على تحقيق أهدافهم التسويقية عندما ينشغلون بالتركيز على عملائهم.
RecurPost هي أداة عالية الكفاءة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي من شأنها ترتيب مهامك التسويقية. يمكنك التسجيل في RecurPost والتحقق من تسعير RecurPost لتحديد الخيار الأفضل.
هل لديك وكالة تسويق تحتاج إلى بعض الوقود للوصول إلى قمة لعبتها؟ ستساعدك أسرار نمو الوكالة هذه في طريقك للأعلى! اختر ما تريده حسب حاجتك وأخبرنا في قسم التعليقات أدناه!
أسئلة مكررة
قد يكون وجود وكالة تسويق خاصة بك أمرًا صعبًا. إذا كنت ترغب في تنميتها ، يمكنك استخدام أسرار نمو الوكالة التي ذكرناها أعلاه. تختلف كل وكالة بطريقتها الخاصة ، لذا يمكنك اختيار التقنيات الخاصة بك وفقًا لعملك.
واحدة من أكثر الطرق المباشرة للعثور على عملائك الأوائل هي من خلال رسائل البريد الإلكتروني الباردة. من السهل إلى حد ما الحصول على عناوين البريد الإلكتروني لعملائك المحتملين ، كما يسهل الوصول إلى عدد كبير من العملاء عبر البريد الإلكتروني.
إذا كنت وكالة تعمل في مجال التسويق ، فيمكنك أن تندرج في هذه الفئات الخمس - وكالة الإعلان ووكالة العلامات التجارية والوكالة الرقمية ووكالة التسويق ووكالة العلاقات العامة.
إذا كنت ترغب في إبقاء عملائك سعداء والاحتفاظ بهم ، فيجب عليك التركيز على إنشاء منتج ملائم ، ووضع توقعات واقعية ، وإعداد تقارير شهرية ، وتنفيذ برنامج إدارة العملاء المحتملين.
كفاءة الوكالة هي مقياس لمدى قيام الشركة بترتيب تبادل السلع في السلسلة الرأسية للإنتاج من أجل تقليل التكاليف المتعددة.
السبب الأكبر وراء التزام العملاء بوكالة معينة هو نوع الأشخاص الذين يعملون في الوكالة. هذا صحيح ، الأشخاص العظماء يصنعون وكالات رائعة. يجب أن يكون موظفوك مؤهلين تمامًا للتعامل مع العملاء.
هناك 5 مهارات شخصية مطلوبة لأي وكالة: التواصل والمرونة وحل المشكلات وإدارة الوقت.