التسويق عبر البريد الإلكتروني القائم على الذكاء الاصطناعي

يلتقي الذكاء الاصطناعي الحديث (AI) بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، وهو قناة الاتصالات القوية التي نشأت في السبعينيات. الأمر يشبه تعاون Siri والأمانة .

حسنًا ، بغض النظر عن النكات ، حسّن الذكاء الاصطناعي الطريقة التي ينشئ بها المسوقون والمطورون حملات بريد إلكتروني جذابة. وبسبب ذلك ، يمكن لفرق البريد الإلكتروني الآن استخدام الذكاء الاصطناعي لتخصيص المحتوى ، والتنبؤ بالمشاركة ، واختيار أوقات الإرسال المثلى ، وفي النهاية ، زيادة التحويلات. إنها أشياء رائعة جدًا.

لكننا نتقدم على أنفسنا. لنعد خطوة إلى الوراء ونحدد التسويق عبر البريد الإلكتروني المستند إلى الذكاء الاصطناعي - ثم يمكننا الدخول في جميع الأشياء التي يمكنك القيام بها به.

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني المستند إلى الذكاء الاصطناعي؟

التسويق عبر البريد الإلكتروني المستند إلى الذكاء الاصطناعي هو شكل من أشكال التعلم الآلي. في برنامج البريد الإلكتروني ، إنها مجموعة القواعد والعمليات التي تسمح للبرامج بتحليل مئات أو آلاف صناديق البريد الوارد للمسوقين لإنشاء محتوى أفضل وأكثر تخصيصًا للمشتركين.

يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي فرق البريد الإلكتروني في فهم الرؤى العميقة ، مثل:

• سطور الموضوع التي تعمل بشكل أفضل
• ما هي الأوقات التي يميل فيها المستلمون إلى فتح رسائل البريد الإلكتروني
• ما هو التردد الأمثل لإرسال رسائل البريد الإلكتروني
• متى ترسل بريدًا إلكترونيًا لعربة مهجورة
• الأجزاء الجديدة المراد تضمينها في قائمة بريدك الإلكتروني
• كيف يتفاعل المستلمون مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
• كيفية تخصيص المحتوى المستقبلي لجذب المشتركين بشكل أفضل

باختصار ، يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة فرق البريد الإلكتروني في معرفة نوع البريد الإلكتروني الذي يجب إرساله وإلى من ومتى وكم مرة. ومع ذلك ، لا يحل الذكاء الاصطناعي محل المسوقين أو المطورين ، بل يساعد في تبسيط عملياتهم وتحليل (واستخدام) البيانات الضخمة في الوقت الفعلي.

4 الذكاء الاصطناعي لفوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد الذكاء الاصطناعي عاملاً مغيرًا لقواعد اللعبة بالنسبة لفرق التسويق عبر البريد الإلكتروني ، سواء كنت فريقًا مكونًا من 1 أو 100 شخص. فيما يلي بعض فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي في برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك:

1. التخصيص

يتعلم الذكاء الاصطناعي عن كل عميل من عملائك: تاريخهم ، وسلوكيات تفاعلهم ، واهتماماتهم ، وعاداتهم. ثم يستخدم هذه المعلومات لتحديد توصيات المنتج أو الخصومات أو الهدايا المجانية التي سيكون لها صدى أفضل مع كل مستلم في قائمتك.

لذلك عندما يزور شخص ما موقع الويب الخاص بك ويتصفح مجموعة معينة من العناصر ، يمكن لمنظمة العفو الدولية إعادة استهداف هذا العميل المحتمل عبر البريد الإلكتروني إذا تخلوا عن عربة التسوق قبل الدفع. ستعرف العناصر التي كانوا يبحثون عنها وتتيح لهم معرفة ما إذا كان هناك تغيير في السعر أو خصم أو اقترب من البيع.

يتجاوز هذا المستوى من التخصيص إضافة الاسم الأول لشخص ما إلى بريد إلكتروني. يتفاعل معهم بناءً على سلوكياتهم ، مما يزيد من فرصتهم في التحول إلى عميل.

2. الكفاءة

يمكن للبشر أن يفعلوا عمليا أي شيء تطلب من الذكاء الاصطناعي للتسويق عبر البريد الإلكتروني القيام به - لا يستغرق الأمر سوى قدرًا من الوقت الضائع للمال. تتيح أتمتة البريد الإلكتروني وتحسينات الذكاء الاصطناعي لفرق التسويق عبر البريد الإلكتروني التركيز على حل مشكلات الصورة الكبيرة والحلول بدلاً من اختيار أوقات الإرسال الفردية أو غربلة توصيات المنتج لإرسالها إلى عميل واحد في قائمتك التي تضم 200000.

يحلل الذكاء الاصطناعي أيضًا أداء برامج البريد الإلكتروني وسلوك العملاء في الوقت الفعلي ، مما يعني أنه يمكنك استخدام البيانات من حملة البريد الإلكتروني بالأمس لإعلام إرسال الغد. ويمكنك تحقيق ذلك دون أن يكون لديك فريق من علماء البيانات المتخصصين الذين يدققون باستمرار في تحليلاتك لاستخراج رؤى تحسين البريد الإلكتروني.

3. التحسين

يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا أن يساعد برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك ، حتى لو كان برنامجك يقوم بسحقه بالفعل. عند تحسين رسالة بريد إلكتروني ، تقوم منظمة العفو الدولية بإجراء تعديلات صغيرة تضيف فرقًا كبيرًا. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تحسين برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك عن طريق:

• تعديل وقت الإرسال لمواءمة سلوك العميل بشكل أفضل
• التوصية بسطر موضوع مختلف من المحتمل أن يحصل على معدل فتح أعلى
• تقسيم جمهورك لزيادة احتمالية التفاعل والتحويل

4. الأتمتة

لن تكون أنت وفريق التسويق دائمًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما يحتاج العميل إلى المساعدة أو عندما ينضم مستلم البريد الإلكتروني إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. ولا ينبغي لك توجيه العملاء يدويًا خلال رحلة يمكن للذكاء الاصطناعي أن يوجههم.

يمكن أن تساعدك أتمتة البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي في إرسال المحتوى الصحيح إلى المستلم المناسب في الوقت المناسب. يمكنه استخدام النسخ المكتوبة مسبقًا ، والعروض الترويجية ، والروابط ، ومقتطفات منشورات المدونة لإشراك جمهورك دون أي تدخل بشري.

بالإضافة إلى ذلك ، تستمر حملات البريد الإلكتروني المدعومة بالذكاء الاصطناعي في تحسين نفسها من خلال استهلاك البيانات وإجراء التغييرات. لذلك إذا لم يكن أداء البريد الإلكتروني الآلي جيدًا ، فسيقوم الذكاء الاصطناعي بتعديل الحملات المستقبلية لتحسين المحتوى أو التوقيت أو الترويج.

الذكاء الاصطناعي لأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني

قامت Twilio SendGrid ببناء العديد من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المستندة إلى الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تحسين تجربة البريد الإلكتروني للمرسلين والمستلمين على حدٍ سواء. فيما يلي بعض هذه الأدوات:

• التحقق من صحة البريد الإلكتروني: تقوم واجهة برمجة التطبيقات في الوقت الفعلي بمسح قائمتك لاكتشاف عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة ومنعها ، وإنشاء قائمة نظيفة تقلل معدلات الارتداد وتحسن إمكانية التسليم. تساعد أداة التحقق من صحة البريد الإلكتروني المستخدمين أيضًا على إرسال عنوان بريدهم الإلكتروني الصحيح في المرة الأولى ، مما يؤدي إلى التخلص من الأخطاء المطبعية والعملاء المتوقعين المفقودين.
• الحماية العصبية: تزيد الحماية العصبية الخاصة بنا من معدلات التسليم الخاصة بك عن طريق تحديد أنماط الإرسال المحفوفة بالمخاطر. تراقب منظمة العفو الدولية سلوكيات الإرسال الخاصة بك وتفحص الرسائل الصادرة لاكتشاف الطرق التي قد تضر بسمعتك مع مزودي خدمة البريد الوارد (ISPs). كما أنه يعمل بذكاء على تنظيم عمليات إعادة الإرسال والجداول الزمنية الخاصة بك لكل مزود خدمة إنترنت (حسب الحاجة) لضمان أقصى قدر من البريد الوارد مع كل مزود.
• رؤى التسليم: يقوم الذكاء الاصطناعي الخاص بنا بفحص مقاييس الوقت الفعلي وأداء البريد الإلكتروني لتقديم توصيات ورؤى قابلة للتنفيذ. تساعد نصيحة البريد الإلكتروني الديناميكية هذه على تحسين إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني وتعزيز النجاح العام لبرنامج البريد الإلكتروني الخاص بك.

استكشف واجهة برمجة تطبيقات البريد الإلكتروني في Twilio SendGrid

هل تريد تجربة Twilio SendGrid وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني المستندة إلى الذكاء الاصطناعي؟ قم بالتسجيل للحصول على حساب مجاني لتبدأ. سيستغرق الأمر دقيقة واحدة فقط لكي تبدأ العمل - لا يلزم وجود بطاقة ائتمان.

ولا تقلق بشأن قابلية التوسع ، فنحن نرسل أكثر من 100 مليار بريد إلكتروني شهريًا ، وتساعد كل بيانات البريد الإلكتروني هذه في تحسين أدواتنا. تعرف على المزيد حول واجهة برمجة تطبيقات البريد الإلكتروني الخاصة بنا هنا .