Bing Chat مقابل Chat GPT مقابل Google Bard: أي دردشة AI هي الأفضل؟

صعدت روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي بسرعة إلى طليعة أدوات خدمة العملاء والتسويق.

في طليعة هذه الثورة هناك ثلاث شركات ذات ثقل كبير: Bing Chat و ChatGPT و Google Bard. ستقوم هذه المقالة بمقارنة Bing Chat مقابل ChatGPT مقابل Google Bard بشكل شامل ومحاولة تحديد الأفضل للتسويق الرقمي.

تم تصميم ChatGPT بنموذج لغوي واسع النطاق ، وسرعان ما تصدرت عناوين الأخبار لقدرتها على فهم المطالبات والاستجابة لها بدقة تشبه دقة الإنسان.

لم يتم ترك أي شخص يتخلف عن الركب ، فقد قدمت Google منافسها ، Google Bard ، في عام 2023 ، الذي توصف بقدراته الرائعة في معالجة اللغة والقدرة على إنشاء استجابات ذات صلة بالسياق. طوال الوقت ، استحوذت Microsoft على OpenAI واستفادت من GPT لبناء محرك البحث الخاص بها AI.

ولكن لماذا يهمنا ، خاصة أولئك الذين يعملون في مجال التسويق؟ الأمر بسيط: لقد أصبحت روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مفيدة في تحسين سير العمل.

بفضل قدرتها على تقديم ردود فورية ، وإرشاد العملاء ، وحتى تقديم توصيات مخصصة ، فإن روبوتات المحادثة هذه تعمل على تغيير كيفية تفاعل الشركات مع جماهيرها وإنشاء محتوى لهم.

ومع ذلك ، مع وجود مثل هذه الأدوات القوية المتاحة لنا ، يطرح سؤال مهم: أي من روبوتات الدردشة هذه التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تناسب استخداماتنا بشكل أفضل؟

للإجابة على هذا السؤال ، سوف نتعمق في أمثلة من العالم الحقيقي وبيانات الأداء من كل من روبوتات الدردشة هذه التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، مع إبراز نقاط القوة والضعف وتجارب المستخدم الشاملة.

كما يقول المثل ، كل شيء في التفاصيل. وفي السباق على تفوق الذكاء الاصطناعي ، يمكن لهذه التفاصيل أن تحدث فرقًا كبيرًا.

الدردشة

التسعير: لدى ChatGPT نموذج تسعير متدرج.إنه متاح مجانًا كمعاينة بحث. ولكن يمكن للمستخدمين الذين يبحثون عن المزيد من الميزات والحصص الأعلى اختيار خطة اشتراك ChatGPT Plus بسعر 20 دولارًا في الشهر.

API: تقدم OpenAI واجهة برمجة تطبيقات لـ ChatGPT ، والتي يمكن للمطورين استخدامها لدمج ChatGPT في تطبيقاتهم.إنه يمكّن المطورين من الاستفادة من إمكانات ChatGPT من خلال استدعاءات API بسيطة.

المطور: تم تطوير ChatGPT بواسطة OpenAI ، وهو مختبر أبحاث ذكاء اصطناعي يضم شركة OpenAI LP الربحية وشركتها الأم الآن Microsoft.

التكنولوجيا: يعتمد ChatGPT على بنية GPT (المحولات التوليدية المدربة مسبقًا) ، والمعروفة بتوليد نص يشبه الإنسان.يستخدم نموذجًا لغويًا واسع النطاق تم تدريبه على مجموعة بيانات ضخمة من النص من الإنترنت.

الوصول إلى المعلومات: لا يتمتع ChatGPT بإمكانية الوصول إلى المعلومات في الوقت الفعلي (خارج المكون الإضافي لـ Bing Search ، والذي يختلف عن التدريب على البيانات الأحدث).تستند ردودها إلى البيانات المتاحة حتى آخر تحديث تدريبي لها ، والذي كان في سبتمبر 2021.

إيجابيات / سلبيات:

• الإيجابيات: يوفر ChatGPT استجابات نصية شبيهة بالبشر ومرونة عالية ومجتمع كبير من المطورين.
• السلبيات: قد توفر أحيانًا معلومات غير صحيحة أو قديمة وقد تتطلب ضبطًا دقيقًا لحالات استخدام محددة.

جوجل بارد

التسعير: Google Bard مجاني ، في الوقت الحالي ، كجزء من برنامج تدريب عام.

واجهة برمجة التطبيقات: Google Bard API هو حاليًا في إصدار تجريبي مغلق ، متاح فقط للمطورين المعتمدين.

المطور: تم تطوير Google Bard بواسطة فريق الذكاء الاصطناعي في Google.

التكنولوجيا: يعتمد Google Bard على خوارزميات معالجة اللغة المتقدمة.تشبه التكنولوجيا الأساسية بنية GPT القائمة على المحولات.

الوصول إلى المعلومات: بالإضافة إلى البيانات التي تم التدريب عليها ، يمكن لـ Bard الوصول إلى الإنترنت بكفاءة أكبر بكثير من ChatGPT باستخدام مكون بحث Bing.

إيجابيات / سلبيات:

• الإيجابيات: يعد Google Bard ممتازًا لاستخدام الإنترنت ، والذي يواجه ChatGPT مشكلة معه
• السلبيات: إنتاجه ليس بجودة عالية مثل GPT-4.

بينغ شات

التسعير: Bing Chat مجاني للجميع للاستخدام.

API: تقدم Microsoft واجهة برمجة تطبيقات بحث Bing ، والتي يمكن للمطورين استخدامها لدمج إمكانات بحث Bing في تطبيقاتهم.

المطور: قامت Microsoft بتطوير Bing Chat.

التكنولوجيا: تم بناء Bing Chat على OpenAI's GPT-4.

الوصول إلى المعلومات: يتمتع Bing بوصول كامل إلى الإنترنت

إيجابيات / سلبيات:

• الإيجابيات: تستفيد Bing Chat من التكامل مع Bing Search وتتمتع بدعم قدرات تطوير OpenAI.
• السلبيات: إنه يعمل بشكل أبطأ قليلاً من Bard

مقارنة ChatGPT و Google Bard و Bing Chat لحالات استخدام محددة

يتمتع كل من ChatGPT و Google Bard و Bing Chat بمجموعة فريدة من المزايا والقيود التي تجعل من الصعب تحديد الأفضل بشكل عام. لتحديد أيهما يسود ، سنقوم بفحص حالات استخدام محددة في التسويق الرقمي.

من خلال دراسة أمثلة من الحياة الواقعية ، نهدف إلى تسليط الضوء على نقاط القوة والضعف في كل نظام ، ومساعدة الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة حول حل الدردشة الأنسب لاحتياجاتهم.

ChatGPT vs Bard vs Bing: إنشاء مدونة لأفكار

الاستعلام: "أعطني أفكارًا لمشاركات المدونة حول تحسين محركات البحث."

الدردشة

استعلام ChatGPT

بارد

مثال على استعلام Bard

بينغ شات

استعلام Bing

تحليل

قدم كل من ChatGPT و Bard إجابات مباشرة ، بينما كانت إجابات Bing أقل قابلية للتنفيذ. هذا مثال رئيسي على أن Bing AI ليس محركًا فكريًا وأكثر من محرك بحث على الإنترنت.

في حين قدم كل من ChatGPT و Bard أفضل الأفكار ، كانت موضوعات ChatGPT أكثر إبداعًا ، بينما كانت موضوعات Bard أكثر وضوحًا. يعتمد ما إذا كان يجب عليك استخدام أحدهما أو الآخر على الموضوع الذي تفكر فيه.

ChatGPT vs Bard vs Bing: اختلافات علامة العنوان

طلب البحث: "عمل أشكال مختلفة من علامة العنوان هذه:" أفضل حالات استخدام ChatGPT لعام 2023 "

الدردشة

استعلام اختلافات علامة العنوان - ChatGPT

بارد

استعلام عن اختلافات علامات العنوان - Google Bard

بينغ شات

استعلام اختلافات علامة العنوان -Microsoft Bing AI

تحليل

تنافس الثلاثة على قدم المساواة تقريبًا ، على الرغم من تخلف Bing AI في الإبداع . لم تكن اقتراحاتها سيئة ، لكنها لم تكن لذيذة مثل الاقتراحين السابقين.

ومع ذلك ، لاحظ أن Bard كان يعرف بطبيعته ماهية علامة العنوان وقدم اقتراحات أقل من 60 حرفًا (أقصى طول لعلامة العنوان) بينما لم يفعل ChatGPT ذلك. هذه معلومة يجب على أي شخص معرفتها وإضافتها إلى الموجه في حالة استخدام ChatGPT (على سبيل المثال ، "عمل أشكال مختلفة من علامة العنوان هذه:" أفضل حالات استخدام ChatGPT لعام 2023 "تحت 60 حرفًا").

ChatGPT vs Bard vs Bing: اختلافات علامة العنوان

طلب البحث: "اكتب نسخة لرسالة بريد إلكتروني تسويقية سريعة تروج لخدمة إنشاء روابط لتحسين محركات البحث."

الدردشة

إجابات استعلام نسخ الأفكار عبر البريد الإلكتروني - ChatGPT

بارد

إجابات استعلام نسخ الأفكار بالبريد الإلكتروني - بارد

بينغ شات

إجابات استعلام نسخ الأفكار عبر البريد الإلكتروني - Bing AI

تحليل

بينما قدمت جميعها نقطة انطلاق قوية ، كانت جميع النسخ عامة للغاية. ومع ذلك ، فإن المطالبة الأكثر دقة من شأنها أن تؤدي إلى نسخ أكثر إقناعًا. سوف نسمي هذا التعادل.

ChatGPT vs Bard vs Bing: الإبداع

الدردشة

موجهات الإبداع - ChatGPT

بارد

موجهات الإبداع - Google Bard

بينغ شات

موجهات الإبداع - Bing Chat

تحليل

على الرغم من أنه ليس اختبارًا مثاليًا ، فقد شعرنا أن نطلب من النماذج اللغوية كتابة قصيدة حول موضوع معين بأسلوب شكسبير سيكون اختبارًا لائقًا لصياغة الكلمات.

وحتى في هذا العالم المصغر ، فإن نموذج GPT-4 (المستخدم بواسطة ChatGPT و Bing) يضيء بشكل ساطع فوق Bard. هذا يعكس تجربتنا الجماعية بين الثلاثة - يتعين على بارد القيام ببعض اللحاق بالركب.

ChatGPT vs Bard vs Bing: دقة استجابة الاستعلام

ChatGPT - بينما تكون ردود ChatGPT في الغالب على نقطة ، فإنها تميل إلى الهلوسة بمزيد من التفاصيل الثانوية. ويرجع ذلك على الأرجح إلى طبيعة تدريبها - فهي تجمع كميات هائلة من البيانات للتنبؤ بالاستجابات "المرغوبة" لاستعلام معين.

بارد - يبدو أن بارد أفضل فيما يتعلق بالهلوسة ، لكنه بعيد عن أن يكون معصومًا عن الخطأ. بشكل مشهور ، في العرض الأولي ، ألقى بالهلوسة حقيقة حول تلسكوب جيمس ويب ، الأمر الذي أثار استياء Google وأولئك الذين يتوقعون منتجًا رائعًا.

Bing Chat - بحكم توصيله مباشرة بالإنترنت ، فإن Bing AI أفضل في عدم التسبب في الهلوسة بالمعلومات. ومع ذلك ، فهي بعيدة كل البعد عن كونها معرضة للخطر ، وقد لاحظنا العديد من الحالات التي فسرت فيها البيانات بشكل غير صحيح لدرجة أنها كانت بمثابة هلوسة فعلية.

التحليل - تعاني نماذج اللغة الثلاثة جميعها من درجة معينة من الهلوسة ، على الرغم من أننا نتوقع أن تتحسن هذه المشكلة بمرور الوقت.

خاتمة

في المواجهة النهائية بين نماذج اللغات الرئيسية ، تحتل GPT الخاصة بـ OpenAI (التي تدعم كل من ChatGPT و Bing AI) الصدارة على نظيرتها في Googly.

على الرغم من أن Bard بعيدة عن كونها عديمة الجدوى ، إلا أنه من الصعب مقارنتها بمنافسيها المتفوقين ، وليس من المستغرب أن نرى أن تبني Bard كان مخيباً للآمال. بعد كل شيء ، هم مخصصون لنفس الغرض ، لكن أحدهم يؤدي مهمته بشكل أفضل بكثير من الآخر.

هل ترغب في تحقيق أقصى استفادة من حملات التسويق الرقمي الخاصة بك؟

لدى Ignite Visibility فريق من المتخصصين في مجال التسويق الرقمي. نحن نستفيد من قوة خدمات التسويق الرقمي المختلفة لمساعدة الشركات على الوصول إلى العملاء بكفاءة ، ومساعدتهم على تحقيق أهداف أعمالهم العامة. يعمل الخبراء الاستراتيجيون لدينا عن كثب مع العملاء لفهم احتياجاتهم الفريدة وتصميم استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) و PPC والبريد الإلكتروني التي تزيد من عائد الاستثمار. سواء كانت تستخدم الذكاء الاصطناعي لتضخيم إستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بك أو تنفيذها في برامج الدفع لكل نقرة ، فإن وكالة التسويق الرقمي واسعة النطاق لدينا تضمن لعملائنا الحصول على أفضل النتائج.

هل تريد معرفة المزيد عن خدمات إدارة التسويق الرقمي لدينا؟

اتصل بنا للحصول على عرض مجاني!