الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني: القوة الخفية وراء الحملات

ما هو الذكاء الاصطناعي؟ لمحة تاريخية

قبل الشروع في هذه الحكاية الجذابة للذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، دعنا نجتاز ونلتقي ببطلنا.

باختصار ، الذكاء الاصطناعي هو علم بناء الآلات التي يمكنها التفكير والتعلم وأداء المهام التي تتطلب عادةً ذكاءً بشريًا. إنه مثل فيلم الخيال العلمي المفضل لديك ، لكن بدون سيطرة الروبوتات على العالم (نأمل).

خلافًا للاعتقاد الشائع ، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني والذكاء الاصطناعي قد لعب دور كرة القدم لبعض الوقت. في الواقع ، تم زرع بذور هذا التحالف القوي في وقت مبكر من التسعينيات ، عندما ظهرت تقنيات التخصيص الأساسية لأول مرة.

هل تتذكر إثارة رؤية اسمك في سطر الموضوع في رسالة بريد إلكتروني من علامتك التجارية المفضلة؟ هذا هو دمج البريد ، جد التخصيص المدفوع بالذكاء الاصطناعي.

تخصيص البريد الإلكتروني

بالتأكيد ، تبدو مثل لعبة الأطفال مقارنة بخوارزميات الذكاء الاصطناعي المتطورة اليوم ، لكنها مهدت الطريق لتسويق البريد الإلكتروني عالي الاستهداف والشخصي الذي نعرفه ونحبه اليوم.

تقدم سريعًا إلى عام 2010 ، ونشهد وصول المشغلات السلوكية ، والتي أضافت طبقة جديدة من تطور الذكاء الاصطناعي إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني.

بتتبع سلوك المستخدم ، يمكن للمسوقين الآن إرسال رسائل بريد إلكتروني مناسبة للغاية وفي الوقت المناسب ، مثل تذكيرات عربة التسوق المهجورة ومتابعة ما بعد الشراء.

والآن ، نحن في العصر الذهبي للتسويق عبر البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي. نشهد انفجارًا في أدوات ومنصات الذكاء الاصطناعي المتقدمة التي تأخذ التخصيص والأتمتة والرؤى المستندة إلى البيانات إلى آفاق جديدة مذهلة.

من المحتوى الديناميكي الذي يتكيف مع تفضيلات كل مستلم إلى التحليلات التنبؤية التي تتنبأ بسلوك العميل ، يُحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في مشهد التسويق عبر البريد الإلكتروني الذي يفتح وينقر في كل مرة.

لذا ، في حين أن التسويق عبر البريد الإلكتروني المستند إلى الذكاء الاصطناعي قد لا يكون لامعًا وجديدًا كما يبدو ، فمن الآمن القول إننا فقط نخدش سطح إمكاناته غير المستغلة.

1. مولدات سطر الموضوع

تخيل نفسك في أول موعد تريده لإجراء محادثة مع شريك محتمل. هل ستبدأ بكلمة "مرحبًا" مملة ، أو تبتكر شيئًا أكثر جاذبية ، مثل "هل تؤمن بالحب الحقيقي؟"

ينطبق نفس المبدأ على سطور موضوع البريد الإلكتروني. أنت بحاجة إلى زنجر حقيقي لجذب انتباه المشتركين ولفهم.

أدخل مولدات سطر الموضوع ، برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المكافئ للمتحدث البارع. تعمل هذه الأدوات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي على التخلص من التخمين عند صياغة سطور موضوعية لا تقاوم تجعل أصابع المشتركين لديك تشعر بالحكة عند النقر فوق الزر "فتح".

إحدى هذه الأدوات التي أحدثت موجات في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني هي مولد سطر الموضوعات المجاني من Klaviyo.

مولد سطر موضوع البريد الإلكتروني

يحلل هذا المساعد الصغير الأنيق المدعوم بالذكاء الاصطناعي أفكار سطر الموضوع ويقترح اختلافات مرتبطة بزيادة معدلات الفتح. إنه يشبه وجود مؤلف إعلانات متمرس تحت تصرفك ، وعلى استعداد لتلميع كلماتك إلى جواهر ملفتة للنظر.

باستخدام مولدات سطر الموضوع مثل Klaviyo ، يمكنك توفير الوقت ومنح المشتركين لديك البريد الإلكتروني الذي يستحقونه.

لأنه ، بعد كل شيء ، لن تحصل أبدًا على فرصة ثانية لترك الانطباع الأول - خاصة في عالم البريد الوارد المغمور.

2. التخصيص

في عالم تتفجر فيه صناديق البريد الوارد في اللحامات مع رسائل البريد الإلكتروني الترويجية ، لم يعد التميز خيارًا ؛ إنها ضرورة. والتخصيص هو المفتاح لفتح قلوب المشتركين (والمحافظ).

ولكن ما سبب أهمية التخصيص لكل من المسوقين والمشتركين؟

فكر في العودة إلى آخر مرة تلقيت فيها بطاقة عيد ميلاد من أحد أفراد العائلة. لقد تم توجيهه لك تحديدًا ، مما يجعلك تشعر بالدفء والغموض في الداخل ، أليس كذلك؟

هذا هو سحر التخصيص في العمل. إنه يبني الثقة والولاء وتسعى شركات الاتصالات العاطفية المراوغة إلى ما لا نهاية.

ولكن كيف تكرر هذا الشعور في حملاتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني؟ يبدأ بالمحتوى الديناميكي - المكافئ التسويقي عبر البريد الإلكتروني AI للطاهي الرئيسي الذي يمكنه تلبية الأذواق الفريدة للمشتركين.

باستخدام الذكاء الاصطناعي والرؤى المستندة إلى البيانات ، يمكنك تخصيص المحتوى بناءً على التركيبة السكانية والسلوك والتفضيلات ، وزيادة مشاركة البريد الإلكتروني والتحويلات مثل المحترفين.

خذ Netflix ، على سبيل المثال. إن توصيات الذكاء الاصطناعي للبريد الإلكتروني الشخصية الخاصة بهم هي أشياء من الأساطير ، حيث تغري المشتركين بمجموعة محيرة من المحتوى الجدير بالاهتمام الذي يتماشى تمامًا مع سجل المشاهدة الخاص بهم.

النتائج؟ يظل المشتركون ملتصقين بشاشاتهم ، ويظل Netflix ملك البث المباشر.

مثال على تخصيص Netflix

الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني: إرسال بريد إلكتروني في الوقت المناسب

دعنا ننتقل إلى إنشاء رسائل في الوقت المناسب وقابلة للتنفيذ. الحيلة هنا هي الضرب عندما تكون المكواة ساخنة - أو ، في هذه الحالة ، أثناء إثارة اهتمام المشتركين.

باستخدام أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي مثل Mailgun's Send Time Optimization ، يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة في اللحظة التي يُرجح أن يتم فتحها والتفاعل معها.

AI Email - تحسين التوقيت

لقد أتقن BirchBox - خدمة الاشتراك في الجمال - فن المراسلة الفورية والقابلة للتنفيذ.

تعمل تذكيرات عربة التسوق المهجورة على تنشيط ذكريات المشتركين وتخلق إحساسًا بالإلحاح ، مما يجعل من المستحيل تقريبًا مقاومة النقر فوق "تحقق الآن".

Birchbox Abandon Cart البريد الإلكتروني

3. التحليلات التنبؤية

يتطلب التسويق عبر البريد الإلكتروني اعتماد أحدث التقنيات للبقاء في المنافسة. اليوم ، هذا يعني الذكاء الاصطناعي ، الذي يُحدث ثورة في الصناعة بقدراته التحليلية التنبؤية.

يشبه الأمر وجود خبير بيانات يدقق في جميع بيانات العملاء هذه لإرشادك نحو نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني - 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع.

Klaviyo ، منصة تسويق البريد الإلكتروني المتميزة ، هي مثال رئيسي على كيف يمكن للتحليلات التنبؤية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي إنشاء حملات بريد إلكتروني مخصصة وفعالة تتجاوز قدرة الإنسان.

باستخدام خوارزميات التعلم الآلي وتقنيات تحليل البيانات المتقدمة ، يحدد Klaviyo الأنماط في بيانات العملاء ، مما يوفر للمسوقين الأفكار التي يحتاجونها لتحسين استراتيجياتهم.

إليك كيفية تسخير Klaviyo لقوة الذكاء الاصطناعي لتقديم بعض الميزات الرائعة:

• تنبؤ القيمة الدائمة للعميل (CLV): تحلل خوارزميات الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Klaviyo سجل معاملات عملائك وتقدير إنفاقهم بمرور الوقت مع علامتك التجارية.يساعدك هذا في تحديد العملاء الأكثر قيمة لديك وتخصيص رسائلك للحفاظ على تفاعلهم.
• توقع الزبدة: تساعدك نماذج Klaviyo التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في اكتشاف العملاء الذين قد يفقدون الاهتمام بعلامتك التجارية ، حتى تتمكن من اتخاذ إجراءات للحفاظ على ولائهم.
• توصية المنتج: باستخدام الخوارزميات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي ، ينشئ Klaviyo اقتراحات منتجات مخصصة لعملائك بناءً على سجل التصفح والشراء.إنه مثل وجود متسوق شخصي لكل مشترك في قناتك.

الخلاصة: تساعدك التحليلات التنبؤية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي على فهم عملائك وإنشاء حملات بريد إلكتروني تعمل (في الواقع).

استفد من تقنيات تحليل البيانات المتقدمة للذكاء الاصطناعي وصنع رسائل بريد إلكتروني مخصصة سيحبها المشتركون لديك أثناء الاستمتاع بنتائج مجزية.

4. تحسين المحتوى

لقد مررنا جميعًا هناك: التحديق في مسودة البريد الإلكتروني الخاصة بنا ، والتساؤل عما إذا كان المحتوى والتخطيط والصور مناسبة تمامًا لجذب انتباه جمهورنا.

لكن الذكاء الاصطناعي يمكنه تحويل حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك من مملة إلى رائعة.

يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل بيانات العملاء واستخدام نماذج التعلم الآلي للتنبؤ بجودة حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك واقتراح طرق لتحسينها.

إنه مصمم ومؤلف إعلانات واستراتيجي مدمجين جميعًا في واحد ، ويعملون بسحرهم لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مميزة.

اختبار A / B

تأخذ المنصات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي مثل Phrasee اختبار A / B إلى المستوى التالي من خلال تحليل آلاف نقاط البيانات لإنشاء وتحسين سطور الموضوع ونسخ الجسم و CTAs.

والنتيجة هي محتوى مصمم تلقائيًا ليرد صدى لدى جمهورك ويزيد من المشاركة.

تحديد الصورة الديناميكي

تستخدم أدوات مثل Movable Ink قوة الذكاء الاصطناعي لتخصيص صور البريد الإلكتروني بناءً على تفضيلات المشتركين وسلوكهم.

قل وداعًا للصور العامة ومرحبًا بالصور التي تخاطب جمهورك حقًا.

تحسين التخطيط الذكي

يمكن للمنصات القائمة على الذكاء الاصطناعي مثل Automizy تحليل بيانات تفاعل المستخدم لاقتراح تخطيطات البريد الإلكتروني الأكثر فاعلية ، مما يضمن أن المحتوى الخاص بك جذاب بصريًا وسهل التنقل والتفاعل معه.

5. مساعدة المحتوى

ماذا لو كان لديك صانع كلمات لا يهدأ بجانبك لمساعدتك في إنشاء مخططات بريد إلكتروني ، وإنشاء فقرات ، وحتى إعداد رسائل بريد إلكتروني كاملة؟ هذا ما تعنيه كتابة الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي - الصديق هنا لتحسين محتوى بريدك الإلكتروني لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

الذكاء الاصطناعي هو كتابة ما يجب أن يصممه Photoshop: أداة لتغيير قواعد اللعبة يمكن أن تساعدك على صياغة محتوى مصقول ومقنع على نطاق واسع. باستخدام الكتابة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ، يمكن لفرق التسويق تحسين لغتهم ، وتحرير مؤلفي النصوص للتركيز على الابتكار والاستراتيجية والإبداع.

فيما يلي بعض الأمثلة الواقعية عن كيفية قيام الذكاء الاصطناعي بتحويل التسويق عبر البريد الإلكتروني:

• صياغة سطور موضوعية جذابة: تحليل بيانات واتجاهات المستخدم ، تنشئ أدوات الذكاء الاصطناعي سطور موضوعات مصممة خصيصًا لجمهورك ومُحسّنة للمشاركة.
• إنشاء مخططات البريد الإلكتروني: يساعدك Jasper في إنشاء مخططات بريد إلكتروني في لمح البصر.ما عليك سوى تقديم موضوع أو وصف موجز ، وستنشئ خوارزميات Jasper's AI مخططًا متماسكًا ومنظمًا لبريدك الإلكتروني ، مما يسهل عليك ملء التفاصيل وصياغة الرسالة المثالية.
• إنشاء رسائل بريد إلكتروني كاملة: يمكن لـ Copy.ai إنشاء مسودات بريد إلكتروني كاملة بناءً على إدخالك.سواء كنت بحاجة إلى بريد إلكتروني ترويجي ، أو رسالة إخبارية ، أو رسالة متابعة ، فإنه يقوم بالمهمة الصعبة وينشئ محتوى مقنعًا يتردد صداها مع المشتركين لديك.

لذلك في المرة القادمة التي تواجه فيها حظر الكاتب أو تحتاج ببساطة إلى المساعدة في محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك ، قم بدعوة كتابة الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى الحفلة. ستكتب رسائل بريد إلكتروني لا تقاوم وسيكون لديك المزيد من الوقت لاستراتيجيات تسويق أكبر.

الذكاء الاصطناعي والمؤلفون

أثناء استكشافنا لعجائب الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، قد يطرح سؤال واحد: هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل المؤلفين البشر؟

الجواب لا. بدلاً من ذلك ، سوف يتحد الذكاء الاصطناعي ومؤلفو الإعلانات لإنشاء علاقة تكافلية ، حيث يجعل الذكاء الاصطناعي العمل أسهل وأكثر ذكاءً بينما يوفر البشر الشرارة الإبداعية والتفكير الاستراتيجي.

ليس هناك من ينكر وجود تحديات أمام تبني الذكاء الاصطناعي. قد يقلق مؤلفو الإعلانات بشأن تدمير الوظائف ، بينما قد تشعر فرق التسويق بالقلق بشأن التأثير على الجودة وإدراك العلامة التجارية.

ومع ذلك ، فإن الفرق الإبداعية لدى كبار معلني العلامات التجارية مثل eBay تعتمد أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتبقى ملائمة وقابلة للتسويق.

انظر إلى الذكاء الاصطناعي ليس كبديل ولكن باعتباره رفيقًا قيِّمًا - رفيق موثوق به يمكّن مؤلفي النصوص من التركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل: صياغة قصص مقنعة وحملات مبتكرة.

الذكاء الاصطناعي موجود هنا لتحسين اللغة ، وتبسيط سير العمل ، وتوفير رؤى تعتمد على البيانات التي ترفع التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى آفاق جديدة.

قم بتغليفه

الاحتمالات لا حصر لها في هذا العالم الجديد الشجاع للتسويق عبر البريد الإلكتروني بمساعدة الذكاء الاصطناعي. من خلال عمل الذكاء الاصطناعي والبشر في وئام ، يمكننا أن نتطلع إلى مستقبل تكون فيه حملات البريد الإلكتروني أكثر فاعلية وإبداعًا وإشراكًا ، وقبل كل شيء بشرية.

لذلك دعونا نحتضن رفقاء الذكاء الاصطناعي لدينا ونبدأ في هذه الرحلة المثيرة معًا ، وعلى استعداد لغزو عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني.

بصفتها وكالة تسويق رقمية رائدة ، تتبنى Ignite Visibility قوة الذكاء الاصطناعي للبقاء مبتكرًا ومساعدة عملائنا على تحقيق نتائج ملحوظة.

سيعمل فريق متخصصي التسويق عبر البريد الإلكتروني لدينا عن كثب معك لتطوير استراتيجية مخصصة قائمة على النتائج لشركتك. اتصل بنا اليوم لتبدأ في برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.