حالة الذكاء الاصطناعي في التسويق المؤثر: تقرير مرجعي شامل
نشرت: 2023-06-06يقدم تقرير معيار التسويق المؤثر بالذكاء الاصطناعي لعام 2023 تحليلاً شاملاً للذكاء الاصطناعي في مشهد التسويق المؤثر ، ويلتقط رؤى من أكثر من 500 متخصص في التسويق. ويحدد فهمهم وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في التسويق المؤثر ، وتداعياته على الصناعة ، وتوقعاتهم لمستقبلها.
يتجاوز هذا التقرير الاستقصاء السنوي الذي نقوم به ، والذي يجمع بيانات الصناعة المهمة ، من خلال دمج النتائج من شركائنا وتقارير الصناعة الأخرى ذات الصلة.
والنتيجة هي فهم شامل لديناميات السوق للذكاء الاصطناعي في التسويق المؤثر. نحن نغطي مجالين رئيسيين:
- تقنية الذكاء الاصطناعي في تكنولوجيا البرمجيات المؤثرة
- أنشأ الذكاء الاصطناعي مؤثرين افتراضيين
وسط الخلفية التخريبية لوباء Covid-19 ، تم الضغط على الشركات للابتكار والتطور لتجاوز الاضطرابات الاقتصادية والعقبات التشغيلية. عززت ضرورة التغيير هذه التحول الرقمي ، مما جعل التسويق المؤثر ، لا سيما مع المؤثرين في الذكاء الاصطناعي ، أداة أساسية للعلامات التجارية لتعزيز الاتصالات الهادفة مع المستهلكين.
تشمل التطورات الملحوظة في مشهد تكنولوجيا التسويق المؤثر الدور المتنامي للذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال ، أعلن برنامج Upfluence الرائد في مجال التسويق المؤثر مؤخرًا عن تكامله مع ChatGPT ، وهو نموذج لغة متطور للذكاء الاصطناعي. تقدم هذه الخطوة المبتكرة ميزات مراسلة متقدمة تم تعيينها لإحداث ثورة في توظيف المؤثرين ، مما يجعل هذه التفاعلات أكثر كفاءة وشخصية ، وبالتالي تحسين معدلات النجاح الإجمالية.
علاوة على ذلك ، يؤدي ظهور المؤثرين في الذكاء الاصطناعي إلى صياغة مسارات جديدة للعلامات التجارية. أظهرت شركات مثل Brud ، مبتكر المؤثر الافتراضي Lil Miquela ، الإمكانات الهائلة لأصحاب النفوذ في مجال الذكاء الاصطناعي. مع القيمة الحالية التي تتجاوز 125 مليون دولار ، يعتبر Brud شخصية رائدة في مساحة المشاهير الافتراضية. بالإضافة إلى ذلك ، تم تعيين الشركات المدعومة من المشاريع مثل Shadows و SuperPlastic و Toonstar لتقديم شخصياتها الافتراضية على منصات الوسائط الاجتماعية الشهيرة أو قنواتها الخاصة.
تؤكد هذه التطورات على التأثير العميق للذكاء الاصطناعي على التسويق المؤثر. مع تقدمنا ، نتوقع أن يواصل الذكاء الاصطناعي تشكيل الصناعة بطرق لا مثيل لها ، وتقديم فرص وتحديات جديدة للمسوقين.
ومع ذلك ، في مواجهة هذه الحدود المثيرة ، من السهل استبعاد أمثال `` Nobody Sausage '' ، المؤثر الافتراضي الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. نحث القراء على عدم الحكم على الكتاب من غلافه ، أو في هذه الحالة ، مؤثر من خلال شخصية النقانق الافتراضية الخاصة به. على الرغم من أنه قد يبدو غريبًا أو ممتعًا ، فإن ظهور المؤثرين الافتراضيين مثل "لا أحد نقانق" يشير إلى تحول غير مسبوق في مشهد التسويق المؤثر. مع الارتفاع السريع في شعبيتها وقبولها ، هناك إجماع متزايد على أن المؤثرين الافتراضيين ليسوا مجرد موضة عابرة بل قوة ناشئة تستعد لإعادة تشكيل الصناعة.
النتائج الرئيسية
يسلط هذا القسم الضوء على أهم نتائج بحثنا ، ويسلط الضوء على المشهد الحالي للذكاء الاصطناعي في التسويق المؤثر. النتائج الرئيسية تشمل:
- تجربة مع مؤثري الذكاء الاصطناعي: 50٪ ممن عملوا مع مؤثرين في الذكاء الاصطناعي وصفوا تجربتهم بأنها "إيجابية للغاية".
- تخصيص سلوك المؤثرين بالذكاء الاصطناعي: يجد غالبية المشاركين القدرة على تخصيص أو التحكم في سلوك المؤثر في الذكاء الاصطناعي وإخراج المحتوى إما "مهم جدًا" (42.6٪) أو "مهم للغاية" (33.5٪).
- مستقبل المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي: يعتقد 40.9٪ من المشاركين أن التطورات في تقنيات الذكاء الاصطناعي ستحدث ثورة في الصناعة.
- مزايا المؤثرين في الذكاء الاصطناعي: كان يُنظر إلى الميزة الرئيسية لاستخدام مؤثري الذكاء الاصطناعي على المؤثرين البشريين التقليديين على أنها "التحكم في الرسائل" (31.7٪) ، تليها "التوافر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع" (29.1٪).
- الاعتبارات الأخلاقية: أعرب 43.8٪ من المشاركين عن قلقهم الشديد بشأن الاعتبارات الأخلاقية المحيطة باستخدام المؤثرين في الذكاء الاصطناعي.
- المؤثرون في الذكاء الاصطناعي ونية الشراء: تؤثر المصداقية المتصورة للمؤثر في الذكاء الاصطناعي بشكل كبير على نية الشراء لدى 39.1٪ من المستجيبين.
- تعدد استخدامات المؤثرين في الذكاء الاصطناعي: يُنظر إلى تعدد استخدامات المؤثرين في الذكاء الاصطناعي على أنه له تأثير كبير على مستقبل التسويق والترفيه بنسبة 52.8٪ من المستجيبين.
- الذكاء الاصطناعي في تكنولوجيا التسويق المؤثر: ما يقرب من نصف المشاركين (48.7٪) يطبقون دائمًا تقنية الذكاء الاصطناعي في حملاتهم التسويقية المؤثرة.
- تقنيات الذكاء الاصطناعي المستخدمة: معالجة اللغة الطبيعية (50.4٪) هي تقنية الذكاء الاصطناعي الأكثر استخدامًا في جهود التسويق المؤثر.
- تأثير الذكاء الاصطناعي على نتائج التسويق المؤثر: أفاد 37.4٪ من المستجيبين أن تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي أدى إلى تحسين نتائج التسويق المؤثر بشكل كبير.
- أولويات برنامج AI Influencer: إنشاء المحتوى (46.5٪) هو القدرة الأكثر أولوية عند اختيار برنامج الذكاء الاصطناعي المؤثر.
- التحديات التقنية مع برنامج AI Influencer: واجه 77.4٪ من المشاركين تحديات أو قيودًا تقنية عند العمل مع برنامج الذكاء الاصطناعي المؤثر.
- التحسينات المطلوبة في أدوات الذكاء الاصطناعي المؤثر: كانت التحليلات التنبؤية الأفضل للتنبؤ بأداء الحملة هي التحسين الأكثر طلبًا (41٪).
- توقعات من الذكاء الاصطناعي: يتوقع 41.3٪ من المشاركين تحسينات كبيرة من الذكاء الاصطناعي في تعزيز جهودهم التسويقية المؤثرة.
حالة الذكاء الاصطناعي في التسويق المؤثر: تقرير مرجعي شامل:
- الجزء الأول - الذكاء الاصطناعي في تكنولوجيا المؤثرين
- الجزء 2 - الذكاء الاصطناعي يولد المؤثرين
ملخص تنفيذي
في الملخص التنفيذي ، نقدم لمحة عامة عن نتائج التقرير ، مع تسليط الضوء على أهم الاتجاهات والرؤى التي تم اكتشافها من خلال بحثنا. يعمل هذا القسم كدليل مرجعي سريع للمهنيين المشغولين ، مما يسمح لهم بفهم الوجبات السريعة الرئيسية في لمحة.
المنهجية
لضمان الدقة والموثوقية ، يستند تقرير المعيار هذا إلى منهجية قوية ، بما في ذلك البحث الأولي والثانوي. تضمن بحثنا الأساسي استبيانًا تم إجراؤه على صفحتنا الرئيسية ، حيث جمعنا رؤى من 500 مسوق متخصص في التسويق المؤثر بالذكاء الاصطناعي. تضمن الاستطلاع أسئلة تتعلق بالاستراتيجيات والتحديات وفعالية حملات الذكاء الاصطناعي المؤثرة. بالإضافة إلى بيانات المسح ، قمنا أيضًا بتحليل تقارير الصناعة ودراسات الحالة وآراء الخبراء لتقديم تحليل شامل.
ديموغرافيات المسح
يتكون المشاركون في الاستطلاع من 500 مسوق متخصص في التسويق المؤثر بالذكاء الاصطناعي. يأتون من خلفيات مختلفة ، تشمل مختلف الصناعات ، وأحجام الشركات ، ومستويات الخبرة. ومع ذلك ، فإنهم جميعًا يشتركون في مصلحة وخبرة مشتركة في المجال الناشئ للمؤثرين في الذكاء الاصطناعي. كجزء من التزامنا بالحصول على منظور شامل حول الموضوع ، حرصنا على أن يشمل المجيبون كل من أولئك الذين نفذوا بالفعل استراتيجيات المؤثرين بالذكاء الاصطناعي وأولئك الذين يفكرون في القيام بذلك في المستقبل. يتيح لنا هذا النهج الحصول على مجموعة واسعة من الخبرات والتوقعات ، وبالتالي إثراء فهمنا للوضع الحالي للمؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي في التسويق.
- المنصب في المنظمة: معظم المستجيبين هم على مستوى المبتدئين (53.3٪) ، يليهم المستوى المتوسط (13.3٪) ، المالك / الرئيس التنفيذي / الرئيس (10٪) ، المستوى الأعلى (20٪) ، المستوى التنفيذي (3.3٪). ).
- سنوات الخبرة في التسويق: يمتلك جزء كبير من المستجيبين 1-3 سنوات (26.6٪) أو أكثر من 10 سنوات (36.6٪) خبرة في التسويق. أقل من 1 سنة ، 4-6 سنوات ، 7-10 سنوات تشكل كل فئة 16.6٪ من المشاركين.
- حجم الشركة: غالبية المستجيبين يعملون في شركات بها 1-10 موظفين (46.6٪) ، يليهم 11-50 موظفًا (20٪) ، أكثر من 500 موظف (16.6٪) ، 201-500 موظف (13.3٪) ، و 51-200 موظف (3.3٪).
الجزء الأول - الذكاء الاصطناعي في تكنولوجيا المؤثرين
تحليل اتجاه الصناعة
لقد فتح فجر العصر الرقمي الباب أمام العديد من الابتكارات ، من بينها الذكاء الاصطناعي (AI) الذي ظهر كمغير لقواعد اللعبة. في مجال التسويق ، يكون تأثير الذكاء الاصطناعي عميقًا وبعيد المدى. من تقرير قياس الأداء التسويقي السابق للذكاء الاصطناعي ، تعلمنا أن المسوقين يستفيدون بنشاط من الذكاء الاصطناعي في عملهم ، مع تفضيلات ملحوظة لأدوات معينة. ومع ذلك ، لا يظهر تأثير الذكاء الاصطناعي في أي مكان أكثر من مجال التسويق المؤثر.
وفقًا لتقرير معايير التسويق بالذكاء الاصطناعي ، أشارت نسبة كبيرة من المشاركين (63٪) إلى خطط لدمج الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي (ML) في حملات المؤثرين في عام 2023. ويفكر 25٪ آخرون في القيام بذلك ، مما يترك نسبة صغيرة نسبيًا (11.7٪) ممن ليس لديهم حاليًا أي نية لاستخدام الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي في جهودهم التسويقية المؤثرة في المستقبل القريب. تشير هذه البيانات إلى القبول السائد والمتزايد لأدوات الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق عبر المؤثرين ، حيث يفكر ما يقرب من 90٪ من المستجيبين بجدية في استخدامها. يعكس احتضان الذكاء الاصطناعي إمكاناته التحويلية في مشهد التسويق المؤثر ، لا سيما في مجال إنشاء المحتوى وتحسينه.
تؤكد هذه النتائج على الدور المركزي المتزايد للذكاء الاصطناعي في تسويق المحتوى. يسلط الاستخدام الجوهري للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والنظر فيهما في حملات المؤثرين الضوء على إمكاناته التحويلية في مشهد التسويق المؤثر ، مما يوضح التحول الرئيسي نحو استراتيجيات التسويق القائمة على البيانات في الصناعة. مع استمرار تحسين تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وزيادة إمكانية الوصول إليها ، يمكننا توقع زيادة أخرى في استخدامها في التسويق المؤثر وما بعده.
تطور دور الذكاء الاصطناعي في التسويق المؤثر من مجرد تسهيل العمليات إلى تشكيل المشهد بشكل فعال. اليوم ، يعد جزءًا لا يتجزأ من إنشاء المحتوى ومشاركة الجمهور وتحليل البيانات وحتى إنشاء المؤثرين أنفسهم - مؤثرو الذكاء الاصطناعي. جذب الاندماج المتزايد لتقنية الذكاء الاصطناعي والتسويق المؤثر انتباه المستثمرين ، كما يتضح من جولات التمويل الرائعة للشركات العاملة في هذا المجال.
في هذا القسم ، سوف ندرس اتجاهات الصناعة هذه ، ونستكشف أرقام التمويل المهمة التي تقود هذا التحول ، ونسلط الضوء على الشركات التي تقود هذا التحول النموذجي.
التمويل في الشركات الناشئة المرتبطة بالتسويق باستخدام الذكاء الاصطناعي
بالنظر إلى الشركات الناشئة في مجال التسويق بالذكاء الاصطناعي ، نرى اتجاهًا لتمويل كبير يذهب إلى الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين جهود التسويق. يوجد أدناه رسم بياني يصور بعض الشركات الناشئة العالمية المتعلقة بالتسويق بالذكاء الاصطناعي وتمويل كل منها اعتبارًا من مارس 2023:
تقوم Jasper ، التي جمعت أكبر تمويل ، بتبسيط تسويق المحتوى من خلال منصتها المبتكرة القائمة على الذكاء الاصطناعي. هذه الشركة هي مثال رئيسي على كيفية تسخير الذكاء الاصطناعي لجعل إنشاء المحتوى أكثر كفاءة وفعالية. تعد Synthesia و Anyword أيضًا رائدين ، حيث يستفيدان من الذكاء الاصطناعي لتحسين إنشاء المحتوى وتحسينه ، مما يتيح حملات تسويقية أكثر استهدافًا وتخصيصًا.
تصور المسوقين للذكاء الاصطناعي في مكان العمل
على الرغم من النمو السريع للذكاء الاصطناعي واعتماده في التسويق ، إلا أن هناك مشاعر مختلطة بين المسوقين حول تأثير الذكاء الاصطناعي على أمنهم الوظيفي. وفقًا لتقرير معيار التسويق بالذكاء الاصطناعي ، أعرب 35.6٪ من المشاركين عن قلقهم من أن الذكاء الاصطناعي قد يعرض وظائفهم للخطر ، بينما لم يشارك عدد مماثل في هذا الخوف. ومع ذلك ، أقر معظم المستجيبين (71.2٪) أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يتفوق على البشر في مهام معينة.
ومن المثير للاهتمام أن المسوقين يعتقدون أنه حتى لو تولى الذكاء الاصطناعي العديد من المهام التشغيلية ، فإن البشر سيظلون مسؤولين عن الإستراتيجيات عالية المستوى واتخاذ القرارات (42.2٪) ، بالإضافة إلى الإبداع والنداءات العاطفية (22.6٪). وهذا يسلط الضوء على الأهمية المستمرة للبراعة البشرية والتفكير الاستراتيجي في المشهد التسويقي المتطور الذي يغمره الذكاء الاصطناعي.
توقعات الطلب على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في المستقبل
أثناء قيامنا بتحليل مجال التسويق المؤثر ، من الضروري فهم الديناميكيات المتشابكة لاستخدام المسوقين لتقنية الذكاء الاصطناعي الحالية وتوقعاتهم المستقبلية. نبدأ بدراسة التحسينات المطلوبة في أدوات برمجيات المؤثرين بالذكاء الاصطناعي ، وإلقاء الضوء على التطور المستمر لاحتياجات المسوقين. يوضح العرض التقديمي التالي هذه المطالب:
ومن المثير للاهتمام ، أن 41.3٪ من المشاركين أكدوا على الحاجة إلى تحليلات تنبؤية أفضل للتنبؤ بأداء الحملة ، مؤكدين على الدور الهام الذي تلعبه النماذج التنبؤية الدقيقة في استراتيجيات التسويق الخاصة بهم. علاوة على ذلك ، يرغب 22.2٪ في اقتراحات محتوى محسّنة تعتمد على الذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا لجمهور محدد. من ناحية أخرى ، كانت أدوات تحليل المشاعر والمشاركة مطلوبة من قبل 18.7٪ من المستجيبين. بصرف النظر عن ذلك ، سلط المشاركون الضوء على مجموعة متنوعة من المطالب مثل التواصل الأكثر انسيابية بين العلامات التجارية والمؤثرين (6.5٪) ، والتكامل الأفضل مع المنصات المختلفة (3.5٪) ، والاقتران بالعلامة التجارية المؤثرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي (3٪) ، وتحسين الذكاء الاصطناعي. تعديل المحتوى (3٪). أعرب جزء أصغر (1.7٪) عن الحاجة إلى تتبع تفصيلي لمقاييس المؤثرين ومؤشرات الأداء الرئيسية. تؤكد هذه النتائج على المتطلبات المتطورة للمسوقين أثناء استمرارهم في دمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق المؤثر ، مما يشير إلى اتجاه لتطوير وتحسين أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق المؤثر.
الاستخدام الحالي لتقنيات الذكاء الاصطناعي في التسويق المؤثر
بالانتقال من المتطلبات المستقبلية إلى الوقت الحاضر ، نقوم الآن بفحص تقنيات الذكاء الاصطناعي التي يستخدمها المسوقون حاليًا في جهودهم التسويقية المؤثرة. يوفر هذا الاستكشاف رؤى قيمة حول الاتجاهات والتفضيلات في هذا المجال سريع التطور.
توضح نتائج الاستطلاع أن 49٪ من المستجيبين يستخدمون حاليًا معالجة اللغة الطبيعية (NLP) ، مما يدل على هيمنتها في هذا المجال. يتبع التعلم الآلي 28.7 ٪ ، ويتم استخدام تقنية Deepfake ، التي تتيح إنشاء مقاطع فيديو واقعية للغاية ، بنسبة 24.3 ٪. تماشياً مع المتطلبات المستقبلية التي تم إبرازها سابقًا ، تستفيد نسبة كبيرة من المسوقين من التحليلات التنبؤية (22.3٪) وأدوات تقسيم الجمهور (18.7٪) حاليًا في استراتيجياتهم. ومن المثير للاهتمام ، أنه على الرغم من المزايا الواضحة للذكاء الاصطناعي ، أفاد 18.3٪ من المستجيبين بعدم استخدام أي أدوات قائمة على الذكاء الاصطناعي في جهودهم التسويقية المؤثرة ، مما يشير إلى مجال محتمل للنمو. توفر العلاقة بين الاستخدام الحالي لتقنية الذكاء الاصطناعي والمتطلبات المستقبلية نظرة شاملة على المشهد المتطور للذكاء الاصطناعي في التسويق المؤثر. مع استمرار نضج هذه التقنيات ، يمكننا توقع المزيد من المواءمة والتكامل ، مما يضمن تلبية احتياجات المسوقين وتعزيز استراتيجياتهم.
تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي على نتائج التسويق المؤثر
أثناء مغامرتنا في مستقبل التسويق المؤثر ، لجأنا أيضًا إلى مجتمعنا للحصول على رؤاهم حول كيفية تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي على نتائج التسويق المؤثر. كانت ملاحظاتهم لا تقدر بثمن في فهم الفرص والتحديات التي نواجهها ونحن نمضي قدمًا.
أفاد 36.3٪ من المجيبين بأن تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي أدى إلى تحسن كبير في نتائج التسويق المؤثر. تم دعم هذا الشعور الإيجابي من خلال 23.5٪ إضافية من المشاركين الذين أفادوا بتحسن الأداء إلى حد ما بسبب تقنيات الذكاء الاصطناعي. بالمقابل ، أشار 8٪ من المشاركين إلى أن نتائج التسويق المؤثر قد ساءت بشكل كبير مع تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي ، وأفاد 12.7٪ آخرون بنتائج أسوأ إلى حد ما. ومن المثير للاهتمام ، أن 19.5٪ منهم لم يواجهوا أي تأثير من تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي على حملاتهم التسويقية المؤثرة. قد يشير هذا إلى أن فعالية تقنيات الذكاء الاصطناعي يمكن أن تعتمد بشكل كبير على عوامل مختلفة مثل حالة الاستخدام المحددة ، أو نضج تقنية الذكاء الاصطناعي المستخدمة ، أو كيفية دمجها في استراتيجية التسويق الشاملة. تؤكد هذه النتائج على إمكانات تقنيات الذكاء الاصطناعي في تعزيز نتائج التسويق المؤثر مع التأكيد أيضًا على الحاجة إلى التطبيق المدروس لهذه التقنيات والنظر فيها.
توقعات الذكاء الاصطناعي في التسويق المؤثر
نظرًا لأننا نكتسب رؤى حول التأثير الحالي للذكاء الاصطناعي على التسويق المؤثر ، من المهم بنفس القدر فهم التوقعات التي يحملها المسوقون لمستقبل الذكاء الاصطناعي في هذا المجال. لهذا ، قمنا باستطلاع آراءهم حول ما يتوقعونه من الذكاء الاصطناعي في تعزيز جهودهم التسويقية المؤثرة. فيما يلي تفصيل للردود:
يتوقع 39.8٪ من المشاركين تحسينات كبيرة في نتائج التسويق المؤثر بسبب تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي. يشير هذا إلى مستوى عالٍ من التفاؤل ويتماشى مع 36.3٪ ممن شهدوا بالفعل تحسينات كبيرة. في غضون ذلك ، توقع 16.7٪ من المستطلعين تحسنًا طفيفًا ، مما يشير إلى تفاؤل أكثر حذرًا.
في الطرف الآخر من الطيف ، يتوقع 13.9٪ من المستجيبين أن الذكاء الاصطناعي قد يجعل نتائج التسويق المؤثر أسوأ. يتوافق هذا بشكل وثيق مع 12.7٪ ممن أبلغوا عن نتائج أسوأ إلى حد ما في القسم السابق ، مما يشير إلى درجة معينة من الشك أو عدم الرضا عن تطبيقات الذكاء الاصطناعي الحالية.
15.5٪ يتوقعون عدم حدوث أي تغيير في نتائجهم التسويقية المؤثرة ، مما يعكس نسبة 19.5٪ الذين لم يواجهوا أي تأثير من تطبيقات الذكاء الاصطناعي الحالية. أخيرًا ، أشارت نسبة متساوية من المستجيبين (13.9٪) إلى عدم اليقين بشأن توقعاتهم ، مما سلط الضوء على الغموض الملحوظ واحتمالية عدم القدرة على التنبؤ بتقنيات الذكاء الاصطناعي.
القدرات ذات الأولوية في برنامج AI Influencer
بعد تقييم تأثير تقنيات الذكاء الاصطناعي على نتائج التسويق المؤثر ، من الضروري فهم القدرات المحددة التي يعطيها المسوقون الأولوية عند اختيار برنامج الذكاء الاصطناعي المؤثر. غالبًا ما تتوافق هذه القدرات مع المجالات التي شهد المسوقون فيها أهم التحسينات بسبب تقنية الذكاء الاصطناعي. يمكن أن توفر الأفكار المستمدة من هذه التفضيلات التوجيه لمزودي البرامج لتلبية احتياجات السوق المتطورة بشكل فعال.
يوضح الرسم البياني أدناه ردود المسوقين على السؤال: "ما القدرات التي تعطيها الأولوية عند اختيار برنامج الذكاء الاصطناعي المؤثر؟"
تسلط البيانات الضوء على أن 46.2٪ من المستجيبين يعطون الأولوية لإنشاء المحتوى عند اختيار برنامج الذكاء الاصطناعي المؤثر. يتماشى هذا مع التحسينات الملحوظة الملحوظة في نتائج التسويق المؤثر بسبب تقنيات الذكاء الاصطناعي. علاوة على ذلك ، فإنه يؤكد على الدور الحاسم الذي يلعبه المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي في تحسين أداء الحملة.
أعطيت الأولوية لتحليل البيانات واستهداف الجمهور بنسبة 33.5٪ و 28.3٪ من المستجيبين ، على التوالي. يمكن أن توفر هذه الإمكانات رؤى حول سلوك الجمهور وتفضيلاته ، مما يساعد جهات التسويق في وضع استراتيجيات فعالة.
والجدير بالذكر أن 22.7٪ من جهات التسويق تعطي الأولوية لتخصيص سلوك الذكاء الاصطناعي. يشير هذا إلى الحاجة إلى أدوات ذكاء اصطناعي أكثر تنوعًا وقابلية للتكيف يمكن تصميمها لتناسب سيناريوهات تسويق محددة.
بينما يعطي غالبية المسوقين الأولوية للقدرات المذكورة أعلاه ، أشار 2.4٪ إلى تفضيلات أخرى ، مما يدل على مجموعة متنوعة من الاحتياجات والتوقعات في السوق.
توفر هذه البيانات منظورًا قيمًا للميزات المرغوبة في برنامج الذكاء الاصطناعي المؤثر وتسلط الضوء على المجالات التي يمكن لمزودي البرامج فيها تركيز جهود التطوير الخاصة بهم لتلبية احتياجات المسوقين المتطورة. من الواضح أن أداة الذكاء الاصطناعي الفعالة للتسويق المؤثر يجب أن تحتوي على مزيج من هذه القدرات ذات الأولوية لضمان تحسين النتائج وإرضاء المستخدم بشكل أفضل.
الذكاء الاصطناعي في ميزانيات التسويق
كشف تقريرنا السابق أيضًا عن رؤى مثيرة للاهتمام حول ميزانيات الحملات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي. في حين أن 40٪ من المسوقين أنفقوا أقل من 10٪ من ميزانياتهم على الحملات القائمة على الذكاء الاصطناعي ، فقد خصص ما يقرب من 20٪ أكثر من 40٪ من ميزانياتهم لمثل هذه المبادرات. يتوافق نمط الإنفاق هذا مع الاعتراف المتزايد بإمكانيات الذكاء الاصطناعي في تعزيز جهود التسويق ، حيث يعتقد أكثر من 54.5٪ من المستجيبين أن الذكاء الاصطناعي سيحسن نتائجهم التسويقية بشكل كبير. وفي الوقت نفسه ، تبنى 17.1٪ وجهة نظر محايدة ، مؤكدين أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير معتدل على التسويق. كان جزء صغير من المستجيبين ، 14٪ ، غير متأكدين أو لديهم وجهة نظر متشائمة بأن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يحل محل وظائف التسويق التقليدية.
يعكس هذا التقسيم في المنظور التطور المستمر لصناعة التسويق في مواجهة تقدم الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك ، فإنه يكشف أيضًا عن شعور سائد بالتفاؤل تجاه قدرة الذكاء الاصطناعي على تعزيز جهود التسويق ، وهو الشعور الذي تدعمه زيادة التمويل والاستثمار في شركات التسويق الناشئة بالذكاء الاصطناعي. والجدير بالذكر أن استطلاعنا وجد أن 71.2٪ من المشاركين يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يتفوق على البشر في وظائفهم. على الرغم من أن هذا قد يبدو مقلقًا للوهلة الأولى ، إلا أنه من الضروري مشاهدته ضمن السياق. عادةً ما تكون المهام التي يُعتبر فيها الذكاء الاصطناعي متفوقًا هي مهام متكررة ثقيلة البيانات يمكن أتمتتها. على هذا النحو ، لا يعني الدور المتزايد للذكاء الاصطناعي في التسويق بالضرورة استبدال الأدوار البشرية ، بل يعني تغيير طبيعة تلك الأدوار. يكشف المشهد الناشئ للتسويق المؤثر بالذكاء الاصطناعي عن انقسام مقنع. من ناحية أخرى ، هناك الإمكانات التحويلية للذكاء الاصطناعي والاستثمارات الكبيرة التي تغذي اندماجه في التسويق المؤثر. من ناحية أخرى ، هناك الاستجابة البشرية المعقدة لصعود الذكاء الاصطناعي ، والتي تشمل الإثارة حول قدراتها والتخوف من تداعياتها.
مع استمرار تغلغل الذكاء الاصطناعي في صناعة التسويق المؤثر ، من المرجح أن يخلق تكامله فرصًا جديدة مع تقديم تحديات فريدة في نفس الوقت. على هذا النحو ، فإن قدرة الشركات والمسوقين على التكيف مع هذا المشهد المتغير ستشكل بلا شك مستقبل التسويق المؤثر.
في السنوات القادمة ، سيكون من الضروري للاعبين في الصناعة التغلب على هذه التعقيدات وتسخير إمكانات الذكاء الاصطناعي لدفع استراتيجيات تسويق مبتكرة وفعالة وأخلاقية. كما أظهر تقرير معايير التسويق بالذكاء الاصطناعي ، فإن تأثير الذكاء الاصطناعي على التسويق ليس مجرد اتجاه - إنه واقع متطور يعيد تشكيل صناعة التسويق كما نعرفها.
الجزء الأول - الخاتمة
نظرًا لأننا انتقلنا من خلال البيانات ووجهات النظر المقدمة من مجتمع التسويق المؤثر لدينا ، تظهر صورة رائعة ، وإن كانت معقدة ، لدور الذكاء الاصطناعي في التسويق المؤثر. أدى دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي إلى تحسينات كبيرة لأكثر من 36٪ من المشاركين ، وشهد 23.5٪ تحسنًا إلى حد ما في النتائج. تسلط هذه الأرقام الضوء على القوة التحويلية المحتملة للذكاء الاصطناعي في التسويق المؤثر ، مما يوفر القدرة على زيادة الكفاءة ، وتحليل كميات هائلة من البيانات ، وتخصيص إنشاء المحتوى ، وتعزيز استراتيجيات استهداف الجمهور. يوضح لنا أنه عندما يتم استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل فعال ، يمكن أن يدر أرباحًا كبيرة. ومع ذلك ، يجب ألا نتغاضى عن 12.7٪ من المستجيبين الذين ساءت نتائجهم إلى حد ما ، أو 8٪ الذين شهدوا فترات ركود كبيرة. هذه الأرقام هي تذكير صارخ بأن الذكاء الاصطناعي ليس حلاً واحدًا يناسب الجميع وأن التكامل غير السليم أو غير الفعال يمكن أن يكون له آثار سلبية. ويؤكد على الحاجة إلى دراسة متأنية واتباع نهج دقيق لتطبيق الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق. ومن المثير للاهتمام أن 19.5٪ من المشاركين لم يلاحظوا أي تأثير لتطبيقات الذكاء الاصطناعي في جهودهم التسويقية المؤثرة. قد يشير هذا إلى أن فعالية الذكاء الاصطناعي يمكن أن تختلف اختلافًا كبيرًا ، اعتمادًا على سيناريو حالة الاستخدام ، ومستوى نضج التكنولوجيا ، ودمجها في استراتيجية التسويق الشاملة. بالنظر إلى المستقبل ، تختلف التوقعات بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على نتائج التسويق. ما يقرب من 40٪ من المستجيبين يتوقعون تحسينات كبيرة ، مما يعكس مستوى عالٍ من التفاؤل بشأن إمكانات الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك ، تعتقد أقلية أن الذكاء الاصطناعي قد يجعل الأمور أسوأ ، والبعض الآخر غير مؤكد. تؤكد هذه الآراء على الحاجة إلى استمرار الحوار والتعليم والشفافية حول قدرات الذكاء الاصطناعي والقيود وأفضل الممارسات. في الختام ، فإن مستقبل الذكاء الاصطناعي في التسويق المؤثر مثير ولكنه محفوف بالتعقيدات. بصفتنا مسوقين ، من واجبنا تسخير قوة الذكاء الاصطناعي بمسؤولية وحكمة وفعالية. نحن بحاجة إلى أن نظل منفتحين على إمكاناتها ، مع مراعاة عيوبها. يجب ألا ننظر إلى الذكاء الاصطناعي على أنه حل سحري ولكن كأداة قوية لاستكمال خبرتنا وإبداعنا واستراتيجيتنا. سوف يشكل الذكاء الاصطناعي حتماً مستقبل التسويق المؤثر ؛ كيف نتكيف ونتعلم وننمو معه ستحدد في النهاية نجاحنا في هذا المشهد الرقمي سريع التطور.
الجزء 2 - الذكاء الاصطناعي يولد المؤثرين
رؤى وإحصائيات المؤثرين بالذكاء الاصطناعي
بعد الخوض بعمق في دور الذكاء الاصطناعي في التسويق والتسويق المؤثر ، حان الوقت الآن لتضييق نطاق تركيزنا إلى مجال فرعي مثير للفضول يكتسب زخمًا سريعًا: مؤثرو الذكاء الاصطناعي. هذه الكيانات الفريدة لا تدعمها منظمة العفو الدولية فحسب ؛ هم بالفعل من ابتكار التكنولوجيا. إنها شهادة على اندماج الذكاء الاصطناعي مع فن التسويق القائم على الشخصية ، وفتح آفاق جديدة من الاحتمالات للمسوقين. مؤثرو الذكاء الاصطناعي هم شخصيات رقمية مشبعة بالذكاء الاصطناعي ، قادرة على التفاعل مع الجماهير والتأثير على تصوراتهم وسلوكياتهم. لقد صُممت لتتردد صداها مع الجمهور تمامًا كما يفعل نظرائهم من البشر ، بل إنها تتفوق عليهم أحيانًا. هذا الهجين من تقنية الذكاء الاصطناعي والتسويق المؤثر رائع ، وله آثار هائلة على مشهد التسويق. لفهم تأثير وإمكانيات المؤثرين في الذكاء الاصطناعي ، من المهم التراجع خطوة إلى الوراء والنظر إلى الصورة الأكبر. يجب أن نأخذ في الاعتبار العديد من العوامل من المستوى الكلي ، مثل وجودهم الحالي في السوق ، والتركيبة السكانية للجمهور ، ومعدلات المشاركة ، والوصول الجغرافي ، وتفضيلات المحتوى التي يعرضونها. سيعطينا كل من هذه الأبعاد رؤى لا تقدر بثمن حول فعالية وإمكانات مؤثري الذكاء الاصطناعي في إعادة تشكيل مشهد التسويق المؤثر. دعونا نتعمق في هذه الجوانب.
صعود المؤثرين في الذكاء الاصطناعي: الفائدة والاستخدام والتأثيرات
وفقًا للاستطلاع ، خطط 59.8٪ من المستجيبين بالفعل مع مؤثري الذكاء الاصطناعي في حملاتهم التسويقية ، لعرض واقع وتأثير هذا النهج المبتكر. يشير هذا إلى تأييد قوي لإمكانيات وفعالية المؤثرين في الذكاء الاصطناعي ، ليس فقط كمفهوم نظري ، ولكن كعنصر فعال ضمن مجموعة أدوات التسويق المعاصرة.
على الرغم من ذلك ، أفاد 24.7٪ من المحترفين بأنهم لم يستخدموا المؤثرين في الذكاء الاصطناعي بعد ، مما يقدم لمحة عن سوق غير مستغلة. ومن المشجع أن 15.5٪ من المشاركين يفكرون في استخدام المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي في حملاتهم المستقبلية ، مما يدل على اهتمام دائم وأرض خصبة للنمو في هذا المجال.
فيما يتعلق بتصورات الفعالية ، كان لدى نسبة كبيرة (49.3٪) من المهنيين نظرة إيجابية للغاية عن المؤثرين في الذكاء الاصطناعي ، مما يعكس مستويات عالية من الرضا عن أدائهم في الحملات. حافظت مجموعة كبيرة (28٪) على موقف محايد ، مما يشير إلى وجود مجال لمزيد من التعرض والإدانة. رأى ما مجموعه 16.7 ٪ مؤثري الذكاء الاصطناعي في ضوء سلبي إلى حد ما أو سلبي للغاية ، مما يشير إلى مجالات للتحسين والتطور المحتملة.
في السياق الأوسع لهذا التقرير ، تسلط هذه النتائج الضوء على الدور المتزايد وقبول المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي في المشهد التسويقي. إنها بمثابة مقدمة قوية للمناقشات حول الإمكانات والتحديات والاتجاهات المستقبلية للمؤثرين في الذكاء الاصطناعي في تشكيل استراتيجيات التسويق.
ديناميات التابعين
في مجال المؤثرين في الذكاء الاصطناعي ، أظهرت بعض الملفات الشخصية قوة جذب ملحوظة. يسرد الجدول التالي أهم عشرة مؤثرين افتراضيين وأسرع المؤثرين الافتراضيين نموًا ، مقاسة بعدد متابعيهم:
أظهر المؤثرون الافتراضيون ، مثل "Lu do Magalu" من "magazineluiza" ، تأثيرًا كبيرًا داخل المجتمع الرقمي. مع أكثر من 6.3 مليون متابع ، يعتبر "Lu do Magalu" أكثر المؤثرات الافتراضية متابعة ، مما يؤكد التأثير الكبير الذي يمكن أن تمارسه كيانات الذكاء الاصطناعي في إشراك الجماهير.
مثال بارز آخر على هذا الاتجاه المتنامي هو "لا أحد سجق" ، المؤثر الافتراضي الأسرع نموًا. جزء جدير بالملاحظة من صعود "Nobody Sausage" هو شراكته الأخيرة مع ماركة الأزياء الشهيرة Hugo Boss. كان هذا الارتباط بمثابة خطوة إستراتيجية من قبل Hugo Boss للتفاعل مع فئة ديموغرافية أصغر سنا وتعزيز الاعتراف العالمي بعلامتها التجارية كجزء من حملات ربيع / صيف 2022 ، #HowDoYouHUGO و #BeYourOwnBoss. يوضح هذا التعاون كيف تستفيد العلامات التجارية من جاذبية وتأثير المؤثرين في الذكاء الاصطناعي للوصول إلى المستهلكين الأصغر سنًا من ذوي الأصول الرقمية والتفاعل معهم. يشير هذا إلى زيادة القبول والمكائد المحيطة بهذه الشخصيات الافتراضية الفريدة ، مما يسلط الضوء على قدرتها على تعطيل ديناميكيات المؤثر التقليدية.
ديموغرافيات المشاركة والجمهور
ومن المثير للاهتمام ، على الرغم من طبيعتها الاصطناعية ، أن المؤثرين الافتراضيين يتفوقون على المؤثرين البشريين في متوسط معدلات المشاركة - 2.84٪ مقارنة بـ 1.72٪. يشير هذا إلى أن المؤثرين في الذكاء الاصطناعي ينجحون في إنشاء محتوى جذاب وتعزيز التفاعل بين متابعيهم.
تكشف نظرة فاحصة على التركيبة السكانية للجمهور أن المؤثرين الافتراضيين يجتذبون نسبة كبيرة من الجماهير الإناث (65.5٪) والجمهور الأصغر سنًا الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 17 عامًا (11.6٪) ، مما يشير إلى وجود صدى خاص مع هذه المجموعات الديموغرافية.
الحضور الجغرافي
من حيث التوزيع الجغرافي ، تعد الولايات المتحدة موطنًا لأكبر عدد من المؤثرين الافتراضيين ، ويقودون المجموعة في هذا السوق المزدهر. ومع ذلك ، تُظهر اليابان والمملكة المتحدة والبرازيل وكوريا الجنوبية أيضًا حضورًا كبيرًا ، مما يشير إلى الجاذبية العالمية والوصول إلى المؤثرين في الذكاء الاصطناعي.
تفضيلات المحتوى
عند تحليل توزيع المحتوى ، يُلاحظ أن Reels (مقاطع الفيديو القصيرة على Instagram) تشكل أكبر حصة من المشاركات من المؤثرين الظاهريين ، تليها المنشورات التقليدية والدوارات. يشير هذا الاتجاه إلى أن محتوى الفيديو ، وخاصة التنسيقات الأقصر والأكثر قابلية للفهم ، قد يكون أكثر فاعلية في إشراك الجماهير في عالم المؤثرين في الذكاء الاصطناعي.
الاستثمار في المؤثرين في الذكاء الاصطناعي
المؤثرون في الذكاء الاصطناعي هم وجه آخر مثير للاهتمام لهذه الثورة التكنولوجية. العديد من الشركات مكرسة لإنشاء هؤلاء المؤثرين "الاصطناعية" وتمكنت من جذب استثمارات كبيرة.
قامت شركة Superplastic ، وهي شركة رائدة في إنشاء المؤثرين الاصطناعية ، بجمع 20 مليون دولار مؤخرًا في جولة تمويل بقيادة أمازون ، مع خطة مثيرة للاهتمام للتوسع في البرامج التلفزيونية. جمعت شركة Brud ، الشركة التي تقف وراء النجم الشهير Lil Miquela ، ما مجموعه 131 مليون دولار من التمويل.
علاوة على ذلك ، فإن Xmov ، وهي شركة ناشئة مقرها في شنغهاي ، لديها العديد من عناوين IP الرقمية المؤثرة تحت حزامها. مع الهدف الطموح المتمثل في بناء "بنية تحتية للعالم الافتراضي" ، جمعت Xmov 147.4 مليون دولار على أربع جولات ، مع دعم مستثمرين بارزين مثل Sequoia China و SoftBank.
يؤكد الاستثمار الكبير في هؤلاء المؤثرين على الذكاء الاصطناعي على شعبيتهم المتزايدة والإمكانات الهائلة التي يمتلكونها لإعادة تشكيل مشهد التسويق المؤثر.
يؤكد هذا الرسم البياني على الاستثمار الكبير الذي يتم إجراؤه في المؤثرين في الذكاء الاصطناعي ، مما يبرز أهميتهم المتزايدة في صناعة التسويق المؤثر. تشير هذه الأرقام إلى اتجاه لزيادة الدعم المالي للابتكارات عند تقاطع الذكاء الاصطناعي والتسويق المؤثر.
تأثير المؤثرين في الذكاء الاصطناعي على تصورات المستهلك
بناءً على الرؤى حول تمويل وتطوير المؤثرين في الذكاء الاصطناعي ، دعنا نستكشف تأثيرهم مقارنة بالمؤثرين البشريين. إن الأفكار التي تم جمعها من دراسة جذابة بعنوان "التأثير غير الواقعي: الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في التسويق المؤثر" المنشورة في المجلة الأوروبية المرموقة للتسويق في فبراير 2022 ، مثيرة للاهتمام حقًا.
قبل الغوص في التفاصيل ، دعنا نفهم سبب حاجتنا إلى التركيز على معايير معينة. تقيس الجدارة بالثقة مصداقية المؤثر في نظر المستهلك ، وهو عامل رئيسي في التأثير على قرارات الشراء. تشير "النية للمتابعة" إلى اهتمام المستهلك ورغبته في تلقي تحديثات مستمرة من المؤثر ، والتي تمثل مشاركة المستهلك. يقيس "نوايا الكلام من الفم (WOM)" احتمالية مشاركة المستهلكين لمحتوى المؤثر ، وهو محرك رئيسي للنمو العضوي والوصول. أخيرًا ، تعكس "المسافة الاجتماعية-النفسية" التقارب أو النسبية المتصورة بين المستهلك والمؤثر ، والتي يمكن أن تؤثر على تأثير الأخير على الأول.
بالإضافة إلى الاختلافات في الجدارة بالثقة المتصورة والمسافة الاجتماعية والنفسية ، حددت الدراسة آثار الوساطة الهامة. توسطت المسافة الاجتماعية والنفسية بشكل كبير في تأثيرات نوع المؤثر على الثقة والنية في المتابعة ونوايا WOM. إليك كيف تم ذلك:
على عكس التوقعات ، وجدت الدراسة أن حاجة المستهلك إلى التفرد لم تخفف بشكل كبير العلاقة الوسيطة بين نوع المؤثر والمسافة الاجتماعية والمتغيرات التابعة مثل ثقة المصدر ونية المتابعة ونية المرأة.
في حين كان يُنظر إلى المؤثرين في الذكاء الاصطناعي على أنهم أقل جدارة بالثقة وأكثر بُعدًا اجتماعيًا مقارنة بنظرائهم من البشر ، فقد كانوا فعالين بنفس القدر في توليد النوايا للمتابعة ونوايا WOM. يمكن لهذا الفهم الدقيق أن يوجه التكامل الاستراتيجي للمؤثرين بالذكاء الاصطناعي في الحملات التسويقية ، مما يبرز أدوارهم المحتملة وانعكاساتهم في مشهد التسويق المؤثر.
المؤثرون في الذكاء الاصطناعي ونوايا الشراء لدى المستهلك
بناءً على مناقشة التأثير المقارن للذكاء الاصطناعي والمؤثرين البشريين على تصورات المستهلك وسلوكياته ، هناك مقياس أساسي آخر وهو نوايا الشراء. هذا المقياس حيوي لأنه يشير إلى التأثير المحتمل للمؤثر فيما يتعلق بتحويل التأييد إلى مبيعات ملموسة.
طلبت دراسة حديثة أجراها Rudeloff من المشاركين التفكير في احتمالية شراء المنتجات التي أقرها المؤثر ، على افتراض أن هذه المنتجات ذات صلة باهتماماتهم.
أظهرت الردود أن أولئك الذين يتفاعلون مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي (SMI) كانوا أكثر عرضة لتخيل إجراء عملية شراء بناءً على توصية المؤثر. مثلت هذه المجموعة 31٪ من الردود الإيجابية ، مقارنة بـ 20٪ فقط من أولئك الذين تفاعلوا مع المؤثرين الافتراضيين (VI). ومع ذلك ، كان جزء كبير من المجموعة السادسة ، 31٪ ، محايدًا تجاه الفكرة. ومن المثير للاهتمام ، أن مجموعة SMI كانت أكثر عرضة للإشارة إلى احتمالية منخفضة للشراء ، حيث أعطت 27٪ تصنيف 1 ، مقارنة بـ 21٪ لمجموعة VI.
تصنيف نية الشراء
يكشف التحليل أنه لا يوجد فرق كبير بين نوايا الشراء للمستهلكين الذين يتفاعلون مع VI وأولئك الذين يتفاعلون مع SMI. يشير هذا إلى أن كلا النوعين من المؤثرين لديهما إمكانات متشابهة تقريبًا في زيادة عمليات الشراء.
ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن نوايا الشراء تم تصنيفها بشكل عام منخفضة نسبيًا في كلا المجموعتين. يشير هذا إلى أن هناك مجالًا للتحسين لجميع المؤثرين ، البشر أو الذكاء الاصطناعي ، في رعاية نية المستهلك القوية للشراء. في حين أن متوسط درجات VI كانت أقل قليلاً من تلك الخاصة بـ SMI ، لم تكن الاختلافات كبيرة بما يكفي لتقويض قيمة المؤثرين في الذكاء الاصطناعي. مع استمرار تطور مشهد التسويق المؤثر ، يجب أن تستمر العلامات التجارية في استكشاف كيفية الاستفادة بشكل أفضل من كل من الذكاء الاصطناعي والمؤثرين البشريين لتعزيز نية الشراء وتقديم نتائج تسويقية فعالة.
العوامل المؤثرة في نية الشراء
من المهم ملاحظة أن بحث Rudeloff لا يبدو أنه يأخذ في الاعتبار تأثير المتغيرات الأخرى مثل ملاءمة مؤيد المنتج ، والتي أبرزها Kim and Park كعامل حاسم في دراستهم حول تأثير جاذبية المؤثرين الظاهري على نية الشراء. وجدوا أن جاذبية المؤثرين الافتراضيين يمكن أن تحفز رغبة المستهلكين في تقليد (رغبة المحاكاة) وتعزيز الارتباط العاطفي بالعلامة التجارية (ارتباط العلامة التجارية) ، مما يؤدي بدوره إلى نية أكبر للشراء. تؤكد النتائج التي توصلوا إليها على الحاجة إلى التوافق الجيد بين المنتج والمؤثر ، في تحديد فعالية الإعلانات.
هناك حالة مثيرة للاهتمام يجب مراعاتها هنا وهي الحملة الخاصة بعرض Netflix الأول لفيلم Red Notice. تمت دعوة أحد المؤثرين في منظمة العفو الدولية ، لا أحد نقانق ، لإعادة إنشاء المقطع الدعائي للفيلم. كانت النتائج مذهلة - فقد أشركت المقطورات المتحركة والمعاد إنشاؤها المشاهدين بنسبة 62٪ أكثر وتمت مشاهدتها 1.53 مرة أطول من المقطورة التقليدية. يوضح هذا إمكانات المؤثر الفعال للمنتج في بيئة العالم الحقيقي.
يمكن أن يؤدي إغفال ملاءمة الجهة الداعمة للمنتج في دراسة Rudeloff إلى حدوث تحيز محتمل لأنه يتجاهل عاملًا مهمًا يمكن أن يؤثر على نوايا الشراء. قد يفسر هذا جزئيًا نوايا الشراء المنخفضة نسبيًا التي لوحظت في كل من مجموعات SMI و VI. لذلك ، يجب على العلامات التجارية التي تتطلع إلى تعزيز فعالية التسويق المؤثر مراعاة توافق المؤثر مع المنتج وقدرتها على تحفيز الرغبة المحاكية والارتباط القوي بالعلامة التجارية بين المستهلكين. قد يؤدي دمج هذه الاعتبارات إلى فهم أكثر دقة لفعالية الأنواع المختلفة من المؤثرين ، وبالتالي تقديم معلومات أفضل عن استراتيجيات التسويق في مشهد المؤثر المتطور.
استكشاف ملاءمة المصادقة على المنتج: دراسة حالة عن المؤثرين الافتراضيين
للتأكيد بشكل أكبر على أهمية ملاءمة المصدق على المنتج ، دعنا نفكر في دراسة حالة من يناير 2023 استكشفت فعالية المؤثرين الافتراضيين بناءً على طبيعة المنتج الذي يتم اعتماده.
في هذه الدراسة ، تم عرض إعلانات لمجموعات مختلفة من النساء الألمانيات تظهر إما مؤثر افتراضي (ليل ميكيلا ، شخصية مؤثرة افتراضية شهيرة) أو مؤثر بشري (إميلي بادور) ، يدعم مجموعة من المنتجات من مستحضرات التجميل إلى التكنولوجيا. تضمنت المنتجات إعلانًا لمستحضرات التجميل من Lancôme وإعلانات لمكبر صوت Samsung أو كريم Calvin Klein.
كشفت النتائج عن نمط مثير للاهتمام يؤكد أهمية ملاءمة المنتج. وجدت النساء أن الإعلان الذي يظهر فيه المؤثر البشري يحظى بإعجاب أكبر بنسبة 22٪ ، لكنهن صنفن الإعلان باستخدام المؤثر الافتراضي على أنه أكثر ابتكارًا بنسبة 11.2٪. علاوة على ذلك ، عند التفكير في احتمالية شرائهم ، كانوا أكثر ميلًا إلى شراء مكبر الصوت عندما يتم إقرانه بالمؤثر الافتراضي ، بينما كانوا أكثر ميلًا لشراء الكريم عند إقرانه بالمؤثر البشري.
تدعم دراسة الحالة هذه الحجة القائلة بأنه لا يوجد نهج واحد يناسب الجميع للتسويق المؤثر. يمكن أن تختلف فعالية المؤثرين الافتراضيين ، مقارنة بالمؤثرين البشريين ، بشكل كبير اعتمادًا على المنتج الذي يؤيدونه. في هذه الحالة ، استفاد المنتج المرتبط بالتكنولوجيا من الابتكار الملحوظ المرتبط بالمؤثر الافتراضي ، في حين بدا المنتج المرتبط بجسم الإنسان أكثر جاذبية عند اعتماده من قبل مؤثر بشري.
ومن المثير للاهتمام أن نتائج استطلاعنا تتوافق مع نتائج دراسة الحالة هذه. عندما سُئل المستجيبون عن كيفية توقع المستجيبين للتطورات في تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تشكل مستقبل المؤثرين في الذكاء الاصطناعي ، كانت الغالبية العظمى إيجابية بشأن هذا التقاطع المتطور بين التكنولوجيا والتسويق. يعتقد ما يصل إلى 40.6٪ أن مثل هذه التطورات ستحدث ثورة في الصناعة ، بينما توقع 25.1٪ تحسينات كبيرة.
يعزز هذا نتائج دراسة الحالة ، مما يشير إلى أن الطبيعة المبتكرة بشكل متزايد للمؤثرين في الذكاء الاصطناعي يمكن الاستفادة منها في المنتجات ذات الصلة بالتكنولوجيا أو المبتكرة بطبيعتها. من ناحية أخرى ، بالنسبة للمنتجات التي ترتبط ارتباطًا وثيقًا بجسم الإنسان أو بالتجارب الشخصية ، قد يظل المؤثرون البشريون مسيطرين ، حيث يمكنهم تحقيق مستوى من الموثوقية والأصالة يكون له صدى أكبر لدى الجماهير. لذلك ، من المحتمل أن يتضمن مستقبل التسويق المؤثر مزيجًا دقيقًا واستراتيجيًا من المؤثرين البشريين والذكاء الاصطناعي ، يتم اختيارهم بناءً على المنتج المحدد والجمهور المستهدف.
الأصالة ، وملاءمة المنتج المؤثر ، وجودة المصادقة: الاعتبارات الأساسية في التسويق المؤثر في الذكاء الاصطناعي
كما وصفنا سابقًا ، تؤكد الدراسات الحديثة على الدور المحوري لملاءمة المنتج المناسب وجاذبية المؤثرين في الذكاء الاصطناعي في التأثير على نية الشراء لدى المستهلكين. تم تعزيز هذا الأساس النظري بشكل أكبر من خلال بيانات الاستطلاع الأخير التي أجريناها ، والتي تلقي الضوء على العوامل الرئيسية التي تؤثر بشكل كبير على نية الشراء لدى المستهلكين بناءً على تأييد المؤثر في الذكاء الاصطناعي.
ومن المثير للاهتمام ، أن المصداقية المتصورة للمؤثر في الذكاء الاصطناعي ظهرت باعتبارها العامل الأكثر أهمية الذي يؤثر على نية الشراء ، حيث أشار 38.6٪ من المشاركين إلى أهميتها. يتوافق هذا الاكتشاف مع الفكرة القائلة بأن المصداقية ، التي غالبًا ما ترتبط بالمؤثرين البشريين ، يمكن أن تكون أيضًا عاملاً حاسمًا عند مشاركة المؤثرين في الذكاء الاصطناعي. ويؤكد على ضرورة أن ينقل المؤثرون في الذكاء الاصطناعي إحساسًا بالأصالة والنزاهة ، بما يتماشى مع أبحاث كيم وبارك التي تؤكد على دور الاتصال العاطفي في تعزيز نية الشراء.
تؤكد بيانات الاستطلاع أيضًا بوضوح على أهمية ملاءمة الجهة الداعمة للمنتج ، والتي أبرزها 25.1٪ من المستجيبين كمحدد حاسم لنية الشراء. يتماشى هذا بسلاسة مع نتائج دراسة الحالة ، مما يؤكد بشكل أكبر على الحاجة إلى تطابق استراتيجي بين المنتج والمؤثر - سواء أكان بشريًا أم AI.
بينما تم تسليط الضوء على الثقة في العلامة التجارية التي يتم الترويج لها والجودة المتصورة للمنتج بناءً على تأييد المؤثر في الذكاء الاصطناعي من خلال نسبة أقل من المستجيبين ، إلا أن هذه العوامل توفر رؤى قيمة حول سلوك المستهلك واتخاذ القرار.
ومن المثير للاهتمام ، أن جاذبية المؤثر في الذكاء الاصطناعي أو جاذبيته كانت مؤثرة بشكل كبير من قبل 8.8٪ فقط من المستجيبين. يتناقض هذا إلى حد ما مع النتائج التي توصل إليها Kim and Park ، مما يشير إلى أنه في حين أن الجاذبية يمكن أن تحفز رغبة المحاكاة والتعلق بالعلامة التجارية ، فإن عوامل أخرى مثل الأصالة وتناسب المؤثر في المنتج قد تكون أكثر تأثيرًا في قيادة عملية الشراء.
مستوى تعدد استخدامات المؤثرين في الذكاء الاصطناعي
مستوى تعدد استخدامات المؤثرين في الذكاء الاصطناعي وتأثيره على الصناعات المستقبلية
يقدم المؤثرون بالذكاء الاصطناعي مستوى لا مثيل له من التنوع يميزهم عن غيرهم في عالم التسويق المؤثر. إن قدرة هذه الكيانات الرقمية على التكيف بسلاسة مع الأدوار والسيناريوهات المتنوعة عبر قطاعات متعددة - من الإعلان إلى الترفيه والتعليم - هي قوة أساسية عززت صعودها.
تضفي نتائج الاستطلاع ثقلًا على هذا المنظور ، حيث تقدم رؤى رائعة حول كيفية نظر المتخصصين في الصناعة إلى قدرة المؤثرين على التكيف مع الذكاء الاصطناعي. عندما طُلب من تقييم تعدد استخدامات المؤثرين في الذكاء الاصطناعي مقارنةً بالمؤثرين البشريين على مقياس من 1 إلى 5 (حيث 1 = أقل تنوعًا و 5 = أكثر تنوعًا) ، تم توزيع الاستجابات بالتساوي عبر الطيف.
في حين أن نسبة كبيرة ، 28.8٪ (72 من أصل 250) ، رأوا أن المؤثرين في الذكاء الاصطناعي أكثر تنوعًا بكثير من نظرائهم من البشر ، إلا أن عددًا متساويًا تقريبًا ، 27.6٪ (69 مشاركًا) ، اعتبرهم أقل من ذلك بكثير. يشير هذا التقسيم إلى أنه في حين أن تعدد استخدامات المؤثرين في الذكاء الاصطناعي معترف به من قبل الكثيرين ، إلا أنه غير مقبول عالميًا.
ربما يكون الأمر الأكثر إقناعًا هو الإيمان بالإمكانيات التحويلية لتكيف المؤثرين في الذكاء الاصطناعي. يعتقد 52.4٪ (131 من أصل 250) من المجيبين بقوة أن هذا التنوع سيؤثر بشكل كبير على مستقبل الصناعات المختلفة ، بما في ذلك التسويق والترفيه. وافق 27.6٪ (69 مشاركًا) على ذلك ، ولكن بدرجة أقل.
يؤكد هذا الاعتقاد في الإمكانات التحويلية لمؤثري الذكاء الاصطناعي على قيمتها المتصورة ، مما يعكس الاعتراف المتزايد بقدراتهم على التكيف متعددة الأوجه وتغيير الأدوار باعتبارها محورية في تشكيل مستقبل العديد من الصناعات. إن المرونة الكامنة في المؤثرين في الذكاء الاصطناعي ، جنبًا إلى جنب مع التطورات التكنولوجية السريعة ، تمكنهم من تشكيل شخصيتهم ورسائلهم لتتماشى مع روايات العلامات التجارية المتنوعة والجماهير المستهدفة ، وبالتالي تقديم نهج فريد وقابل للتخصيص للتسويق المؤثر.
في الأساس ، يمثل المؤثرون في الذكاء الاصطناعي جبهة جديدة جريئة في التسويق المؤثر ، مليئة بالإمكانيات الهائلة غير المستغلة. مع استمرارهم في التطور والنضج ، من المرجح أن يصبح تنوعهم وجهاً مركزياً بشكل متزايد لجاذبيتهم وفعاليتهم ، وإعادة تشكيل المشهد التسويقي بطرق بدأنا للتو في استيعابها.
الجزء 2 - الخاتمة
لا شك أن تطور المؤثرين في الذكاء الاصطناعي يشير إلى حقبة جديدة في التسويق. هذه الكيانات ، التي تم إنشاؤها بواسطة خوارزميات معقدة ، لا تجذب انتباه المستهلكين فحسب ، بل تصبح أيضًا أصواتًا موثوقة يمكنها التأثير على قرارات الشراء. مع ما يقرب من 60 ٪ من المتخصصين في هذا المجال يستفيدون بالفعل من هؤلاء المؤثرين الجدد في حملاتهم ، يتم إعادة تشكيل مشهد التسويق بلا شك. ومع ذلك ، فإن ابتكار المؤثرين في الذكاء الاصطناعي لا يخلو من التحديات والإمكانيات. ما يقرب من 40 ٪ من المتخصصين في هذا المجال لا يزالون على الهامش ، إما بعد اعتماد أو التخطيط للدمج المستقبلي لأصحاب النفوذ في الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق الخاصة بهم. قد يكمن مفتاح تحويل هذه الشريحة المهمة في معالجة قضايا الثقة والمصداقية - العوامل الأساسية التي تؤثر على سلوك المستهلك وتشكل فعالية التسويق المؤثر. يرى 49.3٪ من المهنيين الذين شملهم الاستطلاع أن فعالية المؤثرين في الذكاء الاصطناعي إيجابية. ومع ذلك ، فإن الحياد والشك موجودان ، حيث يحتفظ 28٪ بمنظور محايد ، ويعبر 10٪ عن آراء سلبية إلى حد ما أو سلبية للغاية. يشير هذا إلى الحاجة إلى مزيد من الشفافية والمصداقية والاتصال الحقيقي في مساحة المؤثرين بالذكاء الاصطناعي. على الرغم من أن المؤثرين في الذكاء الاصطناعي ، على الرغم من كونهم اصطناعيين في الإنشاء ، فمن المتوقع أن ينضحوا بالأصالة التي يتردد صداها مع المستهلكين. من المثير للتفكير التفكير في كيفية تطور المشهد المؤثر في الذكاء الاصطناعي لتلبية هذه المطالب. هل سنرى مؤثرين في الذكاء الاصطناعي يمكنهم عكس المؤثرين البشريين في إثارة الروابط العاطفية؟ أم سنشهد نموذجًا جديدًا تمامًا للتسويق المؤثر ، أعيد تعريفه بالسمات الفريدة للذكاء الاصطناعي؟ مع استمرار صناعة التسويق في التعامل مع هذه الأسئلة والتعامل مع مزيج التكنولوجيا والتأثير ، هناك شيء واحد واضح - يمثل المؤثرون في الذكاء الاصطناعي حدودًا مثيرة ومعقدة بعيدة كل البعد عن الاستكشاف الكامل. يوفر صعودهم إمكانات هائلة للعلامات التجارية الراغبة في الابتكار والتجربة والريادة في هذا الفضاء الناشئ. كما هو الحال مع أي حدود ، فإن أولئك الذين يتحلون بالجرأة والمرونة والبصيرة يسعون لجني أكبر المكافآت.