ما هو دور مؤثري الذكاء الاصطناعي في استراتيجية التسويق الرقمي؟
نشرت: 2021-12-20يبدو أننا نعيش بالفعل في المستقبل.
عندما نتحدث عن الذكاء الاصطناعي (AI) ، والتعلم الآلي ، والروبوتات ، والميتافيرس ، لا يزال معظمنا يتعامل معها على أنها خيال علمي. ولكن ، من نواح كثيرة ، جزء من ذلك هو بالفعل جزء من حياتنا.
إحدى الظواهر التي تثبت ذلك هي ظهور المؤثرين ذوي الذكاء الاصطناعي.
إنها غير موجودة في الحياة الواقعية ، لكن يمكنها كسب المعجبين وبناء جمهور مخلص. إنها مكونة من خوارزميات ، وليست من لحم ودم ، لكنها يمكن أن تؤثر على سلوكيات أناس حقيقيين.
ما الذي يفسر هذا؟ ما الذي يجعل الناس معجبين بشخص ما "غير موجود" ويتبعونه؟ كيف تكتسب هذه الشخصيات الافتراضية قوة التأثير هذه؟
بينما لا يزال البعض لا يفهم تمامًا سبب نجاح المؤثرين الرقميين ، فإن ظهور المؤثرين في الذكاء الاصطناعي قد يكون أكثر صعوبة في الفهم.
لكن أولئك الذين يعملون مع التسويق الرقمي يحتاجون إلى مراقبة هذه الظاهرة ، حيث يمكنها تغيير العلاقة مع المستهلكين في السنوات القادمة.
لهذا السبب كتبنا هذا المقال بكل ما تحتاج لمعرفته حول المؤثرين في الذكاء الاصطناعي ، ومن هم ، وكيف يمكنك دمجهم في استراتيجيات التسويق الرقمي الخاصة بك. تحقق من ذلك.
من هم مؤثرو الذكاء الاصطناعي؟
المؤثرون في الذكاء الاصطناعي هم شخصيات افتراضية تديرها علامات تجارية أو وكالات إعلامية ويتم إنشاؤها باستخدام تقنية رسومات الكمبيوتر وخوارزميات التعلم الآلي.
إنها نسخة افتراضية محوسبة من المؤثرين الرقميين - أي أشخاص حقيقيون اكتسبوا شهرة وتأثيرًا من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات والقنوات الأخرى عبر الإنترنت.
على غرار المستخدمين الفعليين ، يتمتع المؤثرون بالذكاء الاصطناعي بملايين المتابعين ، وجمهور مخلص ومشارك ، والقدرة على التأثير في سلوك وأسلوب حياة معجبيهم.
وهذا هو سبب وجودهم أيضًا في مرمى نظر العلامات التجارية التي ترغب في ربط نفسها بشخصيات قوية ومؤثرة - حتى لو لم تكن موجودة في العالم الحقيقي.
على الرغم من أنها غالبًا مرادفات ، يمكن اعتبار المؤثرين في الذكاء الاصطناعي بمثابة تطور للمؤثرين الافتراضيين الذين تم إنشاؤهم باستخدام الصور التي تم إنشاؤها بواسطة الكمبيوتر (CGI). لذلك ، يطلق عليهم أيضًا مؤثرات CGI.
من ناحية أخرى ، يتمتع مؤثرو الذكاء الاصطناعي بطبقة من التكنولوجيا تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، مما يزيد من تعقيد شخصياتهم.
بهذه الطريقة ، لا يمكن لهذه الشخصيات الظهور في الصور فقط أو التنقل في مقاطع الفيديو الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن يمكنهم أيضًا التفاعل افتراضيًا مع المستخدمين كما لو كانوا أشخاصًا حقيقيين.
يحدث هذا تلقائيًا ، دون أي تدخل بشري ، إلا أثناء تطوير الأنظمة.
نظرًا لأن هذه الروبوتات تتفاعل مع المستخدمين في شكل نصي أو حقائق افتراضية ، فإنهم يتعرفون على لغة الإنسان وسلوكه ، ويصبحون بشكل متزايد مشابهين للإنسان الحقيقي.
كيف يختلفون عن المؤثرين الآخرين؟
واحدة من الخصائص الرئيسية للمؤثرين في الذكاء الاصطناعي مذهلة ، لكنها في نفس الوقت مثيرة للقلق: كمالهم.
المؤثرون الحقيقيون هم "أناس مثلنا". على الرغم من أنهم ينشرون نموذجًا مثاليًا للجمال وأسلوب الحياة على الشبكات الاجتماعية ، وهو أمر يتعرض لانتقادات كثيرة في الوقت الحاضر ، إلا أنهم معرضون للخطر.
يمكن أن يرتكبوا أخطاء ، ويجادلوا ، ويتم انتقادهم - لمجرد أنهم بشر. من ناحية أخرى:
يميل المؤثرون في الذكاء الاصطناعي إلى أن يكونوا مثاليين
تم تصميم مظهر هؤلاء المؤثرين وسماتهم الشخصية بدقة لتحقيق أهداف محددة.
وإذا كانوا يمثلون علامة تجارية ، فلا يمكن أن يكونوا معيبين أو يرتكبون أي أخطاء.
ومع ذلك ، فإن هذا الكمال يفتح نقاشًا حول البحث عن معايير غير قابلة للتحقيق ، خاصة من قبل الأطفال والمراهقين وغيرهم من الجماهير الضعيفة.
تمت مناقشة هذا بالفعل في عالم المؤثرين الرقميين ، لكنه يصبح أكثر تعقيدًا مع المؤثرين في الذكاء الاصطناعي.
في الواقع ، قد يتساءل المرء عما إذا كان المؤثرون الحقيقيون ، الذين ينشرون فقط صورًا "قابلة للإنستغرام" ، عادة ما يتم تحريرها ، هم في الواقع حقيقيون أم مجرد نسخة غير واقعية من أنفسهم؟
على الرغم من المناقشات ، من المهم أن ندرك أن الكمال هو جانب واحد فقط من حرية المؤثرين في الذكاء الاصطناعي في الإبداع.
يمكنك إنشاء شخصيتهم من الصفر
لديك القدرة على بناء مؤثر بخصائص وقصص حقيقية ، بدلاً من البحث عن شخص يشبه الشخصية التي تريد مقابلتها.
يمكنك أيضًا تصميم استراتيجيات وإجراءات مخصصة للعلامات التجارية دون الاعتماد على قيود المؤثر الحقيقي.
يمكنك أيضًا إنشاء مؤثرين لا يشبهون البشر - يمكن أن تكون التميمة ، على سبيل المثال ، من المؤثرين. بالنسبة للعلامات التجارية ، يعد هذا أمرًا ذا قيمة ويفتح مجموعة واسعة من الاحتمالات لاتخاذ الإجراءات.
على أي حال ، حرية الخلق لها حدود. بعد كل شيء ، يجب أن تكون شخصية المؤثر الافتراضي متماسكة ، لذلك لا يمكن التفكير في أفكار باهظة تنحرف عن سلوكه المعتاد.
وإلا فإن الجمهور الذي يتابعهم قد يجده غريبًا ويتوقف عن الإيمان بهذه الشخصية.
المؤثر الافتراضي غير موجود بمفرده
لديهم فريق وراءهم - عادة ما تكون شركة إعلامية تدير "حياتهم المهنية".
لذلك ، يمر كل إجراء من خلال التفاوض مع الشركة ، والذي يحدد أيضًا الإرشادات والإمكانيات.
ما الذي يفسر ظاهرة المؤثرين في الذكاء الاصطناعي؟
ربما لا يزال المؤثرون في الذكاء الاصطناعي يبدون وكأنهم فكرة بعيدة جدًا - حتى لو كانت موهومًا بعض الشيء ، أليس كذلك؟
قد تتساءل عن نوع الجنون الذي يعيشه المجتمع عندما تكون الشخصية غير الموجودة حتى مؤثرة جدًا في حياة الناس.
لكن الحقيقة هي أن هذه الشخصيات موجودة في حياة الناس. البشر قادرون على التواصل والشعور بالتعاطف وحتى التعامل مع الروبوتات مثل الناس.
نتفاعل مع العالم من خلال أجسادنا وسلوكياتنا ؛ لذلك ، يمكننا التفاعل اجتماعيًا مع الأشياء غير الحقيقية.
في حالة المؤثرين في الذكاء الاصطناعي ، نحن نتحدث عن الروبوتات التي تشبه البشر كثيرًا. في بعض الحالات ، قد لا يشبهون حتى البشر ، لكنهم قادرون على التعبير عن أنفسهم مثلنا.
قد لا يكونون موجودين جسديًا ، لكن لديهم بالتأكيد معنى في حياة أتباعهم.
من الضروري أيضًا فهم قوة المؤثرين ذوي الذكاء الاصطناعي في سياق العصر الرقمي الذي نعيش فيه.
تصبح هذه الفكرة أكثر قابلية للفهم إذا فكرنا في metaverse ، مستقبل رقمي غامر نعيش فيه جزءًا جيدًا من حياتنا في الواقع الافتراضي.
يحدث ظهور تقنيات NFT أيضًا في هذا السياق ، حيث تصبح الحياة الرقمية أكثر أهمية من الحياة المادية.
تُباع الأعمال الفنية والعناصر القابلة للتحصيل الموجودة فعليًا فقط بآلاف أو ملايين الدولارات - بعملات افتراضية أيضًا.
لذلك ، إذا كانت الحياة ستصبح (أو أصبحت بالفعل) رقمية بشكل أساسي ، فمن الأسهل فهم سبب ارتباط الأشخاص بشكل طبيعي بالشخصيات الافتراضية.
من المفهوم أيضًا أن تنظر العلامات التجارية عن كثب إلى هؤلاء المؤثرين ، لأن لديهم القدرة على التواصل والتواصل مع الأشخاص في هذا العالم الجديد.
في metaverse ، من خلال الصور الرمزية ، من المحتمل ألا تكون هذه التفاعلات غريبة كما تبدو الآن.
لماذا يجب على العلامات التجارية استخدام مؤثري الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي؟
يجب أن يواكب التسويق التغيرات في المجتمع ، وأن يراقب دائمًا الاتجاهات الحالية.
لذلك ، إذا كانت السنوات القليلة المقبلة تشير إلى metaverse ، يجب أن تبدأ العلامات التجارية في فهم قوة المؤثرين في الذكاء الاصطناعي وكيف يمكن إدراجهم في الاستراتيجيات.
تمامًا مثل المؤثرين الرقميين البشريين ، يتمتع المؤثرون في الذكاء الاصطناعي أيضًا بثقة وإعجاب جمهورهم.
فهي تؤثر على أنماط الحياة والسلوكيات وترتبط قيمها بصور العلامات التجارية. هذا هو السبب في أن التسويق المؤثر اكتسب أهمية كبيرة في السنوات الأخيرة.
ولكن إذا كنت تفهم بالفعل قوة المؤثرين ، فسنبين لك الآن سبب أهمية تضمين مؤثري الذكاء الاصطناعي في خطة التسويق الرقمي الخاصة بك.
1. زيادة المشاركة
عند الشراكة مع المؤثرين ، فإن أحد أكبر أهداف العلامات التجارية هو زيادة المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي.
وعندما نتحدث عن المؤثرين الافتراضيين ، يمكن أن يكونوا أكثر تفاعلًا من المؤثرين البشريين.
في الرسم البياني أدناه ، يمكنك مقارنة النسبة المئوية لمشاركة المؤثرين الافتراضيين (باللون البرتقالي) والمؤثرين الحقيقيين (باللون الأخضر).
يمكن تفسير هذا الاختلاف بالفضول الذي لا يزال يثيره هذا النوع من الملفات الشخصية على الشبكات الاجتماعية. يريد الناس التحدث إلى الروبوتات ، لأنها لا تزال غير شائعة نسبيًا.
ولكن يمكن تفسير ذلك أيضًا من خلال أهمية التفاعلات - نظرًا لأنها آلات ، فهي تعرف بالضبط ما يجب الإجابة عليه للحصول على مزيد من المشاركة.
2. حرية السرد
عندما تتفاوض العلامات التجارية مع المؤثرين في الذكاء الاصطناعي ، فإنهم لا يتعاملون مع شخصية حقيقية.
في الواقع ، إنهم يتفاوضون مع فريق إعلامي ، يمكنه إنشاء سرد مخصص بالكامل للعلامة التجارية.
يمكن أن يكون كل شيء بالطريقة التي تريدها العلامة التجارية الشريكة - طالما أن الإجراءات تتوافق مع شخصية المؤثر.
لذلك ، تتمتع العلامات التجارية بمزيد من التحكم في السرد والحرية الإبداعية لتطوير الشخصية المثالية لاستراتيجياتها.
3. قوة القص
إذا كان من الممكن إنشاء الشخصيات والقصص من الصفر ، مع الحرية الإبداعية ، فمن الممكن سرد المزيد من القصص المثيرة للجمهور.
إنها مصممة خصيصًا للجمع بين العناصر الأكثر جاذبية في سرد القصص لتحقيق أهداف العلامة التجارية. من الممكن إنشاء عالم خيالي بالإبداع والخيال.
أصول المؤثر ، والأنشطة التي يؤدونها في حياتهم اليومية ، والتحديات التي يواجهونها ، والمشاعر الجيدة والسيئة - كل هذا جزء من الإبداع مع مؤثر افتراضي.
ولكن يمكن استخدامه لإخبار الجمهور بقصة مقنعة ومقنعة.
4. الارتباط بالتكنولوجيا والابتكار
يعد إنشاء مؤثر في منظمة العفو الدولية أو الشراكة معه طريقة لإظهار أن علامتك التجارية تتماشى مع الاتجاهات.
يربط هذا النوع من الإستراتيجية بين التكنولوجيا والابتكار بصورة علامتك التجارية نظرًا لأننا نتحدث عن الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي و Metaverse.
إذا كان من المثير للاهتمام ربط هذه القيم بعلامتك التجارية ، فإن الأمر يستحق إقامة شراكات مع المؤثرين في مجال الذكاء الاصطناعي.
لنأخذ ، على سبيل المثال ، إعلان Samsung Galaxy هذا ، وهو عبارة عن شراكة مع Miquela ، أحد أشهر المؤثرين الافتراضيين في العالم:
5. التواصل مع الأجيال الجديدة
لا يزال جيل الألفية والجيل Z غير مألوفين لبعض الميزات الجديدة للإنترنت والتكنولوجيا. لكن جيل ألفا ، المولود اعتبارًا من عام 2010 ، نشأ بالفعل في العصر الرقمي.
ستتفاعل هذه الأجيال الجديدة مع التقنيات بشكل طبيعي وعاطفي.
سيكونون أبطال حقبة أكثر تفاعلية وانغمارًا مع التقنيات ، والتي تتميز بعلاقة فعالة بين البشر والآلات.
لذلك ، فإن جيل ألفا - وأولئك الذين سيتبعون - سوف يتفاعلون مع الشخصيات الافتراضية عن كثب.
بهذه الطريقة ، يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من الشراكات مع هذه الشخصيات للتواصل مع هؤلاء المستهلكين الجدد.
أمثلة على المؤثرين في الذكاء الاصطناعي
هل تريد أن تفهم عمليًا كيف يتصرف المؤثرون ذوو الذكاء الاصطناعي؟ لنلقِ نظرة على بعض الأمثلة النشطة بالفعل على الشبكات الاجتماعية!
ولكن من المهم معرفة أن هذه الملفات الشخصية قد تتضمن تقنية ذكاء اصطناعي متضمنة في تطويرها ، لكنها لا تتفاعل مع المستخدمين تلقائيًا حتى الآن.
في الوقت الحالي ، هم مجرد مؤثرين في CGI ، مع وجود فريق خلفهم يقوم بإنشاء المنشورات والتفاعل مع المستخدمين.
ومع ذلك ، فمن المحتمل ، في المستقبل ، أن تظهر هذه الشخصيات في metaverse وتتفاعل مع الناس بشكل طبيعي - كما لو كنا في حلقة من Black Mirror!
ميكيلا
ميكيلا هي بالفعل واحدة من أكثر المؤثرين الافتراضيين شهرة.
تم إنشاؤها في عام 2016 كشخصية افتراضية لها سرد خاص بها. ومع ذلك ، في البداية ، لم يتم إخبار أحد أن هذا شخص غير موجود في الواقع.
ومع ذلك ، فإن كمال مظهرها وشعرها بدون خصلة في مكانها بدأ يثير إعجاب المتابعين. ثم كشف ميكيلا: "أنا إنسان آلي".
منذ ذلك الحين ، دخلت ميكيلا في شراكة مع العلامات التجارية - كالفن كلاين وبرادا ، على سبيل المثال - واتخذت موقفًا بشأن قضايا مهمة ، مثل صعود حركة Black Lives Matter.
نونوري
نونوري شخصية مؤثرة وعارضة أزياء تدافع عن أزياء مجانية ومستدامة. على وسائل التواصل الاجتماعي ، تقدم نفسها كناشطة نباتية.
مظهرها مختلف قليلاً عن المؤثرين الآخرين. لا تبدو الشخصية تمامًا كإنسان لأن عيونها كبيرة بشكل مبالغ فيه. من الواضح أنه خلق تصويري ، وليس إنسانًا.
هذا الخيار المرئي مثير للاهتمام لتجنب وادي Uncanny. هذا المفهوم هو فرضية علمية ، وفقًا لها سيشعر الناس بالنفور عندما تتصرف نسخة بشرية متماثلة جدًا - ولكن ليست متطابقة - مع البشر.
وفقًا لهذه الفكرة ، عندما يكون من الواضح أن الشخصية ليست إنسانًا ، فإن الاستجابة تميل إلى أن تكون أكثر إيجابية وتعاطفًا.
نوكس فروست
هل لاحظت أن الأمثلة الرئيسية للمؤثرين في الذكاء الاصطناعي هي النساء؟
لهذا السبب اخترنا أيضًا ملفًا شخصيًا للذكور: Knox Frost. في الواقع ، هذا هو المؤثر الذكر الذي لديه أكبر عدد من المتابعين على Instagram.
نوكس هو مثل أي شخص آخر في مثل عمره: فهو يريد أن يتلاءم مع العالم وأن يكون له أسلوبه الخاص. لكنه لا يتوقف أبدًا عن المساهمة ورد الجميل لمجتمعه: خلال جائحة الفيروس التاجي ، شاركت منظمة الصحة العالمية مع المؤثر لزيادة الوعي حول رعاية Covid-19 والصحة العقلية بين الشباب.
إيما
إيما هو أول مؤثر افتراضي في بلد يتمتع بسمعة تكنولوجية عالية ، اليابان.
ظهرت لأول مرة في يوليو 2018 ومنذ ذلك الحين اكتسبت مساحة بين المؤثرين في البلاد: عدد متابعيها الحاليين على Instagram يتجاوز بكثير 300000 متابع.
يدعي المؤثر الافتراضي الياباني أنه مهتم بـ "الثقافة والأفلام والفن الياباني" وقد عمل مع علامات تجارية مثل Adidas و Burberry و TikTok و IKEA Japan.
نظرًا لنجاحها ، تم اختيارها كـ "New 100 Talent to Watch" من قبل Japan Economics Entertainment.
يتم إحتوائه
أنت الآن تعرف بعض أسماء المؤثرين الافتراضيين المعروفين والمعجبين بشكل متزايد.
تمامًا مثل المؤثرين الرقميين ، يمكنهم نقل التسويق وتقوية العلامة التجارية وتعزيز العلاقات مع المستهلكين.
كل هذا مدعوم بالتكنولوجيا المتقدمة ، والتي من المحتمل أن تغير العلاقة بين البشر والروبوتات في السنوات القادمة.
من الآن فصاعدًا ، لم يعد بإمكاننا القول إن المؤثرين الرقميين غير موجودين في الحياة الواقعية. إنهم غير موجودين فعليًا ، لكنهم موجودون بالفعل في استراتيجيات التسويق وحياة أتباعهم.
بعد التعرف على مؤثري الذكاء الاصطناعي ، توقف لحظة لفهم المزيد عن دور الذكاء الاصطناعي في التسويق !