الذكاء الاصطناعي يعطل السوق ، هل تستخدمه؟

بالنسبة للبعض ، يستحضر الذكاء الاصطناعي (AI) صورًا لفيلم ويل سميث الذي يظهر فيه كائنات شبه واعية تسيطر على العالم.

في الواقع ، على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي في مهده النسبي ، إلا أنه يستخدم على نطاق واسع وبطريقة أكثر مما تعتقد. إذا كنت قد تفاعلت مع شجرة هاتف ، أو روبوت محادثة ، أو حتى سحبت تقريرًا من CRM الخاص بك ، فأنت تتعامل مع الذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي في التسويق

يعمل الذكاء الاصطناعي على تغيير مساحة التسويق الرقمي ، مما يوفر للشركات ثروة من الفرص لتحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بهم وتحقيق نتائج أفضل. بمساعدة الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، يمكن للشركات تحليل البيانات وأتمتة العمليات وإنشاء محتوى عالي الجودة على نطاق واسع ، مما يؤدي إلى حملات تسويقية أكثر فعالية وكفاءة.

في هذه المقالة ، سوف نستكشف كيف يعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين النتائج في التسويق ، بما في ذلك تأثيره على وسائل التواصل الاجتماعي وكتابة المحتوى.

تحسين النتائج باستخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق

تتعدد فوائد الذكاء الاصطناعي في التسويق ، مما يمنح الشركات القدرة على تحسين الكفاءة والدقة.

لقد استحوذ الذكاء الاصطناعي في التسويق بالفعل على العطاءات ووضع الاستراتيجيات في مجال الإعلان. أكثر وأكثر ، نحن نعتمد على الذكاء الاصطناعي لنتعلم من أجلنا . يتمثل دورنا في معرفة ما نريد الحصول عليه من برامج الذكاء الاصطناعي الإعلانية الخاصة بنا ، ثم اتخاذ الإجراءات الصحيحة وتتبع البيانات الصحيحة. باستخدام مقاييس محددة تركز على الإيرادات ، يمكننا استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي لتتبع نجاح الحملات التسويقية ، وإجراء التعديلات بناءً على تلك المقاييس ، والتي تشكل التعلم والتكيف.

أمثلة واستخدامات الذكاء الاصطناعي

تُستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي بجميع أنواعها في التسويق الرقمي نظرًا لقدرتها على التعلم والتكيف جنبًا إلى جنب مع جمع البيانات وتحليلها. فيما يلي بعض الأمثلة على كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي.

الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

واحدة من أكثر الطرق إثارة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق هي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. تُنشئ منصات الوسائط الاجتماعية قدرًا هائلاً من البيانات ، من الإعجابات والمشاركات إلى التعليقات وعلامات التصنيف. من خلال تحليل هذه البيانات ، يمكن للشركات اكتساب رؤى قيمة حول سلوك العملاء وتفضيلاتهم ، مما يسمح لهم بإنشاء حملات وسائط اجتماعية أكثر فعالية.

تساعد أدوات الوسائط الاجتماعية المدعومة بالذكاء الاصطناعي الشركات على تحليل البيانات في الوقت الفعلي ، وتحديد الأنماط والاتجاهات ، وإنشاء حملات مستهدفة تلقى صدى حقيقيًا مع جمهورها. على سبيل المثال ، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد الشركات على تحديد أفضل الأوقات للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، وأنواع المحتوى الأكثر جذبًا لجمهورها المستهدف ، وحتى اللغة والنبرة التي ستكون أكثر فاعلية في رسائلهم.

الذكاء الاصطناعي في كتابة المحتوى

يعد إنشاء محتوى عالي الجودة أمرًا ضروريًا لأي حملة تسويقية ، ولكنها قد تكون عملية تستغرق وقتًا طويلاً وتستهلك موارد كثيرة. تستخدم أدوات كتابة المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي خوارزميات التعلم الآلي لإنشاء محتوى مكتوب بناءً على معايير محددة ، مثل الموضوع والجمهور والنبرة. يمكن لهذه الأدوات إنشاء كل شيء من منشورات ومقالات المدونة إلى منشورات وسائل التواصل الاجتماعي وأوصاف المنتج.

يمكن أن تساعد أدوات كتابة المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي الشركات على تبسيط عملية إنشاء المحتوى ، بما في ذلك التفكير ، مما يوفر الوقت والمال مع ضمان جودة المحتوى العالية والمشاركة.

AI و ChatGPT

حسنًا ، إذا لم تكن قد سمعت عنها بعد ، فنحن نتشرف بأنك سمعتها منا أولاً ...

برنامج الذكاء الاصطناعي الذي يحقق أكبر قدر من الموجات في الوقت الحالي هو ChatGPT من OpenAI ، ولسبب وجيه. كنموذج لغة كبير (LLM) ، فإنه يستخدم كلاً من التعلم تحت الإشراف والمعزز. يحمل OpenAI إصدارًا مجانيًا ومدفوعًا (20 دولارًا / شهريًا). قدراتها واسعة جدا وديناميكية.

قررنا اختباره لمعرفة نوع إجابات المحادثة التي يمكننا الحصول عليها لبعض الاستفسارات شبه المعقدة.

عندما سألنا ChatGPT ، على سبيل المثال ، " كيف يمكنني استخدام الذكاء الاصطناعي لبناء استراتيجية تسويق ناجحة؟ كان ردها:

"يمكن أن يكون استخدام الذكاء الاصطناعي في إستراتيجيتك التسويقية مفيدًا للغاية لأنه يسمح بجهود تسويقية أكثر تخصيصًا واستهدافًا ، فضلاً عن تحسين الكفاءة والفعالية. فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها دمج الذكاء الاصطناعي في خطتك التسويقية:

1. تقسيم العملاء: يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في تقسيم عملائك إلى مجموعات مختلفة بناءً على سلوكهم وتفضيلاتهم وخصائصهم السكانية. يتيح لك ذلك إنشاء حملات تسويقية مستهدفة من المرجح أن يكون لها صدى لدى كل مجموعة.
2. التحليلات التنبؤية: يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل بيانات العملاء للتنبؤ بالسلوك المستقبلي وتحديد الاتجاهات. يمكن أن يساعدك ذلك في توقع احتياجات العملاء وتخصيص رسائلك التسويقية وفقًا لذلك.
3. روبوتات المحادثة: يمكن أن توفر روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي خدمة عملاء فورية ودعمًا ، مما يمكن أن يحسن رضا العملاء والاحتفاظ بهم.
4. إنشاء المحتوى: يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في إنشاء محتوى جذاب وملائم لجمهورك. يمكنه تحليل بيانات العملاء لتحديد الموضوعات والمواضيع التي من المرجح أن يكون لها صدى لدى جمهورك المستهدف.
5. استهداف الإعلانات: يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل بيانات العملاء لتحديد الأنماط واستهداف إعلاناتك بشكل أكثر فعالية. يمكن أن يؤدي هذا إلى إنفاق إعلاني أكثر كفاءة ومعدلات تحويل أعلى.

من المهم ملاحظة أنه على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون مفيدًا جدًا في التسويق ، إلا أنه ليس حلاً واحدًا يناسب الجميع. من المهم فهم احتياجات وأهداف عملك المحددة واختيار أدوات وحلول الذكاء الاصطناعي المناسبة التي يمكن أن تساعدك على تحقيقها ".

مثير للإعجاب ، أليس كذلك؟ للمضي قدمًا ، سألنا ، "ما هي منصات الذكاء الاصطناعي الأفضل لاستخدامها في التسويق؟" هذا ما حصلنا عليه:

"هناك العديد من منصات الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تكون مفيدة للتسويق ، اعتمادًا على احتياجاتك وأهدافك المحددة. فيما يلي بعض منصات الذكاء الاصطناعي الشائعة التي يمكن أن تساعد في التسويق:

1. Salesforce Einstein: تم تصميم منصة الذكاء الاصطناعي هذه خصيصًا للمسوقين وتساعد في تسجيل نقاط العملاء المتوقعين التنبؤية والرسائل الشخصية والمزيد.
2. IBM Watson: يقدم IBM Watson مجموعة من الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي يمكن أن تساعد في كل شيء من تقسيم العملاء إلى تحليلات الوسائط الاجتماعية.
3. Marketo: Marketo عبارة عن نظام أساسي للتشغيل الآلي للتسويق يستفيد من الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تسجيل نقاط العملاء المتوقعين وحملات البريد الإلكتروني المخصصة والمزيد.
4. Adobe Marketing Cloud: يستخدم Adobe Marketing Cloud الذكاء الاصطناعي لتزويد المسوقين برؤى حول سلوك العملاء والتخصيص في الوقت الفعلي والمزيد.
5. Hootsuite Insights: Hootsuite Insights هي عبارة عن منصة لتحليلات الوسائط الاجتماعية مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكنها مساعدتك في تتبع وتحليل محادثات الوسائط الاجتماعية المتعلقة بعلامتك التجارية.
6. تحليلات جوجل: تحليلات جوجل هي أداة تحليلات شائعة تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم رؤى حول حركة مرور الموقع الإلكتروني وسلوك المستخدم والمزيد.

في النهاية ، سيعتمد أفضل نظام أساسي للذكاء الاصطناعي للتسويق على احتياجاتك وأهدافك المحددة. من المهم تقييم كل منصة بعناية واختيار منصة تتوافق مع أهداف عملك ".

حتى أنها لم تدرج نفسها على أنها منصة ذكاء اصطناعي منافسة مما يدل على أنها غير مهتمة وغير متحيزة لهذا الموضوع بالذات * - إنها تعطي ردودًا صريحة جدًا أيضًا! لا تعتمد ChatGPT إلا على المعلومات حتى عام 2021 تقريبًا ، وتعتبر أداة "غير متصلة بالإنترنت" لأنها لا تقوم فقط بسحب المعلومات مباشرة من الويب.

* ملاحظة: تم إصدار أخبار حديثة حول ربما تكون ChatGPT متحيزة إلى حد ما عندما تتعلق بموضوعات معينة أكثر تأثيرًا مثل السياسة.

الذكاء الاصطناعي في التسويق: الإعلان البرنامجي

يُعد الإعلان البرنامجي مجالًا آخر يُحدث فيه الذكاء الاصطناعي تأثيرًا كبيرًا. من خلال الإعلانات الآلية ، يمكن للشركات استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة عملية شراء الإعلانات ووضعها عبر مجموعة متنوعة من القنوات ، بما في ذلك الوسائط الاجتماعية ومحركات البحث وشبكات العرض. يمكن أن يساعد ذلك الشركات على توفير الوقت والمال مع تحسين دقة وفعالية حملاتهم الإعلانية.

أي شخص لا يستخدم الإعلانات الآلية لا يقوم بالإعلان بشكل صحيح! إمكانيات الذكاء الاصطناعي في التسويق لا حصر لها ، وستكتسب الشركات التي تتبنى هذه التكنولوجيا ميزة تنافسية في صناعتها.

الذكاء الاصطناعي يغير كل شيء

إن الذكاء الاصطناعي لا يقتصر على التسويق فحسب ، بل إن كل شيء نقوم به على أساس يومي يتم دمجه مع الذكاء الاصطناعي. يكتب الأطفال مقالات مكتوبة بالكامل بواسطة منظمة العفو الدولية. يتحدث الناس إلى روبوتات الذكاء الاصطناعي وكأنهم أشخاص حقيقيون للتواصل معهم.

الزمن يتغير بشكل جذري وسريع. إذا كنت لا تستخدم الذكاء الاصطناعي ، فسوف تكون عالقًا في العصور المظلمة للويب.

هل تستخدم الذكاء الاصطناعي اليوم؟ حتى لو لم تكن كذلك ، فقم بإسقاط تعليق أدناه وأخبرنا برأيك حول كل هذه الضجة ومستقبل الذكاء الاصطناعي.

هل تحتاج إلى مساعدة في دمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجيتك؟

هل تحتاج إلى مساعدة في دمج الذكاء الاصطناعي في إستراتيجيتك التسويقية؟ في Disruptive ، نحن متخصصون في الإعلان الآلي ولدينا دراية جيدة بأحدث اتجاهات وتقنيات التسويق للذكاء الاصطناعي. نحن نساعد عملائنا على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحسين استراتيجياتهم التسويقية وتحقيق أهداف أعمالهم.

بفضل خبرتنا وخبرتنا ، ساعدنا الشركات من جميع الأحجام والصناعات على النجاح في عالم التسويق بالذكاء الاصطناعي سريع التطور. اتصل بنا اليوم لترى ما يمكننا القيام به من أجلك!