على عكس "عام الجوّال" الذي لا ينتهي ، فإن البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي هو حقًا الشيء الكبير التالي

تم إجراء أول مكالمة هاتف محمول منذ ما يقرب من 50 عامًا ، في 3 أبريل 1973.

إنه أقل وضوحًا عندما أعلن المتنبئون في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين أنه "عام الجوال" ، والذي أصبح منذ ذلك الحين أحد أهم عوامل تحسين محركات البحث.

هذا هو الحال في بعض الأحيان مع الرهانات الكبيرة في التكنولوجيا ، مثل Google Glass أو هاتف Amazon's Fire.

لذلك من الطبيعي أن نتساءل عما إذا كان كل الضجيج الأخير حول البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي (فكر: ChatGPT ، Bard) هو الكثير من اللغط حول لا شيء - أو ما إذا كان هذا هو الشيء الكبير التالي حقًا.

المفسد: ربما يكون الأخير.

"إذا كان إنسانًا ، لكان يتعلم التدحرج على ظهره أثناء تصفيقنا. قال أليك كول ، استراتيجي تحسين محركات البحث في وكالة تسويق الأداء Amsive Digital ، "بدلاً من ذلك ، نشاهد هنا أكبر الشركات على وجه الأرض وهي تعاملها وكأنها قنبلة نووية". "لذا ، نعم ، أعتقد أن هذا هو الشيء الكبير التالي."

ووافقت سارة طاهر مستشارة تحسين محركات البحث على ذلك.

يساعد الذكاء الاصطناعي في أتمتة الكثير من الأعمال الزائدة التي اعتدنا القيام بها يدويًا ، وسيساعد في تسريع عملنا ويعيد لنا الوقت. قالت.

"ما زلنا نتعلم كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي ومتى نعتبره موثوقًا ومتى لا ، لكنني لا أعتقد أن هناك أي نقاش حول مدى فائدته."

إليك نظرة فاحصة على سبب كون الذكاء الاصطناعي في البحث هو الصفقة الحقيقية.

تهديد وجودي

بالنسبة للمبتدئين ، انظر إلى كيفية استجابة Google - التي تتحكم في 91٪ من سوق البحث لكل شركة تحليلات الويب Likeweb - لما وصفه كول بأنه "تهديد وجودي".

قال كول: "حتى لو كنت ساخرًا للغاية بشأن مخرجات ChatGPT و Bard ولا تنوي استخدامها في عملك الخاص ، فلا بد من الاعتراف بأن أكبر اللاعبين في البحث لا يتفقون معك".

"اختيار Google للتحرك بأسرع ما يمكن ، ومع وجود علامات الذعر التي أظهروها ، أو اختيار Microsoft تخصيص 10 مليارات دولار لـ OpenAI ، يجب أن يخبرك بوضوح أننا ننظر إلى تحول سيحدد هذا بدولارات وسنتات في المستقبل المنظور ".

وافق باري رولاب ، كبير استراتيجيي تحسين محركات البحث في Amsive Digital ، على ذلك ، مشيرًا إلى أنه من النادر رؤية عمالقة التكنولوجيا "يسارعون إلى إلقاء أنفسهم على البدع بهذه الصعوبة". وهذا يشمل البحث الصوتي.

محتوى "الآن"

من جانبه ، أشار مايكل بونفيلز ، المدير العام العالمي لوكالة التسويق الرقمي SEM International ، إلى أنه رأى الكثير من البدع تأتي وتذهب في حياته المهنية التي استمرت 25 عامًا تقريبًا - والوحيدة التي لم تكن موضة كانت اجتماعية.

"في رأيي الشخصي ، لا أشعر أن الذكاء الاصطناعي بدعة على الإطلاق. أعتقد أنه مزعج بقدر ما كان اجتماعيًا عند تقديمه لأول مرة ، وربما [أكثر من ذلك] ، "قال.

ويرجع ذلك جزئيًا إلى أنه يساعد في تدريب المستهلكين على استبدال منهجية "البحث والبحث والعثور" التي استخدموها منذ فترة طويلة مع ما أسماه بونفيس "محتوى الآن".

منصة الفيديو القصيرة TikTok هي مثال ممتاز.

وإليك طريقة أخرى: لنفترض أن المستهلك يريد تغيير مرشح في سيارته. حتى الآن ، تمكنوا من إجراء بحث وتصفح المقالات والمنتديات للعثور على شيء مفيد.

يمكنهم أيضًا مشاهدة مقاطع الفيديو على YouTube لمحاولة العثور على تفاصيل حول الفلتر المعني ، ولكن هذا كله قد يستغرق وقتًا طويلاً.

قال بونفيس: "إذا كان بإمكاني أن أطلب من منظمة العفو الدولية أن تخبرني بكيفية تغيير الفلتر الخاص بي على وجه التحديد وحصلت على استجابة دقيقة في أقل من ثانية ، فليس هناك فرصة لاستخدام البحث / البحث / البحث مرة أخرى".

"الآن ، ما عليك سوى طرح السؤال والحصول على إجابة دون أن تزعجك إعلانات شبكة البحث أو تبحث عن شيء ما وتجده في النتائج."

وأشار إلى وجود خطر مع ذلك من أن تكون الاستجابات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي غير دقيقة.

وأضاف "أعتقد أن غالبية الباحثين عن المعلومات لن يهتموا".

"غالبية الناس لا يهتمون كثيرًا بقيود الخصوصية. لن يهتموا إذا كانت استجابات الذكاء الاصطناعي خاطئة بعض الشيء ".

احصل على النشرة الإخبارية اليومية التي يعتمد عليها المسوقون.

جارى المعالجة .. انتظر من فضلك.

يشترك

انظر الشروط.

الراحة - والتكلفة

وافقت دانيتا سميث ، قائدة برنامج تحسين محركات البحث في أمريكا الشمالية وأخصائي الويب الأول في شركة شنايدر إلكتريك ، على أن البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي ليس بدعة - لا سيما وأن الذكاء الاصطناعي ليس شيئًا جديدًا.

قالت: "أشعر أن الذكاء الاصطناعي موجود ليبقى".

ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن المستهلكين عمومًا يحبون أن يفعلوا ما هو سهل.

وأضاف سميث: "إذا كان هناك شيء يمكن أن يجعل الحياة أسهل قليلاً - وخاصة تقديم نتائج مماثلة - فعندئذٍ ، عادةً ، هذا ما سنستخدمه ، وهذا هو السبب في أننا جميعًا نتجول مع الهواتف المحمولة في أيدينا".

هناك ميزة أخرى: التكلفة.

قال سميث: "الخطوط النهائية حقيقية". "أعتقد أننا سنستمر في رؤية [الشركات] تتكيف وتستخدم [الذكاء الاصطناعي] بشكل أكبر حتى من منظور التكلفة البحتة."

ومع ذلك ، يجب أن تفهم العلامات التجارية كيف سيكون رد فعل المستهلكين - وأشار سميث ، من المحتمل أن يكونوا مرتاحين للأتمتة في بعض السياقات ولكن ليس كلها.

وأضافت "أعتقد أنها ستكون أداة مفيدة يمكن للشركات والأفراد استخدامها".

"أعتقد أنه سيكون من الأهمية بمكان أن تركز المؤسسات حقًا على خدمة جماهيرها الفعلية وتقديم المساعدة التي لا يمكن أن تفعلها الأتمتة دائمًا."

البحث التخاطبي - وتحديد المصادر

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن إجراء البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي بسهولة من المتصفح بمساعدة مساعدين مثل Alexa و Siri و Google Voice.

وأضاف كول: "الذكاء الاصطناعي للمحادثة قوي بشكل مثير للاشمئزاز وأي شخص لا يعتقد أنه سيغير بشكل كبير مشهد البحث لم ينتبه".

ومع ذلك ، أشار جون كلارك ، الشريك الإداري للوكالة الرقمية Moving Traffic Media ، إلى مشكلة محتملة في تحديد المصادر ، والتي أطلق عليها "السؤال الكبير المفتوح".

وأضاف: "بعبارة أخرى ، إذا كانوا يعرضون من أين يحصلون على المعلومات من خلال رابط أو شيء من هذا القبيل ، فأنا أعتقد أن هناك احتمالًا حقيقيًا لفقدان حركة المرور إلى مواقع الويب".

"أعتقد أن كل هذا يعود إلى ... كيف يتم الحصول على هذا المحتوى في النتائج التي تظهر."

إذا لم يكن البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي مصدرًا صحيحًا للمواد ، فقد وصفها كلارك بأنها "تغيير أساسي حقيقي في صناعتنا من حيث كيفية قيام البحث العضوي بتوجيه حركة المرور" - ومخاطرة كبيرة للناشرين.

من جانبه ، قال Rolapp إن قلقه هو السرعة التي تتحرك بها الصناعة.

وقال "يسعدني أن أرى كل من Google و Bing يقولان إنهما يركزان على إصدارات محدودة لمعرفة ما يمكن أن تكون عليه العواقب غير المقصودة ، لكن هناك منظمات أصغر نرى أنها تتعجل لتكون الأولى مع القليل من التردد".

"إنني قلق بشأن تأثير ذلك على انتشار المعلومات المضللة والتأثير الحقيقي للغاية لهذه الأدوات على حياة الإنسان."

يتضمن ذلك كل شيء بدءًا من كيفية تجنب المختبرين البشريين وفرق ضمان الجودة الذين يقومون بتدريب النماذج بعضًا من أسوأ المحتويات على الإنترنت إلى تسريح الشركات للعاملين من البشر لتعزيز الربحية.

وأضاف رولاب: "هذه نقطة تحول في الثقافة الإنسانية ، وإذا تحركنا بلا مبالاة ، فقد يكون لذلك عواقب وخيمة علينا جميعًا".