من البودكاست إلى المدونات: أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي لمنشئي البودكاست

الإجابة الصحيحة على السؤال أعلاه مرتين. فازت الهند بكأس العالم للكريكيت لأول مرة في عام 1983 ثم في عام 2011.

تكمن البراعة البشرية في صياغة الموجه الصحيح منذ البداية، يليه تحليل الاستجابة وإجراء التعديلات والتعديلات عند الضرورة.

لقد مررنا بالعديد من التكرارات للمطالبات قبل الوصول إلى قالب مناسب نستخدمه لتمهيد كل جلسة ChatGPT تهدف إلى تكييف حلقة بودكاست في منشور مدونة.

فيما يلي مثال لكيفية تنظيم مطالبتنا لـ ChatGPT وBard للحصول على أفضل استجابة ممكنة في المحاولة الأولى:

"خذ نص البودكاست ####-word التالي الذي يضم مضيفين وقم بتحويله إلى مشاركة مدونة مكونة من 1500 كلمة تبدو كما لو أنها كتبها مؤلف واحد. الكلمة الرئيسية للتركيز هي "______". تأكد من أن الكتابة تتدفق بسلاسة وتشعر بالتماسك وتتوسع في النقاط الرئيسية بطريقة ذات معنى. احتفظ بالمعلومات الأساسية وروح المحادثة، ولكن يمكنك إعادة الصياغة أو إضافة سياق أو تقديم أمثلة حسب الحاجة.

إليكم النص: []"

من هناك، سينتج ChatGPT تدوينة جيدة (عادةً) من النص. إنها ليست مثالية أبدًا ، ولكن هذا هو المكان الذي يأتي فيه التحرير البشري في الصورة.

سيركز المحرر على إثراء المحتوى عن طريق تنظيف اللغة، بالإضافة إلى إضافة الإحصائيات والروابط والصور ذات الصلة. يؤدي هذا إلى تحسين التكاليف وجودة المخرجات، مما يدل على أن الذكاء الاصطناعي لا يحل محل المدخلات البشرية فحسب، بل يعززها أيضًا.

من المهم ملاحظة أنه كلما بذلت المزيد من الجهد في المطالبة، وتحديد معايير الإخراج، زادت احتمالية أن تكون الاستجابة من ChatGPT أو أي نموذج لغة تستخدمه دقيقة لما تحتاجه.

باختصار، تزدهر نماذج اللغة هذه بالخصوصية.

تبسيط اتصالات العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي

لذا، فإن Riverside وChatGPT يتعاملان مع إنشاء المحتوى، ولكن ماذا عن التواصل مع العملاء؟ تكمن الإجابة في تكامل الذكاء الاصطناعي مع أدوات ذكاء المبيعات.

الحل المفضل لدينا هو Gong ، وهي أداة تعمل بالذكاء الاصطناعي تسجل مكالمات العملاء وتوفر رؤى قابلة للتنفيذ لأعضاء فريق المبيعات:

يعد Gong كاشفًا للعواطف وليس مجرد أداة تسجيل. إنه بمثابة. ومن خلال تحليل الفروق الدقيقة في المكالمة، فإنه يساعد الشركات على قياس مشاعر العميل. ثم يتم تقييم هذا التقييم على مقياس من واحد إلى عشرة، حيث يكون الرقم عشرة هو الأفضل.

تخيل نظام إشارات المرور لعلاقاتك التجارية. هذا هو النموذج الذي يستخدمه غونغ. تُترجم الدرجات من 9 أو 10 إلى ضوء أخضر، مما يشير إلى أن كل شيء على ما يرام. يشير اللون الأصفر إلى الدرجات بين 7 و8، وهي إشارة للمضي قدمًا بحذر. أي درجة 6 أو أقل تعتبر إشارة حمراء تحث على اتخاذ إجراء فوري.

عادةً ما يتم دمج ميزة الكشف عن المشاعر هذه في لوحة معلومات في الوقت الفعلي، حيث يتم تجميع النتائج في جدول بيانات أسبوعي. مع وجود مثل هذا النظام، يمكن للشركات بسهولة تتبع حالة العلاقات مع العملاء مع مرور الوقت.

على سبيل المثال، إذا كانت مشاعر العميل صفراء أو حمراء لمدة ثلاثة أسابيع متتالية، فيجب أن تدق أجراس الإنذار. يسمح هذا النهج الاستباقي للشركات بتحديد المشكلات قبل أن تصبح مشكلات كاملة، مما يؤدي إلى علاقات أفضل مع العملاء وفي النهاية نتائج أعمال أفضل.

الكلمة الأخيرة حول أدوات الذكاء الاصطناعي لمنشئي البودكاست

يقوم الذكاء الاصطناعي بأكثر من مجرد أتمتة المهام المتكررة. إنها تُحدث ثورة في طريقة تفكيرنا في إنشاء المحتوى والعلاقات مع العملاء. بدءًا من قدرة Riverside على نسخ المواد المنطوقة بشكل سلبي إلى ميزات تحليل المشاعر التي يتمتع بها Gong، فإن نطاق الابتكار واسع للغاية.

لذا، سواء كنت مذيعًا للبودكاست، أو مسوقًا رقميًا، أو محللًا استراتيجيًا للأعمال، فإن السؤال ليس ما إذا كان يجب عليك اعتماد أدوات الذكاء الاصطناعي، ولكن متى .

إذا كنت مستعدًا لرفع مستوى المحتوى الخاص بك باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، فيمكن لخبراء الذكاء الاصطناعي في Single Grain مساعدتك!

اعمل معنا

لمزيد من الأفكار والدروس حول التسويق، راجع البودكاست الخاص بمدرسة التسويق على YouTube.