كان يومًا وحيد القرن ، دائمًا وحيد القرن: بوب وولفلي من شركة فريت فلوك يتحدث عن الابتكار التخريبي والإبداع والوظائف الاجتماعية

نشرت: 2023-06-22

ارتدى بوب ولفلي العديد من القبعات: صانع المحتوى. مدير التواصل الاجتماعي. مدير العلامة التجارية. مدير أول لاستراتيجية الحملة. مدير العلاقات الاجتماعية والشراكات. وحيد القرن.

ظهر اهتمامه ومواهبه في المجال الاجتماعي في وقت مبكر. يشير ولفلي إلى أيام الحنين إلى الماضي عندما كان القلق على الإنترنت بالنسبة للكثيرين: موقع MySpace. كشفت كتابة شعر emo على ملاحظات MySpace عن شغف بالكتابة الإبداعية. قاده شغفه إلى الحصول على شهادة في الإعلان وإطلاق حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي لفصول جديدة من أخويته الدولية Phi Delta Theta.

في عام 2012 أثناء عمله والسفر لمقر Phi Delta Theta العام ، أطلق The Travelling Unicorn ، وهو حساب على Instagram يوثق رحلاته - ولكن في قناع وحيد القرن. تحولت أولوياته الإبداعية من إدارة حساب Travelling Unicorn إلى مسيرته المهنية عندما انضم إلى MeUndies. لكنه سيكون دائمًا وحيد القرن في القلب ، سواء كان ينشر أم لا.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة The Travelling Unicorn (thetravelingunicorn)

في عام 2014 ، انضم ولفلي إلى MeUndies كمتخصص في تجربة العملاء حيث تحدث إلى الغرباء عن ملابسهم الداخلية ، وهو ما كان حافزًا لبدء مسيرته الاجتماعية الرسمية. في MeUndies ، أصبح Wolfley أول قائد اجتماعي للشركة ، وفي النهاية أصبح مدير العلامة التجارية. كان أيضًا مديرًا لشركة Ubiquitous ، وهي وكالة تسويق مؤثرة ، و Canoo ، وهي شركة ناشئة للسيارات الكهربائية. يشغل حاليًا منصب مدير وسائل التواصل الاجتماعي والشراكات في Flock Freight.

ولكن عبر كل هذه المعالم والألقاب المهنية ، يظهر خيط مشترك عندما يتعلق الأمر بمنظور Wofley: الاضطراب كمسار للتطور المهني والعلامة التجارية.

لقد تحدثت مع ولفلي لمعرفة المزيد عن حياته المهنية وأهمية تعطيل الصناعات للكشف عن الفرص المبتكرة. تحدثنا عن نهجه في التسويق من خلال محتوى مثل حملة F * # @ load ، مما جعل قضية المخاطر على الشبكات الاجتماعية ووجهات نظره حول الابتكار ، مثل الذكاء الاصطناعي.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Flock Freight (flock)

ما هي بعض وسائل التواصل الاجتماعي الساخنة الخاصة بك؟

سيكون لكل جيل منصة وسائط اجتماعية خاصة به. بالنسبة لجيلي ، جيل الألفية ، سيكون معظمنا بشكل أساسي على Instagram. والداي عالقان على Facebook ، والجيل Z عالق في TikTok. ماذا بعد؟ سيأتي.

ما هي لحظة السفر يونيكورن المفضلة لديك؟

كانت هذه هي المرة الأولى التي ظهرت فيها على صفحة Instagram Explore ، المدرسة القديمة ، حيث ظهرت تسع منشورات فقط. كان هذا هو الجزء الأول من محتوى الفيديو الخاص بي أيضًا. كان المحتوى سخيفًا والتفاعل الذي بدأ في تلقيه كان شيئًا لم أره من قبل مع أي شيء أنتجته من قبل.

كنت ألقي مجموعة من الرقائق وشيتوس في فمي وحيد القرن وكان نوعًا ما مثل هذا المقلاة المتلصصة في الغرفة من الردهة. إنه فقط وحيد القرن يأكل كل هذه الرقائق ويلقي بها على وجهه. فوضى كبيرة ، ولكن من الواضح للمحتوى. اصرخ على أعز أصدقائي لتصويره ومساعدتي في التنظيف.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة The Travelling Unicorn (thetravelingunicorn)

أعتقد أنها ربما كانت إحدى اللحظات الأولى التي أعطتني إشارة مبكرة بأنني اكتشفت شيئًا ما وأن الحساب يمكن أن ينمو.

تم التعرف على لحظة أخرى مفضلة من قبل الناس في المهرجانات الموسيقية. كان لدي رأس وحيد القرن على طوطم كبير في كرنفال ديزي الكهربائية أو مهرجان ألترا للموسيقى أو غيرها من الأحداث ، وعندما يأتي شخص ما ويسأل عما إذا كنت مسافر وحيد القرن ، كان الأمر مثل ، "أوه ، رائع ، لقد صنعتها . هل أنا مشهور؟ "

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة The Travelling Unicorn (thetravelingunicorn)

لماذا يعتبر التعطيل مهمًا بالنسبة لك ولماذا هو مهم جدًا اليوم؟

يأتي الاضطراب من الابتكار. إذا لم يكن لدينا ابتكار ، فهناك تهاون وركود. من المهم بالنسبة لي أن أجد فرصًا وظيفية تتوافق مع عقليتي الشخصية وموقفي تجاه الإبداع.

أريد أن أتأكد من أنها متصلة أو تعمل بالتوازي مع بعضها البعض لأنه يتعين عليك دائمًا الوصول إلى هذا التوازن في وسائل التواصل الاجتماعي. إذا نشرنا نفس النوع من المحتوى لمدة ثلاثة أو ستة أو 12 شهرًا ، فقد لا يؤدي أداء الشهر أو الربع السابق بنفس الأداء اليوم. عليك أن تبقى على أصابع قدميك وتفكر باستمرار فيما يمكنك القيام به بشكل مختلف. ما هي الاتجاهات؟ ما هي الأشكال المختلفة التي يمكننا استخدامها لإشراك المجتمع أو إنتاج المحتوى؟

يشمل هذا الاضطراب اليومي الأشياء التي يمكننا تنفيذها للاستمرار في التحسن والتواصل أكثر فأكثر مع متابعينا ومجتمعنا.

تم عرض شعار الابتكار المزعزع الخاص بك في حملة Flock Freight الأخيرة F * # @ load ، والتي تضم متحدثًا رسميًا غير محتمل الحنين إلى الماضي. لماذا ستيف من Blue's Clues لحملة F * # @ load؟

كان أحد عناصر اختيار المواهب هو البيانات المتعلقة بجمهورنا المستهدف. لدينا قسمان رئيسيان: جيل الألفية و Baby Boomers ، والمشتريات أو مناصب لوجستية لسلسلة التوريد في العلامات التجارية ، وشركات النقل والسائقين والخدمات اللوجستية الفعلية التي تنقل الشحن.

أردنا أن يكون هناك شخص يتعرف عليه [جمهورنا البالغ من العمر 35-45 عامًا]. في البداية ، كنا نفكر أكثر في صحفي استقصائي من Dateline أو 20/20.

حاولنا الوصول إلى هؤلاء الصحفيين الاستقصائيين ، لكن معظمهم كان متعاقدًا مع برامج - كان العديد منها أكثر تحفظًا ولم يوافق على مقدار الشتائم في نصوص حملتنا.

لكن ، لم نتمكن من قطع [اللعن]. حتى مع أصوات الصفير ، كان علينا أن نتعامل مع المفهوم الإبداعي لأننا نؤمن به كثيرًا. مع شركائنا المبدعين ، عدنا إلى لوحة الرسم ونفكر من خلال شخصيات أخرى من النوع الاستقصائي ، وكان Steve from Blue's Clues أحد تلك الخيارات.

لم أكن الشخص الذي جاء مع ستيف ، لكن عندما سمعت الفكرة علمت أن لها أرجل لأننا نستطيع فعل الكثير على وسائل التواصل الاجتماعي. كان هناك المزيد من الوصول والسمعة السيئة. وقد أتى ذلك بالتأكيد بنتائج الحملة والاستجابة والشعور العام.

قبل عام من حملة F * # @ load ، عاد ستيف بيرنز إلى الأضواء من العدم. أعتقد أننا جميعًا نتذكر تلك اللحظة. كنت حتى أحد هؤلاء الرجال الذين اعتقدوا أن ستيف بيرنز مات.

بالنسبة للأشخاص الذين تعرفوا على ستيف بيرنز ، فإن إضافة عنصر اللعن له قيمة صدمة. كان هناك بعض الأشخاص الذين لم يتعرفوا عليه ، ولكن عندما فعلوا ذلك ، كانت لحظة المفاجأة والبهجة المثالية للمشاهدين.

تقدم محادثات Flock Freight's Truck Stop Talks and Humans of Trucking لمحة عن حياة سائقي الشحن المحترفين ولم تتم جدولة أي من المقابلات. هل يمكنك توضيح أسلوبك في التسويق بطريقة فريدة؟

فكر في Flock Freight مثل السوق. نحن نجمع شركات النقل والشاحنين جنبًا إلى جنب مع تقنية حمولة الشاحنة المشتركة الحاصلة على براءة اختراع والتي تنقل الشحن على مساحة مقطورة شاحنة فارغة. نحن نعمل مع بعض العلامات التجارية الرائعة حقًا ، لكن لا يمكننا فعل الكثير إلا في التسويق المشترك مع تلك الشركات التي تشحن معنا. عندما نسير في هذا الطريق ، فإننا نتحدث كثيرًا عن [Flock Freight]: النتيجة التي اختبرها الشاحنون ، والشراكة ، والفوائد التي تفتحها تقنيتنا لهؤلاء الشاحنين.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Flock Freight (flock)

لكن لنكن صادقين ، هذا كثير منا يتحدث عنا. تعتبر دراسات الحالة هذه ذات قيمة كبيرة بالنسبة لشركة Flock Freight ولكن على المستوى الاجتماعي ، لا يتردد صدى الحديث عن أنفسنا طوال الوقت. من أجل التمييز وإدخال نهج جديد لاستراتيجيتنا الاجتماعية ، قمنا بتحليل جميع اللاعبين الآخرين (الزملاء والمنافسين) في مجال الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد. تتعرف بعض شركات النقل بالشاحنات على السائقين بطرق معينة ، لكنها لا تفعل السرد العميق للقصص. في هذا المكان ، توجد مجتمعات عبر الإنترنت مثل مجموعات Facebook و Reddits الفرعية حيث يتحدث الناقلون وسائقو الشاحنات المحترفون مع بعضهم البعض. أثناء تحليل هذه الموضوعات ، ظهرت بعض الموضوعات التي أعطتنا نظرة ثاقبة للسير على هذا النحو.

في هذه المجتمعات عبر الإنترنت ، يتبادل الناقلون والسائقون القصص والخبرات ، المزاح الجيد أو السيئ ويثقون مع بعضهم البعض حول التحديات اليومية وإيجابيات وسلبيات المهنة. بالإضافة إلى ذلك ، تعلمنا أن الشخص العادي الذي لا يعمل في مجال اللوجستيات أو النقل يتفاعل بشكل أساسي مع سائقي الشاحنات على الطريق وأن تصوره سلبي لأنه غالبًا ما يكون مرتبطًا بشاحنة شبه في طريقه أو يبطئها.

عرض هذا المنشور على Instagram

منشور تم نشره بواسطة Flock Freight (flock)

لكن هناك إنسان خلف تلك العجلة في كابينة تلك الشاحنة النصفية. لديهم قصة. لديهم عائلة. لديهم تحديات واهتمامات وهوايات لا يعرفها معظم الناس. إن الجوهر الكامل لمحادثات توقف الشاحنات والبشر في النقل بالشاحنات هو إضفاء الطابع الإنساني على سائقي الشاحنات المحترفين ، وإظهار التقدير لما يواجهونه من صعوبات وتجارب - الأشياء التي يقومون بها للحفاظ على حركة سلسلة التوريد بأكملها. أي شيء وكل شيء لدى [المستهلكين] في منزلهم أو مكتبهم كان على متن شاحنة في وقت ما.

لقد أظهرت لنا تلك الأفكار أن لدينا فرصة لرواية هذه القصص بطريقة ممتعة ولكنها ذات مغزى. هناك مزيج من النغمات التي نحبها لأن هناك فرصًا لسائقي الشاحنات للتواصل عندما يجدون هذا المحتوى ويستهلكونه.

حتى بالنسبة للأشخاص من خارج صناعتنا ، يمكن للناس دائمًا الارتباط بقصص بشرية - أو إيجاد الإلهام والتعليم والقيمة منها.

تهتم العديد من العلامات التجارية B2B بشأن إثبات عائد الاستثمار للشبكات الاجتماعية. كيف يمكن للفرق الاجتماعية وقادة التسويق تقديم حجة للمخاطر الأكبر؟

ليس هناك حل سحري للحصول على الشراء مقابل المخاطر - كبيرة كانت أم صغيرة.

الأمر كله يتعلق بأخذ الأفكار وإذا كنت تقود بالأفكار ، فأنت بالفعل في الاتجاه الصحيح. الرؤى هي حجر الزاوية لأساس استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي وركائز المحتوى. بالنسبة للمحتوى أو المخاطر الجديدة ، تتبع الإشارات المبكرة ، مثل التفاعل ، ولكن الإشارات النوعية لا تقل أهمية أيضًا. من خلال مزيج من الإشارات الإيجابية الكمية والنوعية ، يمكن أن تمنحك هذه الإشارات الإذن لأنواع مماثلة من المحتوى أو التكتيكات.

أعتقد أن المهنيين العاملين في شركات B2B غالبًا ما يتصرفون بطريقتهم الخاصة ، ويبالغون في تعقيد كيفية تسويق منتجاتهم أو خدماتهم ويفكرون لأنهم B2B ، يجب أن يتم إزالتهم وأن يذهبوا إلى السوق فقط بطريقة معينة. لقد رأيت هذا المنشور البسيط من Jacob Shipley على LinkedIn وقد استحوذ على تفكيري تمامًا: "لا يهم إذا كنت B2B ، لا يهم إذا كنت B2C ، فنحن جميعًا في P2P ، بين الناس."

منشور لينكد إن الخاص بـ Jacob Shipley الذي يقرأ ، "وسائل التواصل الاجتماعي ليست B2B أو B2C. إنها P2P. في نهاية اليوم ، نحن أشخاص نتحدث إلى الناس. لا تتحدث إلى الشركات حول منتج ما. تحدث إلى الأشخاص حول مشاكل."

لا أعرف من يحتاج إلى سماع هذا ، لكن الدور الأساسي للمجتمع العضوي في القمع هو الوعي الأعلى. هل ستوقف الشاحنات المحادثات أم سيحول البشر العاملون في النقل بالشاحنات الشاحن أو الناقل الجديد للعمل مع Flock؟ سيكون ذلك رائعًا ، لكن ربما لا. ومع ذلك ، فإنه يسمح لنا بالخروج من "جوهر المؤتمر" الذي تتعثر فيه معظم شركات B2B والاستفادة من رواية القصص العاطفية ، والتي يمكن أن تكون قوية جدًا من حيث الوعي بالعلامة التجارية والتذكر.

بالعودة إلى جاكوب شيبلي ، الأمر يتعلق بالناس والناس. بغض النظر عما إذا كانوا يعملون في شركة ، أو يبحثون عن مورد جديد أو بائع ، إذا كنت قادرًا على التسويق لهم كشخص ، فستكون بالفعل في صدارة المنافسة. يتم تضمين ذلك في طبقة المخاطر التي نتحملها ، كبيرة كانت أم صغيرة.

الهدف النهائي هو إنشاء محتوى وسائط اجتماعية يوفر قيمة للمشاهد النهائي أو المستهلك واستخدام السرد العاطفي للقصص - وهذا ما يتصل به الناس. داخل المجتمع ، عليك أن تتعلم بسرعة. عليك أن تفهم ما هي الإشارات المبكرة التي تحدث وكيفية الاستفادة منها أو وزنها.

أفكر مرة أخرى في بناء Travelling Unicorn إلى حساب كبير جدًا في الأيام الأولى من Instagram ، لقد تعرفت على هذه الإشارات بسرعة. لقد اختبرت وجربت كثيرًا مع Travelling Unicorn و MeUndies و Canoo. كل المكاسب والتعلم من تلك التجارب أعطتني الأفكار والثقة لمواصلة تحمل المخاطر.

هل يمكنك التحدث عن موازنة البيانات الكمية والنوعية عند مشاركة الأفكار مع الفرق الاجتماعية؟

نعم ، المقاييس رائعة ، لكنك تحتاج إلى طبقات. أعتقد أن نمو المتابعين وانطباعاتهم ثم صحة هذه الانطباعات بناءً على معدل المشاركة يجب دائمًا [أخذها في الاعتبار ، ولكن لا تعزف عليهم].

في بعض الأحيان سيكون لديك واحدة من تلك المنشورات التي تريدها ، "هذا سوف يسحق. لقد برعنا في الإبداع ". يتم نشر هذا المنشور وبعد 24 ساعة يكون أقل بكثير من توقعات الأداء ، ولكن قد تكون هناك إشارة أو اثنتين داخله تمنحك فكرة للاستمرار.

يمكن أن يكون هناك تعليق أثر حقًا في شخص ما. في كل مرة يوجد فيها تعليق بهذه المشاعر الإيجابية ، من المحتمل أن يكون هناك حفنة (إن لم يكن أكثر) من الأشخاص الذين اعتقدوا نفس الشيء ، لكنهم لم يعلقوا.

يجب أن يكون لديك دائمًا هذا التوازن بين البيانات الكمية والنوعية مع أي نوع من التقارير الاجتماعية. من الصعب حقًا في أي جانب من جوانب التسويق عدم الوقوع في الشلل من خلال التحليل.

لا تبالغ في تعقيدها. عد إلى معتقدك الغريزي. امنحه مزيدًا من الوقت ، أو قم بإجراء اختبار آخر لمعرفة ما إذا كنت تحصل على [نتائج] مماثلة أو قم بإجراء بعض التعديلات على الجزء التالي من المحتوى المشابه.

بالنسبة لحملة Steve Burns ، كان لدينا الكثير من المقاييس الكمية التي كنا نتتبعها ، لكن التحقق من صحة الحملة ونجاحها جاء حقًا من المقاييس النوعية ، في المقام الأول التعليقات والمشاركات والمشاعر داخل تلك التعليقات والمشاركات.

سأكون أكذب عليك إذا قلت قبل إطلاق الحملة أننا لم نسأل أنفسنا الأسئلة ، "هل هذا كثير؟ هل سيصل هذا إلى جمهورنا؟ " ولكن ما أعطانا هذا الدفعة من اليقين هو مشاركة الإبداع مع جميع فرق Flock للحصول على ردود الفعل ، وبالطبع كانت القيادة واحدة من تلك الفرق. أتمنى لو كنت في اجتماعات فريق القيادة التنفيذية عندما كان مدير التسويق لدينا يشارك النصوص ثم مقاطع الفيديو النهائية في النهاية. كان من الممكن أن يكون المحتوى رائعًا لالتقاط تلك المحادثات وردود الفعل.

ما هي النصائح الأخرى التي قد تقدمها لقادة التسويق عندما يتعلق الأمر بإنشاء حضور اجتماعي؟

كان الأشخاص الذين يشغلون مناصب قيادية على وسائل التواصل الاجتماعي في اللعبة لفترة طويلة وقد بدأوا جميعًا في مكان ما. لقد بدأوا على Instagram و Vine و Facebook للشركات في الأيام الأولى.

مع تقدمك في المستوى ، تبدأ في إزالة المزيد من الخنادق. تتغير خدمة العملاء الاجتماعية وإدارة المجتمع والاجتماعية بشكل عام كل يوم غريب. الميزات والاتجاهات وكيفية الاستفادة من المنصات - لا تخرج نفسك من تلك الخنادق وإلا ستتركك وسائل التواصل الاجتماعي وراءك.

نصيحتي للأشخاص الذين يشغلون مناصب قيادية في وسائل التواصل الاجتماعي هي الاستمرار في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ، وتوفير حملات رائعة ، وإحداث فقاعات في الاتجاهات والتفاعل مع مجتمعهم. أبق أذنك على الأرض لما يحدث.

أيضًا ، سواء كان ذلك على حسابك الشخصي أو حساب ناسخ من نوع ما ، فلا يزال هناك إنشاء لأن هذا هو المكان الذي يمكنك فيه الاختبار والتعلم أكثر. ثم يمكنك تطبيق ما تعلمته على إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بعلامتك التجارية.

في الشبكات الاجتماعية ، يمكنك فقط التحكم في ما تضعه هناك. لا يمكنك التحكم حقًا في كيفية أدائها بسبب الخوارزمية ، وما يوجد في خلاصات متابعيك في ذلك اليوم ، وما إلى ذلك. في نهاية اليوم ، قدم أفضل ما لديك للأشياء التي يمكنك التحكم فيها والاستراتيجية والإنتاج الإبداعي وما إلى ذلك

إذا كان المحتوى يعتمد على الرؤى ، فإنه يجلب قيمة لمتابعيك ويدفع علامتك التجارية إلى الأمام ، ثم اضغط على زر "المشاركة".

ما هي النصيحة التي تقدمها لمديري وسائل التواصل الاجتماعي الموجودين في الخنادق الذين يديرون هذه التواجد الاجتماعي المتطور؟

وسائل التواصل الاجتماعي لا تنام أبدًا. إذن ، تعتقد أن مديري وسائل التواصل الاجتماعي لا ينامون أبدًا ، لكنني سأستفيد من فرصة العمل في الشبكات الاجتماعية. يجب أن تكون وسائل التواصل الاجتماعي ممتعة وأن تكون اجتماعية.

قم بعمليات المسح الخاصة بك ، وخطط للمحتوى الخاص بك ، وقم بالتجربة.

عندما أخبر الناس أنني أعمل في وسائل التواصل الاجتماعي ، سيقول الناس إنني على Instagram و TikTok و Twitter طوال اليوم. وأنا أتعلم شيئًا جديدًا كل يوم. هذه المساحة لا تبطئ وهي ممتعة!

قد تكون وسائل التواصل الاجتماعي أحيانًا مرهقة ومرهقة. لا يزال لدي تلك الأيام حتى مع إدارة أصغر جمهور تمكنت من إدارته في حياتي المهنية حتى الآن. استفد من إعدادات الإشعارات ، واستفد من الميزات حتى لا تصاب بالجنون وقم بإدارة التوقعات مع مديرك عندما تكون في وضع عدم الاتصال بالإنترنت. إنها الأشياء الصغيرة للغاية التي يمكن أن تمنحك طول العمر في مهنة في وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا قمت بإنشاء هذه التوقعات مع مديرك أو فريقك ، فيمكنك قطع الاتصال. إنها عملية طحن وقد عانينا جميعًا من الدوبامين على وسائل التواصل الاجتماعي. شيء ما يؤدي أداءً جيدًا حقًا ، إنه أعلى مستوى. بعد يومين ، لا يعمل شيء ما ، إنه أدنى مستوى منخفض - لكن هذه الدورة ستستمر مهما حدث.

لهذا السبب أستمر في القول لا تبالغ في مقاييس العرق وإلا ستجعل نفسك مجنونًا وتكره العمل في وسائل التواصل الاجتماعي.

لقد ارتديت العديد من القبعات. كيف تعاملت مع التحديات المختلفة في هذه الأدوار المختلفة؟ كيف تعرفت على مكاسبك ومجالات التحسين؟

عبر كل هذه الصناعات ، أردت دائمًا القيام بالأشياء بشكل مختلف. عندما جئت إلى هذه الصناعات - الملابس الداخلية والسيارات والشحن والخدمات اللوجستية - كانت جاهزة للاضطراب.

في الملابس الداخلية ، كان اللاعبان الوحيدان في ذلك الوقت هما فيكتوريا سيكريت وكالفن كلاين. كانت MeUndies تفعل شيئًا مختلفًا مع اشتراكها في الملابس الداخلية للرجال. كانت هناك فرصة للتسويق بشكل مختلف. بدلاً من المحتوى والصور ذات الطابع الجنسي المفرط ، كانت هناك فرصة للتسويق من خلال إنشاء مجتمع واتصال من خلال إيجابية الجسم وشكل جديد من الثقة. خلقت كهربة المركبات ورقمنتها الفرصة لتكون مختلفة هناك أيضًا.

هذه هي الطريقة التي أقرر بها العلامات التجارية التي أعمل بها. إذا أرادت إحدى العلامات التجارية أن تكون في بحر التماثل ، فسأمر بركوب هذا القارب.

شيء آخر تعلمته طوال مسيرتي المهنية بغض النظر عن الشركة أو الصناعة: أنت بحاجة إلى توفير قيمة على وسائل التواصل الاجتماعي لمتابعيك المثاليين أو الحاليين. وهذا ليس من خلال كونك مثل أي شخص آخر. هكذا تمكنت من التنقل وإيجاد النجاح.

أعترف أن الرغبة دائمًا في تجربة شيء مختلف ليس بالأمر السهل ويخلق تحديات. هناك منحنى تعليمي لكل صناعة وأنا أحب التحدي المتمثل في تعلم المداخل والمخارج بأسرع ما يمكن. عندما قمت بتغيير الصناعات ، أسأل نفسي: ما مدى سرعة فهم هذه المساحة ، ونقاط الألم ، والفوائد والقيمة التي تقدمها مؤسستي الجديدة ، وما إلى ذلك؟

تتحرك الشبكات الاجتماعية بسرعة بالفعل ومع تقنيات مثل الذكاء الاصطناعي (AI) ، تتغير الأمور بشكل أسرع. ما هي نصيحتك لبناء حياة مهنية مستدامة في المجال الاجتماعي؟

كن مستعدًا للتغيير واحتضنه. هناك أدوات ستساعدك على أن تكون أكثر كفاءة. الذكاء الاصطناعي هو واحد من هؤلاء ، في مجموعة متنوعة من القدرات.

الذكاء الاصطناعي يشبه غسالة الصحون أو الغسالة في منازلنا. فكر في كل الوقت الذي توفر فيه عدم غسل الأطباق أو الملابس يدويًا. بسبب هذه الأدوات ، يمكنك القيام بأشياء أكثر تأثيرًا لأن هذه الأدوات قادرة على القيام بالأشياء بشكل أسرع قليلاً. هكذا أفكر في الذكاء الاصطناعي.

هناك كل الحديث حول تولي الذكاء الاصطناعي وظائف ، لكنني أعتقد أنه سيخلق أيضًا الكثير من الوظائف. أعتقد أنه سيكون هناك دائمًا عنصر بشري في وسائل التواصل الاجتماعي ، لكن الصناعة ستستفيد من الذكاء الاصطناعي كمساعد أو أداة. يجب أن يكون المحترفون الاجتماعيون جاهزين لاختبار وتبني أدوات الابتكار التي تجعلهم أكثر كفاءة حتى يتمكنوا من التركيز على الأشياء الأكثر تأثيرًا.

على سبيل المثال ، في المجال الاجتماعي ، فكر في إدارة الوسائط الاجتماعية بدون Sprout - جدولة المنشورات والاستماع وكل ذلك. [Sprout] هي أداة تجعل الحياة أسهل بكثير بالنسبة لشخص ما في المجتمع وأعتقد أن الذكاء الاصطناعي سيفعل الشيء نفسه.

لمعرفة المزيد حول التنقل في رحلتك المهنية ، اقرأ دليلنا حول ما يتطلبه الأمر لبناء حياة مهنية طويلة الأمد في المجال الاجتماعي ، بناءً على نصيحة من ثلاثة مديرين تنفيذيين لوسائل التواصل الاجتماعي .