دليل بدء إدارة البرامج التابعة للمبتدئين

أحد أكبر المفاهيم الخاطئة حول إدارة برنامج تابع هو أنه مسعى سلبي. الحقيقة أن هناك العديد من المكونات التي تتطلب الصيانة المستمرة والتواصل والإبداع والوقت والجهد.

باختصار ، تخرج من التسويق بالعمولة ما تضعه فيه .

يتطور مشهد التسويق بالعمولة دائمًا ، مع ظهور اتجاهات واستراتيجيات جديدة في كل وقت ، وهذا يمكن أن يجعل من الصعب معرفة معايير الصناعة بالضبط ، وكيف يجب أن تدير برنامج الإحالة الخاص بك - خاصة إذا كنت جديدًا للعبة.

كيف تحافظ على مشاركة وولاء الشركات التابعة لك؟ ماذا يحدث إذا فقدوا قوتهم؟ كيف يجب أن تتواصل مع الشركات التابعة لك؟ ما نوع التصميمات التابعة التي يجب أن تصنعها؟ كيف تقيس نجاح برنامجك بمرور الوقت؟

هذه ليست سوى عدد قليل من الأسئلة التي نهدف إلى الإجابة عليها في هذا المنشور.

بحيث يتيح الحصول عليه!

العلاقات المنتسبة

عندما يتعلق الأمر بتشغيل برنامج تابع ، لا يمكن المبالغة في أهمية العلاقات. العلاقة التي تربطك بالشركاء التابعين لك هي الأساس الذي يزدهرون عليه (ويكسبون المال من أجلك ) ، كما أنه يميزك عن الشبكات التابعة الكبيرة والبرامج الشخصية الأقل التي لا توفر اهتمامًا فرديًا مخصصًا.

البحث عن المنتسبين لبرنامجك

على مدار عمر البرنامج التابع الخاص بك ، ستحتاج إلى البحث عن الشركات التابعة وتجنيدها وفحصها. في منشورنا ، أفضل الأماكن للعثور على منتسبين ذوي جودة عالية ، نتحدث عن مدى أهمية إشراك الأشخاص المناسبين ، وكيف أن عدم التمييز في التوظيف التابع لك يمكن أن يكون مضيعة للوقت والموارد.

نتحدث أيضًا عن مدى أهمية إدارة توقعاتك ، حيث (في المتوسط) فقط عدد قليل من الشركات التابعة هي التي تجلب الغالبية العظمى من المبيعات. لذا ، تجدر الإشارة إلى أنه حتى إذا حصلت على أفضل الأشخاص للترويج لمنتجاتك ، فسيظل لديك هؤلاء المنتسبون الذين قد لا ينتهي بهم الأمر بفعل كل هذا القدر.

الاخبار الجيدة؟ هناك إستراتيجيات لجعل الشركات التابعة غير النشطة تروج مرة أخرى ، وقد كتبنا تدوينة حول هذا الموضوع هنا.

الآن ، عد إلى التوظيف التابع. أين يجب أن تبحث؟

تشمل بعض الأماكن التي يمكنك العثور فيها على شركات تابعة عالية الجودة ما يلي:

• الدلائل التابعة المتخصصة ، حيث يبحث المنتسبون على وجه التحديد عن برامج جديدة للانضمام إليها
• شبكات التواصل الاجتماعي ، حيث يمكنك الانضمام إلى مجموعات المناقشة القائمة على الاهتمامات والمهنية ، ومتابعة المؤثرين والتفاعل معهم ، ومواكبة أحدث اتجاهات الصناعة والمجتمعات ، والتواصل مع الشركات التابعة المحتملة
• المدونات الصوتية والمدونات المتخصصة ، والتي غالبًا ما يكون منشئوها خبراء ذوي صلة عالية مع جمهور أكبر
• المنتديات التابعة ، حيث يتم استثمار المنتسبين بشكل كافٍ في اللعبة للانضمام فعليًا إلى منتدى
• الشركات التي ليست في منافسة معك ، ولكن لها جماهير متداخلة يمكن أن تستقبل عروضك الترويجية
• المنافسون الذين قد تكون الشركات التابعة لهم أكثر اهتمامًا بما لديك لتقدمه

كيفية اختيار الشركات التابعة المناسبة

إذا كنت ترغب في التأكد من أن جميع جهودك في إدارة برنامج الإحالة الخاص بك هي الأكثر فاعلية وجديرة بالاهتمام ، فأنت تريد أن تتأكد من اختيار الشركات التابعة المؤهلة التي تناسب علامتك التجارية ومنتجاتك ومكانتك وجمهورك.

في مقالنا كيف تعرف ما إذا كانت الشركة التابعة هي المطابقة المناسبة لبرنامجك ، نوضح هذا الموضوع بالتفصيل من خلال تفصيل بعض الصفات والمعايير التي يجب أن تبحث عنها ، مثل:

• التزام واضح بالتسويق بالعمولة . عادة ما تأتي معرفة كيفية عمل اللعبة والحصول على بعض الخبرة مع أداء أعلى.
• هيئة الصناعة . يمنح هذا الشركة التابعة مزيدًا من المصداقية ويزيد من احتمالية ثقة جمهورها في توصيات منتجاتها.
• حضور نشط في مكانتك . سيحقق الشركاء التابعون المرتبطون جيدًا والمرئيون في مكانتك نشاطا أكبر عند الترويج لمنتجاتك ، ومن المحتمل أن يتمكنوا من الوصول إلى المزيد من العملاء.
• مهارات تواصل جيدة . تؤدي مهارات الكتابة الجيدة والتهجئة والقواعد ومهارات التعامل مع الآخرين دائمًا إلى نتائج أفضل - وهي مهمة إذا كنت تريد تمثيل علامتك التجارية بطريقة احترافية.
• الحزم . يميل الشركاء التابعون مع شخصيات استباقية وقليلًا من الوقاحة إلى إنجاز المزيد.
• موقع احترافي . إذا كان الحليف متخصصًا في الصناعة ، فإن جودة موقع الويب التابع لها يمكن أن تكون مؤشرًا على مستوى التزامها واحترافها.

اقرأ المنشور المذكور لمعرفة المزيد! إذا كنت ترغب على وجه التحديد في تجنيد شركاء تابعين رفيعي المستوى ، فقد كتبنا عن ذلك هنا.

تأهيل الشركات التابعة لك

يعد العثور على المنتسبين أمرًا واحدًا ، ولكن إعدادهم مهم للغاية للحصول على عروضك الترويجية وتشغيلها. لكن الإعداد الفعال لا يقتصر فقط على تعريف الشركات التابعة بعلامتك التجارية ومنتجاتك ؛ كما أنه يحدد أسلوب تجربتهم الكاملة مع شركتك.

بينما نناقش في منشورنا 5 نصائح سريعة لإعداد عملية الانضمام إلى الشركة التابعة لك ، فأنت تريد التفكير في كل شيء متعلق بالتحضير من منظور الشركة التابعة . إذا كنت تابعًا ، فما الذي تريد أن تعرفه عند التسجيل في برنامج جديد؟

على الأرجح:

• أين تجد التصميمات
• كيفية إعداد الروابط بشكل صحيح
• كيفية اختيار المنتجات للترويج
• كيف تبدأ الترويج
• بمن تتصل
• ما هي الحوافز
• كيف ومتى سيتم الدفع لك

الأهم من ذلك كله ، أن المسوقين بالعمولة يريدون أن يشعروا بالترحيب ، ويريدون أن يكون لديهم وقت سهل في التواصل معك أو مع مديرك التابع. يمكنك حتى التفكير في مساعدتهم في إجراء أول عملية بيع لهم لبناء الزخم وبدء العمل بسرعة.

بناء علاقة مع الشركات التابعة لك

يتم إنشاء العلاقات الجيدة بمرور الوقت من خلال بناء علاقة على أساس الثقة والتواصل والمنفعة المتبادلة. مع التسويق بالعمولة ، بناء علاقة يعني التعرف على الشركات التابعة لك ، وتمكينهم ليكونوا الأفضل.

يريد الناس عمومًا أن يشعروا بالتقدير - والشركات التابعة لا تختلف! التعرف على هويتهم ، وما الذي يدور حوله كل شيء ، وما هي علامتهم التجارية ، وما يبيعونه بأنفسهم ، يُظهر لهم أنك ملتزم تجاههم كما تريدهم أن يكونوا في برنامجك. باختصار ، يُظهر أنك قد أنجزت واجبك المنزلي - وهو يلهمهم بمزيد من الولاء على المدى الطويل.

في هذا المنشور ، نتحدث عن إضفاء الطابع الشخصي على تجربة الإحالة ، مما يساعد المسوقين بالعمولة على الشعور بالتقدير والأهمية كأفراد. خلاصة القول هي أن أي شيء يمكنك القيام به لتسهيل اتصال ذي مغزى مع الشركات التابعة لك يمكن أن يساعد فقط برنامجك على النجاح.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك فوائد أخرى للتعرف على الشركات التابعة لك بالإضافة إلى ما هو واضح. على سبيل المثال ، يمكن أن يساعدك فهم الشركات التابعة ذات الأداء الأعلى في توجيه المسوقين الجدد بشكل أفضل نحو طرق الترويج الأكثر فاعلية ، ويمكن أن يوفر أيضًا معايير اختيار يمكنك استخدامها للتوظيف.

ناهيك عن أن الشركات التابعة يمكن أن تكون مصادر ممتازة للمعلومات. يزودونك بملاحظات - معلومات حول العروض الترويجية والمنتجات والتكتيكات التي تعمل بشكل أفضل مع جماهير معينة ، بالإضافة إلى رؤى مفيدة أخرى يمكن أن تساعدك في تحسين برنامجك.

الحوافز والمكافآت

الشركات التابعة ، مثل معظم الناس ، تستجيب بشكل جيد للحوافز والمكافآت. بعد كل شيء ، البشر مخلوقات مدفوعة بشكل أساسي بالحوافز ، ويحب الجميع الشعور بالتقدير لجهودهم!

ضع في اعتبارك تحفيز الشركات التابعة لك بمعدلات عمولة أعلى كلما زاد بيعها أو ربحها ، أو من خلال الهبات التابعة التي تجعلهم أكثر حماسًا للترويج.

بالطبع ، يعد المال أحد أكبر المحفزات الموجودة ، ولكن يمكنك أيضًا مكافأة الشركات التابعة لك بطرق غير نقدية. التقدير (مثل مشاركة قصص نجاح الشركات التابعة أو إبراز الشركات التابعة في النشرة الإخبارية التابعة لك) ، وتصميمات وموارد عالية الجودة ، والوصول إلى الصفقات الحصرية والعروض الخاصة كلها أمثلة على ذلك.

الادارة العامة

سواء كان لديك مدير تابع مخصص أو كنت تدير جميع الشركات التابعة لك بنفسك ، فمن الضروري أن تغطي قواعد الإدارة العامة الخاصة بك إذا كنت ترغب في تنمية برنامجك ورعايته. تذكر: برامج التسويق بالعمولة لا تنجح غالبًا في الطيار الآلي ؛ تتطلب الإشراف والإدارة المستمرة.

يتضمن ذلك مهامًا مهمة مثل:

• تجنيد الشركات التابعة وفحصها والموافقة عليها ، بحيث لا ينتهي الأمر بالشركات التابعة ذات الجودة المنخفضة بالتسلل إلى برنامجك وربما الإضرار بعلامتك التجارية من خلال البريد العشوائي والنقرات القسرية وحشو ملفات تعريف الارتباط وغيرها من الأساليب البغيضة
• الرد على أسئلة المنتسبين وتشجيع خطوط الاتصال المفتوحة
• الحفاظ على مشاركة الشركات التابعة في أشياء مثل الرسائل الإخبارية التابعة ، وعمليات تسجيل الوصول المنتظمة ، وغيرها من الإرشادات لمساعدتهم على الأداء الجيد وتحويل المزيد من المبيعات
• مواكبة أحدث اتجاهات وتقنيات السوق بحيث يتم توجيه الشركات التابعة بطريقة ملائمة وفعالة في مجال تخصصك
• إدارة التصميمات التابعة والوسائط أو المعلومات الأخرى التي تحتاجها الشركات التابعة للترويج لعلامتك التجارية ومنتجاتك
• تحقق بانتظام من العروض الترويجية للشركاء التابعين ومراقبة المحتوى للتأكد من امتثال الشركات التابعة لمتطلبات برنامجك
• تشغيل التقارير لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لبرنامجك (KPIs) وإعطائك فكرة عن مدى جودة أداء برنامجك
• تحديد معدلات العمولة وتعديلها وفقًا للأداء أو أهداف المبيعات أو المعايير والحوافز الأخرى التي تقررها
• إرسال مدفوعات الشركات التابعة وفقًا لجدول زمني ثابت ، ولكنك حددتها

مقاييس ذات مغزى

يعد تتبع البرنامج التابع الخاص بك وقياسه مكونًا رئيسيًا لتشغيل برنامج تابع ، لأنه يمنحك مقاييس أساسية يمكنك استخدامها لاتخاذ إجراءات هادفة . أنت لا تريد أن تكون "تطعن في الظلام" ؛ تريد أن تكون قادرًا على تحسين برنامجك وفقًا لبيانات حقيقية وصعبة.

كما نناقش في المنشور المرتبط أعلاه ، تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية القياسية التي يجب تتبعها ما يلي:

• معدل التحويل
• معدل الانعكاس
• معدل النقر
• تكلفة النقرة / الرصاص / البيع
• زيادة المبيعات / الإيرادات
• عدد إجراءات المبيعات
• معدل الانتساب النشط
• عائد الإنفاق الإعلاني
• متوسط ​​قيمة الطلب
• نمو حركة المرور

تم وصف كل مؤشرات الأداء الرئيسية هذه بمزيد من التفصيل في المنشور ، لذا تحقق من ذلك! في آخر معاييرنا المنشورة التي تشير إلى أن برنامج الإحالة الخاص بك يعمل بشكل جيد ، نقدم بعض النقاط المرجعية للنجاح ، بحيث يمكنك بسهولة تحديد ما (إذا كان هناك أي شيء) يجب عليك تغييره بشأن استراتيجيتك.

التصميمات والصفحات المقصودة

بصفتك مالكًا للبرنامج التابع ، فأنت مسؤول عن إنشاء تصميمات تابعة فعالة يمكن لفريقك استخدامها للترويج لمنتجاتك - أو على الأقل توفير اللبنات الأساسية التي تساعد الشركات التابعة في إنشاء تصميماتها الخاصة.

بعض الأمثلة على التصميمات شائعة الاستخدام هي:

• روابط نصية يمكن نسجها بسهولة في محتوى مثل المدونات ومنشورات الوسائط الاجتماعية
• صور المنتجات عالية الجودة التي يمكن للشركات التابعة استخدامها لعرض منتجاتك على أفضل وجه
• رموز القسيمة أو القسائم الرسومية التي يمكن للشركات التابعة استخدامها لمشاركة الصفقات الرائعة التي تقدمها
• الصفحات المقصودة التي تم تخصيصها للشركات التابعة الفردية أو ذات العلامات التجارية المشتركة أو عناوين URL المخصصة للشركاء التابعين لسهولة التتبع
• نسخة مكتوبة مسبقًا يمكن للشركات التابعة استخدامها للترويج لعلامتك التجارية بدقة وسهولة دون الحاجة إلى "إعادة اختراع العجلة"
• قوالب البريد الإلكتروني التي توفر وقت الشركات التابعة وتمنحك مزيدًا من التحكم في كيفية تقديم علامتك التجارية في حملات البريد الإلكتروني التابعة
• اللافتات التي تجذب انتباه العميل من خلال إضافة اهتمام بصري إلى المنشورات التابعة والصفحات المقصودة
• الأدوات التي تعرض فئات منتجات معينة أو عروض خاصة ، وتضيف عنصرًا ديناميكيًا وتفاعليًا إلى الأشرطة الجانبية والتذييلات
• مقاطع الفيديو التي تروّج لمنتجاتك و / أو تخبر العملاء المحتملين عن علامتك التجارية
• أصول العلامة التجارية مثل الشعارات وألوان العلامة التجارية والخطوط والصور والنسخة المحددة التي تريد أن تستخدمها الشركات التابعة

قد يستغرق وضع التصميمات معًا بعض الوقت ، لكنه يساعد الشركات التابعة لك في النهاية على مساعدتك . للحصول على رؤى إضافية حول إنشاء الصفحات المقصودة التي يتم تحويلها ، راجع هذا المنشور.

إدارة الترقيات الخاصة بك

أخيرًا وليس آخرًا: العروض الترويجية الخاصة بك هي الخبز والزبدة لبرنامج الأفلييت الخاص بك - والشركات التابعة لك بحاجة إليها من أجل كسب المزيد من المال.

يمكن أن يمنحك تصميم خطة الترويج بنية موثوقة يمكنك استخدامها لجعل برنامجك يعمل بشكل أكثر كفاءة. تذكر: وقتك وأموالك وجهدك كلها استثمارات ، وتريد تحقيق أقصى استفادة منها.

ما الذي يدخل في خطة الترويج؟

• رؤية لعلامتك التجارية وكيف تريد تقديمها
• اختيار المنتسبين المناسبين للوظيفة (على سبيل المثال ، تعيين منتسبين معينين يؤدون أداءً جيدًا في مجالات فرعية أو مجتمعات معينة)
• دراسة ما يفعله منافسوك حتى تتمكن من تبني أكثر الأساليب فعالية
• اختيار المنتجات التي ترغب في الترويج لها وإنشاء جدول يسمح لك بأن تكون إستراتيجيًا في جهودك (على سبيل المثال ، الاستفادة من الموسمية في عروضك الترويجية ، أو خلق زخم في الوقت المناسب مع المنتجات الشائعة ، أو تحفيز تحويلات المبيعات للمنتجات التي لا يتم بيعها بشكل جيد)
• اختيار أنواع التصميمات التي ستستخدمها والسياقات التي سيتم استخدامها فيها
• إنشاء هيكل عمولات يكون جذابًا بما يكفي لجلب شركاء تابعين جيدين ومفيد بما يكفي لجعل إدارة برنامج الإحالة الخاص بك أمرًا يستحق كل هذا العناء

هناك أيضًا الكثير الذي يمكنك القيام به لمساعدة الشركات التابعة لك على الاستعداد لحدث مبيعات وتحقيق أقصى استفادة من عروض العطلة الترويجية. تحقق من الوظائف المرتبطة لقراءة المزيد.

انت لست وحدك

لا بأس إذا كنت لا تعرف من أين تبدأ - نحن هنا للمساعدة! إذا وصلت إلى نقطة البدء فعليًا في برنامج تابع (أو الاستعداد لبدء برنامج واحد) ، فيجب أن تكون فخوراً!

لديك القدرة على تحقيق الكثير من العائدات الإضافية ، لذا فهو وقت ممتع! فقط تذكر أن تثقف نفسك قدر الإمكان بشكل مستمر ، وأن تكون على استعداد للتجربة.

مع أي مسعى جديد ، يلزم إجراء بعض التجارب والخطأ إذا كنت ترغب في تحسين لعبة التسويق بالعمولة وتطوير برنامجك. لحسن الحظ ، كانت صناعة التسويق بالعمولة موجودة لفترة طويلة بما يكفي لتقديم الكثير من الأمثلة "للمبتدئين" ليصمموها لاحقًا.

نأمل أن يكون هذا المنشور قد أعطاك بعض الإرشادات والأفكار التي يمكن أن تعزز ثقتك بنفسك وتساعدك على التعود على السرعة ، حتى تتمكن من البدء في الاستمتاع بجميع الفوائد التي تأتي مع تشغيل برنامج تابع!

هل لديك بعض النصائح للأشخاص الجدد في إدارة برنامج تابع؟ نود أن نسمع ما لديك لتقوله! التعليق أدناه للانضمام إلى المحادثة.