طرق بسيطة يمكن تحسين تصميمات البريد الإلكتروني عن طريق تحليل مقاييس البريد الإلكتروني

هذه مشاركة من Kevin George من Email Monks.

تعتبر مقاييس البريد الإلكتروني مهمة عندما يتعلق الأمر بقياس أداء حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

إذا كنت تعاني من حملات البريد الإلكتروني ضعيفة الأداء باستمرار ، فقد حان الوقت لتجديد تصميم بريدك الإلكتروني وتحسين تفاعل المشتركين.

المقاييس الرئيسية التي يجب أن تضعها في اعتبارك هي معدل فتح البريد الإلكتروني ومعدل النقر ومعدل الارتداد وإلغاء الاشتراك.

دعونا نناقش كيف يمكنك تحسين تصميم البريد الإلكتروني الخاص بك على أساس مقاييس البريد الإلكتروني.

أول الأشياء أولاً ، سنبدأ بسعر الفتح.

1. سعر الفتح

معدل فتح البريد الإلكتروني يعني النسبة المئوية لإجمالي عدد المشتركين الذين فتحوا حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. عادةً ما يشير معدل فتح البريد الإلكتروني المنخفض إلى أن سطر موضوع البريد الإلكتروني أو العنوان المسبق لا يثير اهتمام القارئ بدرجة كافية.

إليك كيفية تعديل تصميم بريدك الإلكتروني وتحسين معدل الفتح.

صياغة سطور جذابة للموضوع

سطر الموضوع هو أول شيء يراه المشتركون في قناتك عندما يتلقون بريدك الإلكتروني. لذلك ، يجب أن تكتب سطور موضوع جذابة يمكن أن تجذب انتباه المشترك وتجبرهم على فتح البريد الإلكتروني.

اكتب سطور موضوع قصيرة ولطيفة وشخصية تتطابق مع نسخة البريد الإلكتروني وتثير فضول المشترك.

نصيحة احترافية: يعد استخدام الرموز التعبيرية في سطور الموضوع فكرة جيدة لجذب انتباه المشترك وتحسين معدلات الفتح.

فيما يلي بعض الأمثلة لمساعدتك:

اكتب نصًا أوليًا ذا صلة

تتجاهل العديد من العلامات التجارية أهمية نص العنوان المسبق. بدلاً من استخدام نص العنوان المسبق كـ "عرض هذا البريد الإلكتروني عبر الإنترنت" ، يجب أن يشرح سطر الموضوع بالتفصيل ويلقي مزيدًا من الضوء على موضوع البريد الإلكتروني.

أرسل البريد الإلكتروني من اسم يمكن التعرف عليه

يعد "from name" جانبًا مهمًا يؤثر على معدلات فتح حسابك.

تأكد من أنها ذات مصداقية كافية وأن المتلقي يتعرف عليها.

تحقق من لقطة الشاشة أدناه:

نصيحة احترافية: احصل على عنوان بريدك الإلكتروني في القائمة البيضاء من المشتركين لديك عن طريق مطالبتهم بإضافتك إلى دفتر العناوين الخاص بهم.

ألق نظرة على البريد الإلكتروني الذي أرسلته بتلين :

2. معدلات النقر

نسبة النقر إلى الظهور هي النسبة المئوية لإجمالي عدد المشتركين الذين يقومون بالنقر فوق حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. عادةً ، إذا فتح أحد المشتركين بريدك الإلكتروني ولكنه لم ينقر ، فقد يعني ذلك أن المشترك لم يجد عرضك مثيرًا للاهتمام بما يكفي للمطالبة بالإجراء التالي.

تابع القراءة لتتعلم بعض الحيل حول كيفية تحسين معدلات النقر من خلال تعديل تصميمات بريدك الإلكتروني.

إنشاء رسائل بريد إلكتروني مخصصة

يعمل التخصيص العجائب عندما يتعلق الأمر بتعزيز معدلات النقر على البريد الإلكتروني. قسّم قائمتك بناءً على الخصائص الديمغرافية وعمليات الشراء السابقة ورحلة المشتري ومرحلة دورة الشراء قبل إرسال أي بريد إلكتروني.

على سبيل المثال: ألق نظرة على هذا البريد الإلكتروني المخصص الذي أرسلته ترافيلوسيتي:

نصيحة احترافية: يمكنك تطبيق مبادئ الذكاء الاصطناعي لإرسال رسائل بريد إلكتروني أكثر تخصيصًا إلى المشتركين لديك مثل Netflix .

إضافة التفاعلية إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

يساعدك التفاعل في رسائل البريد الإلكتروني على إشراك المشتركين بشكل أفضل من خلال إنشاء صورة مرئية مؤثرة. إنه يسلط الضوء على العرض بطريقة مثيرة للاهتمام ويجعل بريدك الإلكتروني متميزًا عن الحزمة. هذا ينطبق بشكل خاص على التسويق عبر البريد الإلكتروني للمناسبات ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعطلات .

شاهد كيف يرسل Boden بريدًا إلكترونيًا ملتويًا بتنسيق GIF خلال عيد الميلاد لجذب المزيد من مقل العيون من المشتركين:

نصيحة احترافية: يمكنك أيضًا استخدام العد التنازلي في رسائل البريد الإلكتروني للترويج لعروض محدودة الوقت وخلق إلحاح مثلما يفعل Macy . سيساعد هذا في زيادة النقرات الفورية والتحويلات الأعلى.

قم بتلعب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك

يضيف Gamification عنصرًا من المرح في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وبالتالي يعزز تجربة المستخدم والمشاركة القائمة على المكافآت. يمكن استخدامه بشكل فعال لجمع الاستطلاعات وتعزيز برامج ولاء العملاء. تأكد من المحفزات التي يمكن أن تشجع سلوك المشترك المطلوب وقم بإعداد إستراتيجية ألعاب حولها. سيؤدي ذلك إلى إثارة اهتمام المستلم وبناء سمعة أفضل للعلامة التجارية.

اجعل CTA تبرز

يحدد موضع CTA وتصميمه معدلات النقر على بريدك الإلكتروني. تأكد من وضع CTA الخاص بك بطريقة يمكن ملاحظتها بسهولة.

يجب أن يكون قابلاً للنقر بسهولة لمستخدمي الجوّال أيضًا.

تحقق من CTA في البريد الإلكتروني من Hollister والحركة النبضية المعطاة للعبارة المهمة - "Last day!":

نصيحة احترافية: يوجه CTA الخاص بك إلى الصفحة المقصودة وهذا بدوره يقرر مصير التحويل الخاص بك. لذلك ، يجب أن يكون لديك صفحة مقصودة جيدة التصميم متزامنة مع حملة البريد الإلكتروني المعنية.

يقدم J.Helburn المثال المثالي للبريد الإلكتروني والصفحة المقصودة المصممة باستمرار:

إنشاء رسائل بريد إلكتروني يمكن الوصول إليها

إمكانية الوصول ذات أهمية قصوى. صمم رسائل بريد إلكتروني يمكن الوصول إليها حتى يتمكن الجميع من قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وفهم الرسالة التي يحاول نقلها.

3. معدلات الارتداد

يشير معدل الارتداد إلى النسبة المئوية لعناوين البريد الإلكتروني في قائمة المشتركين التي فشلت في تلقي بريدك الإلكتروني حيث تم إرجاعه بواسطة خادم بريد المستلم. يمكن أن تكون معدلات الارتداد من نوعين ، وهما الارتداد القوي والارتداد الناعم.

Hard Bounce هو الذي يرفض فيه خادم بريد المستلم البريد الإلكتروني ويعيده إلى المرسل دون تسليمه.

من ناحية أخرى ، يعد الارتداد الناعم فشلًا مؤقتًا في التسليم على الرغم من قبوله من قِبل خادم بريد المستلم.

سنركز على كيفية تقليل عمليات الارتداد القوية لأنها تؤثر بشكل مباشر على إمكانية تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

استخدم الاشتراك المزدوج

عناوين البريد الإلكتروني غير الصالحة هي السبب الرئيسي في حالات الارتداد القوية ومعدل الارتداد الأعلى. يتمثل أحد الحلول البسيطة لهذه المشكلة في استخدام إستراتيجية اشتراك مزدوجة حيث يتم إرسال بريد إلكتروني للتحقق إلى المستخدمين بمجرد تقديم عنوان بريدهم الإلكتروني للتسجيل. علاوة على ذلك ، قم بتقليم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك وتخلص من الارتداد الصعب على فترات منتظمة. سيساعدك هذا في الحفاظ على نظافة قائمة بريدك الإلكتروني ومنع الارتداد الشديد.

اتبع أفضل ممارسات التصميم

مرشحات البريد العشوائي لا تقدر رسائل البريد الإلكتروني البراقة. صمم رسائل بريد إلكتروني خفية دون استخدام الكثير من الألوان الجريئة مثل الأحمر والأخضر. وفقًا لطول بريدك الإلكتروني الإجمالي ، قم بتعيين نسبة النص إلى الصورة على 80/20. لا تخفي زر إلغاء الاشتراك الخاص بك.

تجنب كتابة رسائل البريد الإلكتروني بالأحرف الكبيرة ، واستخدام الكثير من علامات التعجب ، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني مع المرفقات لأنها تؤدي إلى تشغيل عوامل تصفية البريد العشوائي.

نصيحة احترافية: يمكن أن يساعدك MailingCheck و IsNotSpam في التحقق من البريد الإلكتروني بحثًا عن البريد العشوائي. استخدمه للتخفيف من معدل الارتداد.

اختبر دائمًا قبل الضغط على زر "إرسال"

اختبر رسائل البريد الإلكتروني للحصول على عرض لا تشوبه شائبة على عملاء البريد الإلكتروني المتنوعين وجميع الأجهزة والمتصفحات.

4. إلغاء الاشتراك

يعد إلغاء الاشتراك أكبر تجديف لأي مسوق بريد إلكتروني. تخيل كل العمل الشاق الذي بذلته ثم قام شخص ما بإلغاء الاشتراك بوحشية. هذا مؤلم! إذن ، إليك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في تقليل معدل إلغاء الاشتراك.

تصميم رسائل بريد إلكتروني سريعة التحميل

أضف رسومًا متحركة وصورًا خفيفة الوزن في رسائل البريد الإلكتروني بحيث لا تعيق سرعة التحميل. اتبع نهجًا مبسطًا لتصميم رسائل بريد إلكتروني أكثر جاذبية.

نصيحة احترافية: احصل دائمًا على رابط "عرض عبر الإنترنت" ونص بديل لجميع صورك وعناصرك المرئية. سيخدم هذا الغرض من البريد الإلكتروني حتى على عملاء البريد الإلكتروني الذين يحظرون الصور افتراضيًا.

اطلب التغذية الراجعة وقم بإجراء التعديلات اللازمة

قد يكون التكرار الكبير لرسائل البريد الإلكتروني سببًا لكثير من عمليات إلغاء الاشتراك. يمكنك طلب التعليقات من المشتركين ، والسماح لهم بتعيين التفضيلات وتعديل استراتيجيتك وفقًا لذلك. علاوة على ذلك ، شارك روابط الوسائط الاجتماعية الخاصة بك حتى يتمكنوا من الاتصال بك على قنوات بديلة باستثناء البريد الإلكتروني.

الصلة هي المفتاح

يمكن أن تجبر رسائل البريد الإلكتروني غير ذات الصلة المشتركين على إلغاء الاشتراك أو وضع علامة على بريدك الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها. كما ذكرنا سابقًا ، قم بتقسيم رسائل البريد الإلكتروني ذات الصلة وتخصيصها وتصميمها والتي تتوافق مع اهتمامات المشتركين وتفضيلاتهم. وبالتالي ، سينخفض ​​معدل إلغاء الاشتراك الخاص بك.

تغليف

اجمع الأفكار من مقاييس المشتركين واربطها بالتحويلات والأرباح. قم بتحسين عناصر تصميم البريد الإلكتروني الخاص بك مع مراعاة هذه التفاصيل وتحقيق أهداف العمل المرغوبة من خلال حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

بريد إلكتروني سعيد!

كيفن جورج ، رئيس التسويق في EmailMonks ، إحدى أسرع شركات تصميم وترميز البريد الإلكتروني نموًا ، متخصص في صياغة قوالب تصميم الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ، وتحويل PSD إلى HTML للبريد الإلكتروني ، ويوفر قوالب بريد إلكتروني بتنسيق html سريعة الاستجابة. إنه يحب الأدوات والدراجات وموسيقى الجاز ويتنفس "التسويق عبر البريد الإلكتروني". إنه يستمتع بمشاركة أفكاره وأفكاره حول أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني على مدونة EmailMonks الخاصة به.