مقاطع التطبيق: كيف تعمل وتساعد في اكتساب المستخدمين
نشرت: 2022-02-24
ماذا يعني ذلك؟ ربما تدفع مقابل وجبة (كما في الأمثلة لدينا) أو تبحث عن موقع على الخريطة ، وربما يساعدك تطبيق معين في إكمال الإجراء التالي. حتى إذا لم يكن التطبيق مثبتًا لديك ، فإن إصدارًا محدودًا منه يمكنه مساعدتك - مشبك التطبيق - سيعرف نفسه عبر بطاقة لافتة منبثقة. بالنسبة للمطورين ، فإن البطاقة هي التي ستحدد في النهاية ما إذا كان سيتم استخدام مشبك التطبيق أم لا.
ما هو App Clip؟
يُعد App Clip إصدارًا خفيف الوزن من تطبيقك يوفر بعضًا من وظائفه متى وأينما كان ذلك ضروريًا. إنه يوفر مجموعة ميزات مركزة ومصممة للتشغيل على الفور وحماية خصوصية المستخدم والحفاظ على الموارد. نتيجة لذلك ، يأتي مقطع التطبيق مع بعض القيود. قبل إنشاء مقطع التطبيق الخاص بك ، قم أولاً بمراجعة التقنية المتاحة لـ App Clips وحدد الوظائف التي تجعل مقطع التطبيق رائعًا.
كيف يعمل؟
تستخدم App Clips البطاقات المنبثقة المصممة لجذب انتباه المستخدمين وتوجيههم نحو الإصدارات المقطوعة من التطبيقات. ستظهر البطاقة عادةً عندما يتخذ المستخدم إجراءً محددًا يتم من خلاله تصميم مشبك التطبيق للمساعدة. تتضمن هذه الإجراءات مسح رمز الاستجابة السريعة ، أو الوصول إلى علامة NFC ، أو النقر فوق رسالة نصية ، أو زيارة موقع ويب مرتبط بمقطع تطبيق معين اعتبارًا من نظام التشغيل iOS 15 القادم.
يمكن للشركات إنشاء App Clips الخاصة بها لمنح عملائها تجربة أكثر سلاسة. كما هو مفصل من قبل CNET ، بانيرا بريد هي واحدة من هذه الشركات. يسمح مشبك التطبيقات من Panera للمستخدمين بالدفع مقابل الطعام باستخدام Apple Pay ، وهو معيار لمقاطع التطبيقات. بالإضافة إلى ذلك ، يعد App Clip من Panera مصدر معلومات - يمكن للمستخدمين رؤية القوائم والعثور على مواقع مطاعم معينة ، على سبيل المثال.
انقر على " مزيد من المعلومات " لتوجيه أعمالك في مجال التطبيقات والألعاب مع خدمة الترويج للتطبيقات ASO World الآن.
تخطي الخط دون التخلي عن الخصوصية
Apple App Clips على وشك تغيير طريقة تفكيرك ، و ؛ علاوة على ذلك ، من المحتمل أن يغيروا الطريقة التي نتفاعل بها مع بيئتنا باستخدام أجهزتنا المحمولة. تمكنك مقاطع تطبيق iOS14 من القيام بأنشطة "هنا والآن" باستخدام جهازك على الفور تقريبًا دون التضحية بالخصوصية أو مشاركة موقعك الجغرافي.
في مثال المقهى أعلاه ، سوف يستدعي رمز الاستجابة السريعة مشبك التطبيق حيث يتم التعرف عليك باستخدام تسجيل الدخول من Apple ويمكنك الشراء باستخدام Apple Pay ، مما يسمح لك بإكمال عملية الشراء في غضون ثوانٍ ، وتخطي الخط بشكل فعال.
تتطلب App Clips من مطوري التطبيقات فهم بعض المفاهيم الجديدة وتطوير App Clip جنبًا إلى جنب مع تطبيقهم ، الأمر الذي قد يتطلب بعض إعادة البناء.
كيفية إنشاء مقاطع تطبيق ناجحة
يُعد App Clip إصدارًا خفيف الوزن من تطبيقك يوفر بعضًا من وظائفه متى وأينما كان ذلك ضروريًا. إنه يوفر مجموعة ميزات مركزة ومصممة للتشغيل على الفور وحماية خصوصية المستخدم والحفاظ على الموارد.
نتيجة لذلك ، يأتي مقطع التطبيق مع بعض القيود. قبل إنشاء مقطع التطبيق الخاص بك ، قم أولاً بمراجعة التقنية المتاحة لـ App Clips وحدد الوظائف التي تجعل مقطع التطبيق رائعًا.
كيف سيكتشف المستخدمون App Clips؟
يتمثل جزء أساسي من تجربة App Clips في كيفية اكتشاف المستخدمين لها ، لذلك قامت Apple بإعدادها ليتم تشغيلها من خلال مصادر مختلفة.
أكواد مقطع التطبيق: هذه هي الطريقة الأساسية التي تدفعها Apple للمطورين لإيصال مقاطع التطبيقات إلى المستخدمين. الرمز مميز بصريًا (مثل رمز الاستجابة السريعة) ، ويشفر عنوان URL ، ويمكن أن يتضمن علامة NFC. سيقوم المستخدمون بمسح الرمز باستخدام كاميرا iOS الخاصة بهم لفتح App Clip. يمكن للمطورين استخدام App Store Connect أو أداة سطر الأوامر App Clip Code Generator لإنشاء أكواد مقطع تطبيق واحدة أو إنشائها على دفعات.
علامات NFC: يمكن للشركات وضع علامات NFC في مواقع محددة بحيث يمكن للمستخدمين النقر فوق هذه العلامات مع أجهزة iPhone الخاصة بهم لتشغيل مشبك التطبيق. هذه تعمل حتى من خلال شاشة القفل!
رموز QR: بالنسبة للعملاء الذين ليسوا على دراية برموز مشبك التطبيق حتى الآن ، يمكن استخدام رمز الاستجابة السريعة لتشغيل مشبك التطبيق عن طريق مسح الرمز باستخدام تطبيق الكاميرا أو قارئ الباركود.
Safari App Banner: يمكن للمستخدمين النقر فوق صفحة ويب تم تكوينها باستخدام Smart App Banner لفتح تطبيق Apple clips.
الروابط في الرسائل: يمكن للمستخدمين مشاركة وفتح قصاصات التطبيق مباشرة من تطبيق الرسائل.
بطاقات الأماكن في الخرائط: يمكن ربط مقطع التطبيق بموقع معين وتسجيله للظهور على بطاقة مكان في الخرائط ، والتي سيتمكن المستخدمون من فتحها مباشرة.
مقاطع التطبيقات المستخدمة مؤخرًا: ستضم مكتبة التطبيقات الجديدة App Clips المستخدمة مؤخرًا في حالة رغبة المستخدمين في العثور عليها مرة أخرى.
كيف يمكن أن تساعد App Clips في اكتساب المستخدمين؟
يمثل اكتشاف التطبيقات تحديًا كبيرًا للمطورين والعلامات التجارية حيث يتطلعون إلى التميز بين مليوني تطبيق في متجر التطبيقات. باستخدام App Clips ، يمكن للمستخدمين العثور على تطبيقات خارج App Store في السياق الذي يكون فيه أكثر فائدة لهم. إن تقديم الوظيفة التي يحتاجون إليها في تلك اللحظة يوفر الوقت ويوفر تجربة مستخدم محسّنة.
معظم المستخدمين لديهم تطبيقاتهم المفضلة بالفعل وقد لا يتوقون إلى تنزيل المزيد. باستخدام App Clips ، يمكن للشركات تقديم معاينة لما يقدمه تطبيقهم ، مما يسمح للمستخدمين باتخاذ قرار أكثر استنارة بشأن التنزيل أم لا.
توفر App Clips أيضًا مسارًا أوضح للشراء للمستهلكين ، مما قد يؤدي إلى زيادة الإيرادات. يمكن للشركات التي ستستخدم App Clips لمعالجة الطلبات تبسيط العملية باستخدام Apple Pay بدلاً من مطالبة المستخدم بملء معلومات بطاقة الائتمان الخاصة به. تعمل App Clips أيضًا مع "تسجيل الدخول باستخدام Apple" ، بحيث لا يضطر المستخدمون إلى ملء النماذج أو إعداد حسابات جديدة.
أعلنت Apple هذا الأسبوع أن تحليلات التطبيقات تتضمن الآن بيانات مشبك التطبيق. يمكن للمطورين الوصول إلى البيانات المهمة ، بما في ذلك عدد عمليات التثبيت والجلسات والأعطال. يمكن للشركات أيضًا معرفة كيفية عثور المستخدمين على مقاطع التطبيق الخاصة بهم. باتباع سياسات خصوصية Apple ، تتوفر هذه البيانات فقط من المستخدمين الذين وافقوا على مشاركة معلومات التشخيص والاستخدام الخاصة بهم. يسمح الوصول إلى هذه البيانات للشركات بمراقبة فعالية App Clips وتحسينها وفقًا لذلك.
استخدام إشعارات مقطع التطبيق للتفاعل مع المستخدمين
يعد التفاعل الخالي من المتاعب مع المستخدمين فائدة رئيسية لاستخدام App Clips ، والتي توفر خيار جدولة الإشعارات لمدة تصل إلى 8 ساعات بعد الإطلاق.
على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك أن لديك تطبيق مطعم يسمح للمستخدمين بطلب الطعام. من خلال إرسال الإشعارات ، يمكن أن يُظهر App Clip للمستخدم مزيدًا من التفاصيل حول عمليات التسليم القادمة ، مثل إظهار وقت التسليم أو موقع الناقل على الخريطة.
يمكن إطلاق App Clips عندما تدفع ثمن مشروبك في المقهى ، أو في متحف للمطالبة بتذكرتك ، أو عند شراء تذكرة طائرة في المطار.
يمكنك أيضًا استخدام إشعارات App Clips للشركات ذات المنافذ المتعددة. على سبيل المثال ، يمكن لسلسلة مطاعم أن تعرض قوائم مختلفة وأوقات توصيل وتفاصيل اتصال بمطاعمها الفردية. عند إرسال إشعار ، يحتاج iOS فقط إلى معرفة المطعم الذي يقع فيه بحيث يمكن للنظام توجيه المطعم الصحيح.
معضلة App Clips
تعد App Clips طريقة ملائمة لاستخدام الميزات الأكثر شيوعًا للتطبيق ، عند الحاجة ، دون تنزيل التطبيق. ومع ذلك ، فإن مقطع التطبيق ، بطبيعته ، محدود من حيث ما يقدمه. سيجد العملاء الذين يحتاجون إلى تطبيق لاستخداماته الأقل شيوعًا أو الأكثر تعقيدًا أن مشبك التطبيق لا ينجز المهمة. سيتعين عليهم تنزيل التطبيق الكامل.
قد تجعل القيود والتعليمات حول بطاقات App Clip من الصعب على المطورين "بيع" خدماتهم - على سبيل المثال ، إذا سمح مشبك التطبيق للمستخدمين بالقيام بأكثر من مجرد تقديم الطلبات أو الدفع مقابل العناصر ، فسيواجه مصمم البطاقة صعوبة في نقل خدماتهم. قدرات في 56 حرفًا.
وبالمثل ، قد لا تمنح صورة ثابتة واحدة للمستخدم النطاق الكامل لما يمكن أن يفعله مقطع التطبيق. هذا مهم بشكل خاص بالنظر إلى أن المستخدم قد صادف مقطع التطبيق عند محاولة إكمال مهمة معينة (مثل إجراء الدفع) - الرسم المخصص الذي يشير إلى هذه المهمة سيكون أكثر احتمالاً لإشراك المستخدم.
فرضت Apple عدة قيود على App Clips للسماح للمستخدمين بالاستمتاع بوظائف فورية بأقصى قدر من الخصوصية والشفافية.
تعمل هذه القيود على تزويد المستخدم بمزيد من التحكم في خصوصيته وزيادة ثقته بمعايير الخصوصية للتطبيق:
- يقتصر حجم مقاطع التطبيق على 10 ميغا بايت.
- لا يتم تضمين مقاطع التطبيق في النسخ الاحتياطية لنظام iOS (هذه في الواقع ميزة أكثر من كونها قيودًا).
- يتم دائمًا تمكين ميزة "الحد من تتبع التطبيقات" في Apple App Clips ، لحماية خصوصية المستخدم ومنع تتبع المستخدم عبر التطبيقات ومقاطع التطبيقات. لا يمكن لـ App Clips طلب الإذن لتتبع مستخدم لديه ATT ، ويعيد كل من الاسم و IDFA و IDFV سلسلة جميع الأصفار.
- لا يمكن لمقاطع التطبيق أداء نشاط في الخلفية ، مثل الشبكات الخلفية مع URLSession أو الحفاظ على اتصالات Bluetooth عندما لا يكون App Clip قيد الاستخدام.
- لحماية بيانات المستخدم ، لا يمكن لـ Apple App Clips الوصول إلى:
- بيانات الحركة واللياقة البدنية
- موسيقى أبل والوسائط
- بيانات من تطبيقات مثل جهات الاتصال والملفات والرسائل والتذكيرات والصور.
- لا يمكن لمقطع التطبيق مشاركة البيانات مع أي تطبيق آخر ، باستثناء التطبيق الكامل المقابل له.