إستراتيجية اختبار ASO A / B: كيفية زيادة التحويل من خلال اختبار A / B لتطبيقك

مع وجود ميزانيات تسويقية أكثر من أي وقت مضى يتم استثمارها في الأجهزة المحمولة ، فإن تكلفة الحصول على تركيبات جديدة ترتفع بشكل كبير. اليوم ، تتمثل أكبر عقبة أمام النجاح في مساحة التطبيق في تقليل هذه التكاليف. في مواجهة هذا التحدي ، تعلم المتخصصون في مجال النمو الاستثمار بكثافة في "رحلة المستخدم الأولى". من صياغة الرسالة في إعلاناتك إلى إرشاد المستخدمين أثناء تعريفهم بسهولة استخدام تطبيقك وقيمته.

متجر التطبيقات هو في النهاية المكان الذي يتم فيه تحويل مشاهدات الصفحة إلى تنزيلات. يقرر زوار متجر التطبيقات المزدحم ما إذا كانوا سينزلون تطبيقًا بعد تصفح صفحة متجر التطبيقات لبضع ثوان. عندما يعلن الناشرون عن تطبيقات ، يتم إهدار الكثير من الأموال إذا انتقل المستخدمون من رابط السلسلة الإعلانية إلى صفحة متجر التطبيقات ولم ينتقلوا إلى التنزيل.

لتحسين الإنفاق على الوسائط وميزانيات تسويق التطبيقات ، يجب على جهات التسويق اختبار تصميمات متجر التطبيقات قبل إطلاق الحملات. يمكن أن يساعد معدل التحويل الجيد تطبيقك على أن يصبح أحد أفضل المواقع في المتجر!

ما الذي يجب أن تتعلمه من اختبار A / B؟

أولاً ، دعنا نحدد ما هو اختبار أ / ب.

اختبار A / B هو عملية مقارنة نسختين من صفحة الويب أو التطبيق مع بعضهما البعض لتحديد الإصدار الذي يعمل بشكل أفضل.

إنها في الأساس تجربة - يتم عرض متغيرين أو أكثر من الصفحة بشكل عشوائي للمستخدم. يتصرفون بشكل طبيعي ، غير مدركين للاختبار ، مما يسمح لك بتحديد الأداء الأفضل لهدف تحويل معين. من المعروف أن اختبارات A / B المبنية جيدًا يمكنها زيادة معدلات التحويل بنسبة تصل إلى 30٪.

بينما يركز اختبار A / B بشكل أساسي على تحسين معدلات التحويل ، فإن الفوائد تتجاوز تحسين التحويل. يوفر رؤى قيمة حول الحملات التسويقية ، ويقيم شرائح الجمهور المقسمة والمشاركة / تجربة المستخدم ، ويقيس كفاءة قنوات حركة المرور الجديدة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للناشرين معرفة ما إذا كانوا بحاجة إلى تغيير موضع منتجاتهم.

يعد التخطيط لاختبار A / B جزءًا لا يتجزأ من الحصول على نتائج دقيقة. يأخذ الاختبار التخمين من استراتيجيات التحسين. نتيجةً لذلك ، يمكنك الوصول إلى قرارات تستند إلى البيانات التي تحول محادثة العمل من "نحن نفكر" إلى "نعلم".

انقر على " مزيد من المعلومات" لتوجيه أعمالك في مجال التطبيقات والألعاب مع خدمة الترويج للتطبيقات ASO World الآن.

اختبار iOS A / B واختبار Google Play A / B

أيضًا ، لا تستخدم نتائج اختبار A / B على هاتفك المحمول من Apple App Store في متجر Google Play. يختلف سلوك المستخدم لكل متجر ، ويختلف تصميم المتجرين. للحصول على نتائج دقيقة ، يجب عليك اختبار كل منصة على حدة.

يمكن إجراء الاختبار مباشرة في Google Play Console. تحتاج فقط إلى تحديد التطبيق الخاص بك والذهاب إلى القائمة اليسرى أدناه. انقر فوق Grow؛ ثم "تجربة تفاصيل المنتج". يتوفر اختبار A / B الآن أيضًا في متجر تطبيقات Apple ، وهي ميزة جديدة تمامًا.

ما هي أصول التطبيق التي تحتاجها للاختبار؟

أيقونات

الرمز هو متغير اختبار مؤثر آخر. هل تتذكر كيف قام الجميع بمثل هذه الصفقة الكبيرة حول تحديثات أيقونة Instagram؟ ونرى ونصمم الكثير من الرموز البيضاء على خلفيات متدرجة هذه السنوات.


يمكن أن يجذب التصميم الجيد للرموز الانتباه ويجذب المستخدمين وحتى يصبح علامة تجارية مميزة. الرمز هو في الواقع أول انطباع يمنحه تطبيقك للمستخدم. في كلا المتجرين ، تكون الرموز في المقدمة وفي المنتصف في البحث والفئات وفي واجهة المتجر بالكامل تقريبًا.

عند اختبار A / B للرموز ، تحتاج إلى فهم واختبار العديد من الأشياء المختلفة للتأكد من أن أيقوناتك تميز تطبيقك عن الآخرين ، أو أنها متوافقة مع أفضل المنافسين. على سبيل المثال ، تحتوي العديد من ألعاب الهاتف المحمول على أيقونات تطبيقات ذات وجوه غاضبة أو شخصيات ذات فم مفتوح. يمكنك إجراء نفس الاختبار. من خلال التعرف على منافسيك وتحديد رسائل تطبيقك وتجريب الألوان / الرسومات ، ستتمكن من فهم ما يجذب معظم المستخدمين إلى صفحتك. هذه هي الخطوة الأولى لبدء اختبار A / B. بعد ذلك ، صمم ونفذ! سيختلف طول الاختبار اعتمادًا على مقدار حركة المرور التي تتلقاها صفحتك. أحد أكبر الأخطاء التي نلاحظ ارتكابها من قبل المطورين هو أنهم يختبرون تغييرات دقيقة للغاية أو غير مهمة. إذا كنت ستستغرق وقتًا لإجراء اختبارات الانقسام ، فحاول التأكد من أن الرموز مختلفة بما يكفي بحيث يرى المستخدمون رمزين مختلفين (أو أكثر) بشكل واضح.

لقطات من التطبيق

تمنحك لقطات الشاشة على متجر تطبيقات Apple ومتجر Google Play غرفة اختبار رائعة. يمكنك استخدامها لاختبار نتائج البحث أو قوائم متجر التطبيقات. فيما يلي بعض الأمثلة لما يمكنك اختباره على لقطة شاشة.

1. لون الخلفية - فاتح مقابل غامق

التباين هو المفتاح لإنشاء لقطات شاشة جيدة ، ولكن يمكن أن يسير التباين في كلا الاتجاهين - الضوء إلى الظلام والظلام إلى الضوء. اعترض لقطة الشاشة واقلب ألوان المقدمة والخلفية لتجعلها تجربتك الأولى.

هذا اختبار سهل للغاية ، وعلى الرغم من أنه بسيط للغاية ، إلا أنه يمكن أن يزيد من تنزيلاتك.

2. لون الخلفية - لون خالص مع نمط

اختبار بسيط آخر يمكنك تجربته للخلفية هو استخدام نمط بدلاً من لون خالص.

3. لون النص

الاختبار الأخير الذي يتضمن اللون هو لون التعليقات. إذا كانت لقطة الشاشة الخاصة بك لا تحتوي على تسميات توضيحية ، فهذا شيء يمكنك اختباره ، ولكن في كل خبرتنا ، لا توجد تسميات توضيحية = تنزيلات أقل ، لذا يمكنك على الأرجح تخطي هذا الاختبار.

إذا كانت الخلفية الخفيفة قد اختبرت (بالتأكيد) نجاحك ، فستكون لديك المزيد من المرونة في اختبار لون النص ، ولكن حتى إذا فازت الخلفية الداكنة أو النمط ، فلا يزال لديك بعض الخيارات.

4. نمط النص

يمكن أن تحدد طريقة كتابة العناوين أيضًا ما إذا كان سيتم ترجمة العرض إلى تنزيلات ، الأمر الذي يعتمد حقًا على جمهورك ، لذلك يعد هذا عنصرًا اختبارًا جيدًا.

يستخدم تطبيق Pandora ، تطبيق دفق الموسيقى الأكثر ربحًا ، أسلوبًا مرسومًا باليد للتعليقات التوضيحية:

5. الخطوط

ستمنحهم الخطوط التي تستخدمها للتسميات التوضيحية "إحساسًا" قد يؤثر أيضًا على التنزيلات أو الانزلاق للخلف.

تميل الخطوط المستديرة والأكثر سمكًا إلى الشعور بالود ، بينما تمنح الخطوط الأقل سمكًا إحساسًا بالسلطة. جربهم وانظر ماذا سيحدث.

Grubhub ، يستخدم خطًا مكتنزًا ويظهره بخط عريض ليبدو ودودًا:

6. طول CTA

عندما يتعلق الأمر بالتسميات التوضيحية ، فإن الأقل يعني الكثير ، لكن الحجم الواحد لا يناسب جميع المواقف.

إذا كانت التسميات التوضيحية الحالية طويلة ، فحاول تقصيرها ، وإذا كانت قصيرة بالفعل (لأنك تتبع أفضل الممارسات) ، فحاول منحها مزيدًا من التعريف.

7. لهجة النص

يمكن أن يكون لهجة ، أو الشعور الذي تنقله CTA ، تأثير مباشر على التحويل.

هل تم تصميم التعليقات لجعل القارئ يشعر بالرضا أثناء قراءتها؟ هل هي مصممة لغرس الخوف من الضياع؟

جرب مجموعة متنوعة من النغمات لمعرفة أيها أكثر فعالية للتنزيل.

8. وضع النص - أعلى مقابل أسفل

المكان الذي تضع فيه النص الخاص بك مهم. في حين أن الفطرة السليمة تنص على وضع نص حول الصورة المرئية التي تصفها ، فإن هذا ليس صحيحًا دائمًا. حاول وضع النص فوق وتحت المرئيات الأخرى.

9. حجم النص

هناك الكثير من الأشياء التي يمكننا تجربتها عندما يتعلق الأمر بالنص!

عندما يتعلق الأمر بالتسميات التوضيحية ، يمكن أن يكون حجم الخط مهمًا ، لذا جرب إصدارًا أكبر أو أصغر من التسميات التوضيحية. هذا اختبار أ / ب بسيط للغاية يمكنك إجراؤه ببعض التغييرات فقط.

يستخدم Robinhood خطًا كبيرًا لتسهيل قراءة التعليقات التوضيحية.

مقاطع فيديو معاينة التطبيق

يمكن لمقاطع فيديو التطبيقات تحسين التحويلات ، لكنها لا تعمل مع الجميع ولا تعمل مع أي نوع من مقاطع الفيديو. لذلك ، يعد تضمين مقاطع الفيديو في قائمة متجر التطبيقات فكرة رائعة لاختبار أ / ب لتطبيق جوّال. هل يجب أن يكون لديك مقاطع فيديو على صفحات منتجك؟

عند اختبار مقاطع الفيديو ، تذكر أنه لا يجب تكرار المحتوى الموجود بالفعل في لقطات الشاشة. بالإضافة إلى ذلك ، يجب ألا تظهر جميع الميزات الموجودة فيه. لن يشاهد الأشخاص الفيديو الخاص بك لأكثر من 20 ثانية ، لذا استخدمه لعرض USP الخاص بك. يمكنك اختبار A / B عن طريق تغيير ما يلي.

• الميزات - ما الميزة التي يجب أن تظهر في الفيديو؟
• اللون
• فترة
• لديك مقطع فيديو واحد أو أكثر (متوفر فقط في Apple App Store)

يمكنك بعد ذلك مقارنة عدد تنزيلات التطبيق بعد مشاهدة الفيديو. ضع في اعتبارك أنه يتم تشغيل مقاطع الفيديو تلقائيًا في متجر تطبيقات Apple ، لذلك يجب ألا تثق في هذا المقياس تمامًا.

ما الذي يمكنك اختباره أكثر من ذلك؟

هناك المزيد الذي يمكنك اختباره خارج اختبار أصول التطبيق.

اختبار ما قبل الإطلاق

إذا لم يكن تطبيقك متاحًا بعد ، فهناك أدوات لاختبار صفحات المنتج حتى قبل نشر التطبيق. هذا يعني أنه يمكنك بالفعل اختبار صفحة المنتج الخاصة بك بفرضيات متعددة لمعرفة ما إذا كان سيتم التحويل.

إنها فكرة جيدة أن:

• ابحث عن USP الخاص بك: إذا لم تكن متأكدًا من ميزة التطبيق التي تمثل نقطة البيع الفريدة الخاصة بك ، فيمكنك استخدام مرحلة ما قبل الإصدار لمعرفة ذلك. يمكنك أيضًا القيام بذلك من خلال استطلاع قصير عندما يزور الأشخاص تفاصيل العنصر الخاص بك. بهذه الطريقة ، يمكنك معرفة الميزات الأكثر اهتمامًا بها.
• ابحث عن جمهورك المستهدف: تعرف على المهتمين بتطبيقك.
• اختبر بطاقة بيانات متجر التطبيقات: هل يتم تحويلها؟
• إنشاء قوائم بريدية: يمكنك إنشاء قوائم بريدية. لذلك يمكن للمستخدمين الذين يسجلون الدخول إلى تفاصيل منتج ما قبل الإصدار إضافة عنوان بريدهم الإلكتروني ليتم إعلامهم عند إصدار تطبيقك.
• الترجمة: اكتشف أي أجزاء من العالم أكثر اهتمامًا بتطبيقك.

اختبر الوظائف داخل التطبيق

يُعد التجريب داخل التطبيق جانبًا آخر من جوانب اختبار A / B للأجهزة المحمولة وهو أيضًا مهم جدًا. بهذه الطريقة ، يمكنك الاختبار لتزويد المستخدمين بأفضل تجربة ممكنة للتطبيق وتجعلهم يعودون ويستخدمون تطبيقك كثيرًا.

وفقًا لـ BuildFire ، يستخدم الأشخاص ما معدله 10 تطبيقات يوميًا ، وتريد أن توضح لهم سبب وجوب أن تكون واحدًا منهم. لاختبار التجارب داخل التطبيق ، من الأفضل أن يكون لديك أهداف واضحة. قد تكون هذه:

• تحسين الاحتفاظ بالمستخدمين: تحقق مما إذا كان عدد المستخدمين المتفاعلين يتغير عند إضافة إشعار دفع أو تغيير الإعداد.
• جمع البيانات من الاستخدام: تعرف على كيفية استخدام المستخدمين لتطبيقك وعبارات الحث على اتخاذ إجراء التي ينقرون عليها.
• إنشاء ميزات جديدة: اكتشف الميزات التي يريدها المستخدمون حقًا أو الميزات التي لا يجب عليك إنشاؤها.

إذا كنت تتساءل ما الذي يمكن أن تختبره التجارب داخل التطبيق بالضبط ، فإليك بعض النصائح.

• الإعداد: ما أفضل طريقة للترحيب بالمستخدمين الجدد؟
• UX: هل يلبي سلوك المستخدم توقعاتك؟
• CTA: هل قام المستخدم بالنقر فوق CTA الخاص بك؟
• الاشتراك / عمليات الشراء داخل التطبيق: كيف تحفز تحقيق الدخل بطريقة تجعل المستخدمين يدفعون؟
• اكتشاف الميزات: أين يجب أن تضع الميزات لتسهيل الوصول إليها؟