ATL و BTL و TTL Marketing

في مجال التسويق والإعلان ، هناك ثلاثة أنشطة رئيسية: فوق الخط (ATL) ، وأسفل الخط (BTL) ، وعبر الخط (TTL). يعتبر التسويق عبر الإنترنت أكثر تقليدية ويتضمن أنشطة التسويق الجماعي مثل المطبوعات والراديو والتلفزيون والإعلانات الخارجية (مثل اللوحات الإعلانية) والأحداث واسعة النطاق.

تعد أنشطة التسويق عبر الإنترنت أكثر مباشرة ، وتتضمن التواصل المباشر مع العملاء والعملاء المحتملين ، على سبيل المثال من خلال ترويج المبيعات ، وحملات البريد المباشر ، وبرامج الولاء ، وتحسين مواقع الويب.

أخيرًا ، تعد أنشطة التسويق عبر الإنترنت مزيجًا من كل من الأنشطة الإعلانية ATL و BTL في محاولة للوصول بفعالية إلى الجمهور المستهدف. تستخدم حملات TTL مزيجًا من أساليب التسويق التقليدية والرقمية للتأكد من حصول العملاء على الرسالة والمعلومات الصحيحة في الوقت المناسب.

يمكن استخدام استراتيجيات ATL و BTL و TTL للوصول إلى أهداف مختلفة ، وسيعتمد المزيج الصحيح من هذه الأساليب على احتياجات الشركة المحددة. من خلال فهم الاختلافات بين هذه الاستراتيجيات الثلاث ، يمكن للشركات تطوير خطة تسويق شاملة تساعدهم على تحقيق أهدافهم.

فوق الخط

يدور تسويق ATL حول خلق الوعي بالعلامة التجارية والاعتراف بها من خلال استخدام حملات واسعة النطاق تصل إلى جمهور عريض مثل التلفزيون أو اللوحات الإعلانية أو الراديو أو الإعلانات المطبوعة. تم تصميم هذه الحملات لبناء اتصال عاطفي مع العملاء المحتملين بحيث يتذكرون علامتك التجارية ورسالتها عندما يقررون شراء منتج أو خدمة. تستخدم الشركات الإعلانات التلفزيونية والإعلانات الإذاعية ووسائل الإعلام الأخرى للترويج لعلامتها التجارية لأكبر شريحة ممكنة من الجمهور. لا تتضمن هذه الأشكال من الإعلان عادةً اتصالًا مباشرًا مع العملاء المحتملين ، ولكنها تهدف بدلاً من ذلك إلى خلق وعي بمنتجات الشركة وخدماتها.

أمثلة على نشاط التسويق فوق الخط

تلفاز

هذا هو أغلى شكل من أشكال الإعلان ويتضمن شراء وقت البث على التلفزيون وإنشاء إعلان تجاري سيشاهده ملايين المشاهدين. كتسويق ATL ، فإنه يحسن وصول رسالتك إلى جمهور عريض. تكون الإعلانات التليفزيونية أكثر فاعلية عندما تكون متقنة الصنع ولا تنسى. في الربع الأخير من عام 2022 ، كان الاستهلاك اليومي المعتاد للتلفزيون لكل شخص بالغ في الولايات المتحدة هو 294 دقيقة.

ب) راديو

يعد الراديو أداة تسويق رائعة عبر ATL نظرًا لأنه يصل أيضًا إلى جمهور واسع. غالبًا ما يتم استخدام أقدم شكل من أشكال الاتصال ، وهو الراديو ، في مجموعة متنوعة من السياقات ، بما في ذلك القيادة والعمل والمنزل. هذا يعطي المسوقين الكثير من الفرص للترويج لسلعهم وخدماتهم. إنه خيار إعلاني فعال من حيث التكلفة ، مما يجعله متاحًا حتى للشركات الصغيرة ذات الميزانيات المحدودة.

ج) طباعة الإعلانات

الإعلان المطبوع ، مثل إعلانات الصحف والمجلات ، هو شكل آخر من أشكال تسويق ATL. على الرغم من تضاؤل ​​وصول وسائل الإعلام المطبوعة في السنوات الأخيرة ، إلا أنها لا تزال وسيلة فعالة للوصول إلى الجمهور المستهدف بإعلانات يمكن أن تكون لافتة للنظر ولا تنسى. ما زلت ألاحظ الإعلانات المطبوعة عندما أكون بالخارج في منطقتي المحلية ، مما يعني أنها لا تزال شكلاً فعالاً لتسويق ATL.

د) اللوحات الإعلانية

اللوحات الإعلانية هي شكل من أشكال تسويق ATL التي يمكن أن يراها العديد من السائقين على الطرق. إنها تخلق انطباعًا بصريًا مؤثرًا بسبب حجمها وهيكلها. من المعروف أن اللوحات الإعلانية فعالة في التأثير على قرارات الشراء لدى الأشخاص لأنها غالبًا ما تثير استجابة عاطفية من العملاء المحتملين. كما أنها وسيلة فعالة من حيث التكلفة للشركات للإعلان عن سلعها وخدماتها حيث يمكنها الوصول إلى جمهور واسع.

مزايا تسويق ATL

• الوصول الشامل: تتمثل الميزة الأكثر أهمية لتسويق ATL في انتشاره الشامل. يمكن الوصول إلى التلفزيون والراديو والوسائط المطبوعة من قبل أعداد كبيرة من الناس ، ويمكن رؤية اللوحات الإعلانية من قبل السائقين الذين يمرون بها على الطرق.
• بناء النطاق: يمكن أن يساعد تسويق ATL الشركات في بناء هوية قوية للعلامة التجارية. يزداد الإلمام باسم الشركة وشعارها ورسائلها الرئيسية من خلال التعرض المنتظم للإعلانات.
• اتصال فوري وفعال: تسويق ATL فعال في التواصل مع العملاء المحتملين بسرعة وفعالية ، حيث يسمح الوسيط للشركات بنقل رسائلهم في لحظة.

أسفل الخط

تشير الأنشطة التسويقية لـ BTL إلى أي أنشطة تسويقية أو إعلانية مباشرة تستهدف جمهورًا معينًا. عادة ما يكون أكثر استهدافًا وشخصية من تسويق ATL ويمكن استخدامه لبناء علاقات مع العملاء المحتملين. تستخدم الشركات في الوقت الحاضر مجموعة من إعلانات BTL لإشراك جمهورها وإجراء محادثة مع الجماهير المستهدفة. تركز الحملات التسويقية لـ BTL بشكل أساسي على إنشاء الاتصالات والمشاركة مع الجمهور ، بدلاً من بناء العلامة التجارية.

تُستخدم حملات BTL للوصول إلى العملاء المحتملين وإشراكهم من خلال جهود الاستجابة المباشرة ، مثل الرسائل التسويقية المرسلة مباشرةً إلى المستلم ، باستخدام طرق مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والإعلانات عبر الإنترنت. عادةً ما يتضمن عنصر الاستجابة المباشرة لنهج تسويق BTL أنشطة تفاعلية تتيح للأشخاص المشاركة في أنشطة مثل المسابقات واليانصيب وأخذ عينات من المنتجات.

أمثلة على الترويج أسفل الخط

أ) البريد المباشر

يمكن للشركات استخدام البريد المباشر للوصول إلى العملاء المحتملين وإرسال مواد ترويجية إليهم. يعد التسويق عبر البريد المباشر طريقة فعالة من حيث التكلفة للشركات لاستهداف عملاء معينين والتفاعل معهم. يمكنك استخدام البريد المباشر كحملة تسويقية لـ BTL لإرسال عروض وقسائم وعينات مجانية مخصصة.

ب) التسويق داخل المتجر

هذه مرة أخرى واحدة من أفضل استراتيجيات تسويق BTL. يمكن أن تساعد أنشطة التسويق داخل المتجر مثل العروض داخل المتجر وعروض المنتجات والقسائم في جذب العملاء عندما يكونون داخل المتجر بالفعل. كما أنه يساعد على زيادة الشراء الدافع ويشجع العملاء على اتخاذ الإجراء المطلوب.

ج) الأحداث

توفر الأحداث مثل المؤتمرات وإطلاق المنتجات والمعارض للشركات فرصة للتفاعل مباشرة مع جمهورها المستهدف. إنها طريقة فعالة للتفاعل مع العملاء وجهًا لوجه وخلق تجارب علامة تجارية إيجابية.

د) التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة فعالة للشركات لإنشاء محادثات والتفاعل مع جمهورها المستهدف. إنها منصة رائعة للشركات لبناء علاقات مع عملائها وإنشاء قاعدة عملاء مخلصين.

هـ) التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة فعالة للوصول إلى العملاء وإرسال مواد ترويجية إليهم. تسمح حملات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات بإرسال رسائل وعروض مخصصة ، بالإضافة إلى تتبع ردود العملاء.

مزايا التسويق تحت الخط

• فعالة من حيث التكلفة: تتمثل إحدى مزايا الإعلان تحت الخط في أنه أكثر فعالية من حيث التكلفة بشكل عام من التسويق عبر الخط. وذلك لأن تركيز تسويق BTL ينصب على استهداف عملاء محددين ، مما يقلل من الهدر ويزيد من عائد الاستثمار.
• الاستهداف الفعال: تسمح استراتيجيات التسويق المباشر لـ BTL للشركات باستهداف مجموعات محددة من العملاء بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم. هذا يجعله أكثر فاعلية في الوصول إلى العملاء الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين بالمنتج أو الخدمة.
• زيادة المشاركة: تساعد إستراتيجية تسويق BTL أيضًا على إنشاء علاقة شخصية أكثر بين الشركة وعملائها. يمكن أن تؤدي هذه المشاركة المتزايدة إلى مزيد من التحويلات والمزيد من العملاء المخلصين.

عبر الخط

التسويق عبر الخط (TTL) هو مزيج من تسويق ATL و BTL. فهو يجمع بين الإعلان التقليدي فوق الخط وأساليب التسويق أدناه. يستخدم هذا النوع من التسويق لإنشاء استراتيجية تسويقية متكاملة تغطي جميع جوانب اتصال العلامة التجارية بعملائها.

يجب على المسوقين دمج استراتيجيات فوق الخط (ATL) وتحت الخط (BTL) لتحسين رؤية العلامة التجارية والاستدعاء في عصر اليوم التنافسي والمتقدم تقنيًا. هذا هو السبب في أنهم يختارون نهجًا تسويقيًا أكثر تكاملاً لاستراتيجيات إعلان TTL. قد يكون تنفيذ حملات TTL مكلفًا للغاية ، وبالتالي فإن الشركات الآمنة ماليًا مثل Adidas و Pepsi و Coca-Cola و Apple و IBM قادرة على الاستفادة من هذا النوع من التسويق.

أمثلة من خلال الترويج الخط

التسويق الرقمي

تعد جهود التسويق الرقمي أحد أكثر أشكال ترويج TTL شيوعًا. يتضمن ذلك أنشطة مثل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتحسين محركات البحث (SEO) ، واستراتيجية الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي ، وتسويق المحتوى ، والمزيد. يمكنهم استخدامها لتشغيل حملات التسويق الشامل من خلال استراتيجيات التسويق الفيروسي وكذلك الحملات المستهدفة.

360 Marketing

360 Marketing هو نهج متكامل للإعلان والترويج يخلق تجربة علامة تجارية شاملة للعملاء. يتضمن ذلك أنشطة مثل الإعلانات عبر جميع القنوات المتاحة والتسويق المؤثر وأنشطة العلاقات العامة والحملة التلفزيونية الوطنية وغيرها من التكتيكات الترويجية.

مزايا التسويق عبر الخط

• زيادة رؤية العلامة التجارية والاستدعاء: يمكن لحملة تسويقية متكاملة TTL أن تجمع بين استراتيجيات ATL و BTL لإنشاء استراتيجية تسويق متكاملة تزيد من رؤية العلامة التجارية واسترجاعها.
• يخلق تجربة تفاعلية: من خلال الحملات الخطية ، تستخدم الحملات قنوات متعددة لخلق تجربة تفاعلية للعملاء. هذا يساعد في بناء ولاء العملاء وثقتهم.
• زيادة الوصول: تم تصميم حملات TTL للوصول إلى جمهور أوسع من إستراتيجيات ATL أو BTL وحدها. هذا يساعد على زيادة ظهور العلامة التجارية واسترجاعها.

مقارنة مجدولة بين تسويق ATL BTL و TTL

هل الخطوط بينهما غير واضحة؟

تستكشف الشركات اليوم طرقًا جديدة لتسويق منتجاتها وخدماتها. تقليديا ، تم استخدام تسويق ATL (فوق الخط) للوصول إلى جمهور كبير ، بينما تم استخدام تسويق BTL (أسفل الخط) لاستهداف جماهير محددة وتحقيق اتصالات أكثر تخصيصًا. ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، بدأت الخطوط الفاصلة بين ATL و BTL في التعتيم.

أحدث ظهور تسويق TTL (عبر الخط) ثورة في كيفية وصول الشركات إلى جمهورها المستهدف. يجمع التسويق عبر الخط بين عناصر كل من ATL و BTL لإنشاء استراتيجية تسويق أكثر شمولاً وتكاملاً. يسمح للشركات باستخدام مجموعة واسعة من القنوات من أجل تحقيق أهدافها.

من الصعب الآن معرفة ما إذا كانت قناة معينة تنتمي إلى ATL أو BTL أو TTL بسبب الحالة الحالية للأشياء. على سبيل المثال ، لنفترض أنك تخطط لتشغيل حملة على وسائل التواصل الاجتماعي.

• يمكنك إنشاء إعلان والترويج له من خلال منصة اجتماعية مثل Twitter. سوف يساعدك على تحسين وصولك والتعرض. هذا من شأنه أن يندرج تحت مظلة تسويق ATL.
• ولكن بعد ذلك يمكنك أيضًا استخدام نفس النظام الأساسي للتفاعل مع جمهورك بشكل شخصي أكثر وإنشاء محادثة ثنائية الاتجاه. يمكنك أيضًا تشغيل حملة جيدة الاستهداف. يعتبر هذا مثالاً على تسويق BTL.

لذلك من الواضح أن الخطوط الفاصلة بين ATL و BTL و TTL غير واضحة. سواء كان الأمر يتعلق بإعلام العملاء عن متجر بيع بالتجزئة جديد أو إرسال رسائل مستهدفة للعملاء الحاليين ، فإن التنفيذ الناجح لإستراتيجية تسويق BTL و ATL سيساعد على زيادة التعرف على العلامة التجارية وزيادة المبيعات.

لدى الشركات الآن فرص أكثر من أي وقت مضى للوصول إلى جمهورها المستهدف بفعالية وكفاءة. باستخدام الإستراتيجية الصحيحة ، يمكنك التأكد من أن رسالتك مسموعة من قبل الأشخاص المهمين.

إنه مثال آخر على الكيفية التي أحدثت بها التكنولوجيا ثورة في الطريقة التي نؤدي بها أعمالنا. يمكننا الوصول إلى المزيد من الأشخاص بموارد أقل والتأكد من أن رسالتنا تلقى صدى لدى الأشخاص المناسبين!

خاتمة!

الطريقة التي تستخدم بها الشركة تسويق ATL و BTL و TTL يجب أن تكون مصممة وفقًا لأهداف الشركة. من خلال متابعة مزيج من هذه الأنشطة ، يمكن للمسوقين الوصول إلى العملاء الحاليين ، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، واستهداف مجموعات محددة بالإعلانات الرقمية أو الأساليب المباشرة.

يمكن استخدام إستراتيجية BTL لإنشاء اتصال أعمق مع مجموعة معينة من المستهلكين ، بينما تساعد إعلانات ATL في بناء وعي عام بالعلامة التجارية والذي سيكون غير مستهدف إلى حد كبير. تمكّن الحملة المتكاملة الشركات من الوصول إلى مجموعات مستهدفة محددة باستخدام تقنيات مختلفة ونفس الإعلان.

في النهاية ، يمكن استخدام إستراتيجية تسويق BTL و ATL معًا لزيادة عرض العلامة التجارية والوصول إلى الجمهور المستهدف بدلاً من استخدام أي من الطريقتين على حدة. من خلال الجمع بين كلا النهجين ، يمكن للشركات إنشاء حملة تسويقية قوية تستهدف الجمهور المناسب ومصممة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.

أحب هذا المنصب؟ تحقق من السلسلة الكاملة عن التسويق