ما هو متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور للبريد الإلكتروني؟

سواء كنت مهووسًا بالإحصاءات أو تحتقرها ، فهي المفتاح للكشف عما إذا كانت خططنا التسويقية تعمل حقًا (أم لا).

نحن نقيس حتى أبسط الأشياء في الحياة ونسجلها ونحللها ، فكيف يمكن ترك شيء مهم مثل جهود حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لدينا؟

تخيل هذا: ترى وشاحًا جميلًا على الإنترنت وقررت شرائه لصديقك الذي سيبلغ الثلاثين من العمر الأسبوع المقبل. أنت متأكد من هذا ولكن العديد من خيارات الألوان تربكك.

تقرر بعد ذلك إرسال رابط الوشاح إلى صديق آخر برسالة ، "مرحبًا يا جين! أريد شراء هذا الوشاح لعيد ميلاد سارة ، ساعدني في اختيار لون.

الآن قل لي شيئا. ماذا تريد جين أن تفعل؟ هل تريدها فقط أن تفتح رسالتك أو تفتحها وتقرأها أو تفتحها وتقرأها وتنقر على الرابط لمساعدتك في تحديد اللون؟

أعتقد أنه الخيار الأخير الذي تتطلع إليه. بعد كل شيء ، مجرد فتح الرسالة وقراءتها لا يكفي لك للحصول على الإجابة / رد الفعل المطلوب.

هذا هو الموقف اليومي لفهم شكل نسبة النقر إلى الظهور في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

ما هي نسبة النقر إلى الظهور (CTR)؟

عندما يتعلق الأمر بقياس مقاييس التسويق عبر البريد الإلكتروني ، فإن أحد الأشياء الأولى التي نقيسها هو معدل فتح البريد الإلكتروني ، أي عدد مستلمي البريد الإلكتروني الذين تقدموا وفتحوا البريد الإلكتروني. تساعدنا الأسعار المفتوحة على معرفة ما إذا كنا نحقق تأثيرًا في صندوق الوارد الخاص بهم ، وما إذا كانت سطور الموضوع لدينا تلقى صدى لدى مشتركينا ، وكذلك عدد جهات الاتصال الجيدة لدينا في قائمتنا.

لكن هذا ليس كل ما نريده ، أليس كذلك؟

تأتي نسبة النقر إلى الظهور (CTR) بعد ذلك. إنه مقياس يخبرنا عن عدد الأشخاص الذين لم يفتحوا البريد الإلكتروني وتوقفوا عند هذا الحد فحسب ، بل ذهبوا إلى الأمام ونقروا على الروابط الموجودة في محتوى البريد الإلكتروني. قد يكون هذا رابطًا يعيد توجيههم إلى موقع الويب الخاص بك ، أو يأخذهم إلى عربة مهجورة ، أو أيًا كانت عبارة الحث على اتخاذ إجراء.

وبالتالي ، فإن مقياس التسويق عبر البريد الإلكتروني نسبة النقر إلى الظهور هو المعدل الذي اتخذ فيه المشتركون الإجراء المطلوب أو اضطروا بما يكفي للمضي قدمًا والحصول على مزيد من المعلومات منا.

لماذا تعتبر نسبة النقر إلى الظهور مقياسًا مهمًا؟

يجب أن يكون لكل بريد إلكتروني ترسله هدفًا محددًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني.

سواء كنت تطلب منهم شراء شيء ما ، أو متابعتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو الاشتراك في نشرة إخبارية ، أو التبرع من أجل قضية ، أو التطوع لحدثك القادم - كل هذا "إجراء" تدفع القراء نحوه.

تساعدنا نسبة النقر إلى الظهور في قياس مدى نجاحنا في تحقيق هذا الهدف في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا. هل نحن قادرون على إقناع مشتركينا بالقيام بعمل ما؟ هل كانت رسالة البريد الإلكتروني أو المحتوى مقنعًا بدرجة كافية؟ هل فهم المشتركون ما تريدهم أن يفعلوه؟

تعد نسبة النقر إلى الظهور مهمة أيضًا لمعرفة ما يصلح وما لا يعمل مع جهات اتصال البريد الإلكتروني الخاصة بك.

عندما تفسر نتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني وترى أن نسبة النقر إلى الظهور ترتفع أو تنخفض ، ستتمكن من إجراء مزيد من التحليل للسبب الرئيسي وراء ذلك. هل جربت عبارة جديدة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أم أن السؤال محير أو مضلل؟ هل طغى المحتوى أو التصميم على الهدف الرئيسي للبريد الإلكتروني؟

ما زلت لا تستخدم برنامج تتبع البريد الإلكتروني؟ مع الاتصال المستمر ، تحصل على تقارير سهلة القراءة تجعل تتبع نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا سهلاً وفعالاً.

متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور على مستوى الصناعة

يسأل الكثير من الناس ، "ما هي نسبة النقر إلى الظهور الجيدة؟". وعلى الرغم من أن هذا سؤال جيد ، إلا أنه لا توجد إجابة واحدة في الواقع.

الشيء هو أن نسبة النقر إلى الظهور الجيدة أو السيئة تعتمد على الصناعة التي أنت جزء منها. يختلف متوسط ​​صناعة نسبة النقر إلى الظهور ، وقبل أن تشعر بالإثارة أو الشعور بالضيق تجاه نتائجك ، تأكد من أنك تتحقق من معايير التسويق عبر البريد الإلكتروني في مجالك المحدد.

على سبيل المثال ، اعتبارًا من عام 2018 ، بلغ متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور لخدمات الحيوانات 8.71٪ ، ومع ذلك ، بلغ متوسط ​​نسبة النقر إلى الظهور للصناعات 7.77٪.

لذلك ، إذا بدأت في قياس مقاييس بريدك الإلكتروني ، وهو ما يجب عليك فعله إذا لم تكن كذلك بالفعل ، فإن فهم معدلات قياس الصناعة الإجمالية سيساعدك على البقاء على المسار الصحيح والمضي قدمًا من هناك.

لنأخذ هذا بمثال.

أنت تدير منظمة غير ربحية تكون مأوى للحيوانات. تستضيف بانتظام أحداث التبني ، ومعسكرات جمع التبرعات ، وتحتاج باستمرار إلى متطوعين للحفاظ على الملجأ نظيفًا وناجحًا.

تبدأ في تشغيل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للوصول إلى العديد من المتبرعين والمتطوعين والعملاء المحتملين والأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بقضيتك.

بينما تبدأ جهات الاتصال في الزيادة ، فإن الاستجابة ليست كما توقعت. تبدأ في قياس مقاييس التسويق الخاصة بك وتبلغ نسبة النقر إلى الظهور للبريد الإلكتروني 5٪.

ومع ذلك ، عند التحقق من متوسط ​​معدلات نسبة النقر إلى الظهور في المجال (2018) ، تلاحظ أن متوسط ​​الصناعة يُظهر أن خدمات الحيوانات تبلغ 8.71٪ وأن المنظمات غير الربحية ككل تقف عند 8.03٪.

الآن ، إذا كنت تعمل في مجال العقارات أو التكنولوجيا ، فهذه 5٪ ليست سيئة للغاية ، ولكن بالنسبة للصناعة التي تعمل فيها ، فأنت بحاجة إلى جمع الأرقام.

بالطبع ، تستغرق جهود ونتائج التسويق عبر البريد الإلكتروني وقتًا وتتراكم بمرور الوقت ، ولكن حافظ دائمًا على متوسط ​​الصناعة على النقرات الفريدة كمعيار لك وابدأ في البناء من هناك.

بمجرد أن تتقن قياس البريد الإلكتروني وتحصل على العديد من الأشياء الكبيرة والصغيرة التي يمكنك القيام بها لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر إقناعًا وتأثيرًا ، ستبدأ أرقامك في الصعود.

ما الذي يؤثر على نسبة النقر إلى الظهور؟

الآن بعد أن تحدثنا عن ماهية نسبة النقر إلى الظهور ، ولماذا هي مهمة ومتوسط ​​صناعة نسبة النقر إلى الظهور ، نصل إلى النقطة المهمة التالية: ما هي العناصر والنقاط التي تؤثر على نسبة النقر إلى الظهور للبريد الإلكتروني؟

سواء كنت تتطلع إلى تحسين نسبة النقر إلى الظهور (CTR) في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني أو مجرد البدء ، فإن تدوين هذه العناصر الأساسية سيساعدك في الحصول على نتائج أفضل:

1. عدد الروابط

تريد التأكد من أن الروابط التي تضيفها ضمن حملة البريد الإلكتروني سهلة الرؤية وذات صلة أيضًا. ولكن ، كم عدد الروابط التي يجب أن تضيفها؟ هناك شيئان يجب مراعاتهما هنا:

• عمل
  يعتمد عدد الروابط على عدد الإجراءات التي تريد أن يتخذها القراء.
• تتبع
  كلما قمت بتضمين المزيد من الروابط ، سيتعين عليك تتبع نسب النقر إلى الظهور لكل منها. من الناحية المثالية ، لا يجب إضافة أكثر من رابطين أو ثلاثة في بريد إلكتروني واحد. هذا يجعل التتبع أسهل ويجعل الإجراءات المحددة بارزة دون إرباك القارئ.

2. تعرف جهات الاتصال الخاصة بك

تأتي غالبية النقرات من نسبة صغيرة من المشتركين في قناتك ؛ الأشخاص الأكثر اهتمامًا والمشاركين تمامًا من خلال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. هؤلاء هم الأشخاص الذين تحتاج إلى فهمهم ومعرفة ما يناسبهم. سيساعدك هذا على فهم نوع المحتوى والإجراءات ورسائل البريد الإلكتروني التي تؤثر حقًا بين مستلمي البريد الإلكتروني.

3. طول البريد الإلكتروني

لا أحد لديه الوقت لقراءة رسائل البريد الإلكتروني الطويلة والمطولة. يعد الاختصار والواضح والدقة أمرًا أساسيًا لمشاركة أفضل ونسبة نقر إلى ظهور أعلى. اهدف إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني تحتوي على 15-20 سطرًا نصيًا مع 1-2 صور ذات صلة وزر حث على اتخاذ إجراء غامق ومميز. كلما كان من الأسهل على المشتركين تحديد موقع CTA وفي غضون بضع ثوانٍ يعرفون ما هو البريد الإلكتروني ، زادت فرصهم في المرور واتخاذ الإجراء الذي تريدهم.

هل تريد المزيد من النصائح حول كيفية تحسين نسبة النقر إلى الظهور على بريدك الإلكتروني؟

إليك ما يجب عليك فعله:

• اجعل محتوى البريد الإلكتروني قصيرًا ونقيًا وملائمًا
• إنشاء رسائل بريد إلكتروني عملية المنحى
• قم بتضمين الارتباط ذي الصلة عدة مرات
• موازنة الكلمات مع المرئيات / مقاطع الفيديو
• اجعل زر الحث على اتخاذ إجراء مميزًا

اجعل الرغبة في النقر لا تقاوم

كن مبدعًا ومقنعًا ومؤثرًا لدفع المشتركين إلى النقر على الروابط الخاصة بك واتخاذ الإجراء الذي تريدهم أن يفعلوه.

كن أيضًا مباشرًا بشأن الإجراء (أو التحويل) الذي تريد منهم القيام به.

اطلب منهم الاشتراك في النشرة الإخبارية ، قل "اشترك" بصوت عالٍ وواضح. لا تفترض أن المشتركين في قناتك "سوف يقرأون ما بين السطور" أو يفسرون ما قد تعنيه. عليك أن تخبرهم بما تقصده بالضبط وبطريقة تجعلهم يردون بالإيجاب.

بمرور الوقت ، سيعرف المشتركون في قناتك أنك تقدم لهم الأفضل ، وبمجرد ظهور بريدك سيكونون متحمسين للقفز والنقر عليك.

احصل على النقر!