8 أمثلة رائعة لأتمتة البريد الإلكتروني لإثارة حملاتك

هل أنت حريص على البدء في أتمتة البريد الإلكتروني ولكن لا تعرف من أين تبدأ؟ انت لست وحدك. أتمتة البريد الإلكتروني هي أداة تسويقية ساخنة أثبتت فعاليتها في تعزيز تجربة المستخدم والمبيعات وتوليد العملاء المحتملين والمزيد. ولكن ربما تفكر ، "كيف يمكن لعملي استخدام الأتمتة بشكل فعال؟" سؤال جيد.

سواء كنت طبيب أسنان أو شركة تقنية ناشئة أو تاجر تجزئة للأثاث ، فهناك الكثير من الطرق التي يمكنك من خلالها استخدام أتمتة البريد الإلكتروني لزيادة مشاركة العملاء وتحقيق الإيرادات. يتطلب الأمر القليل من الإستراتيجية والإبداع.

لجعل الأتمتة أكثر سهولة ، وضع خبراء البريد الإلكتروني لدينا ندوة قصيرة عبر الإنترنت. شاهد الفيديو أدناه للتعرف على خصوصيات وعموم الأتمتة وكيفية بناء سير العمل الخاص بك باستخدام SendGrid Automation .

للتوسع في حالات الاستخدام التي تمت مناقشتها في الندوة عبر الويب ، بحثنا في صناديق البريد الوارد الشخصية الخاصة بنا للعثور على أفضل أمثلة أتمتة البريد الإلكتروني. أدناه ، تعرف على كيفية استخدام الشركات الكبيرة والصغيرة لأتمتة البريد الإلكتروني للتواصل مع المستلمين. استخدم هذه الأفكار لإثارة إبداع حملتك وإطلاق أتمتة رائعة للصلصة.

8 أمثلة لأتمتة البريد الإلكتروني

احتفالات أعياد الميلاد

لا شيء يظهر أنك تهتم أكثر من تذكر الاحتفال باليوم الخاص للمشترك. إن الطريقة التي تختارها للاحتفال متروك لك ولعلامتك التجارية. إليك بعض الطرق التي تحتفل بها العلامات التجارية بعيد ميلادي.

يُظهر لي CHOM ، وهو مطعم برغر مفضل لدى السكان المحليين في بروفو ، يوتا ، بعض الحب كل عام عن طريق إرسال بطاقة هدايا بقيمة 5 دولارات. نعم من فضلك! ترسل لي Nintendo خلفيات وصورًا رمزية والمزيد من الأشياء الجيدة للاستمتاع بها على Switch. وأرسلت لي نايكي مفاجأة بخصم بسيط.

كيف يمكن لعلامتك التجارية الاحتفال بعيد ميلاد المشتركين والعملاء؟ فكر خارج الصندوق — على سبيل المثال ، ما وراء البريد الإلكتروني المنسي الذي تتلقاه من جامعتك كل عام لطلب التبرعات.

سلسلة ترحيب جديدة للمشتركين

امنح المشتركين الجدد تجربة السجادة الحمراء من خلال سلسلة ترحيب جيدة التصميم . لقد أعطوك فقط عنوان بريدهم الإلكتروني وحددوا مربعًا يقول إنهم يرغبون في تلقي اتصالات منك - وهذا يشبه تلقي رقم هاتف مع ملاحظة تقول "اتصل بي" من الشخص الذي كنت تسحقه! اتبع نفس النهج المدروس في كيفية استجابتك للمشتركين الجدد كما تفعل مع هذا الإعجاب.

أولاً ، يمكنك استخدام بريد إلكتروني لشكر جهات الاتصال الخاصة بك على الاشتراك. دعهم يعرفون ما يمكن توقعه ومنحهم خيار تخصيص تجربة بريدهم الإلكتروني واختيار رسائل البريد الإلكتروني التي سيتلقونها في المستقبل. ضع في اعتبارك منحهم خصمًا حصريًا ودعوتهم إلى اتخاذ إجراء.

إعداد عميل جديد

تنقل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء الجدد سلسلة الترحيب إلى المستوى التالي. الهدف هو استخدام رسائل البريد الإلكتروني لإعداد عملائك الجدد للنجاح. قدم محتوى تمهيديًا لبدء العمل ، وقدم معلومات الاتصال إذا احتاجوا إلى مساعدة ، ووجههم إلى موارد إضافية لخدمة مشاكلهم بأنفسهم - امنحهم كل ما يحتاجون إليه للنجاح.

بالطبع ، لا يمكنك القيام بكل ذلك مرة واحدة ، ولهذا السبب تستخدم سلسلة إعداد العملاء لتقطير رسائل البريد الإلكتروني هذه في صندوق الوارد الخاص بهم بمرور الوقت.

حملات Win-Back

حوّل نكساتك إلى عودة. إذا كان عملاؤك أو المشتركون لديك قد ذهبوا بدون إذن ، فقم بتنفيذ حملة استرجاع في الوقت المناسب لإعادة إشراكهم.

بعد عدم الشراء لبعض الوقت ، أرسل لي Myprotein خصمًا لإثارة عملية البحث عن صفقات البروتين الخاصة بي. إذا لم يتفاعل المشتركون معك أو مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ففكر في ما يمكنك تقديمه لحثهم على العودة. قم ببحثك وكن ذكيا بشأن توقيتك.

على سبيل المثال ، لن يكون من المنطقي أن ترسل Myprotein هذا لي بعد شهر من آخر عملية شراء - لم أكن لأستخدم حتى نصف مسحوق البروتين الخاص بي بحلول ذلك الوقت. لقد انتظروا حوالي 4 أشهر ، وهو إطار زمني أكثر واقعية للتأثير على إعادة الشراء لهذه العلامة التجارية.

مقاييس النجاح

تعد تحديثات استخدام المنتج المستمرة ومقاييس النجاح رائعة لتعزيز تقارب المنتج والمشاركة. كل أسبوع ، يرسل لي Grammarly بريدًا إلكترونيًا لإخباري بعدد الكلمات التي كتبتها ، وما الأخطاء النحوية التي ارتكبتها ، وكيف أقارن بين مستخدمي Grammarly الآخرين. يرسل Strava ملخصًا شهريًا للاحتفال بنشاطي والتقدم الذي أحرزته شهريًا. أنا بالتأكيد أحب رسائل البريد الإلكتروني هذه.

إنهم لا يجعلونني أكثر إعجابًا بالعلامة التجارية فحسب ، بل إنهم يذكرونني بالاستمرار في استخدام المنتج. عندما أتلقى رسائل البريد الإلكتروني من Grammarly ، نشجعني على الاستمرار في الكتابة لتعزيز خطي الذي يبلغ 9 أسابيع الآن. بعد أن أتلقى تحديثات Strava ، أقفز إلى التقويم الخاص بي وأبدأ في التخطيط للتدريبات التالية. فكر في الإحصائيات التي يمكنك مشاركتها مع المشتركين في قناتك لإبقائهم منشغلين ومتحمسين بشأن علامتك التجارية.

سلسلة التنشئة

إذا انضم المشتركون لديك إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق تنزيل دليل أو التسجيل في ندوة عبر الإنترنت ، فاستخدم سلسلة رعاية لقيادتهم إلى أسفل مسار التحويل. إذا كنت تبيع أداة تحسين محركات البحث ، ففكر في الخطوات التي تعتقد أنها ضرورية للانتقال من عميل محتمل إلى عميل.

ربما قاموا بالفعل بتنزيل دليل SEO 101 الخاص بك - الآن يمكنك تشجيعهم على عرض بعض دراسات الحالة لأولئك الذين طبقوا المبادئ في دليلك. في وقت لاحق ، يمكنك دفعهم للاشتراك في نسخة تجريبية مجانية أو عرض المنتج.

التسجيل في الفعالية والحضور

بمجرد أن يقوم شخص ما بالتسجيل في حدث أو ندوة عبر الإنترنت ، استخدم حملة أتمتة لتحويله من مسجل إلى حاضر. في الفترة التي تسبق الحدث ، أرسل لهم التحديثات والتذكيرات. بمجرد انتهاء الحدث ، أرسل لهم ملاحظات "الشكر" وروابط للوصول عند الطلب إلى مقاطع الفيديو أو الشرائح.

بعد ذلك ، عند الاقتضاء ، ضع في اعتبارك إضافتها إلى سلسلة التنشئة الخاصة بك.

عربة مهجورة

لسبب أو لآخر ، قد يغادر العميل المحتمل موقعك قبل إنهاء عملية الشراء. تعتبر رسائل البريد الإلكتروني التي تم التخلي عنها في سلة التسوق مثالية لتحويل هؤلاء الزوار الذين أبدوا اهتمامهم. ستعمل رسالة البريد الإلكتروني الجيدة على تذكير العميل بالعنصر الذي كان مهتمًا به ، محاولًا دفعه برفق لإكمال عملية الشراء. سيضيف البريد الإلكتروني الرائع حافزًا لا يقاوم يفرض إتمام عملية الشراء .

على سبيل المثال ، كنت أتطلع إلى هذه السماء لبعض الوقت. رأى Evo أنني قد أضفتها مسبقًا إلى صندوق الوارد الخاص بي ، وأرسلوا لي تنبيهًا عندما انخفض السعر. كان هذا السعر الجديد كافياً لإبرام الصفقة.

إطلاق الأتمتة الخاصة بك

نأمل أن تكون أمثلة أتمتة البريد الإلكتروني هذه بمثابة شرارة لإبداعك. مسلحًا بحالات الاستخدام هذه ، فكر في أفضل طريقة لاستخدام علامتك التجارية للأتمتة للتواصل مع المستلمين. لا تزال أتمتة البريد الإلكتروني في المقدمة - هناك الكثير من الفرص غير المكتشفة التي يمكنك أن تكون أول رائد فيها.

بينما تستكشف دفع حدود الأتمتة ، اجعل قدمك مبللة بأحد هذه الأمثلة الثمانية. إنها تشبه الطريقة التي تتحسن بها الكتابة عن طريق كتابة المزيد - تتحسن في بناء الأتمتة من خلال بناء المزيد من الأتمتة. ابدأ اليوم. إن المشترك القادم الخاص بك فائق الولاء هو مجرد أتمتة جيدة التخطيط للبريد الإلكتروني بعيدًا.

لمعرفة المزيد حول أتمتة البريد الإلكتروني ، راجع دليل أفضل ممارسات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني .