أفضل ممارسات البريد الإلكتروني B2B

وفقًا للإحصاءات ، يعد البريد الإلكتروني القناة الأولى لتوليد الإيرادات لـ 59٪ من المسوقين B2B.

علاوة على ذلك ، تتمتع رسائل البريد الإلكتروني التسويقية B2B بمعدل فتح أعلى بنسبة 23٪ من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ B2C ، مما قد يؤدي إلى عائد استثمار هائل.

ومع ذلك ، إذا كنت شركة B2B ، فهناك بعض أفضل ممارسات البريد الإلكتروني المهمة التي تحتاج إلى تنفيذها. خلاف ذلك ، سوف يتباطأ سعر الفتح وستفقد العملاء المتوقعين والمبيعات.

هل أنت حريص على رفع مستوى لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني B2B؟ استمر في القراءة لمعرفة بعض أهم أفضل الممارسات التي تحتاجها للبدء في الاستفادة منها الآن.

تحقق من اسمك "من"

من أكثر ممارسات البريد الإلكتروني التي يتم التغاضي عنها بشكل متكرر تقييم اسمك "من". عند القيام بالتسويق عبر البريد الإلكتروني B2C ، من الأفضل غالبًا جعل اسمك "من" شخصيًا. إذا رأى المستهلكون أن بريدًا إلكترونيًا من شركة ، فقد يكون من غير المرجح أن يفتحوه مما لو كان من شخص (حتى لو كان هذا الشخص يمثل علامة تجارية).

عندما يتعلق الأمر بتسويق البريد الإلكتروني B2B ، فمن المرجح أن يفتح المستلمون بريدًا إلكترونيًا من علامة تجارية أكثر من المستهلك. ومع ذلك ، فإن التسويق بين الشركات هو كل شيء عن تعزيز العلاقات والاتصالات. لذلك ، قد يكون من الأفضل لك تغيير اسمك وعنوانك "من" إلى اسم فرد بدلاً من اسم الشركة وعنوان البريد الإلكتروني العام.

صقل سطور الموضوع الخاص بك

من أفضل الممارسات الحيوية في التسويق عبر البريد الإلكتروني ضبط سطور الموضوع. يمكن أن تؤدي سطور الموضوع إلى إنشاء حملة بريد إلكتروني أو كسرها ، لأنها تمثل "العقبة" الأولى التي يحتاج المتلقي عبورها للتفاعل معك.

إذا لم تكن سطور الموضوع مقنعة ، أو تبدو غير مرغوب فيها ، أو مقطوعة ، فقد يؤدي ذلك إلى إبادة معدل الفتح. تظهر Sats أن 47٪ من المستلمين يقررون ما إذا كانوا سيفتحون بريدًا إلكترونيًا بناءً على الموضوع. علاوة على ذلك ، فإن 69٪ من المستلمين سيبلغون عن رسالة بريد إلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها بناءً على سطر الموضوع فقط.

فيما يلي بعض أهم النصائح وأفضل الممارسات لإنشاء سطور موضوع تستحق النقر عليها:

• ابتعد عن الكلمات غير المرغوب فيها مثل "اشترِ الآن"
• أدخل رقمًا
• اجعل الأشياء قصيرة من خلال استهداف حوالي 17-24 حرفًا أو 3-5 كلمات
• تجنب كل الأحرف الكبيرة
• اكتب في حالة العنوان
• دمج الكلمات العاطفية
• تجنب الاستخدام المفرط للرموز التعبيرية

إلى جانب تنفيذ أفضل الممارسات ، خذ بعض الوقت لصياغة سطر موضوع يثير الاهتمام. على سبيل المثال ، سطر الموضوع مثل "النشرة الإخبارية لشهر يونيو" لا يثير هذا القدر من الاهتمام. بدلاً من ذلك ، استفد من محتوى الرسالة الإخبارية وأنشئ سطرًا للموضوع يثير إعجاب القراء لمعرفة ما بداخله.

كقاعدة عامة ، تجنب استخدام كلمة "رسالة إخبارية" بالكامل.

تحليل الدعوات إلى العمل الخاصة بك

بالإضافة إلى ضبط سطور الموضوع بدقة ، يجب عليك أيضًا تحليل العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.

عند العمل مع عملاء B2B ، فأنت تريد عمومًا الابتعاد عن البيع الصعب في CTAs الخاصة بك. مرة أخرى ، عادةً ما لا يكون CTA مثل "اشترِ الآن" هو السبيل الأمثل.

بدلاً من ذلك ، ستجد على الأرجح المزيد من النجاح مع عبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تقود القارئ إلى معرفة المزيد من المعلومات.

تسع مرات من أصل عشرة ، يسعى مشترو B2B إلى أن يكونوا متعلمين بدلاً من بيعهم. قم بتلبية ذلك في CTAs الخاصة بك ، ومن المحتمل أن تجد أن نسبة النقر إلى الظهور الخاصة بك سترتفع.

ضرب الحق في النغمة

من أفضل ممارسات البريد الإلكتروني B2B الأخرى هي تعديل أسلوبك في السوق. كما نرى من القسم أعلاه حول CTAs ، فإن مشتري B2B لديهم احتياجات مختلفة عن المستهلكين.

عند التسويق لمشتري B2B ، تحتاج إلى التركيز على بناء علاقة. بدلاً من التركيز على بيع عروضك والإعلان عنها ، اضبط نغمتك على نغمة رعاية تعزز الاتصال بينك وبين عميل B2B.

حان الوقت لرسائل التسويق B2B الخاصة بك بشكل جيد

التوقيت مهم للغاية ، خاصة عندما يتعلق الأمر برسائل التسويق بين الشركات. بينما يمكن فتح رسائل B2C في أي وقت ، سواء داخل ساعات العمل أو خارجها ، فمن المرجح أن يفتح مستلمو رسائل B2B الإلكترونية خلال ساعات العمل.

لذلك ، تأكد من خروج رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك خلال ساعات عمل المستلمين. إذا كان لديك مستلمون عبر مناطق زمنية متعددة ، فيجب أن تنظر في تقسيم قائمة بريدك الإلكتروني.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تفكر أيضًا في أي يوم من أيام الأسبوع هو الأفضل لإعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى العملاء المحتملين.

يوم الجمعة معروف بأنه فظيع لإرسال رسائل بريد إلكتروني للتسويق B2B. حتى إذا قمت بإرسالها خلال ساعات العمل ، فقد لا يتمكن المستلمون من فتحها لأنهم يندفعون لإنهاء الأمور خلال الأسبوع. بحلول الوقت الذي يحين فيه يوم الإثنين ، من المحتمل أن يكون بريدك الإلكتروني مدفونًا تحت العشرات من الوافدين الجدد.

الإثنين ليس مثاليًا أيضًا ، حيث ينشغل الجميع بتوجيه أنفسهم إلى الأسبوع الجديد.

عادةً ما يكون يوم الثلاثاء من أفضل الأيام للاختيار من بينها ، حيث تميل إلى أن تكون الأيام التي يكون فيها الضغط أقل خلال دورة العمل الأسبوعية.

اختبار A / B

يعد اختبار A / B أحد أكثر ممارسات البريد الإلكتروني أهمية التي يجب عليك تنفيذها. سيمنحك اختبار A / B فكرة عن أنواع سطور الموضوع التي تقدم أفضل أداء ، وكيف تقارن CTAs المختلفة من حيث النقرات والتحويلات ، والوقت الأفضل من اليوم لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية B2B.

علاوة على ذلك ، إذا كانت لديك الأدوات المناسبة في متناول اليد ، فمن السهل جدًا إجراء اختبار A / B. هنا في Vertical Response ، تتيح لك أداة اختبار A / B الخاصة بنا إنشاء نسختين A و B من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بسرعة وبسهولة حتى تتمكن من تحقيق أفضل النتائج في حملاتك.

كل هذا يمكن أن يتم بسلاسة من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني وبرامج التشغيل الآلي.

لا تستخدم برامج البريد الإلكتروني حتى الآن؟ ربما حان الوقت للبدء.

تؤدي حملات البريد الإلكتروني الآلية إلى نتائج أفضل ، وهو أحد أسباب استخدام 85٪ من جهات التسويق في B2B لبرامج التسويق عبر البريد الإلكتروني.

وحدات صنع القرار المستهدفة

أخيرًا وليس آخرًا ، حاول استهداف وحدات صنع القرار بالكامل داخل فريق أو شركة.

يشعر الكثير من الناس أنه يجب عليهم التركيز فقط على محاولة الوصول إلى الرئيس التنفيذي.

ولكن في الواقع ، قد يكون هناك مجموعة متنوعة من الأشخاص الذين لديهم رأي مشترك في قرارات الشراء.

من الناحية المثالية ، تريد أن تكون قادرًا على استهداف كل هؤلاء الأفراد ضمن فريق أو شركة واحدة. عندما يحين وقت مناقشة قرار الشراء ، إذا كان كل منهم في مسار المبيعات الخاص بك ، سيكون لديك فرصة مضاعفة للنجاح.

نفِّذ أفضل ممارسات البريد الإلكتروني هذه وقم بتحويل المزيد من العملاء المتوقعين اليوم

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة قوية لتوليد العملاء المحتملين ، خاصة لعمليات B2B. ومع ذلك ، لتحقيق أقصى قدر من النتائج ، تحتاج إلى الالتزام بأفضل ممارسات البريد الإلكتروني والتأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني التسويقية لا توقف مشتري B2B.

هل أنت مستعد لتحويل المزيد من العملاء المحتملين والاستفادة بشكل أكبر من جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ بينما تقضي وقتًا وجهدًا أقل في إنشاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك؟ باستخدام Vertical Response ، يمكنك إنشاء بريد إلكتروني ذو مظهر احترافي في دقائق ، وتقسيم قائمتك ، وإجراء اختبارات A / B ، والوصول إلى ما يصل إلى 40٪ أكثر من جمهورك ، وإنشاء صفحات مقصودة ، والمزيد.

اشترك اليوم للحصول على نسخة تجريبية مجانية واعرف لماذا تحتاج إلى أداة رائعة للتسويق عبر البريد الإلكتروني.