العودة إلى العمل: 10 نصائح للتسويق عبر البريد الإلكتروني لتبدأ بعد الإجازة

سبتمبر هو شهر وضع الميزانية والبدء من جديد. رسم خط واضح بين الأشهر التسعة الأولى من العام والأشهر الأربعة الأخيرة ، فإن العودة إلى العمل تعني إجراء تقييم وإعادة تحديد الاستراتيجيات ، والانطلاق في طريق الانحدار الطويل نحو الأسابيع الصاخبة التي تسبق عيد الميلاد مباشرة.

حان الوقت لتوجيه العقول الجديدة وإعادة اكتشاف الطاقات وإلقاء نظرة مصقولة على كل ما تم القيام به قبل المغادرة لقضاء العطلات. هذه هي الأسلحة المتاحة لك لتحديث استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، من تحديد الخطط التحريرية إلى تحديث رسومات حملتك (بعض الأفكار المثيرة للاهتمام في هذا المنشور) وإعادة تنظيم ميزانيتك .

إذا لم تقم بأي من هذا بعد ، فلا داعي للخوف. فيما يلي قائمة مهام سريعة لمساعدتك على إعادة التجميع والتخطيط لبقية العام.

1. قم بتقييم ما قمت به حتى الآن

كيف سارت الاشتراكات؟ ما الحملات التي حققت أفضل أداء ؟ قبل أن تأخذ آخر أربعة أشهر من العام ، قم بتحليل تقارير الإرسال لتقييم فعالية التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.

بناءً على النتائج التي توصلت إليها ، حدد نموذج البريد الإلكتروني الذي حقق أفضل النتائج وقم بتكييفه مع حملات الموسم الجديد. استخدم نفس النموذج لتجربة الاحتمالات الجديدة للتصميم والنسخ والحث على اتخاذ إجراء . أخيرًا ، أكمل اختبار A / B وابدأ الموسم الجديد بالعقلية الصحيحة لإيجاد حلول فائزة جديدة!

2. تنظيف القوائم الخاصة بك

بعد كل استراحة طويلة من التسويق عبر البريد الإلكتروني ، من الجيد تخصيص بعض الوقت لتنظيف قوائم المستلمين . هذا يضمن أفضل الظروف للأنشطة الجديدة من حيث القابلية للتسليم .

نظرًا لأن عددًا كبيرًا من جهات الاتصال غير النشطة يمكن أن يتسبب في حدوث مشكلات في التسليم ، فإننا نوصي بإرسال بريد إلكتروني لإعادة التفاعل إلى جميع جهات الاتصال الخاصة بك الذين لم يفتحوا رسائلك في الأشهر التسعة الماضية. إذا لم تؤد فرصة الاتصال الأخيرة هذه إلى أي شيء ، فقد حان الوقت لإزالة هؤلاء المستلمين من قاعدة بياناتك.

فيما يتعلق بالعناوين المكررة وغير الصالحة ، يعالج MailUp المشتركين الجدد تلقائيًا لتحديد الأخطاء التركيبية أو الأخطاء المطبعية ، وإدارة عمليات الارتداد وإلغاء الاشتراكات. هذا يضمن أن قوائم جهات الاتصال الخاصة بك نظيفة وموثوقة دائمًا.

3. ارسم خطتك التحريرية

قبل المغادرة لقضاء العطلات ، يجب أن تكون قد قمت بإعداد (أو على الأقل صياغة مسودة) تقويمك التحريري لشهر سبتمبر. حان الوقت الآن لمراجعة ما خططت له برأس جديد ، لتحسينه ودمجه.

يمكنك لاحقًا التركيز على الأشهر الثلاثة المتبقية ، مع إيلاء اهتمام وثيق بالمواعيد النهائية والعطلات للاستفادة منها لإطلاق حملات مستهدفة ، مثل عيد الشكر أو عيد الميلاد.

يجعل التخطيط المسبق الجيد جميع الأنشطة أسهل ويساعدك على تجنب الأخطاء النموذجية التي تظهر عند القيام بالأشياء في اللحظة الأخيرة.

4. قم بتحديث تخطيطات البريد الإلكتروني الخاص بك

بأعين جديدة وعقل صافٍ ، راجع معرض النماذج بموضوعية ، مع تقييم نقاط القوة والضعف فيه. ثم تعامل مع جميع عناصر البريد الإلكتروني ، من خلال مراجعة زر الحث على اتخاذ إجراء من حيث اللون والصياغة ، مما يجعله أكثر دقة ووضوحًا وإيجازًا قدر الإمكان. جرب خطًا جديدًا لعنوان الرسالة ونصها وقم بتغيير ترتيب الصورة.

لست بحاجة إلى أن تكون مصمم ويب لتجديد هوية حملاتك. كل ما تحتاجه هو الأدوات الصحيحة والمعرفة بأفضل ممارسات تصميم البريد الإلكتروني.

5. تقسيم الميزانية بين البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة

يعد تحديد الميزانية وإدارتها إحدى اللحظات الرئيسية في فترة ما بعد العطلة. إذا لم تكن قد قمت بذلك حتى الآن ، فلماذا لا تستثمر جزءًا من أموالك في الرسائل النصية القصيرة ؟ فيما يلي بعض الأرقام: يفتح 90٪ من مالكي الهواتف الذكية رسالة نصية قصيرة في غضون ثلاث دقائق من التسليم ، وتبلغ نسبة النقر إلى الظهور لحملة الرسائل القصيرة حوالي 30٪ ، بمتوسط ​​معدل تحويل 18٪ . الرسائل القصيرة هي الأداة الأكثر مرونة للتواصل مع عملائك ، ويمكن أن تكتسب منتجاتك وخدماتك زخمًا جديدًا بمجرد دمجها مع حملة بريد إلكتروني فعالة.

إذا كنت ترغب في نقل أنشطة التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية إلى المستوى التالي ، فهناك أيضًا MailUp Enterprise ، وهو إصدار النظام الأساسي الذي يستخدم حلولًا مخصصة وخدمة نجاح العملاء لتحقيق أقصى قدر من الأداء من حيث معدلات التسليم ، وتحقيق أفضل إرسال جودة. إذا كنت ترغب في تعزيز التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك لبعض الوقت ، فما أفضل لحظة يمكن أن تكون هناك من الآن؟

6. قسّم المستفيدين وأطلق العروض المستهدفة

قاعدة البيانات الخاصة بك هي بيئة مركبة تجمع العملاء المحتملين والولاء للعلامة التجارية معًا في نفس المجموعة ، وتجمع بين أولئك الذين لديهم متوسط ​​إنفاق معتدل وكذلك أولئك الذين لديهم موارد اقتصادية أكبر.

يعني تجزئة قاعدة البيانات التمييز بين السلوكيات والمواقف المختلفة لجهات الاتصال الخاصة بك ، والتعرف على هوية المستهلكين لاستهدافهم بالعروض ذات الصلة التي تتناول اهتماماتهم ووسائلهم الفردية. يحتوي MailUp على العديد من الوظائف للتجزئة المتقدمة لجهات الاتصال ، بدءًا من التصفية (ديموغرافيًا أو جغرافيًا أو حسب النشاط والجهاز) وحتى وحدات التوصيف التلقائي.

7. إعادة التفكير في سير العمل الآلي الخاص بك

بعد قيامك بتجزئة قاعدة البيانات الخاصة بك ، يمكنك (إعادة) تحديد تدفق عمليات الإرسال المؤتمتة بسلاسة لإيصال الرسالة الصحيحة إلى المستلم الصحيح ، مثل مشترك جديد في رسالتك الإخبارية أو مدونتك. باستخدام MailUp ، كل ما تحتاجه هو بضع عمليات سحب وإفلات بسيطة لضبط تدفقات العمل التي تناسبك ولإدارة سلسلة رحلة العميل بأكملها ، بدءًا من الاتصال الأول وحتى أنشطة الاستبقاء.

التجارة الإلكترونية: ثلاث أفكار لإعادة تشغيل متجرك الإلكتروني

8. قم بمكافأة أولئك الذين اشتروا في الصيف

أفضل طريقة لتنمية العلاقات والاحتفاظ بالعملاء هي إرضائهم. شكراً ومكافأة جهات الاتصال الخاصة بك الذين أجروا عملية شراء عن طريق إرسال بريد إلكتروني للمتابعة إليهم. لا ينبغي أن يكون هذا بريدًا إلكترونيًا آليًا عامًا ، بل يجب أن يكون رسالة مخصصة بنبرة حيوية وأصلية ، بما في ذلك قسيمة خاصة لعملية شراء إضافية.

لإغلاق الموسم رسميًا والعودة خلال الأشهر التسعة الأولى من العام ، يمكنك إنشاء وإرسال العشرة الأوائل من المنتجات الأكثر شراءًا والأعلى تصنيفًا. هناك العديد من الاختلافات حول الموضوع ، لذا يمكنك العثور على النهج الصحيح لإشراك عملائك.

9. البيع للبيع: قم بتوجيهه إلى الجمهور المستهدف الأنسب

لقد مر هذا الموسم وأوشك الصيف على الانتهاء ، ولكن من غير المرجح أن تكون أذواق عملائك واهتماماتهم قد تغيرت بشكل جذري في غضون بضعة أشهر. لهذا السبب نوصي بالاستفادة من الحقول الديناميكية لإرسال حملات مخصصة وإعادة اقتراح المنتجات التي عرضتها كل جهة اتصال ووضعها في عربات التسوق الخاصة بهم تلقائيًا. إعادة إطلاق العروض يجب أن تكون مدعومة بخصم إضافي.

يمكنك إطلاق عروض وخصومات مخصصة تلقائيًا باستخدام قسائم مخصصة بناءً على كل مستوى من مستويات الإنفاق. يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد توجيه العملاء من خلال عملية شراء بنفس قيمة الشراء السابق ، أو توجيههم نحو منتجات ذات سعر أعلى.

10. عمل دعابة لأخبار الموسم

إذا كنت قد خططت لابتكارات ومشاريع سيتم إطلاقها في الأشهر المقبلة ، فإن رسائل البريد الإلكتروني الدعائية هي أداة قوية لتوليد الضجيج حول علامتك التجارية ومنتجاتك. اعتمادًا على حجم المشروع ، قم بإنشاء رسائل بريد إلكتروني مختلفة لمرافقة الإطلاق الرسمي ، وكشف تفاصيل جديدة حول التغييرات المقبلة ، خطوة بخطوة.

الصفحة المقصودة هي أداة أخرى يمكن أن تكون مفيدة لقضيتك ، حيث يمكنها استضافة المزيد من المعلومات أو حتى السماح بالطلبات المسبقة . باستخدام MailUp ، كل ما تحتاجه هو بعض عمليات السحب والإفلات لإنشاء صفحة مقصودة مُحسَّنة للهواتف المحمولة.

الخلاصة: كيفية العودة إلى العمل بشكل منتج

شهر سبتمبر هو شهر رئيسي للنظر إلى ما حققته على مدار العام برأس جديد ، حتى تتمكن من تقييم استراتيجياتك بعقل واضح وربما حتى تعديل بعض الأشياء هنا وهناك.

كل ما تحتاجه هو الأدوات الصحيحة ، مثل MailUp . جرب منصتنا للتسويق عبر البريد الإلكتروني مجانًا لمدة 30 يومًا وأخبرنا كيف سارت الأمور!