10 أمثلة سيئة للبريد الإلكتروني: كيف لا تكتب بريدًا إلكترونيًا
نشرت: 2022-01-17
تعتبر رسائل البريد الإلكتروني الباردة طريقة فعالة لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء محتملين - إذا تم تنفيذها بشكل صحيح. ليس من السهل كتابة بريد إلكتروني قوي وبارد ، ولكن بالتعلم من أمثلة البريد الإلكتروني السيئة هذه ، ستكون في طريقك إلى معدلات فتح أعلى ومزيد من التحويلات.
دعنا نلقي نظرة على عشرة أمثلة للتواصل السيئ عبر البريد الإلكتروني - وبعض البدائل الأفضل - حتى لا ترتكب أخطاء البريد الإلكتروني الباردة هذه.
1. أسطر موضوع مطولة
يؤدي استخدام عدد كبير جدًا من الأحرف في سطر الموضوع إلى تقليل احتمالية فتح بريدك الإلكتروني. لماذا ا؟ الأمر بسيط — Gmail ، أحد أشهر مزودي خدمة البريد الإلكتروني في جميع أنحاء العالم ، سيعرض ما يصل إلى 70 حرفًا فقط. الاحتفاظ بها أقل من 70 حرفًا أمر لا بد منه ، ولكن كلما كان ذلك أقصر ، كان ذلك أفضل ؛ ستعرض الهواتف الذكية حوالي 40 حرفًا فقط على شاشاتها.
مثالا سيئا:
تبحث لأتمتة وصول البريد الإلكتروني الخاص بك؟ حان الوقت لإيجاد حل أفضل للمشاركة في المبيعات
مثال جيد:
قم بأتمتة الوصول إلى البريد الإلكتروني الخاص بك باستخدام النظام الأساسي المناسب لمشاركة المبيعات
2. سطور الموضوع العامة
لا يقوم العديد من المسوقين بإضفاء الطابع الشخصي على سطور مواضيع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، ولكن استخدام اسم العميل المحتمل يزيد من فرصة فتحه. في حين أن إضافة تلك اللمسة الصغيرة للتخصيص لا يغير قواعد اللعبة بالكامل ، إلا أن له تأثيرًا كافيًا قد يخسره على العملاء المحتملين من خلال كونك عامًا للغاية. إنها أداة جذب انتباه بسيطة وفعالة تضيف عنصر التفاعل البشري.
مثالا سيئا:
هل تريد حجز عرض توضيحي لـ Mailshake؟
مثال جيد:
آدم ، هل تريد عرضًا توضيحيًا لـ Mailshake؟
3. لا يوجد اسم مستلم
إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني باردة دون مخاطبتها للأشخاص المناسبين ، فعليك أن تنسى أمر تلقي الرد. آخر شيء تريده هو وضع علامة على بريدك الإلكتروني كبريد عشوائي وإدراجه في القائمة السوداء ، وهو بالضبط ما سيحدث إذا أرسلت كل بريد إلكتروني بتحية عامة. تعتبر مخاطبة الشخص الذي تريد الوصول إليه بالاسم طريقة لتأسيس اتصال أولي وجذب انتباهه.
مثالا سيئا:
مرحبا!
آمل أن تبلي بلاء حسنا.
مثال جيد:
مرحبا ادم
سمعنا عنك. . .
4. التركيز على الميزات بدلاً من الفوائد
من الأخطاء الشائعة عند إرسال رسائل بريد إلكتروني باردة قضاء الكثير من الوقت في الحديث عن ميزات منتجك. إليك طريقة أفضل ستبقي آفاقك مهتمة: سلط الضوء على مشكلة معينة تؤثر على جمهورك المستهدف وأخبرهم كيف يمكن لمنتجك أو خدمتك حلها من أجلهم. إنهم ليسوا مهتمين كثيرًا بما يمكن أن يفعله منتجك ، ولكن ما يمكن أن يفعله لهم.
مثالا سيئا:
مرحبا،
في Mailshake ، أنشأنا برنامجًا للتواصل عبر البريد الإلكتروني يعمل بنظام XYZ. . .
مثال جيد:
مرحبا ادم
هل أنت مهتم بطريقة لأتمتة التواصل عبر البريد الإلكتروني لملء CRM الخاص بك بالعملاء المتوقعين والتواصل مع العملاء المحتملين من خلال كل قناة؟
5. ودية للغاية
هل يجب أن تستخدم نبرة مهذبة؟ نعم. هل يجب أن تتصرف مثل الصديق المفضل لديك؟ لا ، التملق يعمل إلى حد ما ، ولكن فقط عندما يتم بلباقة. يجب تجنب الاستفسار عن التفاصيل الشخصية ، والثناء على الأمور التافهة ، واستخدام أسمائهم عدة مرات في جميع أنحاء البريد الإلكتروني. كل هذه الأشياء يمكن أن تجعلك تبدو ودودًا للغاية ، مما قد يجعل العميل المحتمل حذرًا أو غير مرتاح.
مثالا سيئا:
عزيزي آدم ،
أتمنى أن تكون بخير! كيف كانت عطلة نهاية الاسبوع؟ سمعت أنك أصدرت مؤخرًا منتجًا جديدًا. عمل عظيم! بالمناسبة يا آدم ، هل أنت الشخص المسؤول عن شراء البرامج في شركتك؟
مثال جيد:
مرحبا ادم
هل أنت مسؤول عن شراء البرامج في Mailshake؟
6. لا توجد عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTA)
باستخدام سطر موضوع جيد ، سترى زيادة معدلات الفتح. بمجرد أن يفتح العميل المحتمل بريدك الإلكتروني ، تؤثر جودة CTA بشكل مباشر على معدلات الاستجابة الخاصة بك. إنه الانطباع الأخير الذي ستتركه عليهم. بدون دعوة واضحة ومحددة للعمل ، كيف يفترض أن يستجيب العميل المحتمل؟ إنهم بحاجة إلى سبب للنقر والوصول إلى صفحتك المقصودة - وهنا يأتي دور CTA الخاص بك. اجعله محددًا ومباشرًا.
مثالا سيئا:
ابق على تواصل معنا.
مثال جيد:
هل أنت مهتم بتوليد عملاء محتملين متسقين؟ احجز عرضًا تجريبيًا مجانيًا من Mailshake وابدأ في زيادة العملاء المتوقعين والمبيعات والإيرادات اليوم.
7. عدد كبير جدًا من عبارات الحث على اتخاذ إجراء
الشيء الوحيد الأسوأ من عدم تضمين CTA واضح هو استخدام الكثير. في حين أنه قد يكون من المغري الحصول على مجموعة متنوعة من عبارات الحث على اتخاذ إجراء عبر بريدك الإلكتروني (سينقرون على واحدة منها على الأقل ، أليس كذلك؟) ، فمن المرجح أن تربك أو تزعج عميلك المحتمل. لا تربكهم — يجب عليك تضمين واحد محدد في نص البريد الإلكتروني وآخر عام أكثر في توقيع البريد الإلكتروني الخاص بك.
مثالا سيئا:
تابعنا على تويتر
زيادة العملاء المتوقعين
انقر هنا للحصول على نسخة تجريبية مجانية
انقر هنا لعرض المنتج
مثال جيد:
ابدأ مع نسختك التجريبية المجانية.
8. الأخطاء النحوية والإملائية
يعد البريد الإلكتروني الذي يحتوي على أخطاء إملائية أو أخطاء إملائية أو أخطاء نحوية طريقة رهيبة لبدء علاقة مع عميل محتمل. إنه يوضح أنك لست جادًا بشأن بريدك الإلكتروني أو منتجك أو بهم. هذا ليس الانطباع الأول الذي تريد أن تتركه. تشير الأخطاء البسيطة إلى أن المرسل لا يهتم بما يكفي للتحقق مرة أخرى من عمله. قم بمراجعة بريدك الإلكتروني قبل الضغط على إرسال - فقد يعني ذلك الفرق بين الحصول على رد من عدمه.
مثالا سيئا:
مرحبًا Adem ،
أردت فقط التواصل معك أيضًا ومشاركة هذه الأداة الجديدة التي اعتقدت أنها قد تزعجك.
مثال جيد:
يا آدم ،
أردت التواصل معك ومشاركة هذه الأداة الجديدة التي اعتقدت أنها قد تهمك.
9. الاسم "من"
من الطرق السهلة لزيادة معدلات الفتح والحصول على انطباعات أولى أفضل عن طريق إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك من شخص حقيقي ، وليس بريد إلكتروني عام للشركة. فكر في الوقت الذي تتلقى فيه بريدًا إلكترونيًا - الشيئان اللذان ستلاحظهما على الأرجح أولاً هما سطر الموضوع واسم المرسل أو عنوانه. قم بإنشاء اتصال بشري بينك وبين العميل المحتمل من خلال إظهار أن شخصًا حقيقيًا أرسل البريد الإلكتروني وأنهم ليسوا مجرد جزء من التوعية الجماعية.
مثالا سيئا:
مثال جيد:
من: آدم سميث
10. خط الافتتاح
تبدأ رسائل البريد الإلكتروني السيئة باسم المرسل واسم الشركة وما تفعله الشركة. في حين أن بعض العملاء المحتملين قد يهتمون بمعرفة هذه التفاصيل ، فإن السبب الحقيقي لقراءتهم لرسالتك الإلكترونية هو معرفة ما إذا كان بإمكانك تزويدهم بشيء ذي قيمة. يجب أن تلفت السطور الافتتاحية انتباه القارئ. أضف لمسة من التخصيص عن طريق طمأنة العميل المحتمل أنك لست بائعًا عشوائيًا يأخذ لقطة في الظلام - أظهر لهم أنك أجريت بعض الأبحاث وأنك على دراية بشركتهم ومجالهم.
مثالا سيئا:
يا آدم ،
اسمي جون من شركة GenericSEO ، إحدى الشركات الرائدة في مجال التسويق الرقمي. نحن رائعون جدًا لأن XYZ. . .
مثال جيد:
يا آدم ،
لقد لاحظت أن موقعك لا يحتل مرتبة حسب بعض الكلمات الرئيسية التي يمكن أن تساعدك في توليد المزيد من العملاء المحتملين بشكل ملحوظ. هل لديك بضع دقائق للتحدث؟
زيادة معدلات فتح الخاص بك وكسب المزيد من العملاء المتوقعين
البريد الإلكتروني البارد هو أسلوب مبيعات قوي. من خلال تجنب الأخطاء في أمثلة البريد الإلكتروني السيئة هذه وأتمتة التواصل مع منصة مشاركة المبيعات مثل Mailshake ، ستلاحظ زيادة في معدلات الفتح والرد في أي وقت من الأوقات.
هل أنت مستعد لتجنب رسائل البريد الإلكتروني المكتوبة بشكل سيئ وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء محتملين؟ تحقق من قوالب البريد الإلكتروني والبريد الإلكتروني للمبيعات الباردة هذه وابدأ مع Cold Email Masterclass المجاني اليوم.