كن بطلاً خارقًا عبر البريد الإلكتروني: 8 طرق للتغلب على أهداف البريد الإلكتروني لعام 2018 الآن

في بعض الأحيان ، يمكن لكونك مديرًا للبريد الإلكتروني أن تشعر وكأنه وظيفة لا تستحق الشكر. مع الحلقات الدؤوبة للقفز من خلال (تغيير عوامل تصفية مزود خدمة الإنترنت ، قوانين البريد الإلكتروني الجديدة ، تحرّي الخلل وإصلاحه في إحصائيات المشاركة ، وما إلى ذلك) يبدو أنك بحاجة إلى قدرات خارقة لتجاوز كل ذلك!

نعتقد أن أي شخص يساعد في إنشاء حملات عبر البريد الإلكتروني هو بطل خارق مقنع. لقد سمعتنا - نراكم Superwoman و Batman و The Hulk - لديك الكثير على صحنك والكثير من التوقعات التي يجب أن ترقى إليها!

نريد مساعدتك في تجاوز تلك التوقعات ، خاصة خلال أحد مواسم الإرسال الأكثر ازدحامًا - نهاية العام. تعد حملات البريد الإلكتروني للربع الرابع من الأمور الحاسمة للعديد من الشركات التي تحاول تحقيق أهداف الاحتفاظ والمبيعات في نهاية العام.

لمساعدتك على أن تكون ناجحًا قدر الإمكان ، قمنا بتجميع مواردنا الأكثر فاعلية من هذا العام والتي ستساعدك على زيادة مشاركتك ، وضبط نسخة بريدك الإلكتروني وتصميمه ، وتجاوز أهداف البريد الإلكتروني لنهاية العام.

اعتبرنا جزءًا من زي البطل الخارق الخاص بك - مما يساعد في إضافة القليل من الجاذبية الإضافية إلى قوى البريد الإلكتروني الرائعة لديك بالفعل.

1. طول كلمة سطر الموضوع والرموز التعبيرية

في الولايات المتحدة ، يُعد Black Friday و Cyber ​​Monday من أكثر أيام البريد الإلكتروني ازدحامًا في العام (و 2 من أكثر الأيام إثارة للمتسوقين ، هل أنا على حق؟). ولكن الأهم في هذه الأيام بالنسبة لمرسلي البريد الإلكتروني هو أ) منحنا الفرصة لإلقاء نظرة على رؤى البريد الإلكتروني على نطاق واسع و (ب) المساعدة في تعزيز مدى أهمية إبراز رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك (وتسليمها). لأننا نتحدث عن بلايين (نعم مع ab!) من رسائل البريد الإلكتروني تصل إلى صندوق الوارد خلال الموسم المزدحم.

لذلك قامت SendGrid هذا العام بتحليل بيانات سطر الموضوع خلال هذه الأيام لمساعدة المرسلين لدينا على تحسين اختبارات سطر الموضوع (بما في ذلك وقت استخدام علامات التعجب والمفردات العاجلة والرموز التعبيرية والمزيد). لقد وجدنا أن طول سطر الموضوع الأكثر شيوعًا كان 7 كلمات ، لكن سطور الموضوع ذات المشاركة الأعلى كانت 4 فقط!

وتلك الرموز التعبيرية؟ ربما تتركها وراءك ... أو الأفضل من ذلك ، اختبرها في نص مقدمة الرأس قبل استخدامها في سطر الموضوع.

إذن كيف يجب أن تستعد لعناوين الموضوعات لحملات نهاية العام؟ ألق نظرة على المزيد من الوجبات السريعة من دراستنا هنا:

2. تذكير: كيفية إنشاء حملة بريد إلكتروني ناجحة

لنبدأ من البدايه. هذا المورد لديه كل شيء. من نصائح إنشاء نسخ البريد الإلكتروني ، إلى قوالب التصميم ، إلى إحصائيات القياس ، استخدم هذا المورد كقائمة مراجعة أثناء إعداد حملات نهاية العام.

3. مقاييس المشاركة: هل ما زلت أفضل صديق لك

استخدمها بحكمة! مع اقتراب نهاية العام ، قم بتقييم مقاييس المشاركة الخاصة بك ربع سنويًا (وسنة تلو الأخرى) ثم حدد أهداف الأداء الخاصة بك للربع الرابع وفقًا لذلك. للقيام بذلك ، من المهم أن يكون لديك رؤى تفصيلية حول سلوك المتلقي الخاص بك. كيف تفعل ذلك؟ أصدرنا هذا العام في SendGrid موجزًا ​​جديدًا لنشاط البريد الإلكتروني يمنحك رؤية دقيقة لإحصائياتك.

ولكن كيف تعرف ما إذا كانت مقاييس المشاركة الخاصة بك "جيدة"؟ نريد جميعًا معرفة كيفية تكديسنا للبرامج الأخرى في صناعتنا (ومن المفيد بشكل خاص معرفة الإحصائيات التفصيلية عند مشاركة التقارير لفريق القيادة الخاص بك!). للمساعدة ، حللت SendGrid أكثر من 50 مليار بريد إلكتروني من أكثر من 100000 مرسل مختلف في 17 صناعة لتحديد معايير المرسل في 2018. تم الإبلاغ عن معدلات الفتح والنقر ومعدلات التسليم وبيانات الجهاز بالإضافة إلى نصائح لمساعدتك على التحسين مقابل كل معيار.

قم بإلقاء نظرة على التقرير لمعرفة المكان الذي تقف فيه عند قيامك بإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية لعمليات إرسال نهاية العام.

4. الترجيع: اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

ربما شعرت باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وكأنها كلمة مكونة من 4 أحرف لمعظم جهات التسويق هذا العام. لقد تعلمنا جميعًا مدى أهمية الموافقة عند إضافة مستلمين جدد إلى قوائم البريد الإلكتروني لدينا ومدى أهمية الحفاظ على هذه القوائم محدثة ومشاركتها. لكن التحضير والالتزام باللائحة العامة لحماية البيانات لم ينته بعد.

سيرغب المسوقون أيضًا في الاحتفاظ بسجل للموافقة لأن اللائحة العامة لحماية البيانات لا تتعلق فقط بجمع الموافقة ، ولكن أيضًا بشأن الاحتفاظ بسجل محدث لهذه الموافقة.

لذلك إذا كنت تريد التأكد من أنك لا تزال في نطاق القانون ، أو إذا كان لا يزال لديك أسئلة معلقة ترغب في الإجابة عليها ، فراجع مورد القانون العام لحماية البيانات (GDPR) الشامل الخاص بنا.

هيك ، اطبعها وقم بتمييز النقاط الرئيسية. يمكننا جميعًا استخدام التذكيرات مع اقتراب نهاية العام!

5. Gmail - ما الجديد؟

التحدث عن قوائم البريد الإلكتروني: بالنسبة إلى المرسلين الذين لديهم مستلمين يستخدمون Gmail بشكل أساسي في قوائمهم ( أظهر تقرير معيار البريد الإلكتروني العالمي لعام 2018 أن 42٪ من المستلمين في الولايات المتحدة يستخدمون Gmail) ، فمن الأهمية بمكان أن نحتفظ بعلامات تبويب على الجديد في مزود خدمة الإنترنت ، لذلك نحن نضمن نحن نقوم بتحسين المحتوى والعروض والتصميم بأفضل ما نستطيع لمتلقينا.

لقد تغير الكثير مع Gmail هذا العام لكل من المسوقين والمطورين. من اهتمامات المطورين ، أعلنت Google عن Google Amp للبريد الإلكتروني الذي سيعيد التفاعل إلى البريد الوارد. (للاطلاع على منظور VP of Industry Relation حول ما يعنيه هذا لمستقبل البريد الإلكتروني ، تحقق من مقال رأيه على مدونتنا .)

وبالنسبة إلى جهات التسويق ، كانت مشاركة المستلمين على رأس أولويات مزود خدمة الإنترنت. في أبريل من هذا العام ، أصدرت Gmail بعض الميزات الجديدة التي يمكن أن تشجع المستلمين على إلغاء الاشتراك (أو إبراز) رسائل البريد الإلكتروني المختلفة اعتمادًا على تفاعل المستلم. أشياء قوية جدا. كيف سيتم إعداد برنامجك قبل إرسال حملات نهاية العام؟

6. اتبع القائد

هل تبحث عن مصدر إلهام لحملتك القادمة؟ أو مجرد الرغبة في مزجها قليلاً في الربع الرابع (وهو أمر ممتاز - فقط تأكد من أنك لا تنحرف بالطبع دون الاختبار أولاً - تعتبر نهاية العام وقتًا رائعًا لسحب كل المحطات ، حيث طالما أن خطوبتك تستفيد منه!). يقولون إن التقليد هو أخلص أشكال الإطراء ، لذا استخدم أمثلة البريد الإلكتروني التسعة هذه لمساعدتك في تجاوز أي قوالب إبداعية:

7. إرسال الصور بالبريد الإلكتروني: حان وقت التحديث في نهاية العام

على الرغم من أنه لا ينبغي لنا أبدًا "الحكم على الكتاب من غلافه" ، إلا أنني أراهن أن معظم مستلمي البريد الإلكتروني يحكمون على بريدك الإلكتروني من خلال صوره. متى كانت آخر مرة قمت فيها بإجراء ترتيبات لمكتبة الصور الخاصة بك؟

قام مدير تسويق المحتوى الأول ، وارين داف ، بتجميع أكثر من 20 موقعًا مختلفًا للصور المجانية التي ستضيف بعض التمايز واللون إلى حملاتك. يشارك أيضًا بعض النصائح الرائعة لغير المصممين للتأكد من أن صورك مقطوعة فوق البقية. ألقِ نظرة عليه:

8. قل وداعا لعرقلة الكاتب

هناك بالتأكيد فن لكتابة نسخة مقنعة من البريد الإلكتروني. كتابة نسخ البريد الإلكتروني الشهرية والأسبوعية وحتى اليومية هو ما يجعل مديري برامج البريد الإلكتروني أبطالًا خارقين. ولكن حتى أفضل الكتاب يتم حظرهم. لذا شرعت خبيرة النسخ والصحفي لدينا ، كيلسي بيرنيوس ، في كسر هذه العقبة أمام مرسلينا. كتبت دليلاً يجب قراءته لكتابة أفضل نسخة بريد إلكتروني ممكنة. احفظ هذا الشخص ، إنه حارس!

الوجبات الجاهزة

نأمل أن تبقي هذه الموارد قريبة بينما تقوم بإعداد حملات نهاية العام وضبطها. قد يكون التخطيط أمرًا شاقًا ، ولكن تذكر ، باستخدام هذه النصائح ، لديك الخبرة والبيانات لإنهاء عامك بشكل جيد. وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة على طول الطريق ، فإن SendGrid لديها فريقها الخاص من الأبطال الخارقين الذين ينتظرون في الأجنحة لمساعدتك. فريق خدمة الخبراء لدينا على بعد نقرة واحدة وجاهز لإرشادك خلال حملات نهاية العام.

أو إذا كنت ترغب في إجراء اختبار قيادة لكل ما تقدمه SendGrid لحملاتك التسويقية والمعاملات عبر البريد الإلكتروني ، فجرّب الإصدار التجريبي المجاني لترى بنفسك!