أفضل 20 شركة SaaS B2B في العالم الآن في عام 2023

نشرت: 2023-04-06

قائمة أفضل 20 شركة SaaS B2B في العالم في الوقت الحالي هي قائمة رائعة. هذه هي الشركات التي تمكنت من الارتقاء فوق المنافسة وترسيخ نفسها كرائدة في مجالات تخصصها.

إنهم يقدمون حلولًا مبتكرة ، ويستخدمون أحدث التقنيات ، ويحافظون على معايير خدمة العملاء العالية . لا عجب أنهم أصبحوا من أكثر الأسماء نجاحًا واحترامًا في تطبيقات برامج المؤسسة.

في هذه المقالة ، سوف ندرس عن كثب هذه الشركات الكبرى B2B SaaS وما الذي يجعلها ناجحة للغاية. سنقوم بفحص عروضهم وقصص نجاحهم ووضعهم في الصناعة ونماذج الأعمال والمزيد.

من خلال معرفة المزيد عن هذه المؤسسات الرائدة ، يمكنك الحصول على رؤى قيمة لمساعدتك على أن تصبح رائد أعمال أفضل.

لذلك دعونا نتعمق في عالم B2B SaaS ونستكشف أفضل 20 شركة في مجال الأعمال الآن!

جدول المحتويات

ما هو B2B؟

يعد برنامج Business-to-business (B2B) كخدمة (SaaS) نظامًا أساسيًا عبر الإنترنت يوفر للمستخدمين إمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من الخدمات ، عادةً على نموذج قائم على الاشتراك.

تتراوح هذه الخدمات من استضافة الويب وأدوات الاتصال إلى التحليلات وتخزين البيانات والأمان والمزيد.

مع B2B SaaS ، يمكن للشركات تبسيط عملياتها من خلال القضاء على الحاجة إلى العمليات اليدوية والسماح لها بالتركيز على تحسين تجربة العملاء ودفع النمو .

علاوة على ذلك ، توفر هذه الأنظمة الأساسية للشركات قابلية توسع موثوقة - مما يسمح بأداء ثابت بغض النظر عن أعباء العمل.

من خلال الاستفادة من البنية التحتية السحابية لموفري B2B SaaS ، يمكن للشركات تخزين البيانات بأمان مع تقليل التكاليف المرتبطة باستثمارات الأجهزة أو رسوم الصيانة.

B2B

في النهاية ، تسمح B2B SaaS للمؤسسات بتوسيع نطاق العمليات بموارد أقل ، مما يضمن استمرار قدرتها على المنافسة في مشهد رقمي دائم التطور.

يساعد ذلك في ضمان قدرة الشركات على مواكبة اتجاهات الصناعة مع البقاء في الطليعة عندما يتعلق الأمر بخدمة العملاء وابتكار المنتجات.

فوائد استخدام منصة B2B SaaS عديدة.

من خلال استخدام هذا النوع من البرامج كخدمة ، يمكن للشركات تعزيز التعاون بين الأقسام ، وتسهيل التواصل مع العملاء أو الشركاء ، وتبسيط العمليات ، وتقليل الوقت الذي يقضيه في المهام اليدوية.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن نشر مثل هذه الحلول يسمح للمؤسسات بالبقاء رشيقة من خلال السماح لها بالاستجابة السريعة للطلبات المتغيرة واحتياجات العملاء وظروف السوق.

يساعد هذا في ضمان بقاء الشركات قادرة على المنافسة في مشهد رقمي دائم التطور.

أخيرًا ، أصبحت حلول B2B SaaS ميسورة التكلفة بشكل متزايد مع التقدم التكنولوجي ، مما يجعل من الممكن للشركات من جميع الأحجام الاستمتاع بمزايا هذه المنصة دون كسر ميزانيتها.

أفضل 20 شركة SaaS B2B لعام 2023

فيما يلي قائمة بأفضل 20 شركة SaaS من B2B:

1. مايكروسوفت:

Microsoft هي شركة رائدة في مجال B2B SaaS من خلال نظامها السحابي ، Microsoft 365. تقدم هذه المنصة مجموعة من الأدوات المكتبية الأساسية مثل Word و Excel و PowerPoint لتلبية احتياجات المستندات وجداول البيانات والعرض التقديمي.

باستخدام Microsoft 365 ، يمكنك أيضًا التعاون مع زملائك في الوقت الفعلي ، مما يعزز كفاءة سير عمل فريقك.

Microsoft: Best B2B SaaS Companies

إحدى الميزات البارزة في Microsoft 365 هي ميزات الأمان والنسخ الاحتياطي المتقدمة. هذا يضمن أن بياناتك آمنة ومأمونة ، مما يوفر راحة البال للشركات من جميع الأحجام.

بالإضافة إلى ذلك ، يشتمل النظام الأساسي على عميل بريد إلكتروني في Outlook ، مما يسمح لك بالبقاء على اتصال مع جهات الاتصال الرئيسية الخاصة بك دون عناء.

إيجابيات وسلبيات Microsoft

مايكروسوفت الايجابيات

  • أدوات مكتبية أساسية مثل Word و Excel و PowerPoint.
  • ميزات التعاون في الوقت الحقيقي.
  • الأمان المتقدم والنسخ الاحتياطي.
  • عميل البريد الإلكتروني في Outlook.
  • سير العمل الفعال.
  • تكامل سلس.
  • علامة تجارية موثوقة.

سلبيات مايكروسوفت

  • أسعار باهظة.
  • خيارات تخصيص محدودة.

2. Dropbox:

Dropbox هي شركة B2B SaaS شهيرة متخصصة في مشاركة الملفات. يوفر طريقة بسيطة وفعالة لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو والأصول الأخرى وتخزينها بشكل خاص وآمن.

باستخدام Dropbox ، لا داعي للقلق بشأن قيود حجم الملف ، حيث يمكن مشاركة الملفات التي تصل إلى 2 تيرابايت بسهولة. إحدى الميزات البارزة في Dropbox هي قدراتها التعاونية.

إنها تمكن الفرق من التعاون بسلاسة وكفاءة ، وتحسين الإنتاجية الإجمالية. يوفر Dropbox أيضًا موقعًا مركزيًا لجميع ملفاتك ، بما في ذلك النسخ الاحتياطية للكمبيوتر ومكتبات الصور ، مما يسهل الوصول إلى كل شيء في مكان واحد.

بصندوق الإسقاط

علاوة على ذلك ، فإن واجهة Dropbox سهلة الاستخدام تجعل من السهل حتى على الأفراد الأكثر تحديًا من الناحية التكنولوجية التنقل في ملفاتهم وإدارتها.

يوفر النظام الأساسي ميزات متقدمة مثل التحكم في الإصدار والمزامنة الانتقائية ، مما يضمن لك التحكم الكامل في بياناتك.

في حين أن قدرات مشاركة الملفات في Dropbox هي بلا شك قوة ، إلا أن لديها بعض العيوب. أحد العيوب هو أنه يمكن أن يكون مكلفًا نسبيًا ، خاصة بالنسبة للشركات التي تتطلب قدرًا كبيرًا من مساحة التخزين.

إيجابيات وسلبيات Dropbox

إيجابيات Dropbox

  • مشاركة الملفات سهلة وآمنة.
  • يمكن مشاركة الملفات التي يصل حجمها إلى 2 تيرابايت.
  • تعاون فريق سلس.
  • واجهة سهلة الاستخدام.
  • تخزين الملفات المركزي.
  • ميزات متقدمة مثل التحكم في الإصدار والمزامنة الانتقائية.
  • خاص وآمن.

سلبيات Dropbox

  • مكلف نسبيا.
  • خيارات تخصيص محدودة.

3. السعة:

Amplitude هي شركة B2B SaaS متخصصة في توفير تحليلات المنتج ، وهو جانب مهم لفهم تأثير المنتج طوال رحلة العميل.

تتيح منصة الخدمة الذاتية لـ Amplitude للفرق فهم قاعدة مستخدميها بشكل أفضل ، وزيادة التحويلات ، وتعزيز المشاركة والنمو والإيرادات.

Amplitude: Best B2B SaaS Companies

من خلال الاستفادة من الرؤى المستندة إلى البيانات ، يمكن للفرق توقع المزيج الأمثل من ميزات المنتج وإجراءات العملاء التي ستؤدي إلى أعلى الإيرادات والولاء وقيمة عمر العميل.

تعمل حلول تحليلات المنتج من Amplitude على تمكين الشركات من اتخاذ قرارات مستنيرة وتطوير استراتيجيات مصممة وفقًا لاحتياجاتهم وأهدافهم.

مزايا وعيوب السعة

إيجابيات السعة

  • رؤى عميقة في سلوك العملاء
  • زيادة المشاركة والنمو والإيرادات
  • توقع ميزات المنتج المثلى
  • تمكن من صنع القرار القائم على البيانات
  • يزيد من قيمة عمر العميل
  • حلول مصممة لتلبية الاحتياجات الخاصة
  • منصة خدمة ذاتية شاملة

السعة سلبيات

  • منحنى التعلم الحاد للمبتدئين
  • دعم محدود لتحليل البيانات المعقدة

4. Ahrefs:

Ahrefs هي شركة B2B SaaS التي توفر مجموعة أدوات تحسين محركات البحث (SEO) الكل في واحد لأصحاب الأعمال الذين يتطلعون إلى تحسين تصنيف محرك البحث الخاص بهم وزيادة حركة المرور على موقع الويب.

باستخدام Ahrefs ، يمكن للمستخدمين إجراء عمليات تدقيق شاملة لموقع الويب ، وتحسين موقع الويب الخاص بهم ، وتحليل المنافسين ، وإجراء بحث عن الكلمات الرئيسية ، وتحديد المحتوى الأفضل أداءً في صناعتهم ، وتتبع تقدمهم في تصنيفات البحث.

تقدم Ahrefs مجموعة من الميزات التي تلبي احتياجات كل من المسوقين المبتدئين ومحترفي تحسين محركات البحث. يوفر النظام الأساسي للمستخدمين الأدوات اللازمة لاتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتحسين نتائج تحسين محركات البحث الخاصة بهم.

Ahrefs

تمكّن مجموعة أدوات تحسين محركات البحث التي تقدمها Ahrefs الشركات من البقاء في صدارة منافسيها من خلال تحديد وتنفيذ استراتيجيات تحسين محركات البحث الفعالة.

تتيح ميزة تدقيق موقع الويب الخاصة بالمنصة للمستخدمين تحديد المشكلات الفنية ومجالات التحسين. في الوقت نفسه ، تساعد أداة البحث عن الكلمات الرئيسية الشركات على تحديد الكلمات الرئيسية الأكثر صلة لاستهداف صناعتها.

توفر ميزة تحليل المحتوى في Ahrefs للشركات رؤى حول نوع المحتوى الذي يتردد صداها مع جمهورها المستهدف ، مما يمكنها من إنشاء محتوى أكثر فعالية.

Ahrefs إيجابيات وسلبيات

Ahrefs الايجابيات

  • مجموعة أدوات تحسين محركات البحث الكل في واحد لتحسين موقع الويب
  • يحلل المنافسين والبحث عن الكلمات الرئيسية
  • يحدد المحتوى الأفضل أداءً في الصناعة
  • واجهة سهلة الاستخدام
  • يتتبع التقدم في ترتيب البحث بمرور الوقت
  • تقارير قابلة للتخصيص
  • مناسب لكل من المسوقين المبتدئين ومحترفي تحسين محركات البحث

Ahrefs سلبيات

  • مكلف نسبيًا مقارنة ببعض المنافسين
  • قد يكون منحنى التعلم حادًا للمبتدئين.

5. زابير:

Zapier هي شركة B2B SaaS تقدم منصة أتمتة مصممة لتبسيط سير العمل متعدد الخطوات والتكامل مع أكثر من 5000 تطبيق.

على غرار Slack ، يتمتع Zapier بمفرداته الفريدة ، حيث تشير الفرق إلى فعل أتمتة سير العمل على أنه "Zapping" وسير العمل الآلي الفردي باسم "Zaps".

توفر منصة Zapier طريقة بسيطة وفعالة لأتمتة المهام والعمليات المتكررة ، مما يوفر وقتًا ثمينًا للفرق للتركيز على الأنشطة ذات القيمة الأعلى.

زابير

باستخدام Zapier ، يمكن للشركات دمج التطبيقات والخدمات المفضلة لديها بسهولة ، مما يؤدي إلى تبسيط سير العمل وزيادة الكفاءة.

سواء أكان ذلك يضيف عملاء متوقعين إلى قائمة بريد إلكتروني من Facebook أو يقود زوار موقع الويب من خلال مسار مبيعات كامل ، فإن Zapier لديه مجموعة من عمليات الدمج لأتمتة العملية.

وهذا يعني أنه يمكن للفرق قضاء وقت أقل في الإدخال اليدوي للبيانات والنسخ واللصق والمهام المتكررة الأخرى والمزيد في الأنشطة التي تساهم في نمو الأعمال.

إيجابيات وسلبيات زابير

الايجابيات زابير

  • يبسط سير العمل متعدد الخطوات
  • يتكامل مع أكثر من 5000 تطبيق
  • يقدم مجموعة من حلول الأتمتة
  • يوفر الوقت في المهام المتكررة
  • يبسط العمليات لزيادة الكفاءة
  • منصة سهلة الاستخدام
  • يقدم عمليات تكامل قابلة للتخصيص لتلبية احتياجات محددة

سلبيات زابير

  • الخطة المجانية لها ميزات محدودة.
  • قد يتطلب الأمر خبرة فنية لإعداد أتمتة معقدة

6. الوصف:

Descript هي شركة B2B SaaS تقدم منصة محرر فيديو مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتبسيط إنشاء المحتوى.

من خلال واجهة سهلة الاستخدام لا تتطلب أي خبرة في تحرير الفيديو ، يسمح Descript للفرق بكتابة المحتوى وتسجيله وتحريره والتعاون فيه ومشاركته في مكان واحد.

أثبتت هذه المنصة أنها أداة لا تقدر بثمن للشركات التي تتطلع إلى تبسيط عملية إنشاء المحتوى الخاصة بها. إحدى الميزات البارزة لـ Descript هي وظيفة النسخ التلقائي.

Descript: Best B2B SaaS Companies

تتيح مجموعة ميزات Descript للشركات إنشاء محتوى عالي الجودة بسهولة. من وظائف التحرير الأساسية إلى المزيد من الميزات المتقدمة مثل التحرير متعدد المسارات والتعاون في الوقت الفعلي ، يمكن لـ Descript التعامل مع جميع احتياجاتك الإبداعية.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن واجهة Descript البديهية وميزاتها القوية تجعلها أداة مثالية للشركات من جميع الأحجام ، من رواد الأعمال المنفردين إلى المؤسسات الكبيرة.

وصف إيجابيات وسلبيات

الايجابيات الوصف

  • واجهة سهلة الاستخدام
  • النسخ التلقائي
  • إنشاء محتوى مبسط
  • وظائف التحرير البديهية
  • التعاون في الوقت الحقيقي
  • مناسب للشركات من جميع الأحجام
  • متعدد الاستخدامات لأنواع مختلفة من المحتوى

سلبيات الوصف

  • ميزات محدودة في الإصدار المجاني
  • يتطلب اتصالاً موثوقًا بالإنترنت للاستخدام الأمثل

7. SurveyMonkey:

SurveyMonkey هي شركة B2B SaaS الشهيرة التي تقدم منصة سهلة الاستخدام لإنشاء وتقديم الاستطلاعات. بفضل أسعارها البسيطة ومجموعة من الميزات ، أثبتت SurveyMonkey نفسها كشركة رائدة في مجال تقديم الاستبيانات.

تقدم المنصة ، المدعومة من Momentive، Inc. ، مكتبة قوية من القوالب القابلة للتخصيص التي صممها خبراء لمساعدة المستخدمين على تحقيق أقصى استفادة من استطلاعاتهم.

مسح القرد

تعمل القوالب القابلة للتخصيص في مكتبة SurveyMonkey على تسهيل إنشاء استطلاعات ذات مظهر احترافي مصممة خصيصًا لتناسب احتياجاتك الخاصة. سواء كنت تجري استبيانات للموظفين أو أبحاث السوق ، فإن SurveyMonkey لديها شيء للجميع.

يقدم النظام الأساسي مجموعة من خيارات الاستطلاع ، بما في ذلك أسئلة الاختيار من متعدد والأسئلة ذات النهايات المفتوحة وأسئلة مقياس ليكرت ، بالإضافة إلى الميزات المتقدمة مثل تخطي المنطق وتفريع الأسئلة.

SurveyMonkey إيجابيات وسلبيات

SurveyMonkey الايجابيات

  • التسعير والميزات البسيطة
  • قوالب قابلة للتخصيص من الخبراء
  • واجهة سهلة الاستخدام
  • مجموعة من خيارات المسح
  • الميزات المتقدمة مثل تخطي المنطق
  • مناسبة لاحتياجات المسح المختلفة
  • استطلاعات مجانية متاحة

سلبيات SurveyMonkey

  • ميزات محدودة في الإصدار المجاني
  • أسعار أعلى للحصول على خيارات أكثر تقدمًا

8. ClickUp:

ClickUp هي عبارة عن نظام أساسي شامل لإدارة المشاريع يسمح للمستخدمين بالاحتفاظ بجميع أعمالهم في مكان واحد.

من خلال ميزات مثل قوائم المهام وتتبع الأهداف وإمكانيات الدردشة ، تعزز ClickUp التعاون والتنظيم وتتبع المشاريع والأهداف الرئيسية.

النظام الأساسي متعدد الاستخدامات يلبي احتياجات مديري المشاريع والمبيعات والتسويق والهندسة والتمويل والفرق الأخرى.

ClickUp

تتمثل إحدى الميزات البارزة لـ ClickUp في تنوع ميزاته الفريدة ، بما في ذلك الخرائط الذهنية والأتمتة وقوائم المهام التي تلبي الاحتياجات والتفضيلات المختلفة.

هذه الميزات سهلة الاستخدام وقابلة للتخصيص بدرجة كبيرة ، مما يسمح للمستخدمين بإنشاء المهام وتتبعها بأفضل طريقة لهم. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم ClickUp عمليات تكامل مع العديد من الأدوات الأخرى ، مما يسهل دمجها في سير عملك الحالي.

ClickUp إيجابيات وسلبيات

ClickUp الايجابيات

  • منصة شاملة لإدارة المشاريع
  • مساحة عمل الكل في واحد للمستندات والمهام والأهداف والمحادثات
  • ميزات متعددة الاستخدامات وقابلة للتخصيص
  • تكامل مع أدوات أخرى
  • مصممة لمختلف الفرق والصناعات
  • واجهة سهلة الاستخدام
  • قارن الميزة لترى كيف تتراكم

ClickUp سلبيات

  • ساحقة للمشاريع الصغيرة أو البسيطة
  • منحنى التعلم الحاد للميزات المعقدة

9. اليقظة:

Attentive عبارة عن نظام أساسي لتسويق الرسائل النصية يوفر طريقة للشركات للتفاعل مع عملائها من خلال التسويق عبر الرسائل القصيرة.

تسمح المنصة للشركات بإنشاء وإرسال رسائل نصية مخصصة للعملاء الذين اختاروا استقبالها ، مما يمنحهم جمهورًا مباشرًا ومحصورًا.

باستخدام Attentive ، يمكن للشركات أن تقود "تجارة المحادثة" ، مما يعني استخدام قنوات المراسلة لإنشاء تفاعلات شخصية وذات مغزى مع العملاء.

اليقظة

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لاستخدام Attentive في أنه يمكّن الشركات من الوصول إلى عملائها حيث من المرجح أن يهتموا بهواتفهم المحمولة.

نتيجة لذلك ، يمكن أن تتوقع الشركات مشاركة أعلى ومعدلات تحويل أفضل من القنوات التسويقية الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Attentive مجموعة من الميزات المصممة لمساعدة الشركات على إنشاء حملات رسائل نصية مقنعة ، بما في ذلك الرسائل المخصصة ، والتجزئة ، والأتمتة.

اليقظة إيجابيات وسلبيات

الايجابيات اليقظة

  • حل التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة "للتجارة المحادثة".
  • جمهور أسير من العملاء المشتركين.
  • لا يوجد صندوق بريد إلكتروني مزدحم للتنافس معه.
  • اجذب العملاء بالرسائل النصية المرغوبة.
  • عظيم لزيادة ولاء العملاء.
  • ارتفاع معدلات الفتح والنقر.
  • منصة سهلة الاستخدام مع ميزات قوية.

سلبيات اليقظة

  • يقتصر على الرسائل النصية فقط.
  • قد تختلف معدلات الاشتراك حسب المجال.

10 - جيرا:

Jira ، التي طورتها Atlassian ، هي أداة تطوير برامج شاملة مصممة لفرق أجايل. يوفر مجموعة من الميزات لمساعدة الفرق الهندسية في التخطيط والتتبع والإبلاغ والتشغيل الآلي وإصدار مشاريعهم من لوحة معلومات واحدة.

تتيح هذه المنصة للفرق تقسيم المشاريع الكبيرة إلى مهام يمكن إدارتها والتعاون مع أعضاء الفريق عبر مواقع مختلفة.

Jira: Best B2B SaaS Companies

يوفر Jira أيضًا قوالب قابلة للتخصيص لتتبع الأخطاء و scrum و DevOps وأنواع المشاريع الأخرى ، مما يسهل البدء.

إيجابيات وسلبيات جيرا

جيرا الايجابيات

  • ميزات تطوير برامج قوية لفرق أجايل.
  • قوالب قابلة للتخصيص لأنواع مختلفة من المشاريع.
  • يوفر لوحة تحكم واحدة لتخطيط المشروع والتتبع وإعداد التقارير والأتمتة.
  • تمكن من تعاون الفريق والتواصل عبر المواقع.
  • يوفر ميزات التشغيل الآلي للمهام المتكررة.
  • يتكامل مع أدوات البرامج الشائعة الأخرى ، مثل Slack و Github.
  • يقدم تقارير مفصلة عن تقدم المشروع وأداء الفريق.

جيرا سلبيات

  • منحنى التعلم الحاد للمستخدمين الجدد.
  • يمكن أن يكون مربكًا للمشاريع الصغيرة أو البسيطة.

11. MailChimp:

Mailchimp هي عبارة عن نظام SaaS قائم على السحابة يمكّن الشركات من إنشاء حملات البريد الإلكتروني وأتمتةها وتصميم الصفحات المقصودة وإنشاء إعلانات رقمية.

إنها منصة تسويق قوية وشاملة توفر للشركات أدوات متنوعة لزيادة مشاركة العملاء ومبيعاتهم.

أحد الأشياء الفريدة في Mailchimp هو أنها نمت إلى 700 مليون دولار من العائدات بجولة واحدة فقط من رأس المال الأولي. هذا مثير للإعجاب لأنه يظهر أن الشركة يمكنها تمهيد طريقها إلى النجاح دون الاعتماد على التمويل الخارجي.

Mailchimp

يقدم النظام الأساسي مجموعة واسعة من القوالب للتسويق عبر البريد الإلكتروني والصفحات المقصودة والإعلانات الرقمية ، مما يسهل البدء بسرعة.

يمكن للمستخدمين تخصيص القوالب بعلامتهم التجارية ومحتواهم. تقدم Mailchimp أيضًا أدوات أتمتة تتيح للشركات إرسال رسائل بريد إلكتروني مستهدفة إلى العملاء بناءً على سلوكهم واهتماماتهم.

يمكن أن يساعد هذا الشركات في توفير الوقت والموارد مع زيادة المشاركة والتحويلات.

إيجابيات وسلبيات MailChimp

إيجابيات MailChimp

  • يثبت نجاح Mailchimp أنه حل تسويق بريد إلكتروني موثوق.
  • يقدم أكثر من مجرد تسويق عبر البريد الإلكتروني ، مع صفحات مقصودة وإعلانات رقمية.
  • تمكن الشركات من الاتصال بالإنترنت والبدء في التسويق بسرعة.
  • لديها خيار مجاني ، مما يجعلها صديقة للميزانية.
  • يوفر واجهة سهلة الاستخدام وأدوات سهلة الاستخدام.
  • يسمح بالتخصيص والتخصيص لرسائل البريد الإلكتروني.
  • يقدم ميزات متقدمة مثل الأتمتة والتحليلات.

سلبيات MailChimp

  • قد يجد بعض المستخدمين أن أسعار الخطط المدفوعة مرتفعة.
  • قد تتطلب الميزات المتقدمة خبرة فنية.

12. HubSpot CRM:

HubSpot CRM عبارة عن منصة تسويق B2B تقدم للمستخدمين نسخة مجانية من أدوات CRM الخاصة بها. من خلال ميزة تتبع خط أنابيب المبيعات ، يمكن لفرق المبيعات تتبع العملاء المتوقعين من لوحة معلومات واحدة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمستخدمين عرض تقارير شاملة عن أداء المبيعات والإنتاجية وأداء المساهم الفردي.

HubSpot CRM

يسمح HubSpot CRM للمستخدمين بإضافة عدد غير محدود من المستخدمين والبيانات وما يصل إلى مليون جهة اتصال ، مما يجعله خيارًا رائعًا لمعظم فرق المبيعات والتسويق وخدمة العملاء وإدارة تسويق المحتوى وفرق العمليات.

تطبيق البرنامج قابل للتطوير أيضًا ، بحيث يمكن للمستخدمين البدء بالإصدار المجاني والتوسع إلى الإصدارات المدفوعة عند الحاجة.

إيجابيات وسلبيات HubSpot CRM

مزايا HubSpot CRM

  • منصة تسويق B2B وأدوات CRM.
  • سهولة تتبع وتحليل خط أنابيب المبيعات.
  • لوحة تحكم واحدة لتعاون الفريق والتواصل.
  • تقارير مفصلة عن أداء المبيعات والإنتاجية.
  • عدد غير محدود من المستخدمين والبيانات وجهات الاتصال.
  • نقطة انطلاق رائعة لفرق المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.
  • القدرة على الارتقاء إلى الإصدارات المدفوعة من البرنامج.

سلبيات HubSpot CRM

  • وظائف محدودة مقارنة بالإصدارات المدفوعة.

13. Salesforce:

Salesforce هي عبارة عن منصة CRM معروفة ومستخدمة على نطاق واسع تقدم مجموعة من المنتجات ضمن Customer 360.

تم تصميم هذه المنتجات لدعم الفرق المختلفة ، مثل حزمة إنتاجية المبيعات لفرق المبيعات وحزمة كفاءة الخدمة لفرق خدمة العملاء.

تتيح تعدد استخدامات المنصة إمكانية تخصيصها لتلائم الاحتياجات الفريدة لأي مؤسسة ، بغض النظر عن الحجم أو الصناعة.

قوة المبيعات

واحدة من أفضل ميزات Salesforce هي أداة Find Your Solution ، المصممة لمساعدة المستخدمين على تحديد أفضل المنتجات لاحتياجاتهم الخاصة.

يمكن للمستخدمين تلقي توصيات مخصصة تتوافق مع متطلباتهم المحددة من خلال الإجابة على أسئلة بسيطة حول صناعتهم ودورهم وحجم المؤسسة.

إيجابيات وسلبيات Salesforce

إيجابيات Salesforce

  • مجموعة شاملة من منتجات CRM لفرق مختلفة.
  • تساعد أداة Find Your Solution على تحديد أفضل ما يناسب احتياجاتك.
  • يقدم مجموعة واسعة من الميزات ، بما في ذلك أتمتة المبيعات والتسويق وخدمة العملاء.
  • منصة قابلة للتطوير يمكن أن تنمو مع عملك.
  • يساعد في أتمتة المبيعات وإدارة خطوط الأنابيب.
  • يوفر تحليلات مفصلة لتتبع تقدم عملك.
  • يتيح التعاون بين الفرق لتحسين إدارة العملاء.

سلبيات Salesforce

  • يمكن أن تكون باهظة الثمن ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة.
  • قد يكون منحنى التعلم حادًا للمستخدمين الجدد.

14. سلاك:

أصبحت منصة تعاون Slack منتشرة في كل مكان لدرجة أنها أصبحت فعلًا. يوفر Slack مركزًا مركزيًا حيث يمكن للفرق التعاون في المشاريع والتواصل مع بعضها البعض في الوقت الفعلي.

لقد أصبح بديلاً شائعًا للبريد الإلكتروني ، مما يسمح للمستخدمين بتنظيم محادثاتهم في قنوات بناءً على الموضوعات أو المشاريع.

يقدم Slack أيضًا مجموعة متنوعة من عمليات الدمج مع التطبيقات الأخرى ، مثل Google Drive و Trello و Zoom ، مما يجعل من السهل العمل عبر منصات مختلفة.

تثاقل

بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي على ميزات مثل المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو ومشاركة الشاشة ومشاركة الملفات ، كل ذلك في نظام أساسي واحد.

ومع ذلك ، فإن أحد عيوب Slack هو أنه يمكن أن يصبح مرهقًا مع وجود عدد كبير جدًا من القنوات والإشعارات ، مما يجعل من السهل البقاء منظمًا.

عيب آخر هو أن تتبع المعلومات المهمة المدفونة في سجلات الدردشة يمكن أن يستغرق وقتًا وجهدًا.

إيجابيات وسلبيات Slack

سلاك بروز

  • يبسط اتصالات العمل في منصة واحدة.
  • يستبدل البريد الإلكتروني أو يكمله لمزيد من التواصل الفعال.
  • تكاملات عديدة للتواصل مع التطبيقات الأخرى.
  • يسمح بالتعاون مع فرق من شركات أخرى.
  • إعدادات إعلام قابلة للتخصيص لتقليل تشتيت الانتباه.
  • ميزات بحث متقدمة للعثور بسهولة على المحادثات السابقة.
  • يقدم مكالمات صوتية ومرئية لمزيد من الاتصالات المخصصة.

سلبيات سلاك

  • قد يكون الأمر مزعجًا مع وجود عدد كبير جدًا من الإخطارات.
  • ليست مثالية للشركات التي لديها سياسات صارمة لأمن البيانات.

15. Shopify:

Shopify هي عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية اكتسبت شعبية هائلة بين الشركات والأفراد الذين يتطلعون إلى إنشاء متاجر عبر الإنترنت.

يقدم النظام الأساسي حلاً متعدد الإمكانات يتضمن منشئ متجر وإدارة المخزون وتتبع الدفع ورؤى الأعمال. منشئ المتجر هو العرض الأساسي لـ Shopify ، مما يسمح للمستخدمين بإنشاء متجر على الإنترنت دون أي معرفة بالترميز.

Shopify

إحدى الفوائد الرئيسية لاستخدام Shopify هي قوالب السمات القابلة للتخصيص من أفضل المصممين. تسهل هذه القوالب على المستخدمين إنشاء موقع ويب جميل يعكس علامتهم التجارية وأسلوبهم.

بالإضافة إلى ذلك ، Shopify يوفر مجموعة من قنوات المبيعات والتسويق التي تسمح للشركات بالوصول إلى عملائها أينما كانوا ، سواء عبر الإنترنت أو شخصيًا أو كليهما.

Shopify إيجابيات وسلبيات

Shopify الايجابيات

  • منصة تجارة إلكترونية سهلة الاستخدام ذات سمات قابلة للتخصيص.
  • لا تتطلب مهارات البرمجة لإنشاء متجر على الإنترنت.
  • إدارة المخزون وتتبع المدفوعات من لوحة تحكم واحدة.
  • الوصول إلى رؤى الأعمال للقرارات المستندة إلى البيانات.
  • البيع عبر الإنترنت أو شخصيًا أو كليهما.
  • التكامل مع العديد من قنوات البيع والتسويق.
  • دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من فريق خدمة العملاء في Shopify.

Shopify سلبيات

  • رسوم معاملات إضافية لاستخدام بوابات الدفع الخاصة بطرف ثالث.
  • قد تتطلب الميزات المتقدمة تكلفة إضافية.

16. Typeform:

Typeform عبارة عن منصة برمجية كخدمة (SaaS) تتيح للمستخدمين إنشاء نماذج واستطلاعات واختبارات تفاعلية. ميزته الفريدة هي تنسيق المحادثة الذي يشرك المستخدمين ويبقيهم مهتمين طوال العملية.

يوفر النظام الأساسي سمات وتخطيطات قابلة للتخصيص ، ومكتبات مدمجة للصور والفيديو ، وواجهة حديثة تميزه عن أدوات إنشاء النماذج الأخرى.

Typeform

يقدم Typeform قوالب متنوعة لمختلف الصناعات ، مثل تسجيل الأحداث وتوليد العملاء المتوقعين وتعليقات العملاء وتطبيقات الوظائف. يمكن للمستخدمين أيضًا إنشاء قوالبهم ومشاركتها مع فريقهم أو مجتمعهم.

يوفر Typeform لوحة معلومات تحليلية تعرض بيانات في الوقت الفعلي ورؤى حول معدلات الإكمال ونقاط الانسحاب واستجابات المستخدم. يمكن للمستخدمين تصدير البيانات إلى تنسيقات مختلفة ، بما في ذلك CSV و Excel وجداول بيانات Google والمزيد.

إيجابيات وسلبيات Typeform

محاسن Typeform

  • تنسيق تفاعلي وجذاب
  • سمات وتخطيطات قابلة للتخصيص
  • مكتبات الصور والفيديو المدمجة
  • بيانات وإحصاءات في الوقت الفعلي
  • التكامل مع الأدوات المختلفة
  • API للمطورين
  • خطة مجانية متاحة

سلبيات Typeform

  • ميزات محدودة في الخطة المجانية
  • يمكن أن يكون مكلفًا بالنسبة للميزات المتقدمة وخيارات التخصيص.

17. جوستو:

Gusto عبارة عن نظام أساسي للموارد البشرية متعدد الإمكانات يوفر مجموعة شاملة من كشوف المرتبات والمزايا وأدوات التوظيف للشركات من أي حجم.

مع Gusto ، يمكنك تبسيط عملية الإعداد للموظفين والمقاولين ، مما يضمن حصول الجميع على الأموال في الوقت المحدد. تقدم خدمة كشوف المرتبات في Gusto حسابات آلية للرواتب والضرائب والخصومات الأخرى.

كما أنه يساعد في الامتثال عن طريق تقديم الضرائب وإنشاء جميع النماذج الضريبية اللازمة.

بالإضافة إلى ذلك ، يقدم Gusto إدارة المزايا ، بما في ذلك التأمين الصحي وخطط 401 (k) ، ويمكن أن يساعد في الكشف عن الإعفاءات الضريبية التي ربما لم تعرفها بعد.

ميل

تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لاستخدام Gusto في واجهته سهلة الاستخدام ، والتي يسهل التنقل فيها وتبسط عمليات الموارد البشرية المعقدة.

تقدم منصة Gusto أيضًا مجموعة من عمليات التكامل مع أدوات الأعمال الشائعة الأخرى ، مثل برامج المحاسبة وأنظمة تتبع الوقت.

إيجابيات وسلبيات غوستو

غوستو بروز

  • يبسط Gusto كشوف المرتبات والمزايا ومهام التوظيف للشركات.
  • تعمل المنصة على أتمتة مهام الإيداع الضريبي والامتثال.
  • يقدم Gusto خدمات إدارة الدعم والموارد البشرية.
  • يساعد الشركات على اكتشاف الإعفاءات الضريبية.
  • واجهة Gusto سهلة الاستخدام سهلة التصفح.
  • يتكامل مع أدوات البرامج الشائعة الأخرى.
  • يقدم Gusto خطط أسعار معقولة.

سلبيات غوستو

  • تتطلب بعض الميزات رسومًا إضافية.
  • قابلية محدودة للتخصيص لبعض مهام الموارد البشرية المتقدمة.

18. الفكرة:

Notion هو برنامج قوي لإدارة المشاريع يمكن أن يساعد الشركات على تتبع كل ما يحتاجون إلى القيام به.

من خلال الجمع بين جميع الجوانب المختلفة للمشروع في موقع مركزي واحد ، يسهل Notion تنظيم وتحديد ملاحظات الاجتماعات المهمة ووثائق الموارد البشرية وسير العمل ووثائق التصميم ومواقع الويكي الهندسية والمزيد.

فكرة

أحد أفضل الأشياء في Notion هو القوالب والتكاملات المجتمعية المتاحة. يمكن أن يساعدك ذلك في الاستفادة من أدوات ومعارف المبدعين الآخرين ، مما يمنحك المزيد من الطرق لتحسين سير عملك.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعدك البدء بالإعدادات المجانية المعدة مسبقًا في فهم كيفية استخدام Notion في حالات الاستخدام المختلفة.

إيجابيات وسلبيات الفكرة

فكرة الايجابيات

  • يبسط إدارة المشروع من خلال مركزية المعلومات.
  • يقدم قوالب من صنع المجتمع وعمليات تكامل لتحسين الإنتاجية.
  • يسمح بالتخصيص ليلائم احتياجات الشركات الفردية.
  • يوفر إعدادات مجانية سابقة الإعداد للبدء بسرعة.
  • يتيح التعاون ومشاركة المعلومات بسهولة.
  • يحسن التنظيم ويساعد على منع ضياع المعلومات.
  • يوفر الوصول دون اتصال إلى المعلومات الهامة.

سلبيات الفكرة

  • يمكن أن يكون منحنى التعلم حادًا للمستخدمين الجدد.
  • قد يجد بعض المستخدمين أن الأسعار باهظة بالنسبة لاحتياجاتهم.

19. Webflow:

Webflow هو منشئ مواقع الويب بدون رمز يمكّن الشركات من تصميم مواقع الويب وتطويرها بدون تشفير.

يسمح للمستخدمين بإنشاء مواقع ويب تفاعلية مصممة بشكل جميل وإطلاقها بسرعة ، كل ذلك مع تقديم مجموعة واسعة من الميزات والأدوات.

باستخدام Webflow ، يمكن للمستخدمين إنشاء تصميمات مواقع الويب الخاصة بهم وتخصيصها بسهولة باستخدام لوحة مرئية ، مما يلغي الحاجة إلى مهارات الترميز.

يمكن للشركات إنشاء مواقع ويب تتوافق مع رؤيتها الفريدة دون الاعتماد على المطورين. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح منصة Webflow للمستخدمين إضافة وظائف التجارة الإلكترونية بسهولة وإنشاء مدونات وحتى تحقيق الدخل من محتوى الأعضاء فقط.

تدفق الويب

تتمثل إحدى أكبر مزايا استخدام Webflow في قدرته على مساعدة الشركات على توفير الوقت والمال من خلال التخلص من الحاجة إلى الاستعانة بمصادر خارجية لمشاريع تطوير الويب.

باستخدام Webflow ، يمكن للشركات إنشاء موقع ويب وإطلاقه في غضون أيام فقط بدلاً من ذلك

شهور. توفر المنصة أيضًا عمليات تكامل متنوعة ، مما يسمح للمستخدمين بالاتصال بالتطبيقات والخدمات الأخرى لتعزيز وظائف مواقع الويب الخاصة بهم بشكل أكبر.

إيجابيات وسلبيات Webflow

إيجابيات Webflow

  • تصميم مواقع الويب وتطويرها بدون تشفير.
  • تصميم تفاعلي يحركه المحتوى.
  • إنشاء متجر التجارة الإلكترونية والمدونة.
  • تسييل سريع وفعال.
  • قماش بصري لسهولة الإنشاء.
  • مثالي للشركات الناشئة.
  • موثوق به من قبل أكثر من مليون محترف.

سلبيات Webflow

  • منحنى التعلم حاد.
  • المرونة للمبرمجين ذوي الخبرة.

20. ديل:

Deel هي عبارة عن منصة SaaS توفر مساعدة شاملة للشركات التي تتطلع إلى التوظيف والتوسع عالميًا.

تتعامل المنصة مع جميع مسائل الامتثال والرواتب والموارد البشرية للفرق الموزعة عالميًا ، مما يسهل على الشركات التنقل في تعقيدات فتح المكاتب الإقليمية وإعداد المزايا.

على الرغم من أن Deel لا توفر المواهب لك ، إلا أنها توفر حلاً مبسطًا للشركات التي توظف على مستوى العالم.

من مزايا استخدام Deel سهولة استخدامه. يمكن للشركات إدارة فرقها عن بُعد والمقاولين من لوحة تحكم واحدة ، مما يقلل الحاجة إلى أدوات متعددة.

ديل

يوفر النظام الأساسي أيضًا بيانات وتحليلات في الوقت الفعلي ، بحيث يمكنك مراقبة أداء فريقك وتتبع التقدم نحو أهداف عملك.

ميزة أخرى لاستخدام Deel هي دعمها لأكثر من 150 دولة. يمكن للشركات تعيين موظفين أو مقاولين جدد بسرعة وسهولة في بلدان مختلفة دون القلق بشأن الامتثال أو القوانين المحلية.

يوفر Deel أيضًا دعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، مما يضمن حصول الشركات على المساعدة التي تحتاجها عندما تحتاج إليها.

ديل إيجابيات وسلبيات

ديل الايجابيات

  • يبسط عمليات التوظيف والموارد البشرية للفرق الموزعة عالميًا.
  • يعالج متطلبات الامتثال والرواتب والضرائب لأصحاب العمل.
  • يساعد الشركات على تجاوز تعقيدات إنشاء المكاتب الإقليمية والفوائد.
  • دعم عملاء رائع مع العديد من قصص النجاح.
  • يوفر وصولاً سهلاً إلى تجمعات المواهب المحلية في جميع أنحاء العالم.
  • أسعار شفافة وبدون رسوم خفية.
  • منصة سهلة الاستخدام تتكامل مع الأدوات الأخرى.

سلبيات ديل

  • لا مصدر المواهب لأصحاب العمل.
  • يقتصر على الشركات ذات القوى العاملة العالمية.

أسئلة وأجوبة حول أفضل 20 شركة SaaS B2B لعام 2023

ما هو B2B SaaS؟

يعد برنامج Business-to-business (B2B) كخدمة (SaaS) عبارة عن نظام أساسي للحوسبة السحابية يسمح للمؤسسات بشراء التطبيقات والوصول إليها عبر الإنترنت دون تثبيتها على أجهزتها أو خوادمها المحلية. يوفر للمستخدمين طريقة سهلة ومنخفضة التكلفة لإدارة عملياتهم التجارية وتبسيط العمليات.

كيف تجني شركات B2B SaaS المال؟

عادةً ما تحقق شركات B2B SaaS إيرادات من خلال النماذج القائمة على الاشتراك حيث يدفع العملاء رسومًا للوصول إلى الخدمات أو التطبيقات المعروضة. يمكن القيام بذلك شهريًا أو سنويًا ، اعتمادًا على هيكل تسعير الشركة. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم بعض شركات B2B SaaS خدمات إضافية ، مثل الاستشارات والدعم الفني ، والتي يمكن أن تساهم أيضًا في إيراداتها الإجمالية.

️ ما هي بعض مزايا استخدام B2B SaaS؟

تتضمن بعض مزايا استخدام B2B SaaS توفير التكاليف ، وقابلية التوسع ، وسهولة الاستخدام ، والأمان المحسن ، والميزات المحدثة ، والوصول إلى أحدث التقنيات. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم العديد من شركات B2B SaaS مجموعة واسعة من الخدمات ، مثل التكامل مع التطبيقات الأخرى ، ودعم خدمة العملاء ، وتحليلات المستخدم ، والتي يمكن أن تساعد المؤسسات على تحسين عملياتها.

ما هي بعض التحديات المرتبطة باستخدام B2B SaaS؟

على الرغم من أن B2B SaaS يقدم العديد من المزايا للشركات ، إلا أن بعض التحديات المحتملة ترتبط به ، بما في ذلك مخاوف خصوصية البيانات وخيارات التخصيص المحدودة. بالإضافة إلى ذلك ، بناءً على الشركة التي تختارها ، قد ترتبط التكاليف الإضافية بعمليات الدمج وخدمات الدعم الفني. من المهم البحث قبل اختيار مزود B2B SaaS لضمان حصولك على أكبر قيمة مقابل أموالك.

روابط سريعة:

  • أفضل شركات استضافة المواقع التي تقدم خدمة المجال المجانية
  • شركات الاستضافة الأعلى تقييمًا للمدونين
  • أفضل شركات المساعد الافتراضي للشركات الناشئة
  • أفضل شركات دروبشيبينغ التي شيرت

الخلاصة: أفضل 20 شركة SaaS B2B لعام 2023

تعد أفضل 20 شركة SaaS B2B في العالم عددًا مثيرًا للإعجاب. لقد حققوا جميعًا نجاحًا هائلاً في حد ذاتها وقدموا مساهمات كبيرة في التطوير الشامل لصناعة البرمجيات كخدمة.

من أتمتة المبيعات إلى أدوات إدارة المشاريع ، وضعت هذه الشركات معيارًا للتميز كان من الصعب مطابقته.

ساعدت عروض منتجات كل شركة الآلاف من الشركات على تحسين عملياتها لتصبح أكثر كفاءة ، وبالتالي زيادة ربحيتها وإمكانات نموها.

في العصر الرقمي اليوم ، أصبحت البرمجيات كخدمة جزءًا رئيسيًا من إستراتيجية تكنولوجيا المعلومات للعديد من المنظمات ؛ على هذا النحو ، من المهم للشركات أن تفهم ما يقدمه كبار مزودي SaaS من B2B وكيف يمكنهم الاستفادة.

مع توفر العديد من الأدوات القوية ، جعلت هذه الشركات من السهل على الشركات المضي قدمًا والحفاظ على قدرتها التنافسية في السوق العالمية أكثر من أي وقت مضى.