ما هي أفضل منصة للتجارة الإلكترونية لعملك؟

سيُلقي هذا الدليل نظرة على أفضل منصات التجارة الإلكترونية وكيفية تقييم الأفضل لاحتياجات عملك.

بدء عمل التجارة الإلكترونية أمر مثير. يمكنك اختيار اسم عملك ، وإنشاء شعارك وعلامتك التجارية ، وبناء موقع الويب الخاص بك. وعلى الرغم من أنه من السهل مراعاة احتياجاتك الآن ، فمن المهم أيضًا التفكير في الاتجاه الذي يتجه إليه عملك والأدوات الأخرى التي ستحتاجها في المستقبل.

اليوم ، لا يكفي ببساطة اختيار أفضل أداة إنشاء مواقع ويب لمتجر على الإنترنت. يبحث رواد الأعمال الأذكياء عن أفضل منصة للتجارة الإلكترونية: نظام بيئي من الأدوات التي تتكامل بسلاسة ، مما يمنحك تحكمًا كاملاً في كل جانب من جوانب عملك والقدرة على التوسع مع نموك.

ما هي منصة التجارة الإلكترونية؟

تعتبر منصة التجارة الإلكترونية وسيلة لبناء وإنشاء تجربة عبر الإنترنت تتيح لك إجراء عمليات بيع وتنفيذ الطلبات - بغض النظر عن مكان وجود العملاء أو المكان الذي يرغبون في التسوق فيه.

بينما يعتقد معظم الناس أن نظام التجارة الإلكترونية الخاص بهم هو مجرد أداة تتيح لهم سرد المنتجات وقبول المدفوعات عبر الإنترنت ، فإن منصة التجارة الإلكترونية الحقيقية هي أكثر من ذلك بكثير. يجب أن تكون منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك بمثابة مركز قيادة أعمال كامل حيث يمكنك التحكم في كل شيء من المخزون إلى التسويق. يجب أن يسمح لك بمعالجة المدفوعات ولكن يجب أن يمنحك أيضًا وصولاً سلسًا إلى جميع الأدوات التي تحتاجها للبيع عبر الإنترنت ، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) متجرك عبر الإنترنت.

ما أنواع منصات التجارة الإلكترونية الموجودة؟

من أجل جعل متجرك على الإنترنت في متناول الجمهور ، يجب أن يكون لديك حل استضافة. تقوم الاستضافة بتخزين معلوماتك على الخادم ، مما يتيح لمستخدمي الإنترنت زيارة موقعك وعرض كل المحتوى.

يتم استضافة كل موقع في مكان ما ، مما يعني أنه يحتوي على مساحة خادم مخصصة من مزود. تحتوي بعض منصات التجارة الإلكترونية على استضافة مضمنة ، بينما يطلب منك البعض الآخر استخدام الاستضافة الذاتية أو استضافة مفتوحة المصدر.

1. استضافت

يقدم بعض منشئي مواقع الويب نظامًا أساسيًا مستضافًا. في هذه الحالة ، لا داعي للقلق بشأن فوضى الاستضافة الذاتية أو الطرف الثالث والرسوم الإضافية المرفقة. Shopify المتاجر ، على سبيل المثال ، تشمل استضافة مواقع الويب في كل خطة.

جميع تحديثات Shopify تلقائية وخالية من المتاعب ، لذلك سيكون موقعك محدثًا دائمًا. يمنحك البناء على منصة التجارة الإلكترونية المستضافة مزيدًا من الحرية للتركيز على إدارة عملك - وليس على إخماد الحرائق الناجمة عن التعطل والحاجة إلى إصلاح الأخطاء.

2. الاستضافة الذاتية

تتطلب منصات التجارة الإلكترونية ذاتية الاستضافة أو غير المستضافة من التجار استخدام مساحة الخادم الخاصة بهم أو الدفع لاستئجار مساحة من مزود استضافة. هذا يجعل إدارة مواقع الويب المستمرة معقدة ، حيث أنك مسؤول عن التحديثات والصيانة وإصلاحات الأخطاء. يتطلب هذا الكثير من الموارد الداخلية التي يمكنك تخصيصها في مكان آخر.

عادةً ما تكون الأنظمة الأساسية ذاتية الاستضافة مفتوحة المصدر ، ويمكنك استخدام طرف ثالث لاستضافة بيانات موقع الويب الخاص بك. تفرض خيارات المصادر الخارجية رسومًا على خدماتها ، وتزيد هذه التكاليف بسرعة. في كثير من الأحيان ، تستخدم خدمات الاستضافة هذه هياكل تسعير متدرجة ، لذا فإن أولئك الذين لديهم أقل الخطط لا يحصلون على الكثير في طريق دعم العملاء. يمكن أن يتركك هذا معلقًا في أوقات مهمة حقًا ، مثل زيادة حركة المرور بعد تغطية صحفية غير متوقعة.

ما هي أنواع التجارة الإلكترونية الموجودة؟

هناك أربعة أنواع من التجارة الإلكترونية: B2C (من شركة إلى مستهلك) ، و B2B (من شركة إلى شركة) ، و C2B (من المستهلك إلى الأعمال) ، و C2C (من المستهلك إلى المستهلك).

1. B2C. يشير هذا إلى البيع عبر الإنترنت من شركة إلى مستهلك فردي. قد تسمع أيضًا أشخاصًا يشيرون إلى التجارة الإلكترونية B2C على أنها DTC ، أو مباشرة إلى المستهلك.
2. B2B. عندما تبيع شركة ما إلى شركة أخرى عبر الإنترنت ، فهي تجارة إلكترونية بين الشركات. تتضمن هذه المعاملات الشراء بالجملة ، عندما تنوي الشركة المشترية إعادة البيع بربح ، وكذلك للاستخدام التجاري - أشياء مثل اللوازم والمعدات المكتبية.
3. C2B. يمتلك المستهلكون أيضًا قوة بيع ، كما يظهر عند البيع للشركات. عادةً ما تكون هذه المعاملات أقل تقليدية. قد يبيع المستهلك نفوذه في شكل منشور اجتماعي مميز أو قد يقدم مراجعة من فئة الخمس نجوم مقابل المال.
4. C2C. يمكن للمستهلكين أيضًا البيع لبعضهم البعض ، وهو اتجاه ظهر مع شعبية الاقتصاد التشاركي. توفر المنصات مثل Craigslist و Facebook Marketplace و eBay مكانًا لتسهيل التجارة الإلكترونية C2C.

في النهاية ، سيساعدك نوع التجارة الإلكترونية التي تديرها في تحديد أفضل موقع للتجارة الإلكترونية لهذا النشاط التجاري.

ماذا تعني لك تجربة التجارة الإلكترونية الرائعة؟

عندما تتعمق في التسوق مقارنة التجارة الإلكترونية ، فمن السهل أن تنسى سبب اختيارك لمنصة التجارة الإلكترونية على الإطلاق. هل تحتاج حقًا إلى العثور على أفضل منصة للتجارة الإلكترونية؟ في نهاية اليوم ، لا يوجد خيار أفضل للجميع. بدلاً من ذلك ، ابحث عن منصة التجارة الإلكترونية المناسبة التي تتيح لك خدمة عملائك بأفضل تجربة تجارة إلكترونية تجعل التسوق عبر الإنترنت أمرًا سهلاً.

بعيدًا عن أفضل منشئ متجر على الإنترنت ، فكر في أدوات العمل الأخرى التي توفرها تلك المنصات. غالبًا ما يكون من المفيد استخدام نظام بيئي متكامل بسلاسة ، يتكون من متجرك عبر الإنترنت ، ومعالج الدفع ، ونقاط البيع ، وحتى مقرض الأعمال الصغيرة. Shopify ، على سبيل المثال ، لديه مجموعة كاملة من الأدوات التي تساعدك على إدارة كل جانب من جوانب عملك ، ومتجر التطبيقات الذي يحتوي على أكثر من 4000 تطبيق لمساعدتك على تخصيص التجربة لعملائك وفريقك.

أفضل منصات التجارة الإلكترونية لعام 2022

مرة أخرى ، يعود أفضل نظام أساسي للتجارة الإلكترونية إلى نموذج عملك الفريد وخطة النمو. فيما يلي نظرة عامة على بعض أفضل منصات التجارة الإلكترونية لعام 2022 لمساعدتك في تقييم أفضل خيار لعملك:

1. Shopify

• السعر: Basic Shopify: 29.99 دولارًا في الشهر ؛ Shopify: 79 دولارًا في الشهر ؛ Advanced Shopify: 299 دولارًا في الشهر ؛ خصم 10٪ على الخطط السنوية و 20٪ على خطط فترة السنتين عند الدفع مقدمًا

• مدة الإصدار التجريبي المجاني: 14 يومًا

• خيارات دعم العملاء: دعم الهاتف لمعاودة الاتصال ؛ دعم البريد الإلكتروني؛ الدعم المقدم في 19 لغة ؛ منتديات؛ دعم المحتوى

• قنوات البيع المتكاملة: Facebook و Instagram و Google و Walmart Marketplace و eBay و Amazon

• ميزات تطبيقات الأجهزة المحمولة: مجموعة من أدوات الأجهزة المحمولة لإدارة أعمالك عبر الإنترنت بشكل كامل

• POS: نعم

Shopify هي ، كما يمكن القول ، أفضل منصة برمجية كخدمة (SaaS) للتجارة الإلكترونية. تأتي منصتنا القوية مع أدوات وميزات تكميلية للبيع متعدد القنوات ودروبشيبينغ ، بحيث يمكنك البيع مباشرة من خلال موقع الويب الخاص بك ، في متجر البيع بالتجزئة الخاص بك ، على وسائل التواصل الاجتماعي وأسواق الطرف الثالث ، وفي كل مكان بينهما. اختر من بين أكثر من 100 موضوع مدفوع ومجاني للحصول على متجرك وتشغيله بسرعة بدون منحنى تعليمي.

بالإضافة إلى ذلك ، Shopify يتعامل مع جميع جوانب عملك - يمكنك استخدام مجموعة أدوات الأعمال الأفضل في فئتها لبناء مركز قيادة أعمال كامل. يتعامل Shop Pay مع معالجة الدفع برسوم معاملات منخفضة ، ويدير Shopify POS المبيعات الشخصية ، ويمكن أن يساعدك Shopify Fulfillment في الحصول على المنتجات في أيدي العملاء. كما أنه يوفر نطاقًا تردديًا غير محدود ومساحة تخزين عبر الإنترنت ، لذلك لا تحتاج إلى دفع المزيد حيث تحصل على المزيد من حركة المرور وتنمو عملك.

هذه ليست سوى عدد قليل من العديد من التطبيقات القوية التي تعمل معًا بسلاسة كجزء من Shopify النظام البيئي. يمكنك أيضًا الاستفادة من مكتبتنا الواسعة من تطبيقات الجهات الخارجية التي يمكن أن تزيد من تجربتك مع Shopify. تقدم Shopify أيضًا خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني مجانية ، واستعادة عربة التسوق المهجورة ، وتحسين محرك البحث ، والمزيد من الأدوات الأصلية لأصحاب الأعمال.

يوفر تطبيق Shopify للهاتف المحمول تكافؤًا كاملاً تقريبًا لإدارة أعمالك عبر الإنترنت أو على جهازك المحمول ، مع كل شيء بدءًا من تلبية الطلبات على الهاتف المحمول إلى إضافة المنتجات والمبيعات في الوقت الفعلي وتحديثات المخزون والمزيد.

مع كل هذه الميزات القوية ، يمكنك إعداد عملك مع القليل من المعرفة الفنية والميزانية والتوسع في علامة تجارية دولية عبر الإنترنت دون تغيير الأنظمة الأساسية على طول الطريق.

2. Wix

• السعر: بيزنس بيسك: 23 دولارًا في الشهر ؛ Business Unlimited: 27 دولارًا في الشهر ؛ VIP Business: 49 دولارًا في الشهر

• مدة الإصدار التجريبي المجاني: لا توجد نسخة تجريبية مجانية

• خيارات دعم العملاء: خدمة رد الاتصال متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

• قنوات البيع المتكاملة: يتطلب Facebook و Instagram تطبيقًا تابعًا لجهة خارجية Ecwid

• ميزات تطبيقات الأجهزة المحمولة: القدرة على إدارة موقع الويب الخاص بك ، على الرغم من افتقارها إلى أدوات العمل الرئيسية مثل إدارة المخزون ؛ يتطلب تطبيقًا منفصلاً لاستخدام نقاط البيع المحمولة

• نقطة البيع: نعم

Wix هو منشئ مواقع ويب سهل الاستخدام يعمل بالسحب والإفلات ويوفر قوالب قابلة للتخصيص واستضافة الويب وتسجيل اسم المجال. يمكنك إنشاء موقع ويب أساسي مجانًا ، ولكن سيتعين عليك الترقية إلى خطة مدفوعة لاستخدام ميزات التجارة الإلكترونية في Wix.

بقدر ما تذهب وظائف التجارة الإلكترونية ، لدى Wix بعض الأدوات المفيدة. تتيح المنصة للتجار تتبع الطلبات وقبول المدفوعات عبر الإنترنت وبيع المنتجات على قنوات متعددة وإنشاء حملات سلة مهملة.

ومع ذلك ، فإنه يفتقر إلى بعض الميزات الضرورية للأعمال التجارية القائمة على المنتجات على وجه الخصوص. تشمل أوجه القصور عدم وجود تنبيهات انخفاض المخزون وميزات رئيسية أخرى لإدارة المخزون. إذا كان لديك أكثر من 10 منتجات أو نحو ذلك ، فستحتاج إلى نظام أساسي به أدوات أكثر قوة لتتبع المخزون. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج إلى استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية لعمليات تكامل التجارة الاجتماعية.

3. BigCommerce

• السعر: قياسي: 29.95 دولارًا في الشهر ؛ زائد: 79.95 دولارًا في الشهر أو 71.95 دولارًا في الشهر عند الدفع سنويًا ؛ Pro: 299.95 دولارًا في الشهر أو 269.96 دولارًا في الشهر عند الدفع سنويًا ؛ التسعير المخصص للمؤسسات

• مدة التجربة المجانية: 15 يومًا

• خيارات دعم العملاء: دعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة

• قنوات البيع المتكاملة: Google Shopping و Facebook ومحركات مقارنة الأسعار و eBay و Amazon و Walmart و Etsy و Instagram

• ميزات تطبيقات الأجهزة المحمولة: عرض التحليلات ، وتحديث الطلبات ، وإدارة المخزون والمنتجات ، والبحث عن العملاء ؛ بعض الميزات تعمل بنظام Android فقط

• نقطة البيع: نعم

BigCommerce هي عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية مناسبة تمامًا لشركات البرامج على مستوى المؤسسات. مثل Shopify و Wix ، تقدم BigCommerce استضافة الويب والكثير من خيارات التخصيص. ومع ذلك ، لا يمكنك تسجيل اسم المجال الخاص بك من خلال BigCommerce ، لذلك ستحتاج إلى الشراء والتسجيل في مكان آخر ونقله.

تشمل الميزات القيمة البيع الدولي وأدوات تحسين محركات البحث والبيع متعدد القنوات في الأسواق الاجتماعية والأسواق الخارجية. ومع ذلك ، مع هذه الميزات القوية يأتي التعقيد أيضًا.

كان الافتقار إلى المرونة وسهولة الاستخدام من العوامل الرئيسية في قرار Grace & Lace بالترحيل من النظام الأساسي. انتقلت إلى Shopify Plus ، حل مؤسسة Shopify ، للاستفادة من أكثر من مجرد منصة التجارة الإلكترونية - سرعان ما حصدت العلامة التجارية فوائد وجود نظام بيئي كامل لأدوات الأعمال من Shopify.

4. ماجنتو التجارة

• السعر: التسعير المخصص فقط

• مدة الإصدار التجريبي المجاني: لا توجد نسخة تجريبية مجانية

• خيارات دعم العملاء: يتوفر الدعم عبر الهاتف ومركز المساعدة عبر الإنترنت / موارد الدعم الفني

• قنوات البيع المتكاملة: أمازون

• ميزات تطبيق الهاتف المحمول: n / a

• نقاط البيع: امتدادات الطرف الثالث المتاحة

Magento هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية غير مستضافة مصممة للمطورين الذين يريدون نظامًا قويًا ومرنًا يمكنهم تخصيصه. وعلى الرغم من أن هذا يوفر العديد من الفوائد للعلامات التجارية التي تريد منصة مصممة بالكامل ، إلا أنه يمثل أيضًا الكثير من العقبات في شكل التعقيد والتكلفة. أنت بحاجة إلى مهارات ترميز وتطوير متقدمة لبناء وإدارة البنية التحتية بأكملها بنفسك.

تفتقر Magento أيضًا إلى الأدوات اللازمة لإنشاء استراتيجية سلسة متعددة القنوات. لا توجد طريقة سهلة لتشغيل التجارة الاجتماعية أو البيع في السوق باستخدام Magento ، ونفس الحلقات تنطبق على العملات الأجنبية. لذلك ، إذا كان التوجه عالميًا ضمن خططك ، فقد لا تكون Magento أفضل منصة للتجارة الإلكترونية بالنسبة لك.

موقع التجارة الإلكترونية حافظ موقع Character.com على موقع Magento المعقد الخاص به مع آلاف المنتجات وأطنان من عمليات الدمج وتحسين محركات البحث الصلبة - على الرغم من ضعف تجربة المستخدم. كان Magento مقيدًا ومعقدًا للغاية ، لذلك هاجر Character.com إلى Shopify. زادت التحويلات بنسبة 40٪ وسرعان ما دفعها نجاحها للترقية إلى Shopify Plus للاستفادة من المزيد من الميزات.

5. WooCommerce

• السعر: يصل متوسط ​​الرسوم الشهرية إلى 30 دولارًا ؛ تقدر WooCommerce أن التكاليف ستكون 120 دولارًا في السنة للاستضافة ؛ 15 دولارًا سنويًا لتسجيل اسم المجال ؛ ما يصل إلى 100 دولار في السنة لموضوع موقعك ؛ تصل إلى 108 دولارات في السنة للشحن ؛ 2.9٪ بالإضافة إلى 0.30 دولار لكل عملية بيع ؛ ما يصل إلى 348 دولارًا في السنة للتسويق والاتصالات ؛ ما يصل إلى 79 دولارًا في السنة لتحسين محركات البحث ؛ حتى 65 دولارًا في السنة لشهادة SSL

• مدة الإصدار التجريبي المجاني: لا شيء ، ولكنها تقدم ضمانًا لاسترداد الأموال لمدة 30 يومًا

• خيارات دعم العملاء: متاحة فقط عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني ؛ لا يتوفر دعم لتطبيقات الطرف الثالث والمكونات الإضافية

• قنوات البيع المتكاملة: Google Shopping و Etsy و eBay و Facebook و Amazon و Pinterest و Walmart ؛ عمليات التكامل مفككة

• ميزات تطبيقات الأجهزة المحمولة: إضافة منتجات وإدارة الطلبات وعرض التحليلات

• نقاط البيع: Native POS متاح

WooCommerce مألوف بشكل خاص لأولئك الذين يعرفون WordPress ، حيث إنها في الأساس وظيفة إضافية لمنصة التدوين الشهيرة. يعد WordPress تقليديًا لمواقع الويب التي تعتمد على المحتوى ، وليس التجارة الإلكترونية ، لذا فإن WooCommerce هي إجابة WordPress لأولئك الذين يرغبون في البيع عبر الإنترنت.

نظرًا لأن WordPress هو نظام إدارة المحتوى (CMS) أولاً ومنصة التجارة الإلكترونية ثانيًا ، فإن العديد من ميزات البيع بسيطة أو تعتمد على إضافة التطبيقات. وعلى الرغم من وجود الكثير من التطبيقات والمكونات الإضافية التي يمكنك إضافتها إلى متجرك ، فكلما زاد استخدامك ، زاد احتمال تعطل شيء ما. وهذه ليست دائمًا مخاطرة تستحق المخاطرة ، بالنظر إلى خيارات الدعم المحدودة.

تعرف على المزيد: استثمر مدونة WordPress الخاصة بك دون الانتقال إلى نظام أساسي جديد تمامًا باستخدام Shopify Buy Button. يمكنك تضمين الزر والبدء في البيع على مدونتك بدءًا من 9 دولارات شهريًا فقط.

بشكل عام ، هشاشة WooCommerce وعدم موثوقيتها تجعل من الصعب ليس فقط بناء متجر على الإنترنت ولكن أيضًا الحفاظ عليه. بالإضافة إلى أنه غير مستضاف ، لذلك سيكون لديك المهمة والتكلفة الإضافية لإدارة استضافة موقع الويب الخاص بك. كما أنه يفتقر إلى امتثال PCI ، مما يعرض عملك للخطر عند معالجة المدفوعات.

6. PrestaShop

• السعر: مجاني

• مدة الإصدار التجريبي المجاني: لا توجد نسخة تجريبية

• خيارات دعم العملاء: يتوفر الدعم الفني من خلال خطط الدعم المدفوعة ؛ الدعم المقدم عبر الهاتف ، من الاثنين إلى الجمعة ، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (GMT + 2) ؛ يتوفر مركز المساعدة والوثائق الفنية ومنتدى المجتمع عبر الإنترنت

• قنوات البيع المتكاملة: Amazon و eBay و Etsy و Facebook

• ميزات تطبيق الهاتف المحمول: n / a

• نقاط البيع: متوفرة كوحدات إضافية

PrestaShop عبارة عن منصة تجارة إلكترونية مفتوحة المصدر ميسورة التكلفة وهي رائعة لبدء الأعمال التجارية التي لديها خلفية تقنية إلى حد ما. لا يوجد دعم عملاء مضمّن ، ويمكن أن تتأثر عمليات الدمج أو تفوتها ، لذلك يقوم مستخدمو PrestaShop بالكثير من استكشاف الأخطاء وإصلاحها بأنفسهم بمساعدة المجتمع.

تتضمن أدوات وميزات الأعمال تتبع المخزون ، وعربة التسوق عبر الإنترنت ، والبيع الدولي ، وإعداد تقارير التحليلات. لديك أيضًا الكثير من التحكم في إعدادات الخصوصية والأمان على موقع PrestaShop الخاص بك.

بشكل عام ، قد يكون الحفاظ على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك باستخدام PrestaShop مرهقًا عندما يتعلق الأمر باستضافة الجهات الخارجية ، والعديد من الوظائف الإضافية والوحدات النمطية غير المرغوب فيها ، والإعداد المرهق.

7. Squarespace

• السعر: شخصي: 16 دولارًا في الشهر ، أو 12 دولارًا في الشهر عند الدفع سنويًا ؛ العمل: 26 دولارًا في الشهر ، أو 18 دولارًا في الشهر عند الدفع سنويًا ؛ التجارة الأساسية: 30 دولارًا في الشهر ، أو 26 دولارًا في الشهر عند الدفع سنويًا ؛ التجارة المتقدمة: 46 دولارًا في الشهر ، أو 40 دولارًا في الشهر عند الدفع سنويًا ؛ تسعير المؤسسة متاح أيضا

• مدة الإصدار التجريبي المجاني: 14 يومًا ، ويمكنك اختيار تمديد تجريبي لمدة سبعة أيام لمرة واحدة

• خيارات دعم العملاء: يتوفر البريد الإلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ؛ الدردشة الحية متاحة من الاثنين إلى الجمعة ، من 4 صباحًا حتى 8 مساءً بالتوقيت الشرقي

• قنوات البيع المتكاملة: امتداد Shopping Feed للبيع على Amazon و eBay و Etsy و Google Actions

• ميزات تطبيقات الأجهزة المحمولة: تحرير موقع الويب ، ومسح ملصقات الشحن ، وإدارة الطلبات ، وإدارة المخزون ، والتواصل مع العملاء

• POS: متوفر عبر تطبيق الهاتف المحمول

منشئ موقع الويب التالي مع خيار منصة التجارة الإلكترونية هو Squarespace. مثل Wix ، يستخدم Squarespace وظيفة السحب والإفلات ، والتي تتطلب القليل من المعرفة الفنية. كلا النظامين الأساسيين هما منشئو مواقع الويب ، وليسوا منصات بيع عبر الإنترنت ، لذا فهما يتطلبان قدرًا لا بأس به من التغيير والتبديل لإضافة وظائف التجارة الإلكترونية.

يتطلب Squarespace وقتًا وصبرًا لإعداده إذا كنت ترغب في البيع عبر الإنترنت ، ناهيك عن وجود تكاملين فقط للدفع ، وهما Stripe و PayPal. إذا كانت لديك الميزانية ، يمكنك حتى الاستعانة بمصادر خارجية. بمجرد إعداد وظيفة التجارة الإلكترونية ، لدى Squarespace أدوات مناسبة لتتبع المخزون. تأتي الخطط ذات المستويات الأعلى أيضًا مع القدرة على بيع بطاقات الهدايا أو المنتجات القائمة على الاشتراك.

إذا كنت لا ترغب في التعامل مع متاعب الواجهة الخلفية في Squarespace لتحويل موقع الويب الخاص بك إلى متجر كامل عبر الإنترنت ، يمكنك ببساطة إضافة Shopify Buy Button.

مقابل 9 دولارات شهريًا فقط ، يمكنك إضافة رمز صغير قابل للتضمين إلى موقع Squarespace الخاص بك والاستفادة من أدوات التجارة الإلكترونية المتقدمة من Shopify للتعامل مع الباقي. باستخدامهم ، يمكنك إضافة عدد غير محدود من المنتجات ، واستخدام الدفع الآمن مع أكثر من 100+ بوابة دفع متوافقة ، وتتبع اتجاهات المبيعات والنمو ، ودمج الطلبات والشحن بسهولة ، والحصول على دعم عالمي للضرائب والعملات.

8. كارتل كبير

• السعر: 5 منتجات: مجاني ؛ 50 منتجًا: 9.99 دولارًا في الشهر ؛ 250 منتجًا: 19.99 دولارًا في الشهر ؛ 500 منتج: 29.99 دولار / شهر

• مدة الإصدار التجريبي المجاني: لا شيء

• خيارات دعم العملاء: يتوفر البريد الإلكتروني يوميًا ، من الساعة 8 صباحًا حتى 6 مساءً بالتوقيت الشرقي

• قنوات البيع المتكاملة: غير متوفر

• ميزات تطبيقات الأجهزة المحمولة: تحليلات المتجر ، وإضافة / تعديل المنتجات ، وتتبع شحن الطلبات ، وإدارة الخصومات ، وطباعة قسائم التعبئة

• نقطة البيع: تتطلب تكاملاً مع طرف ثالث

Big Cartel هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية ومنشئ مواقع ويب مستضافة بالكامل تم تصميمها خصيصًا للصانعين والفنانين والحرفيين - أنواع الأعمال التي تتوقع رؤيتها على Etsy. لدى Big Cartel قوالب قابلة للتخصيص وتسجيل اسم المجال وأدوات التسويق.

بينما يمكنك تغيير شكل ومظهر موقعك ، فإن Big Cartel تحدد التجار بخمس صور لكل منتج. خيارات الدفع والتكامل محدودة أيضًا ، لذا فإن هذه المنصة تزيد من صعوبة توسيع نطاقها لتصبح نشاطًا تجاريًا متعدد القنوات.

يعتمد التسعير على عدد المنتجات التي تبيعها ، لذلك يمكن أن يكون مكلفًا للغاية مع نمو أعمالك ومجموعات المنتجات.

9. W ث ebly

• السعر: مجاني
• مدة الإصدار التجريبي المجاني: غير متوفر
• خيارات دعم العملاء: الدردشة والبريد الإلكتروني والهاتف
• قنوات البيع المتكاملة: غير متوفر
• ميزات تطبيق الهاتف المحمول: أداة السحب والإفلات ، وتنفيذ الطلبات ، وإدارة المخزون ، والمدفوعات ، والتحليلات
• نقطة البيع: Integrated Square POS

Weebly هو منشئ مواقع التجارة الإلكترونية البسيط الذي تملكه Square. إنه يعمل بشكل جيد إذا كنت تريد متجرًا صغيرًا عبر الإنترنت لا يحتاج إلى الكثير من الصيانة. لا تحتاج إلى أي خبرة فنية لتشغيل منصة Weebly ، لكنها توفر متجرًا أساسيًا للغاية عبر الإنترنت.

يمكنك إنشاء متجر على Weebly مجانًا. المقايضة؟ لا يمكنك استخدام اسم المجال الخاص بك أو التخلص من الإعلانات داخل التطبيق حتى تشتري خطة التجارة الإلكترونية المدفوعة.

10. 3dcart

• السعر: 9.99 دولار في الشهر
• مدة التجربة المجانية: 15 يومًا
• خيارات دعم العملاء: دعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
• قنوات البيع المتكاملة: eBay، Amazon، Facebook
• ميزات تطبيق الهاتف المحمول: n / a
• نقاط البيع: متاحة للشراء

تقدم 3dcart عربة تسوق لأصحاب المتاجر الذين يرغبون في البيع عبر الإنترنت. لا يحتوي النظام الأساسي على ميزات شاملة ، ولكن يمكنك إنشاء واجهة متجر جاهزة للجوّال بسرعة. يوفر مئات الميزات والقوالب الجاهزة لإنشاء متجرك وتشغيله. يمكنك أيضًا استخدام واجهة برمجة التطبيقات والتطبيقات الخاصة به لدمج متجر 3dcart الخاص بك مع تطبيقات الطرف الثالث.

11. إرهاق

• السعر: 29 دولارًا في الشهر
• مدة الإصدار التجريبي المجاني: 14 يومًا
• خيارات دعم العملاء: مركز مساعدة الخدمة الذاتية
• قنوات البيع المتكاملة: غير متوفر
• ميزات تطبيق الهاتف المحمول: n / a
• نقطة البيع: متوفرة كإضافة

Volusion هي واحدة من أقدم منصات التجارة الإلكترونية الموجودة. تم إطلاق Volusion في عام 1999 ، وقد ساعد الشركات على الاتصال بالإنترنت بدون زخرفة. يمكنك إنشاء الأساسيات ، مثل الصفحة الرئيسية وصفحات المنتج ، بالإضافة إلى التكامل مع أكثر من 30 بوابة دفع وبيع منتجات غير محدودة.

لا توجد خطة مجانية. يمكنك أيضًا بيع المنتجات المادية فقط في Volusion. لذلك إذا كنت ترغب في بيع الكتب الإلكترونية أو الموسيقى ، فستحتاج إلى حل آخر للتجارة الإلكترونية.

كيفية اختيار برنامج التجارة الإلكترونية المناسب لك

إذا كنت قد اكتشفت كيفية بدء متجر عبر الإنترنت وكنت مستعدًا لاختيار نظام التجارة الإلكترونية الأفضل بالنسبة لك ، فهناك عدد من الاعتبارات. قد يكون أفضل نظام أساسي للتجارة الإلكترونية بالنسبة لك مختلفًا عن أفضل منصة لتاجر آخر - تحتاج إلى مراعاة احتياجات وأهداف عملك الفريدة.

يختار العديد من التجار أداة إنشاء المتاجر عبر الإنترنت الأسهل والأكثر تكلفة ، والتي غالبًا ما تقودهم إلى Shopify. ولكن هناك ما هو أكثر للقرار من الاستخدام اليومي والتكلفة. تحتاج إلى التفكير في الاتجاه الذي يتجه إليه عملك وتوقع احتياجاتك المستقبلية - والعثور على منصة يمكنها توقع هذه الاحتياجات أيضًا.

الآن ، يتعلق الأمر بالعثور على أفضل منصة للتجارة - عبر الإنترنت وفي المتجر وكل شيء بينهما. هذا يعني أنك بحاجة إلى متجر إلكتروني هو الأفضل في فئته ومجموعة أدوات إدارة الأعمال الأفضل في فئتها. ابحث عن منصة تستثمر باستمرار في تقنيتها وتظل في الطليعة عندما يتعلق الأمر بالتجارة. يمكن أن يصبح منشئ موقع الويب الخاص بك أكثر بكثير من مجرد منصة حيث يمكنك ممارسة الأعمال التجارية - يمكن أن يكون وسيلة للنمو.

عند تقييم اختياراتك ، فكر في السيناريوهات التالية:

• أحتاج إلى بيع منتجاتي عبر الإنترنت وغير متصل ولجميع عملائي - بغض النظر عن مكان وجودهم - وقبول الدفع مقابل هذه المبيعات.
• أحتاج إلى توصيل منتجاتي إلى عملائي بأفضل طريقة لعملي.
• أحتاج إلى إشراك عملائي الحاليين والمستقبليين لتنمية عملي.
• أحتاج إلى إدارة عملي يومًا بعد يوم ، والقيام بكل شيء بدءًا من إدارة أموالي المالية إلى التأكد من أن استراتيجياتي تعمل ، وتعلم أساليب جديدة ، والحصول على الدعم الفني عندما أحتاج إليه.

المورد: أمثلة لتصميم مواقع التجارة الإلكترونية

تعرف على التكاليف الخاصة بك

على الرغم من أن الميزانية لا ينبغي أن تكون العامل الحاسم الوحيد ، إلا أنها بالتأكيد عامل مهم. يمكنك البدء مقابل أقل من 100 دولار ، ولكن من المحتمل أن تضع أكثر من ذلك في مشروع بدء التشغيل الخاص بك قبل أن تبدأ في استرداد استثماراتك ، وخاصة مقدمًا.

وفقًا لبحثنا ، ينفق معظم أصحاب الأعمال الصغيرة حوالي 40 ألف دولار أمريكي خلال عامهم الأول - و 9٪ فقط من هذا المبلغ يذهب إلى احتياجات الأعمال التجارية عبر الإنترنت. (على الرغم من أن التجار Shopify أنفقوا ما متوسطه 38000 دولار ، في حين أن التجار غير التابعين لـ Shopify اقتربوا من 41000 دولار.) وعندما يكون لديك منصة تدعم احتياجات عملك ، يمكنك جني الأموال أو تعويضها بهوامش ربحك.

مع وجود العديد من الجوانب الأخرى في عملك لتمويلها ، من المهم أن تجد منصة للتجارة الإلكترونية لا تستهلك ميزانيتك ولكن لا يزال لديها الميزات التي تحتاجها لتشغيل عملك وتحقيق ربح.

عند تقييم التكاليف ، انظر إلى أكثر من مجرد الإعداد والرسوم الشهرية. ستحتاج أيضًا إلى حساب رسوم معالجة الدفع وتكاليف إضافة عمليات الدمج والرسوم المحتملة لدعم العملاء (PrestaShop ، على سبيل المثال). تذكر ، إذا لم يتم تضمين الاستضافة ، فستحتاج إلى حساب ذلك كمصروف إضافي أيضًا.

ابحث عن الأنسب لنموذج عملك

البيع عبر الإنترنت يتخذ أشكالاً عديدة. قد تبيع منتجات ملموسة أو منتجات رقمية ، وقد ظهرت أيضًا نماذج أعمال أخرى. إذا كنت تستخدم دروبشيب ، على سبيل المثال ، فستحتاج إلى نظام أساسي للتجارة الإلكترونية يمكنه الاتصال بسهولة في النهاية الخلفية لتبسيط العمليات.

تحتوي منصة مثل Shopify على الكثير من التطبيقات التي يمكنك إضافتها إلى موقعك لتسهيل البيع لنماذج الأعمال المختلفة. هناك تطبيقات لأعمال الطباعة عند الطلب والاشتراك ، على سبيل المثال ، تسهل التشغيل على Shopify مقارنةً بالأنظمة الأساسية الأخرى.

ابحث عن بوابات دفع ومغادرة آمنة وموثوقة

Checkout هو عنصر أساسي في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. أنت بحاجة إلى طريقة محمية ويمكن الاعتماد عليها لقبول المدفوعات ، مع ضمان أن تكون العملية سريعة وسهلة للمتسوقين. Shop Pay ، على سبيل المثال ، يزيد من سرعة الخروج أربع مرات. تقدم Shopify أيضًا تكاملات بسيطة مع أكثر من 100 بوابة دفع ، حتى تتمكن من تقديم خيارات الدفع الأكثر ملاءمة لجمهورك ، بغض النظر عن مكان وجودهم في العالم.

بالإضافة إلى ذلك ، من المهم جدًا غرس الثقة في هذه المرحلة ، لذلك ستحتاج إلى استيعاب طرق الدفع المألوفة مثل محافظ الهاتف المحمول و PayPal. يمكن لهذه الأنظمة الأساسية المعروفة أن تجعل العملاء أكثر راحة في تقديم معلومات الدفع وتسهيل عملية الدفع الخاصة بهم في نفس الوقت.

ضع في اعتبارك خطط عملك المستقبلية

في حين أن عملك قد يكون له بدايات متواضعة ، فمن المحتمل أن يكون لديك رؤية للمكان الذي تريد أن تأخذه فيه في المستقبل. هذه الأهداف مهمة للتفكير فيها ، حتى إذا كنت لا تخطط لأن تصبح علامة تجارية عالمية.

قد ترغب أيضًا في إضافة البيع بالتجزئة الفعلي إلى عملك في مرحلة ما. مع نظام التجارة الإلكترونية المحدود ، قد تكون عمليات تكامل نقاط البيع مرهقة. أنت تخاطر بالحصول على بيانات مخزون غير دقيقة بسبب الأنظمة المفككة عبر الإنترنت والشخصية.

باستخدام منصة مثل Shopify ، يتم تتبع كل شيء ومزامنته في مكان واحد. لذلك سيكون لديك بيانات جرد ومبيعات دقيقة في أي وقت - ويمكنك البدء في المبيعات الشخصية في غضون دقائق. ويمكنك أيضًا إضافة خدمات مثل التوصيل المحلي والاستفادة من Shopify Fulfillment Network.

تحتاج العديد من الشركات إلى تمويل إضافي في المستقبل. في الواقع ، يسحب ما يصل إلى ثلثي رواد الأعمال من المدخرات الشخصية لتمويل أعمالهم في المراحل المبكرة ، ويقترض ما يصل إلى 23٪ من الأصدقاء والعائلة ، و 21٪ يستخدمون القروض الشخصية ، وفقًا لتحليلنا.

ولكن هناك خيارات أخرى لتمويل الأعمال تشكل مخاطر أقل على العلاقات الشخصية. ابحث عن منصات التجارة الإلكترونية التي تقدم المساعدة للتجار ، مثل Shopify Capital إقراض الشركات الصغيرة.

ابدأ البيع عبر الإنترنت مع Shopify

لم يكن البيع عبر الإنترنت باستخدام موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أسهل أو أسرع أو أكثر قابلية للتطوير من أي وقت مضى. Shopify هو نظام أساسي واحد يتيح لك البيع أينما كان عملاؤك - عبر الإنترنت وشخصيًا وفي كل مكان بينهما. عندما تكون جاهزًا للإطلاق ، تأكد من مراجعة مقالتنا A قائمة مراجعة التجارة الإلكترونية المكونة من 14 نقطة لإطلاق متجر Shopify الخاص بك لتشغيل عملك!

رسم توضيحي لراشيل تانستول