15 ميزة بارزة لتطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بك

أصبحت تطبيقات التجارة الإلكترونية أكثر فأكثر اختيارًا لأسلوب الحياة. يجد الناس أن التسوق عبر الإنترنت أسهل بكثير من الذهاب إلى المتاجر التقليدية. وحتى أولئك الذين يذهبون إلى المتاجر ، يستخدمون تطبيقات الأجهزة المحمولة للمراجعات ومقارنة الأسعار. لذلك من الصحيح القول إن تطبيقات التجارة الإلكترونية موجودة في كل مكان.

وفقًا لإحصائيات التجارة الإلكترونية ، بحلول عام 2021 ، ستشكل مبيعات التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول 54٪ من إجمالي مبيعات التجارة الإلكترونية. هناك سوق ضخم لم يتم استكشافه بعد وهذا ما تفعله معظم الشركات.

ومع ذلك ، يجد 12٪ فقط من المستهلكين أن التسوق على الهاتف المحمول ملائم. لذلك هناك مجال كبير آخر للتحسينات. تثبت هاتان الإحصائيتان أن هناك سوقًا ضخمًا به الكثير من إمكانات التجارة الإلكترونية.

الآن يمكنك تخيل ما يمكن تحقيقه مع هذا التحرير والسرد. يعد الذهاب إلى تطبيق التجارة الإلكترونية أمرًا شائعًا جدًا هذه الأيام ولكن الشيء الذي يفصل تطبيقًا عن الآخر هو ميزاته. يجب أن تكون ميزات تطبيق التسوق عبر الإنترنت قادرة على توفير أفضل تجربة للمستخدم للمستخدمين.

في هذه المدونة ، سنرى ميزات تطوير تطبيقات التجارة الإلكترونية للجوّال التي يمكنك إضافتها في تطبيقك لجعله بارزًا بين الحشود.

ما هي أفضل ميزات تطبيقات التجارة الإلكترونية؟

وفقًا لـ Buildfire ، في العام الماضي ، قام 62٪ من مستخدمي الهواتف المحمولة بشراء شيء ما عبر الإنترنت باستخدام هواتفهم المحمولة في مدة 6 أشهر. يوضح هذا الكثير عن مستقبل التسوق عبر الإنترنت وكذلك الهواتف المحمولة.

يتم استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة كأسلوب حياة بدلاً من حل تقني. ومع ظهور تطبيقات التجارة الإلكترونية ، يتخلى المستخدمون عن المتاجر الفعلية بسرعة. يعتمد المستخدمون بشكل كبير على المتاجر عبر الإنترنت ، سواء كان ذلك لمراجعات المنتجات أو التعليقات أو مقارنة الأسعار. لذلك ، يجب أن تبرز ميزات تطبيق التجارة الإلكترونية.

لكي تكون في اللعبة ولا تزال تحصل على درجة عالية ، يجب أن يتمتع بدء التشغيل الخاص بك بالميزات الرئيسية التالية لتطبيق جوّال ناجح. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تعرف أفضل الطرق للتخلص من أخطاء تطوير تطبيقات البيع بالتجزئة.

1. عملية التسجيل

عادةً ما تزعج ميزة التسجيل في تطبيق التجارة الإلكترونية المستخدمين إذا كانت معقدة للغاية أو طويلة جدًا. عليك التأكد من أن التسجيل يسير بسلاسة قدر الإمكان. أصبح كل شيء في العالم أبسط ، وإذا كانت عملية التسجيل طويلة وصعبة ، سيفقد المستخدمون الاهتمام. إذا كان تطبيقك يتطلب الكثير من المعلومات من المستخدمين ، فلن يعجبهم ذلك.

2. دعم خيارات الدفع المتعددة

كل عميل يرغب في الحصول على شيء من تطبيقك ولكن لا يحصل على خيار دفع مناسب ، سيغادر التطبيق تمامًا. وبالتالي ، يجب أن يكون لدى المستخدمين خيارات متعددة للدفع. يشكك معظم المستخدمين في الدفع لأنه يتضمن تفاصيل شخصية وتفاصيل الحساب المصرفي. سوف يثقون فقط في الطريقة التي اتبعوها في كل مكان آخر. هذا هو السبب الأول الذي يجعل المدفوعات هي أهم اتجاهات التجارة الإلكترونية في 2020-2025. بعض خيارات الدفع هي صافي الخدمات المصرفية وبطاقات الائتمان ومدفوعات بطاقات الخصم. قد يرغب بعض المستخدمين في الدفع من خلال PayPal أو محفظة PayTm.

3. دفع الإخطارات

لقد ذكرنا الوقت وما حوله أن إشعار الدفع هو إحدى ميزات تطبيق التجارة الإلكترونية التي تدفع المبيعات. تعمل الإشعارات الفورية كتذكير دائم للعملاء عند إطلاق أي منتج جديد أو إذا كان أي منتج معروضًا للبيع. يساعد في تحقيق المزيد من المبيعات لأنه يعلم الناس بالعروض والخصومات المختلفة. أظهرت الدراسات أن معظم المستخدمين يزورون التطبيق عندما يتم إرسال إشعار دفع إليهم على أجهزتهم. لقد جعل هذا ميزة الإشعار الفوري مهمة للغاية لتطبيق التجارة الإلكترونية.

4. العلامات التجارية المخصصة

يجب أن يحتوي تطبيق التجارة عبر الهاتف المحمول على شعار علامتك التجارية المخصصة وألوان أخرى محددة تمثل علامتك التجارية. هذا التنسيق المرئي سيجعل التطبيق يبدو أكثر جاذبية بالإضافة إلى المظهر الجمالي. سواء كنت ترغب في تطوير تطبيقات Android أو تطوير تطبيقات iOS ، يجب إنشاء ميزات تطبيق التجارة الإلكترونية من وجهة نظر العملاء.

5. التكامل مع وسائل الاعلام الاجتماعية

وسائل التواصل الاجتماعي هي أقوى وأكبر أداة في عالم التكنولوجيا. سيساعد دمج الوسائط الاجتماعية في تطبيقك المستخدمين في تسجيل الدخول والتسجيل ومشاركة تفاصيل المنتجات. هذه ميزة أخرى رائعة للتجارة الإلكترونية على الأجهزة المحمولة. لكن مزايا تكامل الوسائط الاجتماعية لا تقتصر على هذا فقط. يمكن للمستخدمين مشاركة رموز الخصم المختلفة أو الحملات الترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. يمكنهم أيضًا نشر أي إنجازات غير مقفلة على التطبيق أيضًا. سيخلق هذا الوعي بعلامتك التجارية وسيساعدك في تحقيق المزيد من المبيعات.

6. تجربة مستخدم رائعة

لا توجد ندرة في التطبيقات المذهلة في السوق ولهذا السبب لن يفكر أي مستخدم مرتين قبل مغادرة التطبيق إذا لم يرضيه. يمكنك فقط تخيل مدى أهمية UI UX لتطبيقك والاحتفاظ بالمستخدمين. عندما يستخدم المستخدمون تطبيقك ، يجب أن يجدوا تجربة المستخدم بأكملها فريدة وأفضل من باقي التطبيقات. في الأساس ، يجب على أي شخص ينفق وقته وأمواله على تطبيقك أن يجد التطبيق يستحق ذلك.

7. برنامج Google Analytics

لذلك ، لديك الآن تطبيقك وتشغيله مع قيام المستخدمين بزيارة المنتجات وشرائها. لكن هل تعرف المنتج الذي يتم بيعه أكثر من غيره؟ هل تعلم في أي إطار زمني يشتمل تطبيقك على أقصى عدد من المستخدمين؟ نحن نخمن أنك لا تعرف. لقياس الإمكانات الكاملة لتطبيقك ، استخدم Google Analytics لتطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بك. Google Analytics موجود تقريبًا في كل قائمة ميزات تطبيقات الهاتف المحمول وهذا لسبب ما.

باستخدام Google Analytics ، يمكنك معرفة المنتجات التي تبيع أكثر ، وكيفية تفاعلها مع التطبيق والمزيد حول سلوك المستخدم. ستساعدك هذه المعلومات على التخطيط لاستراتيجيات اكتساب المستخدمين.

8. التقييم وردود الفعل

من أكثر ميزات تطبيق التجارة الإلكترونية شيوعًا وجود خيار التعليقات. في بعض الأحيان يكون من الخطأ أن وجود تعليقات أو خيار إبلاغ مفيد فقط للمستخدمين. مهما كانت التعليقات التي تحصل عليها بشأن تطبيقك ، يمكن استخدامها كدليل لتحسين التطبيق. ضع في اعتبارك أن التطبيق يهدف إلى إرضاء المستخدمين ويجب أن يتم تصميمه على أفضل نحو ممكن.

خيار آخر هو خيار التصنيف الذي يتم تمثيله عادةً بخمس نجوم. عادة ما يكون هذا خيار تقييم يتم عرضه علنًا وهو أمر رائع لتطبيقك. يُنظر إلى التقييمات الجيدة على أنها طريقة للتوصية تؤدي في النهاية إلى زيادة عدد المستخدمين.

9. زر قائمة الرغبات

في الوقت الحاضر ، يعد زر قائمة الرغبات أحد ميزات التطبيق التي يجب توفرها. لذا حاول ألا تتجاهلها لأنها ستكون ذات فائدة كبيرة للمستخدمين. من المحتمل أن يحتوي تطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بك على الكثير من المنتجات ومن المستحيل العثور على نفس المنتج بمجرد إغلاق التطبيق.

ولكن باستخدام زر قائمة الرغبات ، يمكن حفظ أي من المنتجات المفضلة لوقت لاحق. إنه يشبه إلى حد ما الإشارة المرجعية للمنتج الذي يرغب المستخدمون في العودة إليه والتحقق منه مرة أخرى. تقوم العديد من تطبيقات التجارة الإلكترونية أيضًا بإخطار المستخدمين عند وجود عرض على المنتج من قائمة الرغبات.

10. من السهل الخروج

سهولة الدفع هي إحدى مزايا تطبيقات التجارة الإلكترونية. من وجهة نظر المستخدمين ، من المريح جدًا أن يتمكنوا من الخروج بسهولة دون تقديم الكثير من المعلومات. أصبحت المدفوعات بنقرة واحدة هي اتجاهات التجارة عبر الهاتف المحمول مما يجعل عملية الدفع قصيرة مثل نقرة واحدة. أصبحت طرق الدفع السهلة هذه مفضلة لدى المستخدمين لأنهم لا يريدون قضاء الكثير من الوقت في عملية الدفع.

11. التزامن

بالنسبة للمطور ، يصبح من المتعب للغاية مطابقة التطبيق مع موقع الويب. هذا هو السبب في أن المزامنة طريقة رائعة لتوفير الوقت والجهود. سيقوم تلقائيًا بإجراء تغييرات في التطبيق الذي تقوم به على موقع الويب مما يمنعك من القيام بنفس العمل مرتين. قد يؤدي عدم وجوده إلى جعل التطبيق يبدو أخرق في بعض الأحيان خاصة إذا كان الموقع قد قام بالفعل بتحديث الميزات.

12. المرشحات وخيارات البحث

الفلاتر هي إحدى ميزات تطبيق التجارة الإلكترونية التي تسهل استخدامه. هناك الملايين من المنتجات على تطبيق التجارة الإلكترونية وقد يستغرق البحث عن المنتج المناسب ساعات أو ربما أيام. تأتي المرشحات للإنقاذ وتوفر على المستخدمين الوقت والجهد الثمين. بالنسبة للمنتجات المختلفة ، يمكن تطبيق عوامل تصفية مختلفة لجعل نتائج البحث أقرب ما يمكن إلى الرغبة.

13. وضع غير متصل بالشبكة

لا يمكن أن تعمل تطبيقات التجارة الإلكترونية في وضع عدم الاتصال وهذه حقيقة. ومع ذلك ، أليس من الظلم أنه بدون اتصال بالإنترنت ، لا يمكن للمستخدم حتى فتح التطبيق؟ تفشل معظم التطبيقات في فهم أن خيار وضع عدم الاتصال يعد ميزة رئيسية لتطبيقات التجارة الإلكترونية على الرغم من أنه ليس مفيدًا تمامًا في المبيعات. يجب أن يكون المستخدمون على الأقل قادرين على عرض كل ما تم تنزيله في خلفية التطبيق.

14. الملاحة

إذا كان لدى شركتك الناشئة تطبيق جديد يتميز بإمكانية التنقل المعقدة للغاية ، فسيكون من الصعب حقًا اكتساب المستخدمين. لا أحد يحب حل اللغز من أجل شراء منتج. أيضًا ، التصميم الذي ينهار في شاشة واحدة سيبدو غير مثير للإعجاب بالنسبة لأعمال التجارة الإلكترونية. من المهم أن يوفر تطبيقك تنقلًا سلسًا ويناسب جميع الميزات والمنتجات بطريقة مبهرة للغاية.

15. نقرات أقل

كل شيء أصبح لمسة واحدة ، نقرة واحدة ، نقرة واحدة. كلما كان ذلك أقل ، كان الاتجاه الجديد في كل شيء أفضل وأصبح بطبيعة الحال في تطبيقات الأجهزة المحمولة. إن أهمية تطبيقات التجارة الإلكترونية بنقرات قليلة هي أكثر من التطبيقات التي تحتوي على صور رائعة. يجب أن يوضع هذا في الاعتبار أثناء تطوير تطبيقات التجارة الإلكترونية.

كانت هذه بعض الميزات الرائعة لتطبيقات التجارة الإلكترونية التي يمكنك استخدامها. نحن ، في Appinventiv ، نقدم خدمات تطوير تطبيقات رائعة. تحقق من فريق مطوري التطبيقات لدينا إذا كانت لديك فكرة تطبيق مبتكرة.