أفضل 5 حملات علاقات عامة للحصول على الإلهام

يمكن أن يكون إنشاء حملة علاقات عامة ناجحة مهمة صعبة. لذلك من الجيد دائمًا التعلم من قادة الصناعة. في هذه المقالة ، ستجد أفضل حملات العلاقات العامة على الإطلاق وما يمكنك الاستفادة منها. لا تغلق الخط بعد!

تعد حملات العلاقات العامة (PR) أداة قوية للشركات والمؤسسات لتشكيل التصورات العامة ، وبناء الوعي بالعلامة التجارية ، وتحقيق أهداف أعمالهم. من زيادة الوعي بقضية خيرية إلى تقديم منتج أو خدمة جديدة ، تأتي حملات العلاقات العامة بأشكال عديدة ويمكن أن يكون لها تأثير كبير على الجماهير المقصودة.

أفضل حملات العلاقات العامة هي حملات إبداعية وفعالة ولها تأثير دائم.

في هذه المقالة ، سوف نلقي نظرة على بعض الحملات الأكثر شهرة ونجاحًا على الإطلاق. من حملة "فكر بشكل مختلف" من Apple إلى "تحدي دلو الثلج" لجمعية ALS ، سوف نستكشف الاستراتيجيات والتكتيكات التي جعلت هذه الحملات بارزة وتحقق أهدافها.

سواء كنت محترفًا في العلاقات العامة تبحث عن الإلهام أو صاحب عمل يرغب في فهم قوة العلاقات العامة الفعالة ، ستوفر هذه المقالة رؤى ونصائح يمكنك تطبيقها على جهود العلاقات العامة الخاصة بك.

جدول المحتويات:

• ما هو الغرض من حملات العلاقات العامة؟
• 5 أمثلة مذهلة على حملات العلاقات العامة
• لماذا يجب أن تكون الحملات جزءًا من استراتيجية العلاقات العامة الخاصة بك؟
• كيفية قياس نتيجة حملة العلاقات العامة
• أفضل 5 أدوات للعلاقات العامة

ما هو الغرض من حملات العلاقات العامة؟

هناك عدة حجج لإطلاق حملة علاقات عامة.

السبب الرئيسي هو تشكيل التصورات العامة وبناء علاقات إيجابية بين منظمة أو علامة تجارية وأصحاب المصلحة المتعددين ، بما في ذلك العملاء والموظفين والمستثمرين وعامة الناس.

يمكن إطلاق حملات العلاقات العامة لتحقيق أهداف مثل:

• بناء هوية العلامة التجارية والوعي بها: ستعمل حملة العلاقات العامة الناجحة على تقديم الشركة لجمهور أوسع وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
• إدارة سمعة العلامة التجارية: إذا كانت سمعة علامتك التجارية بحاجة إلى تحسين ، فمن الجيد إطلاق حملة علاقات عامة لتغيير الشعور.
• تحديد المواقع: يمكن استخدام حملات العلاقات العامة لوضع مؤسسة أو علامة تجارية كرائد في الصناعة أو لتمييزها عن منافسيها.
• إدارة الأزمات: يستخدم محترفو العلاقات العامة الحملات عندما تكون صورة الشركة الجيدة مهددة.
• التأثير: يمكن أن تتأثر السياسات العامة من خلال خلق الوعي وتشجيع الدعم العام لقضية معينة.

في النهاية ، الغرض من حملة العلاقات العامة هو التواصل بفعالية مع الجماهير الرئيسية من أجل تحقيق النتائج المرجوة ، سواء كانت زيادة المبيعات أو تحسين السمعة أو تعزيز أهداف السياسة.

دعنا نتحقق من أفضل حملات العلاقات العامة على الإطلاق.

5 أمثلة مذهلة على حملات العلاقات العامة

تشمل أفضل أمثلة العلاقات العامة العلامات التجارية الكبرى مثل Apple أو Always أو Red Bull ، لكنها مرتبطة أيضًا بالمنظمات غير الحكومية والمؤسسات غير الربحية الأخرى.

فيما يلي أفضل 5 حملات علاقات عامة وما يمكنك تعلمه منها.

01 "فكر بشكل مختلف" من Apple

كانت حملة "فكر بشكل مختلف" من قبل شركة Apple عبارة عن حملة تسويقية تم إطلاقها في عام 1997 بعد عودة ستيف جوبز إلى الشركة كرئيس تنفيذي. تم تصميم الحملة لتعزيز تركيز Apple المتجدد على الابتكار والإبداع ووضع الشركة كشركة رائدة في صناعة الكمبيوتر الشخصي والتكنولوجيا.

تضمنت الحملة سلسلة من الإعلانات التلفزيونية القوية والملهمة والإعلانات المطبوعة التي احتفلت بالابتكار والإبداع. تضمنت الإعلانات التجارية مونتاجًا لشخصيات تاريخية مثل ألبرت أينشتاين ، ومارتن لوثر كينغ جونيور ، وجون لينون ، جنبًا إلى جنب مع شعار "فكر بشكل مختلف". تضمنت الإعلانات المطبوعة المصاحبة نفس الشعار إلى جانب صورة الشخص ونص قصير احتفل بقدرته على التفكير بشكل مختلف. تم توجيه الإعلانات إلى المجتمع الإبداعي ، وكانت الرسالة واضحة أنه باستخدام أحد منتجات Apple ، فأنت جزء من مجتمع المبتكرين والمفكرين.

كانت الحملة ناجحة للغاية وساعدت على إعادة تأسيس Apple كلاعب رائد في صناعة التكنولوجيا. كما ساعد شعار وصورة "فكر بشكل مختلف" في خلق علاقة عاطفية قوية مع المستهلكين ، وقد أشاد بها على نطاق واسع لإبداعها وفعاليتها. كانت الحملة ناجحة للغاية لدرجة أنها أصبحت جزءًا دائمًا من استراتيجية التسويق لشركة Apple واستُخدمت لعدة سنوات.

لعبت حملة "فكر بشكل مختلف" دورًا كبيرًا في عودة ظهور شركة Apple ، وساعدت الشركة على إعادة تأسيس نفسها كشركة رائدة في صناعة الكمبيوتر الشخصي والتكنولوجيا. لقد ساعد في خلق علاقة عاطفية قوية مع المستهلكين ، وقد أشاد بها على نطاق واسع لإبداعها وفعاليتها. ساعدت الحملة في خلق تأثير هالة للعلامة التجارية بأكملها وجميع منتجاتها ، حيث أوضحت أنه باستخدام أحد منتجات Apple ، فأنت جزء من مجتمع من المبتكرين والمفكرين.

02 "Like a Girl" بواسطة Always

كانت حملة "Like a Girl" من قبل Always عبارة عن حملة تسويقية اجتماعية تم إطلاقها في عام 2014 بهدف تغيير معنى عبارة "Like a Girl" من السلبية إلى الإيجابية. تم تصميم الحملة لتمكين الفتيات والنساء وتحدي الصور النمطية السلبية والأعراف الاجتماعية التي تحد من إمكاناتهن.

بدأت حملة العلاقات العامة بفيديو سريع الانتشار ، والذي أظهر تجربة اجتماعية حيث طُلب من الأشخاص تمثيل عبارة "مثل الفتاة" ، وأظهرت النتائج أنه عندما طُلب من الأشخاص ، رجالًا ونساءً ، التصرف مثل فتاة ، كانوا يؤدون المهمة بطريقة أضعف ومهينة ، مما يدل على الارتباط السلبي بالعبارة. على النقيض من ذلك ، فإن الفتيات الصغيرات اللائي طُلب منهن أداء المهمة يقمن بها بثقة وبقوة ، مما يدل على أن الارتباط السلبي بالعبارة قد تم تعلمه وليس فطريًا.

تم نشر الفيديو على نطاق واسع على وسائل التواصل الاجتماعي وحظي باهتمام إيجابي كبير. تبع ذلك سلسلة من الإعلانات التجارية والإعلانات المطبوعة التي استخدمت شعار "Like a Girl" وعرضت فتيات ونساء حقيقيات يؤدين مهام وأنشطة مختلفة بثقة وقوة. كانت الإعلانات التجارية والإعلانات المطبوعة موجهة إلى الفتيات والنساء من جميع الأعمار ، وكانت الرسالة واضحة أن الفتيات والنساء يمكنهن فعل أي شيء يخطر ببالهن ، بغض النظر عن التوقعات المجتمعية والصور النمطية.

لاقت الحملة نجاحًا كبيرًا وتمت الإشادة بها على نطاق واسع لإبداعها وفعاليتها. تم الاعتراف بها مع العديد من الجوائز ، مثل جائزة Cannes Lion وجائزة Effie وجائزة Clio. تم عرضه في أكثر من 50 دولة ونتج أكثر من مليار ظهور إعلامي. كانت الحملة ناجحة للغاية لدرجة أنها امتدت دائمًا إلى بلدان أخرى ، وفي النهاية إلى جوانب أخرى من تنمية الفتيات ، مثل تعليم البلوغ والمشاركة في الرياضة. كما أنها ساعدت في تغيير معنى عبارة "مثل الفتاة" وجعلها مصطلحًا إيجابيًا وقويًا.

03 ريد بُل ستراتوس

كانت حملة "ريد بُل ستراتوس" التي أطلقتها شركة ريد بول عبارة عن مشروع القفز بالمظلات على ارتفاعات عالية والذي يهدف إلى تسجيل العديد من الأرقام القياسية العالمية وتطوير مجال الطيران. قاد حملة العلاقات العامة النمساوي فيليكس بومغارتنر لاعب القفز المظلي النمساوي فيليكس بومغارتنر بهدف جعله يقفز من بالون الهيليوم في الستراتوسفير من ارتفاع يزيد عن 35 كم ، مما يكسر حاجز الصوت في هذه العملية.

بدأت الحملة في عام 2010 وتم تطويرها بالشراكة مع فريق من العلماء والمهندسين وخبراء آخرين ، واستغرق الإعداد لها عامين. كان من المقرر في الأصل أن تكون القفزة في عام 2011 ولكنها تأخرت عدة مرات بسبب الطقس والصعوبات الفنية. في عام 2012 ، قفز بومغارتنر أخيرًا ، وتم بث الحدث على الهواء مباشرة على YouTube ومنصات أخرى ، حيث شاهد أكثر من 50 مليون شخصًا لمشاهدته.

كانت القفزة ناجحة ، وحطم بومغارتنر العديد من الأرقام القياسية العالمية ، بما في ذلك أعلى قفزة على ارتفاع وأسرع سرعة في السقوط الحر. تمت تغطية الحملة على نطاق واسع من قبل وسائل الإعلام ، وأثارت الكثير من الضجة والاهتمام لريد بول. وقد تم الإشادة بها لإبداعها وخبرتها الفنية ودفعها لحدود الإنجاز البشري.

حققت حملة العلاقات العامة نجاحًا كبيرًا لشركة Red Bull ، ليس فقط للأرقام القياسية المحطمة ولكن أيضًا للعلامة التجارية والوعي الذي أحدثته للشركة. وقد شاهد الحدث الملايين من الأشخاص ، مما أثار الكثير من الضجة والاهتمام لريد بول وجعل الشركة رائدة في رياضات المغامرة وعلامة تجارية تدعم دفع حدود الإنجاز البشري. تم الاعتراف بالحملة على نطاق واسع بجوائز ، بما في ذلك العديد من جوائز Clio و Cannes Lion و Emmy.

04 تحدي دلو الثلج

كان تحدي دلو الثلج ، المعروف أيضًا باسم تحدي دلو الجليد ALS ، عبارة عن حملة على وسائل التواصل الاجتماعي انتشرت بسرعة في صيف عام 2014. وقد تم إنشاؤها لزيادة الوعي وتوفير الأموال لمرض التصلب الجانبي الضموري (ALS) ، وهو مرض تنكسي عصبي تدريجي يؤثر على الخلايا العصبية في الدماغ والحبل الشوكي.

كانت حملة العلاقات العامة بسيطة وفعالة - كان المشاركون يصورون أنفسهم وهم يلقون دلوًا من الماء المثلج فوق رؤوسهم ، ثم يرشحون الآخرين لفعل الشيء نفسه في غضون 24 ساعة أو التبرع لجمعية ALS ، ثم تحميل الفيديو على منصات التواصل الاجتماعي. سرعان ما انتشرت الحملة على نطاق واسع ، وشارك العديد من المشاهير والرياضيين والشخصيات العامة ، بما في ذلك مارك زوكربيرج وأوبرا وينفري وبيل جيتس ، من بين آخرين.

تم الإشادة بالحملة على نطاق واسع لإبداعها وفعاليتها ، وقد ولدت قدرًا كبيرًا من الوعي والأموال لجمعية ALS. وفقًا لجمعية ALS ، جمعت الحملة أكثر من 115 مليون دولار في الولايات المتحدة وحدها ، مقارنة بـ 2.8 مليون دولار خلال نفس الفترة من العام السابق. تم استخدام الأموال التي تم جمعها لدعم البحث ورعاية المرضى للأشخاص الذين يعانون من مرض التصلب الجانبي الضموري. كما ساعدت الحملة في زيادة الوعي بالمرض وجعلته أكثر وضوحًا للجمهور.

كان تحدي دلو الثلج مثالًا رائعًا على كيفية استخدام حملة فيروسية لتوليد الكثير من الوعي والأموال لسبب وجيه. تم الاعتراف بها على نطاق واسع باعتبارها واحدة من أنجح الحملات الفيروسية في التاريخ لقدرتها على إشراك مجموعة واسعة من الناس وقدرتها على جمع أموال كبيرة لمؤسسة خيرية. كما أظهر قوة وسائل التواصل الاجتماعي في نشر رسالة وخلق حركة.

05 "حافظ على جمال أمريكا" بواسطة Ad Council

حملة "حافظ على أمريكا جميلة" هي حملة إعلانية للخدمة العامة أطلقها مجلس الإعلانات في السبعينيات. تم إنشاء الحملة لتعزيز المسؤولية البيئية وتقليل القمامة والتلوث وتحسين المظهر العام للبلاد. تم تطوير الحملة بالشراكة مع Keep America Beautiful (KAB) ، وهي منظمة غير ربحية تهدف إلى إلهام الناس وتثقيفهم لاتخاذ إجراءات للحفاظ على البلد نظيفًا وجميلًا.

تضمنت الحملة سلسلة من الإعلانات التلفزيونية والمطبوعة التي استخدمت صورًا قوية ونداءات عاطفية لتشجيع الناس على تحمل المسؤولية الشخصية عن أفعالهم والحفاظ على البلد نظيفًا وجميلًا. الإعلان الأكثر شهرة ، والذي لا يزال يتذكره الناس حتى اليوم ، هو إعلان "البكاء الهندي" ، الذي يظهر فيه ممثل يلعب دور هندي أمريكي يجدف في زورق عبر مشهد حضري متسخ ومتناثر بينما يقول التعليق الصوتي ، "بعض الناس لديهم عمق ، الاحترام الدائم للجمال الطبيعي الذي كان يومًا ما هذا البلد. وبعض الناس لا يفعلون ذلك ".

تمت الإشادة بالحملة على نطاق واسع لفعاليتها وقدرتها على تغيير المواقف العامة حول القمامة والتلوث. وفقًا لـ KAB ، ساعدت الحملة في تقليل القمامة بنسبة 88٪ على الطرق السريعة والطرق التي كانت نشطة فيها. كما ساعد على تغيير المواقف العامة تجاه القمامة والتلوث ، وشجع الناس على تحمل المسؤولية الشخصية للحفاظ على نظافة البلاد وجمالها.

تعتبر حملة "حافظ على جمال أمريكا" على نطاق واسع واحدة من أنجح حملات الخدمة العامة في التاريخ. لقد كان يعمل منذ أكثر من 50 عامًا ولا يزال يلهم الناس لاتخاذ إجراءات للحفاظ على نظافة البلاد وجمالها. تم تكريم الحملة بالعديد من الجوائز والأوسمة ، بما في ذلك الميدالية الرئاسية للحرية والميدالية الوطنية للفنون. تطورت الحملة أيضًا على مر السنين لتشمل قضايا جديدة مثل إعادة التدوير ، والحد من النفايات ، وتجميل المجتمع ، والحفاظ على الرسالة والدعوة إلى العمل ذات الصلة بالعصر.

لماذا يجب أن تكون الحملات جزءًا من استراتيجية العلاقات العامة الخاصة بك؟

يضمن إنشاء حملات علاقات عامة ناجحة كجزء من إستراتيجية العلاقات العامة الخاصة بك أن تظل علامتك التجارية في صدارة منافسيك عندما يتعلق الأمر بالاعتراف.

يمكن للعلاقات العامة المدعومة بالتسويق الجيد أن تصنع المعجزات عندما يتعلق الأمر بالوعي بالعلامة التجارية والسمعة الإيجابية.

كيفية قياس نتيجة حملة العلاقات العامة

يتطلب قياس حملة علاقات عامة ناجحة مجموعة من الأهداف.

هل أنت مهتم بالوصول؟ تغطية إعلامية؟ ربما زيادة في المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي؟

بعد أن تقرر مؤشرات الأداء الرئيسية ، يمكنك استخدام واحدة من العديد من أدوات العلاقات العامة الموصى بها والمذكورة أدناه.

لمعرفة المزيد حول قياس آثار جهودك في العلاقات العامة ، اقرأ مقالتنا الأخرى: كيف تقيس نتائج حملة العلاقات العامة؟

أفضل 5 أدوات للعلاقات العامة

ستساعدك أدوات العلاقات العامة في إطلاق حملة علاقات عامة وإدارتها. فيما يلي بعض من أفضل المنصات عبر الإنترنت التي يمكنك استخدامها لتعزيز استراتيجية العلاقات العامة الخاصة بك.

01 براند 24

لقياس نجاحك في العلاقات العامة ، يمكنك استخدام مراقبة وسائل الإعلام مثل Brand24.

تجمع Brand24 جميع الإشارات المتاحة للجمهور عبر الإنترنت حول علامتك التجارية (أو أي كلمات رئيسية محددة) في لوحة معلومات منظمة ، وتوفر العديد من أدوات التحليل الملائمة.

للتحقق من التغطية الإعلامية ، تحسب Brand24 مدى الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي وغير الاجتماعي. إنه يحلل المشاعر وسياق المناقشة حتى تعرف ما إذا كانت حملة العلاقات العامة ناجحة من حيث تحسين الوعي بالعلامة التجارية. يمكنك أيضًا الحصول على إشعارات ("تنبيهات العاصفة") إذا كانت هناك زيادة مفاجئة في إشارات علامتك التجارية.

هذا ليس كل شيء. ابدأ الإصدار التجريبي المجاني لمدة 14 يومًا لاكتشاف جميع وظائف Brand24.

02 براندواتش

تعد Brandwatch بديلاً لمراقبة الوسائط عن Brand24 ، وهي تستهدف مستخدمي المؤسسات والشركات ذات الميزانيات الكبيرة.

الأداة مصممة بشكل فردي لتلبية احتياجات فريق العلاقات العامة الخاص بك.

يتحول البرنامج القائم على الذكاء الاصطناعي الآن إلى أدوات ذكاء المستهلك والرؤى ، والتي ستكون مفيدة إذا كنت ترغب في تشغيل وقياس حملات العلاقات العامة الناجحة.

03 بريزلي

Prezly هي أداة أخرى لمحترفي العلاقات العامة ستكون مفيدة. يحتوي على منشئ الصفحة المقصودة ومنشئ قصة الوسائط المتعددة وأداة إدارة جهات الاتصال ويدعم حملات البريد الإلكتروني. خاصة أن الأخيرين سيكونان مساعدة كبيرة إذا كنت ترغب في إنشاء أفضل حملة علاقات عامة على الإطلاق.

04 رف الوحل

سيساعدك Muck Rack في التوعية وميزات العلاقات العامة المفيدة الأخرى.

تحتوي الأداة على قاعدة بيانات ضخمة للصحفيين ووسائل الإعلام. ستساعد عوامله المتقدمة لإعداد التقارير والمراقبة في حملة العلاقات العامة التالية.

05 براعة

أداة رائعة أخرى هي Prowly - منصة العلاقات العامة والعلاقات الإعلامية التي ستساعدك ليس فقط على تنظيم التواصل ولكن أيضًا تسمح لك بإدارة علاقاتك العامة في مكان واحد. باستخدام لوحة القيادة المركزية للأداة ، يمكنك إدارة علاقاتك الإعلامية بسهولة والوصول إلى الصحفيين من كل قطاع تقريبًا.

إذا كنت تريد المزيد ، تحقق من قائمتنا التي تضم أكثر من 15 أداة للعلاقات العامة يمكنك استخدامها لتحسين حملاتك.