أفضل الممارسات التي يجب اتباعها أثناء تصميم صفحات منتجات التجارة الإلكترونية

يجب تصميم صفحة منتج للتجارة الإلكترونية جيدة لمساعدة المستخدم على فهم الرسالة المنقولة دون قصف الزائرين بالكثير من المعلومات. يجب أن تعكس صفحة موقع الويب أفضل إصدار من أعمال التجارة الإلكترونية. ليس الكثير من المعلومات ، وليس القليل من المعلومات فقط يجب تقديم مجموعة دقيقة من المعلومات على صفحة الويب.

1. إنشاء تخطيطات الصفحة سريعة الاستجابة وتصميمها

يجعل تخطيط وتصميم الصفحة سريع الاستجابة محتوى الويب مستجيبًا للأجهزة المختلفة بتخطيط مختلف وفقًا لحجم الشاشة وصفحات التحميل السريع.

مع التكنولوجيا المتغيرة بسرعة في الأدوات ، يحب الناس في الغالب زيارة موقع الويب الخاص بك من الهاتف المحمول. وفقًا للتقرير ، فإن الإحصائيات العالمية Statcounter حول 51.33٪ من الأشخاص يبحثون في موقع الويب من الجوّال ، و 45.9٪ من الأشخاص يستخدمون سطح المكتب بينما يستخدم 2.78٪ فقط من الأشخاص جهازًا لوحيًا. يجب أن يتم تصميم موقع الويب الخاص بك مع مراعاة الهاتف المحمول ليس فقط لغرض سطح المكتب ولكن أيضًا سيجعل تجربة المستخدم أفضل.

SEO (تحسين محرك البحث) لجعل موقع الويب يحتل المرتبة الأولى. على سبيل المثال ، عندما يبحث المستخدمون عن أحدث هاتف محمول ، سيأتي موقع الويب الخاص بشركة التجارة الإلكترونية على رأس قائمة المنتجات المعروضة.

2. استخدم صورًا جذابة وواضحة وكبيرة

من الطبيعة البشرية أن نلاحظ المرئيات أكثر. يجد الناس صعوبة في تذكر المعلومات الكاملة التي سمعوها ، حيث يتم تذكر 10٪ فقط من المعلومات بينما يمكنهم تذكر صورة تصل إلى 65٪ . يحصل المحتوى الذي يحتوي على صور على جمهور أكثر بنسبة 94٪ من المحتوى الذي لا يحتوي على صورة.

تجذب الصور عالية الجودة وتؤثر على المزيد من المستخدمين لشراء المنتج. وافق حوالي 67٪ من المستهلكين على أن صورة المنتج تهمهم أيضًا عند شراء المنتج. قال 68٪ من المسوقين أنهم سيستخدمون المزيد من الصور في المستقبل. تساعد الصورة عالية الجودة في جذب المستخدمين مما يؤدي إلى تحسين المبيعات.

3. إضافة دعوة بارزة للعمل

يتم بدء حملة تسويقية بحيث يمكن للمستخدم أن يصبح مشترًا من خلال اتخاذ إجراء الشراء. يتم تشجيع الجماهير على اتخاذ إجراءات تعتمد على كل حملة تسويقية حيث أن كل منها يوجه إجراءات مختلفة.

من خلال تقديم نسخة تجريبية مجانية عند التسجيل هو أسلوب تسويقي للحصول على المزيد من المشترين ، اشتراك مجاني لمدة شهر واحد ، انضم إلينا مجانًا ، لجعل الجمهور يتعلم المزيد. على سبيل المثال ، تقوم Netflix بدعوة إلى اتخاذ إجراء من خلال منح اشتراك مجاني لمدة شهر واحد. أصبح Spotify مميزًا ومجانيًا لمدة شهر.

4. خلق الاستعجال

يتردد العميل في شراء منتج ويترك عربته مهجورة يقلل من معدل التحويل. من خلال اتباع تكتيك الاستعجال ، يمكن تشجيع المستخدم على شراء منتج من خلال تقديم عرض لفترة محدودة ، ومشترين محدود ، وفترة محدودة ، وعرض على مخزون فريد ومحدود

• شحن مجاني ، توصيل مجاني لفترة محدودة.
• قدم خصمًا على العربة المهجورة ، خصم التخليص.
• منتجات منبثقة لتذكير المشترين ، والبريد الإلكتروني بخصوص فرصتهم الأخيرة للشراء.

5. استخدم التنقل البسيط

وجدت دراسة حديثة أن متوسط ​​مدى انتباه الإنسان قد انخفض من 12 ثانية في 2000 إلى ثماني ثوان اليوم وهو أقصر من انتباه السمكة الذهبية. يجب عليك تصميم صفحتك للحصول على تركيز المستخدمين مع الحفاظ على سهولة وبساطة التنقل. اجعل التنقل بسيطًا وسهلًا على العملاء معرفة مكانهم ، وأين كانوا ، وأين ينتقلون.

6. قارن الأسعار

تمنح مقارنة الأسعار العميل فرصة لشراء منتج بأقل الأسعار. إنه يعمل كمحرك بحث للعملاء ويساعد في زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية. ما لا يقل عن 15 دقيقة يقضيها 65٪ من المشترين عبر الإنترنت على مقارنة الأسعار قبل شراء المنتج. يزيد من الشفافية في أعمال التجارة الإلكترونية. يضاعف فرص الشراء عندما يقارن العميل أسعار المنتج.

7. إضافة شارات الثقة وآراء العملاء

يتم وضع شارة أو ختم على صفحة ويب تغرس الثقة. يظهر أن موقع الويب شرعي ويساعد في زيادة المبيعات بما يرضي العملاء. يمكن العثور عليها أثناء الدفع وعلى الصفحة الرئيسية. يتم إعطاء نوع مختلف من الشارة أدناه.

• شحن مجاني وإرجاع الشارة
• شارة ضمان استعادة الأموال
• شارة تأييد الطرف الثالث
• شارة دفع آمنة

تقييمات العملاء هي التجارب الإيجابية والسلبية التي يتقاسمها العملاء بعد شراء المنتج. التعليقات الإيجابية تزيد من معدل التحويل.

8. اكتب أوصاف منتج إعلامية ونقية

يمكن أن يؤدي تقديم تفاصيل المنتج إلى جعل المستخدم يشتري منتجًا عبر الإنترنت. يحب المستخدمون تخيل المنتج في أيديهم أو مدى جودة المنتج الذي سيجعلهم يعتنون به بعد قراءة وصف المنتج. يجب أن تكون جودة وصف المنتج جيدة مع التغييرات السريعة في أعمال التجارة الإلكترونية ، وهناك زيادة كبيرة في الطلب على أوصاف المنتجات المقرمشة والجذابة. استخدامات الكلمات الرئيسية الصحيحة مفيدة أيضًا لتكون في المرتبة الأولى عند إجراء بحث عن منتج.

9. استخدم سياسات الشحن والإرجاع الجيدة

تتضمن سياسة الشحن المبلغ الذي يتعين على العملاء دفعه مقابل استلام منتجاتهم ومتى يتوقعون تسليم المنتج.
عندما لا يحب العميل المنتج الذي تم تسليمه أو أن المنتج الخطأ قد تم تسليمه ، فمن المحتمل أن يعيد المنتج ووفقًا لسياسة إرجاع شركات التجارة الإلكترونية.

سياسة الإرجاع والشحن الخاصة بالمشتري إذا كانت جيدة بما فيه الكفاية يمكن أن تجعل تجربة المشتري أفضل وتساعد في زيادة المزيد من المبيعات.

10. تمكين الدردشة الحية مع روبوتات الدردشة

تقدم برامج الدردشة الحية وروبوتات الدردشة خدمة 24 × 7 لدعم العملاء وتوفر إرشادات مجانية. تقوم Chatbots بتوجيه المستهلكين عندما لا يعرفون ما يجب عليهم فعله بعد ذلك. يساعد في تقليل معدل الارتداد وزيادة المبيعات.

11. تمكين التحميل السريع للصفحات

في سيناريو 2020 ، يجب أن يستغرق تحميل الصفحة 3 ثوانٍ فقط ولن يكون لدى العملاء الكثير من الوقت. وفقًا لدراسة صفحات الويب Backlinko ، استغرق تحميلها على الهاتف المحمول وقتًا أطول بنسبة 87٪ من سطح المكتب. لا يسمح التحميل السريع للصفحة بتركيز العميل.

بعد اتباع جميع أفضل الممارسات المذكورة أعلاه ، يمكن لمواقع التسوق في التجارة الإلكترونية تحسين مبيعاتها من خلال جذب المزيد من انتباه العميل تجاه منتجاتها. سيزداد معدل التحويل أيضًا عندما يزداد عدد العملاء الذين يشترون منتجات أو خدمات من موقع التسوق الخاص بك.

نحن في Emizentech ملتزمون بإنشاء مواقع للتجارة الإلكترونية خالية من العيوب والابتكار ولدينا فريق من ذوي الخبرة والمهرة من مطوري التجارة الإلكترونية. لذلك ، إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحسين عائد الاستثمار أو إطلاق سوق التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فاتصل بنا.