أفضل منصات الشحن لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك في عام 2021

إن إدارة متجر للتجارة الإلكترونية ليس علمًا صارخًا ولكنه ليس نزهة. هناك جوانب متعددة تحتاج إلى الاهتمام بها. مع ظهور التجارة الإلكترونية ، كان هناك تركيز إضافي على الراحة والتسوق. يعد تنفيذ إستراتيجية شحن فعالة وموثوقة أحد أهم الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها لتنمية عملك عبر الإنترنت. يمكن أن تجعل تجربة الشحن الأفضل عميلك يتذكر متجر التجارة الإلكترونية. بصفتك مالكًا لمتجر للتجارة الإلكترونية ، فأنت بحاجة إلى تنفيذ حل شحن يجعل عمليات التسليم آمنة ومأمونة في الوقت المحدد بتكاليف فعالة. ستندهش عندما تعرف أن 45٪ من العملاء عبر الإنترنت قد تخلوا عن عربة التسوق الخاصة بهم عندما لم تكن قيمة الطلب مؤهلة للشحن المجاني ، بينما أضاف 52٪ من العملاء عناصر إضافية في سلة التسوق الخاصة بهم حتى يتمكنوا من التأهل للشحن المجاني. 56٪ من العملاء مستعدون للدفع مقابل الشحن عندما يمكن للخصومات أو العروض على العناصر أن تعوض تكاليف الشحن.

طرق شحن التجارة الإلكترونية

1. الشحن العادي

يمكنك ملاحظة هذا الشحن من أي متجر للتجارة الإلكترونية. لا يحتاج العميل إلى دفع رسوم إضافية إذا تم استيفاء شرط الحد الأدنى لقيمة الطلب ، وإلا فقد يتم تطبيق رسوم الشحن العادية. يمكن أن تتراوح مدة الشحن من 5 أيام إلى أسبوع.

2. التسليم في نفس اليوم أو الشحن لمدة 2 يوم

تقدم متاجر التجارة الإلكترونية مثل Amazon خدمة التوصيل في نفس اليوم أو الشحن لمدة يومين مقابل بعض التكلفة الإضافية. ما يقرب من ثلثي العملاء على استعداد لدفع المزيد مقابل توصيل أسرع يتم في غضون يوم أو يومين. يتطلب التنفيذ الناجح للتسليم في نفس اليوم عمليات منسقة وموارد وخدمات بريد سريع وتكنولوجيا.

3. الشحن بين عشية وضحاها

هذه طريقة شحن ربما لست على علم بها. هناك العديد من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية التي تضمن لعملائها تسليم منتجاتهم إلى اليوم التالي بعد الليل. في الغالب يتم نقل هذا الشحن من قبل تجار التجزئة المحليين في التجارة الإلكترونية. يمكن أن تكون هناك نقاط أسعار مختلفة لطريقة الشحن هذه.

4. الشحن المعجل

يمكن أن يكون الشحن السريع أي طريقة شحن أسرع من المعايير. يمكن أن يختلف وقت تسليم الشحنات المستعجلة اعتمادًا على شركة النقل وخدمات الشحن. يمكن أن يقلل الشحن المعجل من معدل عربة التسوق المهجورة في متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، ويمكنه بناء ولاء أفضل للعملاء.

اقرأ أيضًا: كيفية تطوير تطبيق جوال لأعمال التجارة الإلكترونية

أسعار الشحن في التجارة الإلكترونية

هناك 3 أنواع رئيسية من أسعار الشحن:

1. شحن بسعر موحد

يتضمن الشحن بالسعر الثابت معدل شحن ثابتًا لجميع الطلبات ذات الوزن المحدد ونطاق المسافة. يجب أن يكون متوسط ​​جميع تكاليف الشحن. حتى تتمكن من تغطية تكاليف الشحن لكل نوع طلب. ستفرض رسومًا زائدة على بعض الشحن ، بينما لن تتم تغطية شحن بعض الطلبات بالكامل.

2. أسعار شركات النقل في الوقت الفعلي

في طريقة الشحن هذه ، يتم عرض تكاليف الشحن في وقت الخروج. يتم احتساب أسعار الشحن في الوقت الحالي على أساس وزن الطلب ، والمسافة ، والتصنيفات الأخرى. باستخدام طريقة الشحن هذه ، يمكنك تحميل العميل تكلفة الشحن الدقيقة التي يكلفها عملك لشحن الطلب.

3. شحن مجاني

إذا كنت تقدم شحنًا مجانيًا ، فقد يؤدي ذلك إلى تقليل التخلي عن سلة التسوق. سيؤدي أيضًا إلى زيادة التحويلات وبناء ولاء العملاء. ومع ذلك ، فإن تقديم شحن مجاني لكل طلب يمكن أن يؤدي إلى خسارة مبيعات عملك. من الآن فصاعدًا ، تحتاج إلى اتباع بعض الاستراتيجيات للبقاء مربحًا مثل:

• يشمل تكاليف الشحن في سعر المنتج
• يوفر شحن مجاني فوق الحد الأدنى لقيمة الطلب
• أخذ رسوم مسبقة للحصول على عضوية التوصيل المجاني كما هو الحال في أمازون برايم

اقرأ أيضًا: كيفية تطوير موقع ويب للتجارة الإلكترونية

أفضل مزود شحن لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

تمتلك متاجر التجارة الإلكترونية المختلفة متطلبات شحن مختلفة ، لذلك لا يوجد حل شحن واحد يمكننا القول إنه الأفضل لك. في هذه المقالة ، قمنا بإعداد قائمة تضم 10 حلول لبرامج الشحن يمكنك من بينها بسهولة تحليل ما هو مناسب لك.

1. الشحن سهل

تتماشى ShippingEasy مع اسمها وتوفر طريقة سهلة للغاية لحلول الشحن القائمة على الويب والتي يمكن الاعتماد عليها للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. إنه مجاني لأقل من 50 طلبًا شهريًا. في حين أن النطاق السعري لـ 29 دولارًا في الشهر لما يصل إلى 500 طلب وللطلبات غير المحدودة ، هناك خطة مؤسسة بسعر 149 دولارًا في الشهر. يأتي مع وضع العلامات والتتبع الآلي بالإضافة إلى الدعم الشامل والإعداد. هناك خصومات USPS يمكنك من خلالها توفير التكاليف. يمكن أن يتكامل حل ShippingEasy مع كل منصة تجارة إلكترونية رئيسية تقريبًا.

الايجابيات

• دعم عملاء سهل الاستخدام وموثوق
• الخطة المجانية تأتي مع الكثير من الميزات
• التكامل مع حساب بائع أمازون
• التكامل مع عدد غير محدود من المتاجر / العربات / الأسواق في الخطة المجانية

سلبيات

• لا يمكن ربط حسابات مشغل شبكة الجوّال بخلاف USPS في الخطة المجانية
• مشاكل العرض البسيطة التي تحدث من وقت لآخر
• منحنى تعلم طفيف

2. شيبو

Shippo هو شحن آخر سهل الإعداد والاستخدام. يتضمن جميع الميزات والوظائف الضرورية التي يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة منها في منصة الشحن على شبكة الإنترنت. يأتي مع نموذج تسعير الدفع عند الاستخدام والذي ربما يكون أفضل ميزة. إنه مجاني لما يصل إلى 200 طلب شهريًا ، ثم 5 سنتات بالإضافة إلى رسوم البريد لكل طلب. إذا كان لديك عدد كبير من الطلبات ، فيمكنك الاشتراك في الخطة الاحترافية التي يبلغ سعرها 125 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 5000 طلب. كما أنه يأتي مع أسعار تأمين مخفضة ويقدم أيضًا خصومات مع USPS و DHL. يتم دمجه مع Magento و WooCommerce و BigCommerce و Weebly و GoDaddy و Stripe و Etsy و Shopify.

الايجابيات

• سهل الاستخدام
• خيارات التسعير المختلفة
• توافر الخصومات

سلبيات

• دعم العملاء المحدود
• ممارسات الفواتير المربكة
• عدد محدود من عمليات الدمج

3. سيلبرايت

Sellbrite هي في الأساس منصة لإدارة المخزون. إنه الأفضل لكل من المنصات الصغيرة والمتوسطة الحجم. الشحن ليس الميزة التي تركز على Sellbrite بشكل أساسي ولكنها تأتي مع تكامل مع ShipStation و Amazon. يحتوي على تحليلات القناة والأوامر والمنتجات والمخزون. خطتها المبدئية هي 49 دولارًا في الشهر ، الخطة القياسية 79 دولارًا في الشهر بينما الخطة المميزة بسعر 129 دولارًا في الشهر. إنها منصة ويب قائمة على السحابة يسهل إعدادها.

الايجابيات

• قدرات المزامنة التلقائية
• تحليلات المعلومات
• توافر متخصصي علاقات العملاء المطلعين
• من السهل تتبع الطلب
• المرونة

سلبيات

• تكامل أمازون ليس موثوقًا به كثيرًا
• لا يقوم تلقائيًا بإضافة علامة Meta Tag الخاصة بـ Ebay للتوافق مع الجوّال.
• لا تستورد أرقام UPC من أمازون من أجل الامتثال لقائمة eBay.
• تمت إزالة الأشكال المتعددة بشكل دوري وإدراجها في قائمة الأسعار الثابتة.

4. رد الأموال المهوسون

لا يعد برنامج Recovery Geeks حلاً تقليديًا للشحن كما هو مذكور في هذه القائمة. ومع ذلك ، إذا كنت مالكًا للتجارة الإلكترونية وتحتاج إلى شحن الطلبات بالجملة عبر FedEx أو UPS ، فعليك التفكير في هذا الأمر. تضمن كل من FedEx و UPS للتسليم في الوقت المناسب وإلا تعيد الأموال. تأتي ميزة استرداد الأموال مع أتمتة تقديم المطالبات لاسترداد الأموال المؤهلة. لا يأتي خبراء رد الأموال مع أي اشتراك ولكنهم يفرضون عليك عمولة بنسبة 25٪ من مبلغ الاسترداد.

الايجابيات

• يأتي مع تحليلات الشحن لمعدلات الشحن المثلى
• لوحة عدادات مخصصة للغاية مع بيانات مرتبة
• سهولة الإعداد مع حسابات UPS و FedEx
• التدقيق الآلي للشحنات
• تحقق من الحزم المفقودة أو الرسوم الإضافية غير الصالحة ومطالبة الملفات بمجرد تحديدها.

سلبيات

• في الوقت الحالي ، لا تدعم عملية استرداد الأموال سوى UPS و FedEx
• تم اقتطاع جزء كبير من مبلغ السداد
• عملية الصعود على متن الطائرة مربكة بعض الشيء

5. محطة الشحن

أسعار محطات الشحن تنافسية للغاية بالمقارنة مع حلول الشحن الأخرى. يعتمد حل الشحن هذا على الويب وهو سهل الاستخدام ولكن مع ذلك ، سيستغرق الأمر وقتًا لتعلم بعض ميزاته. يأتي مزودًا بميزات خارج الصندوق مثل طرق العرض المخصصة ، ووضع العلامات الآلي ، وقواعد الشحن ، وتطبيقات الهاتف المحمول ، وأدوات إعداد التقارير الممتازة. إنها منصة إدارة مبيعات الكل في واحد مع دعم واسع لاستيراد البيانات. يمكنك إضافة شركات النقل المفضلة يدويًا والاحتفاظ بالخصومات من شركات النقل.

الايجابيات

• سهولة في الاستخدام وميزة الثراء
• الأفضل للشركات التي تبحث عن حل طباعة الملصقات
• خيارات تصفية جيدة
• تكامل سلس مع منصات مختلفة
• اتصال سهل مع FedEx و UPS و USPS

سلبيات

• يمكن أن تؤدي الأخطاء التي تقع بين وضع العروض وتسليمها إلى حدوث فوضى ، خاصة إذا تم إجراء أكثر من 1000 شحنة يوميًا. لا يوجد خيار واحد لتحرير الطلبات اليدوية.
• واجهة أبطأ أثناء التنقل في الواجهة

6. أوردورو

Ordoro هي منصة موثوقة لكل من الشركات الصغيرة والكبيرة. إنه الأفضل لمن قدم عددًا كبيرًا من الطلبات أو استخدم شحن الشاحنات. يأتي مع شحن مجاني لما يصل إلى 50 طلبًا شهريًا. بالنسبة للطلبات غير المحدودة ، تحتاج إلى دفع 129 دولارًا شهريًا ، وإذا كنت تحتاج إلى ميزات مثل الشحن السريع وميزات إدارة المخزون ، فيمكنك اختيار الإصدار المحترف بسعر 299 دولارًا أمريكيًا إلى 499 دولارًا أمريكيًا في الشهر. لا تحتاج إلى تثبيته لأنه مستند إلى الويب بالكامل. واجهته سهلة التنقل.

الايجابيات

• يدير المخزون عبر منصات متعددة بشكل جيد
• تعال مع ميزات رائعة مثل الخصومات الكبيرة على معدلات USPS العادية
• يتم ربطها بحلول البريد السريع بسهولة ويتم إنشاء الملصقات تلقائيًا
• الأفضل لتقديم الطلبات في موقع مركزي واحد
• فريق خدمة عملاء وخدمة عملاء لا يصدق.

سلبيات

• يمكن أن تؤدي مزامنة قنوات متعددة إلى إبطاء السرعة
• غير الأمثل للاستيراد والإسكان بالأوامر التاريخية

7. Shopify الشحن

كما يشير الاسم ، Shopify الشحن هو الأفضل لأولئك الذين يستخدمون بالفعل Shopify منصة التجارة الإلكترونية لمتجرهم على الإنترنت. في الواقع ، تم تضمينه بالفعل في Shopify اشتراك. لا يأتي مع ميزات متقدمة لأنه حل الشحن فقط. إنه مثالي للشركات الصغيرة ويمكنك الحصول على خصومات من شركات النقل الكبرى بما في ذلك USPS و UPS و DHL.

الايجابيات

• عدد كبير من الوظائف الإضافية للتكامل مع الأنظمة الأساسية الأخرى
• واجهة سهلة التعلم والتصميم

سلبيات

• ليست كل الوظائف الإضافية رخيصة
• وصول محدود إلى ميزات التقارير

8. فيكو

Veeqo ليس حلاً تقليديًا للشحن ولكنه حل إدارة المخزون المستند إلى السحابة والذي يأتي أيضًا مع الشحن. تأتي بتكاليف أعلى مقارنة بحلول الشحن الأخرى لهذه القائمة نظرًا لمجموعة خدماتها الواسعة. تبدأ تكلفتها من 200 دولار للشركات الصغيرة إلى 1350 دولارًا للشركات الكبيرة. إذا كنت تبحث عن حل لإدارة المخزون ومنتج شامل ، فعليك الذهاب إلى Veeqo.

الايجابيات

• يعمل بشكل جيد مع قنوات الطرف الثالث
• واجهة سهلة الاستخدام مع تقارير جيدة
• عملية سهلة على متن الطائرة
• الدعم الفني سريع الاستجابة

سلبيات

• التكاليف مرتفعة
• يستغرق وقتا طويلا للكتالوجات الضخمة

9. ميتاباك

حل الشحن Metapack هو الأنسب للأعمال التجارية عبر الإنترنت متوسطة وكبيرة الحجم. يمكنك دمج المئات من شركات النقل مع حل Metapack. مع هذه المكتبة الضخمة في الحزمة ، يمكنك توسيع نطاق عملك ليشمل الأسواق الجديدة ، وتحسين كفاءة التسليم من خلال Metapack. إنها مكلفة بعض الشيء بالمقارنة مع حلول الشحن الأخرى وعليك الوصول إلى فريق المبيعات للحصول على عرض أسعار.

الايجابيات

• إدارة توصيل أفضل
• لا يتطلب الكثير من المعلومات حتى يسهل البحث عن الطلبات

سلبيات

• لا يصلح لكل تاجر

10. فريتفيو

أخيرًا وليس آخرًا ، تم تصميم حل الشحن Freightview للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم التي تشحن عبر شحن LTL. يمكنك التفاوض على الأسعار وجدولة الاستلام وطباعة الفواتير تلقائيًا مع الملصقات وتتبع الشحنات من خلال هذا المحور المركزي. تبدأ أسعاره من 99 دولارًا شهريًا إلى 999 دولارًا شهريًا. يمكن أن يتكامل مع العديد من منصات التجارة الإلكترونية بالإضافة إلى خدمات البريد السريع.

الايجابيات

• عدد أكبر من عمليات تكامل شركات النقل
• استجابة سريعة من خدمة العملاء
• يمكنك التحقق من الأسعار ومقارنة جميع الخيارات مع اختيار الخيار الأفضل.

سلبيات

• تسعير مرتفع
• يجب أن تكون قدرات تحرير BOL أكثر مرونة

تغليف

قد يكون اختيار حل الشحن لعملك أمرًا صعبًا للغاية بالنسبة لك ولكنه جانب مهم للغاية لعملك. بعد كل شيء ، لقد بذلت كل الجهود ، على سبيل المثال ، إنشاء موقع على شبكة الإنترنت ، والتسويق ، والحصول على عملاء ، والحصول على طلبات ، لذلك لا ينبغي تفويت عملية التسليم على الإطلاق. كما لو أن التسليم لم يكن في الوقت المناسب أو مناسبًا ، فإن كل جهودك ستذهب سدى. في Emizentech ، أفضل شركة لتطوير التجارة الإلكترونية ، لا نبني متاجر للتجارة الإلكترونية فحسب ، بل نقدم أيضًا الاستشارات المناسبة لكل تكامل إضافي.