أفضل وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان عن عملك

إلى جانب الإعلان في البحث ، تعد الوسائط الاجتماعية حجر الزاوية في التسويق الرقمي. سواء كنت علامة تجارية جديدة تحاول بناء جمهور أو شركة حالية تريد التواصل بشكل أفضل مع عملائك الحاليين ، فإن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأداة تسويق يوفر العديد من الفوائد.

لكن كيف تعرف أين تركز جهودك؟ إذا كنت مدير وسائط مدفوع الأجر ، فلديك فقط عدد معين من الساعات في اليوم ومبلغ محدد بالدولار للميزانية. يعد الكشف عن أفضل منصة إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي لعملك أمرًا شخصيًا للغاية. ما يصلح لشركة واحدة قد لا يصلح لشركتك. في الواقع ، أحد أهم أجزاء استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأداة تسويقية هو معرفة أنه ليس عليك أن يكون لديك وجود على كل منصة.

دعنا نفحص المعلومات التي يمكنك استخدامها لاتخاذ قرارات ذكية حول أفضل منصات التواصل الاجتماعي للإعلان عن علامتك التجارية والتحدث عن الأدوات التي تجعل إدارة تلك الإعلانات أسهل.

أين غالبية جمهورك؟

من أول الأشياء التي يجب عليك القيام بها عند تركيز جهودك الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي هو العثور على غالبية جمهورك. إذا كانت قاعدة عملائك الحاليين والجمهور المستهدف لا يستخدمون في كثير من الأحيان نظامًا أساسيًا مثل Twitter ، فقد لا يكون هناك سبب وجيه لاستثمار الوقت هناك.

ما هي حسابات وسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدمها علامتك التجارية؟

يعد الكشف عن النظام الأساسي المفضل لجمهورك أمرًا مهمًا ، ولكن انتبه إلى منصات الوسائط الاجتماعية التي تمتلك حسابات لها. مع ظهور منصات جديدة - خاصة في أعقاب التغييرات الأخيرة على Twitter - قد تميل إلى إنشاء حسابات جديدة لها. ولكن ليست كل منصة تنجح أو تكون منطقية للشركات. ضع في اعتبارك إنشاء حسابات للمطالبة بها ثم مراقبة نشاطها. فقط لا تستبعد تلك المساحات التي تزدهر فيها علامتك التجارية بالفعل.

ما هي اهدافك؟

قبل أن تستثمر دولارًا آخر في حملة على وسائل التواصل الاجتماعي ، افحص أهدافك. كيف تتناسب الإعلانات المدفوعة مع إستراتيجيتك التسويقية الشاملة؟ هل تحاول بناء متابعين على منصة أو تحويلات قضائية بين مجموعة معينة؟

نظرًا لأن الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي تتطلب استثمار الوقت والمال والطاقة الإبداعية ، فإن معرفة الأهداف التي يجب متابعتها مسبقًا أمر ضروري.

أهداف العمل

أن تصبح نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي ليس مجرد قرار تتخذه الشركات لأنه يبدو ممتعًا. ركز على هدف (أهداف) العمل لديك للانضمام إلى هذه المنصات واستخدامها بنشاط. يمكن أن تشمل أهداف العمل لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ما يلي:

• زيادة التحويلات

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية

• جمع الرصاص

• تجديد النشاط التسويقي للعملاء السابقين أو غير المكتملين

• خدمة الزبائن

تقدم جميع منصات الوسائط الاجتماعية تقريبًا أهدافًا إعلانية يمكن أن تساعدك في تحقيق أهدافك قصيرة وطويلة المدى.

هدف طويل المدى

الأهداف طويلة المدى هي الأهداف التي قد تستغرق وقتًا لتحقيقها. إذا كنت تستخدم إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي ، فيمكن أن يشمل ذلك بناء علاقات دائمة مع العملاء وتحسين الاحتفاظ بهم. يمكن أن تكون زيادة الوعي بعلامتك التجارية هدفًا طويل المدى أيضًا. تتضمن أمثلة الأنظمة الأساسية المنطقية للأهداف طويلة المدى Instagram و Facebook و Pinterest. نظرًا لأن هذه المنصات مدفوعة بالمجتمع ، فإن حملات الوسائط الاجتماعية العضوية والمدفوعة لديها فرصة لتزدهر.

هدف قصير المدى

على الجانب الآخر ، قد ترغب الشركات ذات الأهداف قصيرة المدى في استخدام نهج أكثر حساسية للوقت والذي يفضل المنصات سريعة الحركة مثل Twitter و TikTok. يمكن أن تتضمن أمثلة الأهداف قصيرة المدى أشياء مثل زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، وزيادة المشاركة ، والترويج للعروض محدودة الوقت ، واختبار تصميم الإعلان أو تحسينه.

ما هي الموارد المتاحة؟

إن تحديد أولويات منصات الوسائط الاجتماعية يأتي فقط في الميزانية. من المهم أن تدرك أن شخصًا واحدًا لا يمكن (ولا ينبغي) أن يكون مسؤولاً عن كل شيء. إذا لم يكن لديك الأدوات أو الفريق أو الوقت أو الميزانية لإنشاء أصول لمنصة وسائط اجتماعية ، فقد لا يكون الأمر يستحق المتابعة.

مبدع

اعتمادًا على النظام الأساسي (الأنظمة الأساسية) الذي تختار استخدامه لجهودك الإعلانية والتسويقية ، قد تكون مسؤولاً عن إنشاء مقاطع فيديو وصور ورسومات ونسخة إعلان والمزيد. قد لا ترغب الشركات التي تفتقر إلى الموارد الإبداعية لإنشاء مقاطع فيديو جذابة في تركيز طاقاتها على منصات مثل TikTok أو YouTube. بدلاً من التعامل مع هذه الأشياء داخليًا ، قد يرغبون في الاستعانة بمصادر خارجية لإنشاء هذه الأصول. لكن هذا يؤدي إلى مشكلة أخرى ...

مالي

غالبًا ما تفتقر الشركات إلى الموارد المالية لمتابعة إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي على قدم المساواة على جميع المنصات. هذا يعني أن تكون انتقائيًا بشأن المكان الذي تركز فيه دولاراتك الإعلانية. حتى إذا قمت بالاستعانة بمصادر خارجية للإبداع لرسائل الوسائط الاجتماعية العضوية ، فإنك لا تزال تدفع مقابل ذلك. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تحديد أولويات المكان الذي تنفق فيه الأموال. ركز على الحملات التي توفر عائدًا لائقًا على الاستثمار ، ولا تخف من اختبار A / B لعناوين مختلفة ، ونسخة إعلان ، وتصميمات لمعرفة أيها يقدم عائدًا أكبر على الإنفاق الإعلاني (ROAS).

وقت

لا يستطيع شخص واحد التركيز على كل شيء بمفرده ، وهنا يأتي دور التفويض والاستعانة بمصادر خارجية. الوقت هو المورد الأكثر قيمة للمسوق ، وليس هناك ما يكفي منه لفعل كل ما تريد القيام به. يمكن أن يساعدك قضاء الوقت في مراجعة التقارير بعناية ومقارنة مؤشرات الأداء الرئيسية في اتخاذ قراراتك: إذا كنت لا ترى نتائج أو نموًا على منصة واحدة ولكنك تشهد نموًا هائلاً في مكان آخر ، فقد يكون الوقت قد حان لتركيز انتباهك على الأخيرة.

كيف يبدو النجاح لأصحاب المصلحة الرئيسيين؟

عادة ما يكون لأصحاب المصلحة الرئيسيين في شركتك آراء حول معنى النجاح ، ومن الضروري أخذ ذلك في الاعتبار. قد يرغبون في رؤية نمو في مناطق محددة ، أو قد يرغبون في إعطاء الأولوية لعائد الاستثمار لجهودك الإعلانية. ركز طاقتك على المنصات التي تعرف أنه سيكون لها تأثير إيجابي ، وكن مستعدًا للتحدث عن الأسباب التي تجعل قناة وسائط اجتماعية معينة غير مناسبة لعلامتك التجارية.

ما هي مدة وجود علامتك التجارية؟

يمكن لمقدار الوقت الذي قضته شركتك أن يلعب دورًا في تحديد قناة الوسائط الاجتماعية التي من المنطقي استخدامها أيضًا. قد ترغب العلامات التجارية الراسخة في الدخول في مناطق بها قواعد مستخدمين كبيرة مألوفة بالفعل لمنتجاتها. يمكن أن يكون الإعلان على Facebook و Instagram مناسبًا جيدًا للشركات في هذا المنصب لأنها تمتلك ميزة التعرف على الاسم. بالنسبة للعلامات التجارية B2B التي تسعى للحصول على تمويل من رواد أعمال نشطين ، يمكن أن يكون النشاط على LinkedIn أو حتى Twitter أمرًا مناسبًا.

أفضل منصات التواصل الاجتماعي للمبتدئين

العديد من منصات الوسائط الاجتماعية صديقة للمبتدئين ، مع واجهات سهلة الاستخدام وأدوات مباشرة لإنشاء الإعلانات. عند التفكير في نظام أساسي إعلاني مناسب للمبتدئين ، لا تكتفي بالنظر في مدى سهولة إنشاء الإعلانات ، ولكن أيضًا ابحث عن جمهور لرؤيتها. فيسبوك ، على سبيل المثال ، يضم أكثر من ملياري مستخدم وهو أحد أكثر منصات الإعلان شيوعًا. نظرًا لأن شركة Meta الأم لشركة Facebook تمتلك أيضًا منصة الوسائط الاجتماعية Instagram ، فمن السهل نسبيًا إنشاء إعلانات تعمل على كليهما.

أفضل منصة وسائط اجتماعية على أساس أعمار المستخدمين

أحد الخطابات المحددة حول وسائل التواصل الاجتماعي هو تقسيم المستخدمين النشطين على أساس العمر. إذا كانت التركيبة السكانية المستهدفة تقع ضمن فجوة بين الأجيال ، فمن المحتمل أن تفكر في استهداف جهود وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك على تلك المنصات.

أفضل منصة تواصل اجتماعي لجيل زد

بينما قد تعتقد أن TikTok هو مصدر الاهتمام الرئيسي بين مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في الجيل Z ، فستفاجأ. يبرز موقع YouTube بالفعل بين المنافسين باعتباره النظام الأساسي الأكثر استخدامًا لـ Gen Z. بالطبع ، Instagram و TikTok ليسا متخلفين عن الركب. يتخلف Facebook و Twitter عن هؤلاء الثلاثة مع انخفاض ملحوظ في عدد المستخدمين.

إذا كنت تقوم بالتسويق لمستخدمي الجيل Z ، فمن المنطقي أن تنفق طاقتك ووقتك وأموالك في إنشاء محتوى فيديو جذاب يتحدث إليهم.

أفضل منصة وسائط اجتماعية لجيل الألفية

مؤخرًا ، في عام 2022 ، يقول جيل الألفية إن Instagram هو تطبيقهم المفضل للاستخدام. جيل الألفية مغرم بشكل خاص بقصص Instagram ، حيث يستخدمها ما يقرب من 60 ٪ من جيل الألفية.

أفضل منصة وسائط اجتماعية للجيل العاشر

قد يكون الجيل X هو الجيل الأصغر ، لكنهم ما زالوا مستخدمين نشطين لوسائل التواصل الاجتماعي. منصاتهم المفضلة هي Facebook و YouTube. بصفتهم جمهورًا يتم تجاهله في بعض الأحيان ، فإن Gen-Xers معتادون على التسويق الذي لا يتحدث إليهم. إذا كنت قادرًا على تسخير رسالة مقنعة على Facebook ، فيمكنك جعلهم يشعرون بأنهم مرئيون وكسب أعمالهم.

أفضل منصة للتواصل الاجتماعي لمواليد مواليد

المواليد الجدد يحبون Facebook أيضًا. 96٪ من جيل الطفرة السكانية يستخدمون فيسبوك مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. هذا يعني أنك إذا كنت تخطط للتسويق للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 55 عامًا ، فإن ميزانية الإعلان القوية على Facebook يمكن أن تقطع شوطًا طويلاً. وباستخدام الأدوات الديموغرافية المستهدفة ، يمكنك إنشاء الإعلانات وتخصيصها لتناسب هؤلاء من هذا الجيل.

هل تريد معرفة المزيد حول استخدام Facebook للوصول إلى Boomers (والجماهير الأخرى)؟ تحقق من دليلنا لتسمير حملتك الأولى ، Facebook Ads 101 .

أفضل منصة تواصل اجتماعي للميزانيات الصغيرة

كل منصة وسائط اجتماعية لديها ما تقدمه للشركات الصغيرة. بعض المنصات أكثر فعالية من حيث التكلفة اعتمادًا على أهدافك الإعلانية والتركيبة السكانية للجمهور. غالبًا ما يوفر مقياس Facebook أكبر عدد من الجمهور ، ويمكنك استخدام استراتيجيات هدف سهلة وميزات تحسين الميزانية - بما في ذلك استهداف عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) - لزيادة عائدك.

إذا كان تركيز منتجك يعتمد بشكل أكبر على العناصر المرئية ، ففكر في نقل إعلاناتك إلى Instagram ، والذي يوفر أيضًا أدوات استهداف وتحسين جيدة.

أفضل منصة وسائط اجتماعية للفيديو

يعد YouTube و Instagram و TikTok من الضاربين الكبار في عالم إعلانات الفيديو. يُعد YouTube أكبر منصة لمشاركة الفيديو ، لكن TikTok يقدم أدوات ممتازة داخل التطبيق لإنشاء محتوى قصير ومشاركته. يعني جمهورها شديد التفاعل أيضًا أن المحتوى الخاص بك قد ينتشر بسرعة عندما يتفاعل الأشخاص معه.

أفضل منصة وسائط اجتماعية للإعلانات القائمة على الصور

يسود Instagram هنا ، على الرغم من أن Facebook يعد خيارًا جيدًا آخر. عدد تنسيقات الإعلانات التي يقدمها Instagram مثالي للشركات التي ترغب في عرض المنتجات وإنشاء مقاطع الفيديو والشراكة مع المؤثرين.

هل تشعر بالفضول حيال Instagram كأداة لمشاركة منتجاتك؟ تعرف على الإعلانات القائمة على الصور الأكثر نجاحًا من خلال دليلنا لتنسيقات إعلانات Instagram.

أفضل منصة وسائط اجتماعية للبيع بالتجزئة

Facebook و Instagram و Pinterest كلها خيارات ممتازة لشركات البيع بالتجزئة الذين يرغبون في إنشاء حملات إعلانية لعرض منتجاتهم ، لكن جمهور Facebook يجعله مرة أخرى أداة ممتازة للترويج للأعمال. بالإضافة إلى استهداف الإعلانات التفصيلي ومجموعة متنوعة من أشكال الإعلانات ، يوفر Facebook أيضًا فرصة لبناء مجتمع حول منتجاتك.

أفضل منصة وسائط اجتماعية للأعمال القائمة على الخدمات

لم نتحدث كثيرًا عن LinkedIn ، ولكن إذا كنت علامة تجارية قائمة على الخدمة ، فهي مكان ممتاز لإظهار خبرتك وبناء علاقات مع العملاء المحتملين. تتفوق إعلانات LinkedIn في توليد العملاء المحتملين وبناء شبكتك المهنية. إذا لم تكن شركتك على LinkedIn ، فأنت تفوت فرصًا لقيادة الفكر والترويج.

أفضل منصة للتواصل الاجتماعي للمبدعين

عندما يتعلق الأمر بإظهار الإبداع وبناء مجتمع حول عملك ، تبرز بعض منصات الوسائط الاجتماعية. تتيح الطبيعة المرئية للغاية لـ Instagram للمصورين والمصممين والفنانين عرض أعمالهم. يمكن حتى لمنشئي الفيديو الاستفادة من الميزات الجديدة مثل Stories and Reels.

Pinterest هي مساحة أخرى لازدهار التصميمات التي تركز على التصميم. نظرًا لأن المستخدمين يمكنهم تنسيق اللوحات للإلهام ، فهو مكان ممتاز للفنانين والمصممين لعرض أعمالهم (والعثور على القليل من الإلهام في نفس الوقت).

بالنسبة لمنشئي الفيديو ، فإن TikTok و YouTube ممتازان. يمكن أن يساعد انفجار TikTok في التفاعل على مدار السنوات القليلة الماضية في ضمان جمهور متعطش للمحتوى لعلامتك التجارية أو محتوى الفيديو الخاص بشركتك الصغيرة.

أفضل منصة وسائط اجتماعية للمجتمع

إذا كنت علامة تجارية تريد بناء مجتمع ، فلديك خيارات. يعد Facebook مكانًا ممتازًا لبناء المجتمع بفضل مجموعته الكاملة من الأدوات. أنشئ مجموعة للمتحمسين أو تواصل مع العملاء مباشرةً في التعليقات على مشاركاتك.

إذا كنت تحب الطبيعة السريعة للخطاب ، فيمكن أن يكون تويتر خيارًا بديلاً ، على الرغم من أن سياسته الأخيرة وتغييرات المستخدم قد تركت بعض العلامات التجارية محبطة.

أفضل منصة وسائط اجتماعية لـ B2C

إذا كنت شركة B2C تريد العثور على جمهور كبير لإعلاناتك أو المحتوى العضوي ، فإن Facebook و Instagram يقدمان بعضًا من أفضل الامتيازات. تتيح لك قاعدة مستخدمي Facebook الضخمة والتركيبة السكانية المتنوعة إنشاء صفحة أعمال واستهداف الإعلانات والتفاعل مع معجبيك.

يتيح لك تركيز Instagram الشديد على الصور المرئية عرض مجموعتك الكاملة من المنتجات والشراكة مع المؤثرين للمساعدة في بيعها ، لذا ضع في اعتبارك إضافتها إلى محفظتك التسويقية أيضًا.

أفضل منصة وسائط اجتماعية لـ D2C

Instagram هو عنصر أساسي في العلامات التجارية المباشرة إلى المستهلك (D2C) لسبب ما. تسمح أدواتها الإعلانية القوية والتركيز على التسويق المرئي لهذه الشركات بإنشاء منشورات قابلة للتسوق ووضع علامات على منتجاتها مع إظهار ما يمكنها فعله بالضبط.

مجموعة أدوات Facebook الشاملة تجعله مناسبًا جدًا لعلامات D2C التجارية. تفاعل مع العملاء من خلال التعليقات والرسائل وقم بتشغيل حملات إعلانية مستهدفة للوصول إلى المستخدمين الذين ترغب في البيع لهم.

أفضل منصة وسائط اجتماعية لـ B2B

LinkedIn هو اختيار المحترفين لمنظمات B2B ولسبب وجيه. إنه مكان ممتاز للعثور على قادة الفكر وتعزيز المناقشات. تجعل مجموعة أدوات إنشاء الإعلانات من LinkedIn من العملاء المحتملين مثالية للتواصل مع العملاء المحتملين.

اعتبارات أخرى

أفضل منصة وسائط اجتماعية لعلامتك التجارية هي تلك التي تساعدك على بناء عملك والتي تستمتع باستخدامها. إنه ليس الأحدث أو الذي تكره استخدامه. إنه المكان الذي ينشر فيه عملاؤك منتجاتك ويتفاعلون معها.

إذا لم تكن متأكدًا من نظام الوسائط الاجتماعية المناسب لعلامتك التجارية - أو إذا كنت بحاجة إلى أن تكون على وسائل التواصل الاجتماعي - ففكر في البحث عن نظام أساسي موثوق به لمساعدتك في اتخاذ تلك القرارات. تقدم AdRoll مجموعة كاملة من الأدوات لمساعدتك في إدارة حملاتك الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي على منصات مثل Facebook و Instagram و Pinterest و TikTok. يمكننا مساعدتك في تحسين ميزانياتك وكلماتك الرئيسية واستهداف الجمهور للحصول على أفضل قيمة مقابل أموالك وضمان حصولك على أكبر عائد على استثماراتك الإعلانية.

التعليمات

كيف يمكنني استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لعملي؟

يمكن أن تستفيد علامتك التجارية من وسائل التواصل الاجتماعي بعدة طرق مختلفة. يستخدمه بعض الأشخاص للمساعدة في إنشاء عملاء محتملين لفرق المبيعات الخاصة بهم. قد تستخدمها الشركات الأخرى لدفع عمليات إطلاق المنتجات والعروض الترويجية من خلال الإعلانات المدفوعة. ومع ذلك ، قد تعتمد الشركات الأخرى بشدة عليها لتعزيز الاتصالات والمجتمع بين عملائها ومعجبيها.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية ، وهي بالتأكيد أداة يجب أن تفكر في الالتفات إليها عن كثب.

كيف أستهدف إعلاناتي على وسائل التواصل الاجتماعي؟

كل منصة وسائط اجتماعية فردية لها أدوات استهداف الجمهور الخاصة بها. يسمح لك معظمهم بتقسيم الجماهير من خلال:

• التركيبة السكانية

• الإهتمامات

• موقع

• الجماهير المتشابهة

• قوائم العملاء الحالية

• الأجهزة

ما هي فوائد الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي؟

للإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي العديد من الفوائد مقارنة بالطرق التقليدية للوصول إلى العملاء. بالإضافة إلى مدى وصولها الواسع ، تعد إعلانات الوسائط الاجتماعية طرقًا فعالة من حيث التكلفة لاستهداف جماهير محددة. أخيرًا ، يمنحك استخدام الوسائط الاجتماعية للإعلان القدرة على تتبع وقياس نتائجك بدقة باستخدام مؤشرات أداء رئيسية واضحة.

كيف أقيس نجاح إعلاناتي على وسائل التواصل الاجتماعي؟

توفر وسائل التواصل الاجتماعي عدة طرق مختلفة لقياس النجاح ، وتعتمد المقاييس التي تتبعها إلى حد كبير على ما هو مهم بالنسبة لك ولعلامتك التجارية. على سبيل المثال ، يمكنك تتبع مدى الوصول والتحويلات وتكلفة النقرة وعائد النفقات الإعلانية وغير ذلك.

تتيح لك وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا رؤية ومقارنة التركيبة السكانية لجمهورك للمساعدة في تحديد ما إذا كنت تصل إلى الأشخاص المناسبين أم لا. تعد معرفة مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة خطوة أساسية في قياس فعالية أي حملة وسائط اجتماعية.