حملات الاختراق: يشارك 5 تجار استراتيجياتهم ليوم الجمعة السوداء Cyber ​​Monday

أروع وقت في السنة بالنسبة للمتسوقين هو بلا شك أكثر أوقات السنة ازدحامًا للتجار. يُعد يوم الجمعة السوداء عبر الإنترنت (BFCM) مقدمة مثيرة لموسم التسوق في العطلات ، حيث يستمتع المستهلكون بعطلة نهاية أسبوع طويلة ويستفيدون من الصفقات المثمرة ، أو يسبقون خطط تقديم الهدايا ، أو ببساطة يعاملون أنفسهم.

على الرغم من الضغط والتنافسية المحيطة بالتحضير لفترة المبيعات هذه ، هناك مكافآت كبيرة للشركات عندما يتم تنفيذ يوم الجمعة الأسود Cyber ​​Monday بشكل استراتيجي. تحدثنا إلى خمسة تجار في صناعات مختلفة حول كيفية تعاملهم مع يوم الجمعة السوداء عبر الإنترنت. فيما يلي خمس نصائح رئيسية شاركوها:

1. ضخ المتعة في حملات الألعاب والصفقات الحصرية
2. رفع الوعي والتمويل من أجل قضية
3. اعرض الصناديق الغامضة وعناصر المكافآت
4. قم بتجديد BFCM لتناسب بيان مهمتك
5. الخصم على العناصر المحددة للوصول إلى معظم العملاء

1. ضخ المرح في حملات الألعاب والصفقات الحصرية

في عام 2016 ، جرح إرميا كيرفرز نفسه في إحدى بطولات الجولف وانتهى به الأمر طريح الفراش لمدة ثلاثة أشهر بسبب انزلاق غضروفي مزدوج. لم يستسلم لقضاء وقته في الراحة ، بدأ بقلق شديد في البحث عن المراتب بحثًا عن حل يقدم دعمًا أقوى وراحة أفضل. من خلال بحثه ، التقى جيريمايا ببعض مصنعي الإسفنج الرئيسيين في صناعة المراتب ، وقرر بدء شركة Polysleep ، وهي شركة مراتب إسفنجية مقرها مونتريال ، كندا.

مع الشركات الضخمة المدعومة من مشروع المراتب في صندوق التي تهيمن على السوق ، عمل Jeremiah عن كثب مع مورديه للتمييز بين منتج Polysleep. يقول: "نوع الرغوة الهجينة الذي نستخدمه هو أكثر قابلية للتنفس والبناء يوفر دعمًا أقوى من الحافة إلى الحافة". يعزو Jeremiah أيضًا الفضل في التسعير التنافسي لـ Polysleep إلى عامل التفاضل ، وهي ميزة حصل عليها من خلال العمل عن كثب مع الموردين والحفاظ على هوامش ربح أقل.

عندما يتعلق الأمر بـ Black Friday Cyber ​​Monday ، يتعامل Jeremiah أيضًا مع الأشياء بشكل مختلف من خلال الإبداع في حملاته. في العام الماضي ، أنشأ فريق Polysleep بريدًا إلكترونيًا وهميًا "مُسربًا" نشر تفاصيل البيع القادم لمشتركي البريد الإلكتروني. مع شرح ، وجميع البنود والشروط القانونية ، في تذييل البريد الإلكتروني ، سارع بعض المشتركين إلى ملاحظة التكتيك الممتع. شارك الكثير من المشتركين في عملية البيع وقام العديد بإعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى الأصدقاء وأفراد الأسرة الذين يحتاجون إلى مرتبة جديدة. يوضح إرميا أن البيع كان له تأثير الدومينو: "بدأ الكثير من الناس ، بعد رؤية هذا البريد الإلكتروني ، في التفاعل مع العلامة التجارية على مستوى شخصي أكثر لأنها سحبت ستارة الشركة وأظهرت للناس شخصية بوليسليب".

يمكن لعشاق التسويق في Polysleep أن يرتاحوا بسهولة: تخطط الشركة لضخ الكثير من المرح في عرض Black Friday Cyber ​​Monday لهذا العام أيضًا. "سيتم إرسال بطاقة بريدية مصورة بالبريد للعملاء يمكنهم خدشها للكشف عن خصم خفي. وهي قابلة للتحويل لأي شخص يحتاج إلى مرتبة جديدة ، "يقول إرميا. إن منح هذا العرض الترويجي الإضافي لأولئك الذين اشتروا مراتب بالفعل يسمح لـ Polysleep بالبقاء في صدارة أذهان عملائهم - وبالطبع يأمل Jeremiah في إنشاء تأثير الدومينو حيث يمر الناس بهذه الخصومات. سيقدم الفريق أيضًا بعض الصفقات التي سيتم الكشف عنها قريبًا عبر الإنترنت ، وهدايا المكافآت ، والسحوبات مع شركاء التجزئة لتحقيق المزيد من الأحلام الجميلة لمتسوقي BFCM.

تعرف على المزيد حول جميع أنواع الخصومات المختلفة التي يمكنك إعدادها في Shopify لهذا BFCM.

2. رفع الوعي والتمويل من أجل قضية

لسنوات عديدة ، عانت جولي كلارك من الإكزيما وحساسية الجلد الأخرى. لذلك بدأت في تجربة الزيوت الطبيعية والشموع والأعشاب لصنع وصفات خاصة بها للعناية بالبشرة. بعد دراسة العلاج بالروائح ، والصحة الشاملة ، وعلم الجمال ، صقلت جولي تلك الوصفات لإطلاق Province Apothecary وحولت علاجاتها المنزلية إلى عمل تجاري.

Now Province Apothecary هي شركة نباتية معتمدة للعناية بالبشرة وخالية من القسوة ومن مصادر أخلاقية مع موقع مادي وعيادة للعناية بالبشرة. نظرًا لأن Black Friday Cyber ​​Monday هي واحدة من أكبر مبيعاتها السنوية وأكثرها ربحية ، فإن Province Apothecary تقضي الكثير من الوقت وتخطيط الطاقة والتنسيق بين الإنتاج والبيع بالتجزئة ومتجرها عبر الإنترنت. تقول جولي: "نستخدم بيانات المبيعات من العام السابق للمساعدة في اتخاذ قراراتنا بشأن الإنتاج ، ونبدأ التخطيط لمخزون الجمعة السوداء في وقت مبكر من الربيع". يمنح البدء مبكرًا موردي الشركة الوقت اللازم للحصول على المكونات الخام ومساحة لفريق الإنتاج الخاص بهم لمزج المكونات فعليًا لإنشاء كل منتج. تقول جولي إن فريق مكتبها الرئيسي "يبدأ عادةً في التحضير لمبيعات وحملات يوم الجمعة السوداء عبر الإنترنت في الصيف."

هذا العام ، تخطط Province Apothecary لخصم 25٪ على عمليات الشراء عبر الإنترنت وفي المتاجر. تقول جولي إن الفريق يخطط لاستخدام أساليب مجربة وحقيقية خلال BFCM ، بما في ذلك حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وأدلة الهدايا ، والمنشورات الاجتماعية المدفوعة والعضوية. مع تضخم حركة المرور الإضافية إلى المتجر ، تخطط جولي أيضًا لجذب انتباه المتسوقين إلى قضية نبيلة: سيتبرع الفريق بنسبة 15٪ إلى 20٪ من مبيعات BFCM لمركز موارد النساء الأصلي في تورنتو ، وهي منظمة يقودها السكان الأصليون تهدف إلى توفير فرص العمل ، وتنظيم الأسرة ، والإسكان ، وخدمات الأبوة والأمومة والشباب لمجتمعات السكان الأصليين. في السنوات الماضية ، قامت Province Apothecary بجمع الأموال لصالح Earthroots و Canadian Organic.

يخطط فريق Province Apothecary أيضًا لممارسة ما يعظون به من خلال الاستفادة الجيدة من النصائح الصحية التي يقدمونها للعملاء. للتخلص من التوتر خلال BFCM ، يهدف الفريق إلى البقاء رطبًا ، وتناول وجبات متوازنة ، وممارسة الرعاية الذاتية بالزيوت ، والبلسم ، والأقنعة.

3. تقديم مربعات الغموض وعناصر المكافأة

لطالما أحب Cheyenne Federiconi إنشاء الأشياء. في سن مبكرة ، بدأت في بيع الأعمال الفنية المستوحاة من ألعاب الفيديو. ولكن خلال مدرسة الفنون وجدت أسلوبها الفني المفضل: الجماليات الأنثوية مع رسائل التمكين. يقول شايان: "دائمًا ما يتم التخلي عن التصميمات الوردية واللمعة والأنثوية لكونها ضعيفة أو غير قوية". "لذلك قمت بخلط الجمالية مع الكثير من السمات والشخصيات التي تخلق ديناميكية تُمكِّن." بتحطيم الصور النمطية للفنان الجائع ، حولت شايان حاجتها الفطرية للإنشاء إلى عمل تجاري. تحت لقب Sugarbones ، قامت في البداية بتحويل تصميماتها إلى نقود من خلال طباعتها على الملصقات ثم وسعت أعمالها لاحقًا لتشمل دبابيس المينا والبقع والإكسسوارات والملابس.

تنظر شايان إلى BFCM كوقت لمعاملة عملاء Sugarbones بقليل من المرح ، وغالبًا ما تستفيد حملاتها من المفاجأة والغموض. يقول شايان: "سأضيف ملصقات إضافية أو طباعة فنية مصغرة لجميع الطلبات خلال BFCM". يأتي محطم بابها على شكل صندوق غامض مليء بالعديد من الدبابيس والبقع والملصقات. يقول شايان: "طلب صندوق الغموض يشبه تلقي هدية لا تعرف فيها ما بداخلها ، وهو أمر مثير لأولئك الذين يحبون المفاجآت". "إنها أيضًا طريقة مختلفة بدون خصم المتجر بالكامل وطريقة رائعة لإزالة مخزون العناصر القديمة."

تم بناء حملات BFCM من Sugarbones حول المتعة والإثارة ، ولكن وراء الكواليس ، تعمل Cheyenne بجد لضمان سير الأمور بسلاسة. بصفتها المالك الوحيد والمشغل لأعمالها ، فإنها تتلاعب بمجموعة من المسؤوليات. للتحضير لـ BFCM وموسم العطلات المحموم ، تخزن Cheyenne المخزون قبل شهر على الأقل وتنتهي من جميع رسائل البريد الإلكتروني ومواد التسويق الاجتماعي قبل أسبوع من ذلك.

4. إعادة تسويق BFCM لتلائم بيان مهمتك

أثناء قضاء فصل دراسي في هاواي ، وجد الكنديان Dave Luba و Kalen Emsley نفسيهما منغمسين في الطبيعة ، ويرجع الفضل في ذلك إلى حد كبير إلى الأيام التي قضاها في المشي لمسافات طويلة وركوب الأمواج. ألهمتهم هذه التجارب للبحث عن طرق للمساعدة في الحفاظ على عجائب العالم الطبيعية. لقد اتبعوا خطى المؤسسات والعلامات التجارية الواعية اجتماعيًا ، مثل Toms ، وفي عام 2012 ، أطلق الثنائي Tentree ، وهي شركة ملابس مع التزام بزراعة 10 أشجار لكل عنصر يتم بيعه.

في البداية ، كافحت Tentree مع فكرة المشاركة في Black Friday Cyber ​​Monday. يقول شون ماكنتاير ، مدير التجارة الإلكترونية في Tentree: "أردنا الابتعاد عن الآثار السلبية للاستهلاك وتحفيز مبيعات العناصر التي لم تكن هناك حاجة إليها". غطت الشركة أصابع قدميها لأول مرة في مياه BFCM منذ ثلاث سنوات ، وأعادت تسويق فترة المبيعات باسم Green Friday. يقول شون: "نظرنا إلى شركتنا ورسالتنا ومنتجاتنا وأدركنا أن هناك فرصة كبيرة لنا للترويج لقضيتنا وإحداث تغيير خلال فترة التسوق الأكثر ازدحامًا". وضع الفريق هدفًا يتمثل في زراعة مليون شجرة من خلال مبيعات BFCM لهذا العام ، وهو ما يضاعف هدفهم عن العام الماضي.

خلال حملة Green Friday ، تقدم Tentree خصمًا بنسبة مئوية على مستوى الموقع جنبًا إلى جنب مع العروض الترويجية اليومية الإضافية لهدايا المكافآت الغامضة وإصدارات المنتجات الجديدة والشحن المجاني. لمكافأة كبار عملائها ، تقدم Tentree أيضًا وصولاً مبكرًا وعروضًا حصرية لأكبر الداعمين لها. تعلن عن الجمعة الخضراء وعروضها الترويجية المقترنة من خلال حملات البريد الإلكتروني التي تعرض مقياس هدف مباشر لأعداد الأشجار المزروعة والإعلان عن الحملة على مواقع التواصل الاجتماعي أيضًا.

الهدف الرئيسي لـ Tentree من حملتها Green Friday هو زيادة الوعي. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في تزويد العملاء برموز فريدة يمكنهم استخدامها لتتبع الموقع الذي ستُزرع فيه أشجارهم. من مدغشقر إلى هايتي إلى نيبال ، تمكنت Tentree من تغيير موقع Black Friday Cyber ​​Monday بنجاح لتتماشى مع بيان مهمتها وزرع بذور التغيير.

5. خصم على أصناف مختارة للوصول إلى أكبر عدد من العملاء

اسم والاك مرادف للفن في عاصمة كندا. كان هذا المتجر والمعرض الفني في أوتاوا مؤسسة لأكثر من 80 عامًا ، ومايكل والاك ، الرئيس الحالي ومالك الجيل الثالث ، يواصل الإرث. في عام 2015 ، تحت إدارة مايكل ، دخل متجر الطوب هذا إلى عالم التجارة الإلكترونية. البيع عبر الإنترنت ليس مجرد أداة تحديث. كما يسمح للفنانين في الأماكن النائية بشراء اللوازم ويتيح للآخرين الاطلاع على المخزون. يقول مايكل: "عندما يستلهم الفنانون ، فإنهم يريدون معرفة المواد أو الألوان التي سيحتاجون إليها لإكمال مشروع ما ، لذا فإن موقعنا الإلكتروني هو مكان مفيد للتخطيط والإلهام".

بدأت Wallack في البداية في المشاركة في Black Friday Cyber ​​Monday للبقاء في المنافسة ضد موردي الفن الأمريكيين والشركات الكندية التي اعتمدت فترة المبيعات. الآن ، الدافع الرئيسي لها هو إفادة عملائها مدى الحياة. يسلط مايكل الضوء على دورة التخطيط للشركة التي تبلغ مدتها 12 شهرًا كمكون رئيسي لبناء عرض يوم الجمعة الأسود Cyber ​​Monday الذي يتناسب مع ربحيتها ومخزونها ، والأهم من ذلك ، احتياجات العملاء. "هذه الفترة هي فرصة لمساعدة العملاء على تجديد إمداداتهم بسعر أفضل. يقول مايكل: "نحن لا ننظر إليها على أنها وسيلة للحصول على عملاء جدد ، ولكنها طريقة لمنح عملائنا الصفقة التي يحتاجون إليها".

تأتي المشاريع الفنية بأشكال عديدة ، وهناك عدد لا يحصى من الأدوات المتخصصة المتاحة للمساعدة في إحياء رؤية الفنان. يحاول Wallack خصم العناصر التي تجذب معظم العملاء خلال Black Friday Cyber ​​Monday. في السنوات السابقة ، استمتع العملاء بمبيعات الإمدادات والمواد التي تحتاج إلى إعادة تخزينها بشكل متكرر ، مثل الدهانات الزيتية والأكريليك. مع التركيز على الخدمة والبيع للعملاء الحاليين ، تظهر حملات Wallack عادةً من خلال موقع الويب وقائمة البريد الإلكتروني والحسابات الاجتماعية. من خلال الاقتراب من Black Friday Cyber ​​Monday بطريقتها الخاصة ووضع الفنانين في المقام الأول ، تطلق Wallack حملات ستستمر وتوسع إرثها.

احصل على استعداد ل BFCM اختراق

على الرغم من أن الاستراتيجيات الموضحة أعلاه فريدة من نوعها لكل تاجر مميز ، إلا أن عملياتهم تعود كلها إلى إيجاد الحملات التي تلقى صدى لدى عملائهم. يعد تحديد أهدافك والتوصل إلى نهج فريد من نوعه في Black Friday Cyber ​​Monday أمرًا ضروريًا للوصول إلى جمهورك المستهدف.

نأمل أن تثير القصص التي تدور حول كيفية إنشاء التجار المذكورين أعلاه استراتيجياتهم الخاصة في يوم الجمعة الأسود عبر الإنترنت أفكارًا لخططك الخاصة. لمساعدتك في الاستعداد أكثر ، تحقق من 27 شيئًا للتحقق من قائمة التخطيط الخاصة بيوم الجمعة السوداء عبر الإنترنت وابدأ خططك لعام 2019.