كيفية التخطيط لعرض ترويجي إبداعي (ومربح) يوم الجمعة الأسود Cyber ​​Monday Cyber ​​Monday

بين ارتفاع تكاليف اكتساب العملاء والمنافسة المتزايدة على الاهتمام عبر الإنترنت ، سيحدد عرضك ، أكثر من أي وقت مضى ، مدى فعالية حملاتك التسويقية في يوم الجمعة الأسود عبر الإنترنت.

الخبر السار هو أنك لست بحاجة إلى البدء في التخطيط لأشهر مقدمًا أو خفض أسعارك للحصول على BFCM ناجح.

باستخدام هذا الدليل وبضعة أيام من التخطيط ، يمكنك تجميع وتنفيذ عرض ترويجي مربح ومبدع في موسم التسوق في العطلات هذا.

• مشكلة الخصومات الشاملة
• لماذا يجب أن تركز على متوسط ​​قيمة الطلب
• العمل إلى الوراء لتحقيق أهداف BFCM الخاصة بك
• 8 أفكار ترويجية إبداعية لـ Black Friday Cyber ​​Monday
• خطة للربح يوم الجمعة الأسود سايبر الاثنين

مشكلة الخصومات الشاملة

الآن بعد أن تطورت الجمعة السوداء Cyber ​​Monday إلى ما بعد حدث مبيعات نهاية الأسبوع لمدة 4 أيام ، فمن المرجح أن ترى الشركات توزع صفقاتها حتى عيد الميلاد.

ومع ذلك ، إذا قدمت لعملائك خصمًا شاملاً على متجرك بالكامل ، فسيكون من الصعب جذب الاهتمام المستمر بعد الإعلان عنه في اليوم الأول ، خاصة وأن المزيد من العلامات التجارية تبدأ في التنافس على جذب الانتباه.

قد يتوقع عملاؤك أيضًا أكثر من 15٪ خصم خلال عطلة نهاية الأسبوع في BFCM. مع تزايد شعبية الخصومات الترحيبية ومبيعات الفلاش ، أصبح من المتوقع توفير القليل على الأقل في طلبك عبر الإنترنت.

قد يؤدي القفز إلى خصم بنسبة 50 في المائة لمجرد التميز خلال BFCM إلى الإضرار بهوامش ربحك حيث يمكن أن ترتفع تكاليف الإعلان في هذا الوقت من العام.

أضف إلى ذلك حقيقة أن رسائل البريد الإلكتروني الترويجية تغرق البريد الوارد لكل مشترك في قائمتك ، حيث يتم خصم المنتجات بأكثر من 50٪ فقط للتنافس على دولارات المستهلك.

إليك ما يمكنك فعله بدلاً من ذلك.

لماذا يجب أن تركز على متوسط ​​قيمة الطلب

يمكن لمتوسط ​​قيمة الطلب المرتفعة تعويض تكاليف الإعلان وإنشاء هامش ربح أكبر على كل عملية بيع ، مما يجعلها بديلاً جذابًا لتقديم خصم كبير على مستوى الموقع لشركة BFCM.

فيما يلي مقارنة نموذجية بين هذين النوعين من العروض الترويجية:

1. على مستوى الموقع خصم 25٪

• متوسط ​​قيمة الطلب: 70 دولارًا
• تكلفة المنتج: 13.33 دولارًا
• السعر المخفض: 52.50 دولار
• تكلفة الإعلان: 20 دولارًا
• ربحك: 19.17 دولار

2. احصل على خصم 35٪ عند إنفاق 200 دولار

• متوسط ​​قيمة الطلب: 210 دولارًا
• تكلفة المنتج: 40 دولارًا
• السعر المخفض: $ 136.50
• تكلفة الإعلان: 20 دولارًا
• ربحك: 76.50 دولار

من خلال منح العملاء خصمًا أكبر بناءً على الكمية أو قيمة عربة التسوق ، يمكنك تحسين هوامش الربح بشكل كبير في كل طلب. نتيجة لذلك ، تحولت العديد من العلامات التجارية إلى النموذج الترويجي "اشتر أكثر ووفر أكثر".

لكن البيع الناجح لا يقتصر فقط على إغراء العملاء بعرض مقنع - تحتاج إلى التأكد من أنه يظل مربحًا لنشاطك التجاري.

العمل إلى الوراء لتحقيق أهداف BFCM الخاصة بك

ليس من غير المألوف أن تبدأ الشركات في التخطيط لعروض BFCM الترويجية الخاصة بها قبل عدة أشهر. مع كل الضجيج حول العطلة ، قد يبدو أن الطريقة الوحيدة للنجاح هي التخطيط للمنافسة.

في الواقع ، يجب ألا يستغرق التخطيط للبيع الخاص بك أكثر من بضعة أيام - طالما أنك تطرح الأسئلة الصحيحة. سيسمح لك إقران خطة واقعية بأهداف ذكية قابلة للتحقيق بتحديد نجاحك أولاً والعمل للخلف لإنشاء عرضك.

يبدأ بالإجابة على هذه الأسئلة الستة الأساسية:

1. ما هو هدف الإيرادات الإجمالي الخاص بي؟

عند تعيين هدف إيرادات الخط الأعلى ، تأكد من استخدام بيانات المبيعات التاريخية من متجرك لإنشاء توقع. يمكن أن يؤدي تحديد أهداف غير واقعية إلى المبالغة في الإنفاق على الإعلانات أو المخزون.

إذا كان هذا هو أول BFCM لك ، فيمكنك استخدام بيانات أداء المتجر من الأشهر السابقة لتحديد ما هو ممكن. انظر إلى معدل تحويل موقع الويب وحركة المرور وأداء البريد الإلكتروني كمؤشرات لما يمكن أن يبدو عليه BFCM.

2. ما مقدار الإيرادات التي أحتاجها كل يوم لتحقيق هدفي؟

إذا كانت عملية البيع تجري من يوم الجمعة الأسود إلى سايبر الاثنين ، فيمكنك تقسيم هدف إيراداتك على مدار الأيام الأربعة. قد يتميز عرض يوم واحد بأفضل خصم لديك ، مما يؤدي إلى معظم مبيعاتك الإجمالية. أو قد تخطط لجذب متسوقين جدد في كل يوم من أيام البيع بصفقة جديدة. في كلتا الحالتين ، سيساعدك تقسيم أهداف الإيرادات حسب اليوم لتحقيق هدف الإيرادات الإجمالي في التخطيط للترويج.

3. ما مقدار حركة المرور التي سأحتاجها للوصول إلى هدفي؟

من أجل تحقيق هدفك ، ستحتاج إلى توجيه المقدار المناسب من حركة المرور في الجزء العلوي من مسار التحويل إلى موقع الويب الخاص بك. يتم تحديد هذا الرقم من خلال هدف الإيرادات الخاص بك ومتوسط ​​قيمة الطلب ومعدل التحويل لموقع الويب الخاص بك. حدد أهدافًا لكل من هذه المقاييس قبل البيع وتتبعها كل يوم للتأكد من أنك تحقق أهدافك.

4. من أين ستأتي هذه الحركة؟

ربما يكون أهم جزء في التخطيط هو مزيج حركة المرور الخاص بك. يقدم البريد الإلكتروني المصدر الأكثر توقعًا لحركة المرور للبدء.

من خلال النظر إلى حجم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، ومتوسط ​​معدل الفتح ، والإيرادات الناتجة عن البريد الإلكتروني ، يمكنك توقع مقدار حركة المرور الخاصة بك التي ستأتي عبر البريد الإلكتروني.

ما يتطلب المزيد من التخطيط هو حركة المرور القادمة من خلال أي عروض ترويجية مدفوعة مثل إعلانات Facebook أو المؤثرين أو الشركات التابعة. لمساعدتك في تتبع نجاح هذه العروض الترويجية ، ضع في اعتبارك إنشاء أكواد خصم محددة لقياس تأثير كل قناة أو شريك.

5. ما هي ميزانيتي الإعلانية؟

يجب أن تحدد ميزانيتك الإعلانية بناءً على أهدافك المتعلقة بالإيرادات أيضًا.

على سبيل المثال ، سيقوم العديد من أصحاب المتاجر بتشغيل إعلانات تنقيب لعملاء جدد أو إعادة استهداف زوار موقع الويب السابقين قبل بيعهم. من أجل تحديد المبلغ الذي ستحتاج إلى إنفاقه على مصادر الزيارات هذه للوصول إلى أهدافك ، ستحتاج إلى إلقاء نظرة على أدائك السابق مثل التكلفة لكل ألف ظهور (CPM) والعائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS).

6. ما هي الربحية المستهدفة لكل طلب؟

إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بإضافة تكلفة منتج إلى منتجاتك لتسهيل تحليل هوامش ربحك. ستتيح لك معرفة هذه الأرقام ، واستخدامها لتحديد الربحية المستهدفة ، التركيز على الشكل الذي قد تبدو عليه صفقتك الفعلية.

بعد الأخذ في الاعتبار تكاليف منتجك وتكاليف الإعلان المقدرة ، ستتمكن من تحديد مقدار المساحة المتبقية لك لتقديم الخصم.

قد تكتشف أنك بحاجة إلى تجميع المنتجات من أجل الحفاظ على الربحية ، أو أنه يمكن خصم منتجات معينة بشكل أكبر.

سجل تكلفة المنتج الخاص بك في Shopify

يمكنك الآن إضافة تكلفة كل منتج مباشرةً في Shopify لمساعدتك على تتبع هوامشك.

8 أفكار ترويجية إبداعية لـ Black Friday Cyber ​​Monday

ينطوي إجراء عملية بيع ناجحة على أكثر من مجرد التخطيط لحركة مرور المتجر وهوامش الربح. سيتم تحديد معظم أدائك العام من خلال مدى إبداع عرضك وكيفية تسويقه للعملاء المحتملين.

في حين أن التوصل إلى عملية بيع فريدة حقًا سيتطلب بعض العصف الذهني ، فإليك بعض الأفكار الأقل شهرة التي يمكنك استخدامها للإلهام.

1. تسهيل تقديم الهدايا في موسم الأعياد

موسم الأعياد هو وقت تقديم الهدايا للأصدقاء والعائلة وزملاء العمل ، وبينما قد تمنع تدابير التباعد الجسدي الناس من الاحتفال شخصيًا ، يمكن أن تساعد التجارة الإلكترونية في سد الفجوة.

نظرًا لأن الكثيرين وقعوا في أوقات صعبة ، فقد يتسوق أولئك الأكثر حظًا بحثًا عن طرق لمفاجأة أحبائهم أو المشاركة في تبادل هدايا سانتا السرية بعيد المدى.

يمكنك تسهيل ذلك على العملاء الحاليين والجدد من خلال البيع الإضافي والبيع العابر المتعلق بالهدايا ، مثل خدمات تغليف الهدايا والبطاقات والرسائل الشخصية وخيار تحديد تاريخ التسليم المستهدف لوصول الهدية.

هناك العديد من تطبيقات Shopify التي يمكن أن تساعدك على دمج خيارات الهدايا في تدفق الخروج الخاص بك ، مثل Super Gift Wraps و One Click Upsell Gift Checkout.

2. تقديم بطاقة هدايا مجانية عند الشراء

إحدى الطرق الأكثر إبداعًا للاستفادة من هذه الميزة هي كحافز في العرض الترويجي: عندما يشتري العميل منتجًا معينًا أو يصدر طلبًا أعلى من حد معين ، فإنه يحصل على بطاقة هدايا مجانية لعملية شراء في المستقبل. إذا كنت تستخدم Shopify ، فإن دعم بطاقة الهدايا متاح الآن في جميع الخطط.

نظرًا لأن بطاقات الهدايا لا يتم استردادها إلا عند استخدامها ، فإن هذا النهج يخلق موقفًا مربحًا للجانبين حيث يمكنك إما الحصول على عميل متكرر على الطريق أو عميل جديد عند تقديم بطاقة الهدايا هذه إلى صديق أو أحد أفراد العائلة.

عندما تبيع بطاقة هدايا ، غالبًا ما تحصل على عميلين. وفقًا لبياناتنا ، يتم استبدال 62٪ من بطاقات الهدايا المباعة بواسطة شخص آخر.

3. نظّم حزمة من منتجاتك

تعد منتجات التجميع واحدة من أسهل الطرق لتقديم قيمة أكبر للعملاء مع زيادة متوسط ​​قيمة الطلب في متجرك ، وهو أمر ضروري للاحتفاظ بهامش ربح صحي لعملك.

اعتمادًا على علامتك التجارية ، يمكنك أن تأخذ هذه الفكرة إلى أبعد من ذلك مع حزمة الغموض التي تحتوي على بعض من أفضل منتجاتك ، معروضة بخصم كبير للراغبين في شراء كل شيء. هذا له فائدة إضافية تتمثل في مساعدتك على التخلص من مخزونك الضعيف الأداء.

لجعل العرض أكثر جاذبية ، يمكنك الاحتفاظ ببعض العناصر في الحزمة "لغز" وكشفها ببطء في كل يوم من أيام البيع. من خلال الكشف عن العناصر واحدًا تلو الآخر ، يمكنك جذب شريحة مختلفة من عملائك كل يوم وتحقيق حركة مرور ثابتة وإيرادات طوال فترة البيع بالكامل.

4. قم بتلعب العروض الخاصة بك

إذا لم تكن قد جربت أسلوب اللعب - السماح للعملاء "باللعب للفوز" بعروضك - فإن BFCM يعد فرصة رائعة للقيام بذلك.

من خلال دمج الألعاب في متجرك ، يمكنك الحصول على مزيد من المشاركة من الزوار الجدد الذين تتوقع أن تقودهم من حملة BFCM الخاصة بك.

يأتي Gamification بأشكال عديدة ، ولكن هناك بعض الأساليب التي يمكنك إعدادها ومحاولة استخدامها بسهولة Shopify تطبيقات.

Wheelio هو تطبيق يحول جمع البريد الإلكتروني إلى لعبة حظ ممتعة ، حيث يدور عملاؤك عجلة ويأملون في الحصول على خصم كبير: خصم 30٪ على الطلبات التي تزيد عن X ، وهدية مجانية عند الشراء ، وما إلى ذلك.

تهدف العجلة إلى زيادة معدلات الاشتراك في البريد الإلكتروني للزوار الجدد وإعادة إشراك عملائك الحاليين من خلال تقديم طريقة جديدة للتوفير في منتجاتهم المفضلة.

Dealio هو تطبيق آخر يخلق تجربة شبيهة باللعبة ، حيث يقوم العملاء "بخدش" بطاقة على أحد المنتجات للكشف عن خصومات محدودة الوقت ويمكن استخدامها للترويج لصفقات الحزم.

5. قسّمها إلى صفقات يومية

يعد الحفاظ على الزخم والإثارة طوال فترة البيع بالكامل أحد أكثر الجوانب صعوبة في حملة BFCM الممتدة. قد يتطلب إشراك متسوقين جدد بنجاح خلال فترة 4 أو 5 أو حتى 7 أيام إنشاء مبيعات حصرية ليوم واحد على منتجات معينة.

يدير Hudson's Bay ، وهو متجر كندي متعدد الأقسام ، عروضًا ليوم واحد تسمى "Bay Days" ، حيث يختارون صفقات منتجات مختلفة لتسليط الضوء عليها كل يوم طوال فترة البيع الطويلة.

إذا كنت تبيع عدة فئات من المنتجات ، فإن هذا النوع من الترويج يخلق العديد من الفرص للتركيز على الشرائح الفردية لقاعدة عملائك. قد يؤدي الحصول على صفقة يومية (أو حتى ليلية) أيضًا إلى تحسين معدلات فتح البريد الإلكتروني نظرًا لأن كل يوم يتميز بمحتوى جديد وعرض جديد محدود الوقت.

يمكنك إنشاء خصومات أو أكواد خصم تلقائية لفئات منتجات معينة مباشرةً في Shopify.

6. عرض هدية مجانية عند الشراء

على الرغم من أن BFCM ربما يكون الوقت الأكثر قبولًا اجتماعيًا لعرض منتجاتك للبيع ، إلا أن العديد من العلامات التجارية لا تزال تخشى فقدان جاذبيتها الفاخرة من خلال خصم سلعها. من الطرق البديلة للاستفادة من اندفاع العطلة دون خفض الأسعار تقديم هدية عند الشراء.

تتكون "الهدية" النموذجية عادةً من عنصر مجاني منخفض التكلفة مع كل عملية بيع. قد ترغب أيضًا في التفكير في تقديم عنصر مجاني عالي القيمة أو إصدار محدود بأقل قدر من الإنفاق ، مما قد يساعد في جعل هديتك مميزة وسط بحر من العروض الأخرى. مهما كانت الهدية أو المكافأة التي تختارها ، استهدف خلق شعور بالإلحاح وتشجيع العملاء على الاستفادة من الصفقة قبل أن تنتهي.

يمكنك بسهولة تنفيذ هذا النوع من العروض من خلال رموز الخصم أو الخصومات التلقائية باستخدام خيار "Buy X get Y" في Shopify.

7. الشراكة مع المؤثرين

يمكن أن تكون الشراكة مع المؤثرين للترويج لمنتجك طريقة فعالة لبناء وعي وثقة بالعلامة التجارية على نطاق واسع. بالطريقة الصحيحة ، يمكن للتسويق المؤثر أيضًا أن يؤدي إلى زيادة المبيعات المباشرة خلال حملاتك الموسمية.

إن مفتاح إعداد ترويج مؤثر ناجح هو معرفة كيفية ظهور منتجك مع جمهورهم مقدمًا. انظر إلى أولئك الذين حققت معهم بعض النجاح في الماضي واختر أفضل الشركاء المؤثرين أداءً للترويج لبيعك.

سيساعد إنشاء رمز خصم حصري أو صفقة تلبي احتياجات متابعي المؤثر في تخصيص العرض. بالإضافة إلى ذلك ، فإن قيام المؤثر برعاية مجموعة من منتجاته المفضلة يبني اتصالاً أكثر واقعية بالمنتجات التي يروج لها.

8. تبرع من أجل قضية

الاتجاه الذي يبدو أنه يتزايد هو عدد العلامات التجارية التي تختار عدم تشغيل أي عروض ترويجية تقليدية لـ BFCM على الإطلاق. بدلاً من ذلك ، تنسحب العديد من هذه الشركات من خلال التبرع بجزء أو حتى كل عائداتها إلى مؤسسة خيرية. لا يجذب هذا النهج المتسوقين الذين لا يرغبون في المشاركة في الجنون الموسمي فحسب ، بل يمكنهم أيضًا تعزيز غرض علامتك التجارية مع العملاء المناسبين.

تتوافق رسالة Everlane بحزم مع قيم العلامة التجارية للعمل مع المصانع الأخلاقية ، مما يعزز ثقة المستهلك في شركتهم.

لقد انطلقت الحركة نحو العطاء الخيري كثيرًا لدرجة أن لديها الآن يوم الاحتفال الخاص بها ، والمعروف على الإنترنت باسم #GivingTuesday. يسهّل تطبيق Give & Grow تخصيص Giving Tuesday ، من خلال توفير مكان يمكن للعملاء فيه اختيار المؤسسة الخيرية التي يريدون التبرع بعائداتهم لها.

خطة للربح يوم الجمعة الأسود سايبر الاثنين

الخصومات العميقة والمبيعات الشاملة ليست هي الطرق الوحيدة لتحفيز المتسوقين على BFCM - كما أنها ليست بالضرورة أفضل الطرق لتحقيق أرباحك النهائية. لا ينبغي أن يستغرق التخطيط لعملية البيع نفسها الكثير من الوقت الذي قد تتوقعه ، طالما أنك تسأل نفسك الأسئلة الصحيحة وتضع أهدافًا ذكية وقابلة للتحقيق. تتضمن حملة BFCM الناجحة الخروج بعرض متميز وتنفيذه بطريقة إبداعية.

سيساعدك اتخاذ الخطوات الصحيحة على كلتا الجبهتين ، كما أوضحنا هنا ، على بيع أفضل ما لديك في موسم التسوق في العطلات.

المزيد من الموارد لتحقيق أقصى استفادة من BFCM الخاص بك:

• احصل على قائمة مراجعة BFCM المكونة من 27 نقطة
• Shopify شارك الخبراء بأفضل نصائحهم في BFCM
• Shopify التطبيقات التي ستساعدك على بيع المزيد على BFCM