الجمعة السوداء: أفضل 8 ممارسات لتسليم البريد الإلكتروني لزيادة التحويلات

تصل الجمعة السوداء إلى مستوى قياسي لتسويق البريد الإلكتروني. تحقق من أفضل 8 ممارسات لزيادة التحويلات وزيادة جهات اتصال القائمة البريدية الخاصة بك من خلال العمل على قابلية التسليم.

قد يكون يوم الجمعة الأسود هو أكثر أيام السنة ربحًا لتجار التجزئة عبر الإنترنت. في يوم الجمعة الأسود 2019 ، قام 93.2 مليون شخص بالتسوق عبر الإنترنت ، مما أدى إلى توليد ما مجموعه 7.4 مليار دولار (المصدر: Spendmenot).

لكنك تعلم ما هو أكثر إثارة للاهتمام؟ تحتوي رسائل البريد الإلكتروني المرسلة يوم الجمعة السوداء على أكبر عدد من الفتحات ونقرات الارتباط (المصدر: Campaign Monitor).

علاوة على ذلك ، تشير بيانات MailUp إلى أن النشرات الإخبارية لـ Black Friday هي أكثر رسائل البريد الإلكتروني الترويجية المتوقعة لهذا العام. تتبعت إيطاليا ما يصل إلى 50٪ من العملاء الذين يمكن أن يؤديوا إلى + 25٪ في المعاملات.

قم بتحسين إمكانية التسليم وتفوق على المنافسين في الأداء يوم الجمعة السوداء

أصبح كل من Black Friday و Cyber ​​Monday ، اللذين يتمتعان بشعبية كبيرة بين المستهلكين الإيطاليين ، عطلة نهاية أسبوع متوقعة بشدة لشراء سلع مخفضة والحصول على بعض هدايا عيد الميلاد المبكرة.

هذا هو سياق التسوق الأعلى لأي بائع تجزئة. ولكن كيف يمكن للمرء أن يحصل على قطعة من الكعكة في سوق مزدحم بشكل متزايد وأن يبرز بين عشرات رسائل البريد الإلكتروني الترويجية الأخرى في البريد الوارد لشخص ما؟

يجب أن تبدأ أي استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني في يوم الجمعة الأسود بتحسين إمكانية التسليم. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فإليك بعض النصائح لتطبيقها الآن.

تذكر أن قابلية التسليم الجيدة تتطور بمرور الوقت. البريد الجيد لا يقطعه ، لأن مزودي خدمة الإنترنت سيحللون سجلك ويقررون ما إذا كانوا سيرسلون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أم لا.

8 أفضل ممارسات تسليم البريد الإلكتروني للنجاح في يوم الجمعة الأسود وإثنين الإنترنت

1. حسن السمعة المرسل

قم ببناء سمعة المرسل أولاً إذا كنت تريد أن تصل صفقاتك إلى جهات اتصال التسويق عبر البريد الإلكتروني. هذا يخبر موفري البريد الإلكتروني أن رسائلك قد تكون ذات صلة بالمستلم . سمعة المرسل هي مؤشر موثوقية رئيسي ويمكن أن تكون بمثابة الحذاء عندما يتعلق الأمر بصناديق بريد جهات الاتصال الخاصة بك.

إليك كيفية بناء سمعتك وحمايتها كمرسل : الالتزام بسياسات مزود خدمة الإنترنت ، وتنفيذ بروتوكولات مصادقة البريد الإلكتروني مثل DKIM و BIM ، واستخدام بنية بريدية احترافية وتأكد من معالجة ارتدادات وأخطاء SMTP.

2. لديك قائمة بريدية نشطة ومهتمة حقا

في كثير من الأحيان ، تفشل استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني بسبب التصور الخاطئ بأن المزيد من جهات الاتصال تساوي المزيد من التحويلات. ومع ذلك ، فإن الحقيقة هي أنه إذا كنت تريد تحويل رسائلك البريدية ، فيجب عليك أولاً إنشاء قاعدة بيانات بشكل استباقي مبنية على جودة جهات الاتصال.

تعني الجودة أن جهات الاتصال الخاصة بك تنتمي حقًا إلى هدف عملك. تحتاج أيضًا إلى محتوى يتوافق مع ما دفع الأشخاص إلى الاشتراك في قائمتك البريدية. باتباع هذين التوجيهين ، يمكنك الاعتماد على جهات الاتصال النشطة التي تفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والنقر فوق الروابط الخاصة بك. هذا يرسل ردود فعل إيجابية للغاية إلى مقدمي خدمات الإنترنت ، مما يؤدي إلى تحسين التسليم.

3. لاحظ الحق من سطر الموضوع

راهن على كل شيء في سطر موضوع جيد لتبرز بين عشرات رسائل البريد الإلكتروني التي تصل أكثر أو أقل في نفس الوقت. في هذه الأيام ، يسعى المستهلكون إلى الحصول على خصومات وصفقات وكوبونات أكثر من أي شيء آخر. إذا كانت هذه هي صفقة الجمعة السوداء الخاصة بك ، فقلها على الفور في سطر موضوع بريدك الإلكتروني.

أضف مدة الصفقة (خصومات الجمعة السوداء عادةً ما تستمر أسبوعًا كاملاً أو مجرد عطلة نهاية أسبوع ، من الجمعة إلى ما يُعرف باسم Cyber ​​Monday). سيشعر المشتركون في قائمتك البريدية بأنهم مُلزمون وسيؤدي ذلك إلى عمليات شراء (إنه أسلوب تسويقي فعال للغاية).

كلما كانت الصفقة مباشرة أكثر ، يسهل على المستخدم تذكرها.

الموضوعات التي تثير الدهشة أيضًا تعمل بشكل جيد. هذه أقل تجارية ولكنها تبرز من الرسائل المعتادة. استخدم نبرة صوت علامتك التجارية وأذهل المشتركين في قناتك بعنصر أصلي.

4. أرسل الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب

التخصيص والتجزئة هما مفتاحان لاستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الناجحة والميزة الإضافية على المنافسة.

تحصل سطور الموضوع المخصصة على + 26٪ معدل فتح ، بينما يمكن أن تحقق رسائل البريد الإلكتروني المجزأة ما يصل إلى + 760٪ من العائدات.

يمكن أن تساعد بيانات المستخدم في تخصيص مراسلاتك وتقسيم عروضك. تأكد من استخدام الحقول الديناميكية لمزيد من التفاعلات.

5. ترقب صفقات الجمعة السوداء

ندف قاعدة البيانات الخاصة بك بإلقاء نظرة خاطفة على ما سيجدونه في بريد يوم الجمعة الأسود ، وحافظ على المشاركة عالية من خلال العد التنازلي الاستراتيجي. باستخدام هذه الأساليب ، سيظل المستخدمون مهتمين حتى أسبوع التخفيضات المهم للغاية - عندما يتلقون أفضل بريد إلكتروني لك.

6. الترويج لاشتراكات اللحظة الأخيرة عبر وسائل التواصل الاجتماعي

استغل قوة وسائل التواصل الاجتماعي من خلال تشجيع جهات الاتصال الجديدة على الاشتراك في قائمتك البريدية. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء قصص على Instagram (إذا كان جمهورك المستهدف هنا) حيث تعلن أن المشتركين في الرسائل الإخبارية فقط هم من يمكنهم الوصول إلى خصومات الجمعة السوداء و Cyber ​​Monday الحصرية. كما هو الحال دائمًا ، انتقل إلى وضع الاستعجال: فقط يومين آخرين للاشتراك في النشرة الإخبارية ؛ سيحصل 20 شخصًا فقط على خصومات ، وما إلى ذلك ...

يمكنك أيضًا أن تفعل الشيء نفسه على موقع الويب الخاص بك. استفد من النوافذ المنبثقة التي تدعو المستخدمين للتسجيل ، مع إبراز جميع مزايا الجمعة السوداء.

7. التردد البريدي: لا تطرف

لا تقتلع عاداتك في الإرسال. حسنًا ، إذا كنت ترغب في تقديم أفضل عروضك إلى قاعدة البيانات الخاصة بك ، ولكن إذا بدأت فجأة في إرسال العشرات من رسائل البريد الإلكتروني الترويجية في غضون أيام قليلة ، فإنك تخاطر بسمعتك .

نظرًا لتجاهل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، قد لا يفتح المستخدمون رسائلك بعد الآن. هذا يرسل ردود فعل سلبية إلى مزودي خدمة الإنترنت. سيؤثر هذا في النهاية على سمعة علامتك التجارية. والأسوأ من ذلك ، قد يؤدي إلى إنشاء تقارير بريد عشوائي من المستخدمين وإلحاق الضرر بإمكانية التسليم الخاصة بك.

لذا احرص على عدم المبالغة في ذلك ، واحتفظ بتكرار منتظم يرتفع قليلاً قبل يوم الجمعة الأسود.

تذكر دائمًا إدخال ارتباط إلغاء الاشتراك ورابط مركز التفضيلات للمستخدمين الذين يرغبون في تغيير تفضيلات البريد الإلكتروني الخاصة بهم. هذا يتجنب أي قضايا.

8. إرسال تذكير بخصم إضافي للعربات المتروكة

يعد استرداد العملاء الذين لم يتمكنوا من إجراء عملية الدفع ، لأسباب مختلفة (إلهاء ، مقارنة مع منافسين آخرين ، فقدان الاهتمام ، وما إلى ذلك) ، أسلوبًا ممتازًا في زيادة التحويلات.

أنشئ تدفقات تلقائية لتسليم رسائل البريد الإلكتروني مع المزيد من الصفقات في يوم الجمعة الأسود. بالنسبة لأولئك العملاء المحتملين الذين لم يقرروا بعد ، قد يكون هذا هو الدافع الصحيح لإتمام الصفقة. ضع علامة على الخصم مباشرة من سطر الموضوع لزيادة الفتحات وتحسين إمكانية التسليم.

لا تفوت هذه الفرصة لتقوية قوائمك البريدية ، وزيادة التحويلات ، وبناء ولاء المستخدم من يوم الجمعة الأسود. هذا الشهر ، استفد من إشراك المستخدمين وجذبهم بأفضل عطلة نهاية أسبوع للتسوق عبر الإنترنت!

لمزيد من النصائح حول إنشاء حملات بريد إلكتروني ناجحة لـ Black Friday 2020 ، اطلب استشارة مجانية مع خبرائنا.