30 فكرة تسويقية للجمعة السوداء لتعزيز عائد استثمارك

في حين أن الجمعة السوداء هي الجمعة التالية لعطلة عيد الشكر الأمريكية، فقد عبرت هذه الظاهرة الآن حدود الولايات المتحدة. تقدم الآن كل من المتاجر التقليدية ومواقع التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم عروضًا ترويجية، ويمثل هذا الحدث بداية ذروة موسم العطلات. يبدأ الزخم لتسويق الجمعة السوداء في وقت مبكر وفي وقت سابق من كل عام.

تقدم العلامات التجارية عروضًا ترويجية طوال شهر نوفمبر، بل وتطلق إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي في وقت مبكر من شهر أكتوبر لتحسين الاستهداف الذي ستستخدمه في اليوم.

من وجهة نظر تسويقية، تقوم العديد من الشركات بتحسين تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بها مسبقًا، ومراجعة سرعة موقع الويب الخاص بها واتساق صفحات منتجاتها، أو حتى إعداد برنامج الدردشة الآلي الخاص بها لمساعدة الأهداف في يوم الجمعة الأسود.

ولكن ماذا لو لم تقم بإطلاق إستراتيجية الجمعة السوداء في وقت مبكر؟

حسنًا، قبل أن تصاب بنوبة ذعر شديدة لأنك أسقطت الكرة ونسيت شيئًا ما عن أكبر حدث مبيعات لهذا العام - توقف للحظة.

خذ نفس عميق.

قراءة هذا المنصب.

ومن ثم يكون لديك نوبة الهلع.

(تمزح. نأمل أن تساعدك هذه المشاركة على تجنب هذا الجزء الأخير).

وستجد في هذا المنشور 30 ​​نصيحة تسويقية قوية ليوم الجمعة السوداء، مقسمة إلى 18 إجراء أوسع، لمساعدتك في تحقيق أفضل عائد استثمار ممكن لحملاتك، وتجنب نوبة الهلع، وكذلك الحفاظ على وظيفتك. اذا هيا بنا نبدأ.

أعلن عن عروضك بأسلوب مميز على وسائل التواصل الاجتماعي

سواء كنت قد خططت لتسويق يوم الجمعة السوداء الخاص بك مسبقًا أو وصلت إليه متأخرًا بعض الشيء، فإن وسائل التواصل الاجتماعي هي قناة رئيسية للإعلان عن عروضك وجذب المشترين.

على سبيل المثال، يمكنك نشر:

1. "عروض غامضة" تثير التشويق. اسمح للمستخدمين بتخمين أي من منتجاتك الرئيسية سيتم عرضها للبيع. على سبيل المثال، يمكنك نشر صورة غير واضحة لمنتج ما أو اختيار الكشف عن جزء منه فقط.

2. العد التنازلي ، الذي يبني الترقب حول عروض الجمعة السوداء الخاصة بك.

3. استطلاعات الرأي، لمعرفة أنواع العروض الترويجية التي يفضلها جمهورك.

4. محتوى تعليمي لشرح كيف يمكنهم الاستعداد لتدفق طلبات الجمعة السوداء.

@samsungnz حسنًا، يمكنك استخدام PowerShare معي... أنت مدين لي بالرغم من ذلك #Samsung ♬ انتبه إلى النشال x المونتاج – jovynn

في هذا المنشور، تستفيد شركة Samsung New Zealand من أحد اتجاهات TikTok اعتبارًا من نهاية عام 2022 لتقديم عروض الجمعة السوداء الترويجية بشكل ديناميكي وروح الدعابة.

الاستفادة من الشعور بالإلحاح والفومو

الفكرة هنا هي حث جمهورك على التصرف على الفور وإجراء عملية شراء دافعة - على الرغم من أنها عملية محسوبة، وذلك بفضل استراتيجيتك التسويقية المسؤولة.

يمكن القيام بذلك عن طريق:

5. تقديم خصومات لفترة محدودة أو مبيعات فلاش، والتي تقوم بإبرازها عبر جميع قنوات الاتصال الخاصة بك.

6. توفير الوصول الحصري إلى المنتجات المخفضة . على سبيل المثال، انشر رمزًا ترويجيًا في قصة Instagram، أو قناة بث Instagram، أو على الشريحة الأخيرة من العرض الدائري، بحيث لا يرى هذه العروض الترويجية سوى الأهداف الأكثر تفاعلاً.

7. تسليط الضوء على مستويات المخزون المنخفضة على موقع الويب الخاص بك.

8. التأكيد على عدد العملاء الذين طلبوا بالفعل الحث على FOMO، وهو الخوف سيئ السمعة من تفويت الفرصة. يمكنك عرض هذا على موقع الويب الخاص بك أثناء تصفح المستخدمين، أو في القصص على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

9. تقديم شحن مجاني أو هدية إضافية لأول X عملاء يقومون بالطلب، ومكافأة الأسرع منهم.

تقديم فوائد ترويجية متدرجة
لتشجيع عملائك على زيادة متوسط ​​حجم عربة التسوق الخاصة بهم في اليوم، وبالتالي تعزيز عائد الاستثمار، قدم لهم مزايا إضافية عندما يطلبون مبلغًا أعلى من مبلغ معين.

على سبيل المثال، تقدم لهم:

10. عرض ترويجي متعدد المستويات. على سبيل المثال، ينطبق خصم 10% على الطلبات التي تزيد عن 100 دولار، وخصم 20% أخرى على الطلبات التي تزيد عن 150 دولارًا.

11. هدية مجانية متضمنة بمبلغ يتجاوز مبلغ طلب معين.

12. شحن مجاني من مبلغ طلب معين.

قم بإعداد صفقات الحزمة مع شركاء عملك

هل تعرف شركة أخرى غير منافسة تقدم خدمات أو منتجات تكمل خدماتك ويحبها العملاء المحتملون؟

13. شارك معهم في تسويق الجمعة السوداء!

الفكرة هنا هي إنشاء عروض مجمعة أو رموز خصم متبادلة، وتوسيع نطاق جمهورك مع خفض تكاليف الترويج.

أطلق حملة بريد إلكتروني مخصصة لعملائك الأوفياء

ربما تعرف هذا: يظل البريد الإلكتروني أحد أكثر القنوات التي تعتمد على عائد الاستثمار لحملاتك التسويقية - سواء كانت خاصة بالجمعة السوداء أو أي مبادرة أخرى.

14. قم بتسليط الضوء على عروضك الترويجية الأكثر إغراءً في كل رسالة إخبارية مخصصة خصيصًا ليوم الجمعة الأسود.

ابدأ حملة "التسجيل المسبق".

بالنسبة للعديد من الأهداف، يُنظر إلى الجمعة السوداء على أنها الوقت الذي يمكنهم فيه "تفويت صفقة جيدة" إذا لم يكونوا بالسرعة الكافية.

15. استفد من هذا الاتجاه من خلال إنشاء قائمة جهات اتصال "VIP" لكل من عملائك المخلصين والمحتملين. أبلغهم مسبقًا عبر البريد الإلكتروني بعروض الجمعة السوداء الحصرية. يجب الترويج لهذا النوع من الحملات على شبكات التواصل الاجتماعي وجميع قنوات التسويق الأخرى.

الترويج لأدلة هدايا الجمعة السوداء

هل تعلم عن أدلة الهدايا؟ وهي تتكون من اختيارات المنتجات المجمعة حسب الفئات التي توجه الأفراد في مشترياتهم من الهدايا لموسم العطلات. على سبيل المثال، يمكنك تجميع أفكار الهدايا الخاصة بك للآباء والشركاء والأطفال ...

16. انشر أدلة الهدايا الخاصة بك على شكل دائري على وسائل التواصل الاجتماعي أو كمقاطع فيديو تحتوي على محتوى للوجبات الخفيفة.

شاهد هذا المنشور على Instagram

تم نشر مشاركة بواسطةban.do (@shopbando)

في هذا المثال، تدمج العلامة التجارية Bando بشكل مثالي أجواء TikTok مع مفهوم دليل الهدايا من خلال تصنيف أفكار الهدايا بناءً على العلامات الفلكية.

الاستخدام الصحيح للهاشتاجات على شبكات التواصل الاجتماعي

في جميع حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي، من الضروري استخدام علامات التصنيف لزيادة ظهور منشورك.

17. استخدم علامات التصنيف المخصصة خصيصًا ليوم الجمعة السوداء أو المواضيع الترويجية، مثل:

#الجمعة السوداء
#عروض الجمعة السوداء
#أُوكَازيُون
#ترويجي
#عرض محدود
#بيع مفاجئ
#التسوق
#اليوم فقط

@ reesebros مازلت لا تعرف كيفية إيقاف تشغيله #tap #onoff #dad #childhood #angrydad #aussie #bogan ♬ الصوت الأصلي - Reese Bros

ولكن ضع في اعتبارك أيضًا علامات التصنيف المتعلقة بموسم الذروة، مثل #GiftIdea أو #HolidayShopping. على سبيل المثال، هنا، تقوم العلامة التجارية Wethenew بإدراج #blackfriday بشكل سري في التسمية التوضيحية الخاصة بـ TikTok. يكفي لجعلها تبرز بسهولة أكبر في صفحة "For You" لعشاق الأحذية الرياضية.

18. فكرة أخرى: يمكنك أيضًا إنشاء هاشتاج خاص بعلامتك التجارية (أو هاشتاج خاص بعلامتك التجارية) بالإضافة إلى الهاشتاج الخاص بالجمعة السوداء. في D-day، يمكنك تشجيع جمهورك على مشاركة مشترياتهم في الجمعة السوداء، مما يعزز الوعي بعلامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي.

إطلاق مسابقة تسويقية ليوم الجمعة السوداء

بالنسبة لاستراتيجية التسويق الخاصة بالجمعة السوداء، تعتبر المسابقة مثالية. فهو يساعد على جذب الجمهور إليك والحصول على المزيد من الوصول العضوي.

19. امنح المستخدمين فرصة الدخول في سحب عند شراء منتج خلال الجمعة السوداء للحصول على فرصة الفوز بجائزة مغرية.

لكي تنجح هذه العملية، تأكد من تحديد شروط المسابقة بوضوح. هل شراء منتج على موقعك يكفي للدخول؟ أم أنهم بحاجة أيضًا إلى مشاركة هاشتاج حملتك على منشور على وسائل التواصل الاجتماعي؟ علامة شخص ما على هذا المنصب؟ هل تريد إعادة نشر أحد محتوياتك؟

هل تحتاج إلى الإلهام؟ قم بإلقاء نظرة على مقالتنا حول الأنواع الستة للمسابقات، من الكلاسيكية إلى الأكثر أصالة.

استفد من ميزات التسوق الاجتماعي على الشبكات الاجتماعية مثل Instagram أو Facebook
20. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل، ففكر في إعداد متجرك المتكامل على Instagram وFacebook وTikTok بمناسبة الجمعة السوداء. تسمح هذه المتاجر عبر الإنترنت لعملائك بشراء منتجاتك مباشرة على وسائل التواصل الاجتماعي، وبالتالي تبسيط عملية الشراء خلال الجمعة السوداء.

تتيح لك هذه الميزات أيضًا وضع علامة على منتجاتك ضمن منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يجعلها قابلة للتسوق بسهولة لجمهورك.

والخبر السار: يمكن وضع علامات على المنتجات في مشاركاتك مباشرة من Agorapulse 😉

انغمس في التسوق المباشر

يعد التسوق المباشر اتجاهًا جذابًا حيث يمكنك البث المباشر لعرض منتجاتك بالتفصيل والإجابة على أسئلة عملائك وتقديم نظرة من وراء الكواليس لشركتك.

إنها فكرة رائعة أن تقوم الجمعة السوداء بجذب المزيد من العملاء إلى عروضك.

21. قم بإطلاق بث مباشر على Instagram أو Facebook أو TikTok أو YouTube، والذي تقوم بالترويج له مسبقًا لجذب جمهورك لاكتشاف صفقاتك مباشرة!

قم بإعداد لوحة Pinterest مخصصة ليوم الجمعة الأسود

تعد Pinterest منصة اجتماعية مثيرة للاهتمام إذا كانت علامتك التجارية تتمتع بعالم رسومي متطور، وتبيع منتجات جذابة بصريًا.

22. بالنسبة إلى الجمعة السوداء، يمكنك اختيار نشر دبابيس خاصة بالحدث أو موسم العطلات على حساب Pinterest الخاص بك لإلهام المستخدمين.

وهذا ما يفعله Conforama على موقع Pinterest، على سبيل المثال:

23. قد يكون من المناسب أيضًا إنشاء لوحة مخصصة للمشاركات المتعلقة بالصفقات التي ستقدمها خلال الجمعة السوداء. يمكن أن يساعد ذلك في إنشاء جمالية فريدة حول علامتك التجارية وإثارة الاهتمام بعروضك الترويجية قبل الحدث.

استثمر في التسويق المؤثر ليوم الجمعة السوداء

24. اليوم، لا يمكنك استخدام وسائل التواصل الاجتماعي دون التفكير في التسويق عبر المؤثرين. بالنسبة ليوم الجمعة السوداء، من المناسب أيضًا التعاون مع الأشخاص المؤثرين للترويج لصفقاتك مسبقًا.

تأكد من اختيار المؤثرين الذين:

– احصل على جمهور يتوافق مع عملائك المستهدفين.
- أن تتمتع بمعدل مشاركة مرتفع (قد يكون من المفيد التفكير في العمل مع أصحاب النفوذ الجزئي لهذا السبب)
– هل هم متحمسون حقيقيون لعلامتك التجارية أو يمكن أن يصبحوا واحدًا.
– افهم مبادئ عملية الجمعة السوداء الخاصة بك ويمكنك توصيلها بشكل فعال.

هل تحتاج إلى بعض النصائح؟ تعمق في دليلنا حول العثور على المؤثرين المناسبين لعلامتك التجارية وحملة الجمعة السوداء الخاصة بك.

في مقطع Instagram Reel هذا، تتعاون العلامة التجارية CupShe مع أحد مؤثري التجميل لتقديم الصور الظلية المثالية التي يمكن اعتمادها في عطلات نهاية العام. ومن الواضح أنه يتم الترويج لرمز ترويجي محدد في المنشور، والذي يتضمن أيضًا علامات التصنيف المتعلقة بالجمعة السوداء وموسم العطلات.

أكمل استراتيجية إعادة الاستهداف الخاصة بك

25. زاوية أخرى يجب مراعاتها في حملة الجمعة السوداء: إعادة الاستهداف. يتكون ذلك من استهداف الأفراد الذين تفاعلوا بالفعل مع علامتك التجارية، سواء من خلال زيارة موقعك أو التفاعل مع منشوراتك أو إجراء عملية شراء بالفعل.

يمكن أن تكون استراتيجيات إعادة الاستهداف فعالة للغاية. ومن خلال إعادة التفاعل مع المستخدمين الذين أبدوا اهتمامًا، فإنك تزيد من فرص إقناعهم بالتحويل.

فكر في استخدام خيار إعادة الاستهداف الديناميكي على فيسبوك، على سبيل المثال. باستخدام هذه الميزة، يمكنك عرض منتجاتك للمستخدمين بناءً على سلوكهم السابق على موقعك.

قم بتمييز المحتوى الذي أنشأه المستخدم لتحويل المزيد

أصبح المحتوى الذي ينشئه المستخدم، أي المحتوى الذي ينشئه عملاؤك ومستخدموك، ضروريًا لتحفيز ثقة أهدافك.

25. بالنسبة إلى الجمعة السوداء، يتيح لك المحتوى الذي ينشئه المستخدمون تسليط الضوء على الدليل الاجتماعي الحقيقي حول منتجك ، وبالتالي جعل أهدافك ترغب في شرائه. يمكنك توزيع المحتوى الذي ينشئه المستخدمون على وسائل التواصل الاجتماعي، أو حتى دمجه مباشرة في إعلاناتك أو صفحات المنتج على موقع الويب الخاص بك.

الترويج لعروضك من خلال الإعلانات المدفوعة

26. بعيدًا عن تقنيات التسويق العضوي، فكر أيضًا في نشر حملة إعلانية مخصصة خصيصًا لعروض الجمعة السوداء الخاصة بك ، على محركات البحث، ولكن بشكل خاص على الشبكات الاجتماعية: إعلانات TikTok، وإعلانات YouTube، وإعلانات Facebook، وإعلانات Instagram، وما إلى ذلك.

تعتبر هذه القنوات الإعلانية رائعة حقًا لتحقيق عائد استثمار أعلى، لأنها تتيح لك استهداف جماهير محددة للغاية، ضمن هدفك الأساسي، والتحكم في ميزانيتك طوال الفترة بأكملها.

من الناحية المثالية، قم بإعداد جمهورك قبل بضعة أسابيع على الأقل لتقديم إعلانات اجتماعية جيدة الاستهداف في الوقت المحدد وخفض التكاليف. استعد للتكاليف المرتفعة خلال فترة الجمعة السوداء، بسبب التدفق المتزايد للإعلانات، وكن مستعدًا لضبط الميزانيات على طول الطريق لتحسين نتائجك.

تنفيذ استراتيجية إعادة الاستهداف وإعادة إطلاق السلة المهجورة

خلال يوم الجمعة الأسود، يقوم أهدافك بزيارة عدة مواقع في نفس الوقت. وهذا سبب إضافي لإحياء أولئك الذين تخلوا عن رحلة الشراء على طول الطريق!

27. يمكنك إعادة إطلاقها من خلال إعادة توجيه الإعلانات، لوضعها مرة أخرى أمام علامتك التجارية وعروضك الترويجية.

28. احتمال آخر: قم بإعداد سير عمل عبر البريد الإلكتروني لتذكير عربة التسوق المهجورة ، لتشجيعهم على إجراء عملية الشراء النهائية.

ادفع الحدث إلى Small Business Saturday وCyber ​​Monday

نوفمبر هو شهر ترويجي مكثف في ذروة موسم العطلات.

بعد الجمعة السوداء يأتي حدثان:

Small Business Saturday، والذي يشجع على شراء المنتجات من الشركات الصغيرة في اليوم التالي
Cyber ​​Monday، وهو حدث للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت يصادف دائمًا يوم الاثنين الذي يلي عيد الشكر الأمريكي

29. إذا كان عملك يريد توسيع نطاق جنون التسوق في الجمعة السوداء، فقد يكون من المفيد تقديم عروض ترويجية خاصة ليوم السبت للأعمال الصغيرة أو الإثنين الإلكتروني.

شارك أيضًا في العطاء يوم الثلاثاء

هل تعلم عن #العطاء_الثلاثاء؟ هذا هو يوم الثلاثاء الذي يلي الجمعة السوداء والاثنين الإلكتروني، وهو يوم التبرعات الذي بدأه عدد متزايد من الشركات والجمعيات.

30. يتيح لك هذا الحدث التكميلي لموسم الذروة أيضًا جذب الأهداف التي تتوقع التزامات وقيمًا من العلامة التجارية، بالإضافة إلى أولئك الذين لا يقدرون النزعة الاستهلاكية القوية التي يتم الترويج لها خلال الجمعة السوداء. شارك في العطاء يوم الثلاثاء أيضًا!

تحديات الجمعة السوداء

1. إدارة المخزون: هذا هو التحدي الأول للتجارة الإلكترونية خلال الجمعة السوداء. هل لديك مخزون كاف لتلبية الطلب؟
2. الاختناقات اللوجستية: كيف تخطط لإدارة الزيادة في الطلبات؟ هل شركاؤكم اللوجستيون مستعدون لهذا التدفق الهائل؟ هل لديك ما يكفي من الموظفين، وبالنسبة لمواقع التجارة الإلكترونية، هل تستطيع خوادم موقع الويب الخاص بك التعامل مع تدفق كبير من حركة المرور؟
3. دعم العملاء: من المحتمل أن تواجه زيادة كبيرة في استفسارات العملاء، بدءًا من مشكلات الطلب وحتى أسئلة ما بعد الشراء. هل فريق دعم العملاء الخاص بك مستعد؟

إن مواجهة هذه التحديات بشكل مباشر والتأكد من اتخاذ الإجراءات المناسبة سيساعد بشكل كبير في التغلب على فوضى الجمعة السوداء.

كما هو الحال دائما، التخطيط أمر بالغ الأهمية. ولكن باستخدام الإستراتيجية والأدوات والتصميم الصحيحين، يمكن أن تحقق الجمعة السوداء 2023 نجاحًا كبيرًا لعلامتك التجارية.

لا تنس أن استخدام Agorapulse يمكن أن يسهل إدارة فوضى وسائل التواصل الاجتماعي في يوم الجمعة الأسود (أو أي يوم في هذا الشأن). احصل على النسخة التجريبية المجانية اليوم – بدون أي شروط.