تعزيز التحويلات الخاصة بك على كليكبانك

يمكنك تعزيز تحويلات ClickBank الخاصة بك وتوسيع نطاق عملك عبر الإنترنت باستخدام هذه الاستراتيجيات الثلاث القابلة للتنفيذ بجنون.

نقدم لكم هذا الأسبوع مساهمة المؤلف الضيف من Csaba Zajdo ، مؤسس OptiMonk.

تتطلب زيادة عائد الاستثمار لوجودك عبر الإنترنت نهجًا استراتيجيًا. إن زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك لا يكفي لزيادة تحويلاتك. أنت بحاجة إلى إيجاد طرق موثوقة لتحويل هؤلاء الزوار إلى مشترين. يؤدي معدل التحويل الجيد إلى زيادة حجم المبيعات ، لذا فإن زيادة معدل التحويل أمر حيوي لزيادة عائد الاستثمار.

ومع ذلك ، تزداد صعوبة تحويل الزائرين إلى عملاء يدفعون. هل تعلم أنه ، في المتوسط ​​، يقوم 2٪ فقط من الزوار بالشراء؟ هذا يعني أن 98 زائرًا من أصل 100 يغادرون دون شراء أو اشتراك. توضح هذه الحقيقة مدى صعوبة زيادة معدل التحويل.

الأمر الأكثر صعوبة هو حقيقة أن أدوات تحسين التحويل التي كانت بالأمس قد لا تكون فعالة اليوم. تقدم هذه المقالة ثلاث استراتيجيات قوية دائمة الخضرة لمساعدتك على زيادة التحويلات والمبيعات والاشتراكات ، وبالتالي زيادة عائد الاستثمار من موقع الويب الخاص بك.

1. امسك بالزائرين الذين تركوا موقعك قبل مغادرتهم

تتمثل إحدى طرق زيادة تحويلاتك في استخدام العروض الحصرية. العروض الحصرية تستهدف الزوار الجادين في شراء حل لاحتياجاتهم ، لكنهم على وشك مغادرة موقعك للتسوق في مكان آخر. هناك تقنية متقدمة مصممة لجذب انتباه هؤلاء الزائرين المهجورين قبل ذهابهم. إنها تسمى تقنية "خروج النية المنبثقة".

تتيح لك هذه التقنية عرض عرض أخير خاص في اللحظة المناسبة تمامًا. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك جعل عرضك الحصري متاحًا فقط للزائرين الأكثر قيمة.

قد تشعر بالقلق من أن هذا هو نفس نوع "النوافذ المنبثقة" مثل النوافذ المنبثقة للإدخال التي تفتح في نافذة جديدة وتعطل أو تحظر نشاط الزائرين. على عكس النوافذ المنبثقة النموذجية ، والتي تكون مزعجة ويمكن أن تؤذي تحويلاتك بالفعل ، تظهر النوافذ المنبثقة الخاصة بقصد الخروج في نفس نافذة متصفح الويب الخاص بالزائر. لا يمنعون الزوار من الوصول إلى شريط التنقل وهم متوافقون تمامًا مع Google.

يمكنك استهداف زوار موقعك الأكثر قيمة بعروض محددة بناءً على تفاعلهم. على سبيل المثال ، يمكنك تشغيل رسائلك للعرض بناءً على ما إذا كان الزوار قد وضعوا عنصرًا واحدًا أو أكثر في سلة التسوق الخاصة بهم ، أو ما إذا كانوا قد أمضوا 30 ثانية على الأقل على صفحة منتج. بهذه الطريقة يمكنك التأكد من أن رسائلك تستهدف الزوار الجادين في الشراء.

مثال على النوافذ المنبثقة

هذا مثال من BOOM! بواسطة Cindy Joseph التي تقدم خصم 10٪ على الطلب الأول لإقناع الزائرين بالبقاء. يمكنك إعادة جذب 15-20٪ من الزوار الذين يغادرون عادةً باستخدام نافذة منبثقة مثل هذه.

يمكنك أيضًا اتباع نهج طويل المدى لتطوير آفاقك. بالنسبة لبعض المتاجر ، قد يكون من الأكثر ربحية الترويج لهبة "ناعمة" مثل ورقة بيضاء أو كتاب إلكتروني. بعد ذلك ، يمكنك جمع معلومات الاتصال الخاصة بهم في المقابل. باستخدام هذا النهج ، يمكنك تحويل الزوار إلى مشتركين أولاً ، ثم إقناعهم بالشراء من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يوضح المثال أدناه كيف يروج بائع برامج B2B ، Antavo.com ، لكتابه الإلكتروني المجاني لتحويل زوار المرحلة المبكرة إلى عملاء متوقعين.

2. ضاعف فرصك في التحويل باستخدام الأشرطة النانوية

شريط النانو عبارة عن شريط إعلام رفيع يمكن وضعه أعلى أو أسفل موقع الويب الخاص بك. يمكن استخدامه بفعالية لأغراض بناء القوائم أو حتى لجذب انتباه زوارك إلى أفضل صفقاتك. نتيجة لذلك ، تعتبر النانوبار وسيلة رائعة لتوليد المزيد من التحويلات على الفور. كما ترى أدناه ، يستخدم ProBlogger شريط نانوي في الجزء العلوي من موقعه على الويب لجمع المزيد من المشتركين وزيادة التحويلات.

يمكن أيضًا استخدام Nanobars لعرض عرض اشترك فيه الزائر بالفعل. على سبيل المثال ، بعد قيام الزائر بالتسجيل في قائمتك البريدية مقابل الحصول على خصم ، يظهر شريط النانو لتذكيرهم بأن لديهم الخصم المتاح للاستخدام. يمكنك أيضًا تضمين رمز القسيمة أو رمز الخصم مباشرةً في nanobar ، فهو حقًا يعزز ثقة العملاء في عملية الشراء.

3. إضفاء الطابع الشخصي على اتصالاتك لأهم ثلاث شرائح من العملاء

يؤدي توصيل نفس الرسالة إلى جميع العملاء المحتملين إلى قتل تحويلاتك على الفور. حدد المجموعات الثلاث الأولى من الزائرين التي يمكن تقسيمها إلى شرائح بناءً على الاهتمامات أو حتى مرحلة عملية الشراء.
في عملية الشراء النموذجية أو "مسار المبيعات" ، يكون هدفك الأول هو جذب الزوار إلى مسار التحويل - وهذا ما يُعرف باسم الوعي. تحتاج أيضًا إلى إرشادهم خلال المراحل اللاحقة - الاهتمام ، والمراعاة ، والنية ، والتقييم - قبل الوصول إلى وجهتهم النهائية ، الشراء.

ليس من العملي توصيل نفس الرسالة للزوار في المراحل المبكرة والزائرين الذين هم في مراحل أكثر تقدمًا من عملية الشراء ، أو أولئك الذين فكروا على الأقل في شراء حل يلبي احتياجاتهم.

على الأرجح ، يمكنك تحديد مجموعات العملاء الثلاثة هذه:

1. عملاء المرحلة المبكرة = مرحلة الوعي + مرحلة الاهتمام
2. عملاء المرحلة المتوسطة = الاعتبار + مرحلة النية
3. عملاء المرحلة المتأخرة = النية + مرحلة التقييم

بعد ذلك ، ابدأ في إنشاء محتوى ورسائل مختلفة لهذه المجموعات الثلاث:

مجموعة 1

بالنسبة للزوار في المراحل المبكرة ، فإن هدفك الأساسي هو زيادة مشاركتهم ووعيهم بعرضك. يمكنك أيضًا استخدامها لتنمية قوائم إعادة الاستهداف الخاصة بك عن طريق تصنيفها وإضافتها إلى قائمة "حركة المرور الباردة". يمكنك زيادة المشاركة والوعي للزوار في المراحل المبكرة من خلال استخدام منشورات المدونة ذات الصلة والمفيدة ، وتحديثات الوسائط الاجتماعية ، والرسوم البيانية ، والبودكاست الصوتي والفيديو ، والمجلات الرقمية والمطبوعة ، والمزيد.

يوجد أدناه منشور على Facebook بواسطة Neil Patel ، وهو أحد أهم المؤثرين على الويب. يروج منشور Facebook المعروض لأحدث منشور له في مدونته ويستخدم لجذب انتباه حركة المرور الباردة. عندما يزور شخص ما منشور المدونة هذا ، سيتم تقسيم الزائر إلى شرائح باعتباره زائرًا في مرحلة مبكرة. من المحتمل أن يتلقى هو أو هي تسويق محتوى متابعة أو رسائل ذات صلة بالمدونة بناءً على تفاعلهم مع هذا المنشور.

المجموعة 2

عملاء المرحلة المتوسطة هم زوار أكثر تفاعلًا أصبحوا الآن على دراية بعملك. بالنسبة لهؤلاء الزوار ، فإن أهم هدف لك هو إنشاء قوائم العملاء المحتملين. يمثل هؤلاء الزوار جزءًا من "الزيارات الدافئة" ، لذا من المهم أيضًا إضافتهم إلى قائمة تجديد نشاط تسويقي مختلفة عن زوار المراحل المبكرة. بالنسبة لهؤلاء العملاء في المرحلة المتوسطة ، من الأفضل استخدام الموارد التعليمية والمفيدة ، والندوات عبر الإنترنت ، والأحداث ، والخصومات أو القسائم ، أو حتى الاختبارات والاستطلاعات لتتمكن من توصيل الرسائل الأكثر صلة في هذه المرحلة من عملية الشراء. يمكن أن تكون هذه الموارد والمحتوى حيث يمكنك اكتساب العملاء.

إليك مثال من خبير التسويق Digital Marketer الذي يروج لدورة تدريبية مجانية مدتها ستة أسابيع للعملاء في المرحلة المتوسطة فقط. يظهر التراكب المنبثق أدناه فقط للزوار الأكثر تفاعلاً: يقضون وقتًا أطول ويزورون المزيد من الصفحات على المدونة.

المجموعة 3

الزوار الأكثر قيمة لديك هم المستخدمون المتأخرون. إنهم أكثر العملاء المحتملين تفاعلاً. في حالتهم ، تعتبر رعاية العملاء من أهم أهدافك. بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج أيضًا إلى مواصلة العمل الجاد لتعظيم قيمة العميل الفورية ، ثم زيادة تكرار المشتري. تعد زيادة قوائم إعادة الاستهداف أمرًا مهمًا في هذه المرحلة أيضًا - على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء قائمة محددة للزوار الذين يتخلون عن سلة التسوق الخاصة بهم. يمكنك إشراك العملاء في المراحل المتأخرة من خلال توفير منتجات تجريبية وتجارب مجانية وتقديم قصص نجاح العملاء وتقديم مقارنات مختلفة وعقد ندوات وأحداث عبر الإنترنت.

اسمحوا لي أن أريكم مثالاً من Unbounce ، والذي يساعد الشركات على إنشاء صفحات مقصودة أفضل. يقدمون نسخة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا لإقناع زوار المرحلة المتأخرة بتجربة حلولهم.

لتعزيز نتائج التحويل الخاصة بك مع العملاء في مراحل مختلفة من عملية الشراء ، تحتاج إلى إنشاء صفحات مقصودة فريدة لشرائح العملاء وترويج الطعوم المخصصة أو الهدايا لكل مجموعة. تصميم العروض الشخصية يضاعف فرصك في التحويل.

تلخيصها

نظرًا لحقيقة أن 98 من كل 100 زائر على الويب يغادرون الموقع العادي دون شراء ، فإن التحدي الأكبر اليوم للمسوقين عبر الإنترنت هو إيجاد أفضل الحلول لتحويل 98٪ من الزوار المفقودين عادةً إلى مشترين وعملاء.

لتكون قادرًا على جذب الزوار من المرحلة الأولى من مسار المبيعات ، الوعي ، إلى وجهتهم النهائية ، الشراء ، تحتاج إلى العثور على شرائح الزائرين الأكثر قيمة وإيصال رسائل مخصصة لكل مجموعة. من خلال الترويج لعرض خاص للزائرين المتفاعلين ، يمكنك تحسين فرصك بشكل كبير في الاشتراكات وتعزيز تحويلاتك. لإنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، يوصى بشدة باستخدام nanobars - هذه واحدة من أقوى أدوات توليد العملاء المحتملين ويمكن أن تعمل أيضًا على تذكير العملاء بخصم أو حافز آخر لإجراء عملية شراء. باستخدام هذه الاستراتيجيات الثلاث القابلة للتنفيذ ، يمكنك تحسين معدل التحويل وزيادة عائد الاستثمار من موقع الويب الخاص بك.

نبذة عن الكاتب: Csaba Zajdo متخصص في التجارة ، مؤسس OptiMonk والعديد من المشاريع الأخرى المتخصصة في التحويل. لقد شارك في التسويق عبر الإنترنت بما في ذلك البحث والتجارة الإلكترونية و CRO و PPC والتحليلات وتجربة المستخدم لأكثر من 10 سنوات.

هل أنت مهتم بالحصول على انطلاقة في حياتك المهنية في مجال التسويق الرقمي؟ نوصي Spark ، المنصة التعليمية الوحيدة المعتمدة من ClickBank على الويب. مع أكثر من 70 دورة تدريبية تستفيد من قوة خبراء ClickBank ، فإن Spark هي أفضل طريقة لتقصير الوقت من الآن وحتى أول راتب لك ClickBank.