مراجعة Botpress 2022: هل يجب عليك استخدام منشئ Chatbot هذا؟
نشرت: 2022-12-04الايجابيات
- عظيم للشركات والمؤسسات الكبيرة
- نموذج قوي لفهم اللغة
- تنفيذ بنقرة واحدة
- فريق دعم عملاء رائع
- تحليلات مفصلة
- توفر متعدد القنوات
- متعدد اللغات
- لا تتطلب استضافة
- نموذج تسعير فئة الرسائل المجانية
سلبيات
- من الصعب بعض الشيء أن تبدأ للمبتدئين
- المزيد من الحاجيات المخصصة والخطافات المطلوبة
- بحاجة الى المزيد من موارد الفيديو
Botpress هو برنامج يقدم أدوات مطور رائدة في الصناعة لإنشاء روبوتات المحادثة. يحتوي على أكثر من 9900 نجمة على Github وإطار عمل مطور مفتوح لأتمتة المحادثات المعقدة بشكل موثوق.
أبحث عن مراجعة غير متحيزة Botpress ، لقد قمت بتغطيتك
تزداد شعبية روبوتات الدردشة ، ولكن يمكن أن تكون صعبة الإنشاء بدون الأدوات المناسبة.
قد يكون إنشاء روبوت محادثة أمرًا شاقًا ، خاصة إذا لم يكن لديك الأدوات المناسبة. أنت بحاجة إلى معرفة كيفية كتابة التعليمات البرمجية وتصميم واجهة المستخدم والتأكد من أن chatbot الخاص بك يتوافق مع أحدث اللوائح.
Botpress هو الحل. يعد Botpress أحد أفضل منشئي برامج الدردشة الآلية الذين يسمحون لك بإنشاء روبوتات محادثة دون أي تجربة تشفير.
من خلال واجهتهم سهلة الاستخدام ، يمكنك إنشاء روبوتات محادثة جميلة في دقائق. وتضمن وحدة الامتثال الخاصة بهم أن chatbot الخاص بك يفي بجميع اللوائح الأخيرة.
جدول المحتويات
ما هو Botpress؟
Botpress عبارة عن منصة برمجية للذكاء الاصطناعي للمحادثة. هذا يعني أنه يمكنك استخدام Botpress لإنشاء روبوتات محادثة والوصول إلى شفرة مصدر النظام الأساسي عبر Github. هذا مفيد بشكل خاص للمطورين الذين يرغبون في كتابة التعليمات البرمجية الخاصة بهم أعلى Botpress.
قبل متابعة هذا التقييم ، من المهم ملاحظة أنه يمكنك كتابة ما تريد في منصة Botpress. ومع ذلك ، في هذا التقييم ، سأناقش فقط الميزات المدمجة بالفعل في النظام الأساسي. على سبيل المثال ، لا يعد التحقق من صحة البريد الإلكتروني وظيفة مضمنة في النظام الأساسي ، ولكن باتباع هذا الموضوع ، يمكنك ببساطة تضمينه في برنامج الدردشة الآلي الخاص بك (إذا كنت مطورًا).
Botpress: Natural Language Understanding (NLU) - Managed NLU Engine
يستخدمون أكبر وأقوى تقنية ذكاء اصطناعي للسماح لك بإنشاء أكثر حلول المحادثة روعة لموظفيك والمستهلكين.
تندرج NLU الخاصة بهم ضمن فئة عدد قليل من الطلقات. لا يحتاج إلى الكثير من البيانات ؛ عشر حالات لهدف ما تكون كافية في بعض الأحيان. إنه يؤثر بشكل مباشر على مدى سرعة تعليمه ، ولكن الأهم من ذلك ، مدى سرعة توزيعه على المستهلكين.
هذا هو عائق كبير لدخول المبرمجين المبتدئين. إذا كنت تحتاج إلى 100 كلام لكل نية للبدء ، فقد يكون من الصعب إنشاء دليل سليم على المفهوم الذي يمكن تطويره على أساسه. نظامهم الأساسي يعمل على تسريع العملية.
يدعم Botpress اثنتي عشرة لغة بشكل افتراضي. الإنجليزية والفرنسية والإسبانية واليابانية والعربية ليست سوى عدد قليل من اللغات المدعومة أصلاً. إذا كنت تريد لغة غير مثبتة مسبقًا ، يمكنك استخدام أحد طرازات FastText المتاحة البالغ عددها 157.
بالإضافة إلى ذلك ، مع Botpress Enterprise ، يمكنك في نفس الوقت دعم العديد من اللغات حسب الضرورة دون تكرار الجهد. لا يلزم وجود روبوتات محادثة متعددة لتقديم تجربة محادثة متعددة اللغات. إنها تتميز بترجمات مدمجة للتخلص من الأعمال الروتينية الشاقة المتمثلة في تكرار العمل.
يتكون السياق بشكل أساسي من ذكريات الاتصالات أو اللقاءات السابقة. باستخدام الموضوعات والنوايا التي حددها مطور chatbot ، قد يولد chatbot الخاص بك محادثة أكثر طبيعية. بشكل افتراضي ، سيكون قادرًا على التعامل مع ملء الفتحات وتبديل السياق لتوفير تجربة محادثة استثنائية لعملائك وموظفيك.
Botpress: استوديو المحادثة
يوفر Botpress Conversation Studio جميع الأدوات اللازمة لإنشاء روبوتات محادثة ممتازة. يتيح لك نظامهم الأساسي إنشاء تفاعلات آمنة يمكن أن تتوسع إلى أجل غير مسمى لتلبية متطلبات عملك المتطورة.
سواء كنت ترغب في الإنشاء خارج الصندوق أو تخصيص الكود الخاص بك ، فإن Botpress Studio يسمح لك بتخصيص بيئة التطوير الخاصة بك وفقًا لمواصفاتك.
ابدأ في التطوير فورًا باستخدام بيئة تطوير Botpress Studio سهلة الاستخدام. تعرف على ما تقوم بتطويره في الوقت الفعلي ، واختبره سريعًا ، وتفاعل مع فريقك ، كل ذلك من منصة واحدة منخفضة التعليمات البرمجية سهلة الاستخدام بشكل لا يصدق.
تتيح لك الواجهة المرئية القوية لـ Botpress Studio تصميم الأتمتة والمراقبة الدقيقة لكيفية تحرك تفاعلاتك. كرر بسرعة باستخدام ميزات السحب والإفلات في Studio التي تحتاج إلى القليل من البرمجة. تسمح ميزة الدورات المتعددة بالانتقال السلس من موضوع إلى آخر ، بينما تحدد تعبئة الفتحة الذكية موقع حقول النموذج المفقودة.
باستخدام أداة إدارة المحتوى في Botpress Studio ، يمكنك رؤية وإدارة جميع أنواع المحتوى العديدة التي قمت بإنشائها ، من الأزرار والقوائم المنسدلة إلى النص البسيط. يجعل فصل محتوى chatbot عن تدفقات المحادثة من السهل تغيير المواد.
قم بإنشاء حوارات ذكية حقًا باستخدام محرك NLU القوي الذي يتم التحكم فيه من Botpress Studio. أضف المقاصد ، وابحث عن الأشياء وصنفها ، وقم بإجراء عمليات التدقيق الإملائي ، وقم بتطبيق علامات الفتحات ، وقم بتعليم روبوت المحادثة الخاص بك لفهم الاستفسارات البشرية المعقدة.
Botpress: قنوات المراسلة
يمكنك الاتصال بالعديد من القنوات حسب الضرورة وتزويد العاملين لديك والمستهلكين بتجربة سلسة. لقد صمموا عمليات تكامل قنوات المراسلة الأكثر شيوعًا لجعل البدء بسيطًا وسريعًا.
بالنسبة لأولئك الذين يطورون روبوتات الدردشة التي تواجه العملاء ، فإن لديهم Facebook Messenger و Telegram و Whatsapp (يمكن الوصول إليه عبر Smooch.io). بالنسبة لأولئك منكم الذين يصممون روبوتات محادثة مواجهة للموظفين ، فإنهم لديهم تكامل مع Slack و Microsoft Teams والمزيد في الطريق.
يمكنك تضمين دردشة على أي موقع ويب بسطر واحد من التعليمات البرمجية لتسهيل المحادثات مع برنامج الدردشة الآلي الخاص بك. قد يكون على الإنترانت أو موقع الويب الخاص بك ، ويمكنك تصميمه باستخدام CSS مخصص للحصول على المظهر المطلوب. سيمكنك هذا أيضًا من تسخير المعلومات الموجودة على المواقع لتوفير تجربة أكثر صلة بعملائك أو موظفيك.
إذا كنت ترغب في تطوير أي شيء بالكامل من البداية ، فيمكنك استخدام واجهة برمجة تطبيقات Converse. باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Converse ، يمكنك تصميم تطبيق الدردشة الفريد الخاص بك أو توصيل Botpress بشريط بحث لإنشاء تجربة يومية.
بغض النظر عن جودة روبوت المحادثة الخاص بك ، فإن تمكين المستخدم النهائي من التواصل مع وكيل بشري هو عنصر حاسم في تصميم محادثة ناجح. لإسناد المناقشة إلى وكيل خارجي ، يجب عليك تضمين الإجراء في سير عملك. يمكن إضافته بسرعة ودون أي تكامل إضافي. ما عليك سوى سحب وإفلات كتلة في سير العمل واختيار إجراء من القائمة المنسدلة "تنفيذ التعليمات البرمجية".
خلال التفاعل مع المستخدم ، سيجمع chatbot البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها في متغيرات. بمجرد تفويض روبوت المحادثة ، سيتمكن الوكيل من الوصول إلى هذه المتغيرات وأي ملاحظات قدمها زميل سابقًا. هذا ما يسمونه "التفويض الرئيسي". لا يتعين على الوكيل أن يبدأ من نقطة الصفر لأن الشات بوت يوفر معلومات مفيدة.
تسعير Botpress وكيفية الاشتراك في الإصدار التجريبي المجاني من Botpress
الخطوة - 1: انتقل إلى الموقع الرسمي لـ Botpress ، وحرك مؤشر الماوس فوق "التسعير" ، وانقر فوق "التسعير والخطط".
الخطوة - 2: إذا كنت ترغب في استخدام البرنامج المجاني ، فانقر فوق "تسجيل الدخول" ، ولكن إذا كنت ترغب في تجربة Botpress Enterprise ، فانقر فوق "التحدث إلى المبيعات". أو "احصل على الأسعار"
الخطوة - 3: إذا اخترت Botpress Enterprise ، سيُطلب منك ملء بعض التفاصيل. املأها ، وحدد المربع ، وانقر فوق "إرسال".
هذا هو. سيتصل بك فريقهم قريبًا من خلال الإصدار التجريبي المجاني من Botpress. حتى ذلك الحين ، يمكنك استخدام برنامج Botpress غير الخاص بالمؤسسات.
كيف تبدأ في استخدام Botpress؟
الخطوة - 1 : اذهب إلى الموقع الرسمي لـ Botpress من هنا وانقر على 'Get Started مجانًا.
الخطوة - 2: سيُطلب منك عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور لبلدك والموافقة على الشروط والأحكام. املأها وانقر فوق "تسجيل".
أسئلة وأجوبة حول مراجعة Botpress
هل لديهم منتج للوكالات أو مقدمي الخدمات؟
نعم ، لديهم اتفاقية تجارية تسمح للوكالات ومقدمي الخدمات الذين لديهم عملاء متعددين بنشر Botpress لأغراض تجارية.
كم تكلفة Botpress Enterprise؟
تم تخصيص Botpress Enterprise ، على عكس Botpress Cloud ، بدقة لكل شركة يتعاونون معها. عندما تتعامل معهم بشأن حالة استخدام روبوت محتمل ، فسوف يساعدون في تحديد نطاق المشروع ويبدأون في إعداد تقدير عدم الالتزام.
روابط سريعة:
- مراجعة Blits.ai: إنشاء روبوتات المحادثة وإدارتها بسهولة
- كيفية القيام بإعادة الاستهداف مجانًا باستخدام Messengerbots: برنامج تعليمي
- أفضل تطبيقات Facebook Messenger لسطح المكتب والجوال
- أدوات قوية لبناء أفضل منصات Chatbot
الخلاصة: مراجعة Botpress 2022
يعد Botpress مفيدًا جدًا للشركات التي ترغب في تطوير روبوتات المحادثة للعديد من القنوات وإدارتها داخليًا. تعمل Botpress على تمكين تجربة المستخدم والفرق الهندسية من خلال بنية تحتية للذكاء الاصطناعي للمحادثة سهلة الاستخدام حتى تتمكن من تشغيل البرامج في محادثاتك.
يرجى مشاركة تجربتك مع Botpress في قسم التعليقات.