ميغان ذي المسوق: دروس من HTown Hottie

ما ينجح - وما لا ينجح - يتغير بسرعة في التسويق. نظرًا لأن المستهلكين أصبحوا أكثر ذكاءً وقاموا بتغيير أولوياتهم ، فقد لا تعمل الطرق المجربة والحقيقية للوصول إلى المستهلكين والتفاعل معهم كما اعتادوا. للبقاء في المقدمة ، يمكن للمسوقين البحث عن مصادر إلهام تبدو غير مرجحة. أدخل ميغان ذا ستاليون.

أطلق فنان الراب من هيوستن مؤخرًا Bad Bitches Have Bad Days Too ، وهو مركز لموارد الصحة العقلية. للوهلة الأولى ، لا تبدو هذه الحملة مناسبة لمسوقي العلامات التجارية - إلا إذا كانوا مديرين لوسائل التواصل الاجتماعي يمرون بيوم سيئ بشكل خاص. ميغان ثاي ستاليون موسيقي وليست علامة تجارية. في عالم ما بعد القرص المضغوط ، لا يتمثل هدفها الرئيسي في بيع منتج أو خدمة. لا يشعر أنه قابل للتطبيق بشكل مباشر على معظم فرق التسويق.

على الرغم من الاختلافات الواضحة في نماذج الأعمال ، فإن مركز موارد الصحة العقلية في Megan Thee Stallion يعد بمثابة درس رئيسي في بناء العلامة التجارية. يعتقد معظم المستهلكين (71٪) أنه من المهم أن تتحدث العلامات التجارية عن موضوعات حساسة. يقول المزيد من المستهلكين (88٪) أن المصداقية مهمة عندما يقررون العلامات التجارية التي يدعمونها. ويريد أكثر من نصف المستهلكين (56٪) معرفة الخلفية الدرامية و "لماذا" وراء العلامة التجارية. ضربت Megan Thee Stallion كل هذه النقاط الثلاث الاستهلاكية من خلال مركز موارد الصحة العقلية الخاص بها.

في صفحة ويب واحدة ، أثبتت Megan Thee Stallion أنها تفهم جمهورها ، وتريد التحدث عن القضايا التي تهمهم ولها صلة شخصية بالموضوع.

من هي ميغان ثاي ستاليون على أي حال؟

بدأت ميغان ثاي ستاليون - المعروفة أيضًا باسم HTown Hottie أو Tina Snow - بدايتها على وسائل التواصل الاجتماعي. اكتسبت جمهورًا من خلال مقاطع الفيديو المجانية الخاصة بها على Instagram وأصدرت أول أغنية فردية لها على الإنترنت في عام 2016. منذ ذلك الحين ، لم تفوتها. جميع ألبوماتها الستة وصلت إلى Billboard 200. ألهمت أغنية "Savage" ، وهي أغنية من ألبومها الأول "Good News" ، اتجاهًا للرقص الفيروسي مع أكثر من 15 مليون مقطع فيديو باستخدام الصوت. حصلت على جائزة جرامي لأفضل فنانة جديدة في عام 2021. حتى لو لم تكن معتادًا على موسيقاها ، فأنت بالتأكيد على دراية بتأثيرها. هي التي ابتكرت عبارة "Hot Girl Summer".

قد تكون مهنتها الأساسية هي الموسيقى ، لكنها لم تتوقف عند هذا الحد. إنها تستخدم نظامها الأساسي باستمرار كمحفز للتغيير. في عام 2020 ، غنت على SNL لأول مرة وقاطعت أغنيتها الخاصة مع احتجاج على التعامل مع قضية بريونا تايلور. تابعت ذلك مع مقال رأي في نيويورك تايمز حول أهمية حماية النساء السود.

توضح قيمة علامتها التجارية للتحدث علنًا عن القضايا التي تؤثر عليها وعلى جمهورها من النساء السود بشكل واضح وبشكل متكرر. ثباتها وضعفها جعلها الممثل المثالي لأحدث حملتها ، مركز موارد الصحة العقلية.

لذلك كان لديك يوم سيء

مركز موارد الصحة العقلية في Megan Thee Stallion هو موقع بسيط بشكل مخادع. تفتح الصفحة الواحدة بتوجيهات للتمرير وصورة لغلاف الألبوم الخاص بـ "Traumazine". لديها روابط إلى ملفات تعريف منصة البث الخاصة بها وتضمين الفيديو للأغنية الأكثر صلة ، "القلق". تتابع مع روابط لمنصات الصحة النفسية وخطوط الأزمات. تنتهي الصفحة بعبري CTA - أحدهما للبحث عن معالج والآخر للتسجيل للحصول على التحديثات النصية.

خارج الهدف الأساسي المتمثل في ربط جمهورها بموارد الصحة العقلية ، يقوم الموقع أيضًا بعمل ممتاز لإبلاغه بأن هذا ليس مجهودًا فرديًا. إنها تربط هذه الحملة بعلامتها التجارية الشاملة.

الدعم المستمر

يعد CTA النهائي للحصول على تحديثات عبر الرسائل القصيرة حول المبادرة نهجًا قياسيًا. لكن رسالة التسجيل هي المكان الذي تتألق فيه الإستراتيجية حقًا. بدلاً من أن يأتي من رقم تسويق قياسي مكون من خمسة أرقام ، يأتي النص من Megan Thee Stallion نفسها ، مع بطاقة اتصال وصورة. الرسائل ليست مخصصة للمستخدم ، لكنها تبدو شخصية. تُعلم الرسالة نفسها المستخدم بأنه سيحصل على تحديثات في المستقبل ، والأهم من ذلك ، أنه يشعر وكأنه موجود لدعمك على المستوى الفردي.

جلبها إلى العلامة التجارية

تعتمد العلامة التجارية الحالية لـ Megan Thee Stallion بالفعل على الدفاع عن جمهورها. هذه الحملة هي مجرد امتداد لتلك القيمة. لكنها تجلب تذكيرًا دائمًا عبر الصفحة بأن هذا هو جهدها وأنه شيء متحمس له. تقوم بتضمين مقطع فيديو في أغنية ذات صلة ، وتخلط الموقع بكلمات من تلك الأغنية وتربط ملفات تعريف منصة البث الخاصة بها.

قد يبدو هذا بسهولة وكأنه مسرحية تسويقية - وهي كذلك بالتأكيد - ولكن نظرًا للعلاقة التي أنشأتها مع معجبيها وتاريخها في مجال الدعوة ، فإن هذه الأشياء تبدو وكأنها إضافات طبيعية وقيمة مضافة إلى الموقع.

يمكن أن يتحول اليوم السيئ إلى تسويق جيد

كان استقبال هذه المبادرة إيجابيا للغاية. لقد تعمقنا في أداة Sprout للاستماع الاجتماعي لمعرفة ما يقوله الجمهور عن المحور. اعتبارًا من 11 أكتوبر 2022 - بعد أقل من أسبوعين من الإطلاق - كان هناك 139،600 تغريدة حول Megan Thee Stallion والصحة العقلية بالإضافة إلى أكثر من 583،000 تفاعل مع هذه التغريدات. جاءت هذه التغريدات من أكثر من 97000 مؤلف فريد ، لذلك يتحدث الكثير من الناس عنها. الأمر الأكثر إثارة للدهشة هو الشعور الإيجابي بنسبة 96٪ حول الموضوع.

ماذا يعني مثال نشاط العلامة التجارية هذا للمسوقين؟

كما قلنا من قبل ، فإن Megan Thee Stallion ليست علامة تجارية بالمعنى المعتاد. ولكن يمكن لأي علامة تجارية أن تتعلم من أمثلة النشاط التجاري القوية التي تعرضها من خلال استراتيجيتها.

اجعلها منطقية

كانت هذه الحملة ناجحة بسبب تاريخ ميغان ذي ستاليون الحافل بالنشاط وعملها المباشر. من خلال إقران أغنيتها "القلق" بموارد قابلة للتنفيذ للتخفيف من القلق ، أثبتت أنها لن تتحدث عنها فقط. سوف تساعد في إصلاحه.

إذا كانت علامتك التجارية تنفذ النشاط ، فيجب أن تكون شاملة. يجب أن ترتبط المشكلة التي تتناولها بقصة علامتك التجارية وقيمها بطريقة ملموسة ويمكن التعرف عليها. لا يكفي للنشر عدة مرات. يجب أن يكون نشاطك أساسًا لمن أنت كعلامة تجارية وعليك أن تكون مستعدًا لاتخاذ إجراء.

معالجة مخاوف المجتمع

الجمهور الأساسي لميغان ثاي ستاليون هم النساء السود. الوصول إلى خدمات الصحة النفسية ووصمة العار حول طلب المساعدة هي عوائق خطيرة لهذا المجتمع. من خلال الاعتراف بقضاياها الخاصة وتقديم معلومات حول كيفية معالجتها ، أثبتت أنها تعرف وتهتم باحتياجات جمهورها.

كعلامة تجارية ، من المحتمل أن يكون لديك شخصيات مشترية. ولكن هل تشمل هذه الشخصيات أيضًا مخاوف واهتمامات المشتري المثالي خارج منتجك؟ إذا كانت علامتك التجارية تبيع معدات التخييم ، فقد يكون جمهورك قلقًا بشأن تغير المناخ. إذا كان خط إنتاجك مصنوعًا من مكونات ذات مصادر مسؤولة ، فمن المحتمل أن يكون جمهورك قلقًا بشأن الاستدامة أو حقوق العمل. يجب ألا يتعلق السبب الذي تتناوله بعلامتك التجارية فحسب ، بل يجب أن يرتبط أيضًا باحتياجات جمهورك.

سلط الضوء على الخبراء

عندما شرعت ميغان ثاي ستاليون في معالجة فجوات الصحة العقلية ، كان بإمكانها إنشاء مؤسستها الخاصة. لديها الجمهور والنظام الأساسي والموارد اللازمة لتحقيق ذلك. لكنها لم تفعل. لقد أدركت أن هناك أشخاصًا ومنظمات يقومون بهذا العمل منذ سنوات ولديهم فهم أفضل للقضايا أكثر مما تفعله ، وسلطت الضوء عليهم. حتى عند إطلاقها ، أعادت تغريد المنشور الأولي Therapy for Black Girls لجذب متابعيها إليهم.

هناك وقت لوضع علامتك التجارية أولاً وهناك وقت للاعتماد على الخبراء. إدراك أن الاختلاف يمكن أن يكون له تأثير كبير على فعالية حملاتك. سواء كان ذلك يعني الشراكة مع منظمة غير ربحية في قضية اجتماعية أو العمل مع منشئ يفهم جمهوره عن كثب ، فإن الإذعان للخبراء يمكن أن يعزز الأصالة ويعطي إحساسًا بالوعي الذاتي.

الحملات التي تربط

أثبتت Megan Thee Stallion أن الأصالة والضعف وقصة العلامة التجارية الكاملة يمكن أن تعزز حملتك. عندما تضيف مساعدة من الخبراء ، فلن يكون من الممكن إيقافك.

تريد تجربتها؟ تعرف على المزيد حول كيف يمكن أن تساعدك الشراكة مع منشئي محتوى متخصصين في الوصول إلى جماهير جديدة ذات صلة غير مسبوقة.