12 طريقة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي

لا تشعر وسائل التواصل الاجتماعي بأنها "اجتماعية" عندما تكون مجرد وجه آخر وسط الحشد ، أليس كذلك؟

ثم ننظر إلى أمثال GoPro أو Wendy's أو Starbucks مع أتباعهم المسعورين ونتساءل كيف يمكننا تكرار جزء بسيط من أدائهم.

الحقيقة ، رغم ذلك؟ إذا كنت تكافح من أجل التميز كعلامة تجارية ، فأنت بالتأكيد لست وحدك.

لا جديا.

استنادًا إلى البيانات المأخوذة من مؤشر Sprout الاجتماعي لعام 2018 ، يمثل الوعي بالعلامة التجارية أولوية قصوى للمسوقين الاجتماعيين في الوقت الحالي.

ولكن نظرًا لمدى التنافس الذي أصبح عليه المشهد الاجتماعي الحديث ، فربما لا يمثل ذلك مفاجأة كبيرة.

مع تزايد عدد الأشخاص الذين ينتقلون إلى وسائل التواصل الاجتماعي للبحث عن العلامات التجارية والاستماع إليها ، يصبح جذب انتباه جمهورك المستهدف أمرًا أسهل من فعله.

إذن ، كيف تبدو إستراتيجية التوعية الفعالة بالعلامة التجارية على أي حال؟ كيف تصبح وجهًا مألوفًا في خلاصات متابعيك مقابل شخص ما مروا عليه للتو؟

لقد أبرزنا اثنتي عشرة إستراتيجية يمكن أن تتخذها الشركات من جميع الأحجام لتعزيز الوعي بعلامتها التجارية. من ضبط ملفك الشخصي إلى تجربة المحتوى الخاص بك ، فإن أي مجموعة من هذه النصائح تعتبر لعبة عادلة.

وبهذا ، دعنا نتعمق!

1. امنح حضورك الاجتماعي بعض الشخصية

أول شيء أولاً: يجب ألا يبدو تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي مثل أي شخص آخر.

وعلى الرغم من أن هذا قد يبدو واضحًا ، إلا أن العديد من العلامات التجارية تقع في فخ التحول للروبوتات.

يلعبونها بأمان تام. إنهم ينشرون صورة أو رابطًا ، ويعلقون على عدد قليل من علامات التجزئة ويسمونها يوميًا.

ها هي الصفقة ، على الرغم من: هذا ليس كيف تبرز. ليس عن طريق تسديدة طويلة.

Moonpie هي مثال ساطع للعلامة التجارية التي تبدو "مملة" والتي انتشرت بشكل كبير بسبب صوتها المميز وروح الدعابة.

بالتأكيد ، سيكون من السهل عليهم نشر عروض ترويجية عامة. ومع ذلك ، فإن شخصيتهم غير العادية هي التي جعلتهم محبوبين جدًا للمتابعين.

و "شخصي" هو الكلمة الأساسية هنا. يريد المتابعون رؤية أكثر من العروض الترويجية والروابط: فهم يريدون محتوى شخصيًا يركز على الإنسان. هذا هو السبب في أن صور السيلفي والمشاركات المبنية على قصة عادة ما تعمل بشكل جيد.

تنشر صفحات Instagram مثل صفحات Humans of New York محتوى يعتمد على القصة بشكل حصري تقريبًا. لقد جمعت ما يقرب من 8 ملايين متابع فقط من خلال التجاذبات في قلوب معجبيهم.

يتم إخبار المسوقين مرارًا وتكرارًا لإنشاء محتوى "فريد". قد يبدو الأمر مبتذلًا ، لكن الشخص الذي يقف وراء حضورك الاجتماعي يمثل صوتًا فريدًا من نوعه.

قبل أن تضغط على "مشاركة" ، تأكد من أن تسأل نفسك: "هل هذا يبدو وكأنه شيء يقوله الروبوت؟"

2. ضبط ملفات التعريف الخاصة بك

الاعتراف هو عنصر أساسي لبناء الوعي بالعلامة التجارية.

عندما يلقي المتابعون نظرة على ملفات التعريف الاجتماعية الخاصة بك ، يجب أن يكونوا قادرين على فهم كل ما تدور حوله. وبالمثل ، يجب أن يدركوا أنك أنت ، حسنًا.

من السير الاجتماعي إلى صور الملف الشخصي ، تحدد كيفية إعداد ملفك الشخصي ما إذا كان الناس يتعرفون عليك أم لا. تحقق من كيفية احتواء ThinkGeek على شعار نظيف وصورة غلاف Facebook متطابقة ...

... بينما يتباهى بنفس الشعار ونسخة بيولوجية ذات علامة تجارية على Pinterest.

تنبيه المفسد: فترات انتباه الناس مجهرية. لديك بضع ثوان فقط لجذب انتباه شخص ما وتقول "مرحبًا ، هذا ما أنا عليه." يعد الملف الشخصي والصورة النظيفان والمحسّنان أمرًا أساسيًا لتوضيح علامتك التجارية لشخص قد لا يعرفك.

3. اجعل مشاركاتك مميزة

إليك خيط مشترك بين معظم نصائح التوعية بعلامتنا التجارية: القليل من الإبداع يمكن أن يسجّل لك نقاط كعك كبيرة مع المتابعين.

على سبيل المثال ، تحقق من كيفية استخدام oVertone للون بشكل جريء في كل من السيرة الذاتية والمحتوى على Instagram.

يقوم هذا النوع من المحتوى بواجب مزدوج يتمثل في إبراز صوت علاماتهم التجارية وجعل المتصفحين يتوقفون في خلاصات Instagram الخاصة بهم لإسقاط "الإعجاب".

ألا تلتقط صورًا لافتة للنظر تعرض منتجاتك؟ لا مشكلة. مبدأ جعل مشاركاتك تنبض بالحياة في تسويق المحتوى أيضًا.

لاحظ كيف تقترن جميع منشورات مدونة Sprout بهذه الرسوم التوضيحية الملونة بدلاً من صور الأسهم العامة؟

أو كيف تقوم العلامات التجارية مثل Hubspot بربط محادثاتها على Twitter بوحدات ماكرو للصور بدلاً من مجرد استخدام النص؟

أي شيء يمكنك القيام به من الناحية الجمالية لإبراز مشاركاتك هو نقطة لصالحك. حتى إذا لم تكن خبيرًا في التصميم ، فهناك الكثير من أدوات إنشاء الصور لمساعدتك في الحصول على بعض الصور الجذابة.

4. ضع علامة على الآخرين لجعلهم يتحدثون

يعد وضع العلامات (@ الذكر) إستراتيجية رائعة للتوعية بالعلامة التجارية لأنه لا يستغرق سوى نصف ثانية ويقوم على الفور بتضخيم المحتوى الخاص بك.

فكر في الأمر. يتلقى أي شخص تقوم بالإشارة إليه عبر Twitter أو Instagram إشعارًا على الفور ، مما يعني أنك تكسب فرصة إضافية للمشاركة. ليس ذلك فحسب ، بل إنها طريقة مؤكدة لإحداث انطباعات إيجابية لدى اللاعبين الآخرين في مجال عملك.

إذا كانت لديك فرصة لمنح شخص ما صيحة ، فابحث عنه.

5. تسخير قوة الهاشتاج

في دليلنا حول كيفية استخدام علامات التصنيف ، نلاحظ أن المنشورات الاجتماعية التي تحتوي على علامات التصنيف تتلقى مشاركة أكبر من تلك التي لا تحتوي عليها.

في حين أن كل شبكة لديها أفضل الممارسات الخاصة بها ، إلا أن علامات التصنيف لا يجب أن تكون علم الصواريخ. تجعل Hashtags مشاركاتك قابلة للبحث على الفور ، كما تساعد العلامات المتخصصة في تقديم علامتك التجارية إلى مجتمعات مخصصة من المعجبين المحتملين.

ضع في اعتبارك أيضًا أن إنشاء علامة التصنيف الخاصة بك هو خطوة ذكية من منظور الوعي بالعلامة التجارية. يمكن للعلامات التجارية المحلية الأصغر استخدام علامة التصنيف الخاصة بها مثل العلامات التجارية الكبرى: الأمر كله يتعلق بتعزيز هويتك وتشجيع الآخرين على التفاعل معك.

6. التعليق الإبداعي

بخلاف وضع العلامات ، يتلقى الأشخاص إشعارات في الوقت الفعلي للتعليقات الاجتماعية.

لنكن صادقين: معظم التعليقات الاجتماعية ليست مقنعة تمامًا. هذه أخبار سارة للعلامات التجارية التي ترغب في التفكير مليًا في التعليقات التي تتجاوز عبارة "لطيفة! أو "رائع!"

يعد نشر تعليقات إبداعية أو مدروسة طريقة رائعة لاختراق مثل هذه الضوضاء. إنها أيضًا فرصة أخرى لإظهار شخصية علامتك التجارية للمتابعين المحتملين.

7. إعادة استخدام المحتوى الخاص بك

إذا كنت مثل معظم المسوقين ، فمن المحتمل أنك تحاول زيادة الوعي بالعلامة التجارية عبر شبكات متعددة ، أليس كذلك؟

في هذه الحالة ، من المهم إعادة تعيين الغرض من المحتوى الخاص بك ليناسب أفضل الممارسات في كل نظام أساسي. بعد كل شيء ، ما يعمل بشكل أفضل على Instagram قد لا يكون رئيسيًا لـ Facebook أو Twitter.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك نشرت دراسة حالة قاتلة. بدلاً من نشر رابط مجرد ، فإن قضاء الوقت في حزمه في مخطط معلوماتي هو وسيلة مؤكدة لإطلاق النار على المشاركات والروابط على حدٍ سواء.

على هذا النحو ، لن يحظى المحتوى والتعليقات التوضيحية ذات الحجم الواحد للجميع باهتمام كبير لعلامتك التجارية.

الصور. أشرطة فيديو. المدونات. الاشياء الخاصة بك. أشياء الآخرين.

للحفاظ على خلاصتك من النمو القديم ، يجب أن يكون لديك دائمًا أفكار جديدة لوسائل التواصل الاجتماعي في الخلفية لتحافظ على خلاصتك جديدة.

8. كسر الأخبار الخاصة بك

وفقًا للحالة الحالية للمحتوى في Buzzsumo ، فإن أفضل القطع أداءً على وسائل التواصل الاجتماعي هي تلك التي يمكن للأشخاص الرجوع إليها.

احصائيات. دراسات الحالة. الدراسات الاستقصائية.

إذا كانت علامتك التجارية تجري أي نوع من الأبحاث الأصلية ، فيمكن أن تكون معززًا كبيرًا للسلطة التي تصنع العجائب للوعي بالعلامة التجارية أيضًا.

وإذا لم تكن في وضع يكون فيه مثل هذا البحث ممكنًا ، فلا داعي للذعر.

ضع في اعتبارك كيف يمكنك التعليق على اتجاهات الصناعة والأحداث من وجهة نظرك. الوجبات الجاهزة هنا هي أنه يجب عليك المساهمة في المحادثة المستمرة لمجال عملك بشكل عام مقابل مجرد الجلوس على الهامش.

9. تجربة التسميات التوضيحية الخاصة بك

تعد التسميات التوضيحية الاجتماعية فرصة أخرى للسماح لسماع صوت علامتك التجارية.

مرة أخرى ، لا توجد علامة تجارية كبيرة أو مؤثر يسقط ببساطة رابطًا بدون نوع من التعليقات. يمكن أن تثير التعليقات التوضيحية اهتمام الناس وتشجع على المشاركة ، مما يمنح القراء نوعًا من الذوق قبل النقر فوقها.

كما يتضح من ثروة علامات التصنيف الإبداعية والتعليقات التوضيحية الموجودة في Instagram ، فإن الإبداع مهم. سواء كان ذلك من خلال الرموز التعبيرية أو النكات ، فإن التسميات التوضيحية هي عقارات رئيسية للتواصل مع المتابعين وإخبارهم من أنت بالضبط.

10. استخدام الاجتماعية كأداة للتعليم

في عالم التسويق ، العلامات التجارية التي تميل إلى التميز هي تلك التي تسعى جاهدة لتعليم جمهورها.

يتم البحث عن المحتوى التعليمي و "الكيفية" على نطاق واسع على كل شبكة اجتماعية تقريبًا. يؤدي نشر مثل هذا المحتوى بانتظام إلى وضعك كمورد إيجابي وقائد فكري.

ينطبق هذا المبدأ على غير المسوقين أيضًا. كلما زادت فرص التباهي بمنتج علامتك التجارية أو خبرتها ، كان ذلك أفضل. فكر فقط في مدى انتشار البرامج التعليمية على Pinterest لترى قوة المحتوى التعليمي أثناء العمل.

11. لا تخافوا من الرأي

وفقًا لبياناتنا الخاصة ، يريد الناس أن تتخذ العلامات التجارية موقفًا.

قد يكون تقليد ما يقوله الجميع "آمنًا" ، لكنه لا يفعل الكثير من حيث الوعي بالعلامة التجارية. تسلط دراسة Buzzsumo التي تمت الإشارة إليها سابقًا الضوء أيضًا على أن المحتوى "السياسي والقبلي" يؤدي أداءً جيدًا بشكل خاص هذه الأيام.

هذا لا يعني أنه يجب عليك الخروج وإبعاد جمهورك ، ولكن يجب أن تلتزم بمبادئ ومعتقدات علامتك التجارية. إن ارتدائها على جعبتك يمكن أن يجعل الناس يتحدثون ويكون بمثابة وسيلة للتميز ضد منافسيك.

بالطبع ، المفتاح هنا هو أن تخطو برفق. يكون اسم اللعبة جريئًا من أجل علامتك التجارية ، وليس من أجل تحريك القدر لمجرد أنك تستطيع ذلك.

12. اظهر باستمرار

أخيرًا ، ضع في اعتبارك أنه لا يمكن لأحد أن يدرك حقًا علامتك التجارية إذا لم تنشر باستمرار.

استنادًا إلى بيانات Sprout الخاصة حول أفضل الأوقات للنشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، من المتوقع أن تدفع العلامات التجارية المحتوى عدة مرات يوميًا عبر شبكات متعددة.

وإذا لم تكن علامتك التجارية كذلك ، فهناك فرصة غير معدومة أن يكون هناك شخص آخر في مساحتك.

لمساعدتك في توفير الوقت وتسهيل عملية الظهور ، يمكن أن يؤدي استخدام أداة جدولة مثل Sprout على سطح السفينة إلى تغيير قواعد اللعبة.

كلما زادت المساحة التي يمكنك تغطيتها أنت وعلامتك التجارية ، كان ذلك أفضل. يعود الأمر كله إلى وجود استراتيجية محددة تحقق أقصى استفادة من الوقت الذي تقضيه على وسائل التواصل الاجتماعي.

وبهذا نختتم قائمتنا!

كيف تبدو استراتيجية التوعية بعلامتك التجارية؟

قد يتطلب تكوين ضجة حول علامتك التجارية بعضًا من التجربة ، لكن وجود استراتيجية توعية مخصصة يظل الشاغل الأول للشركات اليوم.

وباتباع المبادئ الموضحة أعلاه ، فأنت تستعد لأن تصبح علامة تجارية تبرز في أذهان جمهورك. تعرف على المزيد حول خلق ضجة عبر وسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة.