9 خطوات لإستراتيجية توعية قوية بالعلامة التجارية [2023]

ما هو الوعي بالعلامة التجارية؟ يصف مستوى الاعتراف بالعلامة التجارية أو المنتج أو الخدمة بين المستهلكين. يتمتع الوعي القوي بالعلامة التجارية بعدد من الفوائد ، بما في ذلك زيادة المبيعات وتحسين ولاء العملاء وتعزيز المركز التنافسي. في منشور المدونة هذا ، سنحدد كل ما تحتاج لمعرفته حول الوعي بالعلامة التجارية. ابقوا متابعين!

المنافسة شرسة ، وجذب انتباه العملاء المحتملين أمر حيوي لازدهار عملك.

هذا هو السبب في أن خلق الوعي بالعلامة التجارية أمر بالغ الأهمية لكل شركة ناشئة.

يمكن أن تكون صورة العلامة التجارية عاملاً حاسماً في المبيعات للجمهور المستهدف المناسب.

مع القليل من المساعدة من هذا المنشور ، ستتمكن من إنشاء وبناء وعي بالعلامة التجارية وتعزيز مبيعاتك في النهاية!

جدول المحتويات:

• ما هو الوعي بالعلامة التجارية؟ تعريف
• التعرف على العلامة التجارية مقابل الوعي بالعلامة التجارية
• استراتيجية الوعي بالعلامة التجارية
• لماذا يعتبر الوعي بالعلامة التجارية مهمًا
• أمثلة على الوعي بالعلامة التجارية
• خاتمة

ما هو الوعي بالعلامة التجارية؟ تعريف

الوعي بالعلامة التجارية هو مستوى التقدير الذي تتمتع به العلامة التجارية بين جمهورها المستهدف. تجيب هذه المستويات على السؤال - ما مدى معرفة السوق المستهدف بعلامتك التجارية؟

لجعل المفهوم أكثر عملية ، فكر في العلامات التجارية مثل Kleenex أو Coca-Cola. غالبًا ما تُستخدم فحم الكوك كمرادف لمشروب غازي ، بغض النظر عن المنتج.

ذلك لأن مستويات الوعي بالعلامة التجارية بين المستهلكين مرتفعة فيما يتعلق بشركة Coca-Cola.

يعد الوعي بالعلامة التجارية أحد الأصول الرئيسية التي يمكن أن تبنيها علامتك التجارية. يمكن أن تؤدي المستويات العالية من التقدير إلى زيادة قيمة منتجك أو خدمتك ومنح شركتك ميزة تنافسية.

أيضًا ، هو أحد المكونات الرئيسية لقيمة العلامة التجارية ، والتي تشير إلى القيمة التي يستمدها المستهلك من منتج أو خدمة معينة.

الشركة التي تمتلك علامة تجارية عالية سيكون لديها عملاء مخلصون على استعداد لدفع علاوة مقابل منتجاتها أو خدماتها. قد تجد الشركة ذات الأسهم المنخفضة للعلامة التجارية صعوبة في المنافسة في صناعتها.

التعرف على العلامة التجارية مقابل الوعي بالعلامة التجارية

غالبًا ما يتم استخدام التعرف على العلامة التجارية والوعي بالعلامة التجارية بالتبادل ، لكنهما في الواقع مفهومان مختلفان.

التعرف على العلامة التجارية هو قدرة المستهلكين على تحديد منتج أو خدمة معينة بناءً على اسمها أو شعارها أو غيرها من السمات المميزة. إنه أحد العناصر العديدة التي تشكل الوعي بالعلامة التجارية.

يذهب الوعي بالعلامة التجارية خطوة إلى الأمام ، مشيرًا إلى مستوى المستهلكين المطلعين على علامة تجارية معينة.

إذن ، أيهما أكثر أهمية للشركات؟ بشكل عام ، يعد التعرف على العلامة التجارية أكثر أهمية على المدى القصير ، بينما يكون الوعي بالعلامة التجارية أكثر أهمية على المدى الطويل.

يمكن أن يساعد التعرف على العلامة التجارية الشركات في جذب الانتباه بسرعة وتحقيق مبيعات ، ولكن قد يكون من الصعب الحفاظ عليها بمرور الوقت.

يستغرق بناء الوعي بالعلامة التجارية وقتًا أطول ولكن يمكن أن يكون أكثر دواما. من الضروري بناء ولاء العملاء.

ستأخذ استراتيجية التسويق الرائعة كلاهما في الاعتبار لتحقيق أقصى قدر من النتائج.

9 خطوات لاستراتيجية التوعية بالعلامة التجارية

تهدف إستراتيجية الوعي بالعلامة التجارية إلى بناء الألفة والتعرف على الاسم حتى يفكر العملاء المحتملون في العلامة التجارية عندما يكونون مستعدين لإجراء عملية شراء.

فيما يلي بعض التكتيكات حول كيفية بناء الوعي بالعلامة التجارية من البداية. استخدم مزيجًا من هذه الأساليب للوصول إلى أوسع جمهور ممكن.

فيما يلي بعض النصائح الأساسية حول كيفية بناء الوعي بالعلامة التجارية من البداية:

1. قم بإنشاء صورة متسقة للعلامة التجارية
2. تعرف على جمهورك
3. حدد نبرة الصوت
4. قم بإنشاء عرض بيع فريد
5. هل سيو الخاص بك
6. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي بحكمة
7. أنشئ محتوى قابل للمشاركة
8. تنفيذ حملات تجديد النشاط التسويقي
9. قياس الوعي بالعلامة التجارية

01 قم بإنشاء صورة متسقة للعلامة التجارية

تعد العلامة التجارية القوية ضرورية إذا كنت تريد الاحتفاظ بذاكرة العملاء المحتملين.

من خلال تطوير هوية علامة تجارية واضحة ومعروفة ، يمكن للشركات التأكد من أن جمهورها المستهدف يعرف من هم وما الذي يمثلونه.

تتمثل إحدى أفضل الطرق لإنشاء صورة قوية للعلامة التجارية في استخدام عناصر مرئية متسقة عبر جميع القنوات.

هذا يعني استخدام نفس الألوان والخطوط والشعار على كل شيء من موقع الويب الخاص بك إلى بطاقات العمل الخاصة بك.

سيساعد الاتساق في إنشاء مظهر متماسك يسهل التعرف عليه لجمهورك المستهدف.

إنها فكرة رائعة أن تقوم بتطوير كتاب علامة تجارية لتأسيس أسلوب علامتك التجارية وهويتك المرئية.

02 تعرف على جمهورك

إن العنصر الحاسم لزيادة الوعي بالعلامة التجارية هو معرفة ما يتوقعه عملاؤك المحتملون من علامتك التجارية. سيساعد بناء علاقات طويلة الأمد علامتك التجارية على الازدهار في عالم تنافسي للغاية.

كيف تستمع إلى عملائك عندما يكون هناك العديد من المنصات التي يجب أن تراقبها؟

حسنًا ، هذه مهمة لأداة الاستماع الاجتماعي الخاصة بك.

يمكن أن يكون ذا قيمة كبيرة للوعي بالعلامة التجارية ، حيث يتيح لك رؤية ما يقوله الناس عنك في الوقت الفعلي. يمكنك استخدام هذه المعلومات لضبط إستراتيجيتك التسويقية والتأكد من ظهور علامتك التجارية بشكل إيجابي.

عندما يتعلق الأمر بمراقبة الوسائط للتوعية بالعلامة التجارية ، يجب عليك إعداد مشروعين على الأقل:

• الأول هو مراقبة الإشارات المتعلقة بعلامتك التجارية أو منتجاتك وخدماتك.
• سيرصد المشروع الثاني الموضوعات المتعلقة بمجال صناعتك.

كيف تزيد من الوعي بالعلامة التجارية؟

الجواب البسيط هو أنه يساعدك في العثور على محادثات يمكنك القفز إليها. بهذه الطريقة ، يمكنك التأثير على العملاء المترددين تجاه علامتك التجارية ، أو حتى إقناع عملاء منافسيك بشراء منتجك.

ما عليك سوى إلقاء نظرة على هذه التغريدة:

إذا كنت مالكًا لمطعم مكسيكي في سان أنطونيو ، فسأقوم بالتأكيد بدعوة كيميا لزيارة مؤسستي.

جانب آخر من جوانب مراقبة وسائل الإعلام للوعي بالعلامة التجارية هو حقيقة أن الناس يقدرون العلامات التجارية التي تبقي أعينهم على الكرة وتستجيب لجميع الإشارات ، حتى تلك التي لا تحتوي على علامة تصنيف أو إشارة @.

ألق نظرة على هذه التغريدة:

يقوم Chobani بعمل رائع عندما يتعلق الأمر ببناء الوعي بالعلامة التجارية عبر الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي. هذه المحادثة بعيدة كل البعد عن التغذية والطعام ، ومع ذلك ظهر تشوباني كمثال.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعدك الاستماع الاجتماعي في تحديد المؤثرين عبر الإنترنت وعلامات التصنيف الشائعة وإجراء تحليل المشاعر وتتبع مدى الوصول والعديد من المقاييس الأخرى.

03 حدد نبرة الصوت

ستساعد نبرة الصوت المتسقة العملاء على التعرف بسرعة على علامتك التجارية وتمييزها عن الآخرين في السوق.

عند اختيار نبرة صوت لعلامتك التجارية ، ضع في اعتبارك الشخصية التي تريد نقلها وما الذي سيتردد صداها مع جمهورك المستهدف.

بمجرد أن تستقر على نغمة ، تأكد من صيانتها عبر جميع القنوات ، من موقع الويب الخاص بك ووسائل التواصل الاجتماعي إلى المواد المطبوعة وتفاعلات خدمة العملاء.

سيؤدي إنشاء نبرة صوت واضحة ومتسقة إلى إنشاء أساس قوي للوعي بالعلامة التجارية وولاء العملاء.

04 قم بإنشاء عرض بيع فريد

عرض البيع الفريد أمر بالغ الأهمية. يميزك عن منافسيك ويخبر عملائك من أنت ، وما الذي تمثله ، ولماذا يجب عليهم الشراء منك.

لذلك من الضروري التأكد من أن علامتك التجارية تقدم الرسالة الصحيحة وأن تلقى صدى لدى جمهورك المستهدف.

يجب أن يكون USP واضحًا وموجزًا ​​ولا يُنسى. الأهم من ذلك ، يجب أن يكون مناسبًا لجمهورك ومتوافقًا مع رسائل علامتك التجارية.

يعد إنشاء شعار جذاب يتردد صداها لدى جمهورك فكرة رائعة.

في Brand24 ، نقول إنه يمكنك الوصول الفوري إلى إشارات العلامة التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي والأخبار والمدونات ومقاطع الفيديو والمنتديات والبودكاست والمراجعات والمزيد.

هذا لأنه يمكنك التسجيل واكتشاف جميع الإشارات حول علامتك التجارية في غضون بضع دقائق. نحن لا نطلب رقم هاتفك أو اسم شركتك أو مكالماتك لمنحك إمكانية الوصول إلى الاستماع الاجتماعي ، كما يفعل المنافسون. عملاؤنا الأوليون يقدرون ذلك.

05 قم بأبحاث SEO الخاصة بك

SEO تعني تحسين محرك البحث. سيحتل موقع الويب المُحسَّن جيدًا مرتبة عالية على Google ، مما يزيد من احتمالية زيارته للمستخدمين.

وفقًا لـ Search Engine Watch ، تتلقى القائمة الأولى في البحث العضوي من Google 33 ٪ من حركة المرور ، والمركز الثاني يحصل على 18 ٪ ، ويتدهور من هناك فقط.

إذا كنت ترغب في بناء الوعي بالعلامة التجارية عبر تحسين محركات البحث ، فأنت بحاجة إلى معرفة ما يبحث عنه الأشخاص. ستساعدك أدوات مثل SEMrush أو Ahrefs في العثور على الكلمات الرئيسية المناسبة التي يجب أن تقوم بترتيب موقعك عليها.

يعد البحث عن الكلمات الرئيسية لتحسين محركات البحث أمرًا ضروريًا لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وجهود التسويق. من خلال فهم الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها الأشخاص ، يمكنك ضمان ظهور علامتك التجارية أمام العملاء المحتملين عندما يبحثون عن منتجات أو خدمات مثل ما تقدمه. اختر كلماتك الرئيسية الاستراتيجية وابدأ في تسويق المحتوى.

لا يقتصر مُحسّنات محرّكات البحث على إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية لموقعك على الويب أو مدونتك. يجب أن تفكر أيضًا في الجوانب الفنية لموقعك على الويب ، مثل سرعة التحميل. كلما زادت سرعة تحميل الصفحة ، كان ذلك أفضل. كل ذلك يؤثر على موقعك في Google أو أي محرك بحث آخر.

06 استخدم وسائل التواصل الاجتماعي بحكمة

يمكن لقنوات التواصل الاجتماعي المُحسَّنة جيدًا أن تفعل المعجزات.

الادعاء بأن الجميع تقريبًا موجودون الآن على وسائل التواصل الاجتماعي ليس من قبيل المبالغة. لدى Instagram وحده أكثر من مليار مستخدم نشط ، ولا يزال هذا العدد في تزايد. هذا سوق لا يمكنك تفويته.

من ناحية أخرى ، تعد شعبية وسائل التواصل الاجتماعي نعمة لأنه يمكنك توصيل رسالتك إلى جماهير جديدة بسهولة نسبيًا وبتكلفة قليلة. تسهل القنوات الاجتماعية مشاركة المحتوى ، مما يعني أنه يمكن لشخص واحد عرض المحتوى الخاص بك على أصدقائه وعائلته. أنت تصل إلى جمهور جديد دون عناء تقريبًا.

لكن من ناحية أخرى ، فهذا يعني أن المنافسة شرسة. يجب أن تبرز رسالتك من بين الحشود للحصول على اعتراف من العملاء المحتملين والجمهور الحالي.

ما هو النهج الصحيح لزيادة الوعي بالعلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي؟

اختر منصة التواصل الاجتماعي المناسبة

إن الشيء العظيم في وسائل التواصل الاجتماعي هو أنها توفر لك منصة جيدة الأداء لبث رسالتك. كل ما عليك فعله هو إرسال الرسالة الصحيحة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب.

لنبدأ بتحديد النظام الأساسي المناسب لوسائل التواصل الاجتماعي لحملة التوعية بعلامتك التجارية.

النظام الأساسي المناسب لعملك هو النظام الأساسي الذي يتواجد فيه عملاؤك. لا يتعين عليك إعداد حساب Facebook إذا كنت تعلم أن التركيبة السكانية الخاصة بك ليست نشطة على Facebook. وبالمثل ، لا يتعين عليك قضاء الوقت في اكتشاف قصص Instagram إذا لم يكن أحد يشاهدها.

فكر في المحتوى الذي يمكنك تقديمه. عادة ما تكون شركة B2B هي الأكثر نشاطًا على Twitter. العلامات التجارية التي يمكنها إنتاج محتوى مرئي جذاب ، على سبيل المثال ، منتجي المجوهرات أو العلامات التجارية لمستحضرات التجميل ، لها متابعون مخلصون على Instagram و Pinterest. بالنسبة للبعض ، يعد إنشاء مجموعة نشطة على Facebook هو الخيار الأفضل.

تكتيكات وسائل التواصل الاجتماعي لبناء الوعي بالعلامة التجارية

بمجرد إنشاء النظام الأساسي الذي تريد أن تكون نشطًا فيه ، فقد حان الوقت لبدء العمل مباشرة.

ابدأ بالترويج لعلامة التصنيف الخاصة بك. الهاشتاج الذي يحمل علامة تجارية هو علامة تصنيف تُستخدم فقط للارتباط بمنتجاتك أو شركتك ، على سبيل المثال ، #adidas أو #justdoit.

هناك فائدتان لاستخدام علامة التصنيف ذات العلامات التجارية.

أولاً ، يمكنك استخدام برنامج مخصص لمعرفة كيفية انتشار المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي ، وستساعدك أداة مراقبة الوسائط الاجتماعية على:

• اكتشف منصات الوسائط الاجتماعية التي يتواجد فيها جمهورك
• حلل المشاعر السائدة حول شركتك أو منتجك
• تقدير مدى وصول وسائل التواصل الاجتماعي لعلامة التصنيف الخاصة بك

سيسمح لك استخدام هذه الأفكار بتخصيص رسائلك المستقبلية للجمهور المناسب. سيؤدي ذلك بالتأكيد إلى تعزيز الوعي بعلامتك التجارية حيث سيتفاعل مستخدمو الوسائط الاجتماعية مع المحتوى الخاص بك. يجب عليك الترويج لمنتجاتك وخدماتك على المنصات التي يتواجد بها عملاؤك.

ثانيًا ، تساعد علامة التصنيف ذات العلامات التجارية في العثور على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وإعادة نشره.

يعمل المحتوى الذي ينشئه المستخدم كدليل اجتماعي - طريقة لطمأنة مستخدمي الوسائط الاجتماعية الآخرين بشأن جودة منتجاتك. لا شيء يمكن مقارنته بالتوصيات المقدمة من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي الآخرين.

يمكن أن يكون إنشاء الكثير من المحتوى عالي الجودة مهمة شاقة للغاية. يمكن أن يساعدك UGC في ذلك! فقط تذكر أن تطلب الإذن من المؤلف لإعادة نشر عمله.

07 إنشاء محتوى قابل للمشاركة

من أفضل الطرق لجعل الناس يتحدثون عن علامتك التجارية هي إنشاء مقالات مفيدة وغنية بالمعلومات ومنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كان بإمكانك تقديم معلومات قيمة تساعد في حل مشكلة أو الإجابة على سؤال ، فمن المرجح أن يشارك الأشخاص المحتوى الخاص بك.

يمكنك أيضًا تضمين أزرار المشاركة الاجتماعية في مدونتك ، بحيث يسهل على القراء مشاركة منشوراتك مع متابعيهم.

هنا يمكنك مشاهدة التغريدة التي نشرتها مادالين سكلار ، التي لديها أكثر من 103 آلاف متابع على تويتر:

من خلال إنشاء محتوى قابل للمشاركة ، يمكنك الوصول إلى جمهور أوسع وترسيخ نفسك كسلطة في مجالك.

08 تنفيذ حملات تجديد النشاط التسويقي

حملات تجديد النشاط التسويقي هي حملات تسويقية مدفوعة حيث يكون جمهورك المستهدف قد زار موقعك على الويب بالفعل لكنه غادر قبل التحويل.

هذا هو نهج احترافي لبناء الوعي بالعلامة التجارية. ما هو المنطلق من وراء هذه التقنية؟ من الأسهل زيادة وعيك بين الأشخاص الذين سمعوا بالفعل عن علامتك التجارية.

لا تهدف حملة تجديد النشاط التسويقي للتوعية بالعلامة التجارية إلى بث رسالتك إلى جماهير جديدة ، ولكن تهدف إلى تعزيز رسالتك بين قاعدة عملائك المحتملين الحاليين.

يتطلب تحويل العميل عدة نقاط اتصال ، وإعلان تجديد النشاط التسويقي مثالي.

09 قياس الوعي بالعلامة التجارية

لا يمكن أن يحدث بناء الوعي بالعلامة التجارية دون تتبع جهودك. قد يكون قياس الوعي بالعلامة التجارية أمرًا صعبًا ، ولكن من المهم الحصول على فكرة دقيقة عن مدى نجاح جهودك التسويقية.

لقياس الوعي بعلامتك التجارية بكفاءة ، تحتاج إلى:

• اختر التكتيكات لقياس الوعي بالعلامة التجارية - يمكنك زيادة وضوح العلامة التجارية والوعي بها من خلال مجالات التسويق الرقمي المختلفة ، مثل التسويق المؤثر ، وإعلان العلامة التجارية ، وتحسين محركات البحث ، وتسويق المحتوى ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وشراكة العلامات التجارية ، وما إلى ذلك ، ولهذا السبب لا توجد طريقة واحدة للقياس وعي. من خلال تتبع الوعي بالعلامة التجارية باستخدام طرق متعددة ، ستحصل على صورة أكثر شمولاً لكيفية تأثير علامتك التجارية على المستهلكين. لذلك أولاً ، قم بإعداد KIPs الخاصة بك واختر التكتيكات لقياسها.
• تتبع مقاييس الوعي بالعلامة التجارية الرئيسية - يمكننا تتبع الكثير من البيانات ، وهذا أمر مؤكد. ما هو مهم ، يجب أن تكون المقاييس مرتبطة بمؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف التسويق. على سبيل المثال ، يمكنك قياس حجم الإشارات. إذا كان هذا الرقم يتزايد ، فهذا يعني أن المزيد والمزيد من الناس يتحدثون عنك ، وأنك تصل إلى جماهير مستهدفة جديدة. تعتبر درجة الحضور من أهم المقاييس. يساعدك على فهم الوعي حول شركتك أو منافسيك أو أي موضوع يهمك.

• استخدم أدوات الوعي بالعلامة التجارية - يمكنك استخدام العديد من الأدوات المفيدة لقياس وزيادة حملات التوعية بالعلامة التجارية. ستحتاج إلى استخدام أدوات التحليلات والاستماع الاجتماعي وأدوات تحسين محركات البحث لتتبع جهودك.

النصائح أعلاه هي بداية رائعة. لحسن الحظ ، هناك العديد من الطرق لزيادة الوعي بالعلامة التجارية التي يمكنك تنفيذها على الفور. تحقق: كيفية زيادة الوعي بالعلامة التجارية

كم من الوقت يستغرق بناء الوعي بالعلامة التجارية؟

يعتمد ذلك على عدد من العوامل ، بما في ذلك حجم ونطاق جمهورك المستهدف ، وميزانيتك التسويقية ، ونوع الأنشطة التسويقية التي تقوم بها.

ومع ذلك ، من خلال حملة توعية بالعلامة التجارية جيدة التخطيط والتنفيذ ، يمكنك البدء في رؤية النتائج في غضون بضعة أشهر .

الوعي بالعلامة التجارية هو عملية. الشيء هو أن نبنيها يوما بعد يوم تبعا لذلك.

لماذا يعتبر الوعي بالعلامة التجارية مهمًا

يمكن أن يكون للوعي القوي بالعلامة التجارية تأثيرات ملموسة على أداء عملك.

ستؤثر فوائد الوعي بالعلامة التجارية على طبقات مختلفة من مؤسستك ، بدءًا من التسويق وانتهاءً بالتصميم وخدمة العملاء.

ألق نظرة على المزايا:

1. زيادة ثقة العملاء
2. تزايد ملكية العلامة التجارية
3. تسهيل التسويق
4. المساعدة في الوصول إلى الفئة المستهدفة
5. التأثير على قرارات شراء المستهلك
6. يؤدي إلى ولاء العلامة التجارية
7. مساعدة الشركات على المنافسة بشكل أكثر فعالية

01 زيادة ثقة العملاء

متى كانت آخر مرة اشتريت فيها شيئًا من علامة تجارية لا تثق بها؟ ربما منذ وقت طويل أو أبدا.

الثقة هي عملة القرن الحادي والعشرين. يعتمد المستهلكون على توصيات العائلة والأصدقاء.

يقرؤون المراجعات والآراء حول علامة تجارية أو منتج أو خدمة ، ويبنون قراراتهم على البحث.

تساعدك حملات التوعية بالعلامة التجارية على بناء ثقة المستهلكين لأنهم سيكونون على دراية بقيم ورسالة الشركة.

سيضمن المستوى العالي من الوعي بالعلامة التجارية عودة عملائك إليك.

بعبارة أخرى ، فإن الوعي بالعلامة التجارية يربط العملاء بعلامتك التجارية. ولاء العملاء تأثير مباشر على إيراداتك.

02 تزايد قيمة العلامة التجارية

تقيس قيمة العلامة التجارية قيمة العلامة التجارية. ترتبط حقوق الملكية بالعلامة التجارية ارتباطًا مباشرًا بالوعي بالعلامة التجارية.

ذلك لأن قيمة العلامة التجارية هي قيمة العلامة التجارية ، والوعي بالعلامة التجارية يقود هذه القيمة. من المرجح أن يتفاعل العملاء الذين يدركون العلامة التجارية معها. وكلما تفاعلوا معها ، زاد ثقتهم بها.

لا يتم تحديد ملكية العلامة التجارية فقط من خلال عدد الأصول الملموسة التي تمتلكها الشركة. عليك أيضًا أن تأخذ في الاعتبار سمعة العلامة التجارية. يمكن للجمعيات الإيجابية أن ترفع من ملكية علامتك التجارية. لهذا السبب من الضروري بناء صورة إيجابية للعلامة التجارية.

03 تسهيل التسويق

أو أسهل على الأقل.

يبني الوعي بالعلامة التجارية ارتباطات بفئات منتجات معينة. على سبيل المثال ، يستخدم الكثير من الأشخاص أسماء العلامات التجارية كمصطلحات عامة: kleenex لمنديل ، وفحم الكوك للصودا ، وما إلى ذلك. يميل المستهلكون إلى استخدام أفضل الأسماء التجارية ، ولا يفرقون دائمًا بين العلامات التجارية.

يربط الوعي بالعلامة التجارية الإجراءات أو الأحداث بمنتجات معينة. وهذه هي الطريقة التي يتم بها جزء من التسويق للمسوقين. بمجرد أن تدخل العلامة التجارية اللغة ، فإنها تبني وعيًا قيمًا بالعلامة التجارية الشفوية.

04 المساعدة في الوصول إلى الجمهور المستهدف

يعد الوصول إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب أمرًا أساسيًا. يعد الوعي بالعلامة التجارية عاملاً أساسيًا في بناء العلامة التجارية وزيادة قاعدة المستهلكين.

يمكن للعلامات التجارية المعروفة أن تنفق أقل على التسويق وتستمر في تحقيق المبيعات وزيادة عدد المستهلكين.

بمجرد حصولك على مستويات وعي كافية بالعلامة التجارية ، يمكنك العمل على ولاء العلامة التجارية أو جمعيات العلامة التجارية.

05 التأثير على قرارات شراء المستهلك

يلعب الوعي بالعلامة التجارية دورًا مهمًا في قرارات شراء المستهلك. في الواقع ، غالبًا ما يكون أحد العوامل الرئيسية التي يستخدمها المستهلكون للتقييم والاختيار بين المنتجات المختلفة.

على سبيل المثال ، عند تقديم منتجين متشابهين ، من المرجح أن يشتري المستهلكون المنتج من علامة تجارية مألوفة. وذلك لأن الوعي بالعلامة التجارية يمكن أن يكون بمثابة وكيل للجودة ، مما يمنح المستهلكين طريقة سريعة لتقييم المزايا النسبية للمنتجات المختلفة.

06 يؤدي إلى الولاء للعلامة التجارية

يعد الوعي بالعلامة التجارية محركًا أساسيًا للولاء للعلامة التجارية. يجب أن يكون العملاء على دراية بعلامة تجارية ليأخذوها في الاعتبار عند إجراء عملية شراء ، ويجب أن يكونوا مخلصين لمواصلة الشراء منها.

ولكن كيف يؤدي الوعي بالعلامة التجارية بالضبط إلى الولاء للعلامة التجارية؟

• أولاً ، يخلق الوعي الألفة ، مما يساعد العملاء على الشعور بالراحة تجاه العلامة التجارية. إنهم يعرفون ما يمكن توقعه منها ويمكنهم الوثوق في أنها ستفي بوعودها.
• ثانيًا ، يساعد الوعي على بناء علاقة عاطفية مع العملاء. بدأوا في رؤية العلامة التجارية على أنها أكثر من مجرد منتج أو خدمة - إنها تصبح جزءًا من هويتهم.
• أخيرًا ، الولاء للعلامة التجارية يتعلق أيضًا بالراحة. بمجرد أن يصبح العملاء على دراية بعلامة تجارية ويطورون علاقة معها ، فمن المرجح أن يلتزموا بها ، حتى لو أصبح خيارًا آخر متاحًا.

07 مساعدة الشركات على المنافسة بشكل أكثر فعالية

العلامة التجارية هي أكثر من مجرد اسم أو شعار. إنه الارتباط العاطفي الذي يشعر به المستهلكون مع منتج أو خدمة. ويمكن أن يكون هذا الاتصال قويًا بشكل لا يصدق.

من المرجح أن يقوم المستهلكون الذين يدركون العلامة التجارية ويتفاعلون معها بإجراء عمليات شراء وتطوير ولائهم للعلامة التجارية بمرور الوقت.

يمكن أن يمنح هذا الولاء الشركات ميزة تنافسية كبيرة. يسمح الوعي بالعلامة التجارية أيضًا للشركات بفرض أسعار مميزة لأن المستهلكين على استعداد لدفع المزيد مقابل المنتجات والخدمات التي يشعرون بالرضا عنها. في سوق اليوم الذي يتزايد فيه التنافس ، أصبح الوعي بالعلامة التجارية أكثر أهمية من أي وقت مضى.

أمثلة على الوعي بالعلامة التجارية

أنا متأكد من أنك مهتم بكيفية بناء العلامات التجارية الكبرى للوعي. الكثير منهم يديرون حملات الهاشتاج. هذا لأنه من السهل نسبيًا قياس مثل هذه الحملة.

علاوة على ذلك ، نظرًا لأن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يستخدمون علامات التصنيف عن طيب خاطر ، فإنها تصبح فيروسية بسهولة وتنتشر عبر الإنترنت.

فيما يلي بعض الأمثلة الرائعة لحملات التوعية بالعلامة التجارية:

• #ASICSFrontRunner من Asics
• #GivesYouWiiings بواسطة ريد بُل
• #SpotifyWrapped بواسطة Spotify
• #OreoHorrorStories من تأليف Oreo

#ASICSFrontRunner من Asics

Asics هي شركة ملابس رياضية يابانية تصمم وتصنع الأحذية والملابس والإكسسوارات لمختلف الرياضات ، بما في ذلك الجري والتنس والكريكيت.

في السنوات الأخيرة ، عملت الشركة على زيادة الوعي بعلامتها التجارية. لقد أنشأوا برنامج ASICS FrontRunner الذي يجمع العدائين من جميع أنحاء العالم. يشاركون في مسابقات الجري وهم يرتدون ملابس وأحذية الجري من Asics.

يشارك ASICS FrontRunners عن طيب خاطر نتائجهم وخبراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام علامة التصنيف #ASICSFrontRunner.

في آخر 30 يومًا ، تم استخدام الهاشتاغ 886 مرة. Instagram هو المصدر الرئيسي للإشارات.

#GivesYouWiiings بواسطة ريد بُل

يدور شعار Red Bull "Gives You Wiiings" حول منتجهم الذي يمنحك الطاقة والتعزيز الذي تحتاجه للوصول إلى آفاق جديدة.

تشتهر العلامة التجارية بحملاتها التسويقية المبتكرة ، والتي غالبًا ما تتضمن الرياضات الخطرة. يساعد هذا التركيز على الأدرينالين والإثارة في إنشاء هوية قوية للعلامة التجارية يتردد صداها مع جمهور Red Bull المستهدف.

نتيجة لذلك ، أصبحت Red Bull واحدة من أكثر العلامات التجارية شهرة في العالم. بفضل التسويق الذكي ، تمكنت Red Bull من بناء متابعين مخلصين من العملاء المتحمسين للعلامة التجارية.

في آخر 30 يومًا ، تم استخدام الهاشتاج 641 مرة. TikTok هو المصدر الرئيسي للإشارات.

#SpotifyWrapped بواسطة Spotify

#SpotifyWrapped بواسطة Spotify هو حدث سنوي يوفر للمستخدمين نظرة عامة مخصصة للموسيقى التي استمعوا إليها خلال العام.

يشجع الحدث المستخدمين على الاستمرار في استخدام خدمة Spotify. يتم تشغيل #SpotifyWrapped عادةً لمدة أسبوعين ، يتم خلالها تشجيع المستخدمين على مشاركة نتائجهم على وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن للمستخدمين الذين يشاركون معرفة عدد الساعات التي قضوها في الاستماع إلى الموسيقى والفنانين الأكثر عزفًا وأنواعهم الموسيقية الأفضل. سيكونون قادرين أيضًا على مقارنة نتائجهم مع أصدقائهم. #SpotifyWrapped طريقة رائعة لـ Spotify لتوليد الوعي بالعلامة التجارية والحفاظ على تفاعل المستخدمين مع خدمتهم.

في آخر 30 يومًا ، تم استخدام الهاشتاج 510 مرة. Twitter هو المصدر الرئيسي للإشارات.

#OreoHorrorStories من تأليف Oreo

نشر ملف تعريف الارتباط الشهير Oreo قصصًا مخيفة على وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام هاشتاغ #OreoHorrorStories. تشجع العلامة التجارية المعجبين على مشاركة حكاياتهم المخيفة.

غالبًا ما تكون القصص مضحكة ، لكنها تذكر القراء أيضًا بأن Oreos هي الحل الأمثل لأي مناسبة - حتى في ماراثون أفلام الرعب.

من خلال الاستفادة من حبنا لجميع الأشياء المخيفة ، تعمل Oreo على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتذكيرنا بأن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم هي دائمًا خيار لذيذ.

خاتمة

لماذا يعتبر الوعي بالعلامة التجارية مهمًا؟ لأنه إذا لم يعرف أحد عن منتجك أو خدمتك ، فلن تجني أي أموال. لا يهم مدى روعة منتجك أو خدمتك إذا لم يعرف أحد عنها.

تحتاج إلى التأكد من أن الناس على دراية بعلامتك التجارية قبل أن يصبحوا عملاء أو عملاء.

تتمتع إستراتيجية التوعية بالعلامة التجارية المضادة للرصاص بالعديد من الفوائد:

• يشجع عملية صنع القرار لدى المستهلكين عندما يتعين عليهم الاختيار بين مختلف الشركات ،
• يؤدي إلى عمليات شراء متكررة ،
• يساهم في زيادة الحصة السوقية والتحويلات ،
• يتيح لك عرض منتجاتك وخدماتك لجمهور جديد.

بمجرد زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، ستزيد من مقاييس الأعمال الأساسية لعلامتك التجارية.

لذلك إذا كنت لا تركز بالفعل على بناء إستراتيجية للتوعية بالعلامة التجارية لعملك ، فقد حان الوقت للبدء. جرب أداة Brand24 مجانًا!