ما هي استراتيجية تطوير العلامة التجارية؟ شرح 17 إستراتيجيات بالخطوات

ما هي استراتيجيات تطوير العلامة التجارية؟

استراتيجيات تطوير العلامة التجارية هي العناصر الأساسية التي تحدد غرض علامتك التجارية وقيمها وشخصيتها. يتضمن تطوير العلامة التجارية مزيجًا من أبحاث السوق والإعلان وتصميم المنتجات وخدمة العملاء ، وكلها تعمل على إنشاء صورة شاملة تعكس أهداف الشركة وأهدافها.

تعد العلامة التجارية جزءًا أساسيًا من نمو الأعمال لأنها تساعد الشركات على التميز عن منافسيها وبناء قاعدة عملاء مخلصين. إنها تساعد الشركات على إنشاء هوية لها صدى لدى جمهورها المستهدف وتعزز رسالة العلامة التجارية.

تستخدم الشركات هذه الاستراتيجيات للتواصل مع العملاء ، وتأسيس الثقة ، وخلق مظهر وشعور متسقين عبر وسائل مختلفة مثل المنصات الرقمية ، والمواد المطبوعة ، وحملات التسويق ، وما إلى ذلك. تعد استراتيجيات العلامة التجارية جزءًا مهمًا من نجاح أي شركة على المدى الطويل.

يُعرَّف تطوير العلامة التجارية بأنه عملية بناء علامة تجارية ناجحة والحفاظ عليها. العلامة التجارية ليست مجرد شعار - إنها الشعور الغريزي الذي يشعر به العملاء عندما يرون أو يفكرون في اسم شركتك. إن العلامة التجارية الجيدة تغرس الولاء وتميزك عن المنافسين من خلال الحصول على شكل وشعور ورسالة متسقة كلما واجه شخص ما عملك.

إذا كنت تريد أن ينجح عملك ، فإن تخصيص الوقت والموارد لاستراتيجية العلامة التجارية أمر أساسي. سيساعد ذلك شركتك على الظهور بمظهر فريد مقارنة بغيرها في نفس الصناعة وإنشاء مجموعة من العملاء المتحمسين لما تفعله.

لماذا تحتاج الشركات إلى استراتيجية تطوير العلامة التجارية؟

إنها تساعد الشركات على إنشاء رسالة موحدة وتضمن الاتساق عبر كل جانب من جوانب أعمالها ، من تصميم المنتج إلى الإعلان وخدمة العملاء. بمساعدتهم ، يمكن للعلامة التجارية الحالية والعلامة التجارية الجديدة إنشاء هوية وبناء ثقة العملاء وجذب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات في النهاية.

يمكن لفئة المنتج نفسها ولكن الجماهير المستهدفة المختلفة أن تؤثر أيضًا على نوع استراتيجية تطوير العلامة التجارية التي يجب أن تستخدمها. قد يكون للجماهير المستهدفة المختلفة احتياجات ورغبات واهتمامات مختلفة ، لذا من المهم تحديدها عند التخطيط لاستراتيجية تطوير علامتك التجارية.

على سبيل المثال ، إذا كنت تستهدف جيل الألفية ، فقد ترغب في التركيز على إنشاء تواجد على الإنترنت مصمم لجذب انتباههم. من ناحية أخرى ، إذا كنت تستهدف جمهورًا أكثر نضجًا ، فيجب أن تركز إستراتيجية تطوير علامتك التجارية على إنشاء وجود قوي في وضع عدم الاتصال بالإضافة إلى بناء الثقة والمصداقية.

بعض الأسباب وراء استخدام مثل هذه الاستراتيجيات هي

1. التعرف على العلامة التجارية

تساعد هذه الاستراتيجيات الشركات على ترك انطباع دائم لدى العملاء المحتملين. يساعد التعرف على العلامة التجارية العملاء على تذكر الشركة والتعرف عليها بسرعة ، مما يسهل على العملاء الوثوق بالشركة وشراء منتجاتها.

2. الولاء للعلامة التجارية

يمكنهم أيضًا مساعدة الشركات على إنشاء عملاء مخلصين متحمسين لعلامتهم التجارية. يساعد الولاء للعلامة التجارية الشركات على بناء قاعدة عملاء قوية وزيادة المبيعات.

3. اتساق العلامة التجارية

سيضمن تنفيذها الفعال أيضًا حصول العملاء على نفس الرسالة والخبرة بغض النظر عن مكان تفاعلهم مع العلامة التجارية. يساعد اتساق العلامة التجارية الشركات على التميز عن منافسيها وبناء الثقة.

4. زيادة الأسعار

تساعد مثل هذه الاستراتيجيات الشركات على زيادة أسعارها دون التضحية بولاء العملاء. هذا يسمح لهم بتوليد المزيد من الإيرادات وإعادة الاستثمار في أعمالهم.

5. تركز الموظفين

سيسمحون لك بخلق بيئة يشعر فيها الموظفون بأنهم مستثمرون في نجاح الشركة ويركزون على تحقيق نتائج تعود بالفائدة على كل من الشركة وعملائها.

6. حصة السوق الأمثل

إنها تمكن الشركات من تحسين أسعار منتجاتها وخدماتها للحصول على حصة أكبر في السوق. لا يؤدي استخدام استراتيجية تطوير العلامة التجارية إلى تحسين التواجد في السوق الحالية فحسب ، بل ينتشر أيضًا في سوق جديد.

7. أفضل الاحتفاظ بالعملاء

يمكن للشركات التي تستخدم مثل هذه الاستراتيجيات أن تخلق تجربة تشجع العملاء على البقاء مخلصين ، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء ومعدل الاحتفاظ بهم.

8. سهولة إطلاق المنتجات الجديدة

يمكن أن تسهل على الشركات إطلاق منتجات وخدمات جديدة دون القلق بشأن ارتباك العملاء أو انعدام الثقة. يمكن للشركات استخدام اسم العلامة التجارية الحالي لتوجيه امتداد العلامة التجارية من خلال استراتيجية تطوير الأعمال.

9. أفضل المصداقية

تساعد استراتيجيات العلامات التجارية هذه أيضًا الشركات على زيادة مصداقيتها في السوق وبناء علاقات مع العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الآخرين.

هذه بعض الأسباب التي تجعل الشركات بحاجة إلى الاستثمار في استراتيجية عمل تعتمد على تطوير العلامة التجارية. تعتبر العلامة التجارية أداة قوية لأي عمل ، بغض النظر عن الحجم أو الصناعة.

يمكن أن يكون الاستثمار في استراتيجية تطوير العلامة التجارية هو الفرق بين النجاح والفشل لأي عمل تجاري.

9 خطوات في استراتيجية تطوير العلامة التجارية

1. البحث : ابدأ بالبحث عن الجمهور المستهدف والمشهد التنافسي لفهم احتياجات العملاء وتفضيلاتهم واتجاهات الصناعة. سيساعدك هذا في إنشاء استراتيجية تطوير العلامة التجارية التي يمكن لعملائك التواصل معها.
2. وضع العلامة التجارية : بعد ذلك ، حدد ما الذي يجعل شركتك فريدة وكيفية وضعها في السوق. يساعد وضع العلامة التجارية الشركات على التميز عن منافسيها وإنشاء سرد له صدى لدى العملاء.
3. هوية العلامة التجارية : يعد تطوير هوية علامة تجارية قوية أمرًا ضروريًا لأي عمل تجاري. تتضمن هوية العلامة التجارية الشعار والألوان والخط والشعار وما إلى ذلك ، وتساعد العملاء على التعرف على الشركة بسرعة.
4. رسائل العلامة التجارية : يعد إنشاء رسائل علامة تجارية قوية أمرًا ضروريًا لأي عمل تجاري. يجب أن تكون رسائل العلامة التجارية متسقة عبر جميع الوسائط وأن تساعد العملاء على فهم مهمة الشركة وقيمها وعروضها.
5. الترويج للعلامة التجارية : الترويج هو جزء مهم من أي استراتيجية للعلامة التجارية. يساعد ترويج العلامة التجارية الشركات في الوصول إلى المزيد من العملاء ، وبناء الثقة ، وخلق صورة إيجابية للعلامة التجارية.
6. تطوير استراتيجية تسويق المحتوى : يعد المحتوى جزءًا مهمًا من استراتيجية تطوير العلامة التجارية. يساعد تسويق المحتوى الشركات على بناء علاقات مع العملاء ، وخلق حضور قوي في السوق ، وزيادة المبيعات.
7. تطوير موقع الويب الخاص بك : يعد تطوير موقع ويب أمرًا ضروريًا لأي عمل تجاري في عالم اليوم الرقمي. يساعد موقع الويب المصمم جيدًا الشركات في الوصول إلى المزيد من العملاء وإنشاء وجود قوي عبر الإنترنت.
8. إنشاء مجموعة أدوات تسويقية : تساعد مجموعة أدوات التسويق الشركات على إنشاء رسالة موحدة وتضمن الاتساق عبر جميع الوسائط. يتضمن ذلك أدوات مثل القوالب وحسابات الوسائط الاجتماعية وحملات البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.
9. تحليل الأداء : يعد تحليل الأداء أمرًا ضروريًا لأي استراتيجية لتطوير العلامة التجارية. يساعد هذا الشركات على فهم كيفية أداء استراتيجياتها وإجراء التعديلات حسب الحاجة.

هذه بعض الخطوات الأساسية لإنشاء استراتيجية تطوير علامة تجارية ناجحة.

دعنا الآن نلقي نظرة على بعض استراتيجيات العلامات التجارية الأكثر فاعلية التي تستخدمها العلامات التجارية الناجحة حول العالم-

أفضل استراتيجيات تطوير العلامة التجارية

1. استراتيجية البيت ذات العلامات التجارية

تعد العلامة التجارية أداة قوية لأي عمل ، وتعد استراتيجية "المنزل ذي العلامة التجارية" واحدة من أكثر استراتيجيات تطوير العلامة التجارية فاعلية. يركز هذا النهج على إنشاء رسالة موحدة تلقى صدى لدى العملاء وتبني الثقة في منتجات الشركة أو خدماتها. على سبيل المثال ، تمتلك Apple هوية ورسالة علامة تجارية موحدة عبر جميع المنتجات والخدمات والحملات التسويقية.

2. استراتيجية بيت العلامات التجارية

يتضمن هذا النهج إنشاء هويات منفصلة أو علامات تجارية فرعية لكل منتج أو خدمة تقدمها الشركة. على سبيل المثال ، تمتلك Coca-Cola العديد من العلامات التجارية المختلفة للمشروبات وتسوقها ، مثل Fanta و Sprite.

3. استراتيجية العلامة التجارية المقاتلة

يشير إلى إنشاء العديد من العلامات التجارية أو العلامات التجارية الفرعية للتنافس مع المنافسين في السوق. على سبيل المثال ، تمتلك شركة فورد العديد من ماركات السيارات المختلفة بما في ذلك لينكولن وميركوري وفورد.

4. استراتيجية متعددة العلامات التجارية التنافسية

تتضمن هذه الطريقة تطوير العديد من العلامات التجارية الفريدة أو العلامات التجارية الفرعية لتقديم عطاءات ضد بعضها البعض وجذب المستهلكين. على سبيل المثال ، تمتلك Nike العديد من العلامات التجارية الرياضية المختلفة مثل Jordan Brand و Converse.

5. مجموعات العلامات التجارية ، أو "العلامة التجارية الشاملة"

تتضمن هذه الإستراتيجية إنشاء علامات تجارية متعددة تحت علامة تجارية شاملة. على سبيل المثال ، تمتلك Samsung العديد من العلامات التجارية للإلكترونيات المختلفة مثل Galaxy و Gear.

6. سلوكيات العلامات التجارية والعلامات التجارية المميزة

تركز Attitude Branding على إنشاء اتصال عاطفي مع العملاء. ينصب التركيز على تطوير علامة تجارية مميزة يمكن للناس التعرف عليها ، مثل Nike و Apple.

7. العلامة التجارية للمكونات

تتضمن هذه الإستراتيجية إنشاء علامات تجارية منفصلة لكل مكون من مكونات المنتج. على سبيل المثال ، تمتلك Sony العديد من العلامات التجارية المختلفة لمنتجاتها الإلكترونية مثل Bravia و Xbox و PlayStation.

8. علامة تجارية خاصة أو علامة تجارية لمتجر

يتضمن هذا النهج إنشاء علامات تجارية مختلفة للمنتجات التي يتم بيعها في المتاجر. على سبيل المثال ، تمتلك Target العديد من العلامات التجارية للمتاجر مثل Up & Up و Threshold.

9. عدم وجود علامة تجارية

تتضمن هذه الإستراتيجية إنشاء منتجات بسيطة بدون علامة تجارية يمكن للعملاء التعرف عليها بسهولة. على سبيل المثال ، تقدم Amazon Basics مجموعة من المنتجات البسيطة وبأسعار معقولة مثل البطاريات والكابلات واللوازم المكتبية.

10. العلامات التجارية الشخصية والتنظيمية

تتضمن هذه الطريقة إنشاء علامات تجارية للأفراد والمؤسسات. على سبيل المثال ، قامت كل من أوبرا وينفري والأمم المتحدة ببناء علامات تجارية ناجحة.

11. العلامات التجارية من مصادر جماهيرية

يتضمن هذا النهج الاستفادة من قوة الجمهور لإنشاء علامة تجارية. على سبيل المثال ، ساعد Kickstarter في إطلاق العديد من العلامات التجارية والمنتجات الناجحة.

12. مكان العلامة التجارية والعلامة التجارية الوطنية

تتضمن هذه الإستراتيجية إنشاء هوية تجارية لمكان أو أمة. على سبيل المثال ، تعد Brand Australia علامة تجارية مشهورة تروّج للثقافة الفريدة وأسلوب الحياة في البلد.

13. العلامات التجارية المشتركة

يتضمن هذا النهج إنشاء علامة تجارية من خلال الجمع بين علامتين تجاريتين أو أكثر. على سبيل المثال ، دخلت ماكدونالدز مؤخرًا في شراكة مع ستاربكس لإنشاء مكافي.

14. ترخيص العلامة التجارية

تتضمن هذه الطريقة تأجير علامة تجارية لشركة أو منظمة أخرى للقيام بأنشطة ترويجية. على سبيل المثال ، ترخص ديزني علامتها التجارية لمجموعة متنوعة من الشركات مثل Hasbro و Mattel و Lego.

15. ملحقات الخط وملحقات العلامة التجارية

تتضمن هذه الإستراتيجية إنشاء منتجات أو خدمات إضافية تحت نفس العلامة التجارية. على سبيل المثال ، أنشأت شركة Johnson & Johnson مجموعة من منتجات الأطفال تحت اسم علامتها التجارية الشهيرة.

16. العلامة التجارية الفردية

يتضمن هذا النهج إنشاء هوية شخصية للعلامة التجارية لمنتج معين للعلامة التجارية الأم. على سبيل المثال ، أنشأت Nike هويات فردية للعلامة التجارية لخطوط إنتاج Air Max و Jordan Brand.

17. استراتيجية العلامة التجارية المتعددة

تتضمن هذه الإستراتيجية إنشاء علامات تجارية متعددة تستهدف أسواق مختلفة. على سبيل المثال ، قد يكون لعلامة تجارية شهيرة للملابس الرياضية مجموعتها الرئيسية لعامة الناس ، ومن ثم قد يكون لديها مجموعة منفصلة من الملابس مصممة خصيصًا للرياضيين. الهدف هو تلبية احتياجات العملاء المختلفة وخلق تجربة فردية لكل مجموعة من العملاء.

خاتمة

في النهاية ، تعد استراتيجيات تطوير العلامة التجارية ضرورية لأي عمل ، بغض النظر عن الحجم. تعد حقوق ملكية العلامة التجارية أحد الأصول غير الملموسة التي يجب الاستفادة منها لزيادة فعالية استراتيجية العمل الشاملة للشركة وجهود التسويق. يخفف التطوير الفعال للعلامة التجارية من هذه العملية للعلامة التجارية.

يمكن أن تساهم أنشطة بناء العلامة التجارية مثل تطوير اسم علامة تجارية قوي ، وإنشاء مواد تسويقية مع رسائل متسقة ، وخلق قيمة للعلامة التجارية في نظر العملاء الحاليين والمحتملين ، في تجربة علامة تجارية إيجابية.

عند استخدام علامات تجارية متعددة تحت نفس ملكية الشركة ، من المهم التأكد من سهولة التعرف على اسم العلامة التجارية وربطه بالمشاعر الإيجابية. يجب الحفاظ على قيمة العلامة التجارية من خلال جهود تسويقية متسقة ، حتى عند تسويق العلامات التجارية المختلفة.

من خلال الاستثمار في استراتيجيات تطوير العلامة التجارية الصحيحة ، يمكن للشركات إنشاء علامة تجارية قوية لا تُنسى لتحسين عائد الاستثمار وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

أحب هذا المنصب؟ تحقق من السلسلة الكاملة عن العلامة التجارية